このページのスレッド一覧（全830スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 何かあった時の対応が最悪です😢 |
26 | 6 | 2024年11月26日 08:38 |
| 延滞や滞納もないのに利用上限0円にされた |
68 | 7 | 2024年12月16日 23:16 |
| 問合せに関してゴールドカードの優遇はない |
11 | 2 | 2024年11月11日 20:20 |
| MasterブランドからRevolutへのチャージ不可 |
8 | 11 | 2025年1月7日 17:20 |
| 海外ではとても使えない |
12 | 2 | 2024年11月8日 11:29 |
| 海外ATMに弱い、引き出しできない |
4 | 0 | 2024年11月8日 01:14 |
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この度、フィッシングメールにてIDとパスワードを入力してしまいました。
すぐに気づいて停止などの問い合わせをオペレーターと直接しようとしましたが、AIチャットでの対応後にオペレーターとチャットできるとのこと。
お昼から夕方まで何度もチャレンジしますが、なかなか繋がりませんでした。
しかもオペレーターと繋がってからも１分以上放置で切られますとの案内がありずっと張り付かないといけなかった。
問い合わせもできないなんて非常に残念！
ゴールドカードは１００万円使わないと有料になるため、公共支払いなど一つにまとめてしまいました。
皆様も何かあった場合にはかなり困ると思いますので、このカードの対応はおすすめしません。
昔は電話一本で全て完結できたのに。。。
非常に残念。。。
4点
＞dondon1さん
先ずはお見舞い申し上げます。
＞フィッシングメールにてIDとパスワードを入力してしまいました。
という事であれば、
＞停止などの問い合わせをオペレーターと直接しようとしました
では無く、
以下から、直ちに手続きされた方良いと思います。
https://www.smbc-card.com/mem/goriyo/lost.jsp
なお、再発行するとカード番号も変わり安心ですが、以下はカード変更手続きが必要になります。
ご自身がやってしまったことなので、面倒なのは仕方が有りませんね。
＞公共支払いなど一つにまとめてしまいました。
書込番号：25973796
1点
ゴールド会員専用の電話デスクありますけど、、、
オペレーターにすぐ繋がりましたよ。
物を知らずに批判するのはいかがなものかと。
書込番号：25973907 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
あさとちんさん
ありがとうございます。
問い合わせがしたかっただけなのです…
停止するのか廃止かなどです…
いろんな公共料金支払いに紐付けしてしまいましたので
面倒は避けたかったのです…
ですが、昼からの半日が潰れてしまいました…
誰が悪いと言う事は決してありませんが、システムに不便を感じてしまったのは残念でした…
書込番号：25973919 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞dondon1さん
＞いろんな公共料金支払いに紐付けしてしまいましたので
面倒は避けたかったのです
フィッシングメールにてIDとパスワードを入力してしまった事実が有るのに、そのままにして、不正利用されてしまったらどうなさるのでしょうね？
もっと厄介なことになりませんかね。
書込番号：25973947 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞dondon1さん
VPassで「あんしん利用制限サービス」を設定し、オペレーターに折り返し電話を頼むのはいかがでしょう？
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/selfcontrol/usage_limit.jsp
あんしん利用制限サービスを使えば、公共料金の引き落としは止めなくて済むようにできると思います。
書込番号：25974474
1点
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|---|
利用可能額0円って持ってる意味ない |
メルカード、延滞や滞納もした事ないのにカードの利用可能額を０円にされました。通知なんてありません。カード使うなって事です。飲食店で食事をした後、カードが使えなくて手持ちの現金も足りなかったら、とか考えないんですかね。全くオススメしません。持つ意味がない。解約する手間をかけるのも無駄に思います。
書込番号：25963056 スマートフォンサイトからの書き込み
25点
＞ブレイキングさん
上限ゼロ円って、利用停止ですね。
何の連絡もなしにそうなったのですか？
書込番号：25963289 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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|---|---|
そうです。メルカリで商品を購入するのに使用しようとしたらエラーになりました。先の口コミにも書きましたが、過去に延滞は滞納もないのにです。制限解除みたいな手続きをしましたが「通常通り決済できる」となりますし使えません。ヘルプに問い合わせても全く解決しませんでした。
書込番号：25963330 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ブレイキングさん
私もメルカード 使ってますが、もし そんなことになったら黙ってないですよ！
サポートセンターに言っても解決しないなら 消費者センターに言った方がいいです
メルカリ のサポートセンターは2、3回は AI しか対応しないのでまともな 返信は来ないです。しつこく通報すると言って 苦情を入れるか めんどくさければ消費者センターに直接通報しちゃってください!!
泣き寝入りしてはいけません！
自分に非がないのにふざけた行いをされたんだったら抗議しないと！
自分のためのみならず社会のみんなのためだし 引いては メルカリのためでもあります
少し前に メルカリの問題取引でサポートセンターの放置に対するXの炎上がありニュースにもなりましたが、同じように メルカードも 炎上させないとだめかもしれませんよ！！
書込番号：26002352 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
コメントありがとうございます。
消費者センターに言うという選択肢は頭にありませんでした。
もうメルカリは使わないでおこうと思い放置していましたが、今現在も状況は変わっていないので、消費者センターという選択肢も視野に入れて、改めて対応を検討したいと思います。
教えて頂きありがとうございます。
書込番号：26002389 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
連絡がつく営業時間短い
時間内でも混雑のためと言い訳があり、自動音声受付
自動音声で用件の番号選択を求められる
選択肢にはごく一般的なものしかなく当てはまらないものも多々ある
直接話さないと解決しなさそうな問い合わせだから、電話しているのに、全く意味がない
結局、折り返しの電話連絡予約になり、日時と午前、午後帯のざっくり時間を選択させられ早くても翌日以降になる
このカード年会費払って特になる事は何もないと感じた
書込番号：25957318 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞musicstationさん
ポイント還元率を高めたナンバーレス（NL）ゴールドならまだ許せますが、ノーマルのゴールドカードでもそういう状況とは酷いですね。
それじゃ、11,000円の年会費を払って持つ意味がありません。
（「マイ・ペイすリボ」とWeb明細の割引で4,400円になりますが）
「ポイント還元率は高くないけどサポートデスクはフリーダイヤルですぐ繋がります」って逆張りのメリットをウリにするカードはないものでしょうか。。。
書込番号：25957449
4点
日本のクレジットカードビジネスがどれだけ薄利多売で成り立っているかということでしょう
2桁万円の年会費のカードならそんなことはありませんし、20世紀のように1500円前後の年会費は普通であるとか、アメリカのようにミニマムペイメントと共にリボ手数料を払うのが普通、という業界だったらコールセンターに人員を割く余裕があったかもしれません
手数料は払わないがリターンを求める消費者と、市場の拡大を優先してわずかな加盟店手数料から捻出するリターンで消費者を引き寄せようとしたカード会社の方針が現状を招いたということでしょう
手厚い(あなたの考えでは当然のレベルの)サポートをお望みなら、見合った年会費で口座を維持しましょうとしか言えません
書込番号：25957711
3点
MasterブランドクレジットカードからのRevolutへのチャージ手数料が無料となったので、Revolutを再発行していました。
そろそろ、ゴールドNL（Master）の年間利用100万円ボーナスポイント獲得へと、Revolutへのチャージを試みましたが、何度やっても、「却下されました・3DS認証で問題が発生しました」とのメッセージで、チャージ不可となりました。
また、Android端末では、Revolutへのチャージ方法に「Google Pay」が追加されましたが、こちらはゴールドNL（Master）はコンタクトレス決済不可の為、チャージカードとして選択できません。
結局、三井住友カードNL、ゴールドNLのMasterブランドカードは、Revolutを年間利用100万円達成に活用することは不可であり、VISAブランドカードはRevolutへチャージしても1.7％手数料が差し引かれますので、現実的にRevolutへのチャージは塞がれていることになっていました。
今後、100万円修業は難行苦行の道となりそうですね。
2点
こんにちは！ちょうど今三井住友NLからレボリュートに問題なくチャージしたところです！
書込番号：25956157 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞peach819さん
今まで私のRevolutチャージ方法に「Apple Pay」が表示されていなかったのが、このスレ投稿後再度チャレンジを試みたところ、自動的にチャージ方法に「Apple Pay」が表示されました。
「Apple Pay」に対応したのは既知ではありましたが、私のiPhoneには表示されないので、クレジットカードを登録し直したりして対応していました。
試しに、Apple Payに登録済みの三井住友カードゴールドNL（Master）からチャージしたら無事チャージ完了となりました。
しかし、チャージ用クレジットカードとしての登録は不可のままです。
何だか良く分からない事象ですが、チャージ出来れば良いだけなので良しとします（笑）。
書込番号：25956225
1点
良かったですね！私も普通のクレカチャージは不可のままですがApple Payで即チャージ出来るので安心していたところでした。三井住友クレカでチャージ出来るのは本当大きいですね。
書込番号：25957869 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
横からすみません。一つ教えて頂きたいのですが、
三井住友NL(ゴールド)masterからRevolutへのApple Payチャージでは、Vポイント還元は付きますか？
書込番号：26027024 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞punio422さん
100万円利用対象店舗に「Revolut」が有り、利用明細には「R」と記載され、ポイント付与対象になります。
書込番号：26027069
1点
＞demio2016さん
早速ありがとうございます。参考に致します。
書込番号：26027118
1点
＞demio2016さん
去年9月にMasterは無料になったんですね（VISAは1.7％）。
このところ改悪続きのクレカ業界にあっては、珍しい朗報です。
https://www.revolut.com/ja-JP/blog/post/changes-to-card-top-up-fees-updated-jp/
しかし、三井住友NLマスター金の100万円修行という意味ではauPAYやKyashもOKなので、Revolutが絶対必要とまではならないでしょうか。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&id=1871&search=true
書込番号：26027880
0点
＞mini*2さん
au PAYへのチャージは5万円/月までのチャージ制限が有り、Kyashはチャージしても出口は直接使うかAmazonギフト券購入くらいでしょうか。
一方、Revolutは、出口にチャージ先も確保でき、1回あたりのチャージ可能額がカードによるチャージの場合、2,000円〜100万円とそれ程制限になりません。
また、人によるかも知れませんが、手軽に外貨に両替できるのも良いところです。
書込番号：26027986
0点
＞demio2016さん
＞一方、Revolutは、出口にチャージ先も確保でき、
レスありがとうございます。
確かに、auPAYは月5万円制限がありますね（年100万円修行にはかなり十分ですが）。
Revolutからのチャージ先はANA Pay以外あります？
書込番号：26027993
0点
＞mini*2さん
＞年100万円修行にはかなり十分ですが
単独で見るとそうでしょうが、au PAYはJQエポスゴールドその他のカードからもチャージ先に使いたいところではありますのでね、不自由になりました（笑）。
なお、チャージ後の出口は、一つでも多い方が利用価値が高いでしょう。
また、最近のクレジットカードの不正利用等を考えると、直接のカード利用は避けた方が無難では無いでしょうか。
書込番号：26028049
0点
＞demio2016さん
＞最近のクレジットカードの不正利用等を考えると、直接のカード利用は避けた方が無難では無いでしょうか。
確かにそうですね。恐ろしいです。
書込番号：26028056 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
１）海外ATMでは 引き出し拒否される
２）レンタカーでは カード番号の印字や期限が読めないから 車を貸せないと言われる
３）海外でのサイト決算では、携帯での承認があるのだが、海外SIMをつかっているので、いつもの電話番号で認証できない
４）おまけに 欧州ではyahooのアクセスが全くできないので、PAYPAYでの買い物サイトにアクセスもできない
海外、特に欧州では最悪の使えないカードです
国内では ほぼ困らないのだけどねえ
10点
＞yayaya54321さん
いろんなカードが海外で使えなかったという投稿をされていますが、問題なく使えたカードは何でしたか？
それも、ここを見ている人達に有益な情報だと思います。
書込番号：25953605 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞yayaya54321さん
別スレを見落としていました。
ライフカードが使えて良かったようですね。
書込番号：25953771
2点
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