ＡＵウオレット

[ＡＵウオレット]

ＡＵウオレットのウエブマネーカードの利用期限が切れているのに気づかず、使用したところ使えず、カード会社に連絡したところすでにポイント失効しているとのこと、期限切れに気づかない方が悪い、規約に書いてあると言い、こうゆう問い合わせは、非常にまれなケースだとバカにするような口調で非常に態度が悪く腹が立つ、いいままで散々使ってきたカードだが、ＡＵ辞めた途端手のひら返すよに非常に態度口調で対応されがっかりしました。調べたところＡＵユーザーには連絡あるが他切り替えた人には一切連絡がなく不公平である。ポイント失効は自己責任でしょうがないがあの電話対応は何とかならないか？もう二度とＡＵウオレット、ＡＵは使わない。大損した。皆さんも気をつけて下さい。

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最悪

[いちさや]

ここのカードって本当に最悪ですね。
限度額多くついてたとに突然、限度額を大幅に下げられ、結果、限度額いっぱいになってしまいカードが使えない状態に。
その後、月の支払い金額が多かったので、引き落とし出来なかった時があり、延滞してしまった時、高圧的なスタッフから電話がありました。
その人曰く「支払い金額が大きく入金が困難であれば支払い金額を減らせますよ」と。
その提案通りにその月の支払いを済ませたところ、金額を減らせる＝解約の手続きだったようです。
なんの説明もなく勝手に解約させられ、Tポイントも全て失効しました。
なぜ、解約するという話、また解約になるならポイントを失効するという説明をしなかったのか？と問い合わせすると、「言うべきことかどうかは分からない」と言われました。
普通解約する時って、手続きやポイントのこととか話すものじゃないんですかね？
ありえない対応にびっくりです

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[YS-2]

”引き落とし出来なかった時があり、延滞してしまった時”

これが理由です。

下手すれば信用保証関係に「ブラックリスト登録」されかねないですよ。
先方の言葉遣いにも問題はあるかもしれませんが、引き落とし日に引き落とし出来なかったスレ主に責任があります。

”月の支払い金額が多かったので”

ご利用は計画的に・・・

書込番号：22778688

[筋ﾄﾚ好き]

自分で自分の信用をダメにしているので仕方がないですね。

カード会社からすれば顔も知らない会った事のない人物にいきなり100万を立て替えるわけなので高圧的な態度にもなります。

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[５００マグ]

クレジットカードの支払の延滞は基本的には絶対にやってはいけないことですが、人によっては悪意なく気づかずにうっかり延滞してしまうという場合もあり、そのような場合、すぐに全額支払えばその後特に影響がないというケースは実際にはよくあるようです。

しかし、一部支払ったとはいえ金額を減らして全額支払っていないという状態は、結局のところ延滞の状態が続いているということですので、「金額を減らせる＝解約」というよりも、延滞の継続により強制解約されたということになるかと思います。
督促の連絡があった後、すぐに全額払うことができればその後は何も問題なく使用し続けることができた可能性が高いと思いますが、現実問題として、本来支払うべき金額全額を一括で支払うことは可能だったのでしょうか？
もし全額を一括で支払える状態であったのであれば一括で支払うべきでしたが、もし全額を支払うことができない状態だったのであれば、いずれにしても強制解約となった可能性が高いと思います。

トピ主さんの場合、今後他のクレジットカードを使用する際には分割払いで使用するようにした方がいいかもしれませんね。
分割払いの場合には総額としては利息分多く支払うことにはなりますが、月の支払い額が多すぎて支払いできないという事態は起こりにくくなるかと思います。

書込番号：22780217

[1stlogic]

カード会社からすれば滞納する人間こそ最悪でしょうね
そんなことよりクレヒスの心配したほうがいいのでは

書込番号：22782088

[win7-64bit]

CICで確認した方がいいかと。因みにYJカードで情報開示の支払いはできません。もう無いから関係ないでしょうけど・・・

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不正利用の対応が酷い

[えぐたん]

まずフリーダイヤルが無い。 ナビダイヤルで非常に高い。

不正利用の件で連絡をしたが消費者センターに指示を仰げの一点張り。
本当に適当

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問い合わせしづらい

[やさぐれ銀]

問い合わせ先がナビダイヤルなので無駄に電話がかかる。市外局番もあるけどかけるとなぜか即切断されるし。今の携帯なんてかけ放題ついてることが大半なんだから携帯からの問い合わせ番号くらい用意してほしい。フリーダイヤルとは言わないから。

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永久不滅ウォレットは罠

[三宮金次郎]

非常に使い勝手の悪いサービス。
店揃えも品揃えも極めて乏しく、小学校の手作り出店祭りくらいのレベル。

どういう裏事情でこんなサービスを押しているのかわからない。

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定期券だけ、、、

[nekokaitai]

定期券を載せられないことだけが難点、、、

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