このページのスレッド一覧（全824スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 新デザインはかえってセキュリティ上の不安があるように思います |
11 | 2 | 2021年12月9日 23:55 |
| オペレーターの対応悪 |
16 | 0 | 2021年12月3日 14:54 |
| 最悪なカード |
145 | 3 | 2021年12月1日 16:59 |
| 勧誘文句が嘘ばかり |
31 | 0 | 2021年11月17日 17:47 |
| Vpassでのカード画像が変更されていました。 |
4 | 16 | 2021年12月3日 19:14 |
| バーチャルプリペイドが購入できない |
4 | 1 | 2021年11月15日 15:22 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
恥ずかしながら、先日2枚持っている楽天カードのうち1枚が一時的に行方不明になり、後日自宅で発見したのですが、行方不明になった当日は外出先で落とした可能性も考えて、不正利用されないように楽天カードの窓口に連絡してカードの停止と新しいカード番号での再発行をお願いしました。（余談ですが、たまたまかもしれませんが電話窓口の対応は丁寧で何も問題はありませんでした。）
本日、刷新されたデザインの新しいカードを受け取ったのですが、新しいデザインのカードは従来のカードよりセキュリティ上の問題があるように思いましたので、参考としてここに記載します。（「「楽天カード」デザイン刷新」のスレのレスで書いた内容とダブる部分もありますが、ご了承ください。）
[従来のカードとの違い]（従来のカードと並べて比較しながら書いています）
・クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、Edy番号、Edyコード番号、楽天ポイントカード番号、楽天ポイントカードのバーコードがすべて同じ面（裏面）に集まっている。
->楽天ポイントカードのバーコードを読み込んでもらう時や、店員さんが署名を確認する時などに、従来のカードでは見えなかったクレジットカード番号、有効期限も見られる状態になる。
以前もコンビニの店員がカード番号などを記憶して不正使用したという事件があったが、同じ面にあれば、速さも含めて記憶力がいい人であれば記憶されやすいのでは？
・クレジットカード番号の文字が、従来のカードの楽天ポイントカード番号よりも大きなサイズで太字で、白地に黒字でかなり見やすい。（従来の表面にあったカード番号よりは小さい）
->従来のカードのカード番号は、文字の大きさとしては新しいデザインより大きくてエンボスで立体的になっていたが、銀色地に銀色の文字だったので、必ずしも見やすいとは言えないところもあったと思う。
・有効期限はクレジットカード番号の文字より若干小さいようには見える。太字ではないが、やはり白地に黒字で見やすい。
・セキュリティコードが、従来のカードの場合には署名蘭内の右上に4文字の数字のあとに3文字であった。署名蘭内なので、署名と同じ背景で若干見づらいところもあったと思う。しかし、今回実物を見てわかったのだが、新しいカードでは、署名蘭の外側の右上に白地に黒字でセキュリティコードの3文字だけが印字されていて見やすい。（文字サイズは有効期限より若干大きいように見える）
以上のような状態であることから、ネットショッピングや、セルフレジや、自分でカードをリーダーに差し込むような場合は別として、他の人に裏面を見られるような場面で新しいデザインのカードを利用するのには不安があるように思います。
私は今後はもう一枚の従来のデザインのカードを中心に使い続けることになると思います。
あと、セキュリティ上の問題とはあまり関係ありませんが、参考として、Edy番号コード番号、楽天ポイントカード番号については、従来のカードよりも若干小さいように見えて、かつ、従来のカードでは太字だったものが新しいデザインのカードでは太字ではないので、これれについては従来より見づらいと思います。
8点
＞５００マグさん
三井住友やJCBの新デザインもそんな感じですね。裏面に全部の情報が載ってます。
https://www.smbc-card.com/camp/newcard/index.html
https://www.jcb.co.jp/promotion/ordercard/os_renewal/new/
裏面にカード番号を載せないと、万一、外で番号の記入を求められたとき、スマホがないとお手上げですから。
三井住友カードのように、番号記載のカードと、ナンバーレスを両方発行して選べるようにして欲しいですね。
書込番号：24484935
3点
＞mini*2さん
レスありがとうございます。
そうですね、新しいデザインのものと従来のデザインのものが選択できるようになるといいですね。
もし選択できるのであれば、私は、現在の状態であれば従来のデザインの方を選びます。
なにしろ、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードといった、ネットショッピングであれば必要十分な重要な情報が裏面の狭い範囲内に白地に黒字でハッキリくっきりパっと見てわかる状態になっているので。
今回実物を手にして、セキュリティコードが従来の署名蘭内ではなく署名蘭内の横に白地に黒字で印字されていることがわかりましたが、私としては、むしろ楽天ポイントカードとしてのバーコードやQRコード（*1）以外の重要な情報は、署名蘭のような背景に模様がある状態でパっと見ではわかりづらいように（もちろんきちんと見ればわかるようにですが）した方がいいんじゃないかと思います。
*1
最初の投稿では書いていませんでしたが、今回届いたカードには、上からの位置が署名蘭と同じ位置で右側にQRコードがあって、その上に非常に小さな文字で「お問い合わせやカード拾得の際は下記QRコードよりご連絡ください」と記載されています。本当に小さな文字で、私には2.0倍のメガネ型ルーペを使わなければ読めませんでした。
書込番号：24486216
0点
クレジットカード > アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
全然使ってなく、年会費だけを10年くらい支払っていて、毎年毎年もったいないと思っていたので、仕事の仕入れで使おうと思い使い始めた。
アプリで限度額を調べると、600万まで利用が可能とのことだったので、いざ利用し始めたら、150万で利用ストップになった。
問い合わせをすると、「全然利用実績がないため、これが限度額です。」と言われ
「これ以上使いたいなら、利用した金額を一旦精算して下さい。まだ15時前なので銀行振込出来ますから」って・・
アプリで600万まで使えると確認してから使ってるんだけど、あれはどういうことなの？
「あれはあくまで参考です。」
「あ〜たしかに1ヶ月前にアプリで確認されてますね〜」
「でも1ヶ月も前なので、1ヶ月で利用金額が変わります」
全く理解不能で苦しい言い訳
10年使ってるユーザーにこの対応
海外特約とかついてるから、保険として持ってたけど、こんな対応されるんだったら、いざという時も全く役に立たないと感じました。
まじでこのカード会社はオススメできません。
解約する良いきっかけになりました。
21点
＞10年使ってるユーザーにこの対応
いや、使っておらず年会費だけ払い損だって自分で言うてるやんｗ
まともな使用履歴がないから不正利用疑われて制限かかるんだわ。
ずっと使用履歴のないカードで突然デカイ金額決済したらどこのカード会社でも対応は似たようなもんだよ。
書込番号：24472540
57点
そう、だから事前に利用可能金額を調べてたんですよ。
その利用可能金額と実際に利用できた金額があまりに乖離している。
600万可能が実際150万ですからね。
カスタマーサービスはアプリはあくまで参考程度と言ってたが、
全く参考にもならないサービスを提供するのは、どうかと思いますよ。
書込番号：24472557
10点
カード会社側の立場になって想像してみたら、ごくごく当たり前の対応のように思いますが。
むしろ、「よくも150万まで決済させたな？(^^ゞ」とすら思いますが・・・
書込番号：24472565
57点
クレジットカード > Amazon MasterCardゴールド
Vpassにログインしたところ、このカードの画像が新カードの画像に変更されていました。
まだゴールドカードのステイタス、サービスのはずが、平カード扱いとは。
ゴールドカード付帯サービスも使えないような気がしてきますね。
カード画像と同時変更で、有効期限内でも空港ラウンジサービスも使えなくなったのかな？
1点
 |
|---|
＞demio2016さん
はい、かなり早い段階で変わってました。確か11月に入って早々でしたよ。(^_^;
ちなみにApplePayに登録してもすでに新しいデザインになってしまいます。
まあ、仕方ないですね...
ゴールドの特典については公式サイトに案内があります。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo9002557.jsp
「現在Amazon Mastercardゴールドに付帯されている空港ラウンジサービスは、新サービス移行後も、2022年10月31日（月）までご利用いただけます。」
書込番号：24450346
0点
１１月直ぐに変更になっていたんですね。
あのダサいデザインが好きだったんですがね。
今度のデザインは、ありきたりの特徴のないデザインで中途半端な印象です。
まあ持ち歩くカードではないカードなのでどうでもいいんですが。
三井住友ゴールドカードデスクが使えなくなったのが残念です。
書込番号：24451986
0点
Amazonゴールドカードを持ってたのに、Vpassにログインしたところ、Amazonマスターに変わっていて、カード画像も白いカードが表示されるんだけど、皆さん、どうですか？
Amazon Prime マスターで、黒いカードじゃないんですかねぇ。
書込番号：24473275 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私の画像は、奥に白いカード、手前に黒いカードの２枚が表示されています。
なお、カードは平とGOLDの２枚持ちで、、平カードはVpsa連携を解除しています。
三井住友カードからカード変更したＮＬの画像は１枚のみの画像でそれぞれ表示されていましたが、これも分かりづらいので、以前の平カードは連携を解除しました。
カード自体は使用できなくても、その有効期限が切れるまではVpsa連携中は表示されるとのことです。
書込番号：24473501
0点
 |
|---|
私のも同じですね。2枚のカードが描かれています。
これは現時点ではPrime会員になるか平会員になるかが判断できないためでしょう。
現在の無料付帯資格の期限が切れ、有料会費を支払ってプライム会員が確定した時点で黒いカード表示になるのではないでしょうか。
ちなみに物理カードは、現在のカード有効期限が切れてからの発行ですが、その時点でプライム会員であれば黒いカードが送られてくるようになっていますね。
ということは、その直後にプライム会員を解約しても、そのカードの有効期限が切れるまでは黒いカードを使うことができるわけです。とはいえ、まあカードの色が違うだけで何のメリットもありませんが・・・(^^ゞ
書込番号：24473514
0点
＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん
普段はアプリを使ってるのですが、アプリだと白いカードだけが表示されるのですが、ブラウザで確認したら、お二人と同じように白と黒の２枚が重なった画像でした。
Prime会員を続けたら、AmazonPrimeマスターってなるんでしょうかねぇ。
それにしても、ゴールドカードにする前の平カードも残ったままなんですが、画像も表記もまったく同じで区別がつかない。
結局、一方的にゴールドカードを平カードに格下げされたってことだよね。
YahooカードもPayPayカードになってショッピングガードがなくなったりＴカードの機能がなくなっちゃうけど、信用第一のクレジットカードで既存のサービスを一方的になくすのはやめて欲しいね。
書込番号：24473617 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まあ、気持ちは分からないでもないですが、不満に感じたところで仕方がありません。
「気に入らないなら解約して別のカードをお使いください」ということになるでしょう。
私はAmazonプライムは必要なので支払い続けますし、アマゾンを利用する以上はAmazonカードが有利なので使い続けます。
ゴールドカードのステイタスというものがあるのかないのかわかりませんが、日常使いには三井住友カードゴールドとエポスゴールド、セゾンアメックスゴールド（全部年会費無料(^0^;）を使いますので、Amazonゴールドはなくなっても全く問題ありません。
Yahoo!カードもYahoo!専用ですのでどうなろうと問題ありませんが、えっ？Tカード機能がなくなるんですか？
あ、そういえばTポイントはPayPayに統合されるような話がありましたっけ？
違うのか？Tポイントは継続するけど、Yahoo!サービスにおけるTポイントの扱いがなくなるのかな？
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2112/01/news146.html
ヤフーショッピングを使っていると、ポイント付与の一部がTポイントになっていた謎が解消するわけで、むしろ私的には改善ポイントかもしれません。(^^ゞ
しかし最近はいろいろと変化しますね。
なんとかPayも多すぎて、私は逆に使わなくなりました。
専らiDとQUICPayばかり使っていますが、最近はクレジットの非接触決済が普及してきたので、そちらがメインになってきています。
って、何の話でしたっけ？脱線しまくりすいません・・・
書込番号：24473647
1点
＞ダンニャバードさん
Amazonゴールドカードに加入する前からPrime会員だったし、ポイントアップのためにゴールドカードにしただけでAmazonでの買物にしか使っておらず引出しにしまったままなので、Primeカードでポイントアップが残るなら、ゴールドカードとしての特典がなくなっても、他にも年会費のかかるけど優待が充実したゴールドカードをメインで使ってるので何の影響もないんですけどね。
でも、Amazonゴールドカードをメインで使ってた人にとっては、三井住友カードから「お前はゴールドカード会員の資格はない」って切り捨てられたって感じる人もいるかもね。
書込番号：24473699 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
三井住友カードの意向というより、Amazon側の意向だそうです。
三井住友カードとしてはどうにもできないことのようです。
あくまでAmazonがゴールドカードサービスを切って捨てたということです。
私はPrime利用者ですので、来年の更新後は黒カードということになるのでしょう。
また、ヤフーカードは使用途が無いので最近解約しましたが、今度はPayPayカードだそうですが、まあ作ることはないでしょう。
ついでに、その他いくつかのカードを整理しましたね。
書込番号：24473980
0点
 |
|---|
＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん
＞tametametameさん
小生のAmazonアプリでヮ
Primeになってます
書込番号：24474578 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kakaku3.0さん
Amazonアプリではなくて、三井住友カードのVpassアプリ、サイトのことです。
私もAmazonアプリでは同じように黒いカードでAmazonPrimeMastercardと表示されます。
AmazonにとってはPrimeカードかどうかは重要だけど、三井住友カードにしてみたらどっちでも一緒ってことなんだろうね。
書込番号：24474589 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん
Amazonアプリでヮ
黒のプライムカードで
Vpassでヮ
シルバーのマスターカードです！！
書込番号：24474591 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
返信ありがとうございます
同じです！！
書込番号：24474592 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私の場合、Amazonアプリは、iPhoneでもAndroidでも登録カード全て画像表示がありません。
皆さんはアプリに表示されるんですね。
また、ＰＣのAmazonサイトでは、三井住友カードと同じで、奥が白、手前が黒です。
書込番号：24475593
0点
アプリで買い物かごを見ると、確かに黒ですね
支払方法のところを見ていました。
書込番号：24475631
0点
＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん
Vpassアプリ昨日ヮシルバー1枚だったのに
今日見たらブラック＆シルバーの2枚になってました！
書込番号：24475745 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先月から、単発通販利用のためバーチャルプリペイドカードを購入しようとしたが、エラー310が出て購入できない。サポートに連絡、回答まで2週間ほどかかるとのこと。最初のときはロックがかかっていると連絡が来て1回は購入できた。続けて別利用分を購入しようとしたができず、エラー310でサポート連絡し回答待ち。その間にカード利用メールにて数回購入をトライした分の使用が届いた。先ほどサポートから連絡があり、購入と同時にキャンセルされているとのこと。私側ではエラーでストップしているため、キャンセルしたこともない。そこでサポートと電話をつないだままバーチャルプリペイド購入手続きをしたがエラー310で購入できず。しかしサポートは、「購入手続きはできており使用メールも配信されているが直後にキャンセルされている。担当部署により調査したがこれ以上の調査はできなかった」とのこと。明らかにシステムのバグとしか考えられないが「他に事例が報告されていないのでわからない」の繰り返し。ポイント付与も下がる一方でサポートもこの状況。システムも把握出来ていない
3点
追記。私側ではエラーで購入できない、サポートで調査した結果もわからない、ではどうしたら購入できるのか聞いても、わからないとの回答。念のためパスワード変更してログインしなおしてもエラー310。
もちろん、限度額、バーチャルプリペイドの購入限度額内であるため、もう一度調査し直すよう依頼。なお、購入したとのメールは配信されているが直後にキャンセルされているので請求はされないとのこと。
書込番号：24447145
1点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】10月7日
-
【欲しいものリスト】レンズ
-
【質問・アドバイス】自作PC買替え検討
-
【欲しいものリスト】自作パソコン2025
-
【その他】AMD ベアボーン
価格.comマガジン
注目トピックス
（クレジットカード）
