
このページのスレッド一覧(全150スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 4 | 2017年6月11日 10:50 |
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18 | 3 | 2017年5月5日 00:19 |
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13 | 8 | 2017年5月2日 00:30 |
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2 | 6 | 2017年4月26日 19:19 |
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13 | 6 | 2017年4月9日 13:48 |
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33 | 17 | 2017年4月9日 10:04 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています



24時間または使っている時間帯ずっとでしょうか?
恐らくBIGLOBE側が原因ですね。
使いすぎると規制の入るOCNか@niftyに変えられるとどうでしょうか。
一頃、OCNは苦情のクチコミが多かったのですが、昨年の6月に規制監視をしてから、こちらのクチコミでは見かけなくなりました。
@niftyは最近発表されましたので、様子見された方が良いです。
ドコモ光ならプロバイダーを変えることが可能ですので検討材料の一つにしてください。
書込番号:20957660
1点

なるほど....1度検討してみます。
書込番号:20957754 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>yamatonn1449さん
速度の低下が夜間の混雑時間帯だけのようでしたら、一度v6プラスを試してみるのはいかがでしょう?
http://support.biglobe.ne.jp/ipv6/
対応するひかり電話ルーターがあれば無料で出来ますよ。
対応ルーターが無い場合はプレミアムサービスの二ヶ月無料と言う手段もあります。
http://support.biglobe.ne.jp/premium/
試用期間が終わると機材の返却費用が1300円(税別)必要となりますが、それで検証できると思えばそう高くないかなと思います。
書込番号:20958378
0点

なるほど...v6はip固定できないのが残念ですが一応検討しておきます
書込番号:20958569
0点



留学生です。
2015年東京の日本語学校から大学院に入学するため関西に引っ越しした。
その際、東NTTと西NTTが別の会社っと言われ、直接的移転できず、東京で契約した光フレッツを解約して、現地で西日本のNTTと新たな契約をしました。料金は毎月4500円くらいです。
これはちょっとおかしいと思ったが、多分電気製品の西日本と東日本の違いと同じ細いことです。
が、去年12月ある日の午後8時くらい、このBIGLOBEの人が玄関のチャイムを鳴らした。
彼は、私が一年間無事に使ったINTERNETの契約会社や料金などの事情を聞かされて、
BIGLOBEと契約したなら、なになにの利点やお得などを説明をした。
料金はほぼ同じ:(45xx −> 4280)、乗りかえ還元(1万円)も違約金(10260円)より低い、
正直、こういう乗り換えは、意味ないと思います。
しかし、真冬の夜に玄関で礼儀正しくて、一生懸命に日本語が下手の私に説明する彼の姿を見ると、
日本人が仕事をするときの真面目さを感動して、契約した。
(契約すると3年になるとは説明しなかった、そもそもこれは一番重要な部分でしょうか?)
その後、1月で工事、先月料金の支払い票が来た、
私も還元申請書と解約料金の証明書を同封してBIGLOBEに郵送しました。
結果として:
1.毎月の料金は4827円になった。逆に上回った
2.乗りかえの還元申請書は否定されて、返送した
3.3年間の契約になった
一万円の違約金が無駄になる?料金500円上回る?
小金より、勝手に感動して、騙された私が自業自得です。
「頭にくる」、これは日本に来た以来、初めにこの言葉をはっきり理解しました…
来週このクソ会社と解約するつもりです。
結論は、私はバカです。
長文プラス下手日本語、すみませんでした。
9点

>が、去年12月ある日の午後8時くらい、このBIGLOBEの人が玄関のチャイムを鳴らした。
その人は本当のBIGLOBEの人でしたか? 「BIGLOBEのほう(ここが重要)からきました。」みたいなあいまいな言い方ではありませんでしたか? それはBIGLOBEではなく方角から来たという事にも解釈できます。日本の訪問販売では自宅に入れて契約してしまうと解除がやっかいな場合があります。
推定ですがBIGLOBEの名をかたった悪質な訪問販売業者ではないかと推測します。今後も日本で暮らすのでしたらそのような訪問販売には気を付けてください。他にもガスの契約や電話料金などで同じような勧誘を受けますが一切断りましょう。信用できる人に相談してから契約は慎重にしましょう。
書込番号:20864384
3点

こう言うのは簡単なスキームで回避できますよ。
「訪問販売は100%詐欺であると認識し、何があっても家に通さない」です。
仮に家人が馬鹿で通してしまった場合、速やかに退去を宣告し退去させましょう。それでも居座る場合はそこからスマフォで動画を撮り始め、大きい声で3回退去を宣告します。
後はそのまま警察に通報し退去を命じたが退去せず困ってると言うだけです。
弱気でいると付け込まれるだけですよ。
書込番号:20864820 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

BIGLOBEは現在、売上高4兆4,661億円のKDDIが経営権を持つ会社です。
夜の8時とかに以前はKDDI(au)の勧誘の女子大生くらいの毎回違うお姉さんが何度も来ました。
勧誘する人も詳しい事が良く分からない状態でお客さんのところで勧誘しに来ます。
KDDI(au)の工事をした直後に勧誘に来るので、本当にBIGLOBEの人が関わっている場合もあるのではないかと思います。
書込番号:20867922
3点



大阪府在住です。
eo-光からドコモ光xso-netに変えました。
しかし、
サイト閲覧では画像の読み込みが遅く、ぱっと表示されなくなった。
動画が途中で止まることが多くなった。
という結果でした。特に21時から24時に発生します。
調べたところ、上記時間帯でドコモ光では速度が50MB程度出ているけれど、so-netが1MB程度でした。
ああ、プロバイダの問題ね。
ということがわかりました。
son-etに問い合わせしたところ、都道府県別で管理しているようで、大阪府は多少混んでいるかもしれませんっていっていました。
IPv6にすれば改善するかもということで、IPv6を使えるようにしてもらい
IPv6で接続できた事を確認した後、ネット閲覧と動画を数日見ていますが、
おいおい、変わらないやん って感じでした。
うちの場合、妻と娘が動画を見るので、動画が普通に見れないのは困ります。
so-netってこんなもんなのでしょうか?
光って動画みれるのが普通と思っていましたが、、、、。
eo光では普通に見れていました。
ドコモ光は、プロバイダ変えるのに3千円かかります。
またどのプロバイダが大阪府では良いのかなんて情報どこにもありません。
ドコモ光もプロバイダの回線品質なんて知らないって事でした。
ということで、eo光に戻ろうかと思っています。
当たり前にできていたeo光がすごいんだなと思い始めています。
もしくは、ドコモ光のプロバイダ群があれなのか、、、。
ドコモ光xso-net使われている方どうなんでしょうか?
4点

so-netってこんな悪かったんですね。
ドコモショップでso-net勧められましたが、、、なんで最悪を勧めるねん。
自分でちゃんと調べるべきでした。
調べた結果DTIが良さそうですね。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi?server=1&point=1&linetype=2&line=1&linesubtype=1&provider=18&place=prefecture&prefecture=33&zipcode1=&zipcode2=&search=%E6%A4%9C%E7%B4%A2
書込番号:20822571
0点

ここのクチコミを20個くらい読むと分かりますが、今のところ
・BIGLOBE
・@nifty
・so-net
は避けた方が良さそうですね。
書込番号:20822596
2点

なるほどです
結構大手がNGですよね
ブランドイメージだけで選んでしまい
ちゃんと調べなかったツケが今来ています。
書込番号:20822936 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

おはようございます。
自分もADSLより相当速い速度が出ると思ってSo-net光にしたらスレ主さんと同じような状況になりました。どのプロバイダーであっても自分の地域に契約者が多く使用時間が1番重なる夜の時間帯は速度が激減するようです。
自分もリサーチ不足だったので反省しました。最大手のプロバイダーでも自分のエリア内で使用者が多過ぎれば速度は遅いし逆に快適に使用できるエリアもあるようです。
プロバイダーを変更するのが、速度改善の近道なのですが、どのプロバイダーが自分のエリアで安定した速度を出せるのかが、契約してみないと分からないから困ったところです。諸経費もかかるしやメルアドも変わるし負担が大きいですね。
自分はたまたまOCN光に変えたら混んでる時間帯でも200Mbps前後の速度が出てて解決しました。
書込番号:20823995 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

アスベルさん私と同様な経験されていますね
ギャンブルでプロバイダを変えてみようか
もし変えるならdtiかocnをネットなどの情報から考えていますが、明確な情報なんて無いですからね。
恐らくeo光に戻ると思います。
プロバイダに依存するので、その情報が公開されずユーザー側の測定結果しかないのが、辛いですね。
プロバイダも数が多いですし携帯キャリア程度の数なら情報も集約されるのですが
書込番号:20826837 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も今月からフレッツ光→ドコモ光に変更しました。プロバイダはSo-netです。
フレッツ光の時はSo-netでも全く問題無かったのですが、ドコモ光に乗り換えてから、接続速度は1〜2Mbpsといったところです。
以前は無線で常時35Mbps以上出てたので、今は非常にストレスです。
プロバイダの乗り換えを検討しています。
書込番号:20828396
2点

フレッツでipv4のままで大手ispと言うのは概ね自殺パターンです。(特に政令市以上がある都道府県だと)
ドコモ光や各ispのフレッツ転用も回線自体は同じなので釣られないで下さい。
上記の条件でまともに使用するには混雑してないispをつぶさに調査して切替える必要があります。この状況は数年以上変わらないでしょう。
フレッツispは大手中心にipv6接続サービス(ipoe)を展開してますが、isp毎に対応ルーターが異なる上にルーター設定画面をいじるスキルが要求される場合があります(ひかり電話ホームゲートウェイ300番台以降があれば若干緩和されますがv6プラスだけです)
書込番号:20860061
0点

フレッツ+大手ISPだと以下のような対応をしないと(ipv4のままでは)改善しません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20750197/
この他に、ひかりホームゲートウェイ(300番台以降)+v6プラス対応ispであれば改善が見込めます。
ただし、ルーターから端末までの全てについて正しいネットワーク設定をする必要があり、ある程度の知識が要求され、また全てのパターンについて保証される訳でもありません。
書込番号:20860577
1点



キャンペーンを利用して、プロバイダをDTIに乗り換えてみたのですが、グローバルIPアドレスを変えることができません。
サイトには記載がなく(OSがwinXPなどとあるので、要確認)サポート窓口にも相談したのですが、ルータの電源の入れ直ししか方法がないとのご回答でしたが、
ルータの電源を数時間切っていても常に同じIPになります…
もしグローバルIPアドレスの変更方法をご存知の方がいらしたら、ぜひお聞きしたく思います。
0点

グローバルIPアドレスを手動で変える必要が何故あるか疑問ですが、
おおよそ
・ルーター、またはCTU、LANに繋がる全NW機器の電源を切って1時間以上放置してから電源を入れる
(一部でも残っているとそれが影響で変わらない可能性がある。)
・直接PCからPPPoE接続であれば、コマンドプロンプトからipconfig /renew(Windows系の場合)
のいずれかが常套手段です。
以上でも且つ変わらないのであれば、クライアント側では何も出来ません。
サーバー(プロバイダー)側がコントロールしているものと考えられます。
書込番号:20829510
2点

>くるくるCさん
ご助言ありがとうございます。
確かに普通に利用する分には問題ないのですが、前のプロバイダ(Yahoo!BB)はルータの設定画面からすぐに切り替わった(これも今回プロバイダを乗り換えるにあたり知りました)ので、個人情報などにも関連して少々気になっておりまして、変えられるか否かだけでも今のうちに確認しておきたかったのでした。
NTT東日本に問い合わせても、電源のオンオフのご回答しか頂けなかったので、本当にありがたいです。
ご助言頂いたように、調べながら試してみたいと思います。
ありがとうございます。
書込番号:20829603
0点

グローバルIPアドレスと個人情報の関連付けがいささか疑問ですが、仮に固定じゃないにしても、法律によってプロバイダーは少なくとも数年間、秒単位でログインしてきたIDとグローバルIPアドレスを紐付けて保存しています。
極端な話、プロバイダーを解約しても、ログが残っている限り、該当者が分かれば情報開示有無の通知が来ると思います。
また、サーバーを公開していて不正アタックを気にされているのであれば、グローバルIPアドレスを変えたところでほんの気休めにしかならず、攻撃者はIPアドレス総当たりで来ますので意味ありません。その場合は、FireWallを構築して厳密にポートを塞いだり、その系の機器を購入するなどして防ぐしかありません。
書込番号:20829996
0点

>くるくるCさん
お世話になります。
〉サーバー(プロバイダー)側がコントロールしているものと考えられます。
こちらが最も気になっておりました。
(問い合わせした時に、本人確認してすぐに接続の状況を把握しているのがわかりましたので)
ログが残ることは存じておりまして、プロバイダに限らず今や想像に難くないかとも思われます。
管理する側からすれば、しやすいかと思われますが、
こちらには何も問題はなくとも、何らかのきっかけさえあれば、知らぬ間に、個人情報が当局なりに把握されていた経験がありましたので、過敏になっているのかもしれません。
サーバ公開についてもご助言ありがとうございます。
一度詳しく調べておかなければと思っていた次第です。
本当にいろいろとありがとうございます。
書込番号:20834060
0点

>こちらには何も問題はなくとも、何らかのきっかけさえあれば、知らぬ間に、個人情報が当局なりに把握されていた経験
恐らくスレ主さんだけでなく、多くの人が経験していると思います。(多分知らないだけかも?)
本人に落ち度がなくてもいつの間にか不正アクセスに加担していたとか、踏み台にされていたとか、勝手な想像で失礼な事を書きますが、Wi-Fiのセキュリティーが破られて不正されているとか…。(無線LANがなければ関係ありませんが。)
昨今、Wi-Fiルーターでも脆弱性が突かれるくらいですから、鉄壁な不正アクセスを防止する術は一般レベルでは困難かと思います。
その為、司法がプロバイダーに照会してきたりするのが、もはや当たり前の時代なのかも知れません。
頻繁にグローバルIPアドレスを変えるにしても、プロバイダーが持っているグローバルIPアドレスには限りが有ります。
(無尽蔵ではありません。検索すれば、プロバイダーが配布出来るグローバルIPアドレスの範囲もわかります。)
限られたグローバルIPアドレスの中でコロコロ変えることが出来ても、あんまり意味がないです。
(意味があるとすれば、プロバイダーによってネットワークの収容先が変わるくらいでしょうか。)
インターネットに接続している以上、最低限の個人情報はプロバイダーは把握していますし、司法からの照会(特に裁判所からの令状)には応じます。
完全匿名でインターネットをするには、それこそ偽名で海外の回線を申し込むくらいじゃないでしょうか。
(日本国内は不可能に近いので衛星回線を海外で申し込むパターンでしょうか。)
もっとも、偽名で申し込むとそれなりのリスクがありますし、私にはそれをする術を存じません。
尚、どこの国内プロバイダーとは言いませんが、独自ドメインを扱っている所は、偽住所と偽電話番号でドメインが取れたりします。
こう言うところは、さっさと滅びて欲しいです。
書込番号:20834694
0点

>くるくるCさん
お世話になっております。
ありがとうございます。
おっしゃる通りかと思われます。
今回、書き込みさせて頂いて、くるくるCさんのおかげで、自分が知らなかったことなどもとても勉強にもなり本当に感謝しております。
きっかけとなった、グローバルIPアドレス変更の可否の検証なのですが、
あれから、数時間全ての電源をオフにしてみて、一度だけ変更を確認できました。(少なくとも私の環境では1、2時間では難しいようです)
余談ですが、DTIのユーザー数等までは調べておりませんが、今後は、管理しやすくコスト削減にもなるため、類似したサービスも含めて、同様の業者が増えるのかもしれませんね。
(これも、また余談で、ご質問もしておいて、くるくるCさんをはじめ、みて下さった方には失礼になるかもしれませんが…
もともと電源のオンオフという方法は自分としては避けたいですし、必要性もないかと思われます(意味もないことが今回はっきり再認識できました)ので、今まで同様、しないかと思います。)
いずれにしても、今回の件で、知ったこともあり、本当に感謝しております。ありがとうございます。
書込番号:20847548
0点



ADSLからBIGLOBE光に変えたら、速度が夜になると、1Mしか出ない。うたい文句は1000Mなのに‼ADSLの時は20〜30M出てたのに、10日後に速攻退会したら、3年契約なので違約金2万‼ただ2万円損した^_^;
皆さんも騙されないように。
カスタマーサポートに電話するとつながるのも、回線同様遅いし電話口の人の対応も遅い‼しまいに返事も出来ない対応とか、マジでありえん。
もう2度と付き合いたく無い‼
書込番号:20801528 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

お怒りはごもっとも&同意します。
今は悲しいかな…リサーチ必須の時代なんですよ。
どこのプロバイダーも同じ速度を提供する時代じゃないんです。
金額もほぼ同じなのに、AとBではまるっきり違う。また、東京と大阪でも違う。
なんてのはザラなんですよ。
なので、光コラボレーションなんてのは、一種の麻薬(まやかし)にしか過ぎず、事前に調査する手間が必要なのです。
回線事業者がKDDI系はそうでもないですが。
フレッツ系は博打なので気をつけて下さいね。
書込番号:20802027
2点

自分は、フレッツ光を利用しているが、夜間になると同じ速度なので、
別段biglobeが悪い訳では無く、光回線の加入数が多すぎるので、
仕方が無い気がします。
書込番号:20802055
2点

仕方ないでは済まないですね。
やっぱりお金を貰っているのだから、ある程度は保証して頂かないと。
現実ADSLより極端に遅くなっているのだから違約金は無しとか。
ホントにただただ損しただけ。
1Mじゃあ何も出来ないよ!
書込番号:20802075 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>トト口トトロさん
速度保証するならば、今加入している金額では安すぎますね。
以前Bフレッツのベーシックプランでは、ほぼ速度保証をしてました。
ただし、月の金額が一万円程度だったので、それくらいの金額でないと保証することは不可能だと思います。
現在そのプランは廃止されています。
書込番号:20802265
1点

もう既に契約解約済みでしょうか。
少し前のスレで、BIGLOBEならv6プラス加入で速度が改善する旨のクチコミがありました。
書込番号:20752266
で検索して見て下さい。
書込番号:20803351
1点

コメントありがとうございます。もう速攻解約しました。
書込番号:20803914 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



SoNet_au光からNuro光に切替えないかとの事で切り替え。
切り替え契約がひどい!
代理店が頼んでもいないオプションを全てつけた高額な契約をしてきた!
もちろんSoNetに電話して解約した。
月額数百円安くなるとの事で契約したが切替え月はau光とNuro契約事務手数料を請求された!
電話で問い合わせたら代理店の案内の仕方はこちらではわからないと高飛車に言われた!
何なんだ気分が悪い!
3点

オプションの件は契約書を確認してわかったから解約するように言ったのです。
書込番号:20801004
2点

サインする前に確認していないのか、という意味ですが。
書込番号:20801013
0点

電話で説明を受けその後契約内容が送られてきました。そこでオプションいらないといいました。
書込番号:20801021
1点

電話だけなら、まだ契約は成立していないのではないですか。
送られてきた契約書にサインして、送り返したら契約成立でしょう。
内容が違うなら撤回も可能と思います。
書込番号:20801093
0点

送られてきた時点でその代理店が信頼出来ないのでSonetに電話し即刻解約するよう話しました。
書込番号:20801104
1点

一応解説しておきますと、
解約とは、成立した契約を解除することです。
今回の場合は、契約する意志の撤回にあたるでしょう。
法律上の意味合いが全く違いますのでご注意を。
書込番号:20801139
2点

SO-NETが悪いのではなく、代理店が悪い。のですかね?
So-netは、不要なオプション契約の解約に応じたんですよね。
書込番号:20801455
0点

>あさとちんさん
Sonet関係者ですか?
解約だろうが、契約する意志の撤回だろうが勝手にオプションつけて腹がたつでしょう。
意志の撤回ならいいんですか!なんでそんな手間取らされなきゃいけないですか!
Sonet関係者ですか?
書込番号:20801929
7点

>くるくるCさん
代理店が悪いのがまずはじめだし
Sonetが認める代理店の対応ならSonet知らないと高飛車にいう対応もおかしい。
書込番号:20801932
2点

契約の基本を知らないようだから教えてあげたつもりなんだが、何怒ってるのかね。
書込番号:20801972
2点

so-net関係者がいちいち、こんなクチコミをウォッチしてレスする程ヒマじゃないと思いますよ。
なんでも関係者呼ばわりすると、スレ主さんのお里が知れますよ。
それと、so-netも一企業であり、代理店なんて神対応からクソ対応まで海千山千です。
一代理店がso-net専属契約なんてしている事は、まず考えられません。
私が思うに、それだけで飯は食えない。
逆にそれだけなら、スレ主さんのように誤魔化しに誤魔化しを重ねてso-netから多額の報奨金を貰っている事が考えられる。
が、いずれso-netに苦情が多く集まればトカゲのしっぽのように切られるハズ。
なので、so-netが全部の代理店を把握しても悪行までは苦情が上がらない限り知る由もありません。
恐らくスレ主さんの代理店は【クソ】に値するんだと思いますが、so-netまで【クソ】を付けられると、真っ当に使っているso-netユーザーから批判を浴びるかも知れませんよ。
そのご覚悟があれば、以降も批判し続ければ良いですが。
あぁ、私は念のため書いておきますが、so-net関係者ではありません。
PSユーザーのため、こんてんつ会員ではありますが。
無いものに「証明を見せろ」と書かれても、それは【悪魔の証明】ですからご注意を。
書込番号:20802053
1点

>くるくるCさん
Sonet代理店の名をなのりそこが対応悪いならSonetも最悪名誉毀損で怒るべきです。
Sonetの代理店を名のらせるならそれも含めてSonetです。代理店教育も必要です。
> スレ主さんのように誤魔化しに誤魔化しを重ねてso-netから多額の報奨金を貰っている事が考えられる。
そんな事はしていませんよ、誤魔化しに誤魔化しを重ねてってなぜそんな事書くのですか?そんな事書くの失礼でしょ。
Sonetの関係者であれば話を続けますがそうでないならもう書き込みは結構です。
書込番号:20802085
1点

>Sonetの関係者であれば話を続けますがそうでないならもう書き込みは結構です。
最初にも書いてあるようにso-net関係者であっても、それを伏せて書き込むことがあるでしょう。
なにせ、ここはso-netの掲示板ではなく、kakaku.comの掲示板です。
kakaku.comの規約を承諾し会員登録すれば、誰でも見られますし書込も出来る掲示板です。
それを一方的に「書き込みは結構です。」と言い放って、「はいそうですか。」と引き下がるユーザーもいればそうじゃ無い人も居ます。
それならば、ご自分でブログなり掲示板を立てて作り、そこにso-net関係者を引きずり込んで、堂々と主義主張を書き込んで下さい。
貴方の掲示板ですから、気に入らないものが有れば削除だって出来ます。
ここのクチコミ掲示板は、あいにくスレ主様のコントロールできる掲示板ではありません。
私や私以外の若造から老年までウォッチをして書き込むところです。
そこをはき違えてはいけません。
何度でも書きますが、メーカーやプロバイダー、或いは回線事業者の関係者が専門的に回答するような掲示板ではありません。
中には紛れ込んでいるかも知れませんが、それらは素性を隠しているでしょう。
それを理解した上で、この掲示板をご利用ください。
書込番号:20803371
4点

>くるくるCさん
> so-net関係者であっても、それを伏せて書き込むことがあるでしょう。
> それを一方的に「書き込みは結構です。」と言い放って、「はいそうですか。」と引き下がるユーザーもいればそうじゃ無い人も居ます。
それはその通りですね。
書込番号:20803460
1点


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