対応が不親切

[アンディボガード]

現在病気で休職中、傷病手当金を受給しています。
ところがある日1ヶ月分の申請書が提出漏れになっていると会社から電話があり、急いで病院に提出したがローン支払日に振り込みが間に合わず2ヶ月分滞納になってしまいました。
このことをもう何度も説明したが、最終的に理解されずもう車の返却の手続きを進めていると一方的に言われました。
こちらは傷病手当金を受け取らないと生活出来ない上に払う意思がない訳じゃない、払うにも払えない状況なのに傷病手当金が入金になるまで待つことはできないとの一点張りでした。
この対応酷すぎると思います。
こんな状況なのにあんまりです。
もう少し理解してくれてもいいじゃないですか！
傷病手当金が入らなければ生活もローンの支払いも出来なくてどうしようもなくて困っているんですよ！
あまりにも融通がきかないですね。
オペレーターの態度も冷たいしそれでお客さんと対応しているんですか？
今後2度と利用したくないと思いました。

書込番号：26266572　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

滞納になった個人的な理由なんて考慮なんてしませんよ。
そもそも傷病手当金が遅れた原因をつくったのはご自身ですよね。
相手側もこんな人を二度と相手にしたくないと思っているでしょうね。

書込番号：26266696　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

いずれにしても相談するなら休職の前には申告説明して延納交渉した方がいいですね。
滞納してから言い訳のように理由を告白すると不誠実になりますよ。

書込番号：26266743

まさかの当たりです!!

[寒いところから25111]

噂では聞いていたけど、某海外のヒルトンでカード決済が断られました。
あんな小さな液晶画面にdeclineの表示。
ヒルトンのアプリで事前決済にすればよかったけど。
フロントでは、お互い失笑だ。
お取引のご確認ってメールが平然と送られてきます。
　リンク先からボタン押して、次使えるのは1時間後。
このカードしか持ってないならフロントで1時間
待つことになるかな。
正直、呆れますよ。
海外旅行保険の、メリットだけで、
決済はもう無理かな。

結局、SONY銀行のANAデビットカードで決済は
できました。
(こっちの方がヨーロッパの某国では何かと使えます)

書込番号：26261000　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞寒いところから25111さん

最近はAIの不正検知の誤判定？で使えないケースが増えてきているようです。
そのため、海外に持って行くカードの枚数を以前より増やさないといけない気がします。

SONY銀行のANAデビットカードは為替レートの手数料率が低そうでいいですね。
普通のクレジットカード、この率を上げるところが増えてきていますので。
下記サイトの記事でも、Sony Bank WALLETを勧めています。

海外旅行の隠れコスト? 値上がり続くクレカの「海外事務手数料」に注意
https://www.watch.impress.co.jp/docs/topic/2038281.html

書込番号：26262159

[珈琲天]

ヒルトンと冠しているところなら4つ星ホテル以上になるかと思います。
そういうところでは本家AMEXが最強ですよ、どこの国の人でも丁重に扱ってもらえます。
三菱は日本では一流企業ですが、海外ではほぼ知名度がないですし結果的に信用度も下がります。

書込番号：26265213

[demio2016]

＞寒いところから25111さん
＞小さな液晶画面にdeclineの表示。
通常利用と異なる環境からの利用だったので、セキュリティロックが掛かったのでしょう。
あるあるの様な気がします。
クレジットカード利用の必要経費と言ったところですね。
他には、プリペイドカードやデビットカードの利用が考えられますが、Revolutなんかも考慮に入れて良いのではないでしょうか。
予め対応通貨に両替しておけば良いだけなので。

以下に参考になりそうなJALによる解説が有りました。
https://jalcard.jal.co.jp/column/overseas/deposit2101/
＞SONY銀行のANAデビットカードで決済はできました。
プリペイドカードとクレジットカードの特性の差でしょうね。
別に使用されたカードが劣っているとか、信用度が低いとかの差ではないと思います。

もちろん、当該ホテル専用カードでもない限り、使用カードを見て、顧客へのサービス等対応が変わることは無いでしょう。

書込番号：26266147

paypayカード 突然解約されました

[INDYTECH]

paypayカード mastercard
昨年10月末に発行、これまで月数千~5万円程度利用していましたが、8月4日にいきなり解約されました。支払いの遅延はありませんでした。
何が何だかわからなかったのでコールセンターに電話し確認したところ、解約されており、理由はお答えできないとのこと。
信用できないカード会社です。

書込番号：26262349

[mini*2]

＞INDYTECHさん

そりゃ、とんだ災難でしたね！
支払いの遅延がなくカード会社側から勝手、理由は答えられないとは。
一度も使用していないとかなら、まだ分かりますが、コンスタントにお使いになられていたようですので、全く不不可解です。

このカードを作ろうとされていた他の方の参考になったと思います。

書込番号：26262396

[mini*2]

切れてしまいました。

「勝手」→「勝手に解約」

書込番号：26262397

[MIF]

クレカが突然解約される理由はそのカードの支払い滞納だけじゃないからね。
申込時の情報が虚偽だったり、反社を疑われたり、換金目的の利用だったり
あの米粒以下の文字で書かれてる規約に反してると判断されたら強制解約される。

例えばスマホ端末代を月々分割払いしてるときの携帯電話料金滞納とか
消費者金融からの借入れとかも情報共有の対象なのでこうした信用情報のほころびで切られることもある。

書込番号：26262529

[tametametame]

前にも同じように「勝手に解約されました」って人がいましたね。

https://s.kakaku.com/bbs/88050001525/SortID=25552411/

この人の場合は、その人が契約者になっていた義父の携帯機種代が何ヶ月も未納になっていたのが原因かもとのこと。

書込番号：26262532　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

全く不不可解です　笑笑

書込番号：26262582

[demio2016]

＞INDYTECHさん
恐らく、割賦販売法関連法令等による規制の為です。
参照：https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201007/6.html

PayPayカードが定期的にCIC等の個人信用情報を厳密にチェックしていて（恐らく厳格なコンピュータ自動判定）、結果上記法令等のどこかに引っ掛かる為、自動解約になった可能性が有ります。

上記リンク先にも記載されていますが、
少額限度額の場合として、限度額が30万円以下のクレジットカードを発行するときは、過剰な債務や延滞などを確認する簡易な審査で発行可能となっています。
新既発行は審査が緩くても良い場合があり、このカードの限度額10万円のカードが理由不明のまま自動解約になったりしても、新たに新規入会申込すると、何故だか審査通過し、限度額30万円だったりします（笑）。

カード会社も国内法に従って業務を行っているだけなので、そこは理解してあげましょう。

書込番号：26263036

[info123567890]

強制解約されたと言う人でCICやJICCに開示請求する人皆無説
金融事故情報は会社の枠を超えて共有されることを知らなそう

書込番号：26263368

[えがおいっぱい]

＞INDYTECHさん
PayPayカードの規約上、紐づいているYahooIDがBANされると、道連れでPayPayかーども解約されます。

第22条（カード利用の停止、会員資格取消し）
1）会員がLINEヤフーからYahoo! JAPAN IDを削除された場合
https://www.paypay-card.co.jp/terms/paypaycard/

YahooIDは完全な機械BANなので、これによる道連れ解約がもっとも多い理由かと想像されます。

YahooIDは健在で解約される場合は、

第21条（会員の再審査）

これが殆どの理由でしょうか。

半年以内に他のカードを多重で作っているとか、スマホを滞納したとか、CICに悪い履歴が乗ったケースですね。

ちなみに毎回不思議に思う事は、Xでこの手の件を検索しても自分の債権状態についてなんら一言も書き込みがないし、価格のクチコミなどでも、普段動いていない価格のIDで、ほぼ単発で突然解約されたと書き込みされ、その理由についての後追い解説が何もない事です。

書込番号：26263666

[INDYTECH]

皆さん情報ありがとうございます。

事前通告なく、いきなり解約されたのに驚いています。
また、解約理由も告げられないとは一方的過ぎて驚きました。

・申込情報の虚偽
・反社
・滞納
はありません

・換金目的
というのは「転売」ということでしょうか？
入手した後に不要になったら出品することもありますが、これも「転売」にあたるのでしょうか？

Yahoo!IDは生きてます。

強いて心当たりというと、ヤフオクで落札したStarlinkアンテナの取引で、
出品者がStarlink譲渡手続きを理解していないために手元に届いた機器を有効化できず
ヤフオクに相談したことがありました。

なんだか気味が悪い話です。

書込番号：26265549

[MIF]

＞・換金目的
＞というのは「転売」ということでしょうか？
＞入手した後に不要になったら出品することもありますが、これも「転売」にあたるのでしょうか？

転売とはちと違う。以下参照。

https://www.j-credit.or.jp/customer/attention/attention_05.html

書込番号：26265629

[INDYTECH]

なるほど。こんな闇ビジネスみたいなのがあるんですね。

もちろん、そんな使い方してません。

書込番号：26265673

何故か審査に落ちました。

[ROROS]

クレジットカードの断捨離をしようと思い、まずマスターカードの整理をしたかったので、他のマスターカードブランドを３枚解約して、年会費と特典を比較し、このカードを申し込みしました。個人的な属性（５４歳、年収3000万円、資産3.5億、持家、借入なし、カード支払年間800-１０００万円、事故歴なし）は全く問題はないと思いますが、何故か審査に落ちました。もしかしたら、他ブランドも含めてクレジットカードを７枚ほど解約したのが影響したのかもしれません。年会費が安いカードは逆に何かあると思われるか、不思議で仕方ありません。

書込番号：25832264

[demio2016]

＞ROROSさん
審査結果は受け入れるだけで、理由など考えるのは無駄。
審査否決の理由は永遠に分かり様が無いと思います。
ダイナースクラブカードとコンパニオンカードのセットを考えてはいかがでしょう。
https://www.diners.co.jp/ja/cardlineup/dinersclub_companioncard.html

書込番号：25832286

[次世代スーパーハイビジョン]

気にする事ないですよ。某休業中デ係争中の大物芸人Mさんも落ちたと言っていました。

書込番号：25832395

[えがおいっぱい]

＞ROROSさん
審査落ちの理由にいわゆる多重申込みというものがあります。
今回7枚断捨離したという事ですが、そのうちの数枚が作って6ヶ月以内の場合、CICに入会日がまだ残っていますので、入会→退会が6ヶ月以内という情報が審査時に閲覧可能になります(7ヶ月目以降で入会日情報は消えます)。この枚数が2枚程度以上あると、多重申込み者と判定され審査落ちする可能性があります。よって断捨離は通常は最短で7ヶ月はあけるべきと言われています。
残念ながら今回審査落ちした結果は、三井住友には半永久的に残る事になってしまったので、少し期間をあけて他のカードを狙ったほうがよいかもしれません。

書込番号：25833763

[とーりすがりさん]

ちなみに、三井住友と三井住友信託（トラスト）は名前が似てますが、
今はまったく資本関係もなく別会社の別グループです。
ま、お察しのように元を辿れば当然つながるんですけどね。

で、審査落ちなんか気にするのはやめましょう。考えるだけ無駄です。
一度審査落ちしたからといって、そのカード会社で二度と審査が通らないなんてこともありません。
半年後に申し込めば普通に通ることも多々あります。

私はクレジットカードを申し込むのが趣味の暇人なので多重申し込みで審査落ちすることが
非常によくあります。よく考えたら7月末にも2枚申し込んでいたので、
さっき申し込んだ三菱UFJカードは審査落ちするんじゃないかと思ったりしていますwww

書込番号：25833901

[トムアン使い]

私もANAダイナース(SFC)持ちで年間500万円くらい決済していますが、出張で欧州に行くため
マスターもあったほうがいいと思い、このカードを申し込みましたが落ちました。
多重もなしで、年収1,000万ちょいですが結構ショックです。

書込番号：26264226

[mini*2]

＞ROROSさん

それだけ収入がおありなら、三井住友信託銀行に口座を作ってちょっとだけ資産運用すれば、余裕で通るんじゃないでしょうか？

書込番号：26264318　スマートフォンサイトからの書き込み

私も強制解約となりました

[神田の放浪者]

ゴールドプレミアム対象になり、「少しはちゃんと使ってやるかあ…」と月額サブスクを設定しましたが更新カードが来ず、気がついたらNetアンサーIDも該当カードのIDが無効化され、なんで？？？？？とサポートデスクに聞いたら「総合的判断によって解約となりました」と……
切り替わる皆様、少しは使ってあげたほうがよさそうです

幸いにも三井住友NLの100万修行がもうすぐ終わるので、そっちでゴールドカードの恩恵は受けようと思います。

書込番号：26250330

[mini*2]

＞神田の放浪者さん

すみません。教えてください。
「ゴールドプレミアム対象になり」や「切り替わる」とは、一般カードを使われていて、SAISON GOLD Premiumのインビテーションが来たとことでしょうか？

そうでしたら、強制解約になったのは一般カードとSAISON GOLD Premiumのどちらですか？

書込番号：26250343

[ありりん00615]

PARCOカード サービス終了時にも更新されずにサービス満了となった人がいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050001894/SortID=26014089/

書込番号：26250354

[mini*2]

＞ありりん00615さん

フォローありがとうございます。
切り替えとは、前のカードがなくなるケースですね。
更新されないと、一般カードとSAISON GOLD Premiumの両方とも失うことになりますね。

書込番号：26250419

[神田の放浪者]

＞mini*2さん
PARCOカードからの無料インビテーションが来て、申し込んだあとにちょっと欲が出て更新月以前にカードの切替をデスクに依頼して交換してもらいました。
そのあと２〜３回ほど月額Webサービスの利用をしたところで本来の更新月となり（PARCOカードの更新月と同一です）、強制解約となった形です。

書込番号：26263711

[神田の放浪者]

本来はPARCOカードの更新月に合わせて更新カードとしてセゾンゴールドプレミアムが届く模様ですが、希望する人には（例えばラウンジ利用などで）デスクに依頼すれば更新月を待たずにセゾンゴールドプレミアムの券面が届く形です。

書込番号：26263712

IDおまとめ設定のサービス停止

[demio2016]

＞お知らせ
2025年6月16日
IDおまとめ設定のサービス停止について
平素よりセゾンカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在システム上の理由で、IDおまとめ設定のサービスを停止しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
ログインカードのお切り替えは、NetアンサーIDまたはSAISON IDにて再度ログインしてご利用ください。
今後ともセゾンカードをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。

スマホアプリの方は、おまとめ再登録で元に戻りましたけど、PCのWEBからのログインが地味に面倒になっていました（笑）。

書込番号：26262719