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電力供給休止時は悪対応。数ヶ月後には平気で再度勧誘…

[midori3n]

新規加入で大きなキャッシュバック特典があったので、加入申し込みしましたが、数ヶ月後に会社都合で供給停止。キャッシュバックをもらうには加入期間の条件があり、供給停止時点では条件を私は満たすことができませんでした。キャッシュバックがないと大して電気料金も安くなかったので、電話問い合わせしましたが、面倒くさそうに対応されたのをよく覚えています。何度か問い合わせをして特典を受け取れるよう交渉しましたが、誠意は全く感じませんでした。悪い印象が残るまま、数ヶ月後にはなんと供給を再開したということで勧誘のメールがくる始末。勧誘が数ヶ月後に平気でできる神経は相当なものだと思いました。また、すぐに供給開始の目処がつくあたり、キャッシュバックで大盤振舞いしてしまった分を供給停止でチャラにしようとしていたのではないかとさえ思いました。キャッシュバック特典がもらえない問題については被害者の会まであるレベルでしたから、相当の人数の方が特典対象になっていたものかと思われます。顧客に不誠実な企業は早く消えてほしいです。ここは良い会社とは言えないので、私みたいに特典に釣られて加入しないよう注意してください。

※私が被害に遭ったのは2022年の話ですが、あまり悪い印象が今でも残っていたので口コミした次第です。

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電気代が上がりました（泣）

[やすくしてよ]

6月にエルピオ電気から電気だけでも安くなるプランができたと案内メールがあり、HPを見ると月500円程度は安くなりそうとのことで7月から電力会社を変更しました。1ヶ月使用して、電気代の請求書を見てびっくり。5000円ほど高くなっていました。基本単価は下がっているのですが、燃料費調整額がプラスでカウントされ、大手電力が燃料費調整額−6円/kWh程度で引かれるのに対し、むしろ追加されるとのことでした。間違っていないかエルピオ電気に問い合わせましたが、「ガスとセットでないと独自燃料費調整額なので、高くなるんです」とのこと。だったら、最初から「電気だけも安くなりました」などと案内するなと言いたい。
　以前契約していた時は安かったので、ガスとセットでなくても安くなると再開を喜んで契約したが、大失敗。HPでは燃料費調整額は含まないと書いてあるが、新電力は通常大手電力と同額の場合が多いのではないかと思ったが、違うとのこと。
　ここだけは二度と契約しない。一部の費用だけを取り出して、安いと広告するのはおかしいのではないか。
　皆さんも気をつけてください。

書込番号：25867186

安くないのでは？

[ぴらさ]

昔契約してたことがありますが、契約書に書いてあるのか知らないですが、なんだかんだで安くならなかったというか、すごい高額請求された記憶があります。（手続きも面倒）
あと、契約が先方さんの都合で勝手に打ち切られて大変でした。

最近、昔の契約情報を使って勧誘メールがあるので怖いです。

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ほんとに最低

[もーやなん]

以前勝手にサービス止めといて、お詫びもなしにサービス再開の勧誘メールが何回も来るってほんとにありえないです。
信用ゼロです。

料金も全然安くなくて、とこかに書いてあるのかも知りませんが、最後の方は特に高額の請求がされたと記憶してます。

エルピオをお勧めしてるのは広告宣伝系のサイトだけ。
他の方の口コミのとおり酷いものです。

高いズルい意地汚い
ここだけはホントありえません。

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一方的に事業撤退

[まーりんらっと]

契約をしないことをおすすめします。

数年前利用してました。
でも、一方的に事業を撤退すると発表し、連絡もぎりぎりまで、メールのみでしかされず、急遽東電に戻しました。
（東電には、切替前が東電だったので間に合いましたが、違う会社だったなら間に合わないです。と言われるくらいぎりぎりでした。）

しかも、再開後は平然とまた契約しないかと言ってくる、まさに厚顔無恥の会社です。

料金も何かの指標と連動しているようで、急に高くなります。最後はかなりの高額請求になりました。

良い評価のサイトはありますが、一般人が口コミを書けないサイトだったり、一人の方の記事（感想）のようなサイトしか無いと思います。
実態は酷いです。

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最悪の対応だったのは忘れない

[B'z LOOSE]

急な事業停止連絡、キャッシュバックキャンペーンで加入したが、一方的な破棄通告、繋がらないコールセンター、最終月には意味不明な金額の請求まで。

本当に理不尽のオンパレードでした。

私はガスもセットでやっており、ガスも途中でしれっと料金表が変更されており、東京ガスよりはるかに高い料金表になっていました。
気付いたときには無駄に高額な請求が。。。

サービス再開メールがくるけど、なんで平気な顔して事業できるのか。理解に苦しむ。

苦しんでみたい人は是非とも契約してください。
私はもう無理です。

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