早期更新はできないものなのでしょうか？

[ルーミー26]

長期海外出張で渡航中に有効期限を迎えてしまうため早期更新を問い合わせた所、できないの一点張りでした。
解決策もなく、ただ早期更新できないと言うばかりでコールセンターに問い合わせた意味がありません。
楽天カードでは早期更新を行なってもらえましたし、ネットで調べて見るとコールセンターに問い合わせれば早期更新を行なってもらえるカード会社がほとんどとのことでした。

頑なに早期更新をしない理由は何でしょうか？

書込番号：23476914

[mini*2]

＞ルーミー26さん

会社のポリシーと言うしかないのでしょうか（楽天カードが発行できて良かったですね）。

三井住友カードは、「有効期限の6ヵ月前よりご相談を承っております。」と明確に謳っています。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&category=29&id=192

それにしても、下記のページで、下の方、「このコラムにおすすめのクレジットカード」のトップにライフカードが書かれているのが皮肉です。
https://creditcard-rescue.com/question/renewal/

書込番号：23476932

システム障害？

[toki-gonzo]

決済がシステム障害で出来ず、購入先の発送が遅れたのですよね、、、
オペレーターとチャットしても、申し訳ありませんのみ！
同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：23450417　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

私も以前ありました
同様に私もチャットにて抗議しましたが
すみません、と謝られるばかり(笑)
まあ、システム上の不具合とあきらめ
その出来事以降、価格コム上位のカードを
追加で二枚作りました
外せない大事な支払いは楽天カード以外で
支払ってます(笑)
こういったトラブルさえなければ
いいカードなんですけどね、楽天
なんかトラブルあったときに電話が通じない
不安はちょっと改善して欲しいですね

書込番号：23451562　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

処理ができる量以上で商売をしている事例の一つ
昨年末はニュースにもなったが果たして今回は如何に、、、

書込番号：23452579

[すりじゃやわるだなぷ]

ここは、他社の責任で決済システムに障害が発生したら「問題はうちにはありません、〜〜社にあります！」と平然と公表し、
不正利用があっても「いや、そんなの知らないから取り敢えず払っとこうや？」と言う会社です
そのうち、明らかに会社側の責めに帰す事由が発生しても「うちの決済システムバグってたみたい、ごめんちょ、許してね〜」ってPDF１枚公開するだけで終わらせそうな気がします
たった１％の還元程度で顧客を誘い込み、何かあっても知らぬ存ぜぬ
なので、私は固定費のみここの決済にして、その他はダイナース除く全ブランドを有事に備えて用意しています
少なくとも、日本で生活するならば、多少の現金＋クレジットカード＋電子マネーという持ち方をするしかないと思います
実際、ここたった半年でも、クレジットカードは使えないけど電子マネーは使えた、またはその逆もありましたし、
遂にはキャッシュレス決済全滅ということもありました
ですので、やはり現金がないと怖いですねー…

書込番号：23464207

[日ロレのニャンズ達]

＞オペレーターとチャットしても、申し訳ありませんのみ！
モバイルのスレッドでも聞いたフレーズですが実際は“すいません”を使っていると思う
そういうレベルとしか考えられない

書込番号：23464338

セキュリティ一どうなってますか？

[yk.727]

イオンカード持ちませんか？
週末めちゃめちゃ勧誘してますよね？
まぁイオンはしょっちゅう行くかで作ったけど…
カードを不正利用されました。
普段、イオン店舗かイオン系列のガソスタ、金額は高くても5000円以内しか使ってません。
中部圏内です。
3日間でネット課金91万されましたが、連絡ひとつありませんでした。
しかも関西圏から。
そして、知り合いの犯行だと補償の対象にはなりません。定型文みたいに言われました。
セキュリティーチェックないんですかね？
楽〇カードはたった3万でも関東からネット課金で電話かかってきましたよ？
不信感しかありません。
便利だと思って使ってましたがおすすめしません。
あと、だいたい規約を読まずに、読んでくださいねでみなさんサインをしてるはずです。
カードの不正利用はほんとに怖いです。
被害届も出せないのが現実の法律です。
本人以外が使うと犯罪ですよね？
ですが、友人や家族、家政婦や家に出入りする人間。
知り合い。他人でも繋がりがあると
全てアウトだそうです。
人のカード使うやつがもちろん悪いですが、、、
使っても捕まえれないし結局名義人の管理不足になるみたいですよ！
なので、犯罪者は消えません。
寝る時もお風呂もトイレも持ち歩く人いるんですかね？金庫に毎日入れときますか？肌身離さず持ってないといけませんか？
財布に入れて家に置いておくのは管理不足ですか？
あなた方はどう管理してんだろ。聞いてみたい。
クレジットカードは便利ですが、あたしは楽〇カードしか持ちません。

書込番号：22820510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

イオンカード会員規約
第6条(カードの紛失・盗難)

4.当行は、本条3項の規定にかかわらず次のいずれかに該当する場合は補填の責を負わないものとします。

イ.会員の故意または重大な過失に起因する場合
ロ.会員の家族、同居人、留守番その他会員の委託を受けて身の回りの世話をする者など、会員の関係者が自ら行った、または加担した不正利用に起因する場合

不正利用された分については補填してもらえましたか？
引き落とし前だと被害がまだ存在しない状態なので、ユーザーからの被害届は出せないみたいです。
また、カードを本人以外が使うと、代金が支払われたとしても詐欺罪を構成し得ます。
この場合の被害者は使われたお店という事になります。

書込番号：22820923　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

結局知り合いの犯行なんですか？
それなら悪いのはイオンカードでなくあなたの環境ですよ

書込番号：22822967

[エメマル]

ここの口コミを見ていれば、信頼しきっている楽天カードで不正利用された時の方が、余程ぞんざいな扱いだと思いますよ。

あと無意味な伏せ字はやめましょう。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：22829363

[Sae_ko]

私も不正使用の被害に合いました。
金額は10万と少し少ないですが。
毎月高くなっても1万くらいしか使用せず、家に置いておくことが多かったのですが、不正使用のほとんどが海外で使用されているとのことでした。
『不正使用された理由はわかりません。温泉のロッカーに入れておいたり、友達に貸したりしたんじゃないですか？』と言われ、毎回違う担当の方と話をして同じ話を繰り返さなければならなかったり、正確に伝わらずで疲弊しております。。元はといえば不正使用する人間が悪いですし、イオンカードに限らず不正使用の例は時々他のクレジットカード会社においても耳にします。しかし、会員サイトのセキュリティ管理やこうした不正使用をされた後の対応をみると、今後クレジットカードを選ぶ際はそこもきちんと考えなければと思いました。

書込番号：23161249　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu0036]

利用するカード会社はきちんと選んだほうが良いと思いますよ。
安心安全を最優先にするのならば、JCBが発行しているプロパーのクレジットカードが良いと思います。

書込番号：23448782　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

＞利用するカード会社はきちんと選んだほうが良いと思いますよ。
間隔の空き方に同じような内容
イオンに含むところがあるってか？

書込番号：23462512

エポスのコロナ対応

[コロナの影響で火の車]

コロナ被害で8月まで収入が苦しいです。8月まで支払を待って欲しい、分割なら払えると言っても期限をそこまで延長してもらえません。どこがコロナの相談乗りますなのでしょうか?

書込番号：23450910　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

たいへんお気の毒だとは思いますが、通常、クレジットカードの支払いを２カ月以上延滞したら、ＣＩＣの信用情報に「異動」の情報が追加されて、いわゆるブラックリストに載った状態になります。（実際にはブラックリストというものは存在しませんが）
そういう意味で、８月まで支払いを待つということはカード会社側からすると難しいことなのでしょうね。
やはり、クレジットカードは、何かあっても支払いができる範囲で使用することが大切ですね。
この困難な状況、なんとかがんばって乗り切ってくださいね。

書込番号：23451056

[５００マグ]

すみません、前回の記述に誤りがありましたので訂正します。
「通常、クレジットカードの支払いを２カ月以上延滞したら、ＣＩＣの信用情報に「異動」の情報が追加されて、いわゆるブラックリストに載った状態になります。」と記載しましたが、正しくは、「２カ月以上」ではなく、「61日以上または3ヵ月以上の支払いの遅れ（延滞）」があった場合に「異動」の情報が追加されるとなっています。
どのような条件で「61日以上」と「3ヵ月以上」のどちらかになるのかは私にはわからないのですが、通常は「61日以上」だと考えておいた方がいい無難なのではないかと思います。
と言いますか、今回のコロナのような非常事態では仕方ない場合もあるかもしれませんが、少なくとも平時においては、延滞自体、1日たりとも絶対にすることがないように注意するべきです。
もしどのような条件で「61日以上」と「3ヵ月以上」のどちらかになるのかご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23452243

[ダイバスター]

例えば支払い日が4/1だったとした場合、5/1の時点で引き落としが出来なかった時点で30日の遅れ、6/1にも引き落としが出来なかった場合は61日の遅れになります。

この時点でカード会社はCICに異動の報告が可能となりますが、カード会社によって報告のタイミングは変わります。
しかし、遅くても6/30迄には報告しなくてはならないので、この場合は3ヶ月以上の遅れとなります。

ですから、61日以上または3ヶ月以上の支払いの遅れとなっているのではないかと思います。

書込番号：23453970　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

＞ダイバスターさん

ありがとうございます。
なるほど、そういうことですか。
私はローンは組んだことはないのですが、恥ずかしながら、もしかしたらクレジットカードとローンで何か違うのかなあ、なんて見当違いのことを考えていました。

今回のコロナの問題でたいへんな状況になっている方々も多くいらっしゃると思いますが、この困難な状況をなんとか乗り切られることをお祈りしております。

書込番号：23454507

[日ロレのニャンズ達]

リボ変更も無理ならば使い方の問題です
カテゴリーが悲なのかと感じるし本文との一貫性のなさが事態を引き起こしているのではと思う、、、
まYOUの置かれている状況が分からないので合った策を自身で探してくれたまえ
信用がないので住まいの市区町村の社会福祉協議会など公に近いところしかないでしょうが
？が視れないってのは羨ましいね

書込番号：23457136

ポイント以外いいところはないです

[りょん5656]

携帯からはナビダイヤルで有料、（フリーダイヤルは携帯からは不可）、オペレーターには滅多につながらない（お話し中ばかり）
質問をしてもメールで返信はできないので、客からコールセンターに電話してくれ、という対応
しょうがなく電話をしたら、回答はメールで一行で済む内容（そのくらいの内容だったらメールで書いてくれればいいのに）
コールセンターの人間の対応も金融機関とは思えない
どうなっているのでしょうか
ポイントの返還率がよいだけの金融機関です

書込番号：23440649

[mini*2]

＞りょん5656さん

トラブルが起きて問い合わせをする必要がなるべく生じないよう、楽天カードの利用は、楽天市場だけにとどめるようにしましょう。
楽天市場以外だったら、他の年会費無料で還元率1％以上のカードを使えばいいのです。
オリコザポ、REX、リクルート、JCB W、d、Booking.com、Yahooなど。
年一利用で年会費無料でもいいなら、アマゾンClassicやビックスイカも。

書込番号：23440702

[ダンニャバード]

ポイント目当てで持つカードですから、スレ主さんの認識で正解です。
Yahoo!ショッピングならYJカード、AmazonならAmazonカードを使うのが一般的ですね。
普段使いはJCBやAMEXのプロパーカードが個人的にはお勧めです。(^^)

書込番号：23440755

[日ロレのニャンズ達]

楽天って（新規発掘と称して）既存ユーザーの気持ちを逆撫でをするキャンペーンをやるよね、、、、、

書込番号：23446061

[mini*2]

＞日ロレのニャンズ達さん

「釣った魚に餌をやらない」ですね。

楽天に限った話ではないと思います。
老舗である三井住友カードのデザイン更新に合わせた2〜4月のキャンペーンもそんな感じでした。
新規入会に限り、年会費を無条件で永年無料にしました。
一方、既存会員は来年2月に年会費割引条件を改悪する予定。

これに怒った既存のゴールドカードの会員が解約して、年会費無料となる平カードに切り替えたという話を聞きました。

書込番号：23446567

[日ロレのニャンズ達]

mini*2さん、こんにちは
楽天と三井住友では桁が違うくらい差があると思います
・モバイルは総務省から4度もの「行政指導」がある
・市場は送料のことで公取が入る
・PCR検査キットの販売断念

書込番号：23447522

[mini*2]

＞日ロレのニャンズ達さん
こんにちは。
おっしゃることは、よくわかります。
クレジットカード、最近はIT・通信系の会社が高還元率で攻めてきています。
しかし、やっぱりメインかサブのどちらかに三井住友、JCBプロパー、MUFGのどれかを持っておきたいですね。

書込番号：23447934

[日ロレのニャンズ達]

＞おっしゃることは、よくわかります。
好き嫌いと評価は別問題なので市場やラクマが最安だったら利用はしていますから
脱線で申し訳ないですがカードの保持は次のとおりです
・格安プラチナ
・デパートゴールド（外商）カード
・ｄカード
ところでＪＧＣ修行とかしていますという投稿がなさすぎるね、、、

書込番号：23449538

無言電話

[boochanboochan3]

イオンカードからイオンセレクトカードに変更しました。
wonがクレジットチャージできなくなることの説明が無くカードの請求額を確認してイオン銀行に入金しました
しかし、決済日の前にオートチャージでwonにチャージされ残高不足で落ちませんでした
イオン銀行に支払いに水曜日に行ったら営業時間が短くなっていて払えませんでした。
そして土曜日の朝一で支払ったのに、土曜日日曜日月曜日とずっとイオンクレジットから無言電話がかかり続けています
出てもずっと無言です
一体どういう会社なんでしょう

書込番号：22987793　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞boochanboochan3さん
自分からかけて確認したらどうですか？
無言電話って。。何かトラブルでしょうし。。

書込番号：22987900

[C90.1]

私も経験しました確かに凄い電話の回数ですね、何故か2度支払いました。2度目は間違っていた様で返金の通知が来ました。
これってどうでしょう？謝罪はありません。

書込番号：23160470

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

約定日に振り替えが出来なかったYOUには責任がないのか
金融機関で支払ったつもりでも、イオンへ（実際は回収会社か？）送金が反映されるまでタイムラグがあるのではなくて
また、ワオンのオートチャージって２〜３万でしょ、、、

書込番号：23160701

[kazu0036]

愛用するカード会社は選んだほうが良いと思います。
JCBのプロパーのカードを利用すると、コールセンターの対応もきちんとしています。
使い難くい一昔前のようなアプリを使っているようなクレジットカード会社、JCBカードのアプリのほうが直感的に分かり易いですし。

書込番号：23448774　スマートフォンサイトからの書き込み