このページのスレッド一覧(全2412スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 20 | 14 | 2023年12月8日 18:35 | |
| 0 | 0 | 2023年10月19日 11:41 | |
| 2 | 3 | 2023年8月25日 12:10 | |
| 15 | 4 | 2023年8月13日 23:17 | |
| 2 | 2 | 2023年7月23日 12:13 | |
| 0 | 3 | 2023年5月29日 12:37 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
auひかり利用者です。BL900HW使用中です
昨今家庭内のネット接続デバイスが増えました
(19台+HGW+1階と2階のルーターの計22台)
そのこと自体は全く問題がないのですが
有線接続しているデバイスが先日1台増えました(andoridTVブラビア)
これで家庭内で有線接続しているブラビアは3台になったのですが、(他に有線LAN接続はPC2台で計5台有線接続)
このブラビアが3台のうち常にどれか1台がネットに接続できません
ルーターの不具合やLANケーブルの不具合を疑ったり
設定を疑い全て固定IPにしたり、DNSも8844にしたり
あるいはDHCPの設定で固定IPより先にDHCPになるように設定したりあらゆる手段を講じましたが
やはりどれか1台が必ず接続できません
(正確にはネットワーク状態確認を行うと「成功」とでますが実際には接続できません)
これはauひかりのいわゆる6台同時接続制限と関係するのでしょうか?
また、BL900HWからBL1000HWにすることによって改善する可能性がありますでしょうか?
スマホ4台
タブレット2台
ノートPC2台
TV1台
ルンバ1台
PS5
switch
電話
が無線接続
TV3台
PC2台
を有線接続しています
ほかにHGW、ルーター2台(2つの階でのWIFIとハブ機能を持たせるために使用、2重ルーターではなくHGWがDHCP、ルーター側はAPモードにしております
3点
>jyan0213さん
専門知識がある訳ではありませんが、同じくauひかり(ニフティ)でBL900HWを使用中です。
Wi-Fi 電球など細かな物を含め26台ほど接続してます。うち有線はテレビ・アンプの計2台のみ。
ネット接続してるテレビが1台だけなので状況は違いますが、特に問題なく全て繋がっており、巷で言われてる制限は実際のところ存在しないのではと思ってます。
因みにテレビ3台(のうち何台か)を無線接続に切り換えたらどうなるでしょうか。
書込番号:23696620 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
壁に穴をあけて有線接続しているので無線にはしたくない、というのはありますが
とりあえず本日無線接続で様子をみてみたいと思います。
書込番号:23696642
1点
>ビビンヌさん
無線接続に切り替えましたが、結果は同じで再起動しないと見れない状況でした
書込番号:23698078
1点
>jyan0213さん
ダメでしたか。。
特定のテレビに限らず、また再起動で治るのは不思議です。お話しを聞く限りではテレビ周りが怪しい気もしますが。
サポートには既に問合せ済みでしょうか。
BL1000HW への交換は5ギガ若しくは10ギガプランへの変更が必要と思いますが、対応地域なら試してみる価値あるかもしれませんね。
お役に立てなくてすみません。
書込番号:23698169 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
0点
経験上最も疑われるのはIPの重複だと思うのですが
全て固定IPを振っているので、絶対に被っていないはずなのです。。。
あとはTVの基盤で一定時間時間以上のネットワーク接続が無効になっているか
(そんな設定考えられませんが、、)
もしくはauひかり独自の問題かだと思います
ブラビアのサポートには問い合わせしているところです
(チャットからメール対応に切り替わりました)
auひかりのほうはBL1000HWに本日3000円払って変えてみました
書込番号:23698641
0点
>jyan0213さん
昔の口コミに急に返信スイマセン。
当方は、auひかりでBL190HWというもっと古い方のHGWで、
そちらと同様の症状に悩まされています。
固定IPで、DNSサーバを外部の公開DNSサーバ(8.8.8.8)などに指定すると改善するので、
どうやら一定台数以上(当方は20数端末)の機器を繋いでいる時に、HGWのDNS機能が動かなくなるようなのですが…
BL1000HWに交換され、解決扱いになっていますが、交換したことで現象は解決したようでしょうか?
書込番号:24296375
1点
>koaguraさん
いえいえ、コメントありがとうございます。
BL1000HWに交換したあとの状況ですが、たいして状況はかわらなかったです。
相変わらずブラビアでyoutubeが見れなくなったりが発生します。
家庭内でそのあと1台、具体的には電話(IPを取得するタイプ)をIP取得しないタイプの電話に代えたところ
全く問題が起きなくなりましたので、やはりおっしゃるようにHGWが処理できる台数に限界があるようです。
しかしその後、世の流れに沿う形で「アレクサ対応照明」などを増やした途端にまた症状は復活してしまいました。
(が、頻度は落ちました。思うに照明系は固定IPにできないので、逆にIP取りっぱなしにはなってないのかもしれません)
投稿をした当時かなりネットで調べて、その手のことに詳しく書かれたサイトもみたのですが、auひかりのHGWは「処理能力が弱い」というのは間違いないようです。
auひかりのままこの問題を回避するためには「DMZ」機能を使う必要があるというところまでは理解したところですが、めんどくさくてしていません。
次のauひかりHGWが処理能力を30台程度に上げてくれればいいのですが。。。皆が「今どきのスマートホームではIP20台では不足だ」とauひかりに声を上げなければならないと思います。
書込番号:24297229
5点
>jyan0213さん
早々にご返信頂きありがとうございます。
そうでしたか…
auサポート曰わく「HGWの推奨接続台数は機種の新旧問わず5〜6台なので、それ以上でお使いで不安定な場合は台数を減らして頂けると…」という、民生サービスとして解らなくはないですが、何でもネットに繋がる現代とは思えない回答を頂き、クラクラしていました。
推奨5〜6台、実際は15台前後という所でしょうか?
やはりHGWのルーターとしての処理能力の問題のようですので、根本的解決には自前で高性能なルーターを用意した上でHGWのルーター機能を切って、DMZで自前ルーターを割り当てするしかないのでしょうね…
大変参考になりました、ありがとうございます!
書込番号:24297290 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>koaguraさん
逆にDMZを使って解決した場合教えていただけたら参考になりますのでその時はよろしくお願いいたします
書込番号:24297611
4点
BL900HWを使用しています
抽選用に携帯端末を150台所有
約30台位Wi-Fi接続するとそれ以降に接続した端末にはデータが流れて来ませんね
Wi-Fiの接続済アンテナ表示は出ます
最初の30台は大丈夫です
最初の30台は電源を落としても追加分はやはりデータは流れません
これは日をまたいだくらいでは症状は改善せず、
BL900HWの電源を再起動することで即解消されます
auひかりはルーター機能はモデム側を利用しないといけないらしく、
WSR-3200AX4Sを付けているのですがこちらのルータを使用できれば何台でも接続可能なのでしょうが
書込番号:24751868
2点
>Mori 0105 さんさん
>koaguraさん
>ビビンヌさん
BL1000の時代からからBL1500など後継機が出てきていますがそれら後継機では同時接続制限はどうなっていますでしょうか
書込番号:25403426
0点
DMZもよいですが。こちらのポートマッピング設定でも良いのですよ。
BL1000HWにポートマッピング設定して他のルーターをもう1台
ルーターモードで繋いでそのルーターからAPモードのルーター
に分けて繋げば良いです。
こちらの方のHPを参考にして下さい。
https://www.akakagemaru.info/port/bl1000hw-portfw.html
書込番号:25404201
1点
>jyan0213さん
亀レス失礼します。
この症状は俗に言うAterm病というもので、auのホームゲートウェイに限らず、NEC製ルーターであれば同じ事が起こります。
なので、BL1500HM/BL3000HMでも直っていないかと思います。
auに言っても無駄です。NECが悪いのです。
Aterm病とはNATテーブルが溢れるとルーターが機能停止してしまい通信が一切できなくなる事です。
他メーカーのルーターでは、NATテーブルが溢れたとしても、使い終わった古いセッションを上書き、もしくは他の通信中のセッションを強制的に切断することで、新たなセッションが張れます。しかし、Atermの場合これが出来ないので、NATテーブルが溢れたら、数分間、セッションが自然消滅するのを待つか、強制的に電源を落とすしかありません。
DMZを使用すれば、NATテーブルなどを一切使わずにインターネット側からのパケットがそのまま届きます。なので、他メーカーのルーターを、ルーターモードで接続し、DMZの設定をすればこの問題は解決できます。
個人的にはバッファロー、TP-Linkが安定しているように思います。
ちなみに、DMZ機能とは、インターネット側からもLAN側からもノーセキュリティで自由にアクセスできるという特徴があり、社内LANではDMZにプロキシサーバーを設置する事が多いです。DMZの名称は北朝鮮と韓国の境目にある非武装地帯が由来で、そのまま非武装地帯と呼ばれることもあります。
書込番号:25537962 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>高坂穂乃果と高海千歌さん
ありがとうございます
なるほど、アターム病ですね。
しかしNECともあろう大企業がそんなバグを放置しているんですね、、。
auひかりがアタームをゲートウェイとしてしている限り解決しないというわけですね。。
書込番号:25537996 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
表題の通りなのですが、可能でしょうか?
ひかりTV for docomoだと公式にPCでの視聴方法の案内があるので可能な様ですが、OCNは調べても情報が出てきませんでした。
au光も可能な様です。
PC TV Plus使うと恐らく何処の光でも可能なのかな?と思いましたがどうなんでしょうか。
OCNカスタマーに問い合わせたところ、こちらでは分からないとの事で一週間前後で担当者から電話くる事になってますが、待ってる間に何もしないのも何なので、こちらで分かればと思い質問させてもらってます。
お分かりになる方がおられましたら回答いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
0点
【質問内容】
引越し先で、光回線を検討しています。
マンションタイプのLAN配線方式の物件で、
光回線の速度は理論値最大で200メガだそうです。
速度を気にしており、在宅勤務がメインのため
個別にファミリータイプの回線をひきたいと思って
います。多数のプロバイダに電話しましたが、
下記のように言われています。
au光×→建物としての階数が3階以上のため
nuro光×→戸数が40戸以上のため
フレッツ光→建物によるのでできるかわからない
・ファミリータイプの工事ができるかどうかのタイミ ングがわかるのは工事のどれくらい前でしょうか?
・ネットで調べると階数制限のことが出てきますが
マンション6階にファミリータイプを引けた事例は あるのでしょうか?
ファミリータイプが引けない場合は引越し自体を取りやめようかと思っており、できるだけはやめに可否がわかればいいなと思っております。
拙い文章で申し訳ないのですが、ご回答よろしくお願いします。
【重視するポイント】
速度
テレワーク、オンラインゲームができるか
【予算】
なし
【比較している製品型番やサービス】
【質問内容、その他コメント】
書込番号:25130320 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マンションの6階と言うとだいたい20m以上の高さかと思われますので、高所作業が基本的に不可です。
理論値が200Mbpsというのも珍しいですが、光配線方式と考えられるので問題ないかと思われます。
テレワークで映像+音声方式なら実測値10Mbpsもあれば充分です。
オンラインゲームは速度よりもPing値が大事です。
どんなに高速であってもPing値が高いとラグが発生します。
ギガ単位のファイルをダウンロードするには時間がかかるかも知れませんが、そこに目を瞑ればマンションタイプでも問題ないかと。
余談ですが、4Kオンライン映像でも30Mbps(実測値)があれば、配信サーバーと中継スイッチ次第で見られます。
ギガを契約しても実測値200Mbpsなんてのもザラです。
書込番号:25130582
1点
>jatmpさん
こんにちは。マンション在住で自宅からリモートワークもやっています。
>速度を気にしており、在宅勤務がメインのため
在宅でどんな使い方の「勤務」をされるか不詳ですが。。。
私も基本的に くるくるCさん に同意、
Teamsとかzoomとかでの遠隔会議(FullHD程度の動画込み)とか、会社に置いた自席PCや仮想PCとの間のリモートデスクトップ接続程度とご家族のネット動画視聴とがかち合っても大丈夫なくらいとして、安定した数十Mbps〜100Mbpsもあれば十分かと。
我が家は マンションVDSL+v6プラス で常時上下とも80〜90Mbpsな接続ですが、上記みたく「勤務」にこれといって不満なく使えています。
オンラインゲームについては不詳です(やらないので)。
>フレッツ光→建物によるのでできるかわからない
>・ファミリータイプの工事ができるかどうかのタイミングがわかるのは工事のどれくらい前でしょうか?
不詳です。
NTTとそこの物件のオーナー/管理会社/(分譲なら)管理組合が何時どんな行動・ジャッジをするか次第の個別対応、NTTも着手してみなきゃ判らないので時期は明言しない(できない)と思いますよ。
ただNTT東西は会社として、積極的に集合住宅のLAN/VDSL方式から光接続への切替を推進すると表明してますから、無下に「できません」回答はしないでしょうね。
NTT東の告知文↓
●フレッツ 光ネクストにおけるVDSL方式/LAN配線方式から光配線方式へのタイプ変更工事費割引の実施について | お知らせ・報道発表 | 企業情報 | NTT東日本
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20200624_01.html
>ファミリータイプが引けない場合は引越し自体を取りやめようかと思っており、
既存の物件で今から光を引き込めるか回線業者に相談or交渉する→その実現時期にやきもきするくらいなら、
光回線を各戸まで引き込み済み=「各戸別に光ファイバー導入済み」な物件を探すほうが安牌でしょう。
ここ数年内に建った集合物件なら、その可能性は高いかと。
ご検討を。
書込番号:25131270 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
5G圏内ならばNTTが最近CM始めたコンセントにつなぐだけはいかが?
ADLSから光に変更するまでソフトバンクが繋ぎで送ってきて使いましたが、ADLSと変わりませんでした(多分4G回線)
LANポートがあるモデルでした。
書込番号:25396165
0点
初めまして。本日いきなり私の携帯にソフトバンク光からNURO光に切り替えると速度アップと月額料金が下がるので切替しませんか?という勧誘電話が来ました。
女性で携帯電話からかけてきてます。折り返してもプププとなって繋がりません。
恐らく個人情報が漏れてしまっていると思うのですが、私の住所や氏名など全て分かっていて、工事費、手数料等は全て無料でキャッシュバックしますので全く費用がかからずに切り替えができるというキャンペーン案内でした。
私も馬鹿だとは思うのですが、ソフトバンク光が通信が遅く困っていたのと、NURO光に興味があったので、それならお願いしますと申し込んだところ、1回目の工事会社から連絡が行くので工事会社と日程を調整してくださいと言われたのでまっていたところ、NURO光販売店代理会社エクセルコミニュケーションズという会社から電話がかかってきて、ショートメールに契約内容などが書かれたファイルが送られてきました。
説明を受けて違和感は無かったので工事日程を調整して電話を切ったものの、冷静に考えると、初回の勧誘電話が怪しい??と思い始め、折り返しかけたところ、携帯がつながりませんでした。
また、上記の会社を検索したところ、知恵袋に詐欺まがいの質問があったので不安になり質問させていただきました。
やはり怪しいのでキャンセルすべきなのでしょうか?NURO光に替えることは全く問題ないのですが、そもそもソフトバンク光からNURO光に無料で切り替えられるキャンペーンを今やっているのでしょうか?
俗にいう切替勧誘程度なら構わないのですが、変な詐欺に引っ掛かったら嫌だなと思い相談させていただいた次第です。
詳しい方ご教授いただければ幸いです。言葉足らずでしたら申し訳ありません。
書込番号:25172718 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
電話番号や会社名で検索すれば、リスクが高いことがわかると思います。正規の代理店は下記で紹介されています。
https://www.picari-agent.com/nuro/
解約できるかどうかもわかりませんが、連絡が取れなければ公式窓口に相談してみるのも手です。
https://www.so-net.ne.jp/signup/kiyaku/nurohikari_tel_rule02.html
書込番号:25172792
0点
消費者庁(188)に相談ですかね。
折り返し連絡したいが繋がらなくて契約解除出来ない
と伝えれば良いと思います。
書込番号:25173666
8点
私のところにも全く同様の電話がかかってきました。
詐欺ではないかと心配しています。
その後進展ありましたでしょうか?
書込番号:25347768
0点
自分の所にもスマホに掛かって来ました
最初の電話で「無料」で回線速度が2Gに上がると
説明を受けた。
同意するなら 改めて違うものから電話すると
言われ、お得なら受けますと返事して
数分後に違う人から電話が来て
ソフトバンクはNTTの回線使ってるから
遅いのと、NTTに使用料をはらってるから
料金が高いが、nuroにすると通信速度が早くなる
プラス、ルーターの設置に家に伺いたいとか
言われ、ちなみに月額いくらなのと聞いたら
いまキャンペーンで7000円が5000円になると
言われた。
ただ、もともと自分はソフトバンク光で
月額4000円程度なので
え?高くなるの?無料じゃねーじゃんと
言ったらあっちから、そっけなく
「あ、そうですか失礼しました」
と言って電話切られた。
元々、回線とか詳しくないうえに
ソフトバンクからの良い提案なのか?
変な会社の詐欺なのか?
本当にお得な話だったのか?
よくわからないが
最後の電話の切り方でなんか
興味なくなった。
書込番号:25382002 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
現在ファミリー・ハイスピードタイプ光電話・戸建 10年以上契約しています。
料金はポイント・2年割も含めて月額約5000円+プロバイダ1000円(税込み)
NTTがポイントも2年割もやめるとのことで実質月額1200円の値上げだと思っています。
幸い来年3月で2年割が切れるのを機に乗り換えを検討しています。
そこで料金でどこがおすすめか教えて下さい。
条件として固定電話有で、速度にはあまりこだわりは有りません。
2点
ポイントサービスは終了するのは承知していましたが代わりの割引サービスなかったですか。?
契約している携帯電話会社とセットにしたらいかがですか。?
書込番号:25355851
![]()
0点
>次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
ケータイ会社は格安SIMなのでいつまた移るかわからないので考えてないです。
価格コムの上位から選びたいと思いますが
料金は光電話で+550円と考えていいみたいですね。
あとプロバイダ料はSo-net光 やビッグローブ光などは込みですね。
長く契約しようと思ってるので2年実質いくらというより、
割引が終わった月額料金詳しく載せてもらいたいですね。
書込番号:25355911
0点
現在光回線を契約しています、ゲームにて不具合がありその原因としてWifiの問題かネット回線(有線)ではないかと思い現在LAG WATCHで回線状況を確認しておりそこで疑問に思うことがあったので質問させてください。
パソコンを起動してLAGWATCHのみ使用中50%前後パケロスが発生しています、Speed testアプリでは30〜60%ほどパケロスが発生しています。コマンドプロトのパケロスは0でした、しかしゲーム中LAG WATCHの記録は0%です。これは普通のことなのでしょうか?上り下りともにスピード、pingは十分出ています。すべて有線での話しです。
現在ルーター等再起動とLANケーブルの交換は試しました。
普通のことならそれでいいし異常なことならなにか対策があれば教えてください。
0点
要約するとゲーム等のデータ交信中はパケロス出てないけど待機中はめっちゃパケロス出てるのは異常なことですか?という質問です。
現在ゲーム中パケロスが出てないけどゲームに不具合が起きている現象を見るとインターネットに問題があるように感じるので教えてください。
書込番号:25264517
0点
インターネットというのは、複数の拠点を結んでいます。
そのため、A地点からB地点と言う最短ルートを通ることもあれば、Z地点を経由することもあります。
件のゲームでは、待機中のサーバー(B地点)とプレイ中のサーバー(C地点)が異なっているか、待機中のサーバーが非常に混雑してサーバーの処理がネットワークの要求に応じられず、(最短ルートであっても)パケットロスの発生は起こりうる事があります。
アプリの設計思想は、開発元にしか分からないので想像上でしか答えられませんが、質問者の説明では前述の待機中サーバーは1箇所で、プレイ中のサーバーは別のサーバ拠点にあって応答に余裕があるのではないかと思います。
そこは、プレイ中のサーバーのみ負荷分散されているのではないかと・・・?
なので普通のことだと思われます。
改善するとすれば、開発元にサーバーの増強か処理能力を大幅に向上させるか、ネットワークの帯域拡大(これが一番費用がかかる)くらいしかありません。
プログラムの改善も基本的な手法ですが、手っ取り早いのは前述の3つです。
ちなみに、待機中のサーバーとプレイ中のサーバーが異なるIPアドレスの場合、基本的にネットワーク張り直しになるので、A地点からB地点からA地点からC地点に変わった場合、これまでA〜Z〜Bだったのが、A〜Cになる事もあります。
ただし、A地点で何らかの監視で異常な負荷を感知して帯域を絞る。と言う極稀なこともあります。
一頃のNURO低速化事件のことですが。
書込番号:25278299
0点
お答えありがとうございます!
プロパイダにも連絡してみましたが通信障害もありませんでした。
あまり知らなくて調べても分からなかったので普通のことと分かり良かったです。
書込番号:25278874
0点
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