8日に高還元を信じてはいけない

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8日に高還元と謳っていますが、実際には付与されないことが多いです。
問い合わせても、”ご利用状況を確認したところ、ポイントが付与されておりました。”と誤った回答をされました。
あらためて付与されていないことを伝えても、誤回答に対して一言の謝罪さえなく、
レシートを提出しても、”ご理解ください”等と一切受け付けない対応です。

書込番号：26309998

[さけさけさん]

私も８日に還元されなかったパターンです
メールにて問い合わせしましたが、私の場合は
ナシのつぶてでした
ちょっと頭にきましたが、よく考えたら最近メルカリをめっきり利用しなくなっていたので近々解約予定です
少しあるポイントとビットコインは捨てます（笑）

書込番号：26312586　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

連投すみません

ポイントの件も納得いきませんが
このいい加減なサポートで不正利用があったら、
どんな対応されるか想像したらゾッとしました

解約の一番の理由はこれです
アプリからカード利用停止して、近々解約予定です

書込番号：26312590　スマートフォンサイトからの書き込み

[｜｜｜｜]

金融関連企業でこの対応はあり得ないですよね。
確かに、不正利用でもまともな対応がされるとは思えないです。

問い合わせると、説明になっていない回答をし、
「ご理解のほどよろしくお願いいたします。」で締めくくられますが、
何を理解してほしいのか不明です。
「説明して異議がなかった→了承と見なす」のパターンと思い、
理解できませんと返しています。

書込番号：26312622

アプリでのアマギフ交換再開せず

[ぽろちゃこ]

10/16よりポイント交換を再開とリリースありますが、
ギフト券の交換対象を見直しで、アマギフは取り扱い廃止だそうです。
12/31まではWEBサービスの方で、1P＝５円でアマギフに交換できるようですが、
郵送扱いとあります。お時間かかりますと記載もあり。
郵便事故も心配です。きっと普通郵便ですよね…
発送完了連絡ありますかね？
WEBサービスで交換した方、いらっしゃいませんか？

書込番号：26306457

[mini*2]

＞ぽろちゃこさん

廃止なんて書いてありましたっけ？
たとえそうでも、グローバルWalletにポイントをチャージして、バーチャルカードでアマギフを買えます。

書込番号：26306598　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマに見る程度ですがナニか？]

＞ぽろちゃこさん

＞WEBサービスで交換した方、いらっしゃいませんか？

私自身はWEBサービスでの交換は手間ですので利用しておりません。

ご自身でポイント利用されるのであれば、グローバルポイントWalletアプリを利用されては如何でしょうか？

私自身も従来はMUFGカードアプリでアマギフ交換しておりましたが、次回からはグローバルポイントWalletアプリのクレジットカード番号をアマゾンに登録の上で、ポイントをチャージ・換金して利用するつもりです。
従来の「MUFGカードアプリ側でのアマギフ交換、アマゾン側でのギフトコード登録」より、１つのアプリで完結するので僅かながら手間もかからないので。

ご自身でポイント利用せず、本当にギフト券として利用していた方には困ったものでしょうが、
まあ、一長一短ではありますね。

書込番号：26306626

[ぽろちゃこ]

＞mini*2さん
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
ありがとうございます。

グローバルポイントWalletアプリに
やや抵抗がございまして・・・
詰まるところ、面倒なのです。
アプリのレビューがいまいちなのも気になります。

書込番号：26306649

[mini*2]

＞ぽろちゃこさん
＞アプリのレビューがいまいちなのも気になります。

例えば、鉄道の経路検索アプリなどは色々あるので、レビューを参考にどれにするか選ぶと思います。
しかし、三菱UFJカードのポイントを使うアプリは純正のものしかないので、レビューがどうこうというのは気にしても仕方ないのでは？

書込番号：26306683

[タマに見る程度ですがナニか？]

＞ぽろちゃこさん

＞グローバルポイントWalletアプリに
＞やや抵抗がございまして・・・

そうなると、いずれアマギフ交換は終了するので、別のポイント利用しかないですね。

＞詰まるところ、面倒なのです。

やはり人それぞれですね。私的にはよほど従来のMUFGとアマゾンの２つを相手にする方が面倒ですが・・・
MUFGのグローバルポイントWalletアプリ、SMBCのVポイントPayアプリのようなバーチャルプリペイドカードアプリは使いやすく便利！といった感じです。

＞アプリのレビューがいまいちなのも気になります。

確かに同種のVポイントPayアプリに比べて、低評価ですね。
ただ、評価が両極パターンなので少し？ではありますが。

あと、グローバルポイントWalletアプリはWallet残高をスマホタッチ決済やネットショッピング（アマゾンとか）などに利用した際は、自動で0.5％分がWallet残高にキャッシュバックされる点も念のため付記しておきます。

https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html

書込番号：26306729

[まあ兄]

グローバルポイント Walletをスマホに入れ、バーチャルカードでアマギフを買ってみました。
ここはスムーズにできました。

キャンペーンの500円を貰うためクレカを登録しようとすると、ワンタイムパスワードが送られます。
メールアプリに移って番号を確認したあと、このアプリに戻ったら画面が表示されませんでした。
仕方なくアプリを再起動して登録手続きを行い、パスワードはパソコンで確認しました。

書込番号：26308615

[ぽろちゃこ]

皆さま、ありがとうございます。

そうですね、アプリのレビューはダウンロード数に比べて
極端に少なく、参考にはならないですね。

ということでやってみました。
途中止まることなく、スムーズにアマギフ購入完了できました。
この購入に関しても、0.5％キャッシュバックがあることは見落としておりました。
教えていただけて良かったです。

今後はこの手段についても改悪されないことを祈るのみです。

書込番号：26308662

[さいたまあげお]

>グローバルポイント Walletをスマホに入れ、バーチャルカードでアマギフを買ってみました。
やり方を教えていただけませんか？

普段はアプリでグローバルPをアマギフに変換してますが、今回のメールでそれが出来なくなるということで、今のうちから「グローバルPをwalletに入れてからアマギフを買う」ことに慣れておきたいです。
ついでにキャンペーン500円ももらおうと、はじめてWalletアプリをスマホにいれて、クレカから1000円チャージしました。まだボーナスの500円は入っていません。よって今のチャージ残高は1000円です。

その残高1000円でアマギフを買う仕組みになれておきたく、Walletアプリを開いてすみからすみまで何度も見てますが、アマギフを買うようなボタンは見当たりません。どこから買いましたか？ここまでくるにもものすごい面倒でした。アマギフから離れようとしているこのクレカに今後改悪しかビジョンが見えず、嫌気がさしてますが、今はまだオーケー10％還元が成立してるので使い続ける予定です。

すべてスマホ画面で見ています。

書込番号：26308965

[mini*2]

＞さいたまあげおさん

https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html

あとは上のリンクの「�B利用する」に従い、Apple PayかGoogle Payにバーチャルプリペイドカードを登録します。
それで、Amazonの支払い方法にバーチャルプリペイドカードを登録し、ギフト券の購入に使います。

書込番号：26309068　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいたまあげお]

＞mini*2さん
教えてくれてありがとうございます。

今までUFJアプリからボタン１つでアマギフに換金できていたため、それと同じと固定観念で考えてました。
walletアプリからでなく、amazonサイトで普通にアマギフを買うということですね。決済方法がwalletにあるバーチャルクレカなだけで。

昨日はじめてアマギフ交換の停止のお知らせを読み、UFJの姿勢がアマギフから遠ざかる方向に思えるので、今後はさらに期待できない。このクレカは終焉に向かっているなと思いました。
オーケー、アマギフ専用である以上、そのどちらかが改悪されたら解約確定なわけなので。

書込番号：26309089

[mini*2]

＞さいたまあげおさん

他スレにも書きましたが、オーケーなら、ローソンPontaプラスカードもいいですよ。
月5万円以上使うなら最大15％還元、5万円未満でも13％還元です。

https://www.lawsonbank.jp/creditcard/point/point/

こちらはPontaポイントで貯まるので、ポイントをauPAY残高にチャージし、そのままQR決済に使えますし、auPAYバーチャルカードを使えば、Amazonギフト券も買えます（三菱UFJカードのやり方と同じ）。

https://aupay.auone.jp/contents/sp/app/virtual_card/explanation.html

リボ払いの設定額を月1万円に設定する必要がありますが、毎月、臨時加算返済の申請をネットでするだけでリボ利息を払う必要はありません。

三菱UFJカードの対象店舗で、オーケー以外のスーパーもよく使う場合は、ローソンPontaプラスはダメですが。

書込番号：26309119

[まあ兄]

＞さいたまあげおさん

> やり方を教えていただけませんか？
別の方が書いてますが補足を。Apple PayやGoogle Payの設定は不要です。
アプリにカード番号が表示されるので、Amazonの支払い方法に登録できます。
タッチ決済（NFC）に対応しないスマホでもOKです！

> ついでにキャンペーン500円ももらおうと、はじめてWalletアプリをスマホにいれて、クレカから1000円チャージしました。まだボーナスの500円は入っていません。よって今のチャージ残高は1000円です。

昨日アプリを初めて使い1,000円をチャージしたら、今日の9時過ぎに500円がチャージされました。
問い合わせてみることをお勧めします。

書込番号：26309613

[スティールマン]

お尋ねしたく、申し訳ございません。
グローバルポイントにてアマギフを
購入したく　アプリのカード番号を登録しました。
ポイントは１２５００円分あるのですが
ポイントから優先的に引き落とされるのでしょうか？
アマギフ買う時にポイントをいくら使う的な
項目がなかったもので

よければご教授願えませんでしょうか？＞まあ兄さん

書込番号：26317079　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞スティールマンさん

アプリのトップ画面で、「グローバルポイントチャージ」を選び、1ポイント＝5円で残高にチャージしてから使います。
すでに残高に金額が入っている場合は、それとの合算になるだけです。

書込番号：26317091

[mini*2]

10/16になり、ギフト券との交換が再開されました。
予告通り、Amazonギフト券はありません。
他のギフト券は、ほとんど意味のないものばかり。

ポイントは、グローバルWalletにチャージして使うしかないですね。

書込番号：26317368　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

以前はグローバルポイントをギフト券に交換する必要があったけど、今はグローバルポイントをWalletにチャージしてバーチャルクレジットカードとして使えるようになったので、Amazonサイトでこのバーチャルクレジットカードを使ってAmazonギフト券を購入できるのだから、グローバルポイントをAmazonギフト券に交換できなくなったからといって何の支障もないですよね。

いちいちギフト券に変えなくても残高内ならそのままクレジットカードとしても使えるし。

書込番号：26317382　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞スティールマンさん
>グローバルポイントにてアマギフを
購入したく　アプリのカード番号を登録しました。

このアプリって、MUFGカードアプリのことですか？
グローバルポイントを使ってアマギフを入手するには、MUFGカードアプリではなく、GLOBAL POINT Walletアプリを使います。

このアプリでグローバルポイントをバーチャルクレジットカードにチャージし、Amazonサイトからこのバーチャルクレジットカードを使ってアマギフを購入することになります。

書込番号：26317387　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞tametametameさん

ギフト券方式のメリットは、コードが送られてくるので、人にあげるときに楽、という点でした。
もちろん、アマゾンのサイトにアクセスして、Eメールタイプを購入すれば同じですが、手間数が多いので。

書込番号：26317394

[be59]

自分はAmazonギフトかGooglePlayギフトが目当てでしたが、どっちもなくなってしまいましたね。
仕方ないんで乗り換え検討しようと思います。

書込番号：26317690　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞be59さん

グローバルポイントからの直接の交換はなくなってしまったけれど、グローバルポイントWalletを使えば同じ交換率でAmazonで購入できるので、わざわざ乗り換える必要もないのではないかとは思いますが。

書込番号：26317698　スマートフォンサイトからの書き込み

カスタマーサービスが無い会社

[れおたんこ]

とにかく、新しいHPで支払いをしようとすると自動でロックがかかる。航空会社、ホテル、受験料の支払い、本当に須くロックがかかり、場合よってはたかが支払いに、状況確認、ロックの解除等、多くの時間がかかる。そもそもワンタイムパスも入力しているのになぜロックがいるのか。。。

ロックを解除しようとしてもオペレーターはおらず（電話窓口が昔はあったものの２０２５年２月から消滅）、AIチャットでは解決せず、マイページにもなんの表示も出ず、もうどうしようもない。という状況が多発。

この会社はカスタマーサービスの質が悪いのではなく、カスタマーサービスは存在しないと言ってもなんら差し支えない。私はもう解約をする。

書込番号：26303314

[zr46mmm]

＞AIチャットでは解決せず
AIチャットはカードがロックされた場合の解除する権限を持っていないためロックはできないです
なぜAIチャットを利用したのでしょうか？

楽天e-NAVIにログインしていますか
楽天e-NAVIにログイン→お客様サポート→下にスクロールして「オペレータによるチャットでのお問い合わせ」→（チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間 9:30〜25:30））→その画面の下の「チャットサポートはこちら」をクリック
用件「カードが利用できない」「Webでホテル、航空券を予約する3Dセキュアによる認証は可能だが「決済」が承認されない」カードが利用できる用にセキュリティロックを解除して欲しい」とかオペレータによるチャットで相談されればと思います

書込番号：26303360

UFJに騙された

[シニアボーイ]

9月のポイントは5万円ほどオッケーで使用したがポイントは0.5%の25ポイントだけ。
Amazonギフトポイント交換は11月までできない。

書込番号：26287256　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞シニアボーイさん

「騙された」はちょっと言い過ぎでは？
基本ポイント以外は2ヶ月後になると、公式サイトに書かれています。
下記サイトの「ポイント付与までのスケジュール」に。

https://www.cr.mufg.jp/apply/card/mucard/pup/index.html

なお、Amazon電子ギフト券への交換ｊは現在停止中ですが、ポイントをグローバルポイントWalletにチャージして、Apple PayやGoogle Payに登録したVISAカードを使えば、Amazonギフト券を購入できます。

https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html

書込番号：26287293

[タマに見る程度ですがナニか？]

＞シニアボーイさん
＞mini*2さん

シニアボーイさんのもう一つのクチコミにmini*2さんがご指摘されている点をカキコミしてしまいました。
既に解決済だったようで失礼しました。

書込番号：26287612

楽天各サービスのメールアドレス変更

[WINGMAN1104]

自分の場合はメールアドレスを変更しようとしたら二重登録になっている事がわかり問い合わせたら、
各サービスの担当が違うとたらい回し。
結局楽天市場が担当してくれたけれどチャットの会話内容があまりに対応が悪かった。
結局楽天を一度退会したらポイントがパーに。
今は楽天ラクマで購入した商品が不良品なので出品者とトラブル中。
楽天ポイント自体使うのを辞めようか検討中。

書込番号：26280140　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞メールアドレスを変更しようとしたら二重登録になっている事がわかり問い合わせたら、各サービスの担当が違うとたらい回し
二重登録についてはわかりませんがメールアドレスは各サービス毎に登録となります
楽天の各サービス毎に異なったメールアドレスを登録することができます
楽天IDは共通のため楽天を退会したらポントは消滅します

楽天カードの場合は楽天e-NAVI→お客様情報の紹介・変更→お客様情報の紹介・変更→ご連絡先情報→□（四角）にチェックをいれる→パソコンメール→新しいパソコンメール

楽天市場は「my Rakuten」で同様にアドレス変更ができます

書込番号：26280358

[えがおいっぱい]

＞WINGMAN1104さん
シンプルに、2つ楽天IDがあったならば、使っていない（変更をしようとしている）アカウントを退会し削除するだけでよかったのではと思います。楽天は退会をすればメアドは使えるようになるので、やりたかった事は問題なく実現できます。

使っていなかったほうの楽天IDのパスワードも、パスワードわすれで登録時の氏名を入力するだけですし、そもそも氏名を虚偽で登録する事も規約違反ですので、自分の本名をいれればパスワードもわかりますし、退会もできます。

その事で、楽天を責めるのは違う気がしますが…。

書込番号：26280370

このカードはアメプラにANAが合体したと思ってたが！

[ソーラー300w]

ANAアメックスの最上位カード、ノーマル→ゴールド→プレミアム　とANAアメックスは進化するためANAカードではプラチナの故障は使わずいずれのブランドも最上位をプレミアムと呼称しています。
また年会費も中身もアメプラに準ずるサービスなのでプレミアムとANAの呼称を使いながらプラチナと同じだと思っていました。

羽田空港に　アメックスセンチュリオン　ラウンジがオープンしたのですが　このカードでは入れないということでアメプラとは別モンのカードだと。

初めからそうだったのかもしれませんが年会費高くともマイル還元率も平カードと変わらず、アメプラサービスもないというのは悲しすぎ。

所有していないので独り言なんですけどね。

書込番号：26275530

[ありりん00615]

ANA自体は自社のラウンジと共用ラウンジしか紹介していません。
https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/lounge/search/card/

Amexのページからこのカードで利用できるラウンジを確認することは可能です。
https://www.americanexpress.com/ja-jp/benefits/travel/airport-lounge/

書込番号：26275581

[mini*2]

＞ソーラー300wさん

残念ながら、センチュリオン・ラウンジを使えるカードにこのカードは入っていませんね。

https://www.americanexpress.com/ja-jp/benefits/travel/american-express-lounge/

書込番号：26275605　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

所有してないものやったことがないことを知ったかぶりで書くのはここに多いよ
JGCの伊丹但馬修行とか言い出すトンチンカンがいるし。

書込番号：26275787