カードを発行してもらえない

[dollaryen]

私は勤続20年以上のサラリーマンなのですがこの三菱UFJさんだけは何回申請してもカードを発行してもらえません。ここ以外の会社のクレジットカードは、ほぼ発行してもらっているのですがここだけはなぜか絶対に発行してもらえません。なんかこの会社に自分を完全否定されているようで気分が悪いです。今まで支払い遅延もないし借入金も0円なのに本当に不思議でしょうがないです。

書込番号：24820273

[みなみさわ]

他の会社でクレジットカードが作れるなら、それで
良いと思いますが、特定の企業のクレジットカードが
作れないのは何かあるのかも知れないですが


芸能人やスポーツ選手とかもクレジットカード作れ
ないと言う人もいるので作れるなら、良いと思います

書込番号：24820355　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

影響があるのかどうか知りませんが、三菱UFJ銀行の口座はお持ちなのでしょうか？
もしお持ちでないなら、口座を作成してそれなりの金額を預ければ審査に通るかもしれませんよ。

書込番号：24820463

[ゆきぽん０９]

＞dollaryenさん

私はこのカードを持ってないですが、三菱UFJカードは多重申し込みに
厳しいらしいです。（手持ちでクレカをたくさん持っていると審査に通らないとか。）

今手持ちでクレカは何枚お持ちでしょうか。

書込番号：24820498

[ダンニャバード]

ずっと前にローンで延滞したとかないですか？
日本信販（三菱UFJの前身）の少額ローンとか、すっかり忘れていたけど若い頃に延滞したことあったような？とか。

書込番号：24821001

[dollaryen]

＞みなみさわさん
そうですね他の会社では問題なくカードを発行できるのでよいのですがなんか気持ち悪いですね。

書込番号：24821015

[dollaryen]

＞５００マグさん
三菱UFJ銀行の口座は持っていませんので一度試してみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：24821020

[dollaryen]

＞ゆきぽん０９さん
おっしゃるとおりクレジットカード20枚くらい持っているのでそれが原因かもしれませんね。ありがとうございました。

書込番号：24821026

[dollaryen]

＞ダンニャバードさん
ローンで延滞したことは過去一度もないのでそれが原因ではないと思います。ありがとうございました。

書込番号：24821028

[ポエム大臣]

＞クレジットカード20枚くらい持っている

まさにそれだと思いますよ。
クレカ持ちすぎると逆に審査厳しくなります。

蛇足。
借金してなくても、キャッシング枠(可能額)の合計が高いと、
多額の借金(キャッシング)をする可能性があると見られてデメリットです。
借金するつもりないなら、キャッシング枠を０にしたり、少なくするのも手ですよ。

書込番号：24821080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポエム大臣]

連投すいません。

＞何回申請しても

半年〜１年ブランクおいてください。
短期間で通る可能性もあります(誤入力など)が、
カード審査に落ちた記録がバッチリ残ってます。

書込番号：24821086　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞dollaryenさん

私も三菱UFJ銀行に口座を作るのがいいと思います。
しかし、三菱UFJはキャッシュカード一体型のクレジットカードの新規発行をやめました。
キャッシュカード一体型クレジットカードなら、口座があれば発行される可能性は高いと思いますが、その手は使えません。

書込番号：24821144

[dollaryen]

＞ポエム大臣さん
そうですね私もクレジットカードの持ちすぎが怪しいと思っていますのでまた一年後くらいに再挑戦したいと思います。因みにこの後三井住友カードさんポケットカードさん丸井さんのカードは発行できているので三菱UFJさんの審査が特に厳しいのだと思います。ありがとうございました。

書込番号：24821185

[dollaryen]

＞mini*2さん
そうですね一度三菱UFJ銀行に口座を作って再挑戦したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：24821186

[とーりすがりさん]

他の方も指摘していますが、クレヒスに問題が無ければキャッシング枠を疑うべきでしょう。
カードの枚数自体は関係ないと思われます。
というのは、私はその倍近く持っているのでｗ
ちなみに、海外キャッシング専用の1枚以外はすべてキャッシング枠はゼロです。

キャッシング枠は貸金業法の総量規制（年収の1/3）が適用されるはずで、
実際にキャッシングしていなくとも枠を設定するだけで借金とみなされます。
使い切ると住宅ローンも組めなくなりますよ。

書込番号：24823065

[Noct-Nikkor 欲しい]

駄レス･亀レス、失礼いたします。
一応、私は専業主婦でなく、エッセンシャルワーカーのような …
給与所得者で、多少クレヒスに傷があるのかもしれません。。

えーと、カード審査の基準は『( 給与所得含む) 年収など』の他に
勤務先(連絡先)とかローン残高, 扶養家族有無 (, 携帯電話料金滞納
有無)や 預金･貯蓄額あたり だと考えましたが … 違うかな、ハテ?
三菱(東京)UFJ銀行に多少の預金はあり、金遣い荒い方ですけれど、
何とか審査はクリア出来そうな感じで (他人事ではない気分で) す。

書込番号：25406735

[上大崎権之助]

＞dollaryenさん

対策にはならないかも知れませんが、念のため、CICで自分の信用状態を確認してみるほうがいいのでは。自分の全人生分が載っている訳ではないですが、忘れていたアレがあったとか、見つかる可能性もありますし、少なくても信用情報上問題がなければ、三菱UFJニコスなんか放っておいても、これからの人生を生きていく上で（？）、関係ないやと自信を持てるはずです。

ちなみに「ある特定のカード会社のカードに通らない。」という場合、カードをたくさん保有しているというのは、あまり関係ないように見えますし、系列の銀行口座有無、というのも関係ないと思いますけどねえ。

CIC上で問題なければ、三菱UFJニコスのローカルサーバに（間違って）何か登録されているか（昔の個人情報保護がうるさくない時代から社会人だった人（？）は、妙なルートでデータベースが作られている可能性がある）、やばい職業（例えば大手損保等。解約を繰り返すので、フラグを立てているカード会社が多い）に就いてるか、くらいですかねえ。

書込番号：25406869　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマに見る程度ですがナニか？]

スレ主さんの投稿から１年以上経っており、解決済かもしれませんが、ヘッドラインに載っているのを偶々見たので…

物凄いレアケースかもしれませんが、私と同姓同名で生年月日も同じ方が居られ、過去３回ほど「○○さん（私）、××にお住まいになったことありますか？」と聞かれたことがあります。

１回目：３０年くらい前に当時は昼休みオフィスに生保レディが入って来れる長閑な時代で簡単なサービス診断のようなものを書かされたら、後日上記のようなお声掛けが…
ここで、初めてその方の存在を認識

２回目：１０数年前に転勤の長期化で止む無く２軒目の自宅としてマンションを買う羽目になり、ローンを組むことに…
「○○さん、当行の△△支店で既にローン組んでおられますよね？」、？？？
しばらくして１回目の方の件と、その方の住んでおられた都道府県から、ピンと来ましたので行員さんに説明すると、翌日別人と確認されたとのご連絡が…

３回目：数年前に某クレジットカード会社の平カードを申し込むと、数日後スマホに電話が・・・
今回は「○○さん（私）、弊社の□□カード（結構ハイスペックなカード）をお持ちですよね？」との問い合わせがあり、私ｊから「その方、△△にお住まいの方でしょ？私と同姓同名、生年月日も同じ方です」と、上記のような経験でその存在を知っている旨をご説明。

といったことがあります。

日○生命、三○住○銀行、Ｊ○Ｂカードと業種、系列も違い、たぶん信用機関情報ではなく自社のデータで照合しているケースと思われます。

その方が偶々ローンやクレジットで問題のない方だったので私の本人確認までたどり着きましたが、何某かそれ以前の問題があればそこで止まってしまうのだろうと少し気味悪く感じた件です。

ご参考までに。

書込番号：25409315

[highwaymagician777]

このカードが必ず必要な理由があるのですか？
私は使ってる通信会社のカードと毎日通勤で通るショッピングモールのカードの2枚で不便なくキャッシュレス生活が出来ます。

書込番号：25410013　スマートフォンサイトからの書き込み

[いさかん]

あなたとまったく同感であります。
三菱UFJニコスカードさんの申し込み審査ではねられました。
他社のクレジットカードを数年以内に複数つくったら審査ではねるとの回答を三菱UFJニコスカード様より回答をいただきました。
期間限定でセブンイレブンとローソンのポイント還元が良さそうなので申し込んだのですが
まさかの審査落ちとは。

書込番号：25691483

LINEペイがオワコン‥

[ゆきぽん０９]

LINEペイアプリにて、ローソン、ミニストップで月１回だけ使える５％引きの
クーポン券があったのですが、7/1から出てこなくなりましたよ‥。
その他のお店のクーポン券も、ほとんど終了‥。

書込番号：24817467

[VeryVTR]

＞ゆきぽん０９さん

そうですよね... 月一、スーパーでお米を買うときクーポンが重宝していました。

クーポンがあるゆえに案外毎月、LINE Payの利用価値あったのですが。

残念ですね。

書込番号：24821477　スマートフォンサイトからの書き込み

不正利用、PAYPAL経由 途中経過

[dourakuraku]

最近、請求金額が多いので明細を確認しました。
すると、海外利用UBER.CANADAの文字が！

早速、楽天に連絡を試みるも連絡債がわからない、音声ガイダンスでたらいまわし、、、

正解はカード裏面にある刻印でつぶれた文字の０１２０５８５９１０（プレミアムカードデスク）
スマホで拡大しないと読めませんでしたが。

ここでカード停止、再発行を申し込んだのですが不正利用の調査に２か月ほどかかる
請求金額はそのまま払ってください。
調査終了次第返金しますとのこと。

　これについては支払いしていません。催促連絡すごいですが。

そしてPAYPAL
　ずーっと使っていなかった、車のパーツ購入で過去に作ったもの。
パスワード変更などなどして、やっとログイン。
すると新しいカードが入力されていて利用２５回、１６万ほど。
PC上で異議、不正ですと入力するも、入力できない箇所が複数あり、翌日電話で連絡することに。

　連絡は翌々日になってしまいましたが、画面上すでに９件返金されている！

　TEL,日本語オペレーター、入力できなかった分はシステムのエラーかも、対応しますとのこと。

　二日後、問題解決センターを見ると、追加の異議は却下されましたとの文字。

　再度TEL,同じところからの不正利用で返金されたものとされないものの違いは？ときくと

　調べますお待ちください→保留２０秒→確認しました→先日のオペレーター手続しています、

　自動処理で（AI？））そのように判定されてしまったようです。間違いなく不正利用なのでそのように対応します、とのこと。

　翌日、すべて返金済み。


　そして楽天からはいまだに音沙汰なしです。

　円安になってドルで返金がどうなるのかも興味あります。

書込番号：24786158

[YS-2]

何が言いたいのか理解しずらい文面。

要は海外で不正使用されたって事ですか ?

”　これについては支払いしていません。催促連絡すごいですが。”

これだとブラックリストに載ってしまいそうですが・・・

要は楽天カードは危ない、と言う事ですね !

書込番号：24786216

[kyonki]

楽天カードとPayPal の2件で不正利用されたということですか？

普段どういう使い方をしたらこうなるのかが知りたいです。

書込番号：24786428

[demio2016]

＞dourakurakuさん
私は、PayPalをここのところ使っていませんが、使用したらメールが届きますよね。
そのメールか来ていなければ、アカウントの乗っ取りでしょうね。
サギメールとかで情報を抜かれたとかありませんでした？
基本的には、カード情報を販売店に渡したくない場合にPayPalは安全で有効な決済方法だと思います。

書込番号：24786490

[mini*2]

＞dourakurakuさん

私もよく分かりませんが、

・楽天カードに直接請求があったUBERの利用：調査中で2カ月かかる
・楽天カードを引き落としに使っているPAYPAL：すぐに不正利用の判定で楽天カードへの請求無し

ということですね？
そうだとしたら、PAYPALの対応は◎、楽天カードは△以下です。
そんな楽天カードは絶対使いません。

書込番号：24786610

[上大崎権之助]

＞dourakurakuさん

他の所でもありましたが、楽天カードは「不正利用の疑い」の利用分を一旦、会員に支払わせるんですね。もう一人の方の話も、支払いを拒否してる、ということで、意味がよく分からなかったのですが、ようやく分かりました。

私も去年、セゾンカードで不正使用があったのですが、その時はカードを止めて、再発行すると同時に、その不正分金額を「保留」みたいな形にして、要は利用明細には載ったままだけど、支払いについては猶予、という扱いにしてくれました。その結果、システム対応が出来てないとのことで、その月の利用明細は紙ベースで郵便で届きました。VISA側の調査は2か月くらいかかったのですが、不正(=私が利用してない)である、という結果になり、利用明細の「保留」が取り消されて、そもそもの支払いはなし、となりました。

不正であろうがなかろうが一旦引き落とすと、カード会社の調査がいい加減になりそうで(債権は押さえているので)そのやり方は、いただけないですね。・・・やはり楽天カードからは手を引いた方がいいですかね。

書込番号：24786939

[dourakuraku]

急いで投稿してしまってわかりにくくてすみません。

　＞mini*2さん
整理していただいてありがとうございます。
言いたいことというか、まさに、途中経過なんです。

＞kyonkiさん
どこから漏れたか全く不明、捜査はカナダの警察に報告するだけだそうです。
楽天市場とスーパー数店、電気ガス水道TEL、みんなカード決済だもの。

＞demio2016さん
PAYPALにカードを登録してしっかり管理するのが一番安全、安心な気がします。

＞上大崎権之助さん
そうなんです、その分保留なら話は早いんです。
というか、楽天側には返金されていると思うのでどういった対応になるのか、です。



　楽天カード→PAYPALに紐づけ→カナダで不正利用　これが起こったこと。

　利用から60日以内の申し立て、、、で楽天とPAYPALに報告（楽天に任せるのが不安だった）

　不正利用は全額保証するとは言っても、審査するのは楽天だし、

　一旦全額払えっていうのもどうなの？

　残りは記載した通り。

　ちなみに楽天からの PAYPAL *UBER の利用連絡は過去一度も来ていません。

　不正利用の届け出したら一回来ました。2022/05/30 PAYPAL *UBER 届いたのは6月7日


　わかりづらかったところ、補足できましたでしょうか、

　まだ、途中経過です。

　支払いしていないので、被害は発生していません。

書込番号：24787015

[mini*2]

＞dourakurakuさん

状況、理解しました。
支払いにPAYPALを挟んであって良かったですね。
（PAYPALの方からカード情報が漏れたとしたら、その点はよくないですが）

書込番号：24789516

[たくまん^_−☆]

楽天カードは事情など関係なくブラックリスト乗せてくるので、支払いはしておいた方が良いですよ
私もCICの未払い情報に載せられて、5年ローン組めませんでした
それ以来どんなに安かろうがどんなにポイントが貯まろうが楽天系列には一切関わっていません
私は使えるはずのポイント5000分が残債残っていただけでしたが
あと、ブラックリストに載せる事前通告
も無かったのでもう掲載されているかもしれません
一度CICの開示請求をされる事をおすすめします

書込番号：24801385　スマートフォンサイトからの書き込み

mixi m 経由でApplePayのnanaco/WAONチャージ不可に

[mini*2]

残念ながら、mixi m経由でApple PayのWAON/nanacoチャージができなくなったようです。
https://matomame.jp/user/yonepo665/80551efec5ea32e10572

エポスゴールドの選べるポイントアップショップでmixiの順位が上がっていたので、気になっていましたが。

書込番号：24785542

[kyonki]

mixi mを使う意味はほぼなくなりましたね。

書込番号：24785892

[demio2016]

ショック！
JQエポスカードゴールド１００万円／年、２.５％ポイント還元達成に赤信号が・・・点灯してしまった・・・
nanaco税金支払いの占める割合が大きかったんですよね。

書込番号：24785893

[mini*2]

＞kyonkiさん
＞demio2016さん

nanaco経由で納税に使えなくなったことは痛いです。
しかし、エポスゴールドでQUICPayで使ったりネット決済すると0.5％還元ですが、mixi mにチャージして払うと選3が効くので1.5％還元になりますし、決済毎199円未満の端数切捨てもありません。
まあ、QUICPayで払える店の多くはモバイルSuicaもOKなので、選3でモバイルSuicaを選べば足りてしまいますが。

書込番号：24786019

[kyonki]

しかし、突然の封鎖は酷いですね。
事前の告知があっても良さそうなものですが。

それと、これはナナコやWAONからの要請なんでしょうかね？
Mixi mにとってはなんの得にもなりませんから自主的に封鎖したとは考えにくいです。

書込番号：24786099

[mini*2]

＞kyonkiさん

去年9月に6gramからTOYOTA Walletが封じられた際は、TOYOTA Wallet側から閉じみたいです。
https://toyota-wallet.com/news/important/2021034001/

しかし、今回、nanacoとWAONが同時なので、mixi側から閉じたのでは？
6gramの時は招待制でユーザーが限られていたのが、招待制をやめてnanacoとWAONチャージが大量に増えたのかもしれません。

書込番号：24786138

[demio2016]

＞mini*2さん
＞kyonkiさん
勿論日常遣いに不自由は無いのですが、年間１００万円利用のボーナスに届かないかもしれません。
加えて、三井住友カードゴールドＮＬの年間１００万円達成も目論んでいますので、少々暗雲が・・・

書込番号：24786437

[mini*2]

＞demio2016さん

ゴールドNLがマスターなら、auPAYチャージも無料化100万円の対象になります。
上限が100万円なので、完璧です。
VISAなら、先払いできるのはアマゾンギフト券を買うぐらいですかね。

エポスゴールドはtsumiki証券での積み立てもボーナスの対象になります。
また、上限10万円ですが、エポスVisaプリペイドカードへのチャージも。

書込番号：24786468

[demio2016]

＞mini*2さん
そうですね。
私は、直接au Payからチャージしていました。
ただ、Mixi Mから、クレジットカード−＞au Pay−＞Mixi M−＞nanacoのお薦めルートがMixi MのQ&Aか何かにあったように記憶しています。
これがいけなかったのかも知れませんね。
nanaco側の気に障ったとかあるのかも知れません。
それで、私もそのお薦めルートに変更していました。

書込番号：24786506

解約しても使えます

[ゆうぺ]

ナンバーレス、ノーマルとゴールドと所持していて、先日解約しました。
しかし、解約したのにも関わらず、Amazonやその他決済サービスで使用できました。
問い合わせたところ、有効期限以内は例え解約しても使えるとのこと…
これは他のナンバーレスも同じなのでしょうか。

書込番号：24782092　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyonki]

そんなカード初めて聞きました。

ということは、悪用されても停止できないのか？

書込番号：24782160

[ゆうぺ]

全て漏れていた場合、悪用できそうですね。
解約した後で、停止にできるのかはわかりませんが、、、

解約したカードもVPASSに残したまま、
私はあんしん利用制限サービスを設定しました。

解約したのに利用制限設定等々できるのもおかしいですけど。

書込番号：24782170　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ゆうぺさん

なんか変ですね。
カードの有効期限内じゃなく、解約を申し込んだ月の締め日まで使えるのならまだ分かりますが。

ところで、ナンバーレスゴールドの方も解約されたのですか？

書込番号：24782279

[ゆうぺ]

カード整理するために、半年前にゴールドは解約したんですが、先ほどAmazonで使用できました。
Vpassで再度解約済であることは確認しました。

怖くてVPASSから解約済カードを削除できないです。

書込番号：24782287　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ゆうぺさん

そうですか。
半年も前に解約したのに使えてしまうというのは恐ろしいですね。

書込番号：24782308

[ゆうぺ]

改めて確認したのですが、
解約とはいうものの、やはり使用はできるみたいです。
あくまでも、契約者の認知する範囲のカード登録を削除し、カードを処分することしか案内されませんでした。
やはり有効期限が来るまで待つしかないみたいです。

有効期限内に解約される場合は、
必ずVPASSで利用制限設定しておくことを推奨します。

書込番号：24782361　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

解約ではなく、切り替えの場合もそのまま残ります。
三井住友普通カードからＮＬへの切り替え、Amazon MasterカードからAmazon Masterゴールドカードへのアップグレードの場合もそのまま有効期限まで残ります。
カードデスクで確認しましたが、使用はできないとの返事でしたが、実際使えてしまうと困りますよね。
しかし、使えてしまうことより、解約、切り替え、アップグレードした場合、その後自ら使用するということ自体がおかしな行為ですよね。
自ら解約したにもかかわらず自ら使ってしまうと、その後不正使用があっても抗弁できませんよね、多分。
そしてカード会社も守ってはくれない、保険適用もできないと思われます。
何か事故があっても、責任は全てご自身が負うことになろうかと思います。
お気を付けください。

書込番号：24782721

[上大崎権之助]

>有効期限以内は例え解約しても使えるとのこと…

これは変と思いますけどねえ。トピ主さんに実際にどのように請求が来るのか、ぜひレポートして欲しいです。不正利用については、解約している以上、カード会社が請求することは出来ないはずです。(契約期間中に利用したものについて、解約後に請求が来るのは仕方ないですが。)要はそもそも「契約してない人」に請求はできない、はずです。ただ、解約したと認識している「元会員」が使った場合は、結果的に「悪意」(ここで言ってる悪意は「悪いやつ」という意味ではないので、念のため。・・・)になるので、請求されたら払わざるを得ないでしょうけど。・・・

例えば、電話で解約できるところは、オペレーターが「では、この電話をもって解約して使えなくなります。」と言って、普通はすぐその場で使えなくなりますけどね。VPASS云々もですが、結果として請求日に落とされるのかが気になります。ナンバーレスは関係ないような気がするのと、それでなくても「ネットでの正常使用」でもしょっちゅう止める(!)三井住友カードが・・・・不思議ですね。

書込番号：24782800

[demio2016]

＞上大崎権之助さん
三井住友カード会員規約より
第24条（退会）
1．本会員が退会する場合は、当社の指定する金融機関もしくは当社に所定の届出用紙を提出する方法または電話により当社に届出を行う方法等の当社所定の方法により届出るものとします。この場合、当社が必要と認めた場合には、本会員、家族会員全員のカードおよび貸与されたチケット等を当社に返却するものとします。また、債務全額を弁済していただくこともあります。
2．本会員は、退会する場合には、当社が請求したときには、一括して債務を支払うものとします。また、退会後においても、カードを利用しまたは会員番号を使用して生じたカード利用に係る全ての債務について支払いの責を負うものとします。
3．家族会員のみが退会する場合も、本条第1項に定める方法により届出るものとします。この場合、当社が必要と認めた場合には、退会する家族会員のカードおよび貸与されたチケット等を当社に返却するものとします。

退会後のカードの管理は自己責任です。
カード会社は処分するよう告知しますので、ハサミを入れて処分しましょう。

書込番号：24782897

[mini*2]

＞電話で解約できるところは、オペレーターが「では、この電話をもって解約して使えなくなります。」と言って、普通はすぐその場で使えなくなります

私もこういう認識です。
三井住友カードじゃないカードを解約した時、確かこんな感じだったと思います。

カードを解約する時は電話で行い、いつから使えなくなるか確認した方が良さそうですね。

書込番号：24783476

[たひでぬ]

とあるカード会社の社員です。
多くのカード会社では、光熱費やネット使用料、ETCなどの使用料はご自身で支配方法を変えない限り決済できてしまう場合が多いです。
その理由はカードの仕組み以外にも様々ありここでは説明しませんが、三井住友だけがそうなのではありません。
ただ、日々の買い物やネットショッピング等では使えなくなってます。

書込番号：24789224　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

先週、セゾンカードを一つ解約しました。
セゾンPortalアプリで見ると、そのカードは削除されています。
これだと、流石に使えないでしょうね。
公共料金の引き落としは、すぐに止めると不都合が生じるので、猶予期間があるのかもしれませんが。

書込番号：24789286　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

年会費や公共料金など、定期的に引き落とされる契約になっているものについて、クレジットカード解約後にも引き続き引き落とされることがあることについてご参考に。

「解約済みのクレジットカードに請求が届いた！」

https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2012_13.html

上記のリンクは国民生活センターのＱ＆Ａですが、この件についてはググってみれば多くの金融機関のＱ＆Ａで記載されていることがわかります。

書込番号：24789761

[上大崎権之助]

「定期的に引き落とされるもの」については、引き落とし会社がカード会社との契約の中で、都度(例えば毎月)「カードの存在証明」を確認しないところがあるので、そういうところはカード保有者が変更しないと止まりませんし、稀にですが、カード会社も引き落とし会社から送ってこられる電子データをチェックせずに、存在しないカードに課金することもあります。保有者も気づかなければ、誰も知らずに平穏に物事が進むので問題はない(?)ですが・・・

ただ、今回のトピ主さんの例は、定期利用でなく、随時に利用した場合に「解約されてない」ということですよね。

書込番号：24790403

[kakaku3.0]

プリファードを解約しましたが
vpassで操作できてます

書込番号：24814010

[kakaku3.0]

28日解約、29日vpassからプリファードが消えてましたー！！

書込番号：24814964

[kakaku3.0]

＞mini*2さん
＞ゆうぺさん

解約したら翌日にvpassから削除されましたぁ！本件ヮそもそも事実なんですか？

書込番号：24815749　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対におすすめしません。

[jlk]

サポートセンターに引き落とし終了前に連絡した。
楽天カードのサポートセンターは複数の電話番号があり、どれに掛けていいのかはサイトに書いておらずチャットも結局サポートセンターへ連絡しろと言う。連絡先はサポートセンターでしか共有されていない。

肝心のサポートはスマホの充電がほぼ満タンから始めて切れそうになるまで相手の話を聞いたが解決しなかった。
始終不機嫌な素振りで対応され、しかも個人情報の訂正が希望だったのにいろいろ聞き出された。
サポートの人に教えたいことはないのに。

後日かけ直したら別の方に急に身分証明書を提出して下さいと言われた。

怖くて送りたく無いがどうしようか迷っている。

絶対におすすめしません。

書込番号：24778513　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞jlkさん
書き込みの内容からお怒りの様子が見て取れます。
大変でしたね。
お怒りの為か、おっしゃっている内容が良く分かりませんが、第三者から見ると楽天カードの対応は、通常のカード会社の対応のように思われます。
個人情報の訂正がご希望であれば、カード会社は楽天カードに限らず、本人確認の為の聞き取りと本人確認書類の提出は求めることはあると思われます。
カード会社の対応にご不満でしたら解約することができます。
今一度、ご自身で、何が原因で、何を、どのようにしたかったのかを整理されてみては如何でしょうか。

書込番号：24778658

[上大崎権之助]

＞jlkさん

どういう事をしようとしたら、うまくいかなかったか、きちんと書かないと伝わらないような気がします。例えば「個人情報の訂正」であれば、
https://www.rakuten-card.co.jp/support/?l-id=corp_oo_top_to_support_pc
一番下にある「お客様情報の照会・変更」をクリックすると、ログインするように言われて、ログインすればウエブサイト上で変更可能で、電話しなくていい数少ない手続き(?)のような気がします。ここに載っている以外の「個人情報」はそもそも登録する必要がないですし・・・また、一般論としては、内容によっては免許・収入照明(源泉徴収書)等を求めるのは普通だと思います。

色々と見ていて、楽天カードは私も問題がある(!)と思いますが、それは不正使用があった時の電話のつながり方、カード会社の対応で、実例を見ていると、この会社はどうなのかなあ、と思うのは事実ですが。

書込番号：24780329

[ヤマヤンラッキー]

はっ？楽天の広告部のかた？
お金持っている人に普通かも、お金に困ってる人
相手にしないように　オペレーター皆に言うてる話し違いますよ、　一部教育がなってなく、人をきずつけてないかと　真摯に受け止めて　改善する様
の社員の声あって欲しいね

書込番号：24814549　スマートフォンサイトからの書き込み