
このページのスレッド一覧(全1247スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 2 | 2015年5月17日 21:22 |
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7 | 2 | 2015年5月2日 17:05 |
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20 | 5 | 2015年4月8日 03:59 |
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2 | 2 | 2015年3月15日 23:40 |
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3 | 1 | 2015年2月28日 21:54 |
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3 | 2 | 2015年2月27日 22:28 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ネットでの書き込みで、楽天プレミアムカードのトラベルコースを選択すると1泊当り1500円割引きとなると知り、楽天プレミアムカードを申し込みました。
そして、出張の為、先日初めて楽天プレミアムカード国内宿泊予約専用電話から予約をし、宿泊しました。
チェックアウト時にホテルから領収書を貰えるものと思っておりましたが、ホテルからは楽天トラベルを通じた予約の為、領収書は楽天トラベルから入手して下さいとのことで領収書は貰えませんでした。どこの会社でもそうだと思いますが、出張から戻った後は、出張の復命をし旅費の精算をしないといけない為、領収書が手元にある必要があるのですが、それが出来ず不便だなと思いました。
出張後、早速楽天プレミアムカード国内宿泊予約の電話番号に領収書発行の依頼をしましたところ、ネットでの発行に対応しておらず、要求に応じて郵送のみで対応するとのことで、ネット商店街を展開しているIT企業の割に古めかしい対応しか出来ないので非常にビックリしました。担当者には、精算を早く済ませる必要がある為、即刻発送するように依頼しました。
その後数日しても領収書が届かなかった為、再度楽天プレミアムカード国内宿泊予約の電話番号に電話を致しました。そこでの話で再度驚いたのですが、宿泊完了の翌日に決済となり、領収書が届くのはそれから10日程掛るとのことです!
そもそも、宿泊予約の時に領収書発行がこの様な形式で後日希望者のみに郵便で送られるという説明が無く、又その郵送にそんなにも時間が掛かるとも知らされていなかったので、大変不満に思っています。
この様に領収書が後日希望者のみにしか送られて来ないということで不便を感じている人は、私一人だけでは無いと思うのですが、皆様はこの件どの様に思われますでしょうか?
書込番号:18785855 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

まあサービス求めるなら楽天関係は勧めません。
イレギュラーが多いですし、問い合わせないとわからないことも多い会社ですからね。
旅行代理店に依頼している形になるので、それで領収書が後日郵送という形になるのでしょう。郵送にかかる時間も普通ではないでしょうか。別発行ならそれなりに時間はかかりますよ。
楽天プレミアムは利用していませんが、楽天トラベルは利用しています。特に不都合は感じたことはないですが、イロイロ自分で確認する前提の利用ですかね。まあ説明を読まずに利用する人には向いていませんね。楽天関係の会社は。
書込番号:18785965
0点

早速のご回答、有難うございました。
細かなところを事前に確認するべきでした。良い勉強になりました。
書込番号:18785989 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



ライフカードからの乗り換えにあたり、いくつか質問があります。
1. ポイントの還元について
仮に、年間240万円をREX CARDで支払い、Jデポと交換する場合、
240万円 × 1.75% = 42000
年間で42000円もキャッシュバックされるという認識で間違っていないでしょうか?
2. 端数の切り捨てについて
2000円ごとに35ポイント付き、端数は切り捨てになるようですが、これは、月の利用額に対する切り捨てなのでしょうか?それとも、買い物ごとなのでしょうか?
3. Jデポの適用範囲について
Jデポの利用は、ショッピングでも公共料金でも保険でも、何にでも適用されるのでしょうか?
以上です。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけたらうれしいです。
よろしくお願いいたします。
1点

1は月毎の金額に関する金額に対応してポイントが付くので実際はもう少し還元は低くなります。キャッシュバックではなく、請求料金からの値引きです。
2は月毎の切り捨て。
3は特に記載はないので大丈夫だとは思いますけど、ショッピングが対象でしょう。キャッシングや年会費、利息などは対象にはならないとは思います。
書込番号:18732793
4点

9832312eさま
ご丁寧にありがとうございます!
とても参考になりました。
書込番号:18739698
2点



2015.4が有効期限です
ライフカートとライフカードETCです
今日ライフカードに更新されるかといつ頃届くか電話で聞きました
ETCは今月(3月)下旬、クレジットは4月下旬と言われました
更新されるかは不明でもうしばらくお待ちくださいと言われました
その数時間後、書留で郵便が届きました
ライフカードETCです
不明なのにETCだけ届くことはあるんでしょうか?
ETCは届いてもクレジットは更新されずETCもなくなることがありますか?
次に更新された場合
ケータイ会社、スカパー、公共料金などに使っていますが、有効期限の変更など手続きは必要でしょうか?
5点

作ったきり一度も使っていないなど、カードの利用状況などによっては、更新されないことは原理的にはあります。とはいえ、めったなことではないですから、心配する必要はないです。
サポートでは、その場で詳細が確認できないようになっているか、明かせないことになっている、という程度でしょう。
各種公共料金の引き落としに関しては、有効期限は自動的に更新されるので、手続きは不要です。
ただし、ショッピングサイトでは自動更新されないので、必要に応じて自分で登録情報を変更してください。
書込番号:18615754
5点

ETCカードは期限が来たから、新しいカードを発行しただけという可能性はありますね。ETCカードとクレジットカードの更新期限が違う会社もありますので、期限が近くなると更新カードを送ってくるのは普通です。ETCカードは更新に関して普通審査しませんので、そのまま発行されただけかなと思います。
デスクの案内のとおり、まだクレジットカードの更新に関しては審査していない可能性はありますね。まあ電話では審査に関しては詳細を回答しないのは普通ですので、待つしかないかと思います。
ETCカードとクレジットカードは切り離して考えた方が良いですよ。
クレジットカードが更新されれば有効期限は変わりますし、番号も変わるのは普通ですので、支払い関係は新しく手続きする必要はあります。自動的に移行は殆どしてくれないでしょうね。プラチナカードでも切り替えの時は、数社を除き、手続きしなおしが必要でしたから。無料カードは手続きは自分でやるのが普通です。しばらくはそのままでも支払いはできるでしょうけど、早めに手続きした方が良いですね。
書込番号:18615770
4点

ライフカードを使ってます。
まずETCカードが届き、しばらく後にクレジットカードが届きました。自分の場合、送られて来たのは期限となっている月が多かったと思います。
オリコカードもそうでした。
有効期限はすでに何度か来てますが、前触れなく新しいカードが送られてきましたし、同じタイミングでETCカードとクレジットカードが送られてきたことはありません。
支払いに関しては「クレジットカードの有効期限切れが〜」という連絡があった場合はカード情報の更新手続きが必要だと思われますが、通販サイト以外では手続きは必要ありませんでした。
書込番号:18615898
1点

ありがとうございます
両方とも同じ有効期限です
ETCだけきても安心はしきれないってことですね
でも使い続けてるので多分大丈夫そうです
来月を待ちます
書込番号:18616794
1点

ライフカードに限らず、カード番号が更新時に変更なければ問題無く使用出来、公共の支払等は自動更新されます。
カード再発行でカード番号が変更になった場合の注意点は?=カード番号と書いて有りますので・・。
カード再発行で、カード番号が変更になった場合の注意点を 教えてください。
カード再発行によりカード番号が変更されることがございます。
カード番号が変更になりましたら、各種公共料金、携帯電話料金、
インターネットサービス料金、定期購読料金、その他の月会費(月使用料)・
年会費(年使用料等)に決済登録されている場合は、各サービス契約会社へ
カード番号変更のお手続きをお願いいたします。
変更のお届出がない場合や遅れる場合には、代金決済いただけない場合が
ございますので、ご注意ください。
※カード番号が変更されましても、前カードからサンクスポイントは引き継がれます。
書込番号:18659721
4点




月累計です。
いつものショッピング利用で、
リクルートカードプラスならポイント還元率2.0%!
リクルートカードならポイント還元率1.2%!
※1ヵ月間のご利用合計金額に対し、それぞれの還元率を掛けてポイント数を算出します。
(小数点第一位以下を切り捨て。一部対象外取引あり。)
http://www.jcb.co.jp/ordercard/teikei/recruit.html
書込番号:18582057
2点

回答、有難う御座います。
漢方スタイルカードを作ったばかりですが、すぐにでも乗り換えたくなりました。
書込番号:18583243
0点



今週申し込んだカードが到着し、モバイルスイカ便利だと思いつつ、
あれっ そういえばキャンペーンの6000円はどうやって申し込むのか 分かりません、自動で付与される訳でも無いだろうし
最近発行された方おいででしたらアドバイスお願いします。
0点

キャンペーン内容位確認してから申し込んだ方が良いかと思いますが、手順はリンク先を確認して下さい。
http://www.jreast.co.jp/card/campaign/admcp2015/index.html
書込番号:18528812
3点



楽天カードのサイトに
>楽天市場や楽天グループでカード利用するとポイントが2倍貯まります。
と記載されていますが
楽天市場ではよく、ポイント2倍5倍と既に記載されている商品があります。
この場合ポイントはどういった計算になるのでしょうか。
100ポイントの商品だとすると、まず店側の2倍で200ポイント
そこからカードのシステムでさらに2倍で400ポイントとなるのでしょうか。
0点

楽天カードは微妙な表現で書いていますが、楽天市場の買い物はポイント2倍との記載ですが、カラクリは
楽天市場のポイント(現金でもクレジットカードでも100円につき1%)+楽天カードのポイント(楽天カード使用に伴うポイント)で2%還元と記載されています。
楽天市場のポイントは楽天カードを使用しなくてもポイントが付きますので、ポイント2倍との記載でも1%の還元率のクレジットカードを利用すれば他社でも同じことになります。まあ得でも何でもないんですよね。
ポイント2倍のものを楽天カードで購入した場合は例えば一万円だったら
200(商品そのもののポイント)+100(楽天カード使用に伴うポイント)=300ポイントになります。
楽天カード使用はポイント2倍ではなく、1%ポイント還元と考えた方が良いです。
書込番号:18522843
2点

何か色々スレスレな記載の仕方ですね・・・
なんか楽天てこういうの多くないですか
ちょっとズレるんですが、楽天はキャンペーンとかでも、解りにくい表記でポイントが得られなかった事とかも割と日常茶飯事です。
最近ではポイント云々というのを見ても楽天というだけで無視してます。
カードももう使うのやめようかな・・・。
9832312eさん
回答ありがとうございました。
書込番号:18525107
1点


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