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取引をやめます

[m.clubman]

ダイレクトコースのコールセンターはいつ電話しても、30分待ってもつながりません。
支店に電話すると、横柄な態度で喋られるので取引はやめます。

書込番号：25613417

新しくなった株式ツール、NEOTRADER

[ニュー製品拝見マン]

新しくなった株式ツール、NEOTRADERは3日から4日ぐらいは調子いいが、だんだんとおかしくなり、おかしくなりだすと�@マウスポインターは動くがクリックできなくなる。�Aそのあとチャートの設定画面になったり�Bトラブル発生のため再起動してくださいのメッセージがでる。
このため一旦アンインストールし、再設定しても同じことの繰り返し、パソコン3台あるが同じ症状です。
また、ウィンドウズ11の設定でインストールされているアプリから修復し再起動するとNEOTRADER初期画面にログインボタンが出なくなる。
だれか、いいアドバイスがあったらお願いします。　
※サポートに電話しても再インストールしろぐらいでラチが明かない。

書込番号：25568061

[〇ン〇イ〇]

私も同じ問題が起こっています。寄付き時に必ず株式ツール、NEOTRADERアプリがフリーズして使えません。
昨年の１２月に新バージョンに代わってから毎日フリーズします。
完全に不備アプリです。
サポートに問い合わせしても、ユーザー側の問題にして直す気がないみたいです。
困っているデイトレの人が多数いると思います。

書込番号：25589904

[よしき0616]

寄付き時に必ず株式ツール、NEOTRADERアプリがフリーズして使えません。とのことですが、私も友人も全く同じです。
寄りだけでなく、ザラ場で動きが大きい銘柄のトレードでも同じです。
デイトレというかスキャルピングがメインなので、とても困ります。
サポートに電話しても、強制終了して、立ち上げてくださいとのことです。
PCのスペックには問題なく、明らかにツールの問題です。
まずまずいいツールなので、残念です。

確かに手数料は安いのかもしれませんが、デイトレですと他社の一日信用の方が安いです。
そこも考慮した手数料体系にしてほしいと思います。

書込番号：25601743　スマートフォンサイトからの書き込み

口座開設で「未入力項目が2個あります」と出てしまう。

[ササミカレー]

同じ症状の方がいらっしゃらないかと思って共有しています。

SBI証券の口座開設時に、必要事項を全て入力しているにもかかわらず「未入力項目が2個あります」と出て先に進めない症状に困っています。
「こちらをクリックすると、最初の未入力項目に移動します」というボタンを押しても、項目に移動しません。
未入力や誤った入力がされている場合、黄色い枠や赤枠で表示されるのですが、そういった枠は１つも見当たりません。
電話番号や郵便番号を全角で入力してしまうといったようなミスも犯しておりません。一応、全角半角どちらも試しましたが…。

どなたか同じ症状の方がいれば、解決方法を是非ご教授いただきたく存じます。

書込番号：23973084

[みーくん5963]

こんにちは。
SBI証券のHPは使ったことがないのですが、某社のHPでユーザー登録しようとしててハマったことがあります。
仰るような、見かけにはすべての項目が埋まってるし、エラーしてる箇所も示されず見つけられない状況。

もしPCでWebブラウザにEdgeを使われているなら、InternetExplorerかChromeかでやってみてください。
私の場合はEdgeだとダメでIEだと問題なかったです。
Edgeでは出てなかった入力項目が、IEで見るとあるんですよね。。何故か。

Windows10にも標準でIEはインストールされています。
起動のしかたはこの辺↓を参考に。

●Windows 10 で Internet Explorer を使用する - Microsort

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-10-%E3%81%A7-internet-explorer-%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-7248a101-d5dd-bded-d843-d9427c42d60f

お試しを。

書込番号：23974581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ササミカレー]

＞みーくん5963さん

返信ありがとうございました。
私の場合、chromeを使っていたのですが上記の症状が出たため、Edgeで試したらすんなり登録できました。
サポートに連絡しても「あなたが間違っています」といった回答だったので、原因がわからず残念ですが、ひとまず登録できたので良かったです。

書込番号：23983977

[みーくん5963]

＞ササミカレーさん

対処法こそ異なったも解決して良かったです。

ちなみに、同社でもWWWブラウザ起因？の不具合発生を否定はしていないようです。

●「予備ブラウザ」事前インストールのお願い - SBI証券
https://www.sbisec.co.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=none&dir=info&file=home_info170614.html

同社も上記を公開しているのなら、客がWebでうまく操作／入力できないって言ってきたら「ブラウザを変えてみて」とアドバイスするくらいしてくれても良さそうなものですが。。。

ともあれ、
今後も常に複数のブラウザを用意しておいて、もし一方がダメなら他方で試してみる、それでもダメなら同社に問い合わせる、って感じでいくのが良さそうですね。

書込番号：23985400　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlyingMurphy]

こんにちは。
こちらだいぶ時間が経っておりますが、私も今回同様のエラーがあったもののなんとか解決できたので、将来同様のエラーが出た方のために一応方法を残しておきます。

私が使用していたのはMacでブラウザはChromeとFirefoxでしたが、どちらでも全く同じようにエラーが出ました。
何度やっても駄目だったのでやり方を変えて、個人情報入力画面に入った後、最初に一番下までスクロールして「未入力項目が?」のところをクリックしてから、上から順番に埋めていったところ何故かうまく進むことができました。

結局原因も何故できたかも不明なままなので今後も同じ方法で上手くいくかはわかりませんが、ブラウザを変えても駄目なら試してみる価値はあると思います。

書込番号：25576263

ポイ活経由の楽天証券の口座開設で16,500円相当が獲得できる

[hukuman]

楽天証券の口座開設を検討中の方、ポイ活サイト【モッピー】は期間限定（恐らく12/31まで？）で16,500ポイントの超高還元キャンペーンを実施しています。
　口座開設するなら、今がポイント獲得のチャンスだと思います！
　詳しくは、下の記事をご覧ください。
https://koharunba.com/point-rakutenshoken

書込番号：25564816

IFD注文の子注文を逆指値とすることはできますか？

[ケビン１９６７]

IFD注文で子注文を逆指値とすることはできますか？

現在1100円の株価のときに、1000円まで下がったら買い、900円まで下がったら損切の売り注文を出したいです。

SBIネオトレード証券ならできますが、楽天証券ではできませんでした。

手数料を無料とするために証券会社の変更を考えています。
よろしくお願いします。

書込番号：25546604

[ダンニャバード]

これのことでしょうか？
https://faq.sbisec.co.jp/answer/5ed768ec878c430011c176b1

書込番号：25546768

[ケビン１９６７]

それです。
ありがとうございました。
口座を開設します。

書込番号：25546840

[ダンニャバード]

ご希望通りで良かったです。

私はずっとSBI証券ですが、全く不満に感じたことがありません。開設から優に10年以上になります。
他に楽天証券と松井証券の口座もありましたが、使うことがなかったです。

余計なお世話になりますが、もしお持ちでなければ住信SBI銀行の口座も合わせてお作りになると便利かと。
ハイブリッド預金口座がSBI証券口座と自動リンクしますので、円普通口座と即時振替できますし、外貨預金口座との振替も簡単です。
外貨買付、売却コスト（スプレッド）も他行と比較してかなり安価だと思います。（もちろんFXと比較するとかなり高いですが・・・）
また、私はSBI証券連動していることと純金積み立てしているおかげで、月間のATM手数料と他行振込手数料が10回まで無料なのも嬉しいポイントです。

って、住信SBI銀行の営業してるみたいになっちゃいました。もちろん関係者ではございません。

書込番号：25547051

それなり取り引き出来てますよ。

[kuni64]

数年取引してますが、最近は安定して取引出来てます😊。

書込番号：25503461　スマートフォンサイトからの書き込み