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ナイスクチコミ50

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サポートセンターの対応は最悪

2019/05/15 15:24(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:1件

サポートセンターの対応が最悪でした。
電話代がかかるうえにさんざん待たされた挙句、はっきりとした回答がない。
なので、今まで同じような質問が来ていないのかを聞いても「個別に対応しているのでわかりません」。
問い合わせの内容を会社として共有していないなんてありえませんね。
なんのための<応対品質向上のための録音>なんだか・・・

以前楽天銀行でも不親切な対応が続いたため、全く信頼できる会社ではありません。

お気を付けください!

書込番号:22667913

ナイスクチコミ!35


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/05/15 16:02(1年以上前)

カード関連なので書けないかもしれませんが差し支えなければ内容教えて頂けませんか?

私の場合、カードの上限をクリアする為に一括返済の電話はしたことはあるんですが、最近自動化されて人に繋がらないので、、、

書込番号:22667981 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:4件

2019/05/15 17:23(1年以上前)

作る段階で、ナビダイヤルなどで経費を浮かせている
多分、バイトに毛が生えた程度の方が受付をするであろうことは
わかるもんじゃあ、、、ないのかな

書込番号:22668124

ナイスクチコミ!10




ナイスクチコミ21

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初心者 リボ払い選択

2019/05/14 15:15(1年以上前)


クレジットカード > dカード GOLD

スレ主 Foo-zさん
クチコミ投稿数:2件

キャッシュバックとして販売店で加入、100万円の上限で使えないと回答された。身に覚えがないと言ったら、超えたらリボという1万円の契約のためいつのまにか100万の利用額に到達していたらしい。こんな契約のトラップにかかり大迷惑。こんな会社は資本市場から撤退させるべきだと思う。卑怯千万の利益誘導は許せない。ムダな利子を払うことで、ポイントすっかり使い果たした。

書込番号:22665827 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:4件

2019/05/14 23:13(1年以上前)

”こえたらリボ”ですか
よく確認されていないのは制度だけじゃあなかった
というところでしょうか

書込番号:22666846

ナイスクチコミ!6


スレ主 Foo-zさん
クチコミ投稿数:2件

2019/05/15 09:45(1年以上前)

なんとなく気が落ち着きました。そのとおりですね、制度だけで片付けられない、本人も納得できるきちっとした整備を怠らないようにしてもらいたいものです。同じ被害の人たちがたくさんいるので、口コミで警鐘いたしました。カード獲得競争から発生するこういった問題点を、沢山の人がクチコミで報告し泣き寝入りにならないよう報告してもらいたいと思いました。

書込番号:22667453

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13334件Goodアンサー獲得:536件

2019/05/29 18:59(1年以上前)

こえたらリボは別途契約になりますので最初から設定されていたわけではないです。
恐らくご自身で契約したはずです。
貸金業法 第十六条の二 の規定により、
貸付けに係る契約を締結しようとする場合には、貸金業者(ドコモ)は契約の内容を説明する書面をユーザーに交付することになっているため、ドコモから書面が届いているはずです。
書面に書かれた契約内容を読んでちゃんと理解しましたか?

私も以前、こえたらリボの弁済金を変更したところ、 ドコモからハガキが届きましたよ。

参考:
http://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=358AC1000000032&openerCode=1#58
貸金業法
第十六条の二
貸金業者は、貸付けに係る契約(極度方式基本契約及び極度方式貸付けに係る契約を除く。)を締結しようとする場合には、当該契約を締結するまでに、内閣府令で定めるところにより、次に掲げる事項を明らかにし、当該契約の内容を説明する書面を当該契約の相手方となろうとする者に交付しなければならない。
一 貸金業者の商号、名称又は氏名及び住所
二 貸付けの金額
三 貸付けの利率
四 返済の方式
五 返済期間及び返済回数
六 賠償額の予定(違約金を含む。以下同じ。)に関する定めがあるときは、その内容
七 前各号に掲げるもののほか、内閣府令で定める事項

書込番号:22699835

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ31

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否決

2019/05/14 11:18(1年以上前)


クレジットカード > JCB CARD W plus L

スレ主 悠看さん
クチコミ投稿数:92件

クレジットカードを否決されたのは人生初だったので、かなりショックを受けています。

私がこのカードを申し込もうと思ったのは、今現在は携帯会社のカードを使用していて、S100で何の不満もないのですが、将来的に携帯会社を乗り変えないとも限らない(携帯を解約してしまうと年会費が発生してしまう)ので、もう一枚カードが欲しいと思ったからです。

年会費がずっと無料の敷居の低いカードを探しています。
還元率が良い(今のカードは1%)カードだと、あまり評判が良くなかったりして、自分なりに調べましたが、履歴の消える半年後以降どのカードを申し込んでいいかわかりません…。
詳しい方でオススメありましたら、教えてください。

書込番号:22665447

ナイスクチコミ!14


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9107件Goodアンサー獲得:356件 JCB CARD W plus Lの満足度5

2019/05/16 11:41(1年以上前)

敷居が低い、ということであれば、流通系か信販系あたりでしょうか。
ポイント還元率が1%以上で年会費無料なら、例えばOrico Card THE POINTや、楽天、REXあたり。
年1度でも使えば年会費無料なら、dカード(携帯がドコモじゃなくても)、Bic-Suicaとかも。
リクルートカードも年会費無料で還元率も高いですが、ポイントの使い途が限られるのでドコモユーザーのみ。

書込番号:22669741

ナイスクチコミ!1


miikekouさん
クチコミ投稿数:259件Goodアンサー獲得:33件

2019/05/16 14:22(1年以上前)

>悠看さん

JCB W残念で御座いました。
無料カードですが、JCBのプロパーなので、無料〜1350円までのカードでは一番厳しい部類です。
年齢制限も有り、還元率も1%越えますので、持っていて無駄にはならないカードかと思います。
JCB(三鷹)発行の提供カードの方がすこしだけ審査が易しいので、提供カードを取得して半年後に申し込めば良いかと思います。

例;リクルートJCBとか・・・・


書込番号:22670062

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:4件

2019/05/16 14:28(1年以上前)

イオンで買い物というならイオン、ガソリンを給油することがあるならコスモとかいうように身近なカードにするのが無難ですよ

書込番号:22670073

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:5件

2019/05/17 11:13(1年以上前)

おはようございます。リボ払い専用になりますけど、JCBカードRはどうでしょうか!?ポイント的には、Wと遜色ないかと!?最初の支払いがリボでないとポイントがつかなかったかな? 途中でまとめ払い?も出来るらしいので、そこまで金利に潰される事はないかと思います。是非、ホムペ見てください!(*´∀`)

書込番号:22672063 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9107件Goodアンサー獲得:356件 JCB CARD W plus Lの満足度5

2019/05/17 11:31(1年以上前)

リボ専カードは、カード会社からすればリボの利息が入るオイシイカードなので、年会費を無料にしたり、ポイント還元率を高めて、誘ってきますね。
しかし、クレジットヒストリーを磨くのには適さないようです。
https://news.cardmics.com/entry/credit-history-makebetter/

一度落ちていらっしゃることですから、リボ払いをしないで、利用と返済の実績を積んで、CICの心証を良くするべきでは?

書込番号:22672085

ナイスクチコミ!2


スレ主 悠看さん
クチコミ投稿数:92件

2019/05/17 12:12(1年以上前)

皆さん、アドバイスありがとうございます。
低収入なのにプロパーを申し込んでしまい、無謀でした。

JCBのもう少し通りやすいカードを申し込みクレヒスを積んで、再び申し込んでみたら、というアドバイスに関しては、残念ながら、既に現在申し込めるギリギリの年齢でしたので、できないのです(これも審査落ちの要因のひとつかと)…アドバイスいただいたのにすみません。
単純にクレヒスを積む、というだけの話でしたら、今現在所持している携帯会社のカードで毎月少額ながら使い、遅滞などない状況です。

履歴が消えるのが半年後なので、アドバイスいただいたカード含めて、勉強しようと思います。
その時何かわからない事がありましたら、各カードのスレッドでご質問させていただきたいと思いますので、お詳しい方のアドバイスをご教授いただければ…と思います。

書込番号:22672134

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:71件

2019/05/19 10:58(1年以上前)

悠看さん

そういう状況でしたら、低いハードルで年会費が無料になるカードが良いのではないでしょうか。
年会費無料カードは更新を拒絶されたり、カード自体が消滅してしまうリスクが高いので、できればよりリスクの低い、提携カードではないカードを選択した方が良いと思います。

お勧めは、三井住友VISA Classic Aで、普通のClassicカード(1,350円)より年会費(1,620円)は高めですが、一度でも使えば無料になりますので、保険の充実しているClassic Aの方がお得です。
VISAはJCBより決済力が高いので最後に残すカードとしてはよりベターです。

審査基準は各社異なりますので、多重申し込みをしていない限り、半年間待つ必要は、私はないと思います。

書込番号:22676799 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 悠看さん
クチコミ投稿数:92件

2019/05/19 13:12(1年以上前)

>ダイバスターさん

「三井住友VISA Classic A」オススメいただきありがとうございます。
長く持ちたいなら、安心できるカードというのはその通りですね。
調べてみたのですが、「年会費が一度でも使えば無料」なら簡単で良いと思ったのですが、どうやら「「マイ・ペイすリボ」登録+前年1回以上のカード利用で翌年度以降も年会費無料」のようで、リボ払いは自分でショッピング枠と同額に設定すれば問題ないらしいのですが、リボを登録しなくては年会費無料にならないというのは何となく不安です…。

ちなみに今回JCBに否決になりましたが、ブランドは実はVISAかマスターの方が良いと思っています(手持ちもVISAです)。

審査落ちの履歴が半年残るので半年間は通りづらいと聞いたのですが…半年間待つ必要はないでしょうか。
審査落ちの履歴が消えるのを待って、半年後以降に申し込むか、半年を待たず、ぎりぎり30代のうちに申し込むのとどちらが良いのか悩みどころです。
今不自由なく使えてるカードの更新もあと9カ月なので、更新の直前にカード申し込みなどはしない方がいいのかな、とも考えています。

書込番号:22677124

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:71件

2019/05/19 14:16(1年以上前)

カードの申し込みを5枚も6枚もしているといった状況の場合、カード会社も警戒しているので、申し込み状況が消える6ヶ月間待ってから申し込みをした方が良いと思いますが、そうでなければ待つ必要は無いと思います。

ただ、同じカードを申し込む場合は6ヶ月以上待った方が良いです。
ですから、他のカードを申し込む場合は直ぐで構いませんが、このカードをまた申し込む場合は6ヶ月以上待った方が無難です。

JCBは元々年会費無料のハードルが高く、「支払い名人」というリボの仕組みを廃止・変更しましたが、三井住友も今後どうなるかは分かりません。

しかし、JCBの時もメールやハガキでのお知らせがあり、周知を徹底していたので知らないうちに変更されていたという事態が起こる可能性は低いと思います。
「マイ・ペイすリボ」のデメリットは現状、分割払いでの購入が選択出来なくなる事くらいです。
リボはいつでも、繰り上げ返済をする事が可能ですから、必要以上に怖がる必要は無いのではと思います。

書込番号:22677280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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良くない会社

2019/05/13 00:05(1年以上前)


クレジットカード > ファミマTカード

クチコミ投稿数:16件 ファミマTカードの満足度1

私も。リボで106万払いました、酷い目にあいました、人生かえられました、ポケットカード会社も、取締役も、一生許すことはありません、今後、リボ払い専用カードなどつくりません、つくらない方が賢明です、ポケットカードの最大のずるさは、わかりづらさです、これには、さすがに悪意を感じます!

書込番号:22662662 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13




ナイスクチコミ15

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楽天市場専用カード

2019/05/03 00:24(1年以上前)


クレジットカード > 楽天プレミアムカード

スレ主 sonicdeltaさん
クチコミ投稿数:3件

楽天以外のサイトでは決済できませんのでメインとしては使いづらいカードです。

書込番号:22641559

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:6件

2019/05/03 00:55(1年以上前)

本人認証サービスを登録していないからだったりするのかも

書込番号:22641608

ナイスクチコミ!2


スレ主 sonicdeltaさん
クチコミ投稿数:3件

2019/05/06 22:46(1年以上前)

本人認証登録もしていますが、ダメですね。例えばノ●マ電気のオンライン通販では何度かエラーになってロックされてしまう。
日中にロック解除の電話をコールセンターする始末。
航空券のオンライン決済もこのカードでは弾かれてしまう、確認の電話を入れると詐欺の可能性があるためプログラムが反応しているとのこと。

書込番号:22650406

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件 楽天プレミアムカードの満足度5 キャッシュレス成長日記 

2019/05/22 12:57(1年以上前)

同じような経験をしたことがあります。
楽天カードはオンライン決済の会社によっては信用が低く、決済出来ないようになっていることが多いそうです。
そのような経験から楽天関連以外のオンラインでの利用はなくなりました。

書込番号:22683890

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2410件Goodアンサー獲得:62件

2020/05/21 08:33(1年以上前)

なんちゅうカードや!

そもそも
電話がつながりません。

書込番号:23417269 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ67

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私も高い手数料(利息)をとられました!

2019/04/12 11:50(1年以上前)


クレジットカード > ファミマTカード

スレ主 Hy-deさん
クチコミ投稿数:1件

まさかファミマTカードがリボ専用とは。
昨年、ファミマTカードがリボ払い専用クレジットカードだということを知らずに申し込んでしまい、高い手数料(利息)を取られてしまいました。 ネットを見ると同様の被害にあった人が結構いるようです。
気が付いてすぐに一括払いに変更しましたが、このような会社の姿勢は賛同できないため、このカードにハサミを入れてしまうことも考えています。

書込番号:22596514

ナイスクチコミ!25


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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2019/04/12 12:44(1年以上前)

運営がサラ金業者な、

ポケットカードなので、

普通のクレカの感覚とは
違いますね。
http://xn--fbklg8gk80ajf.com

ファミマに良く行くなら
JALカードとTカードが、
清潔な決済なのでは!

書込番号:22596629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2019/04/13 17:55(1年以上前)

数年前に株主総会でも説明が足りないと指摘されたみたいですが、
改善された様に見えないから今後も変わらないのでは?

書込番号:22599306

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:16件 ファミマTカードの満足度1

2019/05/13 00:23(1年以上前)

同様の被害にあった人は、かなり多いと思います、なかには、債務整理まで追い込まれた人もいるのではないかと思います、とにかく、使い続けると、手数料がかさみ貯金ができなくなり、借金地獄になり、最終的に債務整理、まさしく、すべて失って破滅です、知らなかったではすみません、これは、知らずに使った人には、相当恨まれると思います。リボ払いを警戒する人は、かなりいます、リボ払い専用カードも同様です、なので、いかに気づかせないかが肝です、その点でここはかなり巧妙です、だから被害者がかなり多いです。

書込番号:22662686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:5件

2019/05/13 06:23(1年以上前)

使い方次第では?

月々の支払い金額が少ないのは、メリットですが、中々完済出来ないと言うデメリットも
確かにあります。

救済処置として、支払い金額の変更が出来るので、余裕がある月は、大目に支払うとか
しないと、中々完済出来ないですよ。

書込番号:22662881 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:33件Goodアンサー獲得:1件

2019/06/08 17:59(1年以上前)

コンビニで使う前提のカードの支払い初期設定がミニマムペイメントとなっている点については、完全にカード会社の都合でしょうね。
ポケットカードのリボ払い手数料の中核は、このカードが生み出していると決算資料にも書いてある位ですし。

リボについて知らぬままコンビニを利用し続けて、リボ残高が雪だるま式にたまってしまった方がお怒りになるのも当然だと思います。

随分前に、ファミマカードからの移行でファミマTカードを取得しましたが、ご利用明細を見てリボ払いと書いてあり、慌ててカードデスクに電話したことを思い出しました。以来、ずっと全額払いです。最近はクレジット払いも使わなくなってしまい、QUOカードかnanacoチャージ位しかしなくなりましたが。

ポケットカードに限らず、クレジットカード会社は利用者にリボ払いを使わせようと、あの手この手でリボ払いにさせようと工夫してます。
リボ払いに耳障りの良い名前を付け、設定して利用すると年間手数料割り引いたりと必死です。

書込番号:22721668

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:16件 ファミマTカードの満足度1

2020/01/29 02:19(1年以上前)

そうなんですよね、企業実態を調べると、成り立ちや、実情がすぐわかります、企業実態はサラ会社みたいなものです、かなりグレーな会社です。ファミマが手を組んだのは、ファミマ企業実態にあると思います、おそらく、ファミマ自体相当経営は、苦しいと思って間違いないです。

書込番号:23197264 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5



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