１年で解約しました

[6360822]

期待していましたが、１年で解約しました。

年会費が高額なのに、国際ブランドがJCBのみ。
（年会費の安いビューカードはVISAとMastercardも選べる！）

私鉄のPASMO定期券と同じ財布に入れたい。干渉するので、Suica無しのカードが欲しいが選べない。
（年会費の安いJRE CARDは「Suica無し」が選べる！）

ビューゴールドラウンジは快適ですが、東京駅だけです。他の駅にはありません。
しかも、営業時間が8：00〜18：00です。
朝早い列車や、夕方以降の列車には対応していません。

ホームから離れているので、発車10分くらい前までしか居れません。
そもそも東京駅に予定よりだいぶ早く着いたら、１本前の列車に乗車変更すればいいのです。
ラウンジでのんびり待つ　というシチュエーション自体がほとんどありません。

書込番号：25701931

[とーりすがりさん]

＞6360822さん

まあ、ラウンジの利用条件がこのカードの保持＋グリーン車のチケットなんで
スレ主さんのように少しでも早く電車に乗りたいアクティブな人には不向きでしょうね。
新幹線のチケットは直前で変更すると割引きが消滅するんで、
時間に余裕のある人は駅に早く着いても普通は変更しません。

実際にラウンジ行ってみれば分かりますが、バックパッカーのような人は皆無で
多くは高齢者＆高そうなスーツ着たビジネスマンです。

私は家族で移動する時にはよくここを使いますけど、時間調整には重宝しまよ。
１人で移動する時には駅ナカをブラブラしてる方が楽しいですねｗ

書込番号：25702640

[mini*2]

＞6360822さん

ビューカードの国際ブランドは、私も疑問に思います。
・ゴールドはJCBのみ
・JREカードは、Suica・定期券なしとSuica定期券付きはVISAのみ
・ビックカメラSuicaはJCBとVISAだけ

どうして、全種類VISA・マスター・JCBから選べないのでしょうねぇ。

書込番号：25703447

[青梅ジャム]

＞しかも、営業時間が8：00〜18：00です。
完全にこれはアウトですね...
ほんとうに年に数回、使うかどうかってとこです。
休日の特急利用は、新宿発しかありませんし、ラウンジ利用はおそらくないでしょうね。
帰省先はJR西日本ですし。
ポイントが増えたりボーナスポイントがある、という観点から、乗り換えを考えてみたいと思います。

書込番号：25868326

[mini*2]

＞6360822さん
＞青梅ジャムさん

確かに、空港のラウンジは、フライト時間に合わせて運営されています。
それなのに、東京駅のラウンジが18：00で終わりとはおかしいですね。
仙台行きの最終新幹線が出るぐらいの時間まで運営して欲しいです。

書込番号：25868433

9年間お世話になりました。解約しました。

[Flash Gordon]

度重なる改悪に耐えきれず
残念ながら先日、解約しました。
これまでヨーロッパ10回以上、北米3回、アジア6回以上マイレージプラス のお世話になりました。
最後は6月に3万マイルで予約した台北ソウルでした、今や同じ路線で3万5000マイル必要と改悪に改悪を重ね、
明らかにマイレージプラス利用をこれ以上許さないごときに堪忍袋の尾がキレました。
お世話になりました。

書込番号：25865346

[mini*2]

＞Flash Gordonさん

UAセゾンの改悪、酷いですよね。
それで、UAマイルを貯めるのも卒業ですか？
それとも、別のMileage Plusカードに変更ですか？

書込番号：25865420　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flash Gordon]

マイレージプラス自体も改悪酷すぎて
残りのマイレージを早く使うつもり
でないとまた改悪される可能性高い
使ったらもう関わり合いたくない

書込番号：25865529　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flash Gordon]

マイレージプラスカードとエアトリのコストを比べると、エアトリで格安フライトの方がはるかにコストが低くなりました。

書込番号：25865551　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞Flash Gordonさん
エアトリってクレジットカード払いにすると手数料何％（忘れましたが）か取られませんか？
昔一度利用して、クレジットカード利用して手数料取られたので以後利用していません。
現金払いなら良いのでしょうね。

書込番号：25865580

[mini*2]

＞Flash Gordonさん

航空会社のマイルを貯めることから卒業ということですね？
特にUAマイルの場合、特典航空券ぐらいしか使い道がありませんからね。

書込番号：25865622

[Flash Gordon]

エアトリをすでに何回か使いましたがクレカで手数料取られたことないですね
紐付け先の業者による？

書込番号：25865638　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞Flash Gordonさん
＞クレカで手数料取られたことないですね
エアトリが、人により取り扱いが異なっていることが分かりましたので、ますます信用できませんね。
良い情報を頂きました。
今後とも、絶対利用しないようにします。

書込番号：25865719

[Flash Gordon]

ここの年間会員料2万円から3万円へと
なんと1.5倍になりましたよ
もうここのカードにする必要性何もないと思いますけどね

書込番号：25865796

[demio2016]

＞Flash Gordonさん
年会費3万円ですか・・・高い！
エアトリと同様に、このカードにも近寄りません！

書込番号：25865950

[Flash Gordon]

さんざん利用させてもらったので悪い事は言いたくないが
度重なる改悪をわずか数ヶ月で行ったことで
セゾンとしてはもうカード自体をやめたいのではないかと疑ってしまいます。
今までお世話になりました。

書込番号：25868095

問い合わせに対応出来ない

[abcdeefg]

お客様サポートの連絡先がwebしかなく、AIで対応しており解決しない場合、同じ質問の最初にもどるのみで問題が解決しません。ようやく電話での問い合わせ先を見つけて問い合わせしても、一般のカードと同じようで、数十分待たされて、内容を伝えると別の部署が対応しているので、電話するとの回答でしたが、全然電話がかかってきませんでした。とてもゴールドカードとは思えません。

書込番号：25866517

[とーりすがりさん]

＞abcdeefgさん

ポイント特化型のなんちゃってゴールドカードですからね。
基本的にはネットで調べて自己解決するか、ネットから問合せが出来る人のためのカードですね。

NLじゃない方の本物のゴールドには今でもちゃんとフリーダイヤルの問い合わせ先があります。
オペレーターが対応してくれますが、混んでるとこっちも折り返し電話予約になったりしますね。
ちなみに、ちゃんとオペレーターに繋がる前にカード番号を入力させられるので、
NLしか持っていない人がこっちの番号に電話してもサポートしてもらえませんｗ
逆に、NLじゃない方のゴールドを持っていればこっちのフリーダイヤルでNLのサポートもしてくれます。

三井住友カードのゴールドに年会費が違う2種類のカードがあるのはそういう理由もあったりします。
というか、この両方を「ゴールド」って呼んでるのがそもそもの間違いなんですけどねｗ

書込番号：25866555

[ありりん00615]

三井住友はOliveが始まったあたりから小規模化を進めています。修行が前提とはいえど実質無料のゴールドですから、そこは割り切るしかありません。

支払の制限ならwebの「利用できない場合の問い合わせ」で処理した方が早いかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000708/SortID=25456966/

書込番号：25866564

[ダンニャバード]

写真の番号はつながりませんか？
私が利用したのはもう1年以上前ですが、非常に好印象でしたよ。

書込番号：25866667

[ダンニャバード]

今、かけてみましたがちゃんとつながりました。
営業時間外なのでオペレーターとお話しすることはできませんでしたが・・・

書込番号：25866672

三井住友カードの杜撰な手続き、照会窓口の対応に失望

[現役爺爺]

昨年、不明な引き落としがあり、Amazonカードの事務を行っている三井住友カード宛て連絡し、後日、使っている銀行口座に入金があり、一件落着したものと思っていた。
今月、カードの期限があり、更新カードが来ると思っていたら、全く連絡がなく、あと1週間ということで、連絡してみた。
三井住友カードのアプリvpass上には特にカードの状況を示す記載や連絡もなく、正常な状況だと思っていた。

担当曰く、カード番号は使えない状況。
はあ？
不正引き落とし→返金→（カード再発行が普通の流れという。）何の連絡もなく、停止されていたらしい。家族カードはAmazonの定期便に使っていたが、停止もなく、でも自分のカード同様にもうすぐ期限切れ。

担当曰く、カード利用者とのやり取りが通常はシステム上、あるはずなのに、無い（笑）。
経緯を調べて書面で連絡するよう依頼した。

vpass上にも、カード停止状況など表示されてない。
vpassアプリから「再発行手続き」をするよう担当者は言っていたが、アプリ上、「対象外」として再発行手続きはできなかった。

本件書面で回答を受け取ってから、今後の対応を考えるつもり。

書込番号：25866137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

不正利用に気づいて連絡した際に、現在のカードは廃止する旨のお話がなかったですか？
うちでは嫁さんのカードが以前不正利用にあい、カード会社に連絡した際にその説明を受けていました。
旧カードは廃止になりますので新しいカードを発行ご希望なら承ります、とのことでその場でお願いしてました。
そのあたり、ご記憶にないですか？

書込番号：25866175

[現役爺爺]

返信ありがとうございます。

結論から言うと契約終了します。

書込番号：25866182　スマートフォンサイトからの書き込み

[16種類の野菜]

＞現役爺爺さん

不正利用の連絡をすれば、そのカードは利用停止になるものでは無いでしょうか？

カードは利用停止になるのでVPASSアプリで無効化か、一時停止かのどちらかを選択すると書かれてます。
無効化した場合、再発行手続きができ、電話で依頼すると手数料1100円、アプリから依頼すると無料と。

無効化されてないなら、再発行手続きができないのではないでしょうか？

書込番号：25866540　スマートフォンサイトからの書き込み

[16種類の野菜]

＞現役爺爺さん
＞ダンニャバードさん

ここです、無効化になってますか？
添付画像は私のアプリなので無効化してませんが。

書込番号：25866547　スマートフォンサイトからの書き込み

何のお得感も無いカード

[紙様]

ディズニーのレストラン行きたいが為だけに所有したが改悪でその得点が無くなり遂にメリットがゼロになった哀れなカード。
メンバーズセレクションは高齢者向けの物ばかりでろくな物がないのであれをセレクトしている人のセンスを疑う。

スマホの電波を受信する部分が壊れたのでクラスにスマホ保険が付いてたしカードで買ったので連絡したら『落下での故障しか保障できない』との事で全ての故障には全然対応してないのでスマホのビジュアルか無事ならば保証はしてもらえないので保険とはかなり限定的である。

年会費55000円を取られるだけのカード。

書込番号：25863650　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞紙様さん

スマホ保険の規約を見ると、
・本会員の通信料をこのカードで払っているスマホ（3ヶ月以上）
・購入後36ヶ月以内のスマホ
・破損、火災、水濡れによる修理、または盗難

とあり、「破損」は以下のようになっています。
----------------------
不測かつ突発的な事故により、保険の対象であるスマートフォンの外装部分に生じたガラス割れ、亀裂、さけ傷、しわ、はがれ、へこみ等の損傷による損害をいいます。これらの外装部分の損傷が無く、スマートフォンの内部にのみ生じた損傷（バッテリーの損傷、経年劣化等）に起因する損害は含みません。
----------------------

外装部分の損傷がない、内部の故障は対象外ということなんですね。
自分でわざと落として壊したら。。。あるいは盗難にあったと言えば。。。

書込番号：25864183

[demio2016]

＞紙様さん
もう解約されていると思いますが、スマホ保険も保険会社の契約内容次第です。
このカードの保険会社は「Chubb損害保険株式会社」といって、日本での実績は、外資系損保会社として最長の100年を超える歴史を有しているそうです。
聞いたこと無いけど。
「選ばれる保険会社」を目指しているそうですが、保険契約の内容からも、選ばれることの無い保険ですね。
保険補償内容は、同じ様なスマホ保険では、「さくら損害保険株式会社」の方がユーザーにとっては優れていると思います。

JCBとしては、「スマホ保険付き」というラベルが欲しかっただけなので、鵜呑みにしたらいけませんね。
補償対象外の中に、

�@水濡れ、水没、
�A電気的、機械的事故、
�B端末内のバッテリー、内蔵部品等

に起因して生じた損害等が含まれていますので、殆どの場合、保険補償が受けられる内容の保険ではありません。
このカードは、所謂、損得抜きのJCB愛に溢れた方だけの為のカードと言えるでしょう。

＞mini*2さん
＞自分でわざと落として壊したら。。。あるいは盗難にあったと言えば。。。
恐い事をお言いで、「わざと」や「言えば」は禁句です。
補償対象外の先頭に、
＞会員または保険金を受け取る方の故意
とありますので、刑事罰の対象になる可能性が高いですよね。

書込番号：25864271

[ダンニャバード]

え？
問い合わせた後にうっかり落として壊してしまうことなんて普通にありますよね〜
AppleCareでは私はそれで何度か交換してもらってます。

書込番号：25864300

[16種類の野菜]

＞ダンニャバードさん

問合せ後にうっかり落として、何度も交換してもらうなんて私はありません。普通とは思えないです。

書込番号：25864529　スマートフォンサイトからの書き込み

[紙様]

THE CLASSにスマホ保険がついてるからええわとアップルケアには入らずでしたが、まず受信部なんて壊れると思ってなかったのでそんなマイナーな故障があるのかと思いました。
アップルにどこが壊れたのか修理依頼出して故障箇所が全て判明してから保障の事を思い出してJCBに連絡しましたので後の祭りです。
保証内容なんて故障なら何でも直してもらえるわと確認してなかったので完全に私の落ち度ですので66000円？ぐらい支払ったような？
保険内容の確認の勉強にはなりましたね👌

まぁでも特典は別に無いし使う事にしてもお得感の無いカードには変わりないですね💳

書込番号：25864745　スマートフォンサイトからの書き込み

[紙様]

まだTHE CLASSは解約してなく、そのまんまで役立たずなスマホ保険と共に所有してます。
10年目なんで年会費のお布施が50万を越えメンセレのディズニーのチケット共に付いてくるぬいぐるみは20体を越えました🐻‍❄️
ぬいぐるみが鬼のようにたまってきてこれからも無駄に熊を増殖させてやろうと思ってます🧸
京都駅にTHE CLASSで入れるラウンジあるんですけど、京都駅よりも大阪駅や東京駅や博多駅にもラウンジ作ってほしいです。

書込番号：25864760　スマートフォンサイトからの書き込み

[紙様]

偽装で破壊はよーやらんです。
ブラックカード（ゴールドカードレベルですけど）からブラックリスト入りになりますな。

書込番号：25864767　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

私にはまったく縁の無い世界の話ですけど、
ポイ探かどこかにも最近書いてあった気がしますが、
プラチナカード以上で「お得」を求めるのがそもそもの間違いだ、と。

結局、「お得」を求めるならば無料ゴールド辺りが一番効率が良いですね。

ちなみに、モバイル保険に関して言えば、
ドコモのdカード＆dカードGOLDの保険もまったく使い物になりませんね。
対象は全損時の買い直しだけです。

よく、これがあるから月額の保険はいらないとか言ってるサイトを見かけますけど、
まったく補償内容を理解していないか、あるいは何かあったら全損にする気満々か、
どっちかですねｗ

書込番号：25865556

[mini*2]

3年前の記事ですが、こんなのがありました。

ドコモ店員､衝撃営業の闇 ｢わざとスマホ壊して！｣
https://toyokeizai.net/articles/-/573776
https://king.mineo.jp/reports/103686

ドコモショップゲートシティ大崎店で記者は驚きの説明を受けた（記者撮影）
「iPhoneをご自分でわざと壊してください。最近の端末は水に強いので、水没以外の方法がいいですよ。アスファルトの路上に置いて、車で踏みつぶせば確実です」

書込番号：25865626

[16種類の野菜]

＞mini*2さん
＞@とりぃさん

保証を悪用するdsの闇ですね。

しかしダンニャバードさんは『問合せ後うっかり壊した』と書かれてるので、悪用されてる訳ではないと思ってますよ。なにせ『うっかり』なんですから。

書込番号：25865643　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

闇という段階では無く、○○教唆という刑事罰対象になるかも知れないのに・・・
思考停止しているのでしょうか・・・いや、思考停止していますね・・・記事の真偽も不明でしょけどね・・・情け無い事です。

書込番号：25865708

[とーりすがりさん]

まあ、この手の話はどこにでもあるわけですけど、
demio2016さんの指摘のように、これは立派な犯罪で「保険金詐欺」です。

捕まって起訴されれば刑事罰と立派な前科者として末永く記録が残ります。
ま、普通はその前に示談することになると思いますが、当然保険には二度と
入れなくなるでしょう。

そんな社会的な制裁を受けるリスクを負って犯罪に手を染めるかどうかは
ちゃんと考えた方が良いですね。クレジットカードの支払いを滞納したとか
そういう話とは別次元の話なので。

書込番号：25865764

[ダンニャバード]

なんか私のコメントから話が壮大に膨らんでますが・・・(^0^;)

私の例：
iPhoneのバッテリーの持ちが悪くなったのでAppleCareによる交換を依頼するも80％を切ってないため不可と言われる。
その後、うっかり落としてガラスが割れたので、過失による破損として交換サービス料を支払い新品交換。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/express-replacement

他の例：
Apple Watchの心拍センサーが調子悪いのでAppleCareに相談。しかしオンライン診断ではエラー検出できず対応不可の判断。
ならば、ガラスに薄い線傷が入ってしまっているので、それを理由に交換依頼＝OK。ただし交換サービス料発生。

等ですね。
全く何にも法に触れないし、AppleCareのサービス規約に則った正式な対応ですね。
なんかいろいろ想像して書かれてますが、そんな風に思うことが問題では？と思ったりします。
スマホなんてうっかり落として割っちゃったことなんて誰でも何回もあるでしょう？
え？ないですか・・・？(^^ゞ

書込番号：25865789

[mini*2]

＞ダンニャバードさん

ダンニャバードさんの場合はまったく問題ありませんよ。
AppleCareって、「こんな軽そうな故障で新品交換？」という対応が多いと思います。
問題なのは、全損しか費用を出さないとか、条件が厳しいAppleCare以外のスマホ保険です。

書込番号：25865889

[demio2016]

＞ダンニャバードさん
JCBクラス付帯の保険について、
＞「わざと」や「言えば」は禁句です。
のその後の、
＞え？
以降の記載内容が思わせぶりな書き様で、話が膨らんだのかも、或いは、と貴方が思ったのかも（笑）。

故障については、Apple側で端末状態の把握ができるのでしょうから、Apple Careでカバーできれば何の問題も無いのでは。
まあ、Apple Careなので、当然自己負担も発生するでしょう。

＞え？ないですか・・・？(^^ゞ
気を付けてもいますが、手帳型スマホケースに入れていますので、手元から落とすくらいではそれほど影響有りません。
ときどき、お手玉することは有りますよ、って、落とすことも有ります。
って、それでこの前Felicaが壊れたのかな？（笑）

書込番号：25865907

[16種類の野菜]

＞ダンニャバードさん

うっかりはうっかりだ！ということでしょうね。

そこを間違えたら怒られると思ってました
いつもの手法ですから備えてます。

書込番号：25865923　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ダンニャバードさん
思わせぶりなのはこっちでした。
＞自分でわざと落として壊したら。。。あるいは盗難にあったと言えば。。。

閑話休題。
＞紙様さん
年会費ランクはプラチナカードなので、それ相応のサービスしか付かないのは致し方ないところでしょうが、スマホ保険はランクに相応しいものを別途用意すべきですね。
普通カードと同じ保険では納得できないでしょう。

やはりこのカードを維持するには、会員の涙ぐましい忍耐と、無償（高いお布施年会費は要）の愛が必要なのでしょう。
他のサイトでも、JCB愛を語る方は多いですよね。

書込番号：25865973

[@とりぃ]

＞16種類の野菜さん
＞ダンニャバードさん

私はまんまと引っ掛かりました！
うっかり偽装工作の話だと。
怒られちゃうのですか？

書込番号：25865990　スマートフォンサイトからの書き込み

[16種類の野菜]

＞@とりぃさん

とりいさんは大丈夫v (^^ゞ

書込番号：25866288　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天カードゴールド 海外旅行傷害保険適用されない

[海外旅行くん]

驚きました。楽天ゴールドカードで海外航空券を購入したところ、「パックツアー」のみ海外旅行傷害保険の適用対象だと説明されました。航空券購入だけでは、対象外だそうです。とても驚きました！
クレジットカードで購入したから保険が付帯していると思ってはいけません。事故・病気になった時、たいへんな事になります。楽天カードのユーザーの皆さん、くれぐれも気を付けましょう。

書込番号：25865803

[えがおいっぱい]

＞海外旅行くんさん
楽天カードの海外保険は2020年9月30日までは航空券のみで保険適用になっていたのですが、2020年10月1日以降は改悪され、募集型企画旅行のみが対象となってしまいました。2020年4月に楽天モバイルが始まり、以後大量の赤字を垂れ流していくわけですが、その荒波にのまれて改悪された形ですね。。楽天トラベルで企画型で航空券＋ホテル＋パッケージを買えって事でしょうが。。

書込番号：25865890

[mini*2]

＞海外旅行くんさん

そうなんですよ。
普通の利用付帯のクレカは、私が知る限り、どれも空港までの公共交通機関の支払いに使えばOKなんですが、それがダメ。
他のクレカと適用条件を変えられると、面倒ですよね。
知らない人も多いと思います。

公式HPには、「「自宅から出発空港までの交通費（公共交通乗用具の運賃）」のみを楽天カードで支払った場合は、海外旅行傷害保険は適用されません。」と書いてありますが。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20200701/

書込番号：25865927