このページのスレッド一覧（全3232スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 BIGLOBEの不手際では？ |
14 | 11 | 2025年6月11日 21:14 |
| jcom |
1 | 0 | 2025年6月9日 12:36 |
| 10Gプランで1Gのルーターを売ってキャンセルもできない |
5 | 4 | 2025年6月4日 14:05 |
 VDSL設備しかない建物について |
15 | 11 | 2025年6月3日 17:15 |
| フレッツ光の工事費用で余計な費用を請求された |
0 | 0 | 2025年5月26日 19:56 |
宅内工事の際のケーブル延長にかんして |
0 | 1 | 2025年5月26日 13:03 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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引越しのためBIGLOBEに問い合わせをしたところ、引越し先ではauひかりが使えるため乗り換えないかと案内されました。乗り換えの手続きをお願いし、数日後工事の日時についてSMSが送られてきました。
工事予定日、時間が過ぎても業者が来なかったためauに連絡をしたところ、引越し先はauひかりのエリア外のため工事はできませんとの返事をいただきました。そのため、再度BIGLOBEに契約するためauショップで手続きをお願いし、6月末に工事が空いているとのことで、そこで予約をしていただきました。しかし、最短で工事できるのは7月末になると言われてしまいました。
BIGLOBEに対して苦情を入れましたが、こちらに非はないし確認もできません、7月末でしか工事はできません、別のとこで契約してもいいけどどうせNTTに変わりないので工事日は変わりませんよ、とヘラヘラとした態度で対応されました。
7月末まで大人しく待つしかないのでしょうか？
書込番号：26205554 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
お気の毒ですが自己責任でしょう。
自分で公式Webサイトを調べればサービスエリアがわかるので。
NTTも要注意ですよ。
工事日三日前に部品が無く工事できませんって平気で言いますから。
ひかりコラボをやめてNTT東西のフレッツ光公式サイトからフレッツ光withで申し込んだら。
うまくいけば２週間もしくは３週間で開通。
書込番号：26206057
2点
auショップに行った際、同じように使えると言われたが使えなかったという件が何件もあったとお聞きしました。
また、こちらが疑問に思わなかった点も悪かったのですが、乗り換えの際に違約金が発生するという説明もなく、後日契約後に違約金の振り込みについてお話されました。
公式サイトからフレッツ光に問い合わせをしてみたいと思います。ありがとうございます。
書込番号：26206213 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞attakaiさん
＞引越しのためBIGLOBEに問い合わせをしたところ、引越し先ではauひかりが使えるため乗り換えないかと案内されました。乗り換えの手続きをお願いし、数日後工事の日時についてSMSが送られてきました。
まずこれが事実なら確かにビッグローブの不手際でしょう。
＞工事予定日、時間が過ぎても業者が来なかったためauに連絡をしたところ、引越し先はauひかりのエリア外のため工事はできませんとの返事をいただきました。
ところが、次のこれが意味がわかりません。ビッグローブと契約したのに、auに電話をしたのですか？そもそもauひかりの工事をするならば、auから事前に家にルーターなどが届いてからの工事になるし、工事日程を決める前にエリア外なら、工事日になる前にキャンセル連絡がくるはずですが、それがこなかったんですか？
＞BIGLOBEに対して苦情を入れましたが、こちらに非はないし確認もできません、7月末でしか工事はできません、別のとこで契約してもいいけどどうせNTTに変わりないので工事日は変わりませんよ、とヘラヘラとした態度で対応されました。
auひかりなのですよね？auひかりはauが工事をしますし、NTTとは別の線ですよ？「どうせNTTに変わりないので」こんな対応には絶対になりません。
＞auショップに行った際、同じように使えると言われたが使えなかったという件が何件もあったとお聞きしました。
これも意味がわからないです。ビッグローブにもうしこんだのになんでauショップに？auショップは１auのショップなので、auひかりの代理店業務しかしていないとおもいますが。
話が矛盾だらけで全く信用できませんね。
書込番号：26206772
2点
怒りに任せて書いたので書き方が悪かったですね。
いちばん最初のところは間違いなく事実です。そこについて詰めたところ、こちでは確認ができないとの一点張りでした。
工事日〜について
当日auに電話したと書きましたが、BIGLOBEの窓口とauの窓口両方に問い合わせました。
BIGLOBE〜について
引越し前に利用していたBIGLOBEプランへの再契約のためBIGLOBEに電話及び苦情を入れました。auひかりが使えないため、auひかりではありません。NTTに変わりないのでは実際にBIGLOBEから言われたものです。
auショップ〜
話で足りない部分があり申し訳ございません。工事予定日にBIGLOBEとauに電話で問い合わせをした後、再度BIGLOBEに問い合わせをしようとしましたが、電話が繋がらない状態が長く続きました。そのため、まずエリアではない等の話を聞くためにauショップに向かいました。
このような流れになります。
全く信用できないと決めつけるのではなく話を聞いていただけませんでしょうか？
書込番号：26206865 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
価格.comのような情報サイトの掲示板では、多くの人が契約を検討する上で参考にしています。
そのため、具体的な事例を挙げる場合でも、事実に基づき、客観的な視点で記述することが求められます。
もし不正確な情報を投稿してしまった場合であれば、価格.comの運営に削除依頼を出す事もできます。
その上で、まだ疑問が生じています。
auひかりの工事が実施されなかった点について、改めて確認させてください。
もしauひかりのサービス提供エリア外であった場合、通常、申し込みの段階でその旨が通知され、工事の申し込み自体がキャンセルされるようになっています。そのため、あなたの状況で「工事が来なかった」という事象が発生した場合、以下の可能性が考えられます。
・申し込み時の情報入力ミス
住所や建物タイプなど、申し込み情報に誤りがあり、正確なエリア判定ができなかった
・au側での処理ミス:
au側のシステムエラーや担当者の確認不足により、本来工事ができないはずの申し込みが受け付けられてしまった
・機材の配送について
エリア外で工事が実施されない場合、通常はauひかりの機材が自宅に配送されることはありませんので、もし機材が届いたのであれば、それもauのミスです
以上からすると、au側のミスの可能性が濃厚です。
となると、冒頭の苦情がビッグローブに対する苦情として理解できますが、書かれている内容からすると、auひかりが開通出来ると案内されたけれど、その事実は記録に残っていないってう事ですよね？
では、そのセールス電話はどこからかかってきたのでしょうか？
当方の家にも普通に知らない電話からセールス電話はかかってきますよ。電話は本当にビッグローブからでしたか？もしくは、あなたがビッグローブのプレセールスの電話にかけて、auひかりのセールスを受けたのですか
ビッグローブへ電話をして申し込んだのであれば、必ずビッグローブのサイトで申し込むのでエリア判定がはしりますので、エリア判定外で工事前にキャンセルになりますが、書類郵送とかではないですか？それであれば、どこぞのあやしい代理店です。
このあたりも明らかにしたほうがよいでしょう。
書込番号：26206926
1点
ご返答ありがとうございます。
ほしいろ様が不正確な情報であると捉えられたのであれば削除申請を行いたいと思います。
工事が来なかったことに関しては、申し込み時のミスから改めて確認したいと思います。ほとんど電話での対応だったため確認できるものは少ないかもしれません。
続いてセールス電話についてですが1番最初に書いた通り、引越しのため、引越しに伴う住所変更及び工事のためにBIGLOBEの公式窓口にこちから電話で問い合わせをしました。その際に、引越し先の住所ではauひかりが利用できるため乗り換えませんかと電話口で言われました。そのため、代理店ではないといえると思います。
事実が記録に残っていないのかという点については、やりとりがあったことをこちらから確認するようお願いしましたが、「確認する」という行為自体ができない、その結果確認できませんということのようです。
電話番号から調べ、実際にそのようなやりとりがあったのか確認するというのは企業側ではできないのでしょうか？
書込番号：26206972 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞乗り換えの際に違約金が発生するという説明もなく、後日契約後に違約金の振り込みについてお話されました。
電話勧誘ならクーリングオフできませんか。？
また、「初期契約解除制度」で一週間以内なら違約金請求されないと思いますよ。
最寄の消費者相談センターに相談されたら。
書込番号：26207011
1点
＞attakaiさん
最も大事な点である「auひかりはエリア外だったら工事中止の連絡が必ずくる」について、曖昧なままで明確なお答えをいただけていない以上、論点をずらしてビッグローブに話を持っていくことは難しいと考えます。
また、「ルーターが家に届いたのか？」という質問についても、いまだに回答がされていないのはなぜでしょうか？
回答をいただけばいただくほど大事な点からどんどん論点がずれ、強引にビッグローブだけが悪いという方向に議論が進んでいることに強い違和感を感じています。
ちなみに、インターネット通信サービスはクリーニングオフ対象外だったりします。
書込番号：26207021
1点
最初から全て確認し直してから返答をしようと思ったため明記しませんでしたが、結果としてルーターは届いておりません。
工事の日時について連絡はきていましたが、その後キャンセルの連絡が来るということでしょうか。
電話でのやりとりがほとんどであったため、これから確認すると書きました。
クリーニングオフとはクーリングオフのことで間違いないでしょうか？
クーリングオフについてはできないことを理解しております。
書込番号：26207205 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞attakaiさん
クリーニングオフはただのtypoです。
auからルーターが届いていないのであれば、もうこれ以上のやりとりは不要かと思います。
ルーターが届いていない以上、申し込み審査で工事はキャンセルされていわけですから、必ずauから連絡がきているはずです。auひかりは工事をauが担当しますので、これすら届いていないならば、ビッグローブ経由でauに文句をいう案件じゃないでしょうか。
なんとなく、工事不可メールを見逃していただけなきがしますが。
それとくりかえしですが、最初からおちついて、ビッグローブの営業にエリア外でもエリアといわれて無駄な時間をすごしたと、端的に事実だけを書くべきだったと思います。
書込番号：26207242
1点
私にとっては無駄な時間を過ごしただけではないのです。エリア外のところをエリア内と言われ、乗り換えで発生する違約金について話も聞いてないのに後から違約金を払うよう言われたのです。違約金が発生することを知っていれば乗り換えもせず今頃快適にネットを使用できていたかもしれませんね。
長く付き合っていただきありがとうございました。
書込番号：26207436 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
10G回線プランの申込みでルーターが4つ選べるのですが選択画面からはルーターの説明ページには飛ばず「10G対応」「オススメ」と表示された分割購入タイプのものを選びました。商品が届いたのは1カ月後の工事日直前でルーターを見たらLANポートが1Gしかありませんでした。
キャンセルの電話をしたのですが「できない」との事でした。申込み選択時に返品不可の表示もLANポートが1Gの表示も無いので勘違いする人は多いと思いますし悪質さも感じました。
調べると他社は同じ種類の10GLANポートがあるもや2.5GLANポートを販売しているのにビッグローブは1Gしか取り扱っておらず10G回線で1GLANポートしかないものを売るセンスの無さと悪質さに呆れました。
書込番号：26199793 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ビッグローブは1Gしか取り扱っておらず10G回線で1GLANポートしかないもの
＞を売るセンスの無さと悪質さに呆れました。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/option/router/?cl=hikari_campaign_router
どうして。？
書込番号：26199804
1点
＞荻野と申しますさん
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/option/router/deco-be85/?cl=hikari_router_be85
ビッグローブはLAN10GBのモデルもちゃんとだしてますよ。
4つという数もビッグローブのサイトとちがいますし、代理店経由で入会していませんか？であれば、それは代理店が悪質なだけではとおもいますが。
書込番号：26199888
1点
ルーターが4つではなく選択肢が4つですね（1つは自分でルーターを用意する）失礼しました。
代理店ではなくビッグローブのサイトになります。
小峠さんが好きなんでビッグローブにしたんですが…
未使用で送られた次の日に問い合わせたんですが返品不可
と言われました。
書込番号：26199907 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞荻野と申しますさん
お気持ちはわかりますが、Decoという選択肢もあったので、ビッグローブ側に落ち度はないと思いますが…。
書込番号：26199971
1点
引越し先の分譲マンションの回線設備が VDSLしかありません。
事前に光回線の有無を仲介業者に確認したり、フレッツ光のサイトから対応してるか確認したのですが VDSLか光配線方式かまで当時考えが及ばず…
一応 NTTに問い合わせてみましたが 集合住宅の場合 VDSL→光には 順次変更予定はしているが いつになるか分からないし 住民からの依頼が多いほど優先度が高くなる みたいな話でした。
なので 恐らく数年間は VDSLで我慢しないといけないので 少しでも快適にしたいと思ってます。
NTT KDDIどちらのサイトでも確認したのですが
KDDIの場合 下り最大100mbps 上り最大35mbpsとなってました。
NTTは 下り最大100mbpsという表記しかなかったのですが
これは KDDIの設備よりNTTの設備(フレッツ光系列)を利用してるところを選んだ方が良いのでしょうか？
(VDSL自体は上り下り100mbpsだそうですが)
プロバイダを選ぶ基準は ipv6に対応してる意外に何かありますでしょうか？
書込番号：26195515 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
VDSLは建物内に設置されたメタルの電話回線を利用する方式だから各戸に光ケーブルを導入するには
大規模工事で建物内部配線を置き換えるか外壁に沿わせて配線するかのどちらかで
分譲であればどちらにせよ共有部分をいじる必要があるので
組合総会決議で住人の賛成同意が必要になりますから一個人の要望や回線業者の一存で勝手に導入できません。
内部配線を置き換えるならその費用が、
外部配線なら共有部分に配管して固定アンカーバンバン打ち込んでいくんで
外観や構造劣化によるマンション資産価値下落が考えられるため
やはりどちらにしても光の導入ハードルは高いと思われます。
5G回線エリアならホームルーターを導入するほうが現実的かもしれませんよ。
書込番号：26195593
1点
＞myyuskさん
全く詳しくはないのですが・・・
「え？今ごろVDSL？」と驚きました。
というのも私の実家のマンションがVDSLを長年利用していたのですが、全国的にサービス終了となるため代替回線を検討したのがもう3〜4年前の話です。
そのときは「仕方ないので光にするかぁ」とフレッツやeo等を調べて問い合わせたりしたのですが、これがなかなか困難な道のりでした。
というのも、マンション棟全体で受ける光終端装置から各戸へ分配できる光回線数に上限があり、なぜか全戸分の帯域がなく、うちが今から申し込んでも空き待ちの状態になってしまう、とのことでした。
また、確かeoはその集合分配には対応しておらず、引くのなら電線から直接光ファイバーを引き込むしかない、という非現実的な提案でした。
結局有線は諦め、モバイルルータ＋格安SIMで我慢してもらってます。
高齢の親がたまにネットを見る程度なのでそれでなんとか運用できているようですが、ADSL強制終了にはもの凄く頭にきたので、印象に残っています。
スレ主さんの場合はまだADSLの利用ができるようですが、たぶんまもなく全面的に利用できなくなると思います。
そのときにシームレスに光回線に移行できるのか？は、工事の都合もあるかもしれませんが、NTT等の事業者側の事情もあってなかなかスムーズには行かない可能性があるかと。
マンションの場合は好きなプロバイダが選べるわけでもありませんので、確認するなら早い方が良いかと。
まずはどこのプロバイダが対応可能なのか？調べる必要があると思います。
なお、私もMIFさんが言われるように、素直にホームルータなどの無線方式を検討された方がスッキリすると思います。
半分冗談ですが、スターリンクで衛星通信という手もありますし。
https://www.starlink.com/jp
書込番号：26195608
1点
＞ダンニャバードさん
＞MIFさん
回答ありがとうございます。
やはりホームルーターが 良いですかね。
と言いつつ既に 以前契約していたWiMAXのL13があり楽天モバイルsimを挿してサブ回線として使用しています。
引越し先は SRC造の3階で周囲に建物はありますが、目の前は大通りに出る遊歩道的な感じなので 遮るものは少ない方です。
その大通りのどこかに 楽天モバイルのアンテナがあるのか 5Gミリ派のエリアとなってました。
距離としては500mくらいです。
因みに参考までに 今の住んでる木造アパート2階
周囲は同じような木造のアパートが建っています。
5gミリ派のエリアも500m以上は離れてそうです。
その立地で 130〜250mbpsでした。
こういう場合って 引越し先でも窓際に置けば それなりの速度で電波入りますかね？
書込番号：26195641 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞myyuskさん
＞こういう場合って 引越し先でも窓際に置けば それなりの速度で電波入りますかね？
こればっかりはなんとも・・・ですね・・・
引っ越し前になんとか解決したいとなると、その付近まで行って確かめるほかないかもしれません。
というのも、また実家マンションでの話なんですが、モバイルルータ（MP02LN）で運用するとなぜか速度が10Mbps前後しか出ないんです。
https://review.kakaku.com/review/K0001195412/ReviewCD=1438926/
docomoもauもガッツリ5Gエリア内で、iPhoneで計測すると50Mbps以上出るんですが、モバイルルータだと出ない・・・
ルータが悪いのか？と思って、私の自宅で計測すると30〜40Mbpsくらい出るので、ルータが原因でもなさそう。
楽天でもau回線でもdocomo回線でも同様で、「なんでかなぁ・・・(^0^;)」状態なんですが、両親は別に今の速度で何も問題ないらしいので、そのままにしています。
もしかするとdocomoのhome 5Gとかに変えれば改善するかもしれませんが、困ってないようなのでそのままです。
あ、Amazonで16,000円で売ってる！
買ってみようかな・・・(^^ゞ
https://amzn.asia/d/4BaLPHt
書込番号：26195699
1点
＞myyuskさん
VDSLでプロバイダを選ぶ基準というのは特にはなく、普通に1番利便性の高いプロバイダを選ぶで良いと思います。
例えばドコモのスマホならばドコモ光が相性が良いですし、auなら料金割引が効くビッグローブなどが良いですし、ソフトバンクやYモバイルならソフトバンク光となります。
スペック上はVDSLは最大で下りが100Mbpsなのですが、設備によっては、どんなに空いていても50Mbps程度が上限という場合もあり、これは開通してみないとわかりません。
なので、プロバイダは回線の余裕あるであろう有名プロバイダを選べば、まず大丈夫というのが所感です。
次に、注意が必要なのは、VDSLはNTTの設備なので、auひかりとNURO光は標準では敷設する事はできません。この2つを引くならば結構大きい工事が必要になるので、かなりハードルが高いと思ったほうが良いでしょう。
最後に、実は裏技もあって、家の裏に電柱が走っている事や、マンションの壁に穴などを一部開けるので大家の許可が必要ですが、電線からダイレクトに部屋に回線をひきこんで、マンションでありながら、ホームタイプで契約出来るケースもあります。穴を開けるといっても壁に穴を開けるまでは必要がなく、ケーブルを固定するためにちょっとした穴を開ける程度ですむケースが多いです。
ですが、これは建物によるいろいろな条件がつくので、プロバイダ料金が少し高くなりますが、フレッツでNTTにダイレクトに申し込みをし、NTT側に下見にきてもらって対応可能かしらべてみるのも1つの手です。それでいければラッキーです。
そして、回線敷設さえできてしまえば、あとは、コラボ光に乗り換えをしてしまえば後々で値段も下がります。
書込番号：26195795
1点
＞myyuskさん
こんにちは。
分譲マンションにてVDSLユーザーです。
回線はNTTフレッツ（契約上はドコモ光）、プロバイダはBiglobe、v6プラス使用です。
昼夜曜日問わずの上り・下りとも実効80〜90Mbpsくらいで使えています。
フルHDの動画配信サービスとかも普段から使っていますが（DAZNとか）、これといって不便なく。
で本題、
＞KDDIの場合 下り最大100mbps 上り最大35mbps
＞NTTは 下り最大100mbps
何処にそう書いてたのかソース不詳ながら、
両社とも共通で、上り下りとも最大100Mbpsですね。
＃枝葉ながら、mbps（ミリbps）じゃなくMbps（メガbps）ですね。
＞これは KDDIの設備よりNTTの設備(フレッツ光系列)を利用してるところを選んだ方が良いのでしょうか？
上記ゆえに根本的には「どっちもどっち」、あとは金銭面（導入費用や維持費用、キャッシュバックやポイントバックの有無や多少とか）で吟味して、より安く上がる方 を選ぶのが吉、って感じかと。
例えば、
ご自身やご家族のケータイ回線は何処の会社との契約なのか、それと絡めるとトータルでどっちが安いのか、
あるいは契約すると「Wi-Fiルーター」が無料提供されるから、買い換え予定だったのが買わずに済む？電波の届きが悪いときの中継増強用に使える？、とかで。
この辺は何処の代理店を通して契約するのか、あるいは何処かの「コラボ」な契約にするか、って辺りでも大分バラける部分です。
いろいろ調べて〜比べてみるといいかと思います。
＞プロバイダを選ぶ基準は ipv6に対応してる 意外に何かありますでしょうか？
もしフレッツ光系（「コラボ」を含む）と契約するならば、
「IPoEに対応」あるいは「IPv4 over IPv6に対応」を謳っていることはほぼマストです。但しプロバイダによってはそれが無料（基本契約に込み）だったり別料金だったりするので要注意です。
＃仰る如く「ipv6に対応してる」だと、「今時IPv6に対応してないプロバイダなんて探してもなかなか無い（筈）」です。。。念のため。
KDDI／au光系（同上）と契約するならば、
料金なり付帯サービスの内容なりに見て、ご自身（宅）にとって必要なものが出せる額で使えるならぶっちゃけ何処でもOK、です。
KDDI／au光はその使っている方式上、フレッツ光みたくに「何処のプロバイダ経由だと速度が速い／遅い」とかいうことは基本的に無いので。
ともあれ、
直近で引けるネット回線がVDSLだからって、いきなり悲観することは無いでしょう。
先ずはVDSLで開通させ使ってみる→物足りなければ次を考える、の順番でいいと思いますよ。
ご検討を。
書込番号：26195818 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞みーくん5963さん
＞えがおいっぱいさん
回答ありがとうございます。
>スペック上はVDSLは最大で下りが100Mbpsなのですが、設備によっては、どんなに空いていても50Mbps程度が上限
まさに昨日問い合わせした BIGLOBEは このパターンでした。
「設備状況を確認したところ 50Mbpsでの契約となります」とのこと。
よく確認すると 2010年頃までは 100Mbpsで契約ができていたようなので 利用者増加に伴って 50Mbpsまで下げられてしまったのか設備の劣化か分かりませんが。
また KDDIの方の 35Mbpsというのは
こちらの価格ドットコムで プロバイダ一覧を見て気になった業者の申し込みページに飛んだ時に表示されていた契約内容です。(どこの業者か忘れてしまいましたが)
という状況なのですが、こうなると 上り下りも100Mbpsで契約できる所を地道に探さないといけない感じですかね？
仮にその契約ができたとしても 実測値は分からない部分はありますが 契約側で 上限が低く設定されていたら元も子もないので。
書込番号：26196269 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞myyuskさん
＞という状況なのですが、こうなると上り下りも100Mbpsで契約できる所を地道に探さないといけない感じですかね？
これはできないと思われます。
まずKDDIの話は一旦除外して考える必要があり、VDSLはNTTの装置なので、NTTとして考える必要があります。
そして、VDSLの1家あたりの速度は、マンションに備え付けられているVDSLの分配装によって決まっています。過去、100Mbpsだったものが50Mbpsに引き下げられた理由ははっきりとはしませんが、恐らくマンションの管理会社によるメンテナンスの際、何らかの理由で100Mbpsだった装置が50Mbpsの装置に取り替えられたか（管理コスト削減？）、もしくは設定が変更されたことが理由です。そのため、装置をどうにかしないと速度は上がりません。
実際の例を挙げると、当方が過去に住んでいたマンションでは75Mbpsが最速でしたが、ある日管理会社から通達があり、1日ネットが使えない日がありました。そのメンテナンス完了後、勝手に100Mbpsに増速していました。
ですので、現状は50Mbpsで我慢するしかありません。
ただし、VDSLとはいえ、pingの応答速度はWi-Fiとは比較にならないほど速いです。
正直、大規模なダウンロードなどをしない限りは50Mbpsでも十分な速さですし、ストレスは感じないと思います。
書込番号：26197856
1点
＞myyuskさん
一応確認、
もしやその引っ越し先の物件って、KDDI/au光の《G.fast》が使えるって可能性は無いんですよね？
G.fast ってVDSL同様に銅線で繋ぐ方式の後発規格で、VDSLよりも速く上下数百Mbpsが出せるってものです。
但しG.fastを商用提供しているのはKDDI/auだけで、NTTフレッツは従来のVDSLしか提供していません。
＃既にBiglobeに聞いて返ってきた「50Mbps上限」っていう答えが「そこの物件ではG.fast（KDDIでいうマンションタイプG）の提供はしていないから諦めろ」という意味も含めてってことだったのかも？ですが。。。
一応KDDI/au光の本家HPでエリア検索してみるか、ダメ元で本家の相談窓口かで聞いてみては如何かと。
いずれも既にお試し済みなら、ご容赦を。
＃NTTフレッツとKDDIとでVDSL設備を共用？って辺りは実際どうなのか存じません。。。うちのマンションには両社別々に設備が備わってますし、そこの物件によるのかもしれません。
書込番号：26198857 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞えがおいっぱいさん
＞みーくん5963さん
回答ありがとうございます。
設備としては NTT KDDIどちらも？導入はされているようです。
各サイトの提供状況を確認すると どちらも導入済みとなっていたので。
KDDIは G.fast非対応でしたが auひかりは 上り下りどちらも100Mbps契約が可能という風にオペレーターの方は言ってました。
NTT設備を使うBIGLOBEは 50Mbps契約
他の業者は問い合わせてない
KDDI設備を使う 名前は忘れましたが、どこかの業者は
下り100Mbps 上り35Mbps
auひかり(プロバイダau one net) は上り下り100Mbps
という感じでした。いまいち 謎な部分は多いですが
とりあえず こういう条件であれば auひかりにしておくのが良さそうですね。
書込番号：26199035 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞myyuskさん
＞とりあえず こういう条件であれば auひかりにしておくのが良さそうですね。
どうやらそのようですね。
先述のように、auひかり でしたら NTTフレッツ光 みたくに選ぶプロバイダの v6なんたら で速度が左右されることも無く、よってそれ対応な市販ルーターを選ぶとかいう面倒？も無いです。
プロバイダを選ぶにせよコラボ業者から選ぶにせよ、月額料金と付帯サービスの内容で決めて決めちゃっていいでしょう。
良い契約先が見つかるといいですね。
では。
書込番号：26199203 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
引っ越したマンションでフレッツ光の設備があるので検討したら余計に工事費用を払わされました。
普通だったら無派遣工事で費用を抑えられるのに、前入居者の回線切り替えが終わらないぎりぎりに工事日を指定されたせいで無理やり派遣工事にされました。
数分で終わる意味のない作業に2万円請求されました。
問い合わせても全く悪びれずに不快な態度で対応されてかなり気分が悪かったです。
大手だからといっても油断できません。
書込番号：26191202 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
賃貸の光回線を開設する宅内工事で壁のコンセントから4メートルほど離れた位置にonu機器を置きたくて工事に来た人に延長をお願いしました。
立会は家族にやってもらっていたので、電話口で延長してほしい皆を伝えましたが家に帰ってみると壁から出ているケーブルが分離型光コンセントまで4メートルのものとなっておりました。
普通はそこを延長するのではなく、 宅内は光コンセントから先のonuとの間のケーブルを長いものにすると思っていましたが、これは業者によるのでしょうか。
今更ですかね？
書込番号：26187273 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞FJ222さん
コンセント、電話口、光コンセント、などいくつかの用語が使い分けられていて状況がよくわからないところもあるのですが、
以下と理解しましたが、あっていますか。
・家のつくりは電話口と光コンセントの位置が違う
・要望としては、光コンセントの所をのばすのではなく、電話口の所から光コンセントをだしてほしかった
・しかし、実際の工事は、光コンセントから差し込む光ケーブルが4mの長いものになっていて設置されていた。
であれば、至って普通だと思います。
光コンセントの出し口を電話口に回すとなると、
外壁の外から家の中に引き込む屋内ケーブルの設置し直しになるので、
賃貸物件の場合は、違法改造になってしまいます。
手順としては大家さんに家を改造する旨をつげて許可を取り、
工事業者にたのんで家の中の配線工事をやりなおしてもらい、
退去時に現状回復するという風になります。
そして、フレッツの工事業者であれば通常はうけてくれないでしょう。
別途、大家さん経由で電気会社を手配し、内線工事のやりなおしになってきます。
また、家の作りによっては不可能な家もあります。
コンセントをあけると裏面には通常プラスチックのパイプが入っていて、
そのパイプの中を電線や光線がとおるのですが、
当然、電線と、光線は、別の場所をとおさなければなりません。
（光線への電線による無駄な電波干渉を防ぐ意味でも）
恐らく通常のいえは、電気コンセントのところには、
２本のパイプもうまっていないので、
本気でやろうとするととんでもない大規模工事
（壁をはがす）
になってしまうと予想します。
なお長くかきましたが、そもそもの想定がちがっていたら、
詳しくまたおしえてください。
書込番号：26190859
0点
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