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ナイスクチコミ31

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最低最悪

2023/07/12 13:02(1年以上前)


ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:1件

引き落としカード変更後、引き落としがされず。
まあ月末だったためか…と思いましたが翌月もされず。
担当のかたに来ていただき、直接カード決算しました。
が、翌月カード請求のページをみるとニチガスから二回も同じ金額を請求されており急いで電話したら、二回も請求かけてしまったらしく謝罪。(ここまではいいです)
すると、余分な請求分(五万円)をなんと今月支払い分に勝手に使われていました。
普通連絡の一本くらいそちらから寄越しませんか?
過剰請求してしまったんですが、返金しますか?それとも違うつきにあてますかくらい電話できませんか?
今月分にあててしまったので全額は返金できませんが、そのあまり(二万)なら翌月に返金できますとのこと。
どうやら事務のミス、伝達をしなかったことによるミスのようです。最低最悪です。十万近く請求かかって、挙げ句余剰分全額返金は不可能とか最悪です。

書込番号:25340986 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31




ナイスクチコミ36

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東彩ガス(ニチガス)はヤメるに尽きる

2022/08/28 23:52(1年以上前)


ガス自由化 > ニチガス

スレ主 超本音さん
クチコミ投稿数:1件

コロナ禍の、政府令(延長措置)はガン無視。
「客の健康より、社の利益を最重視」が本社の意向。

また、LPガス(プロパン)は、
ガス缶の運送費から人件費から、消費者への請求額にプラスしてます。
※(他会社)都市ガスは、国が関与(制限)出来ますが、LPは国が制限関与出来ない(自由料金│ガス会社が料金を決める)状態です。

どんだけ、LP会社から上手い営業をされても、東京ガスとか?
国の管理下の会社を、強く推奨。

書込番号:24898141 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36




ナイスクチコミ35

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最低な業者

2022/06/14 00:56(1年以上前)


ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:1件

給湯器故障で問い合わせたら、エラー出て止まってるのに、ニチガスの営業がまだ使えるでしょ?とあり得ない返答。午前中に依頼したのに午後まで引き延ばし、部品発注に1日、担当が誰もいないと言って交換を3日も引き伸ばされた。エラーコードではすぐに使用停止して専門業者へ連絡をってコード一覧表にも載せてるのに。対応も話し方も適当で客を客と思ってない。人としてあり得ない。

書込番号:24792359

ナイスクチコミ!30


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クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/06/14 02:03(1年以上前)

今は簡単に修理できる状況ではないですよ。

給湯器はどのメーカーでも部品入手難で販売・修理がままならない状況です。
https://www.sumilena.co.jp/news-release/220207_01.html

書込番号:24792385

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ54

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殿様会社

2022/05/01 01:14(1年以上前)


ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:2件

集合住宅なんで、オーナーが契約してるから仕方無しにニチガスですが、検針票が無く金額を確認するのはアプリ。スマホを機種変したら契約番号入力。はい?検針票が無いからわかんねーわ!電話して聞いたらすげー待たされて、何聞いてくんだよ!みたいな対応。はい?お前の給料は顧客が払ってやってんだよ怒!と言ってやろうかと思った。検針票が入って来ないからわかんねーわ!と言ったら、今はありませんのでアプリありますよね?そちらで確認して下さい、と切られた。どんだけ偉いんだよ!
最低最悪な会社。殿様商売もいい加減にしろ!

書込番号:24725533 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!54


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クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/05/01 02:13(1年以上前)

FAQの「お客様番号照会」を確認すればいいだけですが。
https://support.tokyo-gas.co.jp/faq/show/1907?site_domain=open

書込番号:24725564

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/05/01 02:18(1年以上前)

よく見たら、東京ガスのホームページでした。失礼しました。

ニチガスは問い合わせるしか無いですが、矛盾した回答ばかりになりそうですね。

書込番号:24725566

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ68

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酷い会社

2022/03/08 17:39(1年以上前)


ガス自由化 > ニチガス

スレ主 minopiy98さん
クチコミ投稿数:1件

住んでる物件の管理会社が勝手に急にニチガスに変えた。料金は高いか前と変わらないくらいだが、圧倒的に前のガス会社より親切ではない。全てアプリで、と言われ払込用紙も送ってこないから気付かず滞納、突然ガス止められ2ヶ月分と開栓手数料で3300円も上乗せされて払わせられる。ニチガスに変わらなかったら良い物件だったけど、もう退去します。

書込番号:24639183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!68




ナイスクチコミ126

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ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:3件

他の掲示板にも書きましたが、改めてニチガス情報を書きます。私はアパート経営をしている、いわゆる「大家さん」です。私がニチガスから飛び込み営業を受けた時の話をします。
 ある日、私の自宅にニチガスの営業マンが訪ねてきました。私がアパートの大家であることは、不動産登記簿を調べて知ったようです。そのニチガスの営業マンの言うことには、「アパートのガスをニチガスに変えてくれれば、エアコンとかインターホンとかウチの負担で付け替えてあげます。もし付け替えが不要なら、その費用ウン万円ををそっくり大家さんに差し上げます。ウチと契約してくれませんか?」とのこと。結構立派な提案書まで作成して持ってきてくれましたが、その営業ではガス代がいくらなのかと言う話はありませんでした。
 この提案に少し心が動いたことは隠しません。でも、最終的にニチガスとは契約しないと決めました。その理由は次の通りです。
 つまりこの提案は「リベートウン万円を払うからウチと契約してくれ」という内容です。はじめにある「エアコンとかインターホンとかの負担」の話はリベートをごまかすための巧妙な作戦です。そしてそのリベートウン万円は、最終的にガス代を払う人が負担することになるはずです。ニチガスに変えたらアパート入居者のガス代が高くなるのは、目に見えています。こんなアパート経営の仕方をしていたら、入居者はいずれ離れていくことになります。
 お分かりでしょうか。私はアパートを探している人に言いたいです。アパートを決める前に、ガス会社がどこになっているか確認するようにと。もしニチガスだったら、そこには入居しない方がいいです。

書込番号:24486342

ナイスクチコミ!126



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