コールセンターに全くつながらない。。。

[タイトリスト３]

セゾンプラチナビジネスに入会しました。
アプリやサービスは値段の割に充実していますが、コールセンターには全くつながりません。
はっきり言って年間費無料のカードより酷いです。
その点本家のアメックスはすぐに繋がります。
会社としてはアプリで解決しろとの事なのでしょうか？
午前中から30分以上まったので、そのあと話し中掛けたらコールすらしません。
その後、やっとつながりました。
こんな対応でプラチナデスクと言えるのでしょうか？
年間費も33000円に値上げするとの事で十分利益は取っているかと思います。
もう少しコールセンターにも人数を増やしてください。
セゾンとしての会社の姿勢が垣間見れると思います。

書込番号：26133424

繋がった頃には日が暮れる

[Fujiixxx]

本当に繋がらないコールセンターＮｏ．1
何にも予定がない日に掛けてください。

書込番号：26133118　スマートフォンサイトからの書き込み

払込取扱票が送られてきました❓

[Pirosiki711]

先月身内の不幸があり、葬儀代その他の支払いをするために銀行に出向き、案内を受けてMUFGカードの申し込みを行いました。
カードが送られてきたので利用を開始して暫くたった今週の中ごろに、「ご利用明細書」と共に「払込取扱票」が同封されておりました。
あれ？いつの間にキャッシングしたことになっているのだろう？不思議に思いwebサービスより自分の「お客様情報」を照会すると、
「ご利用代金のお支払い口座」が空白になっているではないですか！！慌てて登録しましたが、こんな重要な箇所が未設定になっているのなら、わざわざ銀行で申し込み手続きをした意味がないし、担当からそのような説明は一切受けてないのですけれど…
危うく何百万のキャッシングをさせられるところだった。こんなところまで此方が注意しなければならないなんて、あ〜怖い怖い。

書込番号：26128762

[mini*2]

＞Pirosiki711さん

おそらく三菱UFJ銀行だと思いますが、銀行でカードを作ったので、てっきり引き落としがその銀行の口座で登録されていると思われたのでしょうか？

昔の三菱UFJ-VISAのようなキャッシュ一体型カードはもうなくなり、今は引き落としにどの銀行も選べるカードしか出していないので、口座登録も別扱いということなんでしょう。

https://www.bk.mufg.jp/tsukau/credit/index.html

書込番号：26128994

[demio2016]

＞Pirosiki711さん
＞銀行に出向き、案内を受けて
この場合、自行の口座利用促進の為の案内の筈なんですが、行員の方がそこを忘失したって事になります。
迷惑千万な事件ですが、事無きを得て良かったですね。

書込番号：26129079

改悪認知症なりますね

[えびちき]

リクルートカードプラス2026/3/16から還元率が
2.0→1.5％に変更

年会費、2200円→1650円に変更だそうです

まだお得ですが、100万円ぴったりならエポスゴールドのが
お得ですね

書込番号：26127072

[mini*2]

＞えびちきさん

そうです。上の計算で1650がリクルートプラス（変更後）と一般カードの年会費の差額です。

書込番号：26127198

[kyonki]

＞なぜかタイトルに認知症が入ってますが‥…記憶にない

このタイトル受けました。笑

書込番号：26127224

[えびちき]

＞kyonkiさん

私は改悪（に）なりますねと書いたつもりでしたが
最近親戚の人認知症になりまして
認知症を調べていたので

予測変換を確認せずアップしてしまったようです

書込番号：26127248

[まるこむz]

＞えびちきさん

大丈夫ですよ。

わたしも数年前から確認ができなくなり
誤字脱字が増えましたから。

確認してると老眼のため、目が疲れる、そもそも見間違いが多いので確認が確認にならない状態なんです。
いま確認が必要なときは若い人に見て貰う必要がありますよ。

認知症も初期症状の物忘れ等は既に出てますから
これから大変になります。

書込番号：26127294　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞mini*2さん

なんと！リクルートプラスまで！
毎週のように改悪情報がでてきますねぇ…
これから他のカードでも改悪が続くでしょうから
ラインナップも見直しは大事ですね。

書込番号：26127302　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞まるこむzさん

クレカや交通系ICは、手数料が安いQR決済にシェアを奪われつつあるので厳しそうです。
今後も、改悪が続く可能性が高いでしょう。

QR決済、100億回迫る　昨年3割増、クレカの半分超え
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO81922890X00C24A7TB1000/
https://www.youtube.com/watch?v=CsG_fhX2k8E

書込番号：26127314

[まるこむz]

＞mini*2さん
＞えびちきさん

そういう訳で、これからは利用によるキャンペーン
リボやタッチ決済による『キャッシュバック』キャンペーンが増えるでしょうね。

わたしも4月からVISAタッチキャンペーンに参加します。

書込番号：26127335　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

https://news.yahoo.co.jp/articles/31798997c30653238d96751dff51b317130ff135

書込番号：26127339　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞まるこむzさん

情報ありがとうございます。
外れなしで、最低でも5円（0.5％）還元ですか。
QR決済で払うよりお得ですね。

書込番号：26127364

[まるこむz]

＞mini*2さん
＞えびちきさん

おっと失礼、VISAキャンペーンはこちらのスレと無関
係な話題でした。

こういう話題は『キャッシュレスお得情報60』でするべきなんでしょうね。

書込番号：26127648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

あれ？
iPhoneの話をしてた記憶があるんだけど元々無かった話を独りでしてたのか、別スレだったのか、それとも削除されたのか…分からなくなりました。

書込番号：26130014　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞まるこむzさん

すみません。
「キャッシュレスのお得情報60」に書き込むつもりが、間違えてこちらに書いてしまったので、削除依頼しました。

書込番号：26130046

[まるこむz]

＞mini*2さん

ご丁寧にありがとうございます。
削除済みでしたか、まぁそういう話は『キャッシュレスのお得情報60』の方が合ってそうですね。

書込番号：26130157　スマートフォンサイトからの書き込み

[とけとけたろう]

みなさま、引っ越し先はお決まりでしょうか？
我が家の場合、これ以外に5枚カードがあります。

・クレカ積み立てのために作った3つ
三井住友NLG（SBI用）、dカード（マネックス）、楽天カード（楽天証券）
三井住友だけGで100万円修行済み。

・作ったが眠ってるJCBWと三菱UFJカード

ここらを軸にどう振り分けるかですが



Amazon
→JCBW
ポイント4倍で実質2％なので

スシロー、松屋、オーケーストア
→三菱UFJカード
基本は三井住友だけど、ここは三菱UFJのほうが還元率がいい。

マツモトキヨシ、ココカラファイン
→dカード
同上。

その他ほとんど全て→三井住友NLG
100万円修行を終えているのでとりあえず。

他の皆様は、引っ越し先どうしますか？

書込番号：26133122

[mini*2]

＞とけとけたろうさん
＞スシロー、松屋、オーケーストア
＞→三菱UFJカード
＞基本は三井住友だけど、ここは三菱UFJのほうが還元率がいい。

（別スレにも書きましたが）ローソン Ponta プラスが今月よりこれらの店の還元率を大幅アップ（8〜15％）にしました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000152.000038381.html

書込番号：26133198

[虹色しんふぉにー]

まずは長い間ありがとうって感じですね。正直ここまで2%が続くとは思っていませんでした。

私にはリクルートカードノーマルの方がプラスよりお得そうですが、ノーマルも改悪されそうな気もするので、1年は様子見してみようかと思います。
その間に他のカードも探してみようかな。

書込番号：26138346

[mini*2]

＞虹色しんふぉにーさん

乗り換え先として、年会費が無料で、年100万円使えば1万ポイントもらえて実質1.5％還元となるカードがいくつかあります（下記）。
ただし、一般カードからのインビテーションが必要なものが多いので、今から準備しておくのも要検討でしょうか。

・エポスゴールド（一般カードからのインビテーションで年会費永年無料）
・JQエポスゴールド（〃）
・JQセゾンゴールド（〃）
・SAISON GOLD Premium（〃）
・三井住友カードゴールド(NL)←年100万円使えば翌年以降年会費永年無料

特に、最後の三井住友カードゴールド(NL)は4/30まで初年度年会費無料キャンペーン中なので、とりあえず作っておくのもいいでしょう。
https://www.smbc-card.com/nyukai/campaign/pop/cardinfo3010583.jsp

書込番号：26138380

[mini*2]

＞虹色しんふぉにーさん

JQエポスゴールドも初年度年会費無料、年50万円以上使えば翌年以降年会費永年無料でした。
（一般カードで利用実績を積んでインビテーションをもらうことが不要）

書込番号：26138739

[meric7]

みなさんどこのカードに移行されますか？
私は年会費かかっても年に1,000万以上カードで使うのでこちらのカードを愛好していたのですが
還元率改悪を考えると別に移行しようかと思いますが他も通常時2%還元のものはないですよね？

通常時の支払いが多いので何かおすすめあれば教えてもらいたいです

書込番号：26248813

[mini*2]

＞meric7さん

年1,000万円決済とは凄いですね。
クレジットカードではなくデビットカードですが、下記は普通預金残高が1,000万円あれば常時2.5%還元です。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/mastercard-platinum/

ただし、以下の支払いの還元率は0.3%と低いので、お勧めしません。
・鉄道（乗車券/特急券/定期券など）
・公共料金（電気料金、ガス料金、水道料金、NHK受信料など）
・NTT東日本・西日本サービス料金
・各種税金、国民年金、国民健康保険料、その他政府・自治体サービスへの各種支払い、国家資格検定料、宝くじなど
・病院、診療所
・各種非営利団への会費、寄付など

書込番号：26248844　スマートフォンサイトからの書き込み

以前より不便になった

[占い受付けてます！！]

取引した覚えがないものの対応はやってくれない。
自分で処理するしかない。
罰ゲームみたいなカードだ。

書込番号：26125216　スマートフォンサイトからの書き込み

審査に落ちていた

[蔓苔桃]

５年以上一般カードを総枠30万、分割枠20万で使っていましたが、年が明けてからゴールドの審査に通るかどうか不明でしたが、年会費が高いのを承知で申し込んだらカード自体は送られてきました。
カードの台紙に利用枠50万と表示され、
下の方に10千円コースと印字されていたので、切替前のリボ払いのままで年会費を払うから限度額が上がったんだろうか？と使っていました。
引き落とし日に口座に入金しておいたのですが、引き落としされておらず、オペレーターに問い合わせました。
話している中で、自分は審査に落とされたとわかりました。一括払いの50万円枠なので分割枠は無くなったというニュアンスをわかりにくく伝えられました。
結局、一括払いの請求を毎月10万円以上請求されています。今までリボ払いを利用して支払っていたため、
延滞は一度も無かったのが初めて支払いが遅れてしまいました。ドコモ回線は私名義で家族の分まで2回線契約して端末分割もお返しプランでずっと機種変更を何年もしてきました。分割枠で審査に落としたならゴールドカードは発行しなければいいのに、なぜ限度額を上げて、
一括払いのみのカードなんか発行したのか？
本日解約しました。
ドコモ回線も解約したいですが、お返しプランで機種変更して半年くらいなので違約金がかなり発生する説明があり他社へ乗り換えも出来ないようです。

書込番号：26123700　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞蔓苔桃さん

カードが送られてきたときの台紙に書かれていた利用枠、一括払いと分割枠に分けて金額が書かれてなかったのでしょうか？
だとしたら、不親切ですね。

書込番号：26125054

[蔓苔桃]

ご返信ありがとうございます。
台紙を隅々までよく見るべきだったようです。
分割枠＊＊＊の表示を見落としていました。
dカードは家族が本会員（昨年末発行）で
私名義の請求（ネット回線含め）を
家族カードで支払いしてます。
dカード解約するのに自動音声は便利なようですが、
全体的に不親切に感じました。

書込番号：26125193　スマートフォンサイトからの書き込み