謎の罰金？を取られるので注意

[G乃介]

カードの有効期限が近づいたので新しいものが郵送されるも、海外出張中で気づかず期限が来たので持ち戻りしたとの事。

メールで問い合わせろと書いてあるくせにメールをしたら「電話してくれ」と。この時点で意味不明。
さらに電話をすると何故か再発行手数料で1100円を支払えという意味不明な伝達。もう既に存在しているカードの何を再発行するの分からず、叱責したところ「そのような発言を控えろ」と謎の指示口調で尊大な態度を取られた。

勝手な論理で追加料金を要求した上に迷惑をかけている客へ命令する意味不明な対応。理解ができません。

書込番号：25856996　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さんも迷惑をかけてると思うけど。
罰金じゃなく再発行手数料ですね、
そんなに腹立たしいなら解約されれば。

書込番号：25857032

[ありりん00615]

オリコ以外のカード会社も2回送付して受け取らなかったら、特殊対応となります。
https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E5%8F%97%E3%81%91%E5%8F%96%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/286?category_id=88&site_domain=default

書込番号：25857053

[とーりすがりさん]

＞G乃介さん

奈良のZXさんと同意見ですね。

まったく馴染みのないカードなんで持ってるメリットがどれくらいあるのかも
私にはちょっと判断できませんが、腹立たしいならすっぱり縁を切るのが
精神衛生上も良いと思いますよ。罰金（？）以上のメリットがあるのなら、
ありがたくそのまま使いましょう。

事実上の受け取り拒否になっているので、放置すると二度と再申し込みは
通らない可能性が高いですしね。その辺を考慮して判断しましょう。

ちなみに、年会費無料のカードでも再発行になると手数料を取られるのは
最近は普通のことのように思います。私もつい先日、財布ごと一時紛失していた（ｗ）
カードを何枚か再発行したりしたんですが、すべてのカードで漏れなく手数料を
徴収されました。まあ、面白半分で再発行する輩もいるでしょうから、
しょうがないなーって思っていますｗ

書込番号：25857061

[mini*2]

＞G乃介さん
＞新しいものが郵送されるも、海外出張中で気づかず期限が来たので持ち戻りしたとの事。
＞電話をすると何故か再発行手数料で1100円を支払えという意味不明な伝達。

不在で、配送業者の保管期限内に再配達依頼をしなかったので、カード会社にカードが戻ったということですね？
それで再発行扱いになるというのは驚きです。

三井住友カードの場合、このようなケースでは自動的に再送するそうですが、オリコはそうじゃないんですね。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=151&id=1321

書込番号：25857063

[mini*2]

これに関連して思うことは、更新クレカって、何の予告もなしに送られてきますよね？
メアドを会社に伝えてある場合、「更新カードを〇月〇日に送ります」とか連絡してくれてもいいと思います。

書込番号：25857069

[ありりん00615]

三井住友も自動再送付一回きりで、それ以降は特殊対応になるのは同じです。

書込番号：25857074

[YS-2]

”叱責したところ「そのような発言を控えろ」と謎の指示口調で尊大な態度を取られた。”

ここで”叱責”という文言を書く事自体、カスハラと受け取られたんでしょうね。

ま、奈良のZXさんも書かれた通り、嫌なら止めれば済む話。

書込番号：25857075

[mini*2]

＞ありりん00615さん

スレ主さんは再発送も逃されたんでしょうかね？
配送業者が一週間預かってくれるとして、2回とそのインターバルを合わせて18日間ぐらい。
海外出張の期間が一か月あったとか？

いずれにせよ、不在配達票をポストに入れるだけじゃ、海外にいると全然分かりませんね。

書込番号：25857153

[辻立ち]

受け取れなかったことはさておき、“叱責”ですか、、、

書込番号：25857255

[demio2016]

＞G乃介さん
この場合、「叱責」は相応しくない思われます。

＞「そのような発言を控えろ」
何処もそんな文言は使わないので、正確に文言は記載しないといけません。

もともとの「お客様は神様です。」とは、サービス提供者自身の心構えの事なんですね。
何も、客は神様だから言う事を聞け、俺を大事にしろよと顧客側が言う事では無いので、心しておきたいものです。

書込番号：25857299

[ネット弁慶撲滅推進派]

相手によって発言や態度が豹変する事は避けたいですね。

書込番号：25857474　スマートフォンサイトからの書き込み

[aupen]

＞G乃介さん
なんか根拠もなくスレ主さんが悪いみたいに決めつける悪質な人がいて酷いですよね。

どう考えても1ヶ月程度の不在を想定してないカード送る側が悪いに決まっているのに。

企業と個人が対立したら詳細も確認せずに根拠もなく個人が悪いって決めつける行為、ほんとに腹立たしいですね。法律による規制が必要と思います。

企業を規制する法律と個人を規制する法律の数を比べたら前者の方が千倍ぐらい多いわけで、それくらい企業ってのは放っておいたら悪さばかりする存在なのは子供でも分かることなのに。

書込番号：26295507　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天市場で楽天カードの決済が通らず・・・

[とーりすがりさん]

お買い物マラソン中なので日用品のまとめ買いしようと1店舗目は決済完了、
同じカードで2店舗目で決済しようとしたら決済が通らず・・・。

SMS、メール、e-Naviには不正利用疑いの通知はなし。
チャットから問い合わせても理由が分からない。
1時間以内に専門部署から折り返し連絡が来るそうです・・・。

ん〜、結構な楽天市場のヘビーユーザーなんですけどね。
楽天カードではお買い物マラソンに参加させたくないのかな？ｗ

書込番号：25845062

[とーりすがりさん]

そして、
楽天カードからメールで「ウチでは止めてないから知らんよ」と通知が。

で、予想通り再度楽天市場で買い物してもやっぱりエラー。
楽天市場のサポートに電話したら、
「今は混んでるからオペレーターには繋げられん！」って切られた。

ま、こんなもんですね・・・。

書込番号：25845090

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん

楽天カードを複数枚持ちしたら、対策になりますかね？

書込番号：25845110

[demio2016]

＞とーりすがりさんさん
＞mini*2さん
使おうとして使えないのは歯がゆいですね。
しかし、決済ができなかった対策は、楽天カード任せにするしかないのでしょう、一方、お買い物マラソンに参加するには、楽天Payで良くは無いでしょうか。
楽天ポイント付与減の分はチャージ分で補えるでしょう。

書込番号：25845231

[辻立ち]

「今は混んでるからオペレーターには繋げられん！」って切られた。
楽天なら、言いそうなことですね。
さて、あるフリマアプリでの出来事
出品者へ質問したところ、10日近く返信がなく運営へ尋ねた時の対応です。
M社：連絡をして返答がないためか、出品停止
Ｒ社：当方へ暫くお待ち下さいとの回答

書込番号：25845288

[妄想世界の住人]

楽天カードってユーザーに対してそんな対応をするんですね。知らなかった…。

書込番号：25846115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネット弁慶撲滅推進派]

そんな感じの流れだったんですね…なるほど。

書込番号：25847823　スマートフォンサイトからの書き込み

Vポイントの付与時期に関して

[Alejandro Yuki]

コールセンターへの問い合わせとネット情報をあわせると下記が付与日程の目安になります。
というのも、特典系(ポイントUPプログラム、ログイン特典1%等、コンビニー飲食6.5%、4.5%)などそれぞれが不思議なポイント付与時期となっています。
決済月に7%などの特典対象となる店舗で使用した例
決済月：1万円利用(スマホのタッチ決済、クレカのタッチ決済)
決済月+1ヶ月：決済月の全ての0.5%の基本還元が付与。決済月の1−28日の利用分が上記特典系全て付与。決済月の全支払いはこの月。
決済月+2ヶ月：決済月の29−31日分は決済情報がデータセンターへ到着が翌月になるためという理由で、決済月＋1ヶ月の1−28日分といっしょに上記特典分が付与。

例えば全ての特典対象決済をスマホタッチで1月の月末31日行った場合、
翌月2月は0.5%のみのポイント付与。1月分全額支払い
翌々月3月に2月の1−28日分と合算して、特典系が付与される。

このタイミングの混乱の元凶は、支払いと基本還元が一緒で、それ以外は月内の決済タイミングでポイント付与のタイミングが最大1ヶ月後ろ倒しになることです。
その影響で、支払いと付与ポイントを照らし合わせて計算しても、支払いに対して、ポイントが少ないように見えることです。

対策として、決済月の総取得ポイントを確認する場合、6月なら9月初旬に確認することが理想的です。完全に2ヶ月経つタイミングとして。

この情報は、Oliveや三井住友NLのHPでは見つけることができず、「翌々月末までに付与」という記載のみで、利用者が混乱している模様。

またこの仕様が利用者に不利に働く場面は、解約を使用するタイミング次第では、ポイントが完全に付与される前に権利を放棄することになることです。
9月に解約する場合、6月中にカード利用を辞め、7月に支払い、8月中のポイント付与を確実に確認完了する必要があります。おそらく三井住友は、この仕様にしている理由がシステムなのか、解約までの先延ばし方策なのか、わかりませんが、他社のポイント付与タイミングや付与される時期的な感覚から逸脱していてる為、みなさんも注意しながらポイント付与を確認ください。

この情報が、Vポイントの付与が遅い、遅れる、足りないなどの時にどなたかに役立てば幸いです。

書込番号：25838771

何故か審査に落ちました。

[ROROS]

クレジットカードの断捨離をしようと思い、まずマスターカードの整理をしたかったので、他のマスターカードブランドを３枚解約して、年会費と特典を比較し、このカードを申し込みしました。個人的な属性（５４歳、年収3000万円、資産3.5億、持家、借入なし、カード支払年間800-１０００万円、事故歴なし）は全く問題はないと思いますが、何故か審査に落ちました。もしかしたら、他ブランドも含めてクレジットカードを７枚ほど解約したのが影響したのかもしれません。年会費が安いカードは逆に何かあると思われるか、不思議で仕方ありません。

書込番号：25832264

[demio2016]

＞ROROSさん
審査結果は受け入れるだけで、理由など考えるのは無駄。
審査否決の理由は永遠に分かり様が無いと思います。
ダイナースクラブカードとコンパニオンカードのセットを考えてはいかがでしょう。
https://www.diners.co.jp/ja/cardlineup/dinersclub_companioncard.html

書込番号：25832286

[次世代スーパーハイビジョン]

気にする事ないですよ。某休業中デ係争中の大物芸人Mさんも落ちたと言っていました。

書込番号：25832395

[えがおいっぱい]

＞ROROSさん
審査落ちの理由にいわゆる多重申込みというものがあります。
今回7枚断捨離したという事ですが、そのうちの数枚が作って6ヶ月以内の場合、CICに入会日がまだ残っていますので、入会→退会が6ヶ月以内という情報が審査時に閲覧可能になります(7ヶ月目以降で入会日情報は消えます)。この枚数が2枚程度以上あると、多重申込み者と判定され審査落ちする可能性があります。よって断捨離は通常は最短で7ヶ月はあけるべきと言われています。
残念ながら今回審査落ちした結果は、三井住友には半永久的に残る事になってしまったので、少し期間をあけて他のカードを狙ったほうがよいかもしれません。

書込番号：25833763

[とーりすがりさん]

ちなみに、三井住友と三井住友信託（トラスト）は名前が似てますが、
今はまったく資本関係もなく別会社の別グループです。
ま、お察しのように元を辿れば当然つながるんですけどね。

で、審査落ちなんか気にするのはやめましょう。考えるだけ無駄です。
一度審査落ちしたからといって、そのカード会社で二度と審査が通らないなんてこともありません。
半年後に申し込めば普通に通ることも多々あります。

私はクレジットカードを申し込むのが趣味の暇人なので多重申し込みで審査落ちすることが
非常によくあります。よく考えたら7月末にも2枚申し込んでいたので、
さっき申し込んだ三菱UFJカードは審査落ちするんじゃないかと思ったりしていますwww

書込番号：25833901

[トムアン使い]

私もANAダイナース(SFC)持ちで年間500万円くらい決済していますが、出張で欧州に行くため
マスターもあったほうがいいと思い、このカードを申し込みましたが落ちました。
多重もなしで、年収1,000万ちょいですが結構ショックです。

書込番号：26264226

[mini*2]

＞ROROSさん

それだけ収入がおありなら、三井住友信託銀行に口座を作ってちょっとだけ資産運用すれば、余裕で通るんじゃないでしょうか？

書込番号：26264318　スマートフォンサイトからの書き込み

IDAREチャージのポイント付与終了

[とーりすがりさん]

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1227/

毎月8日にチャージして300Pもらう錬金術も終了ですねー

書込番号：25826961　スマートフォンサイトからの書き込み

私も言いたい

[nannnarito]

これで福岡空港ラウンジのノースには入れるがなぜラウンジサウスはダメなんだろう　涙。
三井住友カードさん何とかしてくださいよ、他の点は概ね満足してますから。

書込番号：25826142

[ありりん00615]

VISAのからみのように思えます。
https://www.fukuoka-airport.jp/service/card-lounge/

書込番号：25826160

[demio2016]

＞nannnaritoさん
このカードは、カードブランドがVISAとMasterしかないので、無いものねだりです。

こちらのカードに入会なさるとご希望が叶います。
https://www.smbc-card.com/nyukai/affiliate/smbcjcb_gold/index.jsp

書込番号：25826225