楽天カード不正請求

[ゆうゆ7]

2023年12月　楽天カードの不正請求がありました。（請求元名　「ｱﾏｿﾞﾝ」：偽物）

窓口webに相談したが、2か月程度かかる可能性があるとのことで、銀行の引き落としを停止した。（12月27日引き落とし予定のため）
ところが楽天の対応が思ったより早く、12月8日に報告し、12月19日に不正請求キャンセルとなった

請求元はｱﾏｿﾞﾝとなっており、楽天HPでの請求元一覧には、「amazon.co.jp」や「ｱﾏｿﾞﾝﾌﾟﾗｲﾑ年会費」　などはあったがｱﾏｿﾞﾝ（ｶﾅ半角）は掲載されていなかった。（楽天側で先に気付くべき）
また、楽天カードは個人情報駄々洩れそうなので、楽天市場、Rペイ以外では利用せず、外にも一切持ち出さないようにしていたため不正が早い段階で判明した。

楽天の対応が遅く、そのまま引き落とされた場合は個人が負債を追う可能性もあるので気を付けて欲しい。（楽天が認めれば返金される可能性もあります）

信用できないため、全ての楽天カードは解約しました。（不正請求2回目のため。前回は海外利用のため、楽天側で先に気付き、ストップした）

書込番号：25552241

[イトウ_01198300]

ほんとにこのカードは不正利用が多いですねぇ。なんなんでしょうね。

書込番号：25552591

[mini*2]

＞ゆうゆ7さん

Amazonの支払い方法に、楽天カードを登録されていたりしましたか？
そんなことはないと思いたいですが、そこから情報が漏れたとしたら最悪です。
私は、チャージ残高ゼロのプリペイドカードやバーチャルカードしか登録していません。

書込番号：25553109

このカード

[yoshio1404]

このカード悪名高いスルガ銀行と提携して、不動産事業に力を入れたいのだけど評判悪い。リ−スバックみやいなことやるなよ。おとなしくどこかへカード事業を他社へ売却しろよ。欲望が不幸な人を増やすんだよ。

書込番号：25543529

信じられない！！ちょっとしたミス？！

[てーる2024]

1万数千円の商品をカードで一括で購入した後
楽天カードから、二重請求になっているメールが届きました。

カード会社が間違えないだろう、店側のミスだと思い店側にも確認してもらいその場で直接楽天カードさんに連絡したら、、
結果的に楽天側の間違いでした。。。
楽天カード担当オペレーターさんの言い分では、実際に請求する時には二重で請求されないと思う。。。という事でした。
オペレーターの方のミスではないのでそれ以上いう事はやめましたが。
信じられませんっ！！もちろん再確認させてもらいますが、こんなミスあり得ます？？？

完全に信頼しきってたことが悪かったかもしれませんが、今まで二十請求があったかもしれないと不安になりました。
ポイントも全くたまらない、改悪されてるし、妻は即解約するそうです。
残念です。

書込番号：25510502

[Nullporce]

オーソリ(与信確保)
速報メール
確定メール
ごちゃ混ぜになってませんか？

書込番号：25510742

[inyits]

＞今まで二十請求があったかもしれないと不安になりました。
お前今まで明細確認したことないんか？

書込番号：25511944

[上大崎権之助]

＞てーる2024さん

後学のため、ですが、もう少し具体的に楽天側がどうミスったのかを書かないと分かりにくい、と思います。おっしゃるように、二重請求はは基本はお店のミス(または故意)が多いので、それとは異なるのであれば、どういうことが起こったかを書かないと、他人の参考にもならないのでは?

>ポイントも全くたまらない、改悪されてるし、妻は即解約するそうです。
この件とは直接関係ない、と思いますが、少なくとも1%は貯まるので(:計算方法は変わりましたが)、悪いカードではないと思いますけどねえ。別のところでも書いてますが、私は楽天では年に1〜2回しか買い物をしませんが、そこそこポイントは貯まっていて、無料のカードとしては優秀な部類と思います。トラブル時の対応とかは別の話ですが・・・

書込番号：25512859

[otaoji]

先方ミスを認めたんならいいんじゃないでしょうか。
それで損害が発生したとも思えませんし。

ポイント還元率は関係ありませんよね。
それに1％は今どこでも標準です。

それよりもすでに指摘されていますが、いままで二重請求があったかもしれないって、名再確認したことないんですか？

書込番号：25534062

海外のサブスクリプションに登録出来ず・・・

[とーりすがりさん]

とある海外のサブスクリプションに楽天カード（平）を登録しようとしたところ、登録出来ませんでした。
ちなみに、今現在は楽天プレミアムカードが登録してあり決済も正常に出来ていました。

まあ、海外だし、最近セキュリティ厳しいからなぁ・・・とチャットで問い合わせたところ、
制限した記録はありませんと・・・。

ん〜、電話番号での2段階認証も最近登録したばかりだし・・・原因はわからずじまい。
ちなみに、直後に試しにAmazonで使ってみたら使えました。
だからカードがロックされているわけでもない・・・。

しょうがないのでセゾンAMEXで登録したらちゃんと2段階認証のページに遷移して登録完了。
やはり海外はセゾンAMEX強いなｗ

ちなみに、お察しの通り、楽天プレミアムカードを解約するための準備ですwww

書込番号：25527391

[otaoji]

海外サイトでは楽天カードをサイト側で使えなくしているところもありますね。
楽天だけではなく流通系はそのようなこともたびたびあります。

書込番号：25534056

オ、オワコン…

[イトウ_01198300]

2023年11月22日よりファミペイチャージ上限額が変更されました。

https://www.family.co.jp/famipay/info/info_20230515.html
https://qa.family.co.jp/famipay/s/article/000004745

その他のJCBブランドが付帯するクレジットカードが月間30万円に（月間2万円から変更）、
ファミマTカードは変わらず月間10万円のまま…、なぜ。

書込番号：25519254

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん

これはイオンJCBでファミペイチャージして
請求書払いしろってことですか？

書込番号：25519267　スマートフォンサイトからの書き込み

[イトウ_01198300]

＞@とりぃさん

そうですね、今まではauPayチャージが無難だったのですが、
ファミペイが月30万までチャージできるとなれば、ファミペイのほうが優位性があると
認めざるを得ないです。
この場合は当然JCBブランドに限られますが。
ファミペイバーチャルカードでの使い道もありますから、これはなかなかに良さそうですね。

書込番号：25519287

[イトウ_01198300]

＞@とりぃさん

というわけで方針を変えまして、イオンカード（トイストーリーデザイン）がJCBなので、
このカードを新規入会で申し込み、１０万円ファミペイチャージします。

書込番号：25519291

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん

解説ありがとうございます。
やっぱりイオンJCBがmasterを逆転したのですね、これからはJCB &ファミペイが活躍してくれそうです。

書込番号：25519293　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん

トイストーリーデザインも良いです。
検討に時間をかけた甲斐がありましたね。

書込番号：25519300　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞イトウ_01198300さん
＞@とりぃさん

一気に上限2万円が30万円ですか。
それでは、JCB→ファミペイ→ANA Payルートが再び注目ですね。

PayPayカード、マネックスカード、Ponta Premium Plus、イオンカードセレクト（毎月10日のみ）あたりでしょうか。

書込番号：25519505

[@とりぃ]

＞mini*2さん

毎回、注目したら塞がれてますからね。
できるうちに貯金チャージしとくくらいですかね。

書込番号：25519541　スマートフォンサイトからの書き込み

[イトウ_01198300]

＞@とりぃさん

私も一応その考えでおります。いつ改悪されるかわからないですからね。

書込番号：25520136　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん

aupayやファミペイが
PayPayのようにPayPayマネー以外で請求書払いできなくなったようにならないと良いけど。

書込番号：25520165　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん

ファミペイのセキュリティ設定みたら
フィッシング被害防止のためファミTだけ10万制限にするんだって。制限解除時期未定で。

書込番号：25520182　スマートフォンサイトからの書き込み

[イトウ_01198300]

＞mini*2さん

ファミペイチャージでポイントが付くカードって実は少ないんですよね。
各社、多くのカードがポイント対象外にされてしまって。

書込番号：25520458

[@とりぃ]

＞イトウ_01198300さん
＞mini*2さん

その点イオンカードは優秀ですが
みながファミペイチャージで請求書払いするので、これも塞がれないか心配ですね。

書込番号：25520723　スマートフォンサイトからの書き込み

カード未到着で年会費請求

[ツァイス-999]

今月半ばに申請、審査完了してまだカード到着していないのに、年会費取られた。初めてですねこのパターンは。未納品で金を請求しているのと同じに思えます。まぁ申請タイミングの問題とかいうのでしょうけどね。三井住友カード系もこのような対応ではどうかと思う。

書込番号：25511395　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ツァイス-999さん
カード会社により年会費引落し時期は異なるのとは思いますが、カード入会時に年会費納入義務は発生していて、クレジットカード自体はカード会社からの貸与物でもあり、トラブルを避ける意味でも入会即引落しで良いのではないでしょうか。

書込番号：25511905