ニチガスすべて クチコミ掲示板

返信の電話なし

[zoomfire777]

問合せを何度かしましたが本日かけるよう担当に連絡しますと言って一度も連絡がないです
前より安くなると言いながら結果1000円以上高くなり2ヵ月連続全く同じ使用量ってありえるのでしょうか？
かなり不安な会社です

書込番号：23179047　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費税100％]

これ、偶然じゃなければ、犯罪案件じゃん。

書込番号：23179068

ニチガスの供給エリア

[okura(..)]

今までニチガスとベネフィットステーションを契約していたのですが、引っ越し先がニチガスの供給エリアじゃありませんでした。
そうなると今後はベネフィットステーションも利用できないということですよね...。供給エリアって広がることありますか？

書込番号：22694627

[HAZUKIY]

すぐには難しいと思います。もし供給エリア拡大する場合には公式サイトでお知らせすると思うので、チェックですね。まあ、ベネフィットステーション以外にもチケット割引とかのサイトあるのでそっちでしのいでもらうしか...。

書込番号：22741226

[おいなり先生]

都市ガス会社勤務の者です。

okura(..)さんのお住まいはプロパン供給の物件ですか？かつニチガスの供給している物件でしょうか。
もしそうであれば契約できますし、そうでなければできません

都市ガスの物件でしたら、今はどこの会社の供給区域内にお住まいでしょうか。
都市ガス会社は全国に約200社あり、そのうちニチガスさんは約15社分ほどの都市ガス会社の供給区域で
手を挙げて進出されています。

書込番号：22803341

開栓日に連絡もなく来なかった

[ねこたか99]

引越しのため、新居のガスをニチガスで契約。
入居日の3/31日曜、15:00〜17:00ガス開栓立会いを依頼していましたが…18時になってもこないし連絡もなく。コールセンターは土日休みのため連絡も繋がらず途方にくれました。ガスが使えず丸一日過ごし、翌朝コールセンターへ連絡すると平謝りすらなく契約確認が取れないと散々電話口でも待たされ、いやいや確認取れないなら早く開栓の段取りを急いでくれよと憤り。さらにコールセンターで待たされた挙句、担当者から折り返し連絡させますといわれ待つこと七時間経過。もう呆れてしまい、他のガス会社で契約しました！

開栓日に連絡もなく来なかっただけでなく、翌日もガスが使えないこちらの都合に一切配慮してくれない対応。今後なにかあってもこの会社では顧客に寄り添う対応はしないだろうと思いました。

書込番号：22572761　スマートフォンサイトからの書き込み

日ガスの値上げ

[kinta7777]

もう契約して、３年になりますが、毎年、3月、６月、10月辺りに、こっそり値上げをしようとします。今回気が付かず、うっかり値上げギリギリ前にクレーム電話しました。一応、検針票に原価、原油の値上げ、輸送コストの値上げ、円高による輸入港ストの問題といろいろ理由を言います。毎回そうですが、電話でクレームを入れると、今回は特別に上司に相談して、元の価格でやりますと、値上げを引込めます。適正価格は判りますが、余り良い営業姿勢とは思えません。本当に適正価格なら堂々と値上げをすれば良いし、同じ言い訳を言わないでも済むのでは無いでしょうか？切り替え時に安い価格を提示し、あたかもそれが変わらないと言っておきながら、どんどん、値上げ、価格のクレームを入れる、客には値上げを止め、文句を言わない客からは、どんどん値上げをして高い料金を取ると言うのは、あれ程、大きな会社なのに（公共に近い）、余り誠実な会社とは思えません。

書込番号：22028033

[kemu-kemu]

私も全く同じ状況で、スレ主様に強く共感します。
私の場合は金額据え置きに加え、2ヶ月無料にするとか言ってましたが、これを機会に他社へ変更しました。
解約委任状を出すと営業から連日に渡る電話と来宅がしつこく、ホントに腹立たしいです。
二度と関わりたくない会社です。

書込番号：22072628