Vpassでのカード画像が変更されていました。

[demio2016]

Vpassにログインしたところ、このカードの画像が新カードの画像に変更されていました。
まだゴールドカードのステイタス、サービスのはずが、平カード扱いとは。
ゴールドカード付帯サービスも使えないような気がしてきますね。
カード画像と同時変更で、有効期限内でも空港ラウンジサービスも使えなくなったのかな？

書込番号：24450322

[ダンニャバード]

＞demio2016さん

はい、かなり早い段階で変わってました。確か11月に入って早々でしたよ。(^_^;
ちなみにApplePayに登録してもすでに新しいデザインになってしまいます。
まあ、仕方ないですね...

ゴールドの特典については公式サイトに案内があります。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo9002557.jsp

「現在Amazon Mastercardゴールドに付帯されている空港ラウンジサービスは、新サービス移行後も、2022年10月31日（月）までご利用いただけます。」

書込番号：24450346

[demio2016]

１１月直ぐに変更になっていたんですね。
あのダサいデザインが好きだったんですがね。
今度のデザインは、ありきたりの特徴のないデザインで中途半端な印象です。
まあ持ち歩くカードではないカードなのでどうでもいいんですが。
三井住友ゴールドカードデスクが使えなくなったのが残念です。

書込番号：24451986

[tametametame]

Amazonゴールドカードを持ってたのに、Vpassにログインしたところ、Amazonマスターに変わっていて、カード画像も白いカードが表示されるんだけど、皆さん、どうですか？

Amazon Prime マスターで、黒いカードじゃないんですかねぇ。

書込番号：24473275　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

私の画像は、奥に白いカード、手前に黒いカードの２枚が表示されています。
なお、カードは平とGOLDの２枚持ちで、、平カードはVpsa連携を解除しています。
三井住友カードからカード変更したＮＬの画像は１枚のみの画像でそれぞれ表示されていましたが、これも分かりづらいので、以前の平カードは連携を解除しました。
カード自体は使用できなくても、その有効期限が切れるまではVpsa連携中は表示されるとのことです。

書込番号：24473501

[ダンニャバード]

私のも同じですね。2枚のカードが描かれています。

これは現時点ではPrime会員になるか平会員になるかが判断できないためでしょう。
現在の無料付帯資格の期限が切れ、有料会費を支払ってプライム会員が確定した時点で黒いカード表示になるのではないでしょうか。

ちなみに物理カードは、現在のカード有効期限が切れてからの発行ですが、その時点でプライム会員であれば黒いカードが送られてくるようになっていますね。
ということは、その直後にプライム会員を解約しても、そのカードの有効期限が切れるまでは黒いカードを使うことができるわけです。とはいえ、まあカードの色が違うだけで何のメリットもありませんが・・・(^^ゞ

書込番号：24473514

[tametametame]

＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん

普段はアプリを使ってるのですが、アプリだと白いカードだけが表示されるのですが、ブラウザで確認したら、お二人と同じように白と黒の２枚が重なった画像でした。
Prime会員を続けたら、AmazonPrimeマスターってなるんでしょうかねぇ。

それにしても、ゴールドカードにする前の平カードも残ったままなんですが、画像も表記もまったく同じで区別がつかない。
結局、一方的にゴールドカードを平カードに格下げされたってことだよね。

YahooカードもPayPayカードになってショッピングガードがなくなったりＴカードの機能がなくなっちゃうけど、信用第一のクレジットカードで既存のサービスを一方的になくすのはやめて欲しいね。

書込番号：24473617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

まあ、気持ちは分からないでもないですが、不満に感じたところで仕方がありません。
「気に入らないなら解約して別のカードをお使いください」ということになるでしょう。

私はAmazonプライムは必要なので支払い続けますし、アマゾンを利用する以上はAmazonカードが有利なので使い続けます。
ゴールドカードのステイタスというものがあるのかないのかわかりませんが、日常使いには三井住友カードゴールドとエポスゴールド、セゾンアメックスゴールド（全部年会費無料(^0^;）を使いますので、Amazonゴールドはなくなっても全く問題ありません。

Yahoo!カードもYahoo!専用ですのでどうなろうと問題ありませんが、えっ？Tカード機能がなくなるんですか？
あ、そういえばTポイントはPayPayに統合されるような話がありましたっけ？
違うのか？Tポイントは継続するけど、Yahoo!サービスにおけるTポイントの扱いがなくなるのかな？
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2112/01/news146.html
ヤフーショッピングを使っていると、ポイント付与の一部がTポイントになっていた謎が解消するわけで、むしろ私的には改善ポイントかもしれません。(^^ゞ

しかし最近はいろいろと変化しますね。
なんとかPayも多すぎて、私は逆に使わなくなりました。
専らiDとQUICPayばかり使っていますが、最近はクレジットの非接触決済が普及してきたので、そちらがメインになってきています。
って、何の話でしたっけ？脱線しまくりすいません・・・

書込番号：24473647

[tametametame]

＞ダンニャバードさん

Amazonゴールドカードに加入する前からPrime会員だったし、ポイントアップのためにゴールドカードにしただけでAmazonでの買物にしか使っておらず引出しにしまったままなので、Primeカードでポイントアップが残るなら、ゴールドカードとしての特典がなくなっても、他にも年会費のかかるけど優待が充実したゴールドカードをメインで使ってるので何の影響もないんですけどね。

でも、Amazonゴールドカードをメインで使ってた人にとっては、三井住友カードから「お前はゴールドカード会員の資格はない」って切り捨てられたって感じる人もいるかもね。

書込番号：24473699　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

三井住友カードの意向というより、Amazon側の意向だそうです。
三井住友カードとしてはどうにもできないことのようです。
あくまでAmazonがゴールドカードサービスを切って捨てたということです。
私はPrime利用者ですので、来年の更新後は黒カードということになるのでしょう。
また、ヤフーカードは使用途が無いので最近解約しましたが、今度はPayPayカードだそうですが、まあ作ることはないでしょう。
ついでに、その他いくつかのカードを整理しましたね。

書込番号：24473980

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん
＞tametametameさん

小生のAmazonアプリでヮ
Primeになってます

書込番号：24474578　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞kakaku3.0さん

Amazonアプリではなくて、三井住友カードのVpassアプリ、サイトのことです。

私もAmazonアプリでは同じように黒いカードでAmazonPrimeMastercardと表示されます。

AmazonにとってはPrimeカードかどうかは重要だけど、三井住友カードにしてみたらどっちでも一緒ってことなんだろうね。

書込番号：24474589　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん

Amazonアプリでヮ
黒のプライムカードで
Vpassでヮ
シルバーのマスターカードです！！

書込番号：24474591　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞tametametameさん

返信ありがとうございます
同じです！！

書込番号：24474592　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

私の場合、Amazonアプリは、iPhoneでもAndroidでも登録カード全て画像表示がありません。
皆さんはアプリに表示されるんですね。
また、ＰＣのAmazonサイトでは、三井住友カードと同じで、奥が白、手前が黒です。

書込番号：24475593

[demio2016]

アプリで買い物かごを見ると、確かに黒ですね
支払方法のところを見ていました。

書込番号：24475631

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん

Vpassアプリ昨日ヮシルバー1枚だったのに
今日見たらブラック＆シルバーの2枚になってました！

書込番号：24475745　スマートフォンサイトからの書き込み

終了の案内がきました...(T_T)

[ダンニャバード]

とうとうAmazonゴールドのプライム会員付帯終了の案内がきました。
ご存じの方も多いかと思いますが、詳細は下記に。
https://www.amazon.co.jp/gp/browse.html?node=3036192051

今回の変更により、カード年会費は無料に。
プライム会員の自動付帯は終了。プライムは別途申し込みが必要とのこと。
Amazonでのお買い物ポイントはゴールド＝2.5％だったのが、新規会員は2％に。
ただし旧ゴールド会員は別途プライム会員を申し込めば、今後も2.5％が継続するようです。
既得権ですね。これは恐らく、プライム会員を継続しなければ消滅してしまうのでしょうね。

なんだか非常に残念な気持ちもありますが、Amazonゴールドカードでの年会費が4400円だったのに対し、Amazonプライムの年間プランが4900円ですので、500円の違いですからまあ、仕方がありませんね。
今からでもプライム会員の支払い設定ができるようですので、忘れないうちにやっておこうと思います。

書込番号：24392099

[kockys]

＞kitakazetaiyoさん

私の場合、メインカードは同じく三井住友VISA ANA SFCゴールドカードを使ってます。
枠は共通なのですが、、何一つ使い方が変わらないので困ることはありません。
基本的には自分にメリットがあるかどうかでカード使い分ける方が良いです。
ドコモなのでdカードゴールドにも逃げられます。イオンも使うのでイオンゴールドもある。
こういう使い分けを考えては如何でしょう？

書込番号：24393187

[mini*2]

今にして思うと、今年2月のマイ・ペイすリボの年会費優遇特典条件の改悪で、Amazon Mastercardゴールドが対象外だったのは、廃止予定があったからかもしれません。

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4020279.jsp

京王パスポートVISAゴールドカードとかは大丈夫なのかな？

書込番号：24393225

[山奥の通販好き]

とても良いカードでしたから、ラウンジ等のゴールドカード特典をこれ1枚で済ませていた人には大問題でしょうね。

私も集約を考えたことがあったのですが・・他のゴールドを切らずにいて良かったです。

書込番号：24393388

[mini*2]

今のゴールド会員でも、カードの継続は微妙かもしれません。
空港ラウンジもなくなり、海外旅行傷害保険も利用付帯になりますので。
アマゾン2.5％還元は、還元率1％のカード→Toyota walletでAmazonギフト券を買えば同じですし。

書込番号：24393772

[ダンニャバード]

＞mini*2さん

Amazonをあまり利用されない方には魅力のないカードになりますね。
ただし、Amazonをよく利用され、今後もAmazonプライムに加入予定なら継続すべきでしょう。
ゴールドカード→平カードになりカード年会費は不要になりますが、Amazonプライムを継続するのであれば2.5％のポイントが自動で付きますので。

余談ですが、以前（1〜2年前より昔）は、Kindle本を購入すると強制的にAmazonポイントを消費されてしまう仕様だったのですが、いつのまにか改訂されて勝手に消費されなくなりました。
今は意図的に消費しなければポイントは貯まり続けますが、これが案外良く貯まるんです。なにげに嬉しかったりします。(^^)v

書込番号：24393800

[ワインレッド×シルバー]

専門家の見解でヮ
JCBw
TOYOTAwallet
AMEX
楽天
冴えませんねぇ…

https://matsunosuke.jp/amazon-gold-card-revamped/

書込番号：24393966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞ワインレッド×シルバーさん

これはどうも、参考程度に見ておきます。

書込番号：24394069

[fresca918]

このゴールドカードで1枚集約していたのですが、同じような方々は今後どのようにされていきますでしょうか?(・・?)

書込番号：24394328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞fresca918さん

とりあえずAmazon支払いは新プライムカード継続が最良でしょう。
ゴールドカードを他にお持ちでなければ、三井住友ゴールドNLが良いのではないでしょうか。
https://kakaku.com/card/item.asp?id=008195

書込番号：24394360

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

Amazonプライムは代替不可能
Amazonプライム無料については、Amazonゴールドカード改悪の代わりの手段はありません。

プライム無料特典がある唯一無二の存在だったので、代替手段は残念ながら非存在です。

専門家ヮ非情ですね(汗)

書込番号：24394367　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ワインレッド×シルバーさん
そうですね。
三井住友カードに伺ったところ、アマゾンの意向が強く、ゴールドカードサービスのこのような終了の仕方はあまり例がないようです。
ＮＬを含めオリジナルカードのゴールドカードサービスには力を入れていくとのことでした。
アマゾンは乾燥地帯ということでしょうね。

書込番号：24394413

[ワインレッド×シルバー]

＞demio2016さん

確認いただき
ありがとうございました

Amazonが
ゴールドカード年会費の値上げでなく
廃止を選らんだ理由として

考察するに
カード年会費として徴収すると
カード運営費として三井住友に入ってたのでヮ
ないでしょうか？
だからゴールドカードを廃止して
別途プライム会費を徴収すれば
Amazonの懐に入ると。

書込番号：24394429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞ワインレッド×シルバーさん

プライム会費は払うしかないですねぇ。

書込番号：24394593

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

まぁ
子ども達にAmazonStudentに入って貰えば
済むんだけどね

書込番号：24394617　スマートフォンサイトからの書き込み

[moveminieslk]

早速、中部電力から「for APプラン」の広告メールが届いていました。
2021年12月20日までに申し込む必要があるみたいな書き方です。
プライムの恩恵を受けられない地域の私には、関係ないですが…

書込番号：24394621

[fresca918]

チェックしてみます♪ありがとうございます^ ^

書込番号：24394697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウカラワ]

すみません、私の解釈の間違いかもしれませんが、私の思っていたのは、ゴールドカードを今後も維持してプライム会員も維持した場合のカード維持費にプライム会費は、マイペイスリボ設定でカード年会費半額＝5500円−Web明細で1100円＝4400円のカード維持費にプライム会費は別途必要になりますからカード維持する場合は年会費4400円にプライム会費が発生してしまうのではないでしょうか？

書込番号：24471279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞ウカラワさん

次のプライム更新日まで
今まで通り

2021年10月31日でゴールドサービス無くなるので
次のプライム更新時にヮ
年会費発生しません

書込番号：24471296　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞ウカラワさん

2022年10月31日で
ゴールドサービス無くなる
の間違いを訂正します

書込番号：24471301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ウカラワさん

いえ、Amazonゴールドカード自体が消滅するようです。
そしてカード番号は同じまま、Amazonプライムカードに生まれ変わります。こちらは年会費無料の代わりに、Amazonプライムは付帯しません。

物理カードは今持っているカードの有効期限まで有効ですが、来年11月以降はゴールドカードの特典は消滅します。

書込番号：24471306

3000以下でもセキュリティ・チェックなんて

[Chicago01]

夜中に香典返しで多額のカタログギフトを申し込んだら通らなかったので、四苦八苦した結果、金額を減らしたらどうなるのか、と、一部だけの申し込みに変更。これだけで、注文内容の変更に随分時間を掛けて。その前にはカタログギフト会社のサイトのせいかと、他の会社をあれこれ調べてみて、と何時間も無駄しました。

結局、銀行振り込みを選択して一部をひとまず申し込み。そこで、やっと気づいたのがセキュリティ・チェックがカード会社から掛かっていて、スマホで解除しなければならない状態だったこと。「この時代、夜中に五・六万円の買い物しただけでストップ掛けられるなんて。何時間も無駄にして配達日も遅れた。」と不満。

でもそれだけでは終わらず。次の日、3000円以下の買い物をアマゾンでしたら、またまた止められて、配達遅延。スマホで解除している間に、配達日が変わってしまった。

なんとかこの状態変えてくれないと使いようがない、と電話したら、まったく心のこもっていない「すみません」だけで、平然と「変えられません。」と。私が「クレジット会社変えるしかなくなる」と言えば「そうですか。」だけ。

勿論、今日変える手続き始めました。使いようがないので。

書込番号：24385519

[Chicago01]

追記：
つまんないことですみませんが、初の投稿でよく分からなかったので、アイコン間違えました。この怒った顔です。悲しくはないです、怒ってます。誠意のなさこれだけ露骨に出すものなのだ、と。電話口で。

問題は、「あなたの使い勝手より、自社のリスク管理のがずっと大切。三千円でも夜中なら使用止めます。」と平然と認める会社体質です。

それから、変えるのはカードだけでなくメイン・バンク自体をです。新しいカード発行まで数週間待つのが歯がゆいですが。

書込番号：24385750

[ゆきぽん０９]

Vpassアプリ内の、あんしん利用制限サービスを設定してませんか？
ネットショッピングの利用を制限する、にチェックが入っていると
使えなくなります。

書込番号：24387370

[Chicago01]

ありがとうございます。私も今日それに気づいて見てみましたが、設定はしてありませんでした。

書込番号：24387943

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

三井住友もヒトによって
こんなに対応変わるんですね

先日Amazonギフトチャージで止まり
三井住友に電話したら
三井住友側でヮ何もしてないので
Amazon側で止めてるのでしょうと回答でした

実際
Amazonからメールで
異常活動のためアカウント停止の
通知が来ましたねぇ(汗)
4万チャージしただけで異常活動って…苦

三井住友カードさんヮ
セキュリティのレベルを下げましょうか？
って連絡くれましたよ
断りましたけどね

書込番号：24387951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

本件スレ主さまから
セキュリティレベルを下げて欲しい
と頼んでるのに対応しないというのヮ
退会しろっていうことでしょう

そんな酷い対応されたら
カード会社変更されて当然だと思いますよ

書込番号：24387954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chicago01]

>ワインレッド×シルバーさん

お返事と新しい情報、どうもありがとうございます。

そうなんですか。始まりは殆ど同じですね。他にも共通点が。

カードを一方的に止められたのは初めてなので、「預金残高、何か不正されてないのか！」と焦ったり、カタログギフト会社側を疑って、他のギフト会社のサイトに移ろうかとギフト内容の再チェックしまくったり。とスマホへの解除依頼が入っているのに気付くまで、数時間無駄にしました。夜中に。（それでなくても、香典返し遅れてたので。）

で、その解除騒ぎが原因でセキュリティレベルが変わったのかと思い、それを元のレベルに下げられるのかも、と電話したのに「できません」だけ。「最近、不正利用が増えておりますので」とだけの理由付けで。要は保身第一。

その態度にも呆れて。本当に『また文句だ。謝っとけ。』的な謝り方が見え見えで。

以前夜中に3000円以下程度で止められた経験などないので、レベル上げられた結果としか思えないんですが。

でも、ワインレッド×シルバーさんには、下げましょうかとオファーが来たのですよね。それに最初のアマゾンのせいにする解答と言い、いい加減な社員教育かと。大手なのに。

昼に少額なら止められないようなので、新規に口座開設した銀行のカード審査が通るまでだけ、あと数週間、昼だけ使っておきます。

それに「アルゴリズムですか、それとも人の手で？」と聞いたら「両方です」と言ってましたけど、初動はアルゴリズムで自動なのでしょうから、それ自体を、もっと細かく使用状況を分析するように「訂正」しないと不満を持った顧客増えると思うんですけどね。『（多人数に送っている可能性のある）オンラインギフトなら〇万円まではスルーしてストップはせず、カード所有者に確認だけして、確認できるまで次回からはストップ、とか？

それに、それこそ、本人から依頼があったら（勿論本人確認はできているのシステムなので）ちゃんと対応するとか。

長くなりました。すみません。でも、共感して頂ける方がいて嬉しいです。改めて、ありがとうございました。

書込番号：24388555

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

似たようなケースです
違いヮ

＞セキュリティ・チェックがカード会社から掛かっていて、スマホで解除しなければならない状態だったこと

↑上記の状態になってなかったので
三井住友が
自分達ヮ何もしてないから
Amazon側で止めてるんだろう
と言われれば、そう思うしかありません
でも
Amazonも三井住友が止めてるから
止めてるのかもしれませんしねぇ

小生の場合
Amazonアカウントが止められたので
チャージ済みのAmazonギフトやポイントが
どうなるのかと思いましたよ
サインインできなくなってるから
なにもできないので寝ましたけど

また香典返しのように急ぎの件でもないので
Amazonからの調査メールに
調査頑張って下さいと返信しときました
アカウント停止から解除まで24時間かかりました

不正利用が多いのでセキュリティ上げるのヮ
良いことだと思いますが
会員が電話して頼んでるなら
数万円くらいヮフリーになるよう
セキュリティ下げないと
お互い信用してないような感じになり
カード利用しにくいですね

書込番号：24388611　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chicago01]

>ワインレッド×シルバーさん

そうなんですね、Amazonアカウントで。それもあせりますね。寝るしかないし。でも気になるし。私だったら眠れたかどうか。

でも不思議な設定。突然に数十万の申し込みならまだ少し分かるけど…。

で、今頃少し訂正ですが、すみません、カタログギフト会社では17万円ほどの申し込みしたら「カード通りませんでした」みたいになって使えず。（通常、香典返し全部だったら、もっと高額かと。）スマホでストップ解除してから六万円弱だけ申し込んだら（全て注文設定やり直して）通ったので、そこまでは『まだ』よかったのですが。

「三千円弱で止められたら使いようがありません。」と言っても軽く流されて、軽く拒否されたのには驚きました。

カードの設定は今回、買い物する毎に連絡が来るようにしたし、以前のレベルに戻して欲しかっただけなのに。

少し読み違えちゃて、それから訂正、すみません。でも、共感ありがとうございました。

書込番号：24388683

[miikekou]

＞Chicago01さん

私も同様に止められた事が有ります。
同じく夜間にLINE PAYのチャージ＆PAYだったので、止められる可能性は高かったのですが。

三井住友カードは取得して長いですか？もし半年以内なら結構止められやすい気がします。

他のカード会社をお考えのようですが、不正で止められるのは、どこも似たり寄ったりなので、サポートがまともなカード会社をお勧めいたします。
三井住友の肩を持つ訳ではないですが、今回あっさり電話連絡が出来て解決したのは三井住友だったかもしれません。
サポートの落ちるカード会社だと、カードが止まってもなかなか解除に戸惑った経験が有るので。

お節介ですが、今のご時勢不正利用が多発しており、止められるのはしょうがないと思います。
（不正利用されるよりはましと私は思ってます）

尚、三井住友は止められた利用先は、1回解除すればそれからは止められた事は無いです。

書込番号：24389200

[Chicago01]

<miikekouさん

書き込みどうもありがとうございます。

私も一回止められて解除しただけならまだしもだったのですが、解除後に夜中の三千円で止められて、それを解除して、これじゃ使えないとカスタマーサービスで言っても拒否されて。ともかく、夜中でもせいぜい一万円くらいのアマゾンでの購買は必要になることはあるので、使いようがありません。

ちなみにこのカードは十年ほどですが、この銀行は合併前からだと40年ほど使ってます。カードは中十年ほどアメリカにいて止めてあったのを十年ほど前に帰国して再度使用し始めたところです。勿論、どの国でも支払い遅延はありません。

ご助言はありがたいのですが、実際、元々支店・ATMがもっと多い銀行に変えたかったので、いい機会になりました。

まあ、夜中の高額が問題になるとの勉強にはなりました。

書込番号：24389227

[mini*2]

＞Chicago01さん

恐らく香典返しの件が利いているのでしょう。
ゴールドカードだったら、そんなこともなかったようにも思います。
なお、今回の件は銀行（三井住友銀行でしょうか？）は無関係だと思います。

書込番号：24390165

[ゆきぽん０９]

＞mini*2さん

自分も別のカード会社ですが、ネット利用で一度に高額な決済をしようとすると
セキュリティロックがかかって、それ以降カードが使えなくなる状態に陥ったことがあります。
コールセンターに電話して、セキュリティ解除してもらうと利用可能な状態に戻ります。
まぁいちいち面倒ですねぇ。

昔はこんな事なかったので、ここ最近のような気がしますねぇ。
ゴールドカードなら一度に高額な決済ができるのでしょうか？。

書込番号：24390388

営業担当の対応

[ハルハルbi]

営業担当から電話があり、相談や質問などしていたにも関わらず突然音信不通になったため、メールで問い合わせするとカード番号だけ聞かれ何通も送っても音信不通に。カスタマーに連絡し、翌日に電話すると言われるも電話は来ず今日やっと電話が繋がりました。
一つの問題に1ヶ月以上かかっています。
２回目に電話をかけてきたのは違う部署で、なぜ部署が変わったのかとゆうのはこちらから質問しなければ答えてくれず。さらに、カスタマーで状況説明していたにも関わらず共有されていなかったため担当者から『三井住友の〇〇です。それでどうなさったんですか』と物言いが上から言われました。共有されてないんですか？とお伝えすると『されてないんで、教えてください』とめんどくさそうに言われ1から10まで説明していくと確認します。と態度が急変。
まず、折り返し電話予約センターに17時にかけてください。って言ったにも関わらず18時過ぎに電話かけてきて今お時間大丈夫ですか？の一言もなく社内で共有されていなかったがためにこちらに責任を押し付けられて規定なんで出来ません。の一点張り。
正社員の営業担当3人とも社会人としても人としても対応がここに書ききれないほど残念な方たちでした。トラブルがあった際に、困ることになるのでおすすめできません。

書込番号：24381220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

こんにちは。
それは不快な思いをされたのでしょうね。
ちょっとしたすれ違いが発展してしまったようにも読めましたが、サポート体制の脆弱さも原因でしょう。

私は三井住友ゴールドNLなんですが、先日久しぶりにサポートに連絡を取りました。
不正請求の増加によるセキュリティーが発動してしまっただけのようで、電話ですぐに解除してくれて問題は解決したんですが、電話口のスタッフの言葉遣いが非常に丁寧だったのが印象的でした。
また、電話を置いてすぐにメールによるアンケートの案内があり、サポート体制の品質向上に力を入れていることがうかがえました。

ゴールドデスクだから良かっただけなのかもしれませんが、上記カードは条件次第で年会費永年無料化できますので、良ければ検討されてください。

書込番号：24383113

[一筆一画地]

わざわざ、三井住友カードの恨み節を言うために登録するなんて御苦労なことで、、、

書込番号：24383174

[miikekou]

＞ハルハルbiさん

＞＞営業担当から
ノーマルカードで担当営業って有るんですか？
後、申し訳ございませんが、時系列的に要点をご説明された方が良いかと思います。
私の読解力不足が原因かも知れませんが、何を伝えたいのか判りません。

書込番号：24383919

[ゆきぽん０９]

＞ハルハルbiさん

営業担当から電話？
で、カード番号を言ってしまったんですよね。
それって、カード番号を聞き出す詐欺なんじゃ‥。

すぐにカード利用停止の手続きを取ったほうが、身のためかと思いますが。

書込番号：24387855

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

スレ主さまヮ
色々なことがあり
錯乱されているのでしょう
お気の毒に…

普通のヒトにヮ理解できない文章なので
そっとしときましょう

書込番号：24387863　スマートフォンサイトからの書き込み

金融業の本質

[zzzzz...]

皆さんの参考になるように客観的に経験事実を記します。
数年前にこの会社のプラチナを一年ほど使っていました。
実績があると思い、今回はこのカードを申し込みました。

ところが合否判定に数日かかり、電話で催促して１０日かかってやっと届きました。
限度額を見て驚きました。２００万円でした。
普通は１日で判定結果メール、４日ほどで到着です。限度額は３００万円が普通です。
この時点で粗末にされていることに気付きました。
その予感は的中しました。

カード入手後、２週間で合計２０数万円購入でカードが使用ストップになりました。
セキュリティにかかったとのことでした。
サポート対応でメッセージは来ていませんかと言われ
調べると来ていて、メッセージで本人確認すると
数分後には使えるようになるとのことでした。
但し毎回このメッセージが来るわけではないと言われました。

それでは緊急時にどう対応するのですかと問いますと
サポートは１ヶ月間セキュリティを切ることができますと言います。
１ヶ月ごとに毎回電話サポートでセキュリティを切ってくださいとのことでした。

その時はそうなんですねと受け入れたのですが
その後、カードを使用していてとても気分が悪く
プラチナの意味も成さないし、実使用に耐えないと思うと不快でたまりませんでした。
結局、先日、使用２週間で解約となりました。
大きく損を出しましたが、腹が立って仕方がないので解約を選択しました。

サポートの話ではこのようなセキュリティは日常的であるとはっきり言っていました。
私の考えでは信用判定でランク付けされていて
信用が低いとこのような色々なことが起こるようです。まったく粗末な扱いです。
やめてせいせいしました。
金融業界の本質が見えるようですね。

書込番号：24354165

[里いも]

＞zzzzz...さん こんにちは

カード会社間はユーザー情報が共有化されているようです。

新しい方にはそれなりに慎重になるのは想像できます、1〜２年のユーザー実績を積みましょう。

書込番号：24354235

[ダンニャバード]

＞zzzzz...さん

ご利用はネットショッピングでしょうか？

私はこのカードは持っていませんが、三井住友NLゴールドを最近取得し使い始めました。
これで2度ほど混乱したのが、ネットショッピング認証サービス（と思います...）です。
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/secure01.jsp

Amazonなどの大手では全く問題なく通常通り使用できるのですが、ここカカクコムの登録店などで決済を行うと、認証サービスに飛びます。（詳細な名称は覚えていませんが...）
そこで三井住友カードの認証を済ませ、すぐにショップページに戻って決済を行っても承認されませんでした。
どうやら認証→決済承認までに数分間程度の時間を要するようで、その間に手続きを進めてしまうと決済エラーになってしまいます。
直近の2度（iPad Air4、富士フイルムX-T4）とも同様の状態になり、少々あたふたしました。

もし同様の事例であれば、不正利用などに対するセキュリティー強化の結果だと思いますので、やむを得ないことではないか？と思います。間違っていたら申し訳ありません。

書込番号：24354315

[miikekou]

＞zzzzz...さん

大変失礼ですが客観的に下記かと思います。

＞＞数年前にこの会社のプラチナを一年ほど使っていました。
実績があると思い、今回はこのカードを申し込みました。

1年程度使用したぐらいでは信用はなかなか上がらないかと思います。まして1年で解約された？ようなので、普通に考えて実績（信用）にはならないと思います。
ご年齢や属性が判りませんのでなんとも言えませんが、粗末に扱われたのではなく、審査時間と限度額が現在の三井住友の判断（信用）かと思うしか有りません。
金融は性悪説で判断してますので、いかんせんしょうがないです。

また、セキュリティがかかったのは、粗末に扱われたのではなく、不正利用防止機能が働いただけで、信用は関係ないかと思います。（電話で解除できてるので）

ご立腹でしょうが、金融関係は上手にお付き合いされた方が良いと思いますよ。次がなくなりますので。（お節介ですが）

＞ダンニャバードさん
三井住友のネットショッピング認証サービスは下記で私は問題なく使えてます。

１・ネットで決済
２・認証サービス画面に飛んでPIN入力画面になる。
３・スマホでone time passソフトを開いてPINコード確認（事前にソフトのダウンロードと設定が必要）
４・認証サービス画面でPIN入力する。
５・ネット決済が通る。

書込番号：24354805

[ダンニャバード]

＞miikekouさん

情報ありがとうございます。
いえ、私も結局無事に決済はできたんですが、認証画面でPIN入力した後、そのカードがそのショップで利用可能になるまで数分間の時間がかかるようなんです。これはショップによってまちまちかもしれませんが。
しっかり読まずに認証画面を閉じてしまったので確証はないのですが、そのような注意書きが一瞬見えたような気もします。

ショップの決済画面に戻り、「注文する」をクリックすると、「このカードは利用できません」といったメッセージになり困惑しました。
時間をおいて再度決済実行すると無事に完了しましたが、ここは注意が必要だな、と思った次第です。

書込番号：24354891

このカード無くなったんかい！

[ゆきぽん０９]

Amazon Mastercard ゴールドへの新規お申し込み受付は終了いたしました。

以上、終了。

書込番号：24343626

[ダンニャバード]

えっ？
ということは、このカード自体がなくなっちゃうんですか？
プライム年会費を節約できるので重宝していますが、それもいよいよできなくなる？(;ﾟロﾟ)

書込番号：24343677

[ゆきぽん０９]

＞ダンニャバードさん

これはビックリですよ。作るか迷ってたんですが〜、あきらめがつきました。
今持っている人は持ち続けたほうがよさそうですよ。既存会員の方は持ち続けられると思いますので。
なんせプライム会費が。いや、もしや改悪される恐れが。

ワインレッドさんは、このカード興味なしでしょぅ。ゴールドなら、他にいいカードがあるはずなので、
これはもうあきらめますよ。

書込番号：24343779

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん

プレミアムカードになりましたね

＞ゆきぽん０９さん

昨日Amazon見た時ヮ
未だAmazonゴールドあったと思います！
新規募集停止になり残念ですね

書込番号：24343785　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

何の予告もなく、突然の終了でしたね。
https://www.smbc-card.com/nyukai/affiliate/amazon/index.jsp

書込番号：24343956

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん
＞mini*2さん
＞ダンニャバードさん

切替ヮできますよ？

書込番号：24343992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

さぁ
Amazonマスター作って
切替して貰いましょうかね（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

書込番号：24343997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

オワタ＼(^o^)／。
切り替えの申し込みもできなくなってるん‥。

書込番号：24344083

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

案内だけ残って
切替の手続きできないんですね？

ゴールドだけ消滅なら
プライム特典廃止でしょうかねぇ…

書込番号：24344108　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

プライム年会費値上げの布石？
このカードを持っている人は4,400円のままなので。

また、新規申し込み終了となると、今持っている人は解約しずらくなりましたね。
アマゾンをあまり使わなくなったからどうしよう〜って時に悩みそう。

書込番号：24344796

[demio2016]

三井住友カードゴールドデスクへ電話問い合わせの結果、Amazon Masterゴールドカードの既発行分はそのままサービは存続し、以降のゴールドの新規発行、切替もできなくなり、Amazonのゴールド優待サービスが無くなるそうです。

書込番号：24345220

[ワインレッド×シルバー]

やはり
マイ・ペイすリボの改悪したい側と
改悪は拒否するけど費用負担ヮしない側の
対立の『結果』だと思いますね！

書込番号：24345307　スマートフォンサイトからの書き込み

[最後の雪豹]

カード持ってますが、更新できるんですかねえ。期限切れたら更新なしになるかもしれないですよね。

実質無料だし、prime videoも観放題だし、ポイントも高いし、ずっと使いたいんですが。

書込番号：24346221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

それヮ
カード側とAmazonの話合いだと思います！
費用の問題ですからね
まぁ結果ヮ見えてそうですけど
前向きに検討して欲しいですね(^^)

書込番号：24346225　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞最後の雪豹さん

三井ゴールドデスクの回答によると、発行済み分はそのまま利用可、有効期限での切り替え継続も可とのことです。

書込番号：24346381

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん
ワインレッドさんは、このカード興味なしでしょぅ。

嫁がAmazonゴールドで
プライム入って
プライムビデオ観たり
Musicも聴けるので

それに小生
ネットショッピングって
馴染まないから作らなかっただけですよ(汗)

書込番号：24346412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

それに入会特典が2000pだしさぁ
でも12000pになったので
Amazonクラシックカードって言うですかぁ？
ちょっと発行してみようかなぁ…
って思いますよね(汗)

書込番号：24346432　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

回し物ではありませんが、Amazonプライムにお得に入る別の方法に、TEPCOとくとくガスAPプランがあります。
TEPCOの試算では、毎月のガス使用量が40m3のご家庭で年2,300円の節約になるそうです。

https://www.tepco.co.jp/ep/gas-jiyuuka/plan/ap.html?gclid=Cj0KCQjw1ouKBhC5ARIsAHXNMI8dHGojg1pvLy_7tBIzEprR1P1IW_icmCn7uqecdfwjKMyeRIXJdfgaAnH2EALw_wcB&gclsrc=aw.ds

書込番号：24346614

[kitakazetaiyo]

一時話題になっていた新カードが登場か？
https://www.youtube.com/watch?v=mmkqs9d6CIA

書込番号：24347538

[ワインレッド×シルバー]

＞kitakazetaiyoさん

拝見しました
ゆういちさんが言われるように
結論　わからないですね

でも提供された情報で
ゴールド/ クラシックが自動的に
新カードのプライムに移行って
自動的に移行だったら券面変更ですよね
新カードだと自動的に移行(勝手に移行)できないのでヮ？カードの内容違うんだから

書込番号：24348062　スマートフォンサイトからの書き込み

[30708891_cut_site_nara_numa]

諦めるほかございません

書込番号：24351029