コンシェルジュが劣化。ポイント還元率はそれほど悪くない。

[slock]

海外に滞在中、すぐにセキュリティーロックがいきなりかかって苦労することはあったが、与信枠が大きく、ゴルフ会員権の購入、年会費支払いなどでも、活躍してくれた。インドネシアの場合。
ただ、シンガポールではほとんど使えない。マリーナベイサンズホテル程度。それでも中のレストランでは使えない。通常はVISA, MASTERが必要だった。


帰国後、コンシェルジュサービスを使ってみたら、最悪。
デジタルコンシェルジュの予約がいつまでもでないので、問い合わせたら確認ができず、予約されていないと言われた。実際は予約になっていたことが判明し、そのあと焦ってキャンセル。コンシェルジュを信じてレストランにいかなかったら、キャンセル料を取られていた。
今のコンセルジュサービスは、10年前のものとは別物で、適当にやり過ごされるだけで、役に立たない。

人間ドックサービスも割引はわずかで、健保の割引を進められたり、そもそも、対応リストにあっても、病院側が認識していなかった。

年々、THE CLASSのメリット（特別感）はなくなっている。チケットの予約も取りにくいし、そもそも宣伝でいうほど、あまりこのカードだからと言うものは無い。今回、セレクトでディズニーシーの食事会を選べるが、これは抽選。以前のようなClub33みたいのは10年くらい前からなくなっている。

ただ、世間で言われているほどポイント還元率は悪くないと思う。
使用実績に応じたランクがあって、”ロイヤルαプラス”だと、意外とたまり、特にマイレージと交換したときにメリットが大きく、日本との往復航空券を取るのに重宝した。（ビジネスにも乗れるくらい）。
限定的なカードではあるが、うまくハマれば使い勝手がいいとおもう。

書込番号：25691355

[mini*2]

＞slockさん
＞シンガポールではほとんど使えない。マリーナベイサンズホテル程度。それでも中のレストランでは使えない。通常はVISA, MASTERが必要だった。

アジアではJCBが割と使えそうと思っていましたが、そうじゃないんですね。

楽天カードのHPにハワイ、グアム、サイパン、韓国、台湾と書いてあるので、確実なのはそのぐらいですかね。
https://www.rakuten-card.co.jp/minna-money/credit-card/use/article_2306_80041/

書込番号：25691391

[slock]

シンガポールはダメでしたね。
インドネシアはリアル店舗では結構使えます。がローカルのネット系はダメです(そもそも国際カードがネットでは使えないところなので、現地で作ったカードでないとダメなところがおおい)
タイもjcbそこそこいけました。
これから行かれる際はどうぞご無事でありますように。

書込番号：25691506　スマートフォンサイトからの書き込み

不正利用

[kingyo20g]

昨日 SMSに楽天カードからワンタイムパスワードとパスワードが2つ同時刻にきた　本人認証サービスを設定しているから誰かが不正利用しようとしたのだろうと推察　その後楽天カードから緊急メールが来て内容は「カードが不正利用された」とよく来る詐欺メールと同じでいつもは無視するが事前にきたSMSもあり
送信元アドレス、連絡先電話番号も正規のものだったので連絡
アマゾンプライムで300円の不正利用を検知したとアマゾンは使っているがプライム会員ではない　確認のため電話を切りアマゾンにログインし調べるが利用が確認出来ない　再度電話し本人確認後その旨を報告　アマゾンの他アカウントで使用されたのだろうと
本人認証サービスしているのになぜ不正利用出来たのは不明との事
カードは再発行になりました
ネットでググるとまず少額で使えるか試し使えれば情報を売るらしい
3Dセキュアも100%ではない!

書込番号：25690244　スマートフォンサイトからの書き込み

[んゃ]

3Dセキュアはショップ側が認証を要求しなきゃ機能しないのにショップ側には要求しないインセンティブがある（利用料が更にかかる、かご落ちを避けたい、カードが対応しているとは限らない無駄工程）後付けおうんち規格ですから

書込番号：25693156

ステータスの意味とはなんだろうね

[NYLONS]

会費集めで招待制やめてから、あらゆるクオリティが低下した実に残念なカード。
招待制の時はコンシェルジュは役に立ってた。
要はさ、この会社ノンバンクだから、手っ取り早くお金必要だった訳よ。それをステータスという言葉で甘く勧誘。
まぁでも、もう必要ない存在。招待制の時はマシだったけど、コンシェルジュも酷くなって、落とし物保険くらいかな、役に立ったの。
そんで我慢できない事があって一括返済で解約。スッキリ。
ちなみにここの社員、監督官庁知らない程度のレベルよ。何がステータスだよ。笑わせる。

書込番号：25689810

[NYLONS]

我慢できなかった事、それはアプリを確認して「支払済」となっていたことを確認したのち、数日後にカードを使用すると使用不可となり、おまけに病院の支払いだったこともあり、かなり焦ったことから始まる。なんでも引落額不足だったそうな。当方のミスではあるが、AMEX謹製アプリには、「支払いありがとう」としっかり載っていた為、何の手も打てなかった、というか、打つ必要性すら感じなかった。アプリのメッセージとはいえ、AMEX謹製のアプリが「嘘をつく」ってあり得なくないか？会社レベルで嘘ついたのと変わんないよね。それ故、支払いありがとうの次に、引落不足と、時系列的に訳の分からない順にメッセージが並んだ。

先方アプリに記載された内容は、先方の認識によるものであり、全責任をこちらに押し付ける姿勢には流石に理不尽を感じた（口座の残高について、あまり気にしていなかった事の軽率さはあるが、少なくとも数日も経過してから気づくような事はせず、当日対応は十分できた）。
頭に来て、先方謹製のアプリ、即ち先方に「嘘を吐かれた」為、AMEXに連絡したが、1人目はもうどう考えても窓際な社員の対応、もう1人は「では審査もう一度掛けましょうか」と、あからさまに脅迫的態度を行う始末。
当該対応者は年代的にバブル期入社かな、と思うような口調。バブル期入社の外資金融系の社員のクオリティはよくわかっていたが、ここまで酷いとはまるで思わず。当方金融系なもので、幾つか質問しても碌な言葉が帰ってこない。監督官庁すら知識にない模様。
この会社は、嘘を吐き、かつ脅迫じみた対応を取る。値上げばかりの年会費と、招待制の廃止は、ステータスを売りにはするが、所詮はバックにメガバンクのいない悲しさによる資金繰りの改善にすぎない。

上記電話の翌日、全額耳を揃えて返済し、縁を切りました。
再度言いますが、この会社は嘘吐きであり、そしてサービスは門戸を広げた結果、酷いものに成り果てた。
後払いなどの金融プラットフォームが出来上がりつつある中、会費値上げで資金繰りを改善するような企業は、早死にするでしょう。
てか、クレジットカードは見える場所から、見えない場所に位置を変えている為、ステータスなんてのも最早古びた言葉になりつつある。
嘘を吐かず、決済を通してくれれば、別にどこのカード会社でも良い、というのがメガバンク支配下の日本の現状。
その意味で、ノンバンクのAMEXは、経営リスクは他社よりも高いと言わざるを得ない。

この会社のカード、作る必要ないよ。2024年に至っては。

書込番号：25694741

[See-Through Man Mk�X]

プラチナはセンチュリオンへの登竜門だと言われてますからステータスが欲しい人は使うと思います。
ステータスにどれほどの価値があるかは使う人の価値観次第でしょうけど。

書込番号：25870990　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

ステータスって何なんでしょうねー

年会費が非常に高額とはいえ、
普通のサラリーマンが普通に申し込んで作れるカードにステータスはあるのか？
最近はデポジット型のハイクラスカードなんかもあって更によく分からんことに。

それ以前に、
クレジットカード会社ごときに自分を格付けしてもらって何が嬉しいのか？って話も。

いろいろ考えるところはありますｗ

書込番号：25871314

バンドルカード終了・・・

[とーりすがりさん]

2024年4月24日（水）13:30以降、ANA Pay/IDAREでバンドルカードが使えなくなります。
終了です・・・。

https://support.vandle.jp/hc/ja/articles/30793268349849-ANA-Pay-IDARE%E3%81%A7%E3%83%90%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99

書込番号：25687788

[demio2016]

＞とーりすがりさんさん
予感は有ったので、バーチャルカード発行で止めておいて良かったですよ。
未だチャージもしていません。
チャージ関連は今後も塞がれ続けるのでしょうね。

書込番号：25687854　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

＞demio2016さん

まあ、何を目的としてバンドルカードを考えるか次第ですよね。
チャージを繰り返して少しでも還元率アップを狙うという意味では終了です。

しかし、三井住友カードからチャージが出来なくなったわけでもなく、
100万円修行が出来なくなったわけでもありません。
そっちの使い道は今まで通り有効です。

というか、こんだけ改悪が続くと、
もう捨てようかと思ってたMIXI Mでよくない？って思ったりもしますｗ

書込番号：25687879

[demio2016]

＞とーりすがりさんさん
同感です。
今のところdカードプリペイドへ流せます。

書込番号：25687981　スマートフォンサイトからの書き込み

カード紛失の対応

[kou333]

日曜日のお昼にカードを紛失したのに気付きカード盗難紛失のサービスセンターに電話したところ、6時間以上経っても、電話を受け付けされなかった。すぐに電話する意味はない。このカードは、かなりのリスクを含んでいる。

書込番号：25682039　スマートフォンサイトからの書き込み

いざという時に使えない

[ど田舎のたくあん]

日頃ENEOSユーザーであれば還元率もよく使いやすい。アプリもありカードレスで使えるのもGOOD。なのに、いざトラブルがありロードサービスを呼ぼうと思ったらカードの現物がいる。出先のトラブルなら取りに行くのはほぼ不可能。カードレスにするためのアプリではないのか。無駄すぎる。

書込番号：25681580　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

信用は現物に限るんでしょうね。苦情はエネオスへどうぞだな。
必要なカードぐらい持ってればいいだけの話、デジモノは信用できんという団塊の世代の老人のたわごとです。

JAFカード、クレジットカード、マイナンバーカードに診察券は常時携帯してる、あと現金も、昔はテレホンカードも。

書込番号：25681612

[kyonki]

ダッシュボードに置いておけば？

書込番号：25681975

[demio2016]

無料のロードサービスを受けるんだから、サービス提供者の要求に従うしか無いでしょうね。
サービスが無料で付帯するから良いってもんでもありません。
クレジットカードなので、運転免許証と一緒にしておくのも考え物です。
自身で工夫し管理しておくしか無いでしょう。

書込番号：25682688