このページのスレッド一覧（全821スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 シニアには不親切 |
24 | 5 | 2025年2月3日 15:19 |
| 海外関係の支払い全くできない |
6 | 0 | 2025年1月24日 18:44 |
| 楽年カードのチャットサポート最悪 |
15 | 6 | 2025年1月23日 10:07 |
| MUFG platinum club off マジで嘘と感じました。 |
16 | 4 | 2025年1月22日 12:43 |
| 半年でカード解約 |
13 | 2 | 2025年1月17日 23:44 |
| 折角昨年9月リニューアルされ、新カード発行したばかり...なのに |
4 | 0 | 2025年1月15日 10:58 |
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クレジットカード > セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
ゴールドの割には機関誌（メルマガ含め）がなく、会員になったという実感が全くわきません
利用明細（郵便あるいは電子メール）が自宅宛て送られてこないです
電話で問い合わせようにも自動音声対応で逆にイライラします
アメックスゴールドって夢とステータスを売っているのかと思ってましたが、真逆でした
4点
機関紙の料金は年会費に含まれます。実質無料のカードではありえないでしょう。アメックスの場合、機関紙がつくのは年会費16.5万円の本家プラチナのみの様です。
メールマガジンや通知に関しては、設定を確認したほうがいいでしょう。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1210
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=2606
書込番号：26052394
5点
＞元吉ちゃんさん
ゴールドカードの機関誌を楽しまれている方もいらっしゃるんですね。
私は別の有料ゴールドカードに付いていますが、つまらないのと資源の無駄なので送付不要にしました。
書込番号：26052993 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞mini*2さん ＞ありりん00615さん
機関誌を眺めて楽しんでいるというか、そのカードのステータス感を味わせてくれる存在ではないでしょうか？
パラパラとめくって今度ここに行こうか食べにいこうか、自分にとって行動を喚起してくれるようなものです
実質無料と宣伝してますが、定価は1万円なので相応のサービスを期待します、特に他社のGOLDから
切り替えようと加入したての頃は （いわゆるお試し期間中です）
機関誌（紙）はMUSTではありませんが、利用明細が送られてこないというのはステータス感以前の致命的な
問題でありMUSTです、いきなり銀行引き落としって怖いです
書込番号：26060682
1点
今はどこもアプリ及びWebでの請求額確認が基本です。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1982
メールでもお知らせが届いているはずですが、フィッシングも多いのであてにしない方がいいですね。
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/231124/
書込番号：26060714
5点
＞元吉ちゃんさん
セゾンでも違うゴールドカードには会員誌がありましたが、2024年7・8月合併号で刊行終了したようです。
https://www.saisoncard.co.jp/lineup/gold/
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/20240319/
このカードは、今は誰でもすぐに年会費優遇型（年1回使えば翌年度無料）を申し込めますので、年会費を払っている人はほとんどいないと思います。
ですので、今後も無料で会員誌を配布することはないでしょう。
https://www.saisoncard.co.jp/amextop/gold-pro-14az/
色が金色だけの一般カードですよ。
書込番号：26060737
6点
もう10年近く使用しています。 不正利用が増えたからという理由で最近海外サイト等海外関係の支払いはほぼ全て使用できなくなりました。以前から何度となく利用している所や学校への学費の支払い等も拒否 使えなかった場合「これは本当にあなたが使用しましたか」というお知らせメールがきます。 そこで「はい私です」と返信すると制限解除となりますが相手側から決済がされたのか、されていないのか分からない。 何日かたってから確認するしか方法がなく、急ぐ支払いの時は本当に困る。 では「いいえ私ではありません」を選べばそんな心配はないかというと今使用しているカードは使用できなくなります。 年会費支払って利用しているのに利用制限かかりすぎて使えない。持っている意味がない。
6点
JAL航空券を買って楽天カードで決済するときにSMSにワンタイムパスワードのメールが送られてくるが、パスワードが書かれておらず代わりに入力内容という数字が入っていてそれを入れてもエラーとなった。限度額は超えていないことを確認しているのでチャットサポート(AIではなく人間)と会話したが、こちらの質問には何も答えず電話サポート（有料）で対応できますと言われ、一方的に切られた。オペレータは何の知識も常識もないらしい。ネットを検索すると楽天カードで決済ができなくなることはよくあるらしく、その場合はどのように対応したらいいのかわかりません。ご存知の方は教えてください。AMAZONのサポートとは雲泥の差でした。
8点
＞roppeita0818さん
まず、SMS認証はパスワードではなく8桁の数字がかかれているので、おくられてきたSMS認証のデータは正しいと思います。
それを決済の最終段階で入力してもエラーになる？のであれば、楽天カードが何かしらの理由でJALとの決済を止めたように思います（通常はAIが自動的にこの手の処理は行います）。
決済失敗の場合は、時間をおいて（1日程度）再度チャレンジするか、それでもだめでしたらサポートへ連絡しかないのですが、楽天のチャットサポートで対応をしてもらえないとなると、やはり、電話で問い合わせをし、オペレータとやりとりするしかないかもしれません。
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
一応ここのチャットサポートで問い合わせしたのですよね？もしかしたらオペレータのあたりハズレがあったかもしれないので、もう1度チャットサポートしてみてはどうでしょうか？
書込番号：26045995
1点
ありがとうございます。私のカードだけでなく妻の楽天カードもダメだったのでカードの問題ではないような気がしますが、とりあえず電話で問合せてみます。
書込番号：26046247
2点
＞SMSにワンタイムパスワードのメールが送られてくるが、パスワードが書かれておらず
既に回答がありますがパスワードは8桁の数字です
数字を入力して（キーボードアプリによってはキーボードアプリの確定キーを押してから）送信ボタン？を押すと「JAL」にデータが送られ決済が完了します
楽天カードでエラーになったことがまだないのでエラーの内容が分かりませんがカード会社によってはカード会社から決済ができなかった（限度額オーバー承認不可）とか通知が来たりまします
タイムアウトで処理できなかった場合または3Dセキュアの認証途中でエラーであればは最初から申し込みをやり直せば決済が通ったりします
楽天カードにナビダイヤル（有料）で電話したことがありますが電話で対応できずWebのチャート対応になったことがあります
チャットに問い合わせする場合は「楽天カード側で取引を承認不可」にしたかそもそも「3Dセキュアの途中で終わっているため」カード会社による3Dセキュアの認証がされていないとかを確認すのではないでしょうか
カード会社で3Dセキュアの認証はOKの場合はJAL側となります
※SMS文言例（入力内容は、8桁の数字です。）
【楽天カード】金額*** JPY、入力内容は******** 。不審な場合は0570666910 へご連絡下さい。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/
書込番号：26046384
1点
ワンタイムパスワードのメールには入力内容と書かれた８桁数字が書いてあり、それを入力すると「違います」と表示されました。同じカードを翌日別の買い物で使うとワンタイムパスワードは送られずに普通に決済されました。航空券は数十万だったので別ロジックなのかもしれませんが、不便なカードです。かつてのYAHOOカード（現在のPAYPAYカード）も同じようなことがあり、これは限度額を超えていたので変更してもらいましたが１日で元に戻ってしまうので海外に持っていくのはやめました。大きな買い物や海外では使いにくいように設定されているようです。
書込番号：26046592
2点
＞ワンタイムパスワードのメールには入力内容と書かれた８桁数字が書いてあり、それを入力すると「違います」と表示されました。
違いますのメッセージは経験したことがないので分かりませんでした
私は最近楽天カードを契約したので本人認証サービス（3Dセキュア）で楽天チケットの「本人認証サービス（3Dセキュア）」は問題ありませんでした
「本人認証サービス（3Dセキュア）」のご登録を推奨しております。
楽天カード（楽天e-NAVI）で「 本人認証サービスの登録」の登録状況を確認されたらどうでしょうか
今は「（固定された）パスワード」ではなく「その都度違うパスワード、数字8桁になっています」
楽天カード（楽天e-NAVI）
本人認証サービスの登録・変更
トップ > セキュリティ > 本人認証サービスの登録・変更
書込番号：26046696
1点
＞zr46mmmさん
「本人認証サービス（３Dセキュア）」は登録済で、ワンタイムパスワードのメールにかかれていた８桁数字を入力した結果「違います」となりました。普段の少額決済ではこのメールは送られて来ず、問題の起きた翌日の少額決済も承認されました。システムのバグならどの会社でもあるかも知れませんが、問題はその時の対応が最悪だったということです。品物が豊富なので日頃の買い物はともかく海外や大きな買い物では楽天カードは危なくて使えないと思いました。もし海外で決済できなかったら旅行が台無しになりますから。ただ他の方が言われているようにハズレのオペレータにあたっただけかもしれませんが、それでも肝心のときにハズレでは困ります。
書込番号：26047239
0点
クレジットカード > 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
Platinum club off 使ってみたら、お得あまりなかったと感じた。
特に VIP会員は絶対Joinしないでください。５００円タイムセール宿泊は嘘のキャンペーンです。今まで予約できる一人もいないと思います。１１時ピッタリになって１秒もかからなく、全部の部屋が売り切れになって、これどう見てもシステムの設定で、誰も予約できないように１１時ピッタリ売り切れと表示することになった。この宿泊タイムセールキャンペーンは VIP会員のプロモーション魅力を見せたいだけと感じた。実際は絶対予約できません。騙されないように気をつけてください。
１１時なった瞬間にすべて売り切れになるのが来週ビデオ撮ろうと思って、まだアップデートします。とりあえず、写真をアップロードしました。ご参照ください。
これ事実なので、裏の事実を伝えたいです。カード申し込むかどうか自己判断してください。
7点
＞カガワ３６５さん
５００円タイムセール宿泊は嘘のキャンペーンです
500円タイムセール宿泊は嘘なんですね
他のプラチナカードでもお得なVISAダイニングとかは即完売で
実際のところ1度もクーポン獲得したこと無いです
三井住友プラチナプリファードとかですけと
書込番号：25816425 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞カガワ３６５さん
＞16種類の野菜さん
https://www.club-off.com/platinum/apps/com/ffcom_contents.cfm?fname=bra/common/topics/5026/this_m2.html
これのことですね。酷いと思います。
書込番号：25817034
0点
Orico Club Offでも同じだった様な気がしますけど・・・
簡単にお得は手に入れることはできないという事でしょうね。
この手のキャンペーンは、PayPayの全額還元と同じようなもので、運が良けりゃ、運が良けりゃと歌いながらでもトライすれば、精神的には救われますよ。
書込番号：25817362
2点
Club Off 注意!!
VIP会員からスタンド会員にダウングレードする時、アプリかサイドで申請できません。郵送しなければならないです。
ネットでダウングレード申請 １月16日
書類が自宅に届く１月22日 (ダウングレード締切毎月20日)
MUFJまで郵送 (多分3日間)
ダウングレードするだけで10日間かかります。こんなめんどくさいシステムは初めて、
ダウングレード希望の方は絶対1ヶ月分の会費を取られる計画していますね、ブラック企業です。
MUFJは辞めたほうがいいと思います。怪しい所いっぱいすぎて
書込番号：26046397 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
クレジットカード > 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
１．ポイント還元率が悪すぎる（コンビニとかなら、Oliveのほうがいい 無料だし、）
２．プラチナなサービスが感じない、コンシェルジュサービスから紹介されたホテル、航空も普通より高い。
３．Priority Pass ダウングレードされたし、
４．空港までの荷物配達の無料もなくなったし、
５．クラブオフは得が全くない、ホテル予約ならagoda, rakutenのほうが安いし、500円ホテルは嘘だし、割引券もAsoviewとまったく一緒だし、
６．カードデザインも普通
本当にお得なにも感じなく、解約しました。
申し込みたい人は、別のカードのほうがおすすめです。
10点
＞カガワ３６５さん
年会費を払ったのに、半年で解約は勿体なくないですか？
解約を忘れて翌年分の年会費を請求されるともっと痛いですが。
書込番号：26039054
3点
＞mini*2さん
もう新規入会特典やポイントサイトでポイント付与されたので、カードを利用する機会も無いので解約しました。
書込番号：26040822 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
2025年7月31日を限りに、社名を冠したこのカードのサービスが全停止し、トワライズでの全クレジットカードサービスが完全終了します。
9月に新カードに切替、物理カード限定ですがJCBコンタクトレス決済可能となった矢先の発表です。
JCBカードとしても、グループ会社カードから提携会社カードへと変遷した目まぐるしい2024年でしたが、とうとう終了します。
余り知られていない最高還元カードとして長年存在していた歴史が有ります。
1988年山陰信販VISAカード（SCカード）発行
2000年ゲゲゲの鬼太郎JCBカード発行
2010年ゲゲゲの鬼太郎JCBカードリニューアル（プロパーカードとして拡販開始）
2024年2月VISAブラントサービス終了
2025年7月JCBブラントサービス終了
今後はこのような高還元カードは出現しないでしょうね。
短い間ですが、楽しませていただきました。
そうそう、年会費は毎年2月口座引落しですが、本年はサービス終了に伴い、徴収しないそうです。
良心的対応ですね。
4点
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