ポケットカード株式会社へ

[マルターキー]

いいかげん、初期リボはやめましょう、批判ばかりですよ！リボ払いする意志がない人から、高い手数料とらないで！
経営陣、従業員、反省しろよ！

書込番号：23250875　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ここへ書くより、直接ファミマＴカードサービスデスクへ電話して苦情をぶつけたらどうです？

https://ftcard.pocketcard.co.jp/inquiry.html
ファミマＴカードサービスデスク
0120-230-553
0570-064-230（携帯電話・スマートフォン）

書込番号：23251316　スマートフォンサイトからの書き込み

キャッシュレス消費者還元事業の対象外でした。

[ALalAL]

楽天カード（JCB)はキャッシュレス消費者還元事業の対象外でした。

全ての楽天カード（JCB)が対象外なのかどうか分かりませんが、周知が不十分だったように思われます。

なんだか損した気分です。

書込番号：23002104

[ダンニャバード]

えっ？ホントですか？
https://www.rakuten-card.co.jp/cashless/point-back/?l-id=corp_oo_top_to_cashless_point-back_pc

書込番号：23002505

[５００マグ]

＞ALalALさん

こんにちは。

もしかしたら、対象になっているクレジットカード（キャッシュレス支払い）で支払った金額すべてが還元の対象になると勘違いされていませんか？
ダンニャバードさんがリンクを貼り付けていらっしゃいますが、楽天カード自体は「キャッシュレス・消費者還元事業」に参画しています。
しかし、対象となるのはこの事業に登録された加盟店（中小・小規模事業者）での支払いのみです。
ファミリーマートなどのコンビニが中小・小規模事業者なのかどうかはかなり疑問ですが、私は実際にファミマで楽天カード（JCB）を利用して、2%分の還元（ファミマの場合はその場で2%引いた額での決済）を受けています。

自分が使おうと思っている店舗（事業者）が対象になっているかどうか以下の「キャッシュレス・消費者還元事業」のWEBサイトで確認して、また、店舗では、対象店舗かどうかわかるポスターやシールが貼られているかどうか確認するのが大切です。

https://cashless.go.jp/consumer/?scid=su_795

なお、これから書くことは余談ですが、私が経験したことです。
マクドナルドは、わかりづらいことに、フランチャイズの店は対象になっていて、直営店は対象になっていません。
私の地元の駅前のマクドナルドは、当初は上記のページで対象店として表示されており、店頭でも2%還元の対象店であるというポスターが貼ってあり、それを確認してその店を利用しました。
しかし、後日上記のページで再確認したところ、対象店として表示されなくなっており、店頭のポスターも剥がされていました。
たぶんマクドナルド内で確認ミスや手違いがあったのでしょうが、困ったものです。

書込番号：23002593

[５００マグ]

その後、楽天カードの問題ではなく、「キャッシュレス・消費者還元事業」に関していくつか問題を経験したので、参考として書いておきます。

■キャッシュレス・消費者還元事業WEBサイト
https://cashless.go.jp/consumer/?scid=su_795

近隣にとんかつ和幸があり、5%還元のポスターが貼ってあったので、10月に利用して楽天カードで支払いました。
今月還元されるはずなのにされていないため、メールで問い合わせたところ、前にも貼り付けましたが上記のアドレスが案内されたため検索して確認したところ、とんかつ和幸の場合には、クレジットカードが使用できるにも関わらず、対象になっているのはSUICAやPASMOなどのプリペイドカードのみとなっていることがわかりました。

また、近隣に文教堂書店があり、上記のページで検索するとクレジットカード払いが対象になっていることが確認できるにも関わらす、店にはポスター等が何もなかったために店員さんに確認したところ、上記ページの情報が間違いで、（文教堂全店かどうかはわかりませんが、）少なくともその店は対応していないそうです。

こうなると、上記のページの検索による情報もあまり信用できないところがありますね。
国の事業としてはあまりにもお粗末すぎますね。
本当に困ったものです。

使用する店で確認するのがいちばんいいのかな、と思います。ただし、よくわかっていないアルバイトの店員さんなどだとまた誤った情報がでてくるかもしれませんが。
確実なのは、その場で2%引いた金額で決済が行われる、大手コンビニでの使用だけという感じですね。

書込番号：23136815

[５００マグ]

追加情報です。

今日、行動範囲の文教堂書店に行ったところ、5%還元対象であることを示すポスターが貼ってありました。
先日の日曜日に行った時にはありませんでしたので、その後に貼られたみたいです。
店員さんに聞いたところ、ずっと申請していたけれど、やっと申請が通ったとのこと。
申請を通す前に「キャッシュレス・消費者還元事業WEBサイト」で検索されるようにしていたのはどうかと思いますが。
ただし、ポスターにはJCBも対象として表示されていますが、レジに貼られている小さなシールに「現在のところJCBは対象外」というような表示がありました。
文教堂書店でJCBのマークがついたクレジットカードを使用して買い物をしようと思っている方は、使用する時に対象になっているかどうかまずご確認ください。

また、ご存じの方も多くいらっしゃるかとは思いますが、例えば、マルイ内の店舗では、すべての店舗かどうかはわかりませんが、クレジットカードでキャッシュレス還元対象になっているのはエポスカードだけで、他のクレジットカードは対象外（クレジットカードとしての使用はできる）になっているというようなことがあります。

以前からあった機能だったかどうかわからないのですが、今「キャッシュレス・消費者還元事業WEBサイト」で検索を行って検索された店舗の情報を開くと、下の方に「還元対象可否を確認」というボタンが表示されるようになっています。
このボタンをクリックして、自分のクレジットカードのカード番号の上6桁を入力して「検索」ボタンをクリックすると、自分のカードがその店でキャッシュレス還元の対象になっているかどうか確認できます。
これで確認するのが確実ということになると思います。

書込番号：23246198

[mini*2]

＞５００マグさん

お教えいただいたサイト、どこをクリックすればよいか結構探しましたので、直リンクのURLを貼っておきます。
https://business.cashless.go.jp/cardcheck/input

自分の持っているクレジットカード6枚（うち1枚は楽天じゃないJCB）を調べてみましたが、全部対象と出ました。

楽天はJCBだけ違うとしたら、おかしな話ですね。。。

書込番号：23248160

[５００マグ]

＞mini*2さん

私の説明不足でわかりづらくてすみません。
いくつか申し上げなくてはならないことがありますが、順を追って記載します。

mini*2さんがリンクされたURLのページは、特定のクレジットカードがキャッシュレス還元事業に参加しているものであるかどうかを確認するためのページだと思います。
問題は、そのクレジットカードがキャッシュレス還元事業に参加しているクレジットカードであっても、ある店舗でそのカードがキャッシュレス還元の対象になるかどうかはまた話が別だということです。
以下に、具体的な例での確認手順を記載します。

1. まず、以下のページを開いてください。

https://map.cashless.go.jp/search

2. 左側の"MAP移動"に"渋谷"と入力して、"移動>"をクリックしてください。

3. "絞り込み検索"のところに"マルイ"と入力してください。

4. このあと、下の"検索結果を見る!ぼボタンをクリックするのですが、私のパソコン環境と同じように画面解像度が低いパソコン環境だと、下にスクロールしなくては表示されない可能性があります。さらに、これは私のパソコン環境の問題なのかすべてのパソコンで同じなのかわかりませんが、下にスクロールするためのスクロールバーも表示されません。
私の場合、左側の余白部分にマウスカーソルを置いてマウスの左ボタンを押したまま下にドラッグして範囲選択するかたちで表示させています。

5. 検索結果が表示されたら、必要であれば上に書いた方法と同じように下にドラッグして、例として"キャスキッドソン　渋谷マルイ店"をクリックしてください。なお、この店舗は例として適当に選んだものであり、他意はありません。

6. クリックすると、店の情報が表示されます。その画面の下の方に"還元対象可否を確認"というボタンがありますので、これをクリックして、クレジットカード番号の上6桁を入力して確認すると、この店ではエポスカード以外は対象として表示されないことが確認できます。
この店の場合には、店の情報を表示した段階で"その他"のところに"エポスカード"と記載されていますのでクレジットカード番号の上6桁で確認しなくても何となくわかってしまうところもありますが、私がよく行くマルイではこの記載がなくて6桁の番号で初めて確認できる店舗もあります。
ただ、私も自分の行動地域などの個人情報をあまりさらしたくないので、そこを具体的に出すのはカンベンしてください。

確認手順は以上です。

なお、文教堂書店についてですが、先ほどあらためて上記手順で文教堂書店のその店舗の情報を検索して確認したところ、JCBも対象になっていました。
土曜日に確認した時には上記手順で対象になっていないことを確認したはずですので、ちょうどこのタイミングで対象として表示されるようになったのかとも思いますが、もしかしたら私の確認ミスがあったかもしれません。
しかし、土曜日に私が行った文教堂書店の店舗のレジのところに「今のところJCBは対象外」という内容のものが貼ってあったのは事実です。

書込番号：23248623

[mini*2]

＞５００マグさん

なるほど。個々のお店が対応しているか調べるんですね！
さすがに、それはちょっと面倒ですね〜

書込番号：23249429

最悪のカード

[殿との]

安心して使っていたら痛い目に遭います、使えませんね。私はYahooカードは頼まれても入りませんが。好きな人は好きで良いと思います。

書込番号：23225022　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

具体的な痛い目が何かわからないと参考にできないですよ。

書込番号：23225281

[ヨッシーセブンだ！？・]

＞殿とのさん

＞安心して使っていたら痛い目に遭います、

毎月、５００円でしたっけ？　　ナントカ補償のみ継続課金なんですけど痛い目にあいまますかね。

書込番号：23225284

[ダンニャバード]

頼まれても入らないYahoo!カードで痛い目を見たのか？（わけわからん...(^^;)

書込番号：23225397

[kunkun8823]

＞殿とのさん
わざわざ忠告ありがとう

必殺技　楽天カード用意します
奥の手　秘密ですー

書込番号：23226633　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

Yahoo!カードをメインで使っていて公共料金や各社サービスの引き落としに使っています。
従って強制解約の制裁を受けると電気やガスが止まったり生活に打撃です（汗）。

スレ主さんの「 痛い目 」と言うのは強制解約のことでしょうか？

書込番号：23227912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーさんpool]

リボを登録しないようの申請したはずなのに。。。。わかりにくい登録時の形態と登録状況把が手間
気づけば多額の自動リボ払い手数料を支払らわせられていた

書込番号：23248729

[マグドリ00]

＞ミーさんpoolさん

毎月、
ご請求金額 20XX年X月（確定）- Yahoo!カード
と言う題名のメールが届いてませんか？
そのメールにリンクが記載されカード会員サービスメニューでリボ払いの解除ができます。
簡単にリボ払いを解除できるのに何故しなかったのですか？
結局面倒くさがって管理を全くやらずサポり続けていたということですか？

書込番号：23248971

[セブンセンシズを超え阿頼耶識]

＞結局面倒くさがって管理を全くやらずサポり続けていたということですか？
全く利用をしなかったので、カードの更新がされなかった貴様が言うかね。

書込番号：23249027

[マグドリ00]

＞セブンセンシズを超え阿頼耶識さん

ご指摘ありがとうございます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000254/SortID=22900174/
このスレですね？
この件は再申し込みで報酬が再度もらえたので良しとします。
また再発防止策として最低でも半年に1回は使うよう手持ちの全カードをGoogleカレンダーに登録し必ず利用するよう対策を施しました。

書込番号：23249212

JCBの更新カードが届きました

[tatsukakaku]

ICチップ搭載に伴い、新しい額面のシルバーのカードが届きましたが、JCBのロゴがカラーになってました！
以前はJCBのロゴはまっ白で、カードのデザインがシンプルだったのに、急にゴテゴテした感じになってしまいました。

書込番号：23241619　スマートフォンサイトからの書き込み

[セブンセンシズを超え阿頼耶識]

あら、金色ではないのですね。

書込番号：23242492

ご注意！Apple Payの不正利用に補償対応しません！

[ｶﾞﾝﾊﾞｰ]

先日、カード引き落とし明細を確認したところ、身に覚えのない利用履歴があったため、セゾンカードのインフォメーションセンターに連絡をしました。
Ｓｕｉｃａ携帯決済なのでセゾンカードでは分からないとのことで、Ｓｕｉｃａのコールセンターへ電話するように言われ電話したところ、利用履歴が無いので、セゾンカードにその旨を伝えてくださいと言われ、再びセゾンカードに連絡をしました。
セゾンカードに連絡したところ、Ｓｕｉｃａから返金処理をお願いしてくださいと言われ、一旦はｓｕｉｃａから請求されているので請求しますとの回答があり少し驚きました。
再びＳｕｉｃａに電話しましたが結論が出ず、それぞれの会社で押し付けあって、たらい回しになりました。
その後セゾンカードで不正利用に関する補償対応をすると回答がありましたが、後日、Apple Payの不正利用ということが判明し、セゾンカードの利用規約では、Apple Payの不正利用は補償しませんとの回答がありました。
回答が二転三転して本当にどうしようもない会社だと思いましたが、こんどはApple Payへ電話してくれということでした。
上記回答の後でセゾンカードから返金申請できますが可能性は低いとのことの回答もありおました。
ルールなのでその部分に関しては、仕方がないのかもしれませんが、もう少しスマートな案内をしてほしいです。
他のカード会社では、Apple Payの不正利用に対する補償を行っているカード会社もありますので、その辺も含めて検討される方が
いいかもしれません。

書込番号：23202834

[ダイバスター]

それは災難でしたね。

Apple Payというのは、モバイルSuicaの事ですか？もう少し詳しく教えて頂けると参考になります。

また、Apple Payの不正利用時にも補償してくれるカード会社というのは何処なのか、良かったら教えて下さい。

書込番号：23203816　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOUGASHITU]

私も2019年11月頃から2020年1月までに不正利用がありました。
内容はSuica携帯決済となっており
クレジットカードを再発行をし番号を変更しても更に請求が届き、これ以上の被害を止めるために解約しました。
そしてセゾンカードからはApple社に言って下さいと言われました。
私の場合ですが番号を変更しても更に決済があり
これはおかしいと思っております。
今後も情報提供をしてまいりたいと思っております。

書込番号：23207768　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOUGASHITU]

Apple社にお問い合わせした所、上の部署の方にApple Payにてクレジットカード番号とセキュリティーコードだけで不正チャージができてしまう脆弱があったと回答がごさいました。現在Apple社にお問い合わせをした所Apple社とJR Suica側と協議中との回答もあり。
Apple careのオペレーターに返金したいとも回答がございました。
したがってApple社にお問い合わせするのがー番だと思われます。
通話の録音記録等はございませんので記憶違いがございましたら誠に申し訳ございませんが少しでも役に立てれば幸いです。

書込番号：23231415　スマートフォンサイトからの書き込み

もはや会社のモラルの問題

[tm石田]

こちらにも、書いてありますが最初からリボ払いの設定だそうで、自分も騙されたって感じで残念です。よく見れば書いてるがよく見ないとわからないやり方で、そこが騙された間が強まりますね。自分は少額にしか使わないためいちいち明細はチャックしてませんでしたのできずいたのは1年後でリボの手数料だけで3万近く、残金は22万ほどでした。まあ、1年できずいてラッキーでした。ポケットカードの担当の責任者と話しましたが、貴方がよく読んでないからで此方は全く火がありません。リボの手数料も返しません。と言われ会社として、顧客が騙されと思ってしまうような商品っていかがなものだとおもいますね。自分は販売がポケットカードは作りませんし、よっぽどなことがないとファミリーマートにいかないようにします。汚い！ちなみにセブンイレブンのカードは、違いましてもちろん客にリボにするかの選択権があり、初めからリボになってるなんて騙し討ちみたいな真似はしません。やはりコンビニはセブンイレブンがいいですね。不動産同様に始めのリボ設定でこちらが変更しないと駄目と言うことであれば、読み聞かせをし客にきちんとわかるように規制すべき！変更を忘れれば、会社が儲かるからリボ設定なんだとは思いますが、それはもはや会社のモラルがない！儲かれば客のミスを誘うなんて、まあそういう考え方の心がまずしい会社です。
ここだけでこれだけ評判悪いところを見れば被害者たすうだな、もはや書いてある読まないのが悪いなんて言って済ます問題かな？

書込番号：21873892　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

厳しい意見させていただくと、

それは、事理を認識出来ない制限行為能力者(ボケ爺さん)にはあてはまるのですが、

社会的に認められた成人なら、
重説をちゃんと読まないでサインした
あなたの過失と言う事になります。

金利も合法の範囲内と言うコトでしょう。
確かに、伊藤忠なんて、
カネの事しか考えてないのは同感です。

良い子はnanacoでお買い物しましょう!

書込番号：21874178　スマートフォンサイトからの書き込み

[tm石田]

何も読まないと罠が仕掛けられてると言ういい経験をしました。規約全部読んで契約して人なんていないだろう的な考え方が会社として、バカげてますね！ナナコでいきます！

書込番号：21874239　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

このカードに限らず最初からリボ払いのカードは他にも色々あるけど、ファミマTカードが最初からリボ払いと言うのはここの掲示板などを巡回していればすぐにわかると思うのだけど。

私はリボ専用カードを多数持ってますが手数料は1円も払ってませんw。
要は弁済金を高めに設定しその範囲内で使えばいいだけです。
ファミマTカードの初回手数料は無料です。

書込番号：21874928　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞tm石田さん

だって過去に破産や延滞でのカード没収ないし強制解約の与信不良者でも容易に取得可能ってな評価が高い”ファミマTカード”なんで推して知るべしです。

＞＞＞やはりコンビニはセブンイレブンがいいですね。

失笑するレヴェルの話です、コンビニエンスストアなんざ目糞鼻糞を笑うですよ。看板の相違あれ中身は一緒ですって。
クレジットカードでの口コミ投稿ですんでセブンカードプラスのナナコ一体でのＶＩＳＡゴールドをキープしてますが、ファミマカードと一緒ですって。

セブンアンドアイでのクレジットカードも、統合（セブンカードプラスと西武・そごうのクラブオン・ミレニアム）できてませんし。
ですんで、そごうの外商も謝絶してまして専ら高島屋と近鉄、阪急を併用してます。

書込番号：21875591

[Masatugu0214]

＞tm石田さん

私もファミマＴカードを持っていますが、リボ払い専用カードを理解した上で使っていますよ。もちろん、手数料は支払っていません。しっかりと内容を理解した上で申しこみした方が良かったですね。安い授業料と思い今後の人生に活かしてください。

書込番号：21875599

[やぎのくち]

＞＞＞よっぽどなことがないとファミリーマートにいかないようにします。

ファミマTカードで決済しなければいいだけです。

書込番号：21907482　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルターキー]

気づいない人が悪いと、いう人もいますが、少しこのカードの申し込みは、特殊です、まず、初期の申し込みでは、どうやってもリボ払いになります、まずここが大きく違います、他は、リボ払いとはっきりとした明記は避けていますか、気をつければ、一括で申し込みはできます、ポケットカードは、最短では、電話でしかできません。電話の対応も酷いらしいです。電話での変更 は、申し込み書に書いていなかったように思います、2019年の3月にも、また申し込み書のコンプライアンスが問題になったみたいです、ポケットカード株主会社、もう終わってますね！

書込番号：23229283　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

https://www.family.co.jp/company/news_releases/2002/20020507_01.html
ユピカード（ファミマＴカードの前身）の頃から入ってますけど、上記URLにもあるように、
「ミニマムペイメント方式のリボルビング払いを採用」
と書かれており仕組みを理解した上で入会したと思います。
カード到着後、すぐに全額一括払いに変更したのでその後の決済は全て一括払いです。

申し込み時にリボ払いになっているかどうかは説明をよく読めば分かるはずです。
このカードでリボ払いになっているのを怒っている人は内容を理解せずに契約してしまっているので契約者自身の怠慢が原因と考えますがいかがですか？

書込番号：23230094　スマートフォンサイトからの書き込み