このページのスレッド一覧（全456スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 悪質スレスレ？訪問営業。 |
5 | 5 | 2022年12月7日 22:52 |
| 100Mbps以上必要な人ってどういう用途ですか？ |
1 | 2 | 2022年4月24日 09:19 |
| 皆さんの月額料金は？ |
2 | 6 | 2022年3月12日 14:22 |
| フレッツ光回線認証が出来ません |
1 | 5 | 2022年8月9日 23:01 |
光bbユニットにてIPv6が繋がりません |
0 | 9 | 2021年11月14日 11:19 |
| NURO光について |
6 | 4 | 2021年8月11日 07:45 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ちょくちょくインターホンを光業者が鳴らしてきます。
電線に付いてる黒い箱（クロージャー）を開ける作業しますので、ネットが使えない時間帯があります。という工事の案内をしつつ、この辺は10世帯がNTT系なんだけど、お宅だけコミュファなので工事の度に迷惑かけますと。ようはNTT系に変えませんか？という勧誘なんですが、
・使えない時間帯気にしてるのに待てど暮らせど工事の案内の紙を入れにこない。（実際工事してなくないか？）
・周りの家が光乗り換え時にクロージャー開けたり、ハシゴ車みたいなのが来たとして、NTT系の工事にコミュファはなんか影響あるのか？
・スマホでwi-fi名を勝手に調べてコミュファと言ってくる。（知れても、本人が明かしていないのにゆうかな？）
・速度速くなる。（今の速度判るのかな？仮に10：1の世帯なら家の方が速いんじゃない？）
工事のていを装う手口、いわゆる昔のNTTの方（方角）から来ましたみたいな。
ストレートの乗り換えでＣＢ破格で出します！の方が嬉しいのですが、迷惑だなぁ。。。
アウトですか？セーフですか？
1点
こんにちは。
訪販営業なんてろくなところありませんから（されてる方には失礼ですが・・・）、「門前払いで気にしない」が一番ですよ。
勧めてくるのはNTTコミュニケーションですか？だったとしても、NTTコミュニケーションの社員が来てるわけじゃありません。雨後の竹の子レベルの訪販会社が、歩合給制の営業をよこしているだけです。真に受けたらダメですよ。
あと、素人なんで想像ですが、別の光ファイバー会社が勝手に既存の回線を止めたりできないと思いますよ。単なるウソ八百だと思います。
心配でしたら契約されてる回線の会社に連絡して、「○○という会社が回線を止めると言ってるが本当か？」と聞いてみたら良いでしょう。
＞いわゆる昔のNTTの方（方角）から来ましたみたいな。
アハハ、高校生の時に「郵便局のほうから来ました」と言って表札を売りつけるバイトをしたことがあります。こちらはもっと悪質ですので、そこまでヒドくはないと思いますよ。(^^ゞ
書込番号：25035497
2点
クロージャーを開けたとしても、基本的に勝手に契約者の回線を断線させると脅しを受けている。とコミュファに連絡しておきましょう。
その際、訪問営業に録音しながら「検討する」と言いつつ、名刺とチラシを受け取っておくと証拠になります。
それすら億劫の場合、インターホン越しで「お引き取り下さい。じゃないと警察に通報しますよ。言っている意味分かりますよね？」と言っておきましょう。
それを無視したら迷わず警察に連絡して下さい。訪問販売等に関する法律に違反します。
https://niigata.vbest.jp/columns/general_civil/g_lp_indi/2639/
こちらの「（2）再勧誘の禁止」を参考にしてください。
書込番号：25037818
1点
やっぱり他社が既存の回線止めることなんて出来ないですよね。。。でも言い方がグレーなんです、もしかしたら工事中に触ってしまうかもみたいな万に一つの作業ミスを匂わすというか。
今度来て怪しかったら録音してみます。
書込番号：25042837 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
訪販の営業は素人が来ますが、実際に工事するのはNTTコミュニケーションの社員か下請けの有資格者が行いますので、そんなへまは滅多なことでやらかしません。
工事するのはプロ、営業は素人。どちらを信じますか？という話でしょうか。
書込番号：25042854
0点
ダンニャバードさんが仰るように営業は9割方素人です。
我が家にも来ますが、明後日の方向の話しをし出すのでお引き取り願うが、「KDDIグループの社員ですが。」「NTTグループの社員ですが。」「○○電力の社員ですが。」と使い分けるとアッサリ引き下がります。
スレスレなのが、どういう内容かはここに書かれてもプロでも分かりません。
その手の専門家(弁護士)にご相談なさることをオススメします。
工事は資格を持った人間がやります。(素人は絶対に出来ない国家資格所持者)
それは、NTTだろうがKDDIだろうがその関連業者だろうが、そんなヘマをしたらSOURIREさんだけでなく、近隣一帯が障害を検知してペナルティーが科せられます。(始末書はもちろん、再発防止策の提出や工事資格停止処分など)
なので、100％絶対ないとは言い切れませんが、99％ヘマしません。
書込番号：25043512
0点
こんにちわ。BBIQの光回線契約して10年以上になります。
無線LANルーター利用で、スマホやタブレットも屋内では快適に使えています。屋内ですとWiFi速度は落ちても３０Mbpsはあります。
PCはルーターと同じ部屋に置いてますので、有線無線問わず８０〜９０Mbps以上常時出ています。
MMORPGのオンラインゲームもPC2台接続させてやってますが、回線が特に重いとか感じたこともありません。
アマゾンプライムビデオやYouTube動画も特に問題なく見れてます。音楽配信なども全く問題ありません。
１００Mbps以上必要な方は、どういった用途で必要なんでしょうか？参考までにお聞かせいただけると幸いです。
0点
私の場合
・自宅サーバ公開(DDNS)
・上記のファイル交換(P2P)⇒スマホとPCの写真・動画ファイル等
・上記のISOファイルダウンロード(Linux系)
・クラウドドライブサービスのやり取り
・月1度のWindowsUpdateと半年ごとのOSバージョンアップ
INS64時代から続けていますが、光100Mbpsで安定してましたが、年を経過するごとにファイルサイズがギガ化してダウンロードに時間がかかるので、1Gbpsに契約し直しました。
プロバイダーも色々変えましたが、今は特に不満はないですね。
5Gbpsや10Gbpsにも興味はありますが、その回線を活かせるPCなどがないので、かなり先になりそうですね。
書込番号：24704323
1点
なるほど参考になりました。
私の用途では１００Mbps契約で十分そうですね。
ありがとうございました。
書込番号：24715185
0点
フレッツ光（NTT東日本、戸建て１Gコース、so-net）、
ひかり電話（オプション ナンバーディスプレイ、発信はほぼゼロ）
フレッツテレビ
上記を契約していますが、毎月の支払が８千円程度です。
これって標準的な費用でしょうか？
皆さんの月額料金はどのくらいですか？
1点
＞CrazyCrazyさん こんにちは
キャリアは違いますが、テレビ無し、電話付きで６千円ちょっとです、電話を外すと５００円安くなるとのこと。
書込番号：24563339
0点
＞里いもさん
返信ありがとうございます。
自分の内訳は
フレッツ・テレビが825円、
ひかり電話が 550円 、 ナンバーディスプレイが 440円 なので、
ほぼ里いもさんと同じくらいですかね。
何年も見直しをしていないので、もっと安くならないかなと質問させていただきました。
書込番号：24563899
1点
＞CrazyCrazyさん
こんにちは。私は、ドコモ光（plala(Sコース））＋ドコモ光電話バリューで、消費税込みで7800円前後ですね。
一戸建てなので、普通かな？と思う程度です。
前にZAQで8Mbps契約の時は、電話込みで6800円前後でした。
ネットが少しも安定せず、毎年数回モデム交換するほどの品質でしたので、3年で契約解除しました。
書込番号：24564916
0点
＞くるくるＣさん
返信ありがとうございます。
私はフレッツ光のまえはJCOM40Mコースとテレビ（全く見ないCSが数チャンネルセット）で月額１万円弱もとられていました、
さらにネットの実測スピードが１M以下という酷い状態で、フレッツへ乗換ました。
今回、里いもさんとくるくるＣさんの料金を教えていただき、自分とほぼ同額程度と理解しましたので、
しばらくは現行のままいきたいと思います。
書込番号：24565205
0点
＞CrazyCrazyさん
こんばんは。我が家はドコモ光です。1Gですがフレッツ・テレビとひかり電話契約で7000ちょいです。ドコモ割があるから、8000円だとすば同じくらいですね。どうでしょう。オプションに何も入ってなくて8000でしょうか?
書込番号：24644457 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞甚太さん
こんにちは、
オプションはひかり電話のナンバーディスプレイ 440円 のみですが、
皆さんとほぼ同額の料金と思っています。
書込番号：24645411
0点
 |
|---|
契約回線の確認ができませんでした |
NTT東日本のフレッツ光ネクスト・ファミリーギガラインタイプに契約しています。
プロバイダはBB.exciteです。（光コラボレーションではありません）
フレッツ光メンバーズクラブ加入済です。
今回、引き落とし用クレジットカード変更をしようとして、
https://web116.jp/ryoukin/payment/credit_order.html#anc_contact
ここのページの「「フレッツ光メンバーズクラブ」会員の方は、こちらからお申し込みください。」から入ると、
https://members-club.flets.com/member/login/
契約回線認証を実施したところ、
「会員IDが登録されている「フレッツ光」契約回線の確認ができませんでした」
のエラーが出ました。
（添付写真をご参照ください。）
またフレッツ光メンバーズクラブには入っていて
https://members-club.flets.com/pub/
ここへはログイン可能ですが、ポイント履歴を確認するために上と同じ契約回線認証のポップアップが出て同じエラーが出ました。
このままではポイント交換ができず大変困っています。
解決方法はありませんかね？
0点
 |
|---|
ポイント履歴が表示できました！！ |
報告が遅れました(^^;
機器構成は以下の通りです。
光ファイバー - 光終端器PR-400MI - ルーター（WHR-1166DHP3) - ノートPC
ノートPCをWHR-1166DHP3へWi-Fi接続時に契約回線認証でエラーになりました。
そこでLANケーブルを入手しノートPCとWHR-1166DHP3を有線接続したところ、
https://members-club.flets.com/pub/
ここでポイント履歴を確認するための契約回線認証は通過し進みました。
（添付写真をご参照ください。）
つまり契約回線認証は
Wi-Fi接続 → NG
有線接続 → OK
の結果です。
これは一体どう言うことでしょうか？
Wi-Fiでも契約回線認証をさせたいのですが設定はどうすれば良いですか？
書込番号：24626368
0点
不思議ですがLANケーブルを抜いてWi-Fi接続でも契約回線認証は通過しました。
と言うか、契約回線認証画面が出ずいきなりポイント履歴が出ました。
LAN接続時のデータがブラウザのキャッシュに残っているのではと思い、PC再起動しても同じです。
ブラウザはFirefoxです。
Firefoxのキャッシュに契約情報が残っている可能性があるのでブラウザをMicrosoft Edgeに変更し
https://members-club.flets.com/pub/
フレッツ光メンバーズクラブへアクセスしたらポイント履歴へ移行する前に契約回線認証の画面が出ましたがそこも正常に通過しました。
つまりブラウザのキャッシュに残っていたから回線認証に成功したわけではないようです。
一体なぜですかね？
書込番号：24626439
0点
サイト推奨のブラウザではないからじゃないでしょうか？
edgeとchromeは記載ありますがFirefoxはないので
書込番号：24870187
1点
 |
 |
|---|---|
契約回線認証 |
フレッツ光契約回線の確認ができませんでした |
＞イロドリームさん
返信ありがとうございます。
PC2台で試してみました。
1台目：VAIO 回線認証不可
2台目：mouse E10 回線認証通過
https://members-club.flets.com/pub/
フレッツ光メンバーズクラブ
のポイント履歴を見ようとするとVAIOでは契約回線認証へのリンクが出てクリックすると
「フレッツ光契約回線の確認ができませんでした」
のエラーで先に進みません。
しかしmouse E10ではこれらの画面は出ず即座にポイント履歴が表示されます。
2台ともブラウザはFirefoxです。
ご指摘のようにFirefoxはサイト推奨ブラウザではありませんが正常に回線認証できてます。
何故E10では認証成功しVAIOでは認証できないのかは不明です。
思い当たるのはOSの違いです。
VAIO：Windows10
E10：Windows11（元々はWindows10だが11に更新済）
しかしVAIOでも有線接続なら認証成功します。
Windows10と無線の組み合わせが駄目なのですかね？
書込番号：24870816
0点
mouse E10では回線認証成功した為、一旦解決済とします。
ありがとうございました！！
書込番号：24870818
0点
【困っているポイント】
ソフトバンク光にて光bbユニットをレンタル中です。
レンタル後IPv6の申し込み、手続きが完了したにも関わらずIPv6に繋がらない状況です。
ソフトバンクのサポートにも連絡済みですが、IPv6は開通済であり、原因がわからないという連絡を受けています。
【使用期間】
約3ヶ月
【利用環境や状況】
・光bbユニット→2.4
・NTT機器→GE-PON
※その他接続している機器は無し
・無線LANにて接続している機器は、iPhone13、Android(Rakuten Hand)、windows10、mac Catalina 10.15です。
・いずれもIPv6の複数の接続テストページにて、接続できないことを確認しています。
・無線LANに接続している機器にてIPv6アドレスを確認すると、正しいアドレスが取得できていない気がしております。例えばiPhoneでは、
IPv6アドレス
IPアドレス fdc6:・・・・
ルーター (ブランク)
という表示になっております。
・なお、PCを有線LANに接続してもIPv6には繋がりません。
・光bbユニットの初期化は複数回試しています。
・光bbユニットは本件に伴い一度交換してもらいました(2.4→同じ2.4)が、症状は変わりませんでした。
【質問内容、その他コメント】
・IPv4にて接続はできていますが、IPv6に接続できるようになる解決方法がございましたら、ご教示いただけると幸いです。
・なお、ソフトバンクのサポートからは、光bbユニット2.4にてiPhoneを利用している一部の方に、同様の事象が発生することを確認している。光bbユニットを2.3に変更すれば解決する場合がある。という報告を受けています。ですが、同様の問題があるような記事やQAをネット上で検索しても出てこないため、若干懐疑的です。
以上、何かお分かりになる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。
書込番号：24443314 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞・なお、PCを有線LANに接続してもIPv6には繋がりません。
NTT機器→GE-PONにＰＣを直結した場合は？
書込番号：24443405
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
コメントありがとうございます。
PCをGE-PONに直結した場合は、IPv6アドレスに2400から始まる正しいアドレスが表示されました。
※光bbユニットを通していないためか、インターネットは繋がりません。
書込番号：24443476 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞※光bbユニットを通していないためか、インターネットは繋がりません。
https://ipv6.google.com/
上記に接続できればＯＮＵ（・NTT機器→GE-PON）までは正常です。
光bbユニットのIPv6設定は確認されたのですか。？
書込番号：24443509
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
早速のお返事ありがとうございます。
GE-PONに直接接続したうえで、ご教示いただいたページにアクセスすることができました。
光bbユニットですが、IPv6に関する何の設定を参照すればよろしかったでしょうか？
オンオフの設定が光bbユニットには無いものの、IPv6モードという表示はされております。(オンになっているはずです)
また関係ないかもしれませんが、PPPoEパススルーは有効、パケットフィルタ設定（IPv6）のセキュリティは高、NGNネットワークフィルタ設定は有効としています。
なお、無線LANの設定は以下のとおりです。
■WPS設定
WPS機能 有効
■通信規格
周波数帯 5GHz+2.4GHz
Wi-Fi
（無線LAN）
通信規格 5GHz 自動(IEEE802.11ax/ac/n/a)
2.4GHz 自動(IEEE802.11ax/n/g/b)
無線
チャンネル 5GHz 自動（36〜64,100〜144）
2.4GHz 自動（1〜11）
周波数
帯域幅 5GHz 20/40/80/80+80/160MHz
2.4GHz 20/40MHz
暗号化
方式 5GHz 有効 WPA2/WPA(PSK: AES)
2.4GHz 有効 WPA2/WPA(PSK: AES)
引き続き、お分かりになればご教示お願い致します。
書込番号：24443558 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞パケットフィルタ設定（IPv6）のセキュリティは高
「中」もしくは「低」にした場合はどうなりますか。？
書込番号：24443588
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
中、低にしても変わりませんでした。
ただし光bbユニットの設定を変更した際、再起動する必要があったのですが、再起動後は一瞬IPv6に繋がることがわかりました。(テストサイトでIPv6が繋がったと表示されました)
またその時は、IPアドレスも2400から始まるものになりました。
ただし、数分後にはfdc6に変わってしまい、繋がらなくなってしまいました。
なお、セキュリティレベルは高、中、低、いずれの変更をしても、再起動後に上記の結果になりました。
書込番号：24443614 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞・IPv4にて接続はできていますが、IPv6に接続できるようになる解決方法がございましたら、ご教示いただけると幸いです。
確認しておきますが
当然IPv4 PPPoE設定はしていないですよね。
設定しているなら初期化して何も設定しないでください。
ひかり電話なしですよね。
以上確認しても改善しないなら光ＢＢユニットの初期不良の可能性もあります。
書込番号：24443673
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
はい、特に設定しておりません。
ひかり電話も無しです。
ユニットも交換してもらい2台目なのですが、症状が改善しないところです。
やはりユニットの不具合でしょうかね。。ソフトバンクのサポートからは、ファームウェアのアップデートで改善する可能性もあると言われているので、気長に待ちたいと思います。。
書込番号：24443744 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
一ヶ月前か数週間前、同様の投稿がありました。
その方は光bbユニット→2.3に変えて改善しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001223299/SortID=24333926/#tab
書込番号：24445084
0点
DMM光からNUROに乗り換えを検討しています。クチコミなどを拝見すると、接続が途切れると言う文字が散見されました。 これはONUに搭載されている無線機能が途切れるという事でしょうか？ ONUと市販の無線LANを有線接続した場合は途切れたりしないのでしょうか？ 御教授をお願い致します。
書込番号：24277521 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
有線が切断されたことは今までないが…
噂や評判が気になるなら止めた方が良いよ
書込番号：24282226 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
そのクチコミ元はどこでしょう？
それが信頼に足りるサイトなら、NURO光へののりかえは避けた方が良いと思います。
有線LANで切断すると言う事は、自作でケーブルを作っているとか出ない限り、重大な事案と考えた方が良いです。
無線LANで切断するのであれば、ケースバイケースなので何とも言えません。(NURO光が原因の可能性は低いとも言えます。)
書込番号：24282980
2点
＞くるくるＣさん
NURO 接続 切れる と検索をかけるといくつか出てきますが、どうやら共通して言えるのはONUが出しているWiFiが途切れるのでChを固定すると安定すると書かれていました。 現在はONU→有線で無線機器接続にしていますので、問題はなさそうです。不安が解消されました。有難う御座います。
書込番号：24283072 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
既に解決済みですが、Wi-Fiの場合は、多岐にわたって切断される理由があります。
2.4GHz帯の場合は、SSIDが多数混在しているケースや、電子調理器具による干渉。
5GHz帯の場合は、DFSによる気象衛星受信で電波遮断(仕様通り)があります。
2.4GHz帯の回避策はありません。
5GHz帯の場合は、W52固定にするとDFSによる電波遮断を防ぐ事が出来ます。
書込番号：24283393
1点
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