
このページのスレッド一覧(全820スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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42 | 14 | 2024年12月14日 12:53 |
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19 | 18 | 2024年12月7日 19:11 |
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7 | 0 | 2024年12月7日 16:17 |
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12 | 1 | 2024年12月3日 21:54 |
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3 | 0 | 2024年11月29日 10:30 |
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41 | 18 | 2024年11月27日 18:30 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


クレジットカード > Delight JACCS CARD(ディライトジャックスカード)
題名の通り。兎に角セコく、徹底した拝金主義。余裕が企業に無い。
ナビダイヤル以外も海老名と大阪の市外局番による電話番号を持つが、いずれにせよ有料。
例えば、クレカ不正利用( 例 スキミング )の気配が見つかった時の連絡も、まずJACCSから顧客にSMSで連絡があり、042-812-1543へ有料で連絡しろ、と言ってきやがる。
そちらがこちらへ電話してこいよ、という感じ。百歩譲っても、何でこちらに自腹を切らせるんだ?という感じ。
腐った感覚の持ち主。
6点

>おもち411さん
で、解約されるんですか?
書込番号:25276584
1点

>おもち411さん
残念なことに、平カードでサポート電話がフリーダイヤルは絶滅危惧種です。
ゴールド以上のカードに入るか、かけ放題サービスに入るような自衛策が必要でしょう。
このカードは、ナビダイヤル以外の電話がありますから、かけ放題サービスが使えます。
書込番号:25276611
1点

>で、解約されるんですか?
愚問ではないですか?
私個人の情報でしかない、それを知ってどうするんですか?
ここの趣旨に沿った、共有価値のある情報に繋がるんですか?
書込番号:25276635
4点

>ゴールド以上のカードに入るか、かけ放題サービスに入るような自衛策が必要
折角ご提示頂いた案ですが、自衛策とは到底言い難いです。
「 有料電話サポートを受けたいが為に↑の金や時や労のコストを投じたのでは かえって何十倍も高くつき、本末転倒である事」は、誰でもすぐ分かるからです。
書込番号:25276642
1点

>おもち411さん
お分かりとは思いますが、クレジットカードはカード会社の与信を得たい者が申し込み、規約に同意の上、与信の証であるクレジットカードの貸与を受けているのです。
お怒りになっても何も変わりません。
ユーザーは負担に応じたサービスしか享受できませんね。
年会費無料というだけで有難いことじゃないですか。
>クレカ不正利用( 例 スキミング )の気配が見つかった時の連絡も、まずJACCSから顧客にSMSで連絡があり、
連絡をいち早く貰えたことがとても有難いことと感謝すべきで、荷電費用は自己防衛(被害軽減)の為の経費として、自己負担というのは普通のことでしょう。
書込番号:25276719
6点

>お分かりとは思いますが
いいえ。頓珍漢な内容の為、分かりません。
内容が著しく間違ったりズレてしまっており、投稿した目的が何なのか分かりませんが、初回は返信しておきます。
>クレジットカードはカード会社の与信を得たい者が申し込み
まず、与信は得る物でなく与える物です。信用と混同してしまっています。顧客が使う単語ではないのです。
言葉の意味を理解してから、相手に話しかける事を心がけましょうか。
そして、信用と言いたかったのだとしても、結局 間違っています。
クレカは、例えば下記のような現金の代替手段を得たい者が申し込む物だからです。信用を得る為に申し込む物でない事は、論じるまでもないです。
・クレカでしか決済できない購入経路( 例 amazon )のため
・ポイントを含め、少しでも得したいため
・釣銭授受等のムダな処理を避けたいため
>お怒りになっても何も変わりません
問題提起をしているのであり、怒っているのではありません。あなたが怒っていると思い込んでいるにすぎません。
>年会費無料というだけで有難いことじゃないですか
貴方がそう思っていれば良い事であり、私に同意を求める必要や価値がありません。
>荷電費用は自己防衛(被害軽減)の為の経費として、自己負担というのは普通のことでしょう
意味不明です。まず下記の癖を付けては如何でしょう?話はそれからです。
・誤字に気付けないほど、無理して知らない表現を何とか使おうとせず、平易な語彙で説明する
・事実や根拠、ある程度の裏付けを調べた上で話をする
書込番号:25276901
3点

>おもち411さん
おっと、確かに荷電ではなく、家電でもなく、過電でもなく、「架電」でした(笑)。
誤変換には気を付けませんとね。
書込番号:25276979 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>おもち411さん
フリーダイヤルにするとしょーもない用事で半ばイタズラ電話のような電話を掛けてくる輩がいるからですね。
結局そこにかかるコストはカード会員が負担することになるので、平カードのフリーダイヤル廃止は
私はどちらかというと賛成です。
ナビダイヤルは困りものですけどね・・・しかし、もう諦めて050plusを契約しています。
書込番号:25277330
4点

>フリーダイヤルにするとしょーもない用事で半ばイタズラ電話のような電話を掛けてくる輩がいるからですね
その可能性は一理ある という言い方はできますが、思い込み臭がプンプンします。根拠を提示せず断言してしまっているからです。
起業が問い合わせ通話を有料にしている理由は「 単に、顧客からのあらゆる問い合わせの殆どを蹴りたく、経費を投じたくないから 」と考えるのが自然です。顧客の問い合わせ内容が愚か否かは、無関係だと思います。
何故なら、「中には重要な問い合わせもある」と考えているなら、積極的に受け入れ体制を持つ筈だからです。
例えば、使い物になるWebフォーム や 問い合わせ内容を絞った無料通話 です。
初回投稿時に挙げた通り、余裕が全く無い企業ゆえに、必要な事にすら経費を投じられないのだろう、という感じです。
>平カードのフリーダイヤル廃止は私はどちらかというと賛成
>ナビダイヤルは困りものですけどね
矛盾です。
>諦めて050plusを契約しています
好きにして頂ければ良いですが、
既述の通り「 一般に、突発的にしか生じない問い合わせ通話料を節約するためだけに月330円を払うという判断は、賢明とは到底言えない 」です。
書込番号:25277528
3点

>おもち411さん
凄い思い込みが激しい方ですねw
私は050plusに330円は払ってませんw
Rakuten Linkならナビダイヤル以外への通常の固定電話への通話はフリーダイヤルと変わりませんよw
書込番号:25278039
1点

>凄い思い込みが激しい方ですねw
そっくりそのままお返しします。
笑える要素が皆無なのに、いい気になってwを連呼してしまっている稚拙さは、不憫でなりません。
>私は050plusに330円は払ってませんw
「 一般に 」とわざわざ明示して一般論である事を言及している事に気付けず、貴方が思い込んでイキり立ってるだけです。貴方の個人的な契約状況など、興味も 興味を持つ価値もありません。
今後も頑張って返信して頂いても構いませんが、貴方の相手はしません。
時間や労力の浪費にしかならない お相手であろう事は、上記から明白だからです。
書込番号:25278899
1点

>おもち411さん
後学のためにお聞きしたいのですが・・・
>そちらがこちらへ電話してこいよ、という感じ。百歩譲っても、何でこちらに自腹を切らせるんだ?
とのことなので、要は「不正検知に関する電話(連絡)なのに、客側に連絡費用を負担させる会社がある。」ということを問題提起している訳ですよね。私も感覚的には「不正検知に関して、ナビダイヤルでなく、普通の有料電話がある」というのは、「対応のいい会社」のように見えるのですが、それこそ「思い込み」の場合もあると思うので、このような場合に「フリーダイヤル(無料通話)=客側の負担がない」が出来るカード会社というのはどこですか?(当然ですが、前提として、会費無料のカードの場合です。)
要は、ジャックスカードは
>兎に角セコく、徹底した拝金主義。余裕が企業に無い。〜腐った感覚の持ち主。
とのことなので、そうでない会社を一つはご存知のはずです。(=そうでないと「ジャックスが〜」とは言えないため。)今のカードの不正利用状況を見ると、ポイントよりなによりも不正時の対応が大事、という人もそこそこいるはずです。そういう人のためにも、こういう会社がある、というのはぜひ教えて欲しいです。
書込番号:25279463
10点

心中お察しします。
ジャックスは未だに利用通知速報すら導入しない信用ならない会社です。
書込番号:25980980
0点

>後学のためにお聞きしたい
丁重にお断りします。
・インターネットで調べがつく内容を他人に聞かないと分からないようでは、説明が徒労に終わるであろうから
・私の時を費やして答える価値がある内容と到底思えず、そんな事知ってどうすんだ? と感じるから
です。
書込番号:25998787
1点



同じジャックスカード発行のPonta Premium PlusをApple Payに登録してみたところ、
SMS認証で簡単に登録できました。ジャックス側の対応がもしかして完了したのかな?と
期待してTカードPrimeも登録してみたところ・・・電話認証にすらならず・・・。
やっぱり登録できませんでしたー
なんでやねん!w
4点

>とーりすがりさんさん
TポイントがVポイントになっても
Tカードなんですか?
不思議ですね
書込番号:25774959 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>とーりすがりさんさん
私は何の問題もなくApple Payに登録してwaonに日曜チャージしてますが?
書込番号:25775892
1点

>miikekouさん
これは人やスマホによるらしいんですよねー
出来る人は一発で出来るけど、出来ない人はどんなに頑張っても出来ないw
出来ない人でも別のスマホだと出来たりもするらしいです。
前回サポートに問い合わせてから時間もだいぶ経ったので再度問い合わせてみました。
(ジャックスのサポートは電話が一発で繋がるのは素晴らしいですね!)
で、結論としては、
「ジャックス側では何もロックや制限は掛けていません」
「時間をおいて再度お試し下さい」
ダメっぽいですw
書込番号:25775958
5点

>とーりすがりさんさん
なるほどジャックスは謎仕様ですかね?
私の場合はアップルウオッチで謎に解約した三井住友の某カードが何回消しても数日経つとゾンビのように
復活します(笑)
書込番号:25776339
0点

>miikekouさん
>なるほどジャックスは謎仕様ですかね?
そのようですねw
サポートと激しくやり取りをした方もいらっしゃいますが、
結局何をやってもダメだったようですね。
書込番号:25776749
0点

ふと、手元にあったiPadでワレットにTカードPrimeを登録してみたところ、
何の問題も無くSMS認証で登録できました。
そうすると、
iPhoneでも「以前ご利用のカード」から登録できるようになりますが、
結局同じ症状で登録できませんでしたー
で、Appleのサポートにこれを伝えたところ、
「同じような症状のお客様が他にもいて情報を収集しているところでして・・・」
みたいなことを言われて何だかんだいろいろ聞かれました。
で、エンジニアの方に情報を上げて回答を待つことになると。
目安は1週間程度だそうです。
期待しないで待ってみます。
書込番号:25778601
3点

>とーりすがりさんさん
つまり、iPadで利用すればいい、ということですね。
書込番号:25780153
1点

Appleのサポートから予定より早く連絡が来ました。
「Mastercardから拒否の通知が来ているのでMastercardに問い合わせて下さい」
「この件にジャックスは関与していないと思われます」
「Mastercardの問い合わせ先は不明です」
???
ということなので、やっぱりApple Payに登録できない場合は諦めるしかないようですwww
>イトウ_01198300さん
>つまり、iPadで利用すればいい、ということですね。
それしか出来ないということですね。
書込番号:25780194
0点

と、この情報をジャックスのサポートにぶつけたところ、
「総合的判断によりご登録頂けません!」
と、ネットでよく見る例の回答が返ってきましたーwww
若干食い下がってサポートに聞いてみましたが、
やはり他のクレジットカード会社ではこういう場合でもセキュリティロックを解除する方法を
持っているようなんですが、現状ではジャックスはそれを持っていないようですね。
残念!
書込番号:25780220
1点

このTカードPrimeがApple Payに登録できない問題、
カードの使用履歴が問題っぽいので少額で頻繁に使って履歴を積み上げてみようかと。
ちなみに、今までは本当にチャージ系だけでしか使ってなかったw
で、さっそくGoogle Payに登録しようと思ったが・・・案の定電話認証でした。
まあ、認証に進むだけApple Payよりもマシですけど。
ナビダイヤルの番号が出ますが無視してジャックスのサポートに直接電話。
そこでもナビダイヤルの番号が案内されますが、ごねてコールバックにしてもらう。
(ジャックスさんはこの辺の対応は柔軟なのね)
で、今回はAndroid2台に同時に登録しようとしたから、その理由までねほりはほり聞かれ、
やっと手続き終了して明日から使えるそうです。
さて、これでApple Payの方も認証通るようになったりすると良いんですけどね。
後日結果は報告します。
ちなみに、TカードPrimeをApple Payに登録して使う予定があるのかといえば・・・無いですw
だって、JAL Payがあるのでw
書込番号:25788954
0点

>イトウ_01198300さん
確かにw
JAL Pay挟めば良いだけなんで正直意味はありませんw
書込番号:25788981
0点

Tカード PrimeのApple Payへ登録ですが、
こちらのクチコミをカードが届いた後、見ましたので試してみました。
iPhoneに直接登録してもよかったのですが、みなさんのクチコミをみて手順を変えてみました。
先ず、Apple Watch Series 9 に登録、SMS認証(SMSと電話が可能)まで確認。
続いてiPhone 15 Proで「以前ご利用のカード」から登録、問題なくできました。
できる方とできない方がいるのは不明ですが参考までに。
書込番号:25795577
4点

>komaokuriさん
Apple Watchは他のクレカなども比較的登録がスムーズにいくようですね。
書込番号:25795814
0点

>イトウ_01198300さん
Apple Payは謎部分がたまにありますね。
機種やOSによっても違うのかもしれません。
iPhoneはSecure Elementの関係でクレカの登録枚数も注意が必要です。
いっぱいになってくると登録できても認証できないという現象がおこります。
書込番号:25795880
0点

私も苦労しております。
私の場合
iPhone10→14 機種変更 および
Apple Watch Se 故障による買い替え(中古Se)
Apple Watchの故障はDigital Crownが機能せずですが、Apple Payは快適に使用可能(もちろんVカードprimeもOK)
新Apple Watch&iPhone14が全く駄目なため、買い替えたApple Watchを旧iPhone10と連携し、擬似的にiPhone買い替えの状態をもう一度作り、iPhone14でアクティベートとする作戦(故障Apple WatchではiPhone14で使用できていたため)を思考しました。
今夜挑戦です。 昨夜も相当粘ってこの状況 Appleさんなんとかして欲しいです
書込番号:25980081 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

駄目でした…
Apple WatchのOSがバージョンアップしており、iPhone10の連携ができませんでした
書込番号:25980585 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Appleサポートセンターにも相談して、1週間待ってリトライしましたが、何も変わらずでした。。。
iPhone14の不具合ですかね
書込番号:25990085 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



新規契約はWebで簡単にできるがAIの時代なのに問い合わせや解約などは電話してオペレータに繋がないといけない。
その際カード裏にメッチャ小さい字で書いてある電話番号に掛けなくてはいけなく「混みあっている」のアナウンスで何十分も待たされる。
買い物をするときは捨てる時のことも考えて買う。契約するときは解約時のことも頭に入れて契約する。これ大事です。
7点



クレジットカード > P-one カード<Standard>
チケットぴあの抽選に当選したのにセキュリティブロックが働き落選扱いになりました。
サポートデスクに問い合わせても理由も改善方法も答えられないの一点張り
事前に有効性確認の1円決済はスムーズに通ったのに全く意味がわからない
今後ポケットカード系列のカードは解約してもう使うことはないでしょう
9点

「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは申し込んでいますか
抽選申し込みに3Dセキュアによる「承認」がある場合があります
当選したのに「セキュリティブロックが働き落選扱い」なったことがないので分からないのですがそういいことがあるのですね
以下の様な当選メールでは無いと難しいですね
■お申し込み時にご登録いただいているクレジットカードにて、すでに決済が完了しております。
チケットぴあの抽選システムで「事前に有効性確認の1円決済」の場合は当選時点でカード決済ができる様にチケット代金以上のカード利用可能額額ある必要があります
十分な限度額があっても「セキュリティブロック」が働き落選扱いになる場合は他のカード会社にした方が良いですね
書込番号:25984729
3点



クレジットカード > ANAダイナース スーパーフライヤーズ プレミアムカード
・ダイナースプレミアム と ANAダイナースプレミアム との違いを改めて調べてみました。
ノーマルプレミアム 年会費13万+税 143000円 金属カード タッチ決済可能 ナンバーレス券面 コンパニオンカード(無料付属)トラストクラブワールドエリート追加
コンパニオン ワールドエリートの効果 本会員 家族会員 すべてお連れ1名無料(計2名)のプライオリティパス発行 空港手荷物宅配往復3個まで無料回数無制限 マスターカードなので全世界使える
・ANAプレミアム 155000円+税 170500円 差額25000円+税 上記一切なし
無期限上限なしでANAマイルへ交換可能(平ANAダイナースでも可能) ANA航空券4.5%還元(平ANAダイナースより還元率高い) が25000+税の効果かと スカイコインへの交換優遇国内線ANAラウンジ使用可能などはSFCであれば度のカードにもつくので対象外
ANAプレミアムに申し込んだ理由ですがビジネスアカウント発行により法人決済分も2%(現在1.5%)でANAマイルに交換可能というところにひかれたのですが区切りの良いところで平ANAダイナースに変更しようと思います。
3点



エポスカードは50万使えばインビテーションくると言いますが、正しくはありません
担当者の裁量一つで決定される?
80万ほど使いましたが、インビテーションが来ませんでした.
結局ゴールドカードを作成して50万を達成して次年度年会費無料?にしました。
エポスカード自体のイメージが悪くなりました。もうあまり使うこともないと思います
海外旅行保険の改悪もあってこれならイオンカードの方がまだいいと思います。
きっちり50万でゴールドカードです。
企業の姿勢として評価できます。
エポスカードはこの先まだまだ改悪は続くと思います
書込番号:25975351 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

2020年以前から「毎月5万円以上使う」に変わっているようです。
https://digital-plus.co.jp/finance/credit-eposgold-invitation/#i
20万円できた人もいるので、実際の基準はもっと低いと思います。
書込番号:25975377
2点

>やまとおんせんさん
50万円利用は、インビテーションの一つの目安でしかなく、「らしい」という程度にしか過ぎません。
公式基準は無いですね。
直接のインビテーションというより、エポスアプリ上にゴールドメーターが表示されます。
以下のような事例もある様です。
https://fukatomi.com/eposcard-togoldcard/
このカードは、直接ゴールドカードを申込めるので、直接申し込んだ方がお得で、効率も良く、ファミリーゴールドが有るので、家族は、学生でも、招待からのいきなりゴールドカード入会が可能です。
家族も入会した方がよりお得になっています。
なお、イオンカードの方は、ゴールドカードを直接申し込めないので、今は50万円利用での自動昇格となりました。
書込番号:25975445
3点

先日、ETCゲートを通った際にエラーになり、カードを変えてチェックしてみた結果、どうやらEPOSのETCカードがおかしい模様。
んで、再発行手続きをしようとサイトを確認したら、ETCカードの再発行はサポートへ電話するほかないようで、初めてEPOSカードデスクのお世話になりました。
電話番号が0570ではない=GOOD!
サポートの方の言葉遣いや対応の良さ=GOOD!
迅速な再発行、もちろん無料=GOOD!
ということで、EPOSゴールドカードの評価が個人的に爆上がりしました。
良いカードですよ。(^^)v
書込番号:25975705
4点

>やまとおんせんさん
インビテーションは来る条件が公式で明確になっているもの以外は
「来たらラッキー!」くらいの気持ちでいないと精神的にツラいですね。
エポスカードに関してはググってもらえればいろいろ見つかりますけど、
インビテーションがすぐ来る人と来ない人がやはりいるようで、
私は修行はしませんでした。
そうこうしているうちに、
JQ CARDエポスゴールドがネットからも申し込めるようになりました。
こちらは年1利用で年会費無料、50万円利用or家族を招待で翌年度以降
年会費は永年無料です。
ということで、既にエポスカードを修行する意味はまったくありませんよ。
書込番号:25975847
6点

>ダンニャバードさん
レポート、ありがとうございました。
サポートデスクが悪化傾向にあるカードが多いと思いますが、良かったというレポートを聞くと嬉しいです。
書込番号:25976121
2点

>mini*2さん
いえ、ダンニャーバードさんのレポートで大事なことはデスクの対応ではありません。
書込番号:25976145 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>mini*2さん
実は自分も11月にEposetcでエラーが出ました。そして実は昨年も出たんです、昨年は9月。Eposカードのetcに疑念を抱いてます。
書込番号:25976151 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>mini*2さん
2年連続のためEposetcカードは諦め、aupayカードetcに変更。
書込番号:25976156 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>mini*2さん
車載器にetcを挿しっぱなしにしてたから、夏場に熱でやられたのかもしれません。
年々夏場の気温が上がるため、ゆでガエル状態。熱中症にも気をつけねばなりません。
書込番号:25976179 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>とーりすがりさんさん
JQ CARDエポスゴールドがあったんですね〜
知っていればこちらを選択したと思います。
エポスカードに80万も使う必要はなかったですね。エポスゴールド50万含めて130万超えですね。
でももう信頼できないエポスカードから離れて他のゴールドカードを使用させていただこうと思っております。
良い情報ありがとう御座いました。
書込番号:25976273 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>爽健美茶24さん
>ダンニャバードさん
エポスのETCカードだけ特に熱に弱いんでしょうかね?
どのカードのETCでも、熱に対しては同じような気がしますが。
大事なのは、ETCカードを夏は車載機に入れっぱなしにしないとか、予備に他のクレカでもう一枚ETCカードを作っておくとか?
書込番号:25976301
3点

>mini*2さん
それは分からないですねー
今までetcは熱に弱いって聞いてたから抜いてたので、etcを入れっぱなしにするようになったのここ数年だから。
だから入れっぱなしだと、どれでも同じかも。
書込番号:25976311 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>mini*2さん
まぁでもEposetcを抜いてた時は一度もエラー無かった。
書込番号:25976314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>mini*2さん
>ダンニャバードさん
やっぱり入れっぱなしが原因なのかなぁ…
書込番号:25976334 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ETCカードを使い始めた20年以上前(?)からカードは年中入れっぱなしですが、エラーが出たのは今回が初めての経験です。
今もクルマ2台とバイク1台に入れっぱなしです。
ちなみに今回のエラーは、ゲート通過後のカードへの書き込みエラーでした。読み込みは問題なくできるので、カードのチップに搭載されてるメモリーの破損ですかね?
よくわかりませんが、「そんなこともあるんだな・・・」という感じです。
書込番号:25976336
1点

>ダンニャバードさん
>mini*2さん
全部入れっぱなしでも大丈夫だったんですか。私は入れっぱなしにしたのが最近なので入れっぱなしにしたのもEposetcだけ。
だから夏場の熱にやられたのか、Eposetcがエラー出やすいねか分からないですね。
ただダンニャーバードさんの話だと他は大丈夫なので、Eposetcはエラー出やすいのかもしれませんね。
書込番号:25976344 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ダンニャバードさん
>mini*2さん
私は2回とも読み込みエラーだったので、別のetcで出かけたけど。
書込みエラーって不良品じゃないですか?
書込番号:25976350 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

1回目は最初去年7月頃に読み込みエラーが出て、挿し直したら読み込めて。段々と何回挿し直してもエラーになって、最後はダメに。
2回目は今年11月始めにエラーでて、何度挿し直してもエラーだから、再発行は止めて今はaupayカードetcで挿しっぱなし。
書込番号:25976363 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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