このページのスレッド一覧(全35スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 5 | 0 | 2019年11月16日 13:09 | |
| 62 | 9 | 2019年8月6日 18:29 | |
| 1 | 1 | 2019年5月28日 13:02 | |
| 11 | 0 | 2018年11月24日 19:11 | |
| 2 | 1 | 2018年11月15日 23:33 | |
| 8 | 4 | 2018年1月5日 01:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
151からの連絡は極力、排除する方向を試み
来店予約ではオンラインでも可能と強調するが
通話料に関することは取りはぐれる可能性があるので行わない
初日にショップに行った際に入会申込をしましたが、口座振替依頼書が昨日届きました
やれやれだぜ、、、
5点
d払いアプリにdカードを登録しています。
以前は支払いができてましたが最近支払いを行うとエラーM110339が表示されて支払いができません。
d払いアプリを立ち上げクレジットカード登録情報を確認しましたがdカードが正常に登録されておりました。
このdカードは3月に更新カードが届きましたが更新後のdカードが登録されてました。
そこでまずドコモインフォメーションセンターに電話したところ、
「エラーM110339はカード会社側の問題」
と言うことでdカードセンターを案内されました。
現在dカードセンターで調査中です。
21点
>ありりん00615さん
ありがとうございます。
dカードセンターから連絡があり、エラーの原因がわかりました。
セキュリティロックではなく
「有効期限の不一致」
とのことです。
更新後のdカードを登録していると使えましたがデータ上は有効期限の不一致になっているとのこと。
仕方がないので一旦登録カード情報を削除し再登録してみることにして電話を切りました。
ところがd払いアプリの設定画面でdカード情報を削除できないではありませんか!!
有効期限は確かに最新のもの(2024年3月)となっています。
この更新カードは3月に送られてきたものでその頃はd払いが正常にできてました。
その後、d払いは使いませんでしたが7月上旬に使ったらエラーで駄目でした。
推測になりますが3月に決済成功したのは旧カードが生きていたからであり、新カードに切り替わる4月以降からすでに使えない状態になっていたものと思われます。
しかしカード情報の書き換えができずお手上げです。
書込番号:22836385
5点
カードの追加で対応できないのでしょうか?
ただ、ややこしくなるのでデータの修正を待つのも手でしょう。
書込番号:22836402
5点
>ありりん00615さん
カードの追加をすると追加はできるのですが、元々登録されているdカードが選択されてしまい、変更できないようです。
また元々登録されていたほうのdカードはグレーアウトしていてデータがいじれませんので有効期限の書き換えもできません。
もっとも表示上は最新になっているので書き換えても意味がないですけどね。
仕方がないので一旦d払いアプリをアンインストールし再インストールしたら、何と勝手にdカードが登録されているではありませんか!!
そう言えばこのアプリはdアカウントに紐づいているdカードが自動登録されたのを思い出しました。
過去スレ検索したら
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22197888/#22485030
ここのスレの書込番号:22485030に書いてました。
d払いアプリを初めてインストールしたのは2月22日でまだ旧カードのままですから前回の発言の辻褄が合います。
上位スレでは登録に手こずっていて二段階認証でのアプリ認証でエラーになったようですが、今回は何故か二段階認証は無事に通過しました。
はて???
アプリの表示上は最新の有効期限になってますが、中のデータがまだ旧のままだと決済時にM110339のエラーで弾かれるかもしれません(汗)。
この状態でd払い決済が可能か実験してみます。
書込番号:22836429
2点
d払い成功しました!!
つまりアプリを一旦削除し再度登録したら解消したということは
1.2月22日にアプリ登録。旧カードの情報が自動登録される
2.3月までは正常に決済可能。
3.7月にエラーM110339で決済不可。
4.dカードセンターに問い合わせて「有効期限の不一致」と判明。
5.アプリを削除し再度登録し決済成功。
・d払いアプリを削除する前までは表示上は有効期限が最新だがデータ上は旧カードのまま?
・アプリ入れ替えのみで治ったため、サーバー上のデータは異常なし。
・セキュリティのロックではなかった。
推測になりますがd払いアプリに深刻なバグがあり、登録したdカードの自動更新に対応しているはずだが、見かけ上は更新後のカードに見えていてもデータ上は更新失敗しそのままになっているものと思われます。
このバグの件は早急にドコモインフォメーションセンターに報告しようと思います。
書込番号:22836990
9点
d払いが本当に登録カードの自動更新に対応しているか心配になったので過去スレ調べたら、
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000257/SortID=22503458/#22541281
ここのスレの書込番号:22541281に
「「d払い」はアプリを起動すると既に有効期限が新しいカードの年月になっていた」
と自分で書き込んでおり、実際に決済出来ていたので当然更新後のカードで決済していたと思いますよね。
反省点としては翌月(4月)に決済可能か確認を怠っており今回の不具合が発覚したのが最近になってしまったことです。
この不手際のせいで7月のd払い20%還元キャンペーンは全て取り損ねました(泣)。
今後の教訓としてはお得なキャンペーンの告知があった場合、直ちにその決済が可能かを実際に確認し何か問題があれば至急対策に向けて行動を起こすということですね。
書込番号:22837273
2点
>マグドリ00さん
>カードの追加をすると追加はできるのですが、元々登録されているdカードが選択されてしまい、変更できないようです。
これがよくわからないのだけども…
アプリの左上のほうから
設定→お支払い方法 クレジットカード
と、進むと…支払い方法変更の設定があるんだけども
ここで変更できなかったって事ですかね?
書込番号:22837895
3点
>量産型ネコまっしぐらさん
再インストールしたはずのd払いアプリの設定を見たら削除前に登録したはずのdカード情報が登録されてました。
サーバー側に保存されていて自動で取り込んだのでしょうか?
添付画面のVISAのほうが後から登録したdカードで削除ボタンがあります。
VISAのほうにチェックを入れてすぐ戻ると「dカード」のままですが下の「次へ」へ進んで3Dセキュアのパスワードをいれると支払方法が「クレジットカード」となります。
この状態なら後から登録したdカードになりますかね?
しかし実際に支払い画面(QRコード)を出すと支払方法がdカードとなっており、下4桁の数字も有効期限も同じのため、どっちなのか区別ができません。
従って「変更できない」と書きました。
それとも実際にはあとから登録したdカードが選択されているということですか?
書込番号:22838083
0点
追記です。
d払いでエラーが出た場合、ドコモインフォメーションセンターに電話で確認するしかありませんでしたが、dメニュー(PCブラウザ版)で手掛かりが得られるかもしれません。
https://smt.docomo.ne.jp/
dメニューサイトの左側の
「決済サービスご利用明細/
d払いのdポイント利用設定
spモード決済・ドコモ払い/d払い」
でご利用明細の画面が出ますが、その中の「継続課金一覧」では
d払い(利用承諾)でピンク色の「有効期限注意!」が表示されている案件があり
「詳細」に入ると
お支払い方法のdカードが
「クレジットカード有効期限切れのため、再度、加盟店サイトにて利用承諾をしてください。」
となっており、利用承諾が解除されておりました。
利用承諾登録日 2019/02/22
利用承諾解除日 2019/08/03
でした。
今回はdカードセンターの調査で有効期限切れが判明したわけですが、dカードセンターへわざわざ電話をかけて調査依頼をしなくても、dメニューサイト内の決済サービス「継続課金一覧」を調べるだけで分かったかもしれません。
次回よりd払いの調子が悪い時は電話の前にdメニューの「継続課金一覧」を確認しようと思います。
もしかしたら、ありりん00615さんの書込番号:22836300でご紹介の案件でも「継続課金一覧」の情報から何か手掛かりが得られるかもしれません。
書込番号:22842405
8点
残念なのはiPhoneに登録した場合、Visaタッチ決済は使えないことですね。
また、自分のdカードは3月に更新したばかりなので当面Visaタッチ決済は使えません(泣)。
もっとも国内では殆ど普及しておらず使っている人を見たことがありませんのでローソンで店員が使い方を理解してなくても当然でしょう。
マクドナルドでも同じ感じで
「Visaタッチで」
では全く通じず、
「クレジットで」
と伝えるとカードを差し込むよう言われますがかざしただけで決済完了することを知らない店員が殆どですよ。
書込番号:22697190 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
sharp機で全損で補償を受けてきたときの主なやり取りと思ったことを記載しておきます。ご参考に。
・ドコモショップにまず行ったらdカードに何とかしてくれ的な話をされました。こちらから購入の必要性を説明して上位に確認してもらう必要がありました。
・compact機を全損して補償をうけましたが、代替機は同一メーカsharpの普通サイズ機種だけでした。無いと困るのでとりあえず選択しましたが不満でした。(sharpのコンパクトが無かったからしょうがないのかもしれません)
・修理見積もりでは修理可能であったので(当方に非のない故障です、全損相当ということで新品交換の価格の修理可見積もり結果)、ドコモショップ電話口でdカードの人が対象外では?とか少しだけ言ってましたが、補償は受けられました。
・当方の端末購入履歴は確認してました。dカード入会は端末購入後でしたが問題はなしです。(3年以内であることや、中古品の持ち込みでないことの確認と思います)
・月々サポートは故障機種のものを引き継ぐ契約でした。ドコモショップの人が特別な手続きをしたようです。
・付属品(充電器やSDカード)も補償が受けられるとの説明をドコモショップの人から受けたので、SDカードだけは買いましたが、支払額の減額時にSDカード分は除かれて自腹扱いでした(明細書のdカードへの送付が必要なので、そこからSD分を除いたようです)。
・2-3週間で還元額が郵送できました。カードの引き落としには間に合ったようで端末分を一度引かれるようなことは無かったです。
・後日xperiaのcompactに変えようと思ったら、この補償で端末購入扱いにされていたので、6ヶ月寝かせないと大損することが判明しました。この説明は一度も無かったので不満です。
・ドコモショップのひとが電話確認ばかりしてたどたどしかったので、マニュアルくらい作って配ればいいのにと思います。
11点
レビューで記載しきれなかった部分を追記します。
誤り以外はコメント不要でお願いします。分かりにくくなるだけですので。
dカードゴールドの基本的な仕組みについては私のレビューを読んで下さい。
レビューで概ね網羅していますので、そちらを読まずに自己判断で都合良く解釈すると思ったよりポイントが少ないとか感じますので。
http://review.kakaku.com/review/88050000258/ReviewCD=829116/#tab
ポイント制度変更によりポイント還元が良いか値引きが良いかの試算は書き込みを読んで下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000258/SortID=21484449/#tab
dカードゴールド年間利用特典について、年間利用100万円以上または200万円以上でクーポンが発行されます。
詳細はリンク先参照。
クーポンの利用はケータイ割引クーポンか、dショッピングでの利用が現実的でしょう。dショッピングは品数が微妙なのと、参加している企業のサイトなどで購入した方が安い場合が多いので注意が必要です。
毎年12月16日から翌年12月15日までの利用金額により特典対象か決まります。クーポンは5月下旬から6月上旬に送付されますので、クレジットカードを作る時期と解約を考えている場合は時期が重要です。
https://d-card.jp/st/services/benefits/goldservise.html
dカードゴールドのdカードケータイ補償と月々加入料金を払うケータイ補償サービスは大きく違います。
dカードの特典はdカードで支払った機種を購入3年以内に紛失、盗難、全損などした場合に対象となる点で、修理可能となると補償対象となりません。ケータイ補償サービスは全損以外の修理も対象です。適用条件は厳しいです。
https://d-card.jp/st/services/benefits/guarantee.html
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/index.html?icid=CRP_SUP_delivery_02_M1_to_CRP_SUP_delivery_hoshyo
1点
ポイント利用先としてdカードポイントカードの加盟店で利用するのが一般的ですが、加入先はTポイント、ポンタと比べるとかなり見劣りします。
dカードプリペイドカードを作るとdポイントをQUICPayとmaster Cardの加入店で利用出来ますのでかなり汎用性は高くなります。
足りない金額はクレジットカードからチャージ出来ますので併せて利用も可能です。dカードなら手数料は無料でチャージ出来ます。
ただし利用出来るdポイントは通常ポイントのみで、期間限定ポイントは利用出来ませんので注意は必要です。
https://d-card.jp/prepaid/?utm_source=dpointclub&utm_medium=referral&utm_campaign=bs_use
期間限定ポイントの利用先はdポイントカードの加盟店で利用するのがメインになりますが、その他の手段としてd払いでも利用出来ます。
似たようなものとしてドコモ払いがあります。
d払いはdポイントを利用しつつクレジットカードの利用も出来ます。期間限定ポイントも利用出来ます。
ドコモ払いは携帯料金と合わせて払うというだけなので、ポイントのメリットはありません。
d払いが出来る加盟店はリンク参照。キャンペーンも金、土はやっていますのでそこを絡めると良いです。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/site/?dcmancr=cd4e28380eacdeeb.1542287880445.9301.1542287891056_1244552041.1527143553_171
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/campaign/dp/cpn_dp5_sat.html
定期的にポイント交換キャンペーンをやっていますので、他社クレジットカードのポイントなどを25%アップで交換も可能です。
ただし増額分は期間限定ポイントです。
https://dpoint.jp/ctrw/web3/25perup/index.html
書込番号:22256594
1点
以下コメント不要でお願いします。複数のコメントは読み辛くなりますので。
誤りがあった場合のみ書き込みをお願いします。
5月よりリンクの通りポイントクラブが変更になりますのでその後を試算します。
https://dpoint.jp/ctrw/web/information/newstage.html?utm_source=corp&utm_medium=referral&utm_campaign=info_newdptclub
dカードゴールドの仕組みはレビューを書いていますのでそこを参照して下さい。
書いた時点では一番詳しい内容だったと思います。
http://review.kakaku.com/review/88050000258/ReviewCD=829116/#tab
ポイントクラブが変更になりますが実質影響を受ける人は、契約年数15年未満または半年10000ポイント未満の人です。
契約年数15年以上はこのカードを持っていても持ってなくてもプラチナなので、カードを所持するメリットは減るけれど、デメリットはないかな。
各種キャンペーンを無視して、試算します。
年会費は10800円なので、月々900ポイント以上還元されるなら、月々の支払いのみで元が取れる計算になります。
私のレビュー5.に書いていますが、消費税分は還元の対象外で、1000円未満切り捨てとなりますので、各種割引控除後、9720円あることが損益分利点です。
【ポイントの考え方】
5.1000円100ポイント対象となる金額は月々サポート、ずっとドコモ割など各種割引控除後の金額が基準になります。
計算例 (基本使用料+通話料・通信料+パケット定額料+その他ご利用料金(留守番電話、SPモードなど-月々サポート)+消費税)÷1.08の金額が1000円100ポイントの基準金額になります。
ドコモ光を契約していると、ドコモ月々の料金プランの金額に対して1000円100ポイント計算することになります。
3点
【私の利用例です】【通話料なしで試算】【税抜】
1.docomo契約15年以上
2.シンプルプラン(スマホ)980
3.光データL 4300(去年末よりシンプルプランでウルトラデータLと組み合わせられるようになりました)
内訳明細に記載される通り記載(ウルトラデータL 6000+ドコモ光マンション 4000- ドコモ光パック割引900- ドコモ光負担額 4000 -ずっとドコモ割800)
4.SPモード 300
5.留守番電話 300
6.docomowith -1500
7.ユニバーサル 3
8.eビリング -20
以上がdocomoのメイン回線のポイント換算基準額になります。
980+4300+300+300-1500+3-20=4363
となり、1000円100ポイントですので毎月400ポイントが最低のポイントになります。
これとは別にドコモ光マンションを契約していますので、月々4000円が対象なので月々400ポイントが加算されます。
別にタブレットも契約していますが、別回線はポイント優遇の対場外なので除外します。
合わせて月々800ポイントが基準になるので1年で9600ポイントとなり、最低金額のみでは1200ポイント不足しているため元が取れていません。
dカードゴールドでドコモ料金を支払っていますが、ポイント対象外のため、元を取る足しにはなりません。
書込番号:21484525
1点
【ポイントクラブ変更後】
1.ずっとドコモ割800円割引か960ポイントか選択
となりますのでポイント還元を選ぶとドコモ回線の基準金額が
4363+800=5136となり
月々500ポイント還元になり、ドコモ光も合わせると月々900ポイントになるので、損益分利点と一致するようになります。
月々864円(800+税)現金支出が増えますが、ポイントは月々960円還元され、月々のポイントも100ポイント増えますので年計算
-864×12+960×12+100×12=-2352
となり1ポイント1円換算なら月々1000円単位増える場合はポイントを選ぶ場合は1200ポイントのメリットを生みます。
書込番号:21484548
1点
制度変更はありませんが、dカード GOLD年間ご利用額特典も考慮すべき事項です。
2016年12月16日〜2017年12月15日の利用額が100万円以上であれば10800円分のクーポン、200万円以上であれば21600円分のクーポンです。(他の特典もありますが)
https://d-card.jp/st/services/benefits/goldservise_2017.html
ドコモの利用と関係なくクレジットカード利用が年間100万円なら単純計算で2%還元程度になります。(利用毎100円1ポイントなので厳格ではありませんが)
年間利用の特典ですが、5月下旬から6月発送とのことなので、解約を考えている場合は更新月が重要になります。
私は3月が更新月ですので、条件を満たした場合は特典を受け取るために年会費を支払うことが必須となり、解約のタイミングとしては悪いタイミングになります。
書込番号:21484586
1点
カードとは直接関係ありませんが、
フレッツ光を利用している人はドコモ光に契約を変えるだけで月々料金が安くなることが多いです。
データパックの割引の他に、フレッツの契約プランに関わらず料金プランが固定のため、マンションプランミニのように割高プランだとプロバイダ料金込みで1000円程度安くなります。私の場合はデータパックの割引とドコモ光に切り替えたことにより、月々2000円ほど安くなりました。
dカードゴールドの優遇対象なので、フレッツ契約者は切り替えた方が特になりますので、試算して切り替えた方が良いでしょうね。
プランによりあまり特にならないものもありますけど、データパックの割引分は恐らく特になります。
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/index.html?icid=CRP_HIKARI_top_to_CRP_HIKARI_charge_01#p05
色々試算をしてみましたが、私の場合は特にこのカードを維持するメリットはないですが、年間100万円利用してクーポンを貰うことでプラスにしているのが現状です。月々サポートが発生せずにdocomowithが発生しているため、還元金額は低くなっています。
2年に一回新機種にするような人は恩恵を受け取るには難しいでしょうから、契約する前にしっかり考えた方が良いです。
初年度は入会キャンペーンがあるのでプラスになる人は多いでしょうけど、2年目からは個人利用ならdocomo光を契約しているのがポイント、家族利用なら家族カードを作るのがポイントになります。
docomowithの対象スマホはレビューを書いていますので、参考にどうぞ。
SC-04Jのレビュー
http://review.kakaku.com/review/K0000967223/ReviewCD=1039866/#tab
書込番号:21484614
2点
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