ダウングレードしました。

[甚太]

ゴールドカードを使用してきました。この度サービス性の悪さから、dカードに変更することにしました。そもそもカード利用代金も多く、ドコモユーザー何てことで10年ほど使ってきましたが昨今のカード事情に年会費まで払って使う価値はなくダウングレードしました。残念なのが利用するメリットが年々少なくなりポイント還元も当初より随分下がってしまったところが残念です。一応ドコモユーザーなので、カードは加入していますがユーザー対象にしているには寂しい感じがします。

書込番号：25277818　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急時すら高額のナビダイヤルを強いられ、数十分待たされる

[おもち411]

題名の通り。兎に角セコく、徹底した拝金主義。余裕が企業に無い。
ナビダイヤル以外も海老名と大阪の市外局番による電話番号を持つが、いずれにせよ有料。

例えば、クレカ不正利用( 例 スキミング )の気配が見つかった時の連絡も、まずJACCSから顧客にSMSで連絡があり、042-812-1543へ有料で連絡しろ、と言ってきやがる。

そちらがこちらへ電話してこいよ、という感じ。百歩譲っても、何でこちらに自腹を切らせるんだ？という感じ。
腐った感覚の持ち主。

書込番号：25276549

[cbr600f2とし]

＞おもち411さん

で、解約されるんですか？

書込番号：25276584

[mini*2]

＞おもち411さん

残念なことに、平カードでサポート電話がフリーダイヤルは絶滅危惧種です。
ゴールド以上のカードに入るか、かけ放題サービスに入るような自衛策が必要でしょう。
このカードは、ナビダイヤル以外の電話がありますから、かけ放題サービスが使えます。

書込番号：25276611

[おもち411]

>で、解約されるんですか？
愚問ではないですか？
私個人の情報でしかない、それを知ってどうするんですか？
ここの趣旨に沿った、共有価値のある情報に繋がるんですか？

書込番号：25276635

[おもち411]

>ゴールド以上のカードに入るか、かけ放題サービスに入るような自衛策が必要
折角ご提示頂いた案ですが、自衛策とは到底言い難いです。

「 有料電話サポートを受けたいが為に↑の金や時や労のコストを投じたのでは かえって何十倍も高くつき、本末転倒である事」は、誰でもすぐ分かるからです。

書込番号：25276642

[demio2016]

＞おもち411さん
お分かりとは思いますが、クレジットカードはカード会社の与信を得たい者が申し込み、規約に同意の上、与信の証であるクレジットカードの貸与を受けているのです。
お怒りになっても何も変わりません。
ユーザーは負担に応じたサービスしか享受できませんね。
年会費無料というだけで有難いことじゃないですか。

＞クレカ不正利用( 例 スキミング )の気配が見つかった時の連絡も、まずJACCSから顧客にSMSで連絡があり、
連絡をいち早く貰えたことがとても有難いことと感謝すべきで、荷電費用は自己防衛（被害軽減）の為の経費として、自己負担というのは普通のことでしょう。

書込番号：25276719

[おもち411]

>お分かりとは思いますが
いいえ。頓珍漢な内容の為、分かりません。
内容が著しく間違ったりズレてしまっており、投稿した目的が何なのか分かりませんが、初回は返信しておきます。

>クレジットカードはカード会社の与信を得たい者が申し込み
まず、与信は得る物でなく与える物です。信用と混同してしまっています。顧客が使う単語ではないのです。
言葉の意味を理解してから、相手に話しかける事を心がけましょうか。

そして、信用と言いたかったのだとしても、結局 間違っています。
クレカは、例えば下記のような現金の代替手段を得たい者が申し込む物だからです。信用を得る為に申し込む物でない事は、論じるまでもないです。

・クレカでしか決済できない購入経路( 例 amazon　)のため
・ポイントを含め、少しでも得したいため
・釣銭授受等のムダな処理を避けたいため

>お怒りになっても何も変わりません
問題提起をしているのであり、怒っているのではありません。あなたが怒っていると思い込んでいるにすぎません。

>年会費無料というだけで有難いことじゃないですか
貴方がそう思っていれば良い事であり、私に同意を求める必要や価値がありません。

>荷電費用は自己防衛（被害軽減）の為の経費として、自己負担というのは普通のことでしょう
意味不明です。まず下記の癖を付けては如何でしょう？話はそれからです。

・誤字に気付けないほど、無理して知らない表現を何とか使おうとせず、平易な語彙で説明する
・事実や根拠、ある程度の裏付けを調べた上で話をする

書込番号：25276901

[demio2016]

＞おもち411さん
おっと、確かに荷電ではなく、家電でもなく、過電でもなく、「架電」でした(笑)。
誤変換には気を付けませんとね。

書込番号：25276979　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞おもち411さん

フリーダイヤルにするとしょーもない用事で半ばイタズラ電話のような電話を掛けてくる輩がいるからですね。
結局そこにかかるコストはカード会員が負担することになるので、平カードのフリーダイヤル廃止は
私はどちらかというと賛成です。

ナビダイヤルは困りものですけどね・・・しかし、もう諦めて050plusを契約しています。

書込番号：25277330

[おもち411]

>フリーダイヤルにするとしょーもない用事で半ばイタズラ電話のような電話を掛けてくる輩がいるからですね
その可能性は一理ある という言い方はできますが、思い込み臭がプンプンします。根拠を提示せず断言してしまっているからです。

起業が問い合わせ通話を有料にしている理由は「 単に、顧客からのあらゆる問い合わせの殆どを蹴りたく、経費を投じたくないから 」と考えるのが自然です。顧客の問い合わせ内容が愚か否かは、無関係だと思います。

何故なら、「中には重要な問い合わせもある」と考えているなら、積極的に受け入れ体制を持つ筈だからです。
例えば、使い物になるWebフォーム や 問い合わせ内容を絞った無料通話 です。

初回投稿時に挙げた通り、余裕が全く無い企業ゆえに、必要な事にすら経費を投じられないのだろう、という感じです。

>平カードのフリーダイヤル廃止は私はどちらかというと賛成
>ナビダイヤルは困りものですけどね
矛盾です。

>諦めて050plusを契約しています
好きにして頂ければ良いですが、
既述の通り「 一般に、突発的にしか生じない問い合わせ通話料を節約するためだけに月330円を払うという判断は、賢明とは到底言えない 」です。

書込番号：25277528

[とーりすがりさん]

＞おもち411さん

凄い思い込みが激しい方ですねｗ
私は050plusに330円は払ってませんｗ
Rakuten Linkならナビダイヤル以外への通常の固定電話への通話はフリーダイヤルと変わりませんよｗ

書込番号：25278039

[おもち411]

>凄い思い込みが激しい方ですねｗ
そっくりそのままお返しします。
笑える要素が皆無なのに、いい気になってwを連呼してしまっている稚拙さは、不憫でなりません。

>私は050plusに330円は払ってませんｗ
「 一般に 」とわざわざ明示して一般論である事を言及している事に気付けず、貴方が思い込んでイキり立ってるだけです。貴方の個人的な契約状況など、興味も 興味を持つ価値もありません。

今後も頑張って返信して頂いても構いませんが、貴方の相手はしません。
時間や労力の浪費にしかならない お相手であろう事は、上記から明白だからです。

書込番号：25278899

[上大崎権之助]

＞おもち411さん

後学のためにお聞きしたいのですが・・・

>そちらがこちらへ電話してこいよ、という感じ。百歩譲っても、何でこちらに自腹を切らせるんだ？

とのことなので、要は「不正検知に関する電話(連絡)なのに、客側に連絡費用を負担させる会社がある。」ということを問題提起している訳ですよね。私も感覚的には「不正検知に関して、ナビダイヤルでなく、普通の有料電話がある」というのは、「対応のいい会社」のように見えるのですが、それこそ「思い込み」の場合もあると思うので、このような場合に「フリーダイヤル(無料通話)=客側の負担がない」が出来るカード会社というのはどこですか?(当然ですが、前提として、会費無料のカードの場合です。)

要は、ジャックスカードは
>兎に角セコく、徹底した拝金主義。余裕が企業に無い。〜腐った感覚の持ち主。
とのことなので、そうでない会社を一つはご存知のはずです。(=そうでないと「ジャックスが〜」とは言えないため。)今のカードの不正利用状況を見ると、ポイントよりなによりも不正時の対応が大事、という人もそこそこいるはずです。そういう人のためにも、こういう会社がある、というのはぜひ教えて欲しいです。

書込番号：25279463

[轟伸太]

心中お察しします。
ジャックスは未だに利用通知速報すら導入しない信用ならない会社です。

書込番号：25980980

[おもち411]

>後学のためにお聞きしたい
丁重にお断りします。

・インターネットで調べがつく内容を他人に聞かないと分からないようでは、説明が徒労に終わるであろうから
・私の時を費やして答える価値がある内容と到底思えず、そんな事知ってどうすんだ？ と感じるから

です。

書込番号：25998787

初回のau PAYチャージすら不可能・・・

[とーりすがりさん]

先日入会したau PAYカードを入会特典の獲得条件でもあるのでau PAYチャージで使おうとしたところ、

> ご入力いただいたクレジットカードでは、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録確認ができませんでした。
> カード発行会社にお問い合わせの上本人認証サービス（3Dセキュア）への登録を行ってください。
> (コード:ER321)

のエラーが表示されてチャージできない・・・
当然au PAYカードのサイトでは本人認証サービスは「登録済み」になっている・・・
しょうがないのでサポートに電話しました。電話番号がナビダイヤルでないのがせめてもの救いです。
結論としては、

「セキュリティでブロックされていました。解除したので2時間後に再度チャージして下さい。」

だそうです。エラーメッセージ関係ないじゃんｗ
というか、au PAYカード使うのこれが初めてなんですけどｗ
しかも、使った先がau PAYへのチャージで即ブロックてｗ

このカード会社は本当に利用者にカード使わせる気あんのかな？www

書込番号：25262495

[mini*2]

＞とーりすがりさんさん

不正利用が増えていて、セキュリティが厳しくなっているのかもしれませんね。
電子マネーチャージは不正利用の格好の利用先ですし。

私は三井住友カードでauPAYによくチャージしていますが、3月下旬頃チャージできなくなり、問い合わせたらセキュリティでブロックされたとのこと。
問い合わせ以降は、今のところ大丈夫ですが。

書込番号：25262566

[とーりすがりさん]

＞mini*2さん

なんとも大変な時代になったもんですねw

私も先日dカードGOLDの家族カードで不正利用被害に遭ったばっかりなんで
セキュリティが大事なのは重々承知なんですが、
入会したばかりのカードがセキュリティでロックされてエラーメッセージも意味不明で
サポートの電話も繋がらないのでは普通の人間は心が折れますね・・・。

しかし、au PAYのチャージでは3Dセキュアが必須なのにその前に弾かれるって、
結局、3Dセキュアですら不正利用対策としては信用できないということ？
もはや何を信じて良いものやら・・・。

書込番号：25262579

[mineoの18]

＞mini*2さん

三井住友カードは頻繁にブロックされますね。筆者はスタンプ獲得のため500円づつ連続チャージしてたのでブロックされました。時間を開けるとブロック解除されてると思いますよ。

最近の三井住友カードは電話連絡がつかなくて評判悪くなってますが、miniさんはどうでしたか？

書込番号：25262909　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

筆者もaupayカードを発行した当初の与信枠は30万円で過去最低でした。
でも半年支払いをした発行8ヶ月目に利用可能額が80万円になります。
80万円でも1番低いですが…MUFGニコスで実績の無い人は簡易審査で発行してるのでは無いですかねぇ。

書込番号：25262914　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞mineoの18さん

はい、折り返し電話を予約する方式でした。
その時間帯が広く、いつかかってくるかハラハラしました。

書込番号：25262973　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞mini*2さん

やっぱり折返し方式になったんですね。最近、三井住友カードに電話してなくて…仕事中にかかってくると取り損ねるかもしれませんね。2回位はかけてくれそうだけど。

書込番号：25263000　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

失礼しました。
参考になった、押しときました。

書込番号：25263122　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞mineoの18さん

確かにUFJニコスはUFJデビット以外は持ってないですね。
しかし、20万とか30万だとメインカードとしてはまったく機能しませんね。
困ったもんです。

ところで、前回のチャージ失敗から10時間ぐらい経過しましたが、
再度au PAYにチャージしたところ問題なくチャージできました。
これからau PAYカード作る人はみんなこんな面倒なことしてau PAYに
チャージするんですかね？

もはや入会キャンペーンのポイント付与をしたくないだけなのでは？w

書込番号：25263177

[mineoの18]

＞とーりすがりさんさん

2年前、年1利用で年会費無料＋ポイントサイト案件で私達が作ったときは直にaupayチャージしてもブロックされませんでした。aupayの不正利用が多いのでセキュリティレベルを上げてるのでしょうね。じぶん銀行も不正送金が多いようですし…頻繁にフィッシングに注意するようメールが来ますよね？

aupayチャージでポイントも付かなくなったので、このカードはじぶん銀行の金利アップのため月１利用と、たまにあるキャンペーン用ですかね。

5月入会でしたら、大して利用して無くても来年の1月に

【重要なお知らせ】ご利用可能枠の引上げについて

ってメールが来ますよ。そんなに使われないでしょうけど。

書込番号：25263199　スマートフォンサイトからの書き込み

[上大崎権之助]

＞とーりすがりさんさん

この手の「自社カードで自社サイトからチャージする、購入する」の類でロックをかけられるのは、私もいかがなものか、と思います。三井住友カードでやはりプリペイドカードにチャージする時に、そもそも「三井住友カードのサイトで三井住友カードからしかチャージできない」という環境で、不正検知でロックされたことがあって、大もめしたことがあります。ここまでくると、所有者情報が一致すれば何も問題ないと思うのですが、どういうアルゴリズムなのか・・・

まあ、私は毎日二回はアマゾンのアカウントは止められているし、最近は東京電力からの請求も二日に一回くらい来るし・・・カード会社側の苦境も分からないではないですが。

書込番号：25263471

[とーりすがりさん]

＞mineoの18さん

じぶん銀行も不正送金が多くて大変そうですね。
本人確認が大変でサービスがどんどん使いづらくなるのは本当に困ったもんです。

ap PAYカードは毎月の少額のサブスクの支払いに登録して、あとはあまり使う予定はないですね。
au PAYへのチャージポイントの付与も終了し、
じぶん銀行の金利優遇（といっても微々たるものですが）以外にメリットを見出すのはかなり難しいですね。


＞上大崎権之助さん

au PAYカードでau PAYにチャージできないのは本当に困ったもんですね。
しかも、解除するにはまたサポートに電話して高い電話代を払わないといけません。
オペレーターにたどり着くのも慣れない人は大変だと思いますよ。
もうちょっとどうにかならんものかと思いますよね。

書込番号：25263482

ファミペイチャージ月間上限額が100万→10万に

[スズキ_01197655]

なんか急に変更されましたね

https://www.family.co.jp/famipay/info/info_20230515.html

自分はこのカード持ってないので、個人的には関係ないですが。

書込番号：25261725

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変だ大変だ
私も関係ないけど

書込番号：25261812　スマートフォンサイトからの書き込み

[上大崎権之助]

＞スズキ_01197655さん

私はこのカードを持ってますけど、ファミマって、どんなに使っても月10万もあれば問題ないのでは・・・ファミマ以外でもファミペイは使えますけど、いや、私は月20万はファミペイを使っている、という人がいるんですかね。・・・請求書払いはファミペイを使うことが多いですが、それを入れても私は月平均3000円行くかどうか、ですね。

書込番号：25261850

[スズキ_01197655]

＞上大崎権之助さん

そうですね、常識的な使い方をする分には上限10万円で足りると思いますが、
一部のポイ活民がPOSAカード（主に楽天ギフトやアマギフ）の購入にファミペイを使うんですよ。

とくにアマゾンでお買い物をする場合には、アマギフを買ってきたほうがオトクになる
可能性がありますね。

まあそれでも月間10万円で足りると思いますよね。

書込番号：25261938

[上大崎権之助]

＞スズキ_01197655さん

なるほど・・・確かにPOSAカードであれば、転売ヤーやせどり系の人が月100万、というのは分からないではないですね。でも、それはファミマ(ファミペイ)の自業自得(!)ですからねえ。・・・・

書込番号：25261972

[mini*2]

＞スズキ_01197655さん

「フィッシング被害防止のため、一時的」となっていますね。
まあ、普通の人は月10万円もチャージできれば十分だと思いますが。

書込番号：25262297

家族カードは別性不可

[hiyatto]

氏が違う家族にも無いと不便だと思い、
ウェブから出来なかったので問い合わせたら、
別性は作れないと回答されました。

同居で財布が一緒なのにつくれないとか、
不便すぎます。というかビックリしました！
セゾンカードはそう言う決まりだそうです。

携帯のファミ割より使い勝手が悪く、
メインから外しました。

書込番号：25260078

[miikekou]

ＨＰには作れると書いて有りますが？
だめだったんですが？

同性パートナー（LGBT）や事実婚の場合

以下の対象カードに限り、本会員様と生計を共にする18歳以上の同居の方であれば、本会員様と別姓での家族カードをお申し込みいただけます。

https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1733

書込番号：25260182

[ダンニャバード]

＞hiyattoさん

事実婚の場合は法律との兼ね合いもあるでしょうから判断に困りそうですね。
ちょっとググってみましたが、セゾンも「サポセンの相談すれば作れる」という情報もあります。
https://king.mineo.jp/reports/182825
そのほか、アメックスや三井住友カード、楽天カード、オリコカードなども作れるようですね。

あ、もしかしてパートナーではなく、単に同居人でしょうか？
だとするとまた判断が難しそうです・・・それを認め出すと誰でもOKということになってしまいそうですから・・・

書込番号：25260198

[demio2016]

＞hiyattoさん
カード会社の一存ですので仕方ありませんね。
セゾンプラチナビジネスカードの追加カードであれば大丈夫でしょう。
また、エポスファミリーゴールドでしたら、本会員の紹介により、二親等以内の別姓家族本人のカードとして取得が可能です。
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/1655?category_id=92&site_domain=default
家族が使えるカードとしては使い勝手が良いと思います。

書込番号：25260212

[mineoの18]

＞ダンニャバードさん
＞hiyattoさん

マイネ王の情報だと信憑性が不明ですね。スレ主さんの同居別姓家族の続柄は配偶者なのでしょうか？

書込番号：25260276　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞mineoの18さん
＞ダンニャバードさん
＞miikekouさん
セゾンカード想定意外のパターンだということでしょう。
家族には様々な事情が生じますので想像力を働かせましょうか。

書込番号：25260297

[上大崎権之助]

＞hiyattoさん

大変失礼ですが、もし、クチコミに書かれるなら
>氏が違う家族
という「家族の関係」をきちんと書かないと、多くの人に誤解を招く、と思いますよ。

既に出ていますが、事実婚・同棲の場合は、姓が異なっても認めてくれるはずです。それ以外の別姓(私の周りにもいますが、例えば実家で2世代で住んでいた女性が、子供もいるので、離婚して実家にそのまま住んで旧姓に戻らなかった場合、等)のケースの場合は、個々に判断していくと思うので、逆にこういうケースの場合で、だめと言われた、というなら、有益なクチコミになると思います。が、個人情報の公開とトレードオフ、ですね。・・・

書込番号：25260682

[demio2016]

＞上大崎権之助さん
＞大変失礼ですが、もし、クチコミに書かれるなら>氏が違う家族という「家族の関係」をきちんと書かないと、多くの人に誤解を招く、と思いますよ。
確かに、大変失礼ですね。
質問という事では無く、経験されたことを書かれただけです。
そこに対して、匿名掲示板ではありますが、読み手が種々詮索するのも勝手とはいえ、その必要は無いでしょうね。

＞個人情報の公開とトレードオフ、ですね。
従いまして、このスレにはそんなこと無いと思います。

書込番号：25260727

[mini*2]

＞hiyattoさん

確かに、下記サイトに、「本会員様と生計をともにする18歳以上の同姓のご家族様」とありますね。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=162&sort=access

同居かどうかは関係ないようです。
結婚して姓が変わった子供はダメなんですね。一緒に住んでいても。
一緒に住む家族の方が、よほど生計をともにしているような気がしますが。

書込番号：25260945

[hiyatto]

まさかこんなにレスがついているとは思わず、びっくりです。
皆様ありがとうございます。


氏の違う家族をきちんとかけというコメントがありますが、
親子でも氏の違う家庭は世の中に沢山有りますよね？
結婚して変わるとか養子縁組とか離婚とか。

パートナー系は想定外でした、実の親です。

ついでに書いておきますが、
氏を変えると非常に多くの手続きがその後待っています、
これをするのも大変な苦労と費用がかかりますので、
必ず片方に莫大な負担をかける現在の婚姻制度は終わりにする時期かと、
別姓夫婦を認めない国には、大変失望しています。


さて、話はそれましたが、
家族カードを渡すことは通常は相当の近しい者でないと、
自分のヒストリーに傷をつけることになるので、皆さんもしないかと。

実際、アメックスは例外として、
通常は配偶者・親・子とほとんどのカード会社が限定していると思います。


今回、カスタマーに確認したところ、
ビジネスカードでは可能と説明がありましたが、
ダサいデザインの頃から使っているので番号とか考えると手間だなと。


新規申込時にまとめて申し込みをしていたら気がついたでしょうが、
当時そこまで気にしていなかったので今更ですが気がついた次第でした。

カードって銀行系＞信販系＞流通系って感じで厳しさがかわるのでと考えると、
セゾンなんて融通ききそうですが意外に銀行系の方がすんなりと作ってくれました。

書込番号：25270618

[上大崎権之助]

＞hiyattoさん

家族関係のご開示(?)ありがとうございました。腑におちました。(カード会社の対応でなく、お話の内容が、という意味です。念のため。)

私自身は周りの人とクレカの話をすることはありますが、「家族カード」の話をしたことがないので、みなさんがどういう判断を持って家族カードを持たせるか、または家族カードを申請するか、というのはよく分からないです。基本本人に収入があれば(会社員、アルバイト、年金、等)別々にカードを持った方がいいんじゃないの、という考えで、子供だって高校生までは必要なし、卒業後、社会人になれば自分で持てばいいし(同居していても)、大学生に与信を与えるカード会社なんていくらでもあるから、勝手に作ったら、という感じで、「生計を同一にする別姓の家族カード」というのは、考えたこともなかったです。でも、自分自身の事も考えると、(同姓ですが)親の家族カード、というのは、考える必要が出てくるかもしれないですね。・・・

本題から外れますが、別姓については、前に書いた知り合いから色々と聞いていて、ふーんと思うことがままあります。私の世代では、離婚しても旧姓に戻らない、という人が多いですが、最近の若い人は、会社とかでは、そもそも旧姓のまま働いている人が多くて、私は会社の旧姓で働いてる若い(?)既婚者女性の半分は「結婚後の姓」を知らないです。それで外野が困るのは健康保険関係の通知書(=誰に渡すか分からない)くらいですが、パスポートとか含めて、公的関係の書類は当事者は困るみたいですね。もう一つ知らなかったのは、離婚後に旧姓に戻れるのは「離婚した直後」だけで、いつでも旧姓に戻れる訳ではない、ということです。要は人生で二度「究極の選択」をさせるわけで・・・・「選択的夫婦別姓」が一番合理的と思うのですが、あれも無理ならば、確かに「そもそも戸籍制度が・・・」という話になると思います。

知り合いに一人だけ(知り合いの中で私が知っている、というだけですが)同性愛者の人がいて、その人は相手が病に倒れた時に、養子縁組を結んで、相手の子供になっていました。何で養子縁組を結ぶんだろう、と当時は思ったのですが、同性愛者が「家族」になって相続等も円滑に進めるには、今はこの方法しかない、ということで、納得しました。それこそ「家族カード」の事まで聞いたことがないですが、カード会社はどういう取り組み(?)をするんでしょうかね。

話がそれすぎました。この辺で。

書込番号：25270809

家族カードの登録に関する注意点

[アグスティンK]

家族カードと合わせて申し込んでカードが届きました。

本会員（自分）のVpass登録は問題ありませんでしたが、家族カードの電話認証でつまずきました。

本会員の電話番号を入れてくださいというので私の携帯番号を入れたのですが、SMSはこない、通話による認証も不可。

結論から言うと、カード申し込み時に携帯に加えて固定電話番号も登録すると、家族会員は固定電話での通話登録しかできない。本会員は携帯番号で出来るのですが。

初回登録だけならいいのですが、ナンバーレスのこのカード、カード番号やセキュリティコードを見るのに電話認証がいります。つまり、外出中に家族カードの番号やセキュリティコードを確認できないのです。急に外でサブスク登録、ネットショッピング等をすることになりこれらの情報が必要となっても、家へ帰るまでできません。

書類のやり取りで固定電話の登録を外せるようですが、どちらにせよ家族会員のカード情報を見るのに本会員の携帯での認証が必要です。

家族カードでそんな緊急事態はないとか、絶対に落とさない自信があるのでメモに書いて持ち歩くというならいいのですが。

書込番号：25259596

[demio2016]

＞アグスティンKさん
＞カード申し込み時に携帯に加えて固定電話番号も登録すると、家族会員は固定電話での通話登録しかできない。
固定電話を廃止したので存じませんでした。
不便な仕様ですね。
しかし、WEBでは添付画像のようになっていますので、WEBブラウザから確認できると思います。

＞家族会員のカード情報を見るのに本会員の携帯での認証が必要です。
契約者はあくまでカード会員本人なので、これは致し方ないことです。
しかし、家族カード使用者は不便ででしょうね。
WEBからVpassにログインするとか、Googole Payに予め家族カードを登録しておく等の対策で乗り切るしかないと思います。

なお、パーソナルアカウントタイプの家族カードがありますが、書面による発行請求となり、申し込める会員は三井住友カード プラチナ、三井住友カード ゴールド会員のみとなっていますね。

書込番号：25259776

[demio2016]

ついでにですが、本日Vpassにログインして、カード番号を確認しようとしたら、セキュリティ上の問題でSMS認証は暫く見合わせるとのことで、架電のみの対応になっていました。

書込番号：25259964

[上大崎権之助]

＞アグスティンKさん

興味深く拝見しました。・・・クレカの番号やセキュリティコードは最悪(?)スマホのメモ帳とかに記録しておいて、それを見る、というのは可能と思いますが、出先で何かをネットで買いたくなった時に、認証出来ず使えない、というのは致命的(?)ですね。・・・

私はナンバーレスの使い勝手がどんなものか、しいう理由で、ヒラの三井住友カードNLを持っていますが、私は案外出先でネットで予約、等が多いのですが、その場合に番号がすぐに分からない、というのが非常にストレスで、ナンバーレスというのは私には向かない、というのが結論でした。この三井住友のNLシリーズは、戦略的に(?)にわざとやっているところがありますが、ナンバーレスか裏にナンバー記載かどちらか選べる、というのが、あるべき姿だ、と勝手に思ってますが。

書込番号：25260691

[mini*2]

＞アグスティンKさん
＞家族会員のカード情報を見るのに本会員の携帯での認証が必要

これって、家族カードの盲点ですね。
ナンバーレスカードは、家族カードを作らない方が良さそうです。

書込番号：25260950

[アグスティンK]

＞demio2016さん

コメントありがとうございます！

はい、確認はウェブ上ですが、そのウェブ上に情報を表示させるのに固定電話からの通話もしくは会員本人の携帯からの通話orSMS受信が必要となります。Vpassログインは家族会員もIDとパスワードだけでできますが、カード番号の表示にはあらためて電話認証を要求される、ある意味セキュリティ的には安心な仕様。

おそらく電話認証を要求されるのはカード情報の閲覧の際だけで、ウェブショッピングでよく要求される３Dセキュアに相当する認証は、Vpassのパスワードが兼ねているのだと思います。（家族会員名義では試してないので多分ですが）

＞上大崎権之助さん

あくまでも電話認証が必要なのは初期設定およびカード情報の確認の時です。いわゆる決済の際の本人認証（３Dセキュア）はVpassのパスワードで出来ると思います。

なお申し込み時に、裏面に番号があるデザインも選べたような。。。2週間前に申し込んだばかりなのにもう記憶が曖昧。。。

＞mini*2さん

ポイントはかなり溜まりそうなカードですので、良いのですが、ちょっと初期登録が面倒だったもので書き込みました（笑）

書込番号：25261196

[とるむき]

問題は固定電話を「なし」に変更できないことです。

書込番号：25842698

[demio2016]

＞アグスティンKさん
＞裏面に番号があるデザインも選べたような
選べます。

登録するのは�@自宅電話番号と�A携帯電話番号になっています。
固定電話は解約しましたので、本会員の�@自宅電話番号は�A携帯電話番号に変更し、�A携帯電話番号と同じものを登録しています。
�@は、別の携帯番号に変更しても良いと思います。

この場合、家族カードでも、本会員の携帯電話番号から架電が必要ですので、架電すれば認証完了となります。
とは言っても、家族カードIDでログインしても、特に何かできるという訳ではありません。
登録情報変更は、本会員が行ってくださいと言われるだけです。

書込番号：25842767

[Relaxes]

本会員のカードにはカード番号が2つ存在する（デビットカード番号とクレジットモード専用番号）のもややこしいですが、私も家族カードのセキュリティコードの確認ができず困っています。
・WEBのVPASSではカード情報は確認できず、「三井住友銀行アプリもしくはVPassアプリで確認してください」となっている。
・本会員ではVPassアプリもしくは三井住友銀行アプリにログインすることでカード番号（セキュリティコード含む）の確認は電話認証無しで見れる。
・家族カードは送付された台紙にカード番号は記載されているが、セキュリティコードは記載がない。
・家族カードを使っている母親は三井住友銀行は契約していないので、VPassアプリに家族会員のID/PASSでログインしてカード番号を確認しようとすると、電話認証画面になります。
・電話認証で必要な電話番号は本会員（私自身）の番号を入力するとWEB検索で書いてあったため、本会員の電話番号を入力したが「登録されていまん」と出て認証できない。
・念の為家族会員の電話番号でも確認したが「登録されていません」となってしまう。
・複数回確認すると規定回数オーバーで電話認証自体できなくなる。翌日にはもう一度試行できたので、一定期間、間を空けると再度できる様になるみたいですが結果は変わらず。
・セキュリティコードが不明のままのため、オンラインで家族カードでの買い物（契約なども含む）はできない状態が続いています。

＞カード申し込み時に携帯に加えて固定電話番号も登録すると、家族会員は固定電話での通話登録しかできない。
このあたりがややこしそうですね。。固定電話番号はあり、先程本会員の登録内容の変更で固定番号を追加してみたので、後日固定電話番号で家族カードの電話認証してみようと思います。

家族カードのカード情報も、本会員同様にVPassアプリにログインするだけで見れるようになれば良いのになぁと思っているところです。
問い合わせ中ですが、期待した答えが返ってくることを祈ります。

書込番号：26271866