このページのスレッド一覧（全456スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ソフトバンク光 wifiマルチパックのオプションについて |
3 | 4 | 2019年11月1日 18:20 |
| 交換してもらえたりするのでしょうか？ |
22 | 4 | 2019年10月31日 11:11 |
| プロバイダー乗り換えの手順と注意点を教えて下さい |
0 | 5 | 2019年9月12日 15:03 |
| とくとくｂｂV6プラスについて |
3 | 5 | 2019年9月6日 19:42 |
| ソフトバンク光 iPv6に関して |
8 | 35 | 2019年9月6日 00:01 |
| DNSフィルタリング |
0 | 1 | 2019年8月8日 18:48 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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最近ソフトバンク光を契約した者です。
契約当初は色んなオプションが満載なので、現在精査して解約予定です。
光BB ユニットを解約しようと思ったのですが、iPV6での接続を希望しているので、レンタル継続しようと思っています。
またwifiマルチパックを解約しようと思ったのですが、これを解約するとwifiを使えなくなるということなので、ちょっと考えています。
そこで私物のバッファローのwifiを飛ばせるルーターがあるのですが、wifi マルチパックを解約して、光BB ユニットと私物のルーターを接続して、私物のルーターからwifi を飛ばすことは可能でしょうか？
やってみれば！という意見もあるかと思いますが、現在その場にいないのと、31日で取り急ぎということで、ご存知の方いればよろしくお願いします！
書込番号：23019515 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ﾀﾁﾛｰ51さん
ソフトバンクでの固定回線の”光”って面白いねぇ。Ｗｉ-Ｆｉまで固定回線に紐付けって総務省がどうして黙ってるのか
不思議です。
＞またwifiマルチパックを解約しようと思ったのですが、これを解約するとwifiを使えなくなるということなので、ちょっと考えています。
抱き合わせこそ真骨頂なソフトバンクの面目躍如な事例でしょう。
書込番号：23019554
0点
＞ﾀﾁﾛｰ51さん
こんにちは。
仰る如く市販の無線ルーターを繋ぐ→光BBユニットの無線親機機能の代替にする、というのは問題なく可能ですよ。
それで月額￥990税別の出費が浮かせられるのですから、やらない手はないでしょう。
なお当該オプション解約に伴い、無料付帯の公衆無線LAN利用権も無くなっちゃいますが、
もしそれは困る＝今後（も）それだけは使いたいとしたら、別途契約して月額￥230税別を払えばOKです。
ご参考↓
https://www.softbank.jp/ybb/option/public_wlan/
ご検討を。
書込番号：23019723 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ﾀﾁﾛｰ51さん
追伸、
技術的視点ではアリながら、金銭面（月額料金面）で見て本当にアリかどうかは要確認です。
今回「Wi-Fiマルチパック」を契約から外すことで、今まで適用されてた割引制度による割引額が減る〜適用外になる→差し引きすると却って割高になっちゃう、なんていう罠？があるかもしれません。
いまの契約内容や適用されている割引制度の条件について、今一度ご確認を。
書込番号：23021498 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞みーくん5963さん
そうですね。
月またいでしまったので、じっくり吟味してみます！
書込番号：23021669 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
BBIQの光回線契約してます。もう１０年くらいなると思います。
光回線の変換機？とモデム？は契約時のまんまです。時々ホコリを落としたりはしてますが、基本放置です。
PCに接続する側のルーターは３〜４年置きくらいに変えてます。
こういうレンタル機器は回線業者に言えば交換してもらえたりするものでしょうか？
故障が無く単に古いってだけではダメなんでしょうかね。
個人的には壊れる前に変えたいってとこなんですけどね。今確認にしたら機器の製造年は2007年でした。
もちろん最終的にはBBIQに確認しますが、一般的にはいかがなものでしょうか？
5点
まったく接続できないのなら業者さんが来てファイバーなりONUを交換してくれますが接続できていればダメでしょうね。NTT東日本の場合、我が家では一回不通になったので電信柱のところの箱から伸びてるケーブルとONUを交換してもらいました。その後ONU（ACアダプターらしい）がダメになってそれも交換でした。
書込番号：23015825
4点
＞KIMONOSTEREOさん
我が家はｅｏ光ですが、契約してからもう15年近くになります。
特に何もトラブルはありませんでしたが、ONUは2〜3年前に交換されました。
理由はハッキリとは覚えていませんが、屋外の設備更新に伴い宅内の機器も更新させてほしい、といったことだったと思います。
何年で更新する、といった決まりがあるのかないのかはわかりませんが、機器の自然寿命を迎える前に向こうから言ってくるのではないかと思いますよ。
書込番号：23015869
3点
全ては事業者のさじ加減だと思います。
実家は、eoなのですが、両親曰く、数年前に機器交換させて欲しい、と言う依頼があり交換したそうです。
それまで１０年以上(100Mbps契約)、交換したことがありません。
今も100Mbps契約ですが、1Gbpsへの案内は来るものの、特に壊れてもいないので交換を依頼していません。
当方は、NTT西日本ですが、ネクストサービス開始してから一度も交換がありません。
数年前に不通になって、「壊れたか？」と思ったら経路で断線したことが原因でした。
書込番号：23016658
6点
＞KIMONOSTEREOさん
＞こういうレンタル機器は回線業者に言えば交換してもらえたりするものでしょうか？
九州の実家では、件の”BBIQ”にてネットや電話、ＴＶなど活用してますけど回線を１Ｇbpsへ変更の時くらいしか
交換対応ってできなかったような。
現状では不具合なく稼働してるんですよねぇ。ダメ元にて交渉もありかと。
居住しますマンションでのイオ光では、１００Ｍbpsから１０Ｇbpsへの回線切り替え時しか交換できませんでした。
書込番号：23019409
4点
プロバイダーの乗り換えを行う事となったのですが。
初めての事で勝手が分からず、質問させて頂きました。
使っている回線はドコモ光、プロバイダーがTOPPAとなっています。
今回はこのTOPPAを、GMOとくとくBBに変えようかと思っています。
現在特に解っていないのが「申し込みの手順」です。
GMOへの申し込み・開通を先に完了させてから、TOPPAへの解約の申し込みをすればいいのか。
TOPPAへの解約を済ませてから、GMOの申し込みを行った方がいいのか。
申し込み・解約の細かい手順や、注意点などがあったら教えて下さい。
宜しくお願い致しますm(_ _)m
0点
回線を停止することなく乗り換えしたいのであれば、契約が先です。解約は開通月中に行うのが一般的かと思います。
注意点は、解約するTOPPAのホームページをよく読むこと。途中解約なら違約金・契約解除料など。オプションに入ってる場合は解約前月中に外した方が最終請求が安くなることもあります。
解約後はレンタル機器の返却も早めに。
書込番号：22913447 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞GMOへの申し込み・開通を先に完了させてから、TOPPAへの解約の申し込みをすればいいのか。
TOPPAへの解約を済ませてから、GMOの申し込みを行った方がいいのか。
どちらでもそれほど変わりませんよ。無難な手順としてはまずはGMOを申し込み、TOPPAの解約をすれば良いと思います。
TOPPAの解約は↓
https://support.tp1.jp/cancel/
GMO契約は↓
https://gmobb.jp/service/docomohikari/?banner_id=adw_070302_180613&pid=adw101&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=docomo&utm_content=adw_070302_180613&gclid=CjwKCAjwk93rBRBLEiwAcMapUdAHqtjsAf2XsoD1Q9iEoimzr1j06NOnLmRE0kr-vKNre6En3JLwqhoCweEQAvD_BwE
書込番号：22913477
0点
手順はdocomo光のサイトに書いてある
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/application/procedure/change_provider.html
書込番号：22913491 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
途切れなく乗り換えるなら、１ヶ月重複させることです。
契約者都合で、月末解約月初１日開通は、殆どと言って良いほど出来無いでしょう。
プロバイダーが重複する分、１ヶ月無駄になりますが仕方ありません。
暫く途切れても良いのであれば、TOPPAを先に解約し、解約が確認を取れたらGMOとくとくBBの契約をします。
その時々だと思いますが１〜３週間くらい使えないかも知れません。
書込番号：22913861
0点
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とくとくｂｂで隼接続サービス利用しています普段は200〜300Mbpsで安定しているのですが稀に一桁台に落ち
遅くてイライラすることが有り早くて安定していると宣伝しているv6プラスに移行しようか悩んでます。
v6プラスを使っていらっしゃる方がいましたら感想をお伺いしたいです。
0点
とくとくＢＢのv6プラス・・・VNE事業者(https://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BB%AE%E6%83%B3%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E9%80%9A%E4%BF%A1%E6%8F%90%E4%BE%9B%E8%80%85)がどこかに因ります。
私は、日本ネットワークイネイブラー株式会社のようですが、体感ではあまり変わらない感じです。
今は、IPv6を切っている状態でアクセスしています。
注意点として、今使っているONUがV6接続に対応していないと、別途、IPoE接続の出来るルーターが必要になります。
このルーターがここ１年出始めたところなので、購入するときは注意が必要です。
書込番号：22902848
1点
こんにちは。
とくとくBBではない他プロバイダでの v6プラス ユーザーですが、ご参考で。
最初に質問ですが、
NaNa-ぱぱさん宅ではNTT「ひかり電話」はお使いでしょうか？
もし「ひかり電話」契約をされている＝NTT「ひかり電話ルーター」がレンタル貸与されているならば、
とくとくBB提供「v6プラス」を最長6ヶ月間は月額料金無料で使える、モニター制度の仕組みが利用可能です。
詳細はこちら↓
https://gmobb.jp/lp/flets_v6plus_monitor/
なお、6ヶ月過ぎて以降は通常料金で毎月￥891＋税 が掛かりますが、
先ずは無料期間に v6プラス を味見する→期待どおりか以上ならそのまま半年後に本契約へ移行／期待未満だったら半年内に申告して元の契約に戻す、で済みます。
「ひかり電話」の有無次第ながら、可能ならばこれに応募してみては如何でしょうか。
＃限定数募集とは名目で、実質は早期の「応募」＝「申し込み」を煽っているだけと思われます。。。
ご検討を。
書込番号：22903682 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞くるくるＣさん
調べたらGNOとくとくｂｂの事業者も日本ネットワークイネイブラー株式会社でした
体感的に変わらないとのご指摘でしたが、みーくん5963さんお勧めのV6プラスが体験できるシステムがあるようなので
応募してみようと思います、ありがとうございました。
＞みーくん5963さん
光電話使ってます、ONUに接続して使うタイプのルーターもレンタルがセットで契約するようですが
料金も格安なので試そうと思いますお指導ありがとうございました。
書込番号：22904130
0点
＞NaNa-ぱぱさん
お役にたてて何よりです。
なお一点だけ、
ご紹介したモニター制度に応募（申し込み）した場合には、無線ルーターの類の追加貸し出しはありません。
一連の手続きが GMOとくとくBB〜NTT〜JPNE との間で完了すると、いまお使いの ひかり電話ルーター にフレッツ網側からの遠隔設定が掛かる→v6プラスな環境に自動移行する、って感じになるかと思います。
よって、ご自身に掛かる手間としては今回のオンライン手続きのみ、
あとは待っているだけ、ないしはもしかすると後日「準備が整いました」旨の連絡があった以降に、お使いのONU/ひかり電話ルーターの再起動をする必要があるかも？くらいの筈です。
期待したような結果になるといいですね。
ではでは。
書込番号：22904389 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
みーくん5963さん
IPｖ6にルーターが必要だと思っていましたがONUの再起動だけで利用できるとは知りませんでした
web上で契約まで行けなかったのでサポートセンターに電話して契約しました、明日以降メールが届くので
詳細が判るかと思います。最後までご指導ありがとうございました。
書込番号：22904698
0点
BBユニットに今接続状態です。
iPV6にしたいと申請して半月、ソフトバンクから連絡なくこちらからしてみると
「何かこちら側の障害で接続できない状態です」とのこと。
このままずっと繋がらないのか、開通できるのかもわかりません、と。
このような方いらっしゃいますでしょうか。
家は戸建てで都内に住んでいます。
「速度が遅くてご不満でしたら変更手続きで連絡ください」と言われましたが
ワイモバイルに変えたばかりなので
そのような気はまったくありません。
ソフトバンク光には数年前契約しましたが
光BBユニットはつけずに、市販のWi-Fiルーター使用していました。
（速度が遅かったので）
付けたのはiPv6にしたいと申請する数日前からです。
このようなことが原因でしょうか。
1点
＞ジェリーナさん
こんにちは。
ソフトバンク光は使っていませんが。
確認ですが。。。
光BBユニットって今も昔もレンタル専用商品で非売品ですけど（何故か某オクで新品／中古が売られてたりしますが…）、
お持ち・お使いの光BBユニットって、回線契約当初からレンタルされてた→最近まで接続せず放置で使ってなかった→最近になってまた繋ぎ始めた、ってことですか？
それとも、光BBユニットのレンタル契約は元々してなかったか、過去のある時期にレンタルを解約＆返却して現在に至っている→最近光BBユニットをとあるルート（某オクなど）で安く手に入れられたので、ソフトバンク／ワイモバイルには何も言わず勝手に繋いでいる、って感じですか？
前者なら、
ソフトバンク／ワイモバイルに現状の何が問題かを聞き出して解決するより無いでしょう。
お使いの光BBユニットのバージョンが旧くて、新しいモノに交換してもらわないとダメ、って話かもしれません。
後者なら、
まずはソフトバンク／ワイモバイルに手続きして、真っ当にレンタルしたものを設置するのが先決でしょう。
ソフトバンク／ワイモバイルから見たら、レンタル契約を結んでもいない顧客が光BBユニットを勝手に使っているのはおかしい・認められない、っていう認識なのかもしれません。
書込番号：22888617 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
みーくん5963様、返信ありがとうございます。
光BBユニットは契約した時から送られてきたものです。
そしてすぐBBユニットを取り付けたのですが
当初はWi-Fiが遅かったため、それを取り外し市販のWi-Fiをつけていました。
それはソフトバンクの店舗の方から
「あまり大きな声で言えませんが」というような感じで推進された話です。
そしてそのユニットは古いものではなく、今もそのユニットでiPv6が使えるものです。
今回iPv6に出来ると聞いて（光BBユニットが必ず必要）
即取り付け、後日申請連絡した次第です。
やはりしばらく設置してないで使っていて、急遽付けたのが原因でしょうか。
とにかく速度が遅かったのと、今まで使っていた市販のWi-Fiが勿体なかったのもあって
ソフトバンクに出向いて聞いた事です。
店員さんに特に何も問題ないといわれましたが
やはり１年以上は市販のWi-Fiのみだったので
回線が通らないのでしょうか。
書込番号：22889136
0点
＞ジェリーナさん
【ソフトバンク光 光BBユニット IPv6】でGoogle検索したら、
参考になりそうな結果がたくさん出てきました。
その一つ、下記の公式サイトFAQから、手順どおりに進んでみましょう。
［SoftBank 光］IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を
教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795
ここからは聞きかじりの内容ですが、。。。
BBユニットに細かい種類があるようで、レンタル開始時にIPv6を申し込んでいないと、
最新機種に交換が必要な場合があるようです。
店舗の店員やサポートセンターの契約担当は細かいことを知らない人も居るので、
テクニカルサポートに問い合わせて、状況を見て貰うことをお勧めします。
最後に一つお願い。
【口コミ】掲示板に【質問・相談】しているのですから、
遅くなっても良いので、最終結果の書き込みをお待ちします。
書込番号：22889906
1点
Zn様、返信ありがとうございます。
紹介してくださった対処方法はもうお気に入りに入れていて
それも実践しました。
最初のIPv6の確認、というところで
「お客様はIPv4インターネットで接続しています。」と出てしまい
ソフトバンクにIPv6の申請をしてから、ずっとこの状態なので
NECのホームゲートウェイの設定を変えても
開通していないという状況です。
その相談を、ソフトバンクのテクニカルサポートにしても
「なにか障害があって、開通できないのです」の一点張り。
申請から半月経つので、そんなに遅いのかと再度電話をしても
その答えだけです。
お客様側の設定や、何か問題ではない、と。
今現在その開通をする業者？に問い合わせてる状態です、と。
そんなことあるのかな？というか
自分で調べても、出てこないし、ソフトバンク側も困ってる様子。
このままIPv6が無理なら、Wi-Fiを取り付ける予定ですが
それがいつになるか、まったくわかりませんとの返答。
光BBユニットをつけた状態で、とにかくお待ちください、だけです。
書込番号：22889923
0点
＞ジェリーナさん
あ〜、ようやく現状が正確に分かりました。ありがとうございます。
ソフトバンク社内の専門部署で、
ネットワーク回線調査を進めている状況のように見受けられます。
WAN（インターネット）側からのアクセスで、
情報収集したり改善を試す信号を送ったりする可能性があるので、
BBユニットは接続したままにしておいた方が良いと思います。
長丁場になるかもしれないですが、
ここまで来たからには、IPv6を開通させたいですね。
待つしか無いですけど。
書込番号：22892124
0点
Zn様、ありがとうございます！！
ネットワーク回線調査をしないと、開通できないのですか？
何か我が家の回線に問題があるのでしょうか。
そもそもIPv６は、BBユニットを契約した時から
繋がるようになってるはずなのですが・・・
それは私が市販のWi-Fiを繋げていたことが原因でしょうか。
（ちなみにIPv6につながるのを知ったのは最近）
長丁場になるのですか・・・
確かに向こうの方も、いつかわかりません、回線解約しますか？
くらい言われたので、そんなにかかるの？！と。
そしてこういう回線に問題があって開通できないことは
稀にあるのでしょうか。
うちはスマホも家族でワイモバイルにしてるので、BBユニット代も無料になってるし
なんとかソフトバンクでIPv6にしたいのです。
一体何をしてるのかも、いまいちソフトバンクの説明ではわからなかったので。
理解し下さり、今回線調査をしてるというのがわかっただけで
よかったです。
ありがとうございます。
書込番号：22892229
0点
＞ジェリーナさん
一応確認ですが。
ジェリーナさん宅内の、インターネット周りのLANケーブルでの接続関係には問題ないんですよね？
NTTフレッツ「ひかり電話ルーター」をお使いの場合、
同ルーターと光BBユニットとの間の適正な接続方法が、そのルーターの機種／NTTひかり電話サービスの使用有無によって微妙？に違うケースがあるようなので、ちょっと気になりました。
もしや、ジェリーナさん宅内の機器（光回線〜ひかり電話ルーター〜光BBユニット〜無線ルーター）がSoftbank側の期待どおりに接続されてなくて、
その結果Softbank側からの遠隔調査／設定変更が進まず停滞してしまっているのでは？という可能性を気にしています。
遠隔で設定変更するのに、数日ならまだしも2週間以上って、いくらなんでも掛かりすぎ？という気もしますし。
この辺↓を参考に、現状の接続が適正にされているかを今一度確認されては如何でしょうか。
●Softbank「接続と設定」
http://ybb.softbank.jp/support/connect/
ご確認／お試しを。
書込番号：22899017 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
みーくん5963様、ありがとうございます。
何度か確認したのですが、特に問題ないと思います。
ソフトバンク側からも、お客様の方でインターネットとWi-Fiが使えていれば
お客様側の問題ではない、と言われています。
ひかり電話も、LANケーブルはBBユニットに付けなくてもよいとのことで
電話はNTTのホームゲートウェイについています。
その確認もしました。
どうやら、やはり向こうの回線が通らないようです・・・
一体いつになるやら・・・
どこまで待てるかわかりませんが
通信の遅さにキレたら・・・市販のWi-Fiを取り付ける予定です。
書込番号：22899631
0点
＞ジェリーナさん
なんか、基本のキが怪しげな気配がしてきました。
配線設定関係の現状を再確認すべく、下記教えてください。
Q1．NTTひかり電話ルータのPPPランプは消灯ですか？
Q2．光BBユニットのインターネット回線という端子に挿しているLANケーブルは、
NTTひかり電話ルータの何と書いてある端子と繋がっていますか？
Q3．固定電話の電話機は、
NTTひかり電話ルータの何と書いてある端子と繋がっていますか？
Q4．パソコンをLANケーブルで有線接続しているなら、
どの機器の何と書いてある端子と繋がっていますか？
Q5．もし分かれば、光BBユニットの型番（・・・2．2か・・・2．3）は？
回答を頂けたら、現状の再説明と今後の対応についての提案を
試みたく思います。
書込番号：22899728
0点
＞ジェリーナさん
連投、ごめんなさい。追加です。
Q6．NTTひかり電話ルータの型番は？
PR***NE とかRV***NE とか書いてあるはずです。
書込番号：22899733
1点
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|---|
SoftBank光サポート「らくらく配線ツール」 |
＞ジェリーナさん
自分も Ｚｎさん同様、ジェリーナさん宅内の接続が怪しげに思います。
一応別のアプローチ、人に頼らず進めそうな手段のご提案。
ここ↓の「らくらく配線ツール」を使ってみてください。
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/
お使いのNTT機器やひかり電話と光BBユニットを共存させる場合の、各々の機器の機種名等を入力してやると、それらの何処と何処を繋ぎなさい、を図入りで段階を踏んで仔細に指南してくれます。
上記に従い、ご自身で見直してみることをお勧めします。
上記ツールをちょっと弄ってみた感じでは、
単純に今までの ひかり電話ルーター〜無線ルーター の接続に、光BBユニット を割り入れるだけで完了、ってな感じではないです。。。
ソフトバンクの電話？サポートが、ジェリーナさん宅の状況の何処まで把握してどう判断して「現状でいい」と答えたのか判りませんが。
ともあれ、上記お試しを。
書込番号：22899942 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Zn様、
Q1 PPPランプは点灯しています。
Q2．LAN1です。
Q3．電話機1です。
Q4．無線のみです。
Q5．E-WMT2.3です。
Q6 PR-400KIです。
NTTは業者さんがとりつけてくれたのですが・・・・
書込番号：22900044
0点
みーくん5963様、
ツールを使ってもう一度、確認しましたが
特に問題はないですし、BBユニットにつなげるのは、灰色の配線のみで
そんなに難しいものはないです・・・
ネットでもBBユニットの、セットアップ画面はきちんと出てきてるのですが。
書込番号：22900054
0点
＞ジェリーナさん
＞Q2．LAN1です。
↓↓
これ、既に間違っています。残念ながら。
ホームゲートウェイPR-400KIの「UNIポート」＝普段は蓋で閉じてあって使わない口を開いて、その中のジャックに繋がっている青いケーブルを抜き、そこのジャックに光BBユニットからのケーブルを繋がないとダメです。
ご参考↓
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring-tool/rakuraku.php?pageNumber=28&entrance=LP&day=#
＞ネットでもBBユニットの、セットアップ画面はきちんと出てきてるのですが。
光BBユニットとPC／スマホ等端末との間が無線なり有線なりのLANで繋がってさえいれば、セットアップ画面は見られますよ。
それより上流の配線が例え間違ってても、最悪何処にも繋がってなくても、です。
上のレスでご紹介したツールに、PR-400KI使用＆ひかり電話使用、って条件を入れたのがこれ↓です。これで今一度見直してみてください。
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring-tool/rakuraku.php?pageNumber=28&entrance=LP&day=#
書込番号：22900194 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
みーくん5963様。
青い配線を、NTTから抜いたら光配線が切れてしまいます・・・
光配線はどこに・・・
書込番号：22900320
0点
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ひかり電話ルータ〜光BBユニット絡みの配線図 |
＞ジェリーナさん
解決のヒントとして情報源や手段は既に挙げているので、
ご自身でもよく調べてほしいのですが。。。
お節介ながら、これ↓が正しい接続関係な筈です。
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring/028.php
上に画面キャプチャを載せますが、上記URLにその原図も詳しい説明文もありますから、ご自身で直接アクセスして確認してください。
ここに投稿された文章や写真を見るだけじゃなくて、です。
＞青い配線を、NTTから抜いたら光配線が切れてしまいます・・・
それはそもそも言われたこととご自身がやってることが違うからですよ。申した『UNI』じゃなくて『ONU』のほう＝光ケーブルを抜けば、当然そうなります。
それ（光ケーブル）と、光BBユニットから来るケーブル（LANケーブル）とではプラグやジャックは全く別物、「抜いたところに挿せる」関係にはないのは見て判るでしょう。。。
単純に見えることこそ抜かりなく確実にやるのが、ゴールへの近道ですよ（笑）。
書込番号：22900867 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞みーくん5963さん
嘘つきの無知は、黙っててください。
＞ジェリーナさん
ひかり電話を契約しているので、現状の配線で正しいです。
ひかり電話ルータは、OKI製だからKI ですね。よく見る機種です。
光BBユニットも提供中の最上位型番ですが、
IPv6対応かどうかはソフトバンク側でしか分かりません。
ただし、非常に大きな問題が見落とされておりました。
光BBユニット無しで他社無線ルータを接続していた名残で、
PR400KIにソフトバンク光の認証情報が設定されたままになっていて、
PPPランプが点灯しています。
そのため、光BBユニットに埋め込みされている認証情報と重複しており、
正常に通信できていません。IPｖ６が開通しないのが当たり前です。
下記、実施願います。
１．光BBユニットの電源を一旦抜きます。
２．PR400KIを初期化します。
３．PR400KIのLAN１〜PCに接続変更します。
４．PR400KIの設定画面に入って、IPv6ファイアウォール機能を無効にします。
コレやらないと、PR400KIでIPv6通信をブロックしてしまいます。
新規設定するログインパスワードは、必ず紙に控えておきましょう。
５．PCから光BBユニットにLANケーブルの配線を戻します。
６．光BBユニットの電源を入れ直して、改めて様子見します。
作業で分からないことがあったら、ソフトバンク光のテクニカルサポートに
ご相談お願いします。
併せて、IPv6対応の光BBユニットが届いているか、再確認してみましょう。
念の為と言って、交換して貰っても良いと思います。
IPv6開通後、状況を教えてください。光BBユニットの無線が物足りなかったら、
IPv6のままで他社無線ルータを利用する方法を２種類提示できます。
書込番号：22900954
1点
＞ジェリーナさん
連投、失礼いたします。
UNI端子に配線するのは、
ひかり電話ルータが設置されていて、ひかり電話を解約した場合です。
ひかり電話有りの環境なので、LAN端子から配線しないと動きません。
UNI端子の部分は触らないでください！
追加で、もう一つ教えてください。
ソフトバンク光のWifiマルチパックをオプション契約していますか？
契約していれば、市販無線ルータは一旦外しておきます。
契約していなければ、光BBユニットのパソコン１〜４のどこかから
無線ルータを接続します。無線ルータの設定は触らないでください。
PPP設定済みのPR400KIに接続していた時と同じ、
アクセスポイント（ブリッジ）モードで動かします。
書込番号：22900990
0点
Zn様、ありがとうございます！！
あの、
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795
上記の設定方法ではなくて？ですか？
［SoftBank 光］IPv6 IPoE + IPv4接続方式が利用できない場合の対処方法を教えてください。
これを一度やってしまったのですが。
書込番号：22900991
0点
Zn様。
マルチパックには入っています。
そして市販のWi-Fiは、もうしばらく切って置いています。
PPPが点灯してるので、やはりファイアウォールは無効になってないのでしょうか。
いや！！
この行為をしたあと、市販のWi-Fiを接続しちゃったので
またもとに戻ってしまったのでしょうか。
とりあえず、もう一度、NTTの方を動かしてみます。
やはり光配線はいじってはいけなかったのですね・・・
どうもこれを切ったら、インターネットが切れそうで、動かせませんでした。
書込番号：22901002
0点
この後に15件の返信があります。
家の固定回線はフレッツ光でプロバイダはBB.exciteです。
（光コラボレーションではありません）
https://bb.excite.co.jp/info/detail/343
7月1日よりDNSフィルタリングが自動で適用になるようです。
但し希望者は任意で解除可能のようです。
この「DNSフィルタリング」と言う言葉は初めて聞きましたが要するにマルウェア感染を防ぐのが目的なのですかね？
このままDNSフィルタリングを適用したほうが良いのか解除すべきなのかどちらが良いのか良くわかりません。
どうしたらいいですか？
0点
BB.exciteはIIJの回線を使っています。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/interview/1194961.html
インターネットウォッチにIIJ担当者へのインタビュー記事が掲載されました。
ここを読むと
「7月1日より、モバイルサービスを含む個人向けサービス「IIJmio」などから順次、マルウェアに感染した通信をブロックする「DNSフィルタリング」の運用を開始した。」
となっており、BB.exciteが告知した日程と一致します。
この記事を読んでDNSフィルタリングの重要性を理解しましたので、このまま適用することにします。
本件、完了とします。
書込番号：22845661
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