改悪

[1725]

マイル制度の改悪で1マイルの価値が減りました。カード管理画面のNICOSのサイトではリポ払いに誘導させようとする画面構成が最低です。

書込番号：25314511　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleウォレット5%還元

[よったん♪]

カード発行して初月Googleウォレットでタッチ決済して対象店舗（マクドナルド、セブン、ローソン）のみで使用してきましたが、5%還元どころこか0.5%しかついていませんでした。3400円で17pt　スマホ決済は対応していないんでしたっけ?

書込番号：25298969　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞よったん♪さん

みんな最初はハマりますｗ

https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=16&id=1512

付与のタイミングが違うんですよね。

書込番号：25298981

[よったん♪]

とーりすがりさん♪

ご教授ありがとうございます!
めっちゃ分かりにくいですね‥‥
タイミングがかなり遅いということですね。
理解できました。
コンビニ利用の為に作ったのですが、アレだと使いもんにならんなぁって思ってしまいました。

ありがとうございます!

書込番号：25299186　スマートフォンサイトからの書き込み

三井住友カードオペレーターの対応の悪さ

[マッツンカッツン]

2023年6月5日の問い合わせに関するオペレーターの対応がとても威圧的に感じ、これまでにない怒りの爆発を感じた。
同時にこう思った。
『これがお客様に対する態度か！』と…
すぐさまクレカの運営元にクレーム入れましたw

書込番号：25288855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞マッツンカッツンさん

そうなんですか。
私は三井住友カードは比較的良質な印象ですけれども・・・

しかし、

＞『これがお客様に対する態度か！』と…

御自分を「お客様」と考えている時点でNGかと。
自分のことをお話させてもらって恐縮ですが、私は「クレジットカードを使わせてもらっている」と思っていますよ。少なくともカード会社に対して自分が「お客様」だとは思ってません。
スーパーやコンビニでも基本的には「売ってもらってる」と思っていますよ。
「買ってやってる」と思ってる時点で損してるかもしれませんよ。

書込番号：25288877

[マッツンカッツン]

いやいやいや…
今回、自分が体験した事実を書いたんだけですから、
あんまりそんなことは言わんといてください（怒）

書込番号：25288885　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

具体的な内容はどういうものでしょうか？参考までにお願いします。

三井住友カードは３枚ほど使ってますので気になりますね。

書込番号：25288888

[マッツンカッツン]

初めて持ったクレカが三井住友カードで、
一ヶ月分の未納で、来月まで待ってねと言おうとおもったら、
それはできませんと、言葉の種類もわからんやつだなと
それから、オペレーターの態度も自分の言う事が絶対だと言わんばかりの言い方。（せめてもの申し訳ないのですが致しかねます　といってなんぼだと…）
ちなみにオペレーターの名前は聞いてません。

書込番号：25288896　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞マッツンカッツンさん

具体的な内容が無いから日記かと思いましたよwww

書込番号：25288899

[マッツンカッツン]

そうです。どうしても文面に残したかったので、書きました。ごめんなさい。

書込番号：25288908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞一ヶ月分の未納で、来月まで待ってねと言おうとおもったら、
＞それはできませんと、言葉の種類もわからんやつだなと

え？
それはアカンでしょう？
借金は支払期日までに払わないといけません。
遅らせたいなら事前にリボ払いに変更するとかすれば良いでしょうけど、間に合わない場合は遅延損害金が発生するのかな？ちょっと経験ないのでわかりませんが・・・

書込番号：25288985

[KIMONOSTEREO]

＞マッツンカッツンさん

なんだ、ネタですか。マジレスして損ペタ

書込番号：25288995

[とーりすがりさん]

ネタ・・・ですよね？

借金期限まで返せません。期限延ばして下さい。
なに？期限は延ばせないだと？
なんだおまえのその態度は！けしからん！
これがお客様に対する態度か！

ネタ・・・ですよね？

書込番号：25289253　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞マッツンカッツンさん

酷い目に遭われましたね。
昨日の今日ですが入金はできましたか？

書込番号：25290143　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いの大豚]

そんな思考のをお持ちの方はクレジットカードを使ってはいけません。

期日までに金を返さないのは客じゃない。

書込番号：25291415

[てとう]

お怒りはごもっとも。

録音して個人情報部分を編集で削除して公開したら・・・

書込番号：25305329

Visaブランドはタッチ決済には対応していない

[美有紀姫]

注意して見ればマークが無いからわかるけど、「Visa タッチ」には未対応。
俺は、それ気づかずに作っちゃった。

あとVisaブランドは　ETC発行手数料（税込1100円)がかかる。

書込番号：25282762

[mini*2]

＞美有紀姫さん

正確に言えば、VISAタッチとMastercardコンタクトレスに非対応、でしょうか。
https://recruit-card.jp/basic-card/

JCBがNFCタッチ決済に対応、VISAがダメというカードは珍しいですね。

書込番号：25282888

[mini*2]

＞美有紀姫さん

あと、タッチ決済は国内より海外で威力を発揮すると思いますが、JCBカードが使えない店ではタッチ決済搭載も無意味です。
海外に行くなら、タッチ決済搭載のVISAかマスターカードが必須の時代ですね。

書込番号：25282889

繋がらない…

[kankanderi]

他の皆さんも挙げられてるようにデスクへの電話はまず繋がりません（30分×3回かけた）
ネット回線や携帯電話のサービスを主体としてる企業なのは皮肉

利用できるサービスはかなりイマイチ
dサイトショッピングもイマイチ…唯一のポイントはドコモ関連の支払いで恩恵があるくらいかな

書込番号：25280630　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞kankanderiさん

ゴールドカードでそれは厳しいですね。
三井住友カードの、翌日以降の折り返し電話を予約するのも面倒ですが。

サポートデスクへの電話の繋がりやすさを売りにするゴールドカードはないものでしょうかね？
これからカードを作る人は、サポートデスクに電話をかけると思っておらず、訴求力にならないかもしれませんが。

書込番号：25281270

[とーりすがりさん]

＞kankanderiさん

ゴールドデスクの方に掛けてますか？
私も先日不正利用されたときに複数回サポートには電話してますが、そこまで繋がりにくい感じでは・・・。
電話する曜日や時間帯を変えてチャレンジするしかないですね・・・。

dカードは不正利用されても手続きはすべてWebで完結しますが、やっぱり電話したくなるのが人情です。
同じような人が沢山いるのかもしれません。

＞mini*2さん

だったら人気のないカード会社を選ぶことですよｗ
○ケットカードのサポートなんかは本当にストレスなく繋がりますｗ
dカードはドコモが強力に新規入会キャンペーンしてるので、パンク気味なのはある意味しょうがないですね。

書込番号：25281314

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん
＞だったら人気のないカード会社を選ぶことですよｗ
＞○ケットカードのサポートなんかは本当にストレスなく繋がりますｗ

なるほど。それは言えそうですね。
カードデスクに電話する用事は、ないに越したことはありませんが。

書込番号：25281748

ダウングレードしました。

[甚太]

ゴールドカードを使用してきました。この度サービス性の悪さから、dカードに変更することにしました。そもそもカード利用代金も多く、ドコモユーザー何てことで10年ほど使ってきましたが昨今のカード事情に年会費まで払って使う価値はなくダウングレードしました。残念なのが利用するメリットが年々少なくなりポイント還元も当初より随分下がってしまったところが残念です。一応ドコモユーザーなので、カードは加入していますがユーザー対象にしているには寂しい感じがします。

書込番号：25277818　スマートフォンサイトからの書き込み