このページのスレッド一覧（全829スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 一般カードと比べてメリットが乏しい |
13 | 13 | 2025年5月15日 18:32 |
| JCB PREMO商品性改定のお知らせ |
4 | 2 | 2025年5月14日 18:08 |
| こんなの初めて。まだ申し込み完了していません。 |
11 | 1 | 2025年5月10日 17:40 |
| ソフトバンクカ－ド 窃盗? |
18 | 5 | 2025年5月9日 13:09 |
| 過去最低なカード |
36 | 11 | 2025年5月5日 23:26 |
| スマリボ電話申込1,000円キャッシュバックが無くなっていました |
7 | 2 | 2025年5月4日 10:59 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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クレジットカード > 三菱UFJカード ゴールドプレステージ
このカード、Web入会なら初年度無料になりますが、それでも、一般カードと比べてメリットが乏しいと思います。
例えば、三井住友ナンバーレスゴールドなら、年100万円以上使えば翌年度以降年会費無料＋10000ポイントという特典があります。
しかし、このカードは楽Payによる年会費3000円引きがあるぐらいで、ゴールドとしての特典は三井住友カードと比べて見劣りします。
（国内空港ラウンジや海外旅行傷害保険など、ゴールドカードに普通ある特典はありますが）
これでは、三菱UFJカードは一般で十分ということになります（対象店舗で最大15％還元は同じなので）。
8点
＞mini*2さん
私も以前に価格コムのクチコミにランクアップを迷っている旨を書いた記憶があります。
理由は全く同じで、年会費自体は別としてプライオリティパスが無料発行のプラチナカードはそれなりに意味がありますが、年会費無料のセゾンゴールドアメックスがあれば特に要らないし…
かと言ってゴールドプレステージは年会費有料でまで持つ魅力もないし…
と、色々迷ったのですが、
・楽ペイ利用で年一回繰上返済を若干残すと年会費１１０００円→８０００円
・年間１００万円以上利用で２２００ポイント付与で、アマゾンギフト券に１ポイント５円で交換可能
・上記２点を組み合わせると、約３０００円分お得っぽい
ということで、
「私自身がアマゾンのそこそこヘビーユーザー」かつ「ポイント交換からアマゾンへのギフト券登録までスマホで１～２分で完結する」ので、結局はとりあえずイニシャルカードからゴールドプレステージにランクアップしました。
まあ、それ以外に
・金額は兎も角、海外旅行傷害保険が自動付帯
・ゴールドグルメセレクション（都心に出るのが億劫ですが…）
・ゴールドクラブオフ（有料VIPはどうか知りませんが、平だと余り他と違わないような気も…）
など、若干イニシャルよりサービスがあります。
それと、コールセンターの応対は若干丁寧になったような気がします。
こればっかりは、偶々のアタリハズレがありますが。
が、１００万円以下の利用で年会費を払ってまで持つカードではないと思います。
尚、ラックアップだと、番号、セキュリティーコード、年会費請求月、ショッピング利用可能枠等は変わりますが、（年会費初年度無料はない代りに）ポイントや利用実績、楽ペイ登録情報等は引き継がれるようです。
書込番号：26049863
1点
＞mini*2さん
先ほどのコメントの修正です。
「尚、ランクアップだと、番号、セキュリティーコード、年会費請求月、ショッピング利用可能枠等は変わりますが、（年会費初年度無料はない代りに）ポイントや利用実績、楽ペイ登録情報等は引き継がれるようです。」
・ラックアップ→ランクアップ
・ポイントや利用実績、楽ペイ登録情報等は引き継がれるようです。→ポイント、楽ペイ登録情報等は引き継がれるようです。
（アプリで確認できる範囲では、利用実績はランクアップ切替の直近月の分は引き継がれていたようです。）
失礼いたしました。
書込番号：26049873
0点
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
＞・金額は兎も角、海外旅行傷害保険が自動付帯
遅レスですみません。
おっしゃるように、このゴールドカードはまだ海外旅行保険が自動付帯ですね。
https://www.cr.mufg.jp/apply/card/mucard_goldprestige/insurance/injury_ab/index.html
今となっては凄く珍しいです。
書込番号：26176033
0点
＞mini*2さん
レスありがとうございます。
私がこのカードにランクアップした理由はSAISON GOLD Premiumのボーナスポイント（５０万円毎に最大１％）と大差ないように思ったからです。
三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード利用の残りをSAISON GOLD Premiumに回していたのですが…
前述の通り、楽ペイ利用で年一回故意に支払残を少額残して数円の手数料を発生させると年会費は８０００円となる一方で、１００万円以上ショッピング利用すると１１０００円相当のポイントを貰えるので、３０００円分お得になります。
また、ゴールドプレステージの場合は月１０万円以上の利用でグローバルPLUS５０で通常ポイント付与が１．５倍＝０．７５％になります。
２つ合わせると、ボーナスポイント分０．２５％（＝３０００円／１２０万円）＋通常ポイント分０．７５％で年間１２０万円利用時最大１％の還元となりそう、と考えた次第です。
三菱ＵＦＪカードの場合は、イニシャルカードで特定ショップのみ利用するか、ゴールドプレステージで１２０万円以上利用で通常ポイントＵＰの上で特定ショップのポイント加算も獲得するか、のいずれかだな…と。
それと、年会費無料ゴールドより若干サービスが良くて実質年会費無料になるので、まあいいか、と切り替えました。
書込番号：26176438
0点
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
＞ボーナスポイント分０．２５％（＝３０００円／１２０万円）＋通常ポイント分０．７５％で年間１２０万円利用時最大１％の還元となりそう、と考えた次第です。
不勉強でしたが、このカード、年100万円以上使うと年間利用ボーナス2200ポイントをもらえ、それだけで年会費が実質無料になるようです。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/save/pt/index.html
お書きになられた「ボーナスポイント分０．２５％（＝３０００円／１２０万円）」と違いますが、どうなんでしょう？
書込番号：26176879
0点
＞mini*2さん
多分ご存知の事かと、書き方が端折っており、申し訳ありません。
以下に関係する事項の三菱UFJの説明ページのリンクを貼っておきます。
①年間利用ボーナス
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/save/pt/index.html
他のカードと違い年会費無料ではなく、吹き出しに「年会費の負担が気にならない」とはありますが、飽くまでも「年間１００万円以上の利用で１１０００円相当のグローバルポイントプレゼント」です。、
そもそも、同ページの図のように時系列で年会費請求→年間利用ボーナスとなりますので、年会費は必ず払うことになります。
一方、その年会費には優遇（割引）があります。
②「楽Ｐａｙ」年会費優遇詳細
https://www.cr.mufg.jp/landing/mufgcard/apply/rakupay/index.html
ご質問の件はこの部分かと思います。優遇条件は以下の通り。
・「楽Ｐａｙ」にご登録。
・「楽Ｐａｙ」ご利用分が翌月以降に繰り越され、優遇判定期間（*）の間に、リボ払い手数料をお支払い。
簡単に言うと、ゴールドプレステージカードの場合、楽Ｐａｙのリボ払い手数料を少額でも１回発生させて支払うと年会費が８０００円になる、という事です。
私の場合、楽Ｐａｙの枠を１０万円としておりますが、毎月それを超えますので、毎月２３，４日くらいにサービスデスクに電話して、１５日〆分までの全額繰上返済を申し込んでいます。
但し、年１回だけ少額（例えば１０００円）残しでの繰上返済として、翌月・翌々月（日割りの関係で２ヶ月に渡ります）に計１０円程度の手数料を故意に発生させております。
という事で、①、②の差引で約３０００円分のポイントが残ることになります。
ついでに、「グローバルPLUS」はご存知かと思いますが、リンクを付けておきます。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/save/gplus/index.html
又、通常のグローバルポイント（０．５％）とグローバルPLUS（例えばグローバルPLUS５０なら０．２５％）の対象外となる取引は以下のリンクにあります。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/excluding/index.html
大半のコード決済アプリのチャージが「特定のお取引き」で集計対象外となっております。
そこで、実はあまり知られていないかも？な点ですが、①のリンクページの＊１は重要です。
「特定のお取引き」は入っておりません。
「年間利用ボーナスの集計」では、コード決済へのチャージも集計対象との事をサービスデスクにも確認しております。
コード決済へのチャージという今時なかなかポイントが付かない利用ですが、このカードの「年間利用ボーナス」獲得には寄与します。
私の場合、ａｕＰＡＹでeLTAX支払をやっているので、年間利用ボーナスだけなら、かなり寄与してますね。
書込番号：26177008
2点
今見たら「ナイス」も付いたようですので、取り敢えず意味は通じる説明になったかな、と。
ただ、実はこのカードの利用方法の当初の狙いと現在の狙いが変わってきているので、その点も追記しておきます。
１．当初の狙い
前述のコメント通り、月間１０万円以上利用してグローバルPLUS５０適用で基本ポイント０．７５％、年間９０００円分とする一方で、、
年間利用ボーナス１１０００円相当も獲得でき、年会費割引で年会費分を差し引いても約３０００円分のお釣りが来る。
高還元率ショップの加算ポイントを除いても、年間１２０万円利用時には、上記の９０００円＋３０００円＝１２０００円と還元率最大１％相当！？
他のサービスと合わせると、SAISON GOLD Premiumより良き哉、と。
２．現在の狙い
コード決済アプリへのチャージ分も１１０００円相当の「年間利用ボーナスの集計対象」と確認してから以下のように変わりました。
月間利用は高還元率のスーパー、コンビニと高還元率加算要件分（携帯料金等）に限定して月間４～５万円とする一方で（グローバルPLUS２０対象の月間３万円以上ではあります）
ｅＬＴＡＸ分のコード決済アプリへのチャージで年間５０万円以上利用。
これで、年間利用ボーナス１１０００円相当も獲得でき、年会費割引で年会費分を差し引いても約３０００円分のお釣りが来る。
私的には、こっちがお得かも？と、このカードの利用方法を変更しています。
元々、税金支払いも無駄なくポイント取得できないかと思っておりましたので、コード決済アプリへのチャージ分で年間利用ボーナス取得の上、年会費を払ってもお釣りが来るは良き哉、と。
ご参考までに。
書込番号：26179572
0点
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
それにしても、三菱UFJカードは宣伝が下手ですね。
このカードの紹介ページには、入会キャンペーンの12000ポイントと対象店舗での最大15％還元しか書いてません。
https://www.cr.mufg.jp/landing/mucard_goldprestige/af_ca_rdb/index_01.html
ここを見ただけでは、楽ペイ利用＋手数料発生で年会費3000円割引、年間利用ボーナス、グローバルPLUSに気づかないと思います。
書込番号：26179683
1点
＞mini*2さん
>ここを見ただけでは、楽ペイ利用＋手数料発生で年会費3000円割引、年間利用ボーナス、グローバルPLUSに気づかないと思います。
・楽ペイ利用＋手数料発生で年会費3000円割引
・グローバルPLUS
この２つはＭＵＦＧカードの昔から付いていた定常的サービスですので、新規のキャンペーン的なページには載せていないのかも？ですね。
以下の入会キャンペーンのページに目玉として載せている項目は、ここ数年急進した三井住友カードのストロングポイント毎に対抗策を打ち出して、独走を潰しに行っている感じですかね。
・入会キャンペーンの12000ポイント
・対象店舗での最大15％還元
・１１０００円相当分の年間利用ボーナス
三井住友カードが銀行・商社も含めてグループ総力で、ポイント高還元その他の攻勢をかけてきて以降、
三菱グループも従来の銀行、ローソン、ＫＤＤＩ等と組んだ動きに加えて、食品商社大手を抱えているので高還元ショップに食品スーパーを組み入れることが可能となったんでしょうが…
まあ、還元率１５％とか１１０００円相当分の年間利用ボーナスがあれば、旧来のサービスは霞むのも事実ですから、説明を枝葉末節までする必要もなく、それで十分との判断かも。
書込番号：26179749
0点
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
＞以下の入会キャンペーンのページに目玉として載せている項目は、ここ数年急進した三井住友カードのストロングポイント毎に対抗策を打ち出して、独走を潰しに行っている感じですかね。
同感ですが、これだけでは、三井住友ナンバーレスゴールドの一度だけ年100万円以上使えば翌年度以降年会費＊永年＊無料の方が断然お得！って感じになりません？
対象店舗での最大15％還元は年会費無料の一般カードでも同じなので
三井住友ナンバーレスゴールド＋三菱UFJカード（一般） ＞ 三菱UFJカード ゴールドプレステージ
という構図です。また、2025年4月からは以下も。
三井住友ナンバーレスゴールド＋ローソンPontaプラス ＞ 三菱UFJカード ゴールドプレステージ
書込番号：26179759
0点
＞mini*2さん
「三井住友ナンバーレスゴールド＋三菱UFJカード（一般） ＞ 三菱UFJカード ゴールドプレステージ」という比較は、
「年会費無料カードの組み合わせ」でこのカード単体のメリットを上回るという意味では仰る通りかな、とも思います。
また、年間クレジット利用金額が１００～２００万円の方の選択肢としてはありだな、と思います。
１００万円ボーナスポイント有のカードを１枚とそれ以外の高還元カード、といった感じ。
いずれにしても２枚対１枚の比較なので、何等かの前提があるのかな、とも思います。
ただ、私個人の話としては前の書き込みに
「三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード利用の残りをSAISON GOLD Premiumに回していたのですが…」と書いているとおり、年間クレジット利用金額が３００万円以上なので、
「三井住友カード ゴールド（NL）+エポスゴールドカード＋SAISON GOLD Premium」と「三井住友カード ゴールド（NL）+エポスゴールドカード＋三菱UFJカード ゴールドプレステージ」を比較するとかになります。
或いは、単体カードで「三菱UFJカード ゴールドプレステージとSAISON GOLD Premiumの比較」とか
「三菱UFJカード ゴールドプレステージと三菱UFJカード（一般）の比較」とか
「三井住友ナンバーレスゴールドと三菱UFJカード ゴールドプレステージの比較」とかでしょうか？
三井住友ＮＬの場合、一般カードはゴールドへのステップアップ用といった感じもしますが、三菱の場合は一般カード、ゴールドプレステージカードで住み分け用といった感じで、利用者側のニーズ次第だと思います。
私の場合は、税金支払いで年会費無料どころか、ポイント貰ってゴールドならＯＫ！といった感じですね。
そういう意味では三菱は三井住友と異なり、Googlepay未対応といったように、オールラウンドに集客といった感じではないのかも？ですね。よく分かりませんが…
まあ、自分にとって良いカードですね。
書込番号：26179821
0点
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
年300万円以上使われるなら、年100万円使って1万円相当の還元がある年会費無料ゴールドカード3枚という選択がいいのでは？
・三井住友カード ゴールド（NL） ←無料化済
・エポスゴールドカード ←無料化済
・SAISON GOLD Premium ←インビテーションで永年無料
・JQ SAISON GOLD ←インビテーションで永年無料
年会費がかかる三菱UFJカード ゴールドプレステージが入る余地はあまりないように思いますが。。。
（対象店舗での利用は一般カードで間に合うので）
3枚ともそれぞれ100万円を超えてしまった分は、少額でも還元率1.2％のリクルートカードという布陣です。
（スマホ対応は弱いですが）
書込番号：26179828
0点
＞mini*2さん
はい、既に数年前からそうしておりました。
この口コミにも「三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード利用の残りをSAISON GOLD Premiumに回していたのですが…」と書いていおります通り、
以前の私のカードラインアップは
・三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード、SAISON GOLD Premium、三菱UFJカードイニシャル
だったものを現在は
・三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード、三菱UFJカードゴールドプレステージ、SAISON GOLD Premium
に変更しております。
三井住友カード ゴールド（NL）、エポスゴールドカード、SAISON GOLD Premiumとも年会費無料化は既に終わっており、毎年所定のポイントを頂いております。
＞・三井住友カード ゴールド（NL） ←無料化済
＞・エポスゴールドカード ←無料化済
＞・SAISON GOLD Premium ←インビテーションで永年無料
＞・JQ SAISON GOLD ←インビテーションで永年無料
＞年会費がかかる三菱UFJカード ゴールドプレステージが入る余地はあまりないように思いますが。。。
＞（対象店舗での利用は一般カードで間に合うので）
上記に三菱UFJカードが入っていないと、常用スーパーの高還元が受けられないので、三菱UFJカードのイニシャルかゴールドプレステージでの比較となります。
（SAISON GOLD Premium、JQ SAISON GOLDには高還元ショプがありませんので、優先順位は下がります。）
そこで、これまで述べて来たように、
どのみち普通はポイントが期待できない税金支払い５０万円と高還元率のスーパー・コンビニ利用分５０万円で、
年会費無料どころか、３０００円分のお釣りのポイントが貰えるわけですから当然の選択肢として
三菱UFJカードゴールドプレステージ ＞ 三菱UFJカードイニシャル
となります。
三菱UFJカードゴールドプレステージは高還元率のスーパー・コンビニ以外まったく利用していませんので、
最後の残りをSAISON GOLD Premiumで５０万円刻みにポイントを頂いている次第です。
まあ一般的にはmini*2さんの選択にようになるのかもですが、、かなりニッチな条件で「このカードの年会費割引の手間を惜しまない」＆「ｅＬＴＡＸを利用する」私のような人間にはとても良いカードだと思います。
こんな使い方している人もいますよ、程度にご認識ください。
書込番号：26179894
1点
2025年10月1日より、OkiDokiポイントをJCBプレモカードへチャージできなくなる様です。
https://www.jcb.co.jp/voucher/premo/info/20250401.html
つまり、OkiDokiポイント1ポイント5円（0.5％還元）の汎用的価値がほぼ喪失することに・・・
昨年はJCBカード、スマリボ、OkiDokiポイント三昧状態でやってきて、ベネフィットよりポイント優先の拙の様な者としては、2026年メタモルフォーゼ後のJ-POINT（？）に期待するしか無さそうな告知です（涙）。
＞Anthem by Leonard Cohen
Ring the bells that still can ring
Forget your perfect offering
There is a crack
A crack in everything
That's how the light gets in
2点
情報ありがとうございます。
OkiDokiポイントからJCBプレモへのチャージができなくなるというより、
JCBプレモ自体がチャージに非対応になり、必然的にOkiDokiポイントからのチャージもできなくなる、というわけですね。
10月までにJCBプレモに溜まっているポイントを使って、
さらに溜まっているOkiDokiポイントのチャージを考えます。
と言っても、AmazonでJCBプレモが使えなくなって、使い勝手悪くなったんですね・・・
書込番号：26178726
1点
＞ともだちのワォさん
来年のJ-POINTに期待はしているので、OSシリーズを数種類Type別にキープしています。
1ポイント１円は必須ですね。
書込番号：26178909
1点
スマホでカードを申し込むためにイオンウオレットアプリをインストールしたところ、その後の手順が一風変わったものになっていた。アプリを起動させて、まず最初に求められたのが、マイナンバーの電子署名用暗証番号で、次にマイナカードのスキャン。その後携帯番号を入力して届いたSMSが傑作。多くの場合ここに4桁か6桁の数字があるのだが見当たらず、どうも数字ではなくそこに表示された4つのキャラクターが認証コードになっているらしい。100点マーク(テストで100点だった時に先生が書くやつ)、悲しい表情のマーク、キャンディー(?)、チョコドーナツと記憶して、サイトに戻り入力しようとしたところ、？？？？。同じデザインのキャンディーが選択肢にない。近いものを入力したところ、エラーになり、しばらくしてからやり直して下さいとのことなので、現在待機中。認証コードにキャラクターを使うというのは何とも奇妙で可愛らしいやり方だが、入力時の選択肢に合致しするものがないというのはどういうことなのか。さらに、申込手順の初期段階でマイナンバー情報を入力させるのも、他社カードを申し込んだ時にはなかった手順で奇妙に感じる。こうした独自性の強いやり方は、セキュリティを高めるどころか、逆に悪用される可能性があるのではないかと心配になる。
8点
＞QUEEN2023さん
確かにこのSMS絵文字が入力候補中に出てこないというプログラムミスもイオンらしいのかも知れません。
無いもの送りのおかげで、今日は4回目でやっとSMS文字が入力候補に出現するという事態に陥らされました（笑）。
で、良ければ改行して頂けるとスレも読みやすいですよ。
書込番号：26174867
3点
ソフトバンクカ－ドのプリペイドに現金1万円預けていましたが2年以上残高が変動しないので抹消処理をされました。
ポイントの失効は理解できるが、現金ならば銀行の失効預金の復活のような制度がなければ窃盗のようなものではないかの問いに
復活はない、加入時の約款に抹消のことは記載されており、抹消前にメ－ル等で連絡している(私は気づいていなかったが)違法ではないとの主張(実際の言葉はもっと柔らかいものでしたが)。
ソフトバンク関係で現金チャージして残高がある方気を付けてください。
4点
少々、気になる事案ですね．．．
消費生活センターに相談されては、いかがですか、
書込番号：26173707
2点
これに限らず、チャージ金額や電子マネー、ギフト券等には有効期限は事業者が自由に決められるので気をつけましょう。
国民生活センターでもそのように案内しています。
https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2019_21.html
書込番号：26173711 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞kill123さん
大変手厳しいですが、法律上でも全く問題がなく、国（国民生活センター）もそのようにアナウンスしています。
https://www.softbank.jp/card/company/notes/#:~:text=%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%B8%E6%AE%8B%E9%AB%98%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90,%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E5%A4%B1%E5%8A%B9%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2019_21.html
ソフトバンクには一切の非はないかと存じます。
書込番号：26173714
2点
＞kill123さん
1点追記となりますが、60日間の失効告知期間が必要ですので、失効の2ヶ月前にメールがとどいていなければソフトバンクに非はあるといえますが、その日付はどうだったのでしょうか。
書込番号：26173717
1点
アドバイスありがとうございます。
金額も些少ですので法的に争うつもりはありません、皆様に注意喚起したくて投稿しました。
既に国民生活センタ－から出ている様でしたら必要なかったかもしれませんが、国民生活センタ－の情報はほとんどの人が知らないのでは(私も知りませんでした)TVのACを活用してほしい。(いまわ枠がたくさんあるとおもいますが)
なお、抹消の事前通知はいつ来たか気が付いていません、先方は案内しているとのことですが、メ－ルなどは新商品やプランの案内が多く内容を充分確認せず削除していますので抹消の案内も削除した可能性はあります。
書込番号：26173736
4点
メインはリクルートプラスカード、その他、エポスゴールド、PayPayカード、au カードなどその他、数枚を使い分けている。
今回、ポイントが付与されるとのことで楽天カードを作ったが、２ヶ月経過してもポイントが付与なし。問い合わせても音信不通。そのくせ、利用促進のメールは届く。過去にこんなひどいポイント無付与のカードは経験無し。2度と使わない、家族や友人にもそのようにすすめている。最低なカード。
書込番号：26168654 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
 |
|---|
新規入会特典 |
＞けんちゃんやすのりさん
ここの条件は達成済みなのでしょうか。
条件が達成されれば、条件どおり直ぐにポイントは付与されますよ。
トラブル時の対応も、会員が適切に対応すれば、丁寧に割と迅速に対応してくれる良いカードですけどね。
書込番号：26168680
4点
＞けんちゃんやすのりさん
通常ポイントは付与されていますよね？
書込番号：26168693
1点
＞けんちゃんやすのりさん
入会してe-naviに登録するだけで、2日後に2000p入りますが、それもはいっていないのでしょうか。
念の為ですが、新規入会の本会員という事でお間違えなかったですよね。
ただ、おっしゃっている事は理解出来る部分もあり、楽天カードはサポートセンターに本当に繋がらなくて、
自動音声ばかりに繋がり、オペレータと話す事が出来ない点は、使っている私も不便に感じています。
当方は楽天モバイルのスマホを作るために楽天カードを作りましたが、
書かれているサポート部分は日々大変な不満を感じているので、
楽天モバイルのスマホ端末の分割返済がおわったら、楽天カードは解約する予定です。
書込番号：26169389
4点
お知らせありがとうございました。e-navi
は即、登録しました。問い合わせしても中々、繋がらずに嫌になりました。金輪際、楽天とは関わらないようにします。問い合わせ先も、あえて、わかりにくくしているように思えます。
書込番号：26169907 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
オペレータによるチャットでのお問い合わせができます
Rakuten Card
楽天e-NAVI→（画面上部）お客様サポート→お問い合わせ→（画面下部）オペレータによるチャットでのお問い合わせ→930から25:30→チャットサポートはこちら（楽天e-NAVIへ）
＊入会キャンペーン：2000ポイント
＊楽天カード新規入会＆利用企画：3000ポイント（1ヶ月後）
何か「楽天e-NAVI」にログインとか条件があった様な気がしますが
書込番号：26170134
2点
皆さま、アドバイスありがとうございます。特典1、2共に付与なしです。問い合わせにもスマホのメニューであちこちと見て、また、初めに戻りと疲れました。リクルートカードやEPOSカードでは、問い合わせは簡単にできたのですが。もう、楽天カードとは縁切りにします。色々と暖かいアドバイスありがとうございました。
書込番号：26170157 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマホからは「楽天カード」アプリ→メニュー→（画面中程）楽天カードでお困りの方へ（やや下の「カードが利用できない・・・対処方法を知りたい」）を左にスクロール→チャットでサポートでお問い合わせしたい→ログイン→楽天Card e-NAVI→（画面左上）メニュー→お客様サポート→お客様サポート→（画面を下の方にスクロールして）オペレータによるチャットでのお問い合わせ→（画面を下の方にスクロールして）チャットサポートはこちら（楽天e-NAVI）
「楽天e-NAVI」はWebから「楽天e-NAVI」を検索してログインします
ポイントをもらっている方々はPCから「楽天e-NAVI」にログインしたのではないでしょうか
スマホの「楽天カードアプリ」でのログインも「楽天e-NAVI」に該当するのか問い合わせされればと思います
書込番号：26170194
1点
スマホからもGoogleまたはChrome等で「楽天e-NAVI」を検索して「楽天e-NAVI」にログインできます
書込番号：26170199
1点
楽天e-NAVI
カンタンSTEP！初回お手続き方法
アプリからとWebからがありアプリからは「楽天カード」に飛びました
入会から7ヶ月が期限の様ですので楽天カードに問い合わせができると良いですね
ただし0570***のナビダイヤルは有料のためオペレータによるチャットでのお問い合わせをおすすめします
楽天e-NAV
https://www.rakuten-card.co.jp/service/e-navi/start\procedure/flow/
書込番号：26170204
1点
＞けんちゃんやすのりさん
＞問い合わせ先も、あえて、わかりにくくしているように思えます。
携帯電話かけ放題加入者の方は、クレジットカード裏面の「0570」じゃない方の通常番号に電話すれば良いと思いますけど。
裏面の文字が小さいだけですよ。
書込番号：26170216
1点
ついこの間までJCBファイナンスデスクのフリーダイヤルへ電話してスマリボ申込むと、1,000円キャッシュバックの案内が有っていたのに、今回無かったので確認したところ、現在は行っていないとの事でした。
残念！
4点
＞demio2016さん
そんなキャンペーンがあったんですね。知りませんでした。
話題がそれますが、スマリボで手数料を最小化する方法を細かく解説してくれているページを発見しました。
https://yaritai-houdai.com/ana-sumaribo-kuriage-1/
備忘録として貼らせていただきます。
書込番号：26168600
2点
＞mini*2さん
＞スマリボで手数料を最小化する方法
チェックポイントは以下の2点です。
①スマリボ登録中である
②最低年1回手数料の支払いがある
②はWEB上ですべて解決できて、ポイント還元、年会費優遇等特典を受けることができます。
なお、ゆとりコースにしておくと、今のところ支払手数料は年1回53円程度で済みますね。
書込番号：26168655
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