このページのスレッド一覧（全2413スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 NURO光の光ケーブルの再配線をしてもらったら速度が激減速… |
7 | 3 | 2017年8月4日 13:38 |
| ドコモ光＋ソネット あまりにも遅い |
7 | 7 | 2017年8月7日 18:30 |
| So-net光(auひかり)工事日 |
0 | 0 | 2017年7月15日 15:29 |
| ドコモ光の切り替えについて |
0 | 1 | 2017年6月29日 20:23 |
| 通信費コストダウンできますか？ |
3 | 2 | 2017年6月14日 23:55 |
| イオ光 回線引き込みあるのに、断られました。。 |
1 | 3 | 2017年7月30日 02:16 |
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宅内工事で光ケーブルを留めた金具が数日で自然に10ヶ所も外れてしまったので、留め金の代わりにカバーで覆うタイプに変えて再配線してもらったら回線速度が再配線する前はスマホのWi-Fiでも下り107～173Mbps出ていたのが現在は1Mbps～10Mbpsほどになってしまいました…。
それを配線した業者に言うとONUまでは光が来てるので自分では解決できないと言われ、ソネットのテクニカルセンターに電話したところONUまでは通常に光が通ってるとのこと。
ですがこちらはハブを挟んだり設定を変えたりした覚えはなくONUとPCを直接LANケーブルで繋いでも30Mbps程度しか出ません。
サポートの方も有線なら3桁は普通出ると言われてましたが、現状はこんな状態です。
(ONUのリセットは試しましたが効果ありませんでした)
再配線が完了する10分ほど前での変化なので光ケーブルは曲げすぎると速度が落ちるとのことですからそれ以外原因が考えられません。
カバーをつけた為、角などはかなりきわどい直角に曲げられてます。
それでもONUに光が来ていれば異常ないと言えるのでしょうか？
また再配線をしてもケーブルがダメージを負っていると二度手間になるので一からの再工事を希望してます。
あとバイスやご意見宜しくお願いします。
書込番号：21089369 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
どのように曲げられている(写真が有ると分かりやすいです。)のか分かりませんが、壁伝いに直角に曲がっていると、断線したりしなかったりします。
どのようにして最初の設置で留め金具が剥がれてしまったのか、自然と言いますが配線工事業者とはそんなにレベルが落ちてしまったのでしょうか。
たいてい設置後、
・業務用(と言っても普通の)PCを直挿ししてNURO網内の速度計測
・業務用の光信号を受信する装置(こっちは手に入れにくいと思います)
で最低限クリア(どちらかと言うと後者)することで工事完了のハズです。(私が光回線工事に立ち会った時の話ですが。また、フレッツの場合ですが。)
スレ主さんの指示でモール？で覆うよう事細かに指示をしたのであれば、角(直角)の部分だけでも外した方が良いと思います。
多分、光信号が減衰しているのではないかと。
サポートセンターは光回線の有無くらいしか分からないでしょう。
業者が、光信号受信をクリアしているから「わからない。」のであれば、やはり覆うものが原因では無いかと思います。
書込番号：21091546
3点
お返事ありがとうございます。
やはりカバー取り付けでケーブルを曲げた為の光の減衰なのですね。
以前は私もフレッツを使ってたのですが、フレッツの業者さんはこちらからお願いせずとも初めからケーブルカバーをつけてしっかり配線して頂き、速度が遅いなどの問題もありませんでした。
這わされたケーブルカバーも5年ほど前から今まで一度も剥がれていません。
NUROはカバーを付ける前の留め金もそうですが、今見たらカバーも既に外れている部分がありました。
工事のクオリティの差を感じざるを得ません…。
留め金にしろカバーにしろこちらは一切触ってません。
ケーブルのカーブ部分で外れてる箇所が多かったので、ケーブルの反発力に耐えられないほど単に粘着力が弱いのだと思います。
再配線後の確認は光信号を受信する装置でのみの確認でPCでは行ってませんでした。
光信号を受信する装置ではケーブルの曲がりで減衰した光は数値として分かるものなのですか？
あとカバーをつけることはお願いしましたが、細かい指示はしていません。
業者の方に全てお任せしました。
プロなので加減しながら角は緩やかなカーブ状に留めてもらえると思ってましたが(^_^;)
カバーを自分で外すのはケーブルがギチギチに余裕なく張られてて怖いのでNUROの方でやってくれればと思うのですが、昨日折り返し電話すると言われて待ってましたがすっぽかされました笑
NURO色々がっかりです。
書込番号：21091728 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞おさかなソーセージさん
うちも先日NURO導入しましたが、スレ主さんと同じくらいのスピードが出ています。
私の場合は自分でモールを貼るのでそのままにしてもらいましたが、その時に業者さんより
普通のモールで直角に近く曲げると減衰するので気を付けてくださいって言われました。
未来工業他で、光ケーブル用のモールが出ていますのでそういったものを使ったのか確認した方が宜しいかと思われます。
通常のモール（通信線とか電気配線用）は曲がりがほぼ直角なので、ケーブルにも無理がかかります。
光ケーブル用ですと、曲げ半径30㎜を確保してありますので減衰も少ないです。
すぐ剥がれたり取れたりしていることを考えると、慣れていない業者が通常のモールで配線しているのではないかと思われます。
どちらにしてもクレームつけて（写真を送るとよいと思います）再工事を依頼した方がよいかと。
書込番号：21092733
3点
ドコモ光＋ソネットで契約しています。eo光からの乗り換えです。とても後悔しています。光とは思えない遅さです。以前のADSLの方がマシです(0.68しかでていません)。解約したいのですが、まだ1年も経っていないので解約金が非常に高いのと、携帯もdocomoなので、使い続けるために、プロバイダーを変更しようと思います。
1. プロバイダー変更する場合、オススメはどこでしょうか？
2. プロバイダー変更以外に何かオススメはあるでしょうか？
宜しくお願い致します。
書込番号：21085151 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ソネットは評判が非常に悪いですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=21039489/
ここのスレでは25Kbpsしか出ないとか。
お勧めはOCNですかね？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20843754/
ここのスレの最後に書きましたが、
http://www.ntt.com/about-us/press-releases/news/article/2017/0725.html
「OCN for ドコモ光」はIPv6インターネット接続機能が9月予定です。
書込番号：21086384 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>1. プロバイダー変更する場合、オススメはどこでしょうか？
混雑状況を公開しているぷららだけかな？
http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/
他のISPは公開していていないので事前に混雑状況を確認できません。
都道府県毎に混雑状況が違うので速度計測サイト等を参考にしてみて下さい。
>2. プロバイダー変更以外に何かオススメはあるでしょうか？
混雑するPPPoEを利用しない接続方法（DS-Lite）もあります。
So-netでの改善例が過去ログにあるので、参考にしてみて下さい
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20965826/
書込番号：21087431
2点
こんにちは。
ドコモ光のままで実効速度を改善したいなら（曜日や時間帯に左右されず安定して速くしたい）、
antena009さんが紹介された如くSo-netのままでオプション申し込みでDS-liteに移行するか、
またはプロバイダをBiglobeに変更し、更にオプションのv6プラスを使うか、かと思います。
どちらも機器の追加購入は必要です（DS-lite/v6プラス対応ルーター、最安でI-O DATA WN-AX1167GR：実売￥5200～）。
また、プロバイダをSo-netのままでいくならドコモへ払う手数料はかかりませんが、Biglobeに変更するとなると￥3240税込が発生することになります。
プロバイダ月額はSo-netもBiglobeも同じ、上記オプション追加による月額費用の増額がないのも同じ、
故にどっちを選んでも月々の負担は今までと変わりません。
速度改善に至る技術的な仕組みはどちらもほぼ同様で、導入後の改善効果としてはさほど変わらないはずですが、
プロバイダ自身が公に対応を明言しているサービス故に、何かトラブっても直接相談できるという点では、Biglobeのv6プラスのほうが後々安心かもしれません。
ご検討を。
書込番号：21087932 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
|---|
>またはプロバイダをBiglobeに変更し、更にオプションのv6プラスを使うか、かと思います。
http://support.biglobe.ne.jp/ipv6/の下に記載があるようにBiglobeはv6プラスの新規受付を終了しています。
新しいIPv6サービスを展開しているけど…私なら様子見かな。
市販のv6プラス対応ルータが使えるかも不明
書込番号：21089132
1点
＃横レスすみません。
＞antena009さん
ご指摘ありがとうございます。
確かに仰るとおり、BiglobeのIPv6関連のオプションメニューがつい先日までとガラっと変わってますね。
今までJPNE社に投げてたVNE機能（事業）をBiglobeが自前でするようになったから、って背景があるようで。
もしかして今後はGMOみたく、NTTのひかり電話ルーターを既に使っているんでなかったら自社とのルーターのレンタル契約をしなきゃv6プラス＝IPv4 over IPv6は使わせないよ（＝実質的な有料サービス化）、って腹なのか。。。現時点では謎ですね。
Biglobeが様子見となると、あとは＠niftyに乗り換えるか、ですかね。
ドコモを介してのプロバイダ月額が￥500→700にアップはしますが、市販ルーターでの「v6プラス」化が出来るのは確実ですので。
書込番号：21089442 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>>1. プロバイダー変更する場合、オススメはどこでしょうか？
通常のOCNでも現在は空いているところが多いようです（過去は酷かったですが・・・）。
お住まいに地域は分かりませんので、下記のサイトで住んでいる県を入れて検索して、夜の18～24時に空いているプロバイダを選べば大体は大丈夫です。
みんなの測定結果 - Radish Network Speed Testing - NTT光
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi?server=1&point=1&linetype=2&line=6&linesubtype=1&provider=1&prefecture=1&zipcode1=&zipcode2=&search=%E6%A4%9C%E7%B4%A2
書込番号：21089489
0点
私も同じ悩みでしたが解決しました。
1 インターリンク 2か月無料なのでプロバイダー変更で早くなるのかすぐに確かめられます。
https://www.interlink.or.jp/
2 ipv6（ipoe）+ipv4（ds-lite）
私はこれで早くなりました。
準備するのはds-lite対応ルーターです。（6000円～）
so-netにipv6（ipoe）申し込んで、対応ルーターでつなげばＯＫです。
ONUやルーターの再起動は必要でした。
so-netはds-lite未対応ですが、つながりました。
書込番号：21100081
0点
So-net光(auひかり)マンション(auひかり電話ｾｯﾄ)を契約しようと思っています。
｢月額初月無料｣とありますが、１日に工事したら丸々一ヶ月無料になるという事でしょうか？
So-net光(auひかり)マンションを契約された方、何日頃に工事されましたか？
また、希望日は選べましたか？
よろしくお願いします。
0点
インターネットに接続できなくなってしまいました。
どのような手続きを取れば接続できるようになるのか、お手数ですが教えていただけないでしょうか?
以前NTT光ととくとくBBでインターネットを使用していましたが、ドコモに行った際ドコモ光に変更したほうが安くなるとのことで、契約を変更しました。
その際プロバイダーはソネットに変更しました。
とくとくBBを解約しようとしたのですが、何度か電話をかけたのですが全くつながらずそのまま忘れてしまい解約しませんでした。
もともとはクレジットカードで支払っていたのですが、後半はポイントが大量にあったためポイントで支払っていました。
そのポイントが切れ、クレジットカードも解約してしまったため料金の支払いをしていないことからとくとくBBは停められています。
ソネットに対しては料金を支払っているんですが、とくとくBBを解約しないとソネットには切り替わらないのでしょうか?
回答よろしくお願いいたします。
0点
プロバイダーは関係ありません。
が、解約未納が続いた場合、とくとくBBの規約に準じます。
・長期未納により裁判になる
・強制退会になる
のいずれかかと。契約書をお読み下さい。
そして、諦めずに電話をかけて下さい。
メールによる問合せフォームがあればそちらでも良いでしょう。
ドコモ光のso-netは、ルーター或いはCTUからの設定になるのでは無いかと思います。
so-netまたはドコモ光から説明書は届いていませんか？
書込番号：21005662
0点
４～５年前にJCOMからフレッツ光に乗り換えました、
JCOMは４０Mbpsのネット回線とCSが数チャンネル見えるコースで月額約１万円、
ネットだけで良かったのですが戸建て住宅はテレビとセットでないと契約出来ないとか言われ…
ところが肝心のネットスピードが１Mも出ず何回みてもらっても改善せず、もちろんCS放送とか全くみないので、
色々調べてフレッツ光（２００Mbps)に乗り換え、フレッツTVと光電話（OPナンバーディスプレイ）にも同時加入しました。
現状はネットスピードも満足で、テレビもBSまで全テレビ見えるようになり、さらに固定電話（発信はほとんどしない）まで含めて
月額９０００円以下と満足しています。
ただ最近頻繁にネット利用料金が安くなりますという勧誘電話が入ります、
ほとんどの電話相手はNTTやAU、ソフトバンクを名乗りますが、突っ込むと代理店だと認めます。
なんとなく電話勧誘に不信感があり、「結構です」と言って電話を切るのですが、
実際に現状のスペックを落とさずにコストダウンできるようなことがあるのでしょうか？
スマホはYmobileを使っているので、ドコモ光とかは適用外です。
お詳しい方、お教えをお願いいたします。
1点
満足をされているうちは、すべての代理店に対しての勧誘電話はシャットアウトしておきましょう。
断り方は様々ですが、「うちの父がNTTで…」「うちの母がKDDIのオペレーターで」「私も代理店勧誘をしているのですが…」
と切り返してやれば相手はすぐに電話を切ります。
書込番号：20961187
1点
＞くるくるＣさん
返信ありがとうございます。
最近ネット関連の勧誘電話があまりに多いので、つい書き込んでみました。
実際、友人・知人はほとんど携帯で連絡を取り合うので、固定電話にかかってくる９０％は営業電話かと…
しばらくは現状の契約を維持して、時期をみて光電話を解約しようかなと考えています。
書込番号：20968379
1点
先日 イオ光 ホームタイプ メゾンタイプに申し込みましたが、供給できないと断られました。
約４年前に、電柱から引き込み２年前に解約し ケーブルだけ 残ってます。
サポートに電話した処、最近、 供給できなくなったと聞きましたが、 理由がわかりません ３階建てのビルで
直接 電柱から引き込んでいるのですが 現場調査もせず 住居表示にビルとついてるだけで断られるとは
残念です 既存の引き込みに、モデムだけ、つけたら開通できるのに 引き込みできないので供給できないなら
わかりますが。。 これって イオ光で販売してるホームタイプ メゾンタイプにあてはまらないって
ことでしょうか？ だれかわかる方教えて いただけないでしょうか？
0点
以前もイオと契約してたなら、また早期に解約されるのではと判断されたことはないですか。
書込番号：20958244
0点
引き込み線があっても、繋ぐ側の線(電柱側にあるマグロみたいなケース)が近く全て埋まっていて、増設しないと出来ない。
その増設予定が今のところ計画に上がっていない。
だから、新規契約が来ても断っている。
と言うのが現状でしょうか。
多分、付近一帯がeoで契約しているユーザーが多いと推測します。
書込番号：20958799
0点
http://eonet.jp/order/area.html
こちらのページに以下の表記があります。
> 2014年8月31日をもちまして、集合住宅へのeo光ネット【ホームタイプ】の提供は受付を終了いたしました。
> （集合住宅とはマンション・ハイツ・社宅・寮など「物件名もしくは部屋番号がある住宅」を指します）
書込番号：21080671
1点
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