ｄカードプリペイドへのチャージについて

[TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT]

dカードプリペイドにdカードからチャージしてもｄポイントが付きませんのでご注意ください。
dカード（1％）+dカードプリペイド（0.5％）＝1.5％と思い、使っていたら、結局プリペイド分の0.5％しかポイントしか付かず、そのままdカードを使う分よりも0.5％分のポイント獲得ができませんでした。
しかもdカードプリペイドのポイントも手続きをしないとアカウントと紐付けできません。

書込番号：22827344

[ぬへ]

以下が参考になります

dカードプリペイド
https://d-card.jp/prepaid/

dカードポイントサービスに関するご注意事項
https://d-card.jp/st/services/dcard_attention.html

書込番号：22827471　スマートフォンサイトからの書き込み

リボ払い選択

[Foo-z]

キャッシュバックとして販売店で加入、100万円の上限で使えないと回答された。身に覚えがないと言ったら、超えたらリボという1万円の契約のためいつのまにか100万の利用額に到達していたらしい。こんな契約のトラップにかかり大迷惑。こんな会社は資本市場から撤退させるべきだと思う。卑怯千万の利益誘導は許せない。ムダな利子を払うことで、ポイントすっかり使い果たした。

書込番号：22665827　スマートフォンサイトからの書き込み

[晋三嫌いのRunner]

”こえたらリボ”ですか
よく確認されていないのは制度だけじゃあなかった
というところでしょうか

書込番号：22666846

[Foo-z]

なんとなく気が落ち着きました。そのとおりですね、制度だけで片付けられない、本人も納得できるきちっとした整備を怠らないようにしてもらいたいものです。同じ被害の人たちがたくさんいるので、口コミで警鐘いたしました。カード獲得競争から発生するこういった問題点を、沢山の人がクチコミで報告し泣き寝入りにならないよう報告してもらいたいと思いました。

書込番号：22667453

[マグドリ00]

こえたらリボは別途契約になりますので最初から設定されていたわけではないです。
恐らくご自身で契約したはずです。
貸金業法 第十六条の二 の規定により、
貸付けに係る契約を締結しようとする場合には、貸金業者（ドコモ）は契約の内容を説明する書面をユーザーに交付することになっているため、ドコモから書面が届いているはずです。
書面に書かれた契約内容を読んでちゃんと理解しましたか？

私も以前、こえたらリボの弁済金を変更したところ、 ドコモからハガキが届きましたよ。

参考：
http://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=358AC1000000032&openerCode=1#58
貸金業法
第十六条の二
貸金業者は、貸付けに係る契約（極度方式基本契約及び極度方式貸付けに係る契約を除く。）を締結しようとする場合には、当該契約を締結するまでに、内閣府令で定めるところにより、次に掲げる事項を明らかにし、当該契約の内容を説明する書面を当該契約の相手方となろうとする者に交付しなければならない。
一 貸金業者の商号、名称又は氏名及び住所
二 貸付けの金額
三 貸付けの利率
四 返済の方式
五 返済期間及び返済回数
六 賠償額の予定（違約金を含む。以下同じ。）に関する定めがあるときは、その内容
七 前各号に掲げるもののほか、内閣府令で定める事項

書込番号：22699835

dポイントをドコモ利用料金の支払いに充当すると

[Denim_fit3]

dカードGOLDの年会費は、ドコモ利用料金に対して付与されるdポイントで、ある程度補えるので昨年1月から継続して利用中。

ポイント還元率も1%と良いので、カード利用も積極的にしている。特に今、Apple Pay利用のキャンペーン中なのでメインで利用中。

少しでもカードの支払いを軽減する為に、カード利用や他ポイント移行してdポイントを貯め、ドコモ利用料金の支払いに充当していたら、dポイントを充当した分にはポイント付与されないんですね。

急にポイント付かなくなったので気になり、dポイントクラブ・カスタマーセンターに問い合わせしたら、前月分のポイント利用が当月のポイント付与に反映されているそうで納得。

忘れっぽいので、認識していたか知らなかったかすら覚えてないけど、自ら貰える筈のポイントをもらい損ねていた。

以後ドコモの支払いにポイント利用はせず、貯まったポイントは買い物に使うべきですね。

カスタマーセンターにて、細かく色々調べて丁寧な対応して頂きました。
ありがとうごさいました。

書込番号：22384250　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

〉〉少しでもカードの支払いを軽減する為に、

docomoやめて、格安へgo!

書込番号：22384266　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

ドコモのスマホとドコモ光を使っているなら積極的に現金を使わずカードを使うほうがいいと思います。去年は一万円のクーポンをもらいました。
今年は利用金額が増えて二万円分のクーポンがもらえるはずです。
毎月三千ポイント以上をドコモの支払いに使い、支払いに使えないポイントはローソン、マック、デリバリーで使ってます。

書込番号：22385071　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

私はスマホをケースに入れるのがイヤで落下で年2回画面を割ります。
保証範囲でないのが残念です

書込番号：22385092　スマートフォンサイトからの書き込み

[Denim_fit3]

＞at_freedさん
知識が無いのと、面倒なので、長年ドコモユーザーのままです。
多分、損してるんだろうなとは内心思ってたりします。

書込番号：22386483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Denim_fit3]

＞筋ﾄﾚ好きさん
ドコモ光は、利用してないです。
ドコモ利用料金に対して付与されるポイントは最大限貰って、貯まったポイントは買い物に積極的に使って行こうと思います。
今後は他ポイントもdポイントに移行はせず、そのまま利用しようと思います。

スマホ落下、お気をつけて。
私は今の所、開閉式カバーです。
大事に使うと、機種変時に下取りポイント沢山貰えるので。

書込番号：22386506　スマートフォンサイトからの書き込み

Dカードゴールドクレーム対応の酷さ

[ぱねらい41]

営業の体をなさないいい加減な人物が、わざわざ携帯に電話をかけてきて、リボ払いをすすめてくる。顧客の側が断るであろうめんどくさい手続きの点などは、曖昧にはぐらかし、リボ払いの承諾をとりにくる。承諾したつもりは、毛頭ないが、いつのまにかリボ払いされていた。その後、クレームのため電話をDカードがわにかけたが、つながらないわ、オペレーターの態度の悪さ、営業手法を把握してない上司らしき人、全てが最悪。この対応に、一日、仕事が出来ずつぶれました。やめてくれぃ。怪しい営業。オペレーターは、態度悪いの多い。ドコモのどの部署も。そもそもこの企業は、顧客のクレーム真摯に聞く気あるのか？

書込番号：22354266　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

そもそも、
月額9000円もの高額利用を想定しての
販促しか出来ないダメカード。

dカードのdはダメカードのd

書込番号：22354289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャスミン777]

＞at_freedさん

携帯料金月9000円が高額だと思われるあなたは格安simでも使ってたらどうですかwww

書込番号：22506434

[ニコニコKK2019]

＞ぱねらい41さん
dCardに繋がらないのですか、dCardゴールドディスクに繋がらないのですか繋がらなかった事は無いですね 。
関係ないんですけど毎月の携帯料金もリボってしてる人居るんですかね。

書込番号：22718760　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

スマホの修理を3回有料でなおした。
全損、水没は保障してくれる。
入会させる時は良いこと聞かされた。
ドコモショップの判断で保障が使えない。
わざとどこまで壊せば利口なのか。

なにをもって全損なのか？
部品の交換で何でもなおせる。
ドコモショップの判断は全国共通の基準があるのか？
担当者次第では？
と感じている。

書込番号：22718885　スマートフォンサイトからの書き込み

[占い受付けてます！！]

dポイントコールセンター？ひどすぎ。

書込番号：22957790　スマートフォンサイトからの書き込み

dポイント

[冴島鋼牙]

数ヶ月前からdカードゴールドユーザーです。
血まなこになって貯めたdポイントの増減が激しく、不思議に思っていた所、別居の大学生の子供がポイント泥棒していたことがわかりました。（笑）
ポイントは親回線に集約されるのですが、子回線に紐付けられたdポイントカード（紅白のやつ）で自由に使えるみたいです。
同じ様な境遇の方、ただのdポイントカードの管理もきちんとしないと、機種変更の時にあてにしていたポイントが無くなっているかもしれません。
お気をつけ下さい（泣）

書込番号：22036178　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

また頑張って貯めて下さい(笑)

書込番号：22036421　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

大学生なんだから自分で回線もたせて自前で管理させる。
これくらい出来ないと就活で苦労する。

書込番号：22036453

[OLGA]

dポイントや楽天ポイントみたいに複数のカードでポイントをまとめる事が出来るものは
誰がポイントを使うのかハッキリしておかないと似たような事が再度起きるかもしれませんね。

最初にお父さん(スレ主)が家計の出費や家族旅行でポイントを使うから誰も使わないでと
家族に宣言していたのなら良かったのですが。

ちなみに代表会員(スレ主の回線)は子会員(子供の回線)のポイント利用拒否設定が可能なので
子供が勝手にdポイントを使うのを防ぐ事が出来るみたいです。

書込番号：22036462

[筋ﾄﾚ好き]

他人に使われてないなら安心ですね。
お子様に小遣いと思って使わせてあげて下さい。
ポイントでコンビニ弁当でも買ってると思います。

書込番号：22037810　スマートフォンサイトからの書き込み

[冴島鋼牙]

iPhone seさんありがとうございます。
そうします（笑）

書込番号：22038002　スマートフォンサイトからの書き込み

[冴島鋼牙]

infomaxさん、ありがとうございます。
名義はかえたのですが、なにせ貧乏学生ですからね。
卒業までは仕方ないですね。

書込番号：22038009　スマートフォンサイトからの書き込み

[冴島鋼牙]

＞OLGAさん
ありがとうございます。
そういう設定ができるんですね。あまり厳しくしてもかわいそうなので、しばらくこのままで様子を見てみます。

書込番号：22038019　スマートフォンサイトからの書き込み

[冴島鋼牙]

＞筋ﾄﾚ好きさん
ありがとうございます。
まさにそれです。（笑）
月末はほぼローソンで生きてるみたいです。（笑）

書込番号：22038021　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞冴島鋼牙さん
こんばんは。
セキュリティも甘いような気もしますが、利用者はお子さんでしたか。
家族でもポイントが使用できないようにできるので設定をおすすめします。

書込番号：22097774　スマートフォンサイトからの書き込み

[冴島鋼牙]

＞甚太さん
ありがとうございます。
今でもがっつり使われてます。（笑）
生活できなくなって万引きなどをされるよりはマシなので、チクチク嫌味を言いながら見て見ぬふりしています。

書込番号：22098084　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞冴島鋼牙さん
こんにちは。
ご家族に使われたくないのであれば、ご自分だけしか使えないようには出来ます。
設定をされた方がいいのでは‽

書込番号：22131025

[冴島鋼牙]

＞甚太さん
こんばんは。ありがとうございます。
子供は1人暮らしなので、あまり締め付けるのも考え物でして・・
万引きなどをして、警察のご厄介になるよりはマシかと思っています。（笑）

書込番号：22131331　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞冴島鋼牙さん
こんばんは。
息子さん支援であれば、ドコモポイント増に貢献してあげてください。
私も家族で使用しているので、出来るだけｄポイント貯めています。

書込番号：22195405

[冴島鋼牙]

＞甚太さん
ありがとうございます。
昨日も電気止められたみたいなので、少しでも足しになるように頑張ります^ ^

書込番号：22195967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

dCardに責任はないような、親子でも窃盗罪になりますよ
家は、嫁と母、息子、自分は個別にきてますけど。

書込番号：23215278　スマートフォンサイトからの書き込み

怖いです。カードをキャンセルしても請求が上がる

[ノーマルユーザ]

明細を見ていたら、ある会社から毎月 不正請求があり、この会社からの請求を止められませんか？と相談したところ、それはできないとのこと。あまり使っていないカードだったので、それならばカードをキャンセルします といいましたが、キャンセルしても上がってくる請求は計上されて、こちらに支払いの義務があるという。電話口の人はマニュアルどおりなのか「すみません、そういうことになっています」「すみません、その会社からの請求をとめていただくようしてください」「すみません xxx 」 と繰り返す。「すみません xxx 」がマニュアルにあるのかどうかは知らないけど、「それはおかしくないですか？」とこちらも繰り返すこと 30分ほどもしたら、やっと上司が出てきて、でもやはりそのような仕組みであるとの説明だった。（この人は説明の最初に「すみません xxx 」 はつけない 笑） そもそも不正請求なので、その会社の請求を止めるのも難しいから、カードのほうでも止めてほしいとお願いしたが、カード側は上がってきた請求についてはすべて（例外なく！）計上してしまうとのこと。公共料金などで月ごとや、しかも 2, 3ヶ月ほども遅れてくる支払い忘れを防ぐためという説明はもっともらしいけど、今回のように不正請求や誤まって請求されるものについては、請求元と客のほうで解決しろ、カード会社は知らない、請求が上がった以上、カード会社への支払いが滞れば個人の信用保証にも傷がつくよ という立場のようだ。しかも、ではその請求があがる期間はどのくらいか？と聞けば、何年でも発生する、でもおそらくカードの期限が切れれば、請求は上がらないだろうとのこと。（自信なさそうだったので、録音したよ） 話していて恐ろしくなりました。 私たちは通常はカードをキャンセルしたら、カードは「はさみを入れて ...」といわれるので、カード番号もわからなくなる。それでカード会社から請求が来てもそれが自分のカードだったかどうかすらも記憶に頼るのみだよね。これが普通というのであれば、絶対おかしいと思う。

ちなみにこの ｄカードのほかに ゆうちょカードにも聞いてみたら、同じ仕組み（彼らはシステムと言っていたね） とのこと。大手の看板だけで、品格はおろか義務責任も欠如している彼らに信用があるのだろうか。拡散する被害を防ぎたい。

書込番号：21139391

[里いも]

＞ノーマルユーザさん

少し難しい問題ですが、やはり一旦カードからの引き落としをスレ主さんが承諾された「ある会社」の引き落としの停止手続きが
先行して必要となる気がします。
それを停止しない限り、続けて引き落としされると思います。
カードの解約はその後にするのがいいでしょう。

書込番号：21139412

[高波霞]

きつい言い方ですがその不正請求が真実としても、今の時点ではノーマルユーザさんが感じてるだけです。
まずはその不正請求？の正体を確認することです。

クレジットカード会社は一方の言い分のみを信じて支払い停止するわけにも行かないでしょう。

逆に忘れていた正規請求だとして、請求先の移転手続きをしないでカードを解約したら不払いとされるかも知れません。
それでカード会社のブラックリストに載ったら、今後カードが作れないなどの不都合が起きる可能性もあります。
順序立てて正しく対応しないと自分にもマイナスがありますのでご注意を。

PS
時々改行や空欄を用いて書いた方が読みやすいと思います。
一旦書いた物をあとで加工しても良いので、次回からはお願いします。

書込番号：21139430

[JTB48]

そもそも不正請求はあなたが承諾して成立した契約ではないのでしょうか？どうもその辺が解らんのですが何故警察に届けないのでしょうか？

書込番号：21139441

[takumip]

ノーマルユーザさん

こんにちはです。

Ｄカードだけではなく、カード会社は正しい請求手順にて請求されたものは請求を通します。

カード会社から見れば、カードを所有者もお客さんですが、同様にカードの加盟店もお客さんです。
一方の話だけでは、キャンセルは出来ないと思います。

まずは、請求先に連絡して停止させる必要が有ると思います。
停止させないと、いつまでも請求は続きますよ。

もし、請求先が判らなければ、カード会社に聞けば請求先の連絡先は教えてくれるかと思います。
（ニコスカードは実際請求元と連絡先を教えてくれました）

尚、請求先が判明して本当に未に覚えが無い請求でしたら警察に相談になるかと思います。

書込番号：21139475

[OLGA]

「ある会社」に請求を止めてと言えない事情でも有るんですか。
「ある会社」に何度依頼しても止めてくれないからクレジットカード会社に相談するのならまだしも
先にクレジットカード会社に止めてと依頼するのは順番が違うだろ。

本当に何とかしたいのなら請求先と請求内容をオープンにしたらどうですか。
事情を知っている方が居れば具体的な止め方とか教えてくれるのでは。
まさか海外のネットサービスを利用したら延々と毎月の更新料を請求されてしまい
止め方が分からないとかのオチですか。

書込番号：21139759

[ダイバスター]

スレ主さんへ

毎月不正請求があるという文面から、契約中の何らかのトラブルによる請求の差し止めを求めているのだろうと想像しますが、こういったトラブルは両者の言い分がある為、カード会社が裁定するわけにも行きませんので、当事者で解決してくれとなり、通常は不正利用という扱いにはしません。

ただ、実際にカードを読み込ませて行う決済ではない訳ですから、ユーザーが次月以降の決済を停止する旨を求めているのに、決済を続ける事には問題があると言わざるを得ません。
加盟店側にユーザー側から決済の中止を求められている旨を予告して、一旦、支払いの停止をするのが正しい対処法でしょう。

以前、三井住友のゴールドデスクに質問をした事があり、その時はユーザー側からの求めによって加盟店側に確認を取りますと言っていましたが、カード会社は基本的にユーザーよりも加盟店側を信用しているので、加盟店側に連絡がつかないといった状況でもない限り、止める事は出来ないかもしれません。
クレジットカードは16桁の番号と有効期限が合えば決済できる仕組みになっていますので、有効期限内はカードを解約しても決済が続けられる可能性があります。(解約してもカード番号が生きており、カードを読み込ませて行う決済でない場合、オンライン認証の手続き無しで決済されてしまうからです)

契約が解除されたにもかかわらず、ネガティブオプションの如く、バンバン商品を送りつけてくるような業者であった場合は、カード会社は不法行為に加担する事になってしまいます。
このような場合は不正利用と考えられますので、60日以内にカード会社に申し立てをして弁済してもらう手続きを取った方が良いでしょう。

書込番号：21140483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノーマルユーザ]

ご返信いただいたみなさま、ありがとうございます。
でも不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？
そもそも ここは、クレジットカードの口コミを討論するところなのに、私の
口コミを書いていただいているようで、なんか笑ってしまいます。それとも
クレジットカード会社の回し者？

もちろん会社に電話して（自動応答でいつもすごく待たされる）対応を求めています。
書面も送っていますよ。こういうことはカードユーザの義務と思います。

「承認された」「正しい請求」とかありますが、それならば不正請求とは言いません。当然
契約書などもないわけで、その会社に電話しても担当者も困惑している。担当者は端末を
前にして何かの番号でも入れないと先に進まないでしょうからね。でも長い時間をかけて
該当部署を探して、「今週中に調べて連絡します」というも連絡なし、こちらから連絡すれば
担当者は別の部署へとか。こちらの視点に立った対応が微塵もないので、あきれるばかり。
彼らにしてみれば、誰かがその会社の名前を使っているだけかもしれないという可能性も
ある。

dカードはこの請求元の情報は、請求書にある情報がすべてで、それ以上は教えられないと
のこと。（文字通り、こう言っているから、すべて というのは嘘なんだね 笑）

警察に？というのもあったけど、念のため被害届は提出済み。だけどこれも手続きは
長かったよ。民事不介入とか、誰かさんのように、その不正会社に問い合わせれば？と
わけのわからないことを散々言われた。しかしこれも常識の範囲で出しておいた。
（何もしないだろうけど）
国民生活センターとかいうところも問い合わせたな。ここは
もっと酷くて、約款に書いてあるでしょ？カード会社がそういうならば、そうですね とか。
（数社のカード会社を調べたが、もちろん約款には書いてない）

ダイバスターさんが言われるように、16桁の番号と有効期限が合えば決済できる仕組みなのは
わかる。だから、カードをキャンセルしたら、決済をしなければいい。 正しい会社の仕組みなら、
決済できなければ、購入先（私）に問い合わせるでしょう。お隣の中国のどんな銀行系の
クレジットカードだって、電話でその場で特定のお店の請求を止められるよ。


16桁の番号があれば正しい請求とするシステムは問題があるよね。だって、もしそれを
不正に入手することだってできるし、架空の番号で請求をあげることも不可能じゃない、
なんらかのミスということもありうる。ユーザはそれを確認して、調査もして、キャンセルを
したいというのに、加盟店もお客さん？ なんかおかしいよ。
だれもカード会社に仲裁を求めてはいませんよ。

私が提案したいのは、カードの契約をするときの確認事項にこの問題を挙げてみては？と
思う。 妙な仕組みでユーザをブラックリストに載せるぞと脅迫しているようなものです。

書込番号：21142108

[ダイバスター]

スレ主さんへ

もう少し具体的に話をしないと、みなさんどの様な状況なのか把握できていないのだと思います。

状況を把握するために１つだけ質問させていただきますが、なぜ、その不正請求を行っている会社はあなたのクレジット番号を知っていたのでしょうか？
心当たりはありますか？

書込番号：21142262　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ノーマルユーザさん

>不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？

なぜ不正請求なのでしょう？その会社に対しスレ主さんがカード番号などを知らせ、引き落としを承認された経緯が分からないと
不正とは思えないし、警察も消費者センターもまともに相手にしてくれないのでは？

一旦契約したものを途中解約する場合は、残高の支払いや違約金が発生するのはご存知ですよね。
その契約書にも記載されてると思いますが。
これは一つの社会勉強の授業料と考えて最終までのお支払いが必要かと思います。
さもないと、今後のすべての分割払いが出来なくなる可能性があります。

書込番号：21142420

[里いも]

書き忘れましたが、カード会社や銀行間には横のネットがあって、ブラックユーザーと一社が認定すればすべてに流れるシステムになっています。
これは、ユーザーが会社を切り替えることでの金融機関の貸し倒れを防ぐための自衛手段だからです。
一旦ブラックリストに載りますと最低10年はどこも使えなくなります、ご注意ください。

書込番号：21142603

[OLGA]

いろいろ書かれていますが、不正請求が何なのかは教えてくれないのですね。

>不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？
>その不正会社に問い合わせれば？とわけのわからないことを散々言われた。
これだけ不満を書いているのに何故直接文句を言わないのですか。
不正請求されている(被害にあっている)のなら遠慮せずクレームを言えば良いのに。

>だれもカード会社に仲裁を求めてはいませんよ
「ある会社」に直接言えないからカード会社に相談したり、止めて欲しいとお願いしていたのではなかったのですか？

ダイバスターさんが書かれている通り、もう少し具体的に書かないと話が進展しないです。
拡散する被害を防ぎたい、提案したいのではなかったのですか？
それとも愚痴を聞いて欲しいだけですか。

書込番号：21142845

[ノーマルユーザ]

ご返信ありがとうございます。

> なぜ、その不正請求を行っている会社はあなたのクレジット番号を知っていたのでしょうか？
> 心当たりはありますか？

> なぜ不正請求なのでしょう？その会社に対しスレ主さんがカード番号などを知らせ、
> 引き落としを承認された経緯が分からないと不正とは思えないし、警察も消費者センターも
> まともに相手にしてくれないのでは？

これが最初の論点のようですね。
なぜクレジットカードの番号を知っていたか、私にはわかりません。当然、引き落としを承認
したこともないのです。私はこれを不正請求と呼んでいます。家族が私のクレジットカードを
使うこともないです。ひょっとしたら、子供が内緒で私のクレジットカードの写真を撮って、どこかで契約？
そうだとしてもそれは教育や契約する会社間の問題なのでここでへ議論することはないでしょう。

世の中には、自分で支払いを承認しておきながら、後になって「不正請求」という方も
いるのですか？それは言葉が間違っていると思います。社会勉強より日本語の勉強が
必要ですね。

ここはクレジットカードの評価や口コミをするところなので、少なくとも dカードは
こういった対応をしない。私が調べたところでは ゆうちょ銀行も同じトラブルになる可能性があります。
対応しなければトラブルを加担しているといっても過言ではないですね。だから
契約する人がいれば考えたほうがよいし、契約している人は毎月 ルーチンで支払う形式は
やめたほうがいいという意見です。私は ゆうちょ銀行のクレジットカードで公共料金を
払っていましたが、このことがわかってほかの支払い方法に切り替えました。宣伝では
「公共料金の支払いをすれば年会費は無料」というのがあるけど、個人情報なんて
いつ、どこから流出するかわからないし、身に覚えのない請求が来ても、
この仕組みではユーザが被害を受けるだけ。


みなさんで、個別の支払い拒否ができるクレジットカード会社をそれぞれ教えてくれるのも
助かります。 価格.com でそういうユーザ視点からの評価項目を加えて、比較一覧するのも
面白いのでは？
電話受付の点では d カードの電話口の女性は病気に取り付かれたように
「すみません、xxx」を繰り返す人がいました。（話していて、頭に来ました！！）
社内研修があるのだとすれば、低レベルと考えてしまいます。


不正請求をする側から考えれば、私たちには想像もつかないことをあれこれ考えている
人たちもいるでしょうから、カード会社としては、指定したお店の支払い請求を止めるのは
最低限の機能の一つと思いますよ。 しかもそういった犯罪は世界中で増加する傾向です。

書込番号：21144225

[里いも]

スレ主さんが不正だとしてもカード会社は一方的に中止は出来ません。
双方からの中止要請で止められます。

肝心の不正の中身について（契約書の条項、スレ主自身がサインしたか、ネットの場合はぽちったか、相手へカード番号を知らせたか）の書き込みが無いので、第三者としてはスレ主さんのためになるアドバイスは難しい。

ここへ書けない事情でしたら、弁護士事務所より手軽な費用の「法テラス」がありますからご相談ください。
皆さん真剣に書き込みされてますので、国語の不勉強など書かれるのはかえってマイナスです。

書込番号：21144466

[ダイバスター]

スレ主さんへ

お話から、今回のケースは不正請求の話ではなく、不正利用の話かと思われます。
不正請求という言葉を使ったが為に、周りに正しく伝わらなかったのだと思います。

不正請求というのは契約の基礎が存在する状況で用いられる言葉です。
例えば、1万円のイヤリングを買った筈なのに2万円請求されたといった場合です。
この場合は、実際に成立した契約が1万円なのか2万円なのかは第三者には分かりませんので、当事者同士で話あうしかありません。
店員が誤って2万円請求してしまったのか、片耳1万円、左右合わせて2万円だったという事かも知れません。

不正利用であったとして、次に問題になるのはサービスの提供を受けたのか受けていないのかという部分です。
サービスの提供を全く受けていない場合は、あなた以外の第三者があなたに成りすまして、サービスを受けているか、架空請求である事が予想されますので、この場合は不正利用という事で直ちにカードの停止をしてもらって下さい。
申し出をしたにもかかわらず、支払いを止めずに被害が拡大した場合は、カード会社に過失が認められますので、カード会社に対して損害の賠償を求める事ができます。

サービスの提供を受けている場合は、身内の者があなた隠れて利用しているといった事が考えられます。
身内の者の仕業だった場合は規約により、代金を支払いを免れる事は出来ません。

詳細が分かればもう少し詳しい話しが出来ると思います。

書込番号：21144625　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサウリ]

スレ主さんは　「口座名義人の承諾無しに　引き落とされる」ことの問題提起をしているのです。よね？
あれこれ細かい状況を聞く人がたまに居ますが、状況を知ったところで適切な助言できますか？

『ここのカード会社はこんな対応でした』などの情報共有の場であってほしいです。

スレ主さんの考えに共感を持ちます。

書込番号：21146166

[雪割桜]

>みなさんで、個別の支払い拒否ができるクレジットカード会社をそれぞれ教えてくれるのも
>助かります。

そんなカードがあったら、ぜひ教えてください。
片っ端から支払い拒否にしていきますので（笑）

クレジットカードは、信用取引なので、正当な理由がない限り、支払い拒否をしてはダメです。
支払い拒否をしたら、借金を踏み倒しているのと同じです。

本当に不正だと言うなら、警察に相談してください。
カードの不正利用は、立派な犯罪です。
警察もちゃんと対応してくれるはずです。


> 『ここのカード会社はこんな対応でした』などの情報共有の場であってほしいです。

私もこの考えには大いに共感します。
ですが、スレ主さんの場合、一方的に不正だと言っているだけなので、情報としての価値があるかどうかもあやしいです。
たとえば、ちゃんと警察に相談し、不正被害を立証して、それでもなお支払いを止めてくれないというなら、大いに情報としての利用価値があります。

書込番号：21149371

[雪割桜]

具体的な解決方法について書き忘れました。

dカードの不正利用については、コチラ
http://d-card.jp/st/lost/index.html

会員規約に書いてありますが、不正利用による損害は補償されます。
書面での手続きが必要と書いてありますので、届け出を出しましょう。
おそらく、警察への確認も必要ですので、警察への被害届もお忘れなく。

損害補償の手続きを行った上で、まだ何かdカードに問題があれば、ぜひ教えてください。

書込番号：21149501

[akb.com]

カードの使用を停止すれば
停止した時点からの請求は上がらない。
停止前に使われていた部分はまだ未決済処理でも上がってしまうという事では？

書込番号：21185303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

akbさん

カードの不正利用ではなく、単なる加盟店・消費者間のトラブルと判断されて、カードの停止をしてくれないという話です。
特定の加盟店のみ支払いを停止して欲しいという申し出は、どのカード会社も簡単には受け付けてくれません。

書込番号：21185602　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurikurix]

なんか、クレジットカードを持つべき方ではないような・・・・・。
問題は、あなたのクレジットカードの情報を盗む、又は、なんらかの手段で入手して、
原因も無いのに、クレジットカード会社に請求している会社にあるのでは？
クレジットカード会社に請求している会社の情報の開示を求めて、理由の無い
請求をしている会社に返還を求めるべきだと思いますが。
あと、そのような使われ方をしているクレジットカードの情報は、闇で流れている
可能性が高いと思うので、さっさとカードの利用を止めるのが、吉だと思いますね。
公共料金とかめんどくさいかも知れないけど、クレカって、そういうものだと
理解した方が良いと思います。
ちなみに、海外からの請求であれば、パスポート等で、国内にいたことを証明できれば
なんとかなった例は、見たことあります。

書込番号：21193376