このページのスレッド一覧（全506スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Vポイントだけ手間がかかる |
1 | 0 | 2024年3月22日 16:39 |
 口座開設をしようとしています |
41 | 10 | 2024年3月11日 19:01 |
| 移管手続きについて |
4 | 1 | 2024年3月9日 15:43 |
| 取引をやめます |
17 | 0 | 2024年2月7日 13:29 |
| 新しくなった株式ツール、NEOTRADER |
2 | 2 | 2024年1月29日 01:31 |
 口座開設で「未入力項目が2個あります」と出てしまう。 |
16 | 4 | 2024年1月7日 23:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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自動移行されては困る人だけ手続きでは何故ダメなのか
大した手間では無いと思うが全員にさせると、
手続き忘れとか色々ありそう
> SBI証券ポイントサービスの移行スケジュール
> 2024年4月22日のTポイントとVポイントの統合に伴う、
> SBI証券ポイントサービスの移行スケジュールをお知らせいたします。
> ・Tポイントをメインポイントに設定しているお客さま
> 自動的にメインポイントが青と黄色のVポイントに切り替わります。
> ・統合前のVポイントをメインポイントに設定しているお客さま
> メインポイントの変更手続きなどが必要となります。
1点
コールセンターが朝8時から17時まで電話していますが今日で4日目ですが全くつながらず「後でおかけください」になり、今後新NISAの開設の折にもこれでは開設ができるのか不安です。
11点
オンラインで口座開設するんですよ。
https://m.sbisec.co.jp/eatiw011?O_ID=&O_REFURL=kakakucom_CP_30
書込番号：25440941 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
それは存じています。
①ただ既に他の金融機関でNISAをしているのでNISAをするにするのかどうかの選択肢がどういう既定の意味か分からない。
②住所が住民票の住所だとエラーになる。
仕方がないので通るように入力しました。口座開設できましたが
③円をドルに換える
だけで検索すると逆のドルを円に交換しか出てこない。チャットしたらつながらない。
電話は今日で9日間朝8時から17時までしているがつながらない。
円で米株買うしかできないのか?
手数料も電話がつながらず不明。米国の税金についても問い合わせできず。
インターフェースが他社と違い分かりにくい。
いいところが全くなく、
④また特定口座への入金もアプリからではできず
どこが人気一番なのか?
書込番号：25449094
4点
スレ主様が単にSBI証券のHPに慣れてないだけと思います。
どこの証券会社でも慣れるまでは戸惑います、どこも同じです。
コールセンターのやチャットの使い勝手も同じようなものです。
落ち着いて頑張って下さい。
書込番号：25466947 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
顔がすみません怒った顔になってしまいました。嬉しい顔です。訂正いたします。
書込番号：25466967
5点
SBI証券のコールセンターは、わざと人員を削っているのではないかと思うほど繋がりません。そういうときは、新規口座開設の窓口に電話して廻してもらっています。
書込番号：25482506
4点
＞MSオタク２５年さん
SBI証券でうまく資産運用開始できましたでしょうか．
どこの証券会社でもネット上での初めての操作は？となることがあります．
私自身もそうでした．
個人的にネット証券と大手窓口証券の複数で特定口座開設して運用しています．
はじめに大手窓口証券で口座を開いて操作を覚えてからネット証券での運用でしたので慣れました．
書込番号：25655477
0点
ご返信ありがとうございます。
結局SBIでは新NISAの書類の提出などが不明で、
松井証券と大手の証券でNISA開設して現物買いで運用しています。
松井証券は自社のメール問い合わせで翌日には返信が来て
また電話相談も受け付けていただけるので満足しています。
書込番号：25655488
2点
＞MSオタク２５年さん
松井証券で開設されたのですね．よかったですね．
オンラインだけで事を済ませるのは結構不安なところがあります．
特に数百から千万単位での購入となると大丈夫なのかと思います．
（慣れてしまえば大したことはないのですが）
私自身は国債（日本国債・米国債）から投資にはいったので、
特に米国債は種類も多くどれを選ぶかでサポートなしには
ハードルが高かった．そのため大手窓口証券にて相談してから
購入した経緯がありました．そのときにネットでの買付方法等
含めて一通り学びました．
その後にSBI証券を使い出したので、ある程度理解した後でしたから
進めやすかったです．（口座そのものはSBI証券のほうが早く開きました）
ネット証券は微に入り細に入りのサービスとは違いますが、その結果としての
各種手数料が安い訳で、大手窓口証券との使い分けが必要ですね．
書込番号：25656526
2点
昨年末に投資信託を他社へ移管する手続きをしました。
1/9に移管申し込みが多く、最長1ヶ月掛かるとメールが来ました。
2月末くらいに順次対応しているとメールが来ましたが3/9現在移管予定日等の連絡はありません。
いくらなんでも対応が遅すぎると思います。
4点
＞えなり♪さん
こんにちは、ここ一か月以上株価が上がってますから、証券会社も少しでも利益を上げたいのでしょう。
投資信託はその内容の組み合わせが会社によって異なるので、移管すると変わってしまいます。
利益が出てるなら一旦売却して現金化し、他社で再度投資するのがいいかと思います。
書込番号：25653658
0点
新しくなった株式ツール、NEOTRADERは3日から4日ぐらいは調子いいが、だんだんとおかしくなり、おかしくなりだすと①マウスポインターは動くがクリックできなくなる。②そのあとチャートの設定画面になったり③トラブル発生のため再起動してくださいのメッセージがでる。
このため一旦アンインストールし、再設定しても同じことの繰り返し、パソコン3台あるが同じ症状です。
また、ウィンドウズ11の設定でインストールされているアプリから修復し再起動するとNEOTRADER初期画面にログインボタンが出なくなる。
だれか、いいアドバイスがあったらお願いします。
※サポートに電話しても再インストールしろぐらいでラチが明かない。
2点
私も同じ問題が起こっています。寄付き時に必ず株式ツール、NEOTRADERアプリがフリーズして使えません。
昨年の１２月に新バージョンに代わってから毎日フリーズします。
完全に不備アプリです。
サポートに問い合わせしても、ユーザー側の問題にして直す気がないみたいです。
困っているデイトレの人が多数いると思います。
書込番号：25589904
0点
寄付き時に必ず株式ツール、NEOTRADERアプリがフリーズして使えません。とのことですが、私も友人も全く同じです。
寄りだけでなく、ザラ場で動きが大きい銘柄のトレードでも同じです。
デイトレというかスキャルピングがメインなので、とても困ります。
サポートに電話しても、強制終了して、立ち上げてくださいとのことです。
PCのスペックには問題なく、明らかにツールの問題です。
まずまずいいツールなので、残念です。
確かに手数料は安いのかもしれませんが、デイトレですと他社の一日信用の方が安いです。
そこも考慮した手数料体系にしてほしいと思います。
書込番号：25601743 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
同じ症状の方がいらっしゃらないかと思って共有しています。
SBI証券の口座開設時に、必要事項を全て入力しているにもかかわらず「未入力項目が2個あります」と出て先に進めない症状に困っています。
「こちらをクリックすると、最初の未入力項目に移動します」というボタンを押しても、項目に移動しません。
未入力や誤った入力がされている場合、黄色い枠や赤枠で表示されるのですが、そういった枠は１つも見当たりません。
電話番号や郵便番号を全角で入力してしまうといったようなミスも犯しておりません。一応、全角半角どちらも試しましたが…。
どなたか同じ症状の方がいれば、解決方法を是非ご教授いただきたく存じます。
11点
こんにちは。
SBI証券のHPは使ったことがないのですが、某社のHPでユーザー登録しようとしててハマったことがあります。
仰るような、見かけにはすべての項目が埋まってるし、エラーしてる箇所も示されず見つけられない状況。
もしPCでWebブラウザにEdgeを使われているなら、InternetExplorerかChromeかでやってみてください。
私の場合はEdgeだとダメでIEだと問題なかったです。
Edgeでは出てなかった入力項目が、IEで見るとあるんですよね。。何故か。
Windows10にも標準でIEはインストールされています。
起動のしかたはこの辺↓を参考に。
●Windows 10 で Internet Explorer を使用する - Microsort
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-10-%E3%81%A7-internet-explorer-%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-7248a101-d5dd-bded-d843-d9427c42d60f
お試しを。
書込番号：23974581 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞みーくん5963さん
返信ありがとうございました。
私の場合、chromeを使っていたのですが上記の症状が出たため、Edgeで試したらすんなり登録できました。
サポートに連絡しても「あなたが間違っています」といった回答だったので、原因がわからず残念ですが、ひとまず登録できたので良かったです。
書込番号：23983977
1点
＞ササミカレーさん
対処法こそ異なったも解決して良かったです。
ちなみに、同社でもWWWブラウザ起因？の不具合発生を否定はしていないようです。
●「予備ブラウザ」事前インストールのお願い - SBI証券
https://www.sbisec.co.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=none&dir=info&file=home_info170614.html
同社も上記を公開しているのなら、客がWebでうまく操作／入力できないって言ってきたら「ブラウザを変えてみて」とアドバイスするくらいしてくれても良さそうなものですが。。。
ともあれ、
今後も常に複数のブラウザを用意しておいて、もし一方がダメなら他方で試してみる、それでもダメなら同社に問い合わせる、って感じでいくのが良さそうですね。
書込番号：23985400 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こんにちは。
こちらだいぶ時間が経っておりますが、私も今回同様のエラーがあったもののなんとか解決できたので、将来同様のエラーが出た方のために一応方法を残しておきます。
私が使用していたのはMacでブラウザはChromeとFirefoxでしたが、どちらでも全く同じようにエラーが出ました。
何度やっても駄目だったのでやり方を変えて、個人情報入力画面に入った後、最初に一番下までスクロールして「未入力項目が?」のところをクリックしてから、上から順番に埋めていったところ何故かうまく進むことができました。
結局原因も何故できたかも不明なままなので今後も同じ方法で上手くいくかはわかりませんが、ブラウザを変えても駄目なら試してみる価値はあると思います。
書込番号：25576263
2点
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