光ファイバー クチコミ掲示板

西日本の　ふれっつ　光

2010/11/11 00:19（1年以上前）

幻華鏡写輪眼さん

クチコミ投稿数：170件

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2ヶ月　無　3ヶ月　1155円　5げ月　5500円　何だ　だんだん　上がっていくのかな
6ヶ月目～　書いてない　　へんてこな　料金体系

書込番号：12196918

0点

くるくるＣさん

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2010/11/12 23:00（1年以上前）

それで？
割引の恩恵を受けているからでしょ？

書込番号：12206149

1点

幻華鏡写輪眼さん

クチコミ投稿数：170件

2010/11/13 07:17（1年以上前）

どちらにせよ　僕の自宅では使えないと　出ました

書込番号：12207472

0点

くるくるＣさん

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2010/11/14 09:58（1年以上前）

意味不明。
使えないなら最初からそう書けばよい。
料金体系について疑問があるなら、ＮＴＴに問い合わせればよい。
何で上がっていくのかわからなければ、自分が目の前に使っているＰＣで検索すればわかる話。

書込番号：12213586

1点

幻華鏡写輪眼さん

クチコミ投稿数：170件

2010/11/14 11:31（1年以上前）

ホムペ　は　わかりにくいと　思いませんか　

書込番号：12213999

0点

ナイスクチコミ2

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BIGLOBE　サポートに満足　速度も良し

2010/05/18 22:02（1年以上前）

Gurenさん

クチコミ投稿数：112件

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時：2010/05/18 21:47:32
回線種類：光(マンション)
回線名称：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：BIGLOBE（ビッグローブ）
下り速度：92.5M(92,465,775bps)
上り速度：71.1M(71,080,853bps)

前はYahoo!BBでしたがサポートの悪さなどから解約し、BIGLOBEに変えておよそ３年くらいでしょうか。
今までBIGLOBEのサポートを３回ぐらい利用したと思うんですが、どれも満足いく結果でしたのでそろそろ評価をと思い。

BIGLOBEのサポーターのPCスキルやネットスキルが皆高いかと言えばそれは疑問ですが、それでも今のところ全て満足のいく結果を出してくれました。Yahoo!BBとはシステムそのものが違い、それが故にスキル不足を補った対応が出来ているんじゃないかと思います。
例えば、Yahooの場合、明らかにこのサポーターじゃ解決できないと思っても決して他の人に代わったり、他の人にたずねてくれたりしませんでした。ひたすら無関係なマニュアルを読まれ、それに従うだけでした。
(例えば、「デフォルトゲートウェイにPingを打っても反応が無い」と言っているのに、「InternetExplorerの設定をリセットしてみてください」とか「インターネット一時ファイルを削除してください」とか、そんな指示ばかり)
その点、BIGLOBEでは、自分ではわからないと思ったら「対応する部署に問い合わせますので、しばらくお待ちください」と言われるも直ぐに返事がもらえ、且つ、それで解決しました。

BIGLOBEへの問い合わせ３件とYahoo!BBへの問い合わせ４件だけで結論を出すべきではないでしょうが、個人的には雲泥の差を感じました。
速度的にも満足しているので、特に良いキャンペーンでもない限り他に移るつもりもありません。
(速度に関しては多少設定を弄ってあります。多少混んでいる時間かもしれませんが、それでも下りはまずまず。上りはまだ上げられるかもしれませんが、現状で不満が無いので調整していません^ ^;)

書込番号：11377663

2点

ナイスクチコミ1

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早くなった

2010/02/07 13:15（1年以上前）

jbkqb324さん

クチコミ投稿数：1874件


回線速度・回線の詳細はこちらを

契約してすぐ、カテゴリー5相当の5mフラットLANケーブルで速度測定して、下りが85Mbps。
その後速度が何故か下がり、大体12Mbps～45Mbpsを行ったり来たり・・・
更にその後LANケーブルをカテゴリー5eの15Mを使って大体20Mbps前後でしたが、最近測ったら90Mbps前後出るようになってました。
気づいてから1週間経ちますが、現在もそれぐらいを維持しています。

書込番号：10900750

1点

ナイスクチコミ3

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価格.comから、ひかりoneを申し込みました

2009/11/23 15:56（1年以上前）

stkymさん

クチコミ投稿数：4件

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パソコンからフリーダイアルでの手続きでした。最初ソネットにしようとしたのですが、イーバンクにキャッシュバックとのことでしたので、やめ、au one netでの申し込みとなりました。キャッシュバックは半年後に郵便為替でとのことでした。
ネットと電話が数週間もずれて開通するのでその間yahoo　bbも残すことになったり、二年縛りなど、気に入らない部分もありますが、通信料とプロバイダ料電話料が一本なので、その点がよいです。混んでるらしくて追って連絡がくるとのことでした。

書込番号：10520465

0点

参ったなーさん

クチコミ投稿数：2118件Goodアンサー獲得：312件

2009/11/23 18:32（1年以上前）

au one netで契約して正解だと思います。
私は＠niftyで申し込んで設定以外の回線系
とか光電話の質問とかしてあやふやな
回答でKDDIに直接電話して解決しましたので。
KDDI直に契約が良いでしょう。それと
私もOCN、DTI、So-net、Plala、KDDI、Yahoo、
ODN、BIGLOBEとか過去に契約した事ありますが？
KDDIは比較的電話も繋がり易いですし、So-netは
サポートフリーダイヤルじゃないので良いと思いますよ。

書込番号：10521176

2点

stkymさん

クチコミ投稿数：4件

2009/11/23 20:36（1年以上前）

やっぱりそうですか、ダイレクトに返事が欲しいのがユーザーの気持ちですしね。まだ開通していないので、見守っていきたいです。

書込番号：10521826

0点

グラリストさん

クチコミ投稿数：1296件Goodアンサー獲得：301件

2009/11/25 00:33（1年以上前）

stkymさん、こんばんは。ようこそひかりONEへ（なんてね）

参ったなーさん同様私もひかりONEユーザーのひとりです。参ったなーさんはじめ多くのユーザーのスレを見てフレッツから乗り換えましたが大正解でしたよ。

当初は２ヵ月待ちとか言われたんですが、申し込みから10日余りでの開通でした。
工事に来たのはNTTの時と同じ業者で前回と同じように配線していきました。
その数日後NTTが回線終端装置の回収にきて、次回乗り換えた時のためにと光ファイバーを残していったので我が家は光コンセントが２台並んでいます。

でも今はフレッツに戻る気は全然ありません。

現在VISTA PCで計測して回線速度下り550Mbps程出てますから。

唯一師匠の教えに背いてSo-netで契約しましたけど．．．

早く開通するといいですね。

書込番号：10528572

1点

ナイスクチコミ0

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コミュファ開通

2009/08/21 09:45（1年以上前）