このページのスレッド一覧（全32スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 チューリッヒ原付特約注意！補償されない。 |
52 | 10 | 2019年6月10日 08:21 |
| 三井住友○○ の対応 大手だから○○と思いましたが・・!! |
56 | 15 | 2019年5月18日 23:28 |
| 対応遅すぎ‼ |
35 | 5 | 2019年1月19日 20:06 |
| 三井住友海○火災保険の事故対応は酷いと思います。 |
116 | 33 | 2021年3月15日 20:56 |
事故の相手保険会社がソニー損保 |
173 | 44 | 2019年1月19日 01:34 |
| チューリッヒは自動継続されます |
89 | 30 | 2020年9月24日 10:18 |
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チューリッヒ原付特約注意！補償内容を詳しく記載していないし、追突されても補償されませんでした。
チューリッヒの自動車保険に加入していましたが、先日、赤信号停車中に車に追突されました。0：100で相手が責任をとることになりましたが、チューリッヒへ人身傷害特約あるいは原付特約での補償を申請したところ、自損でもなく、歩行中でもなく補償の対象とはならないとの説明でした。約款を提示してほしい、条項があれば見せてほしいと言いましたが、約款には記載がない、条項には自損事故と書いてあるの一点張りで、補償対象外の姿勢を崩しませんでした。HPの説明も他社と比べて簡易的です。説明不十分だと苦情を申し立てましたが、「ありがとうございます、担当部署に貴重なご意見としてあげさせていただきます。」で終了でした。
チューリッヒの自動車保険には要注意です。
6点
原付の人身傷害入っていなければ補償されないようですね。訂正します、・・・が、もっとわかりやすくHPに記載してほしいです。
書込番号：22715971
2点
特約はあくまでオマケみたいなものなので…日常的に原付に乗られるならしっかりと原付に対する任意保険をかけておいた方が良いですよ。
書込番号：22715987 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞チューリッヒへ人身傷害特約あるいは原付特約での補償を申請したところ、自損でもなく、歩行中でもなく補償の対象とはならないとの説明でした。
どこの保険会社も0対１０の場合は保証されませんよ。
書込番号：22716122
17点
コメントありがとうございます。いろいろ調べましたら、人身特約つけなければならないようですね。しかし、チューリッヒのHPでは、補償されない部分の説明が記載されておらず、勘違いしてしまっていました。
特約の要件をよおおく考えてみたり調べたりしなければいけませんね。
ありがとうございました。
書込番号：22716167
1点
どうも。
あなたは完全な被害者なのに保険使う必要ある？
どうしてあなたが加入している保険を使いたいのか教えてよ。
保険の二重取りしたいワケ？
書込番号：22716316
19点
無保険の車に当てられた際の特約ってのを除いたら、相手が任意保険に入っていて10対0で相手に責任が有る事故なら自身の自動車保険を使う事って無いのでは？
タマに100％相手に責任が有る事故で相手の保険会社の対応が酷いってスレッドは建つけど。
書込番号：22716402 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
約款を全部読んでる人は少ないとは思いますが、原付特約等の特約は、補償を追加する(不担保とかも含む）のがほとんどで、補償する内容が約款に載っていると思います。
逆に補償対象以外のを載せる必要性が無いということになります。
個別原付の任意保険なら約款に書かれていたりするでしょう。
また交通傷害保険、傷害保険とかの定型給付の保険なら重複請求が可能です。(微妙に内容は違うかもしれないけど）
自動車の保険はほとんどが実損払いなので、難しい所があるとは思いますが。
また、「安い」だったり「節約」だったりを言う所もありますが、リスクから算出される保険料ですので、何処でもほぼ同じ保証を受けようとすれば大体同じくらいになると思います。
本当に 「節約」 出来ていますか？ ただの補償の範囲を狭くしただけではありませんか？
もちろん原付を乗らない人に原付特約みたいに、出ないものにお金を払っているのは節約になるとは思いますが。
参考までに。
書込番号：22716676
0点
いろいろ、ご意見いただきありがとうございます。
加入した保険が請求対象になると思っていたのに、対象にならないといわれて少々ショックだったのです。
事故後、修理に出したのに代車費用は出せないとか、むちうちになったのに、交通費は修理期間だけだとか、よくわけのわからない対応を、相手の保険会社からされたところだったものですから、少々感情的になってしまいました。すみませんでした。
本日、チューリッヒから「事故に関するご連絡」が届き、約款にマーカーと付箋付きで送られてきました。
補足として、
人身傷害保険：自家用5車種以外にという常駐の事故はお支払い対象外です。
原動機付自転車に関する特約：対人・対物賠償保険及び自損傷害保険の適用となり、人身傷害保険は適用外です。
とのコメントがついていました。
お騒がせしました。契約の際は、よおおく確認しなければなりませんね。
また、勉強になりました。ありがとうございました。
書込番号：22720204
1点
修正です、
人身傷害保険：自家用5車種以外にという常駐の事故はお支払い対象外です。
ではなく
人身傷害保険：自家用5車種以外に搭乗中の事故はお支払い対象外です。
です。
失礼しました。
書込番号：22720206
0点
＞ととしげさん
ショックな気持ちよく分かります。
人身障害は昔はすべて出てましたが、今は特約で、「ご契約のお車に登場中のみ」とかもありますし、「自家用5車種のみ」というのも多くあります。
私は自動車業ですが、自動車業に係わる人への人身傷害補償が違いまして、恥ずかしながら20年も保険を取り扱いしてきて(メインではしてません）初めてその違いを知ることになりました。
たぶんかなりの人が知らないと思いますが・・・
私は、原付でも人身傷害保険が出るように保険料を計算してみたところ、一般の交通傷害保険(定額給付）とほぼ変わらない事に気が付き、そういう保険に入っています。もちろん重複請求できます
参考まで
書込番号：22725347
0点
事故で相手の保険がこちらの保険会社でした。
電話のみの対応で謝罪にもこない、事故後 担当者が決まっていないなどと言われ、病院の受診もすぐにできず数日待たされ 最初は丁寧に対応の言葉を電話で言ってくれたのですが、治療が長引くことを伝えたら、対応が一転し、すごく嫌そうな返答をされ とても不愉快な気持ちになりました。こんな対応しかできないのなら 自分の保険では絶対に使いたくないと思いました。
自分の自動車保険はお○なの保険ですが 事故の時 本当に親切で丁寧な対応をしてくれたので、こうも違うのかと思ってしまいました。。
3点
文章のあちこちに突っ込みどころ満載！
お疲れ様です(^^)/
書込番号：22670548 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
顧客には保険を変えられたくないので親切なのは当然でしょう
事故の相手には厳しいと思いますよ
たぶんほとんどの保険会社がそうでしょう
相手に良くしない保険に入っているのはお金を払う価値がないので自分も考え中です
あと、日本の生命保険は世界一を争うくらい悪どいところが多いです
同じ保証内容だと日本で5万円→ドイツでは2万円くらいだそうです
例えは満期でいくら貰える契約になっていますか？
日本の保険は満期の金額がほとんど無いです
カジノのディーラーは、例えばルーレットだと0と00に入るとディーラーの総取りになってディーラーの運営費になるのですが、これが奇数はディーラーの総取りにしたら客なんて来なくなりますよね
日本の生命保険や損保はそんな奇数は総取り状態なのです
マスコミは広告をもらっているので不都合な真実は絶対に隠します
信じれるのは自分だけですよ
書込番号：22670567 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
今ちょっと調べてみると
奇数どころか生命保険は確率として4割しか戻らないところが多いみたいです
残りの6割の中でマスコミに広告費として支払われている割合も多いでしょう
広告が多い会社ほどリターンは少ないと考える方が無難です
書込番号：22670758 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
・・・
車の保険ですけど僕は良くわからないですけど
保険会社様が頂点にいて
ほとんど代理店の方が動いていると思っています。
なので保険契約されている方が
きちんとした対応される方と出会っていないような気がします・・・
あなたが保険契約されている方が良い方なら
問題は起こらないと思うのですけど
どうなんでしょうね・・・(ﾟωﾟ)・・・
・・・
書込番号：22670844
0点
と
ゆうことは
相手の保険会社の担当されている方が
問題だとゆうことなんですね
・・・
書込番号：22670857
0点
保険屋は、顧客に優しく、相手に厳しいのが普通です。
もし相手の保険屋さんの対応がお気に召さないなら、相手方から保険屋さんに言ってもらえば、対応も変わると思いますよ！
ただし自分に非が無い事故の場合ですが(^^;
書込番号：22670872 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞runa53さん
思ったつっこみ部分ですが
>電話のみの対応で謝罪にもこない
謝罪をするのは双方の当事者です。保険会社は謝るのが仕事ではありません。事故の補償をする会社です。
>事故後 担当者が決まっていないなどと言われ、病院の受診もすぐにできず数日待たされ
担当者が決まるまで病院に行くなと言われたのですか？そんなことしたら会社として問題になります。病院を受診して良いか確認しなかったのですか？痛いところがあるのになぜ聞かなかったのですか？痛くても受診をさせてもらえなかったのなら、やってはいけないことですが、自分の健康保険で受診しようと思わなかったのですか？また、病院には相談しなかったのですか？
>治療が長引くことを伝えたら、対応が一転し、すごく嫌そうな返答をされ とても不愉快な気持ちになりました。
なぜ最初の段階で長引くなどとおっしゃったのですか？何を目的で相手に長引くことを伝えようと思ったのですか？いきなり長引くよ！なんて相手から言われたら相手も嫌な気分になるとは思いませんか？
書込番号：22670894 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞信じれるのは自分だけですよ
尤もらしい事を書いている様に見えるけど具体的にどうすれば良いのか書いていない駄文。
自動車を運転する以上任意保険加入は最低限の要件なのだから何処の自動車保険に加入するのが良いのか教えて欲しいモノですな。
何処も駄目、ろくな保険会社は無いというなら「何も考えず黙って何処かの保険に入っていろ」と言っているに等しい。
書込番号：22670950 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
1985年のプラザ合意当時
日本政府はアメリカに言われるままに国民には内緒で保険会社の資金をアメリカにドル立てで投資させてました
それがプラザ合意で1ドル240円が120円に高騰しおよそ60兆円の資金が30兆円に減った、これはアメリカに騙されたのですがこの事件後政府は保険会社に頭が上がらなくなった
そして現在、とてもひどい商売をしていても保険会社の資産が減らないように政府は国民を裏切り、保険会社を守り続けているのです
書込番号：22670968 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞油 ギル夫さん
何処かに入るのが当たり前
それこそ集団催眠に掛かった状態ですよね
入った保険会社が相手にひどい保証しかしないのなら入らなくて自分が保証するということもできます
人身は強制保険が支払われますし
親類の多い人は親類全体で話し合って保険業界の体質から身を守ることもできるでしょう
元々はそういう頼母子講のようなものが基本ですから
もう1度言います
入っている保険会社がひどい保証しかしないなら
その保険に入っている意味がありません
色々調べていましたが、県民共済の自動車保険や生命保険はかなり良心的みたいです
自分は来年の6月まで契約があるので
その時に切り替えます
今入っている損保は家族の全てまとめて年に20万円以上支払ってますが
事故や緊急以外の電話は掛ける電話番号すらないです
代理店に電話すればいいでしょう？という人がいるかもしれませんが、年に20万円払ってて電話の1本も取らないという態度には納得できないです
書込番号：22671015 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞人身は強制保険が支払われますし
死亡で3000万円までしか保障されませんが。
＞今入っている損保は家族の全てまとめて年に20万円以上支払ってますが
事故や緊急以外の電話は掛ける電話番号すらないです
事故や緊急以外にどんな電話をかけると言うのか？
暇な老人の茶飲み話の相手になって欲しいのかな？
保険会社は契約更新時期には黙っていてもアプローチしてきます。
書込番号：22671043 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞事故の相手には厳しいと思いますよ
＞たぶんほとんどの保険会社がそうでしょう
＞相手に良くしない保険に入っているのはお金を払う価値がないので自分も考え中です
支離滅裂
書込番号：22671080
3点
・・・(ﾟωﾟ)・・・
事故なんてしょっちゅう起こる訳ではないので
当事者はおろおろするのが普通だと思いますよ
僕も仕事で追突されたときですけどどうしてよいのかわからず
連絡したのですが
うろ覚えですけど翌日レントゲンとりに行ってくださいと言われました・・・(ﾟωﾟ)・・・
普通の代理店の方なら対応はすばやいようです
大きな事故なら自動的に当日運ばれてしまうと思います
時間がかかるとゆうことは保険会社のシステム障害ととられても仕方がないような気がします。。
やはり会社でも官庁でもひとりひとりの人がすべてのようなきがします・・・
体が一番大切だと思います・・・(ﾟωﾟ)・・・
果たしてどうなるんでしょう
・・・
書込番号：22671089
0点
三井住友海上やおとなの自動車保険を伏せちゃっている時点で・・・。
まずは掲示板の利用ルールを良く読んでから出直しましょう。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
それ以上に支離滅裂な書き込みによる思い込みの激しさは滑稽。
書込番号：22671633
2点
事故比率がどのくらいかは分かりませんが、保険会社が謝罪に訪れるなんてことはないですよ。
この一文だけで「初めて事故にあった人である（初心者）」ことが分かります。
病院の受診は上で言われているように自腹で払って領収書を取り、後ほど支払いとか
保険会社と話をすればどのような手段があるか？を教えて（指示して）くれますよ。
自分に非が無いなら弁護士特約などで弁護士さんに全てお任せしましょう。
もちろん自分に少しでも非がある状況なら自分の保険会社さんにお任せすれば良いです。
まあ、契約主（スレ主）に契約している保険会社が親切な対応するのは当たり前ですね。
保険のクチコミはいつも冷静さを欠いているのかツッコミどころが多いのは見ていて楽しいですね。
書込番号：22675851
1点
今週会社から休業損害の書類届き弁護士へ持っていき、
すぐに振り込みあるかと思いきや、3日経ってもない…。一体どうなっているのか…。こちらは生活逼迫してるって言うのに…。
書込番号：22404779 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
1週間くらいも凌げないほど貯蓄がないの？
書込番号：22404838
10点
ご存知かと思いますが、医療保険、傷害保険は事故、自傷関係なくもらえますよ。悪用とかの意味でなく。
おそらくご自身の保険の方が対応早いと思います。通院でももらえるか確認してみてはどうでしょう。
書込番号：22404875 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
クチコミ掲示板は、愚痴を書き込む場所ではございません！
因みに、お振込は、ほぼ30日以内です。
書込番号：22404993
7点
こういう人も保険会社の人は相手しないといけないから大変だなぁ・・・。
書込番号：22405020
8点
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22380904/#tab
続きの時は別スレにしないで、ください。
前のスレで答えてくれた方に失礼です。
書込番号：22405246
8点
事故の発生位置から、相手方過失９、こちら１の事故で、こちらの車両は全損になりました。
ただ、相手方の車両速度等に問題があり、相手方過失１０の事故と思っています。
意見が違うのは仕方ないと思うのですが、同社の対応でひどいと思ったこと等を整理します。
１、１割でも過失があると思うから、代車費用は出さない。
２、事故調査をしておきながら、現場の概略図しか見せない。
３、担当者が事故状況を適切に把握できない。
４、執拗に保険会社同士での話し合いをしたがる。
５、判例基準の低額な物損と、判例基準が高額な人身の担当を分ける。
（物損は低額な補償が定まっている判例基準で一部提示されましたが、おそらく人身は低額な保険会社基準で提示するのでそういった分け方をしていると思います。）
示談する気もなくいと感じられず、この保険会社を代理にしている相手方の誠意を感じませんでした。
また、事故調査の結果も開しないので、被害届を出さざるを得ませんでした。
新規参入の会社の方が、保険料も安く、事故対応も紳士的みたいです。
16点
みたい？
隣の芝生は青く見えるだけ。
他社と比べても変わらんよきっと。
書込番号：22400894
14点
＞初心者３０２さん
保険会社は大体どこも被害者には厳しいもんですよ。
妥協しないで徹底的にやってやりましょう。
書込番号：22401037 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
何が酷いのかよく伝わりませんが・・
2時間前にセレナのナビの件で質問されていますね
セレナが全損したんですか？
書込番号：22401070
6点
http://hokensc.jp/jidousha/daisya.html
台車の件はこのへんをご参考に。
使用する環境が対応できるなら、コンパクトカー(それでもダメなら軽自動車)でも良いので〜と交渉ですかね。
書込番号：22401224 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>新規参入の会社の方が、保険料も安く、事故対応も紳士的みたいです。
実際加入してみれば保険料が安い理由がわかると思いますよ。
無意味な伏せ字はルール違反です。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
書込番号：22401598
3点
＞事故の発生位置から、相手方過失９、こちら１の事故で、こちらの車両は全損になりました。
過失10:0じゃ無いならスレ主が加入している自動車保険会社も交渉に参加しているのでは？
個人的感想だけど相手側の保険会社の対応を酷いと感じるより自身が加入している自動車保険会社の対応が親身になってくれていない感じると思う。
書込番号：22401622 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
良く読めば「ふんだくってやろう」という意図がミエミエだな(￣∇￣)
書込番号：22401646 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞初心者３０２さん
１、１割でも過失があると思うから、代車費用は出さない。
⇒対物では出ないでしょう。代車特約がなければ言われるかもしれません。
２、事故調査をしておきながら、現場の概略図しか見せない。
⇒現場検証は警察の仕事です。保険会社は警察から事故証明を手に入れます。したがって警察に届けていない事故は保険がおりません。
３、担当者が事故状況を適切に把握できない。
⇒？適切かどうかはあなたの判断では？
４、執拗に保険会社同士での話し合いをしたがる。
⇒お互いに保険会社が入っていれば加入者は関係ありません。保険会社との話し合い以外の当事者同士の話し合い結果があった場合は自己責任です。その分の補償はは出ません。
５、判例基準の低額な物損と、判例基準が高額な人身の担当を分ける。
⇒人身事故の場合は裁判になる場合が多いので弁護士が付きます。
車同士の事故の場合、１０：０は交差点に止まっていて追突事故の場合です。これだって、追突された反動で前の車に追突した場合は前の車を壊した責任があります。
車が動いていた場合、前方不注意が付いてしまい１０：０はあり得ません。道路に駐・停車中に事故に遭っても、駐・停車してはいけない場所では責任が生じますのでご注意を。
書込番号：22401653
6点
申し訳ないけどこれはどんな事故ですか?そのあたりが出ないとひどいかひどくないかさえもわからないです。
書込番号：22402080 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
もう少し車保険を勉強されるか、頭が冷えてからの書き込みの方が良かったのでは？
話から察するに弁護士を間に入れての話し合いはせずに、スレ主さんが相手の
保険会社と話しているようですし、話（事故での通例）についていけてないのが現状と思います。
そう考えるのは事故した人なら必ず触れる以下の2点。
・自分（の車）が動いているなら10：0は無いということに気が付いていない。
⇒知ってるなら自分は動いてないのに〜と必ず主張するため
・相手の車両速度はスレ主さんが立証責任があることを分かっていない。
⇒知ってるならドラレコの有無や防犯カメラ、警察の対応に言及するため
https://best-legal.jp/traffic-accident-7054
悲しいですが、相手の保険会社は相手の主張に基づいてこのくらいの事故割合では？という話をします。
素人さんが「絶対に10：0」と言っても過去の判例から勝ち目がある事故割合の主張をしますから。
まあ、裁判頑張ってください。（たぶん9：1に近い形で示談を勧められると思いますが）
ちなみに代車特約は事故になった際に『自分の保険から』でも出して置けるようにした方が良いですよ。
10：0なら請求を相手の保険会社に弁護士がしてくれますし（弁護士特約）
1割でも非があるなら自分の保険会社が相手の保険会社と交渉します。
書込番号：22402794
11点
＞もう少し車保険を勉強されるか、頭が冷えてからの書き込みの方が良かったのでは？
ブーメランが頭に突き刺さってることに気づいてない？w
ネットで煙に巻く常套手段です。これ言えば良いと思っている輩が多くて困る。
書込番号：22403286 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
|
|
|､∧
|Дﾟ 意識が高い、低い言っていないから問題なし！
⊂)
|/
|
書込番号：22403753 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
|
|､∧
|Дﾟ 我々の血保険料を原資に経営しているって
⊂) 言っていないから問題なし！
|/
|
書込番号：22403965 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
他所のスレにレスしてまで・・・そんなに悔しかったんか・・・。
書込番号：22405205
0点
|
|､∧
|Дﾟ 負け惜しみ三人衆が釣れたから問題なし！
⊂)
|/
|
書込番号：22405824 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞白髪犬さん
＞・自分（の車）が動いているなら10：0は無いということに気が付いていない。
？普通にあるよ？
＞初心者３０２さん
相手が保険会社と話して欲しいと言っても相手本人と交渉すれば良いのです。
保険会社は、代理です。お互いが状況を知ってる訳ですから
相手の良心訴えましょう。
保険で無理っと言われても本人が自腹で払ってもらえば良いだけです。
但し相手が拒否すれば裁判に持ち込むしかありません。
保険屋はマニュアル通りしか言いません。
車が使えなくなり、代車かりれば9；1なら代車代9割出すのが当たり前と思いますよ。
書込番号：22405840
2点
＞Reinhard vRさん
マネっこじゃ面白くないですよ。もっとひねって〜
書込番号：22406137 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ktasksさん
＞初心者３０２さん
保険で払ってもらえなかった分を加害者へ直接請求すると最悪恐喝事件になりますよ。
書込番号：22406599 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ku-bo-さん
自分で録音して置けば大丈夫では無いですかね？
正当な要求を言って問題が出るのは、
方法が悪かった時だけでは？
書込番号：22406622 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この後に13件の返信があります。
事故の被害者です。先日交通事故に遭いましたが相手の保険会社がソニー損保でした。相手にも誠意がなく保険会社の対応も被害者にしたら考えられない対応でした。事故は自分→歩行者(横断歩道)相手→車です。過失は0対10所詮はネット保険なのでで期待はしてませんでしたがマニュアルどうりの対応で頭にくる！予想どうりの対応です。事故対応満足度No.1と言っていますがあくまで自分のところの顧客に対してです。被害者には冷たいですよ！もし、車を購入しと自動車保険に加入する場合はソニー損保は絶対に入りません。これで事故起こしたら自分よりも事故の被害者になった方々が同じ対応されたら可愛そうですからね。顧客No.1を謳うなら被害者のNo.1も大事ですよ…。両者の満足度があって初めてNo.1ですから…
書込番号：22380904 スマートフォンサイトからの書き込み
60点
＞moonstar125さん
どこもそんなものかも知れません。
保険会社で嫌な目に遭った会社は 、日本興亜損保、東京海上日動などの代理店を通した保険会社でも被害者には厳しい対応ですよ。
納得いくまで徹底的にやると言う意気込みで、やるしかないです。
書込番号：22380941 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞moonstar125さん
人対車の判例になります。
https://ji-ko.jp/knowledge/kashitsu/page-1749/
基本はこの判例から調整していくかたちになります。
スタートの時点で大きく外れているようなら抗議して良いと思います。
書込番号：22381002 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞事故対応満足度No.1と言っていますがあくまで自分のところの顧客に対してです。
当然の事じゃないですか？
相手にはどれだけ少ない額で済ませられるかが腕の見せ所な訳で。
この言い分から自分の保険に弁護士特約付けてなさそうですな。
書込番号：22381035
19点
事故の相手は保険会社からしたら1銭の得にもならないからね。
契約してるわけでもないし、
被害者に払う保険料を抑えることが保険会社の利益に繋がるしね。
今や必ず入るべきオプションとなりつつある
弁護士特約とか入ってないの？
書込番号：22381149 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ku-bo-さん紹介のところが勉強になる
スレ主さんの事故はどのようなケースになるのかな？
書込番号：22381313
3点
事故の加害者も被害者も悲しい運命が待っています
病気や怪我も同様、入院などしたら最悪です
そうならないように細心の注意をしなくてはなりません
任意保険に入ってない信じられない人達も大勢いますよ
任意保険に入ってても車輌保険に入ってないと相手に迷惑が掛かるんですよね、貧乏で思いやりがなく、頭の悪い人々に限って保険をケチって高い車に乗ってたり(笑)
金が無いなら軽に乗って保険にはちゃんと入れよ！
だから、入っているだけマシと考えましょう
保険なんて所詮は合法的な「鴫」シギ？です
ニュアンスで(笑)
自分は数十年前には気付いてました
でも相手に迷惑が掛かるので車輌も弁護士特約も絶対に入りますけど
書込番号：22381454 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
>任意保険に入ってても車輌保険に入ってないと相手に迷惑が掛かるんですよね
？？？ いやいや、自分が困るだけです。
相手の車の修理代は対物からでますから・・・それと対物超過は入ってた方がいいです。
書込番号：22381471 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞イナーシャモーメントさん
やはり…どこの保険会社も自分の顧客可愛さに被害者に対してわるくは思わないんですね〜分かりました。有難うございます。断固戦います❗
書込番号：22381593 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞ku-bo-さん
判例参考になりました。有難うございました。私の場合は横断歩道歩行中に車の方が右折するときに駐車場から出てこようとしている自分の車の左側の車しか見ていなく全く右側の横断歩道の自分の事は見ていず、手前で止まる事もなく突っ込んできたやつです。明らかにこっちには過失は全くないので徹底的にやっていくつもりです。
書込番号：22381606 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
で、具体的にどういう対応されたのですか？
さっぱり伝わってこない。
歩行者と言えども、自分で自分を守るべき。
横断歩道でも気をつけて渡るべき。
気をつけてれば立ち止まれたかと。
スマホでも弄ってたのですかね？
書込番号：22381610 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞golgolsさん
私の場合のケースは横断歩道歩行中に右折車が駐車場(左側)から出てこようとしててその車しか見ていず、相手の右側の横断歩道を歩いて渡る自分にはノーマーク…手前で止まる事もなく左側を見たまま右折してきました。ぶつかって当然ですよ❗自分には気付いてさえもらえてないわけですから…
書込番号：22381615 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞moonstar125さん
ここで書き込んでも意味がないのでソニー損保と交渉して下さい。どう対応して欲しいのか詳細を提示しないと何も判断できません。
書込番号：22381666 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞moonstar125さん
ku-bo-さんの紹介ページを参考にすると
貴方が青で横断開始したのであれば100%相手の過失と言う事になりそうですね。
逆に黄色、赤なら歩行者でも100%にはならないようですね。
事故の状況と 保険会社の言い分をもう少し明確にされた方が良いかと思います。
書込番号：22381669
3点
された対応なんですが例を挙げるとしますと事故の時自分は横断歩道から数メートル飛ばされ右足骨折で後日診断書持って警察署届けに行きましたが事故で足を骨折して歩けないから保険会社にタクシー使用願い出たところ今回の事故と関係ないのでタクシー使用は認められません！って結局松葉杖付いて数キロ離れた警察署迄松葉杖で歩かされたとかですね。
書込番号：22381716 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞moonstar125さん
ソニー損保がやっているとは聞きませんが、基本が8:2の事例でも5:5から交渉してくる会社があるらしいです。嫌な世の中になったものです。
現在の判例の基準は「民事交通訴訟における過失相殺率の認定基準・全訂５版」（別冊判例タイムズ第３８号）というものが基本になっているようです。個人でも購入できますが、5千円するので必要に応じてといったところでしょうか。
損保側に「何を元にその過失割合を決められたのですか？」と聞いてみて良いと思います。当社の規定ですと言われたら、「規定の元の資料は何ですか？判例タイムズではないのですか？文書で提示して欲しい」と。
向こうの弁護士さんが出てきても判例を超えたことはできないと思いますよ。あくまで冷静に落ち着いた雰囲気、言葉でお話することが大事だと思います。声をあらげるのはマイナスにしかなりませんので。
書込番号：22381735 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
こんにちは 大変でしたね。
moonstar125さんは自動車保険の人身傷害とか入ってないですか？
過失0でも相談は聞いてくれると思いますが。
少し前ですが父が歩行中の事故で足を骨折し、相手の保険会社とタクシーの利用で少し揉めました。
結果、保険会社が認めたのは通院する病院のみタクシー利用ができるようになった形です。
父もそうでしたが、ku-bo-さんの仰る通り冷静にお話をされる事だと思います。
書込番号：22381796
1点
＞moonstar125さん
まず相手の自賠責保険の保険会社にはタクシー代の請求をしたんですか？ソニー損保は相手の任意保険ですよね？人身扱いでは自賠責保険の保険会社にまずは請求すべきですね。どう言ってくるかはわかりませんが。
書込番号：22381803 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞moonstar125さん
で、交渉術としてこの様な小さな請求は加害者に直接相談すると相手が良い人だと保険会社に強く言ってくれます。最近は加害者が保険会社に丸投げですが人身扱いではその後の行政処分があるので被害者側を無下に出来ませんからね。
決して怒るのではなく、助けて欲しいというスタンスでやらないといけません。
書込番号：22381836 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ピッカンテさん
ソニー損保は任意保険会社なんですか？てっきり自分は自賠責保険だと思ってましたよ。先ずは先にって登場してきましたからね。結局対応悪い上に少し被害者なんでごねたら弁護士委任になりましたけどこちらも弁護士立てますけどね。被害者に寄り添わない保険会社ですよ。
書込番号：22381935 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞シノビシャドウさん
自分は自動車は持ってないので自動車保険には入っていません。残念ながら…。
書込番号：22381940 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この後に24件の返信があります。
チューリッヒは自動継続されます
２年前にNTTイフを通してチューリッヒ保険会社と契約しましたが
今回SBI損保に変更しました、契約は１２月からですが
本日、このたびはNTTイフを通してチューリッヒ・インシュアランス・カンパニーの自動車保険のご契約をいただき、誠にありがとうございます。
のメールが来てびっくりしました
今まで自動車保険は１年限りで終わっていたので
チューリッヒは自動継続されるとは思いませんでした
決済はクレジット決済なので調べたら
来月の引き落としから引き落とされています
HPより継続の取り消しの手続きをしました
チューリッヒ保険会社よりメールが来て
払い戻しの手続きの完了のメールが来ましたが
チューリッヒ保険から他の保険会社に変更する方は
必ず１ヶ月前に自動継続の解約をしてください
27点
損保ジャパンは手続きを忘れていても、自動更新機能で継続されましたよ。
https://www.sjnk.co.jp/kinsurance/automobile/thekuruma/step/renew/
書込番号：22271000
4点
at_freedさん
継続のお願いの案内は来ていましたが
自動継続とはどこにも書いてないですよね
もし書いてあっても分かりやすく書いてほしいね
茶風呂Jr.さん
損保ジャパンもですか、最近自動継続は多いのかな
アクサ、三井ダイレクト、SBI損保は１年契約でしたね
書込番号：22271031
4点
どうも。
バイクはチューリッヒに入っていますが、年間一括払いの掛け捨てで継続されることはありませんよ。
車だから？
月払いにしているからですか？
書込番号：22271109
2点
痛風友の会さん
年払いのクレジット決済ですから自動継続される可能性がやりやすいのでは思ってます
現金とか振込なら自動継続は無理でしょうね
書込番号：22271114
0点
FAQを読んでみたのですが、チューリッヒをインターネット契約で契約すると、自動継続特約が「自動で」ついてくるそうです。ただ、代理店契約だと、自動継続より、契約を年次で更新させたり複数年契約の方が代理店としてもインセンティブが取りやすいのに、自動継続させるなんて、どういう仕組みなんでしょうね。
https://www.zurich.co.jp/car/faq/1/1/7/1470/
こちらを読んでみますと、チューリッヒ自体も二重契約を防ぐため、他社からチューリッヒに乗り換える際は自動継続に注意してほしい旨の注意喚起をしているようですが、スレ主さんの乗り換え先からは何の注意喚起や、確認もなかったんですか？
まあ、等級保護の観点から、自動継続するのにも理があることはわかりますが。
書込番号：22271163
4点
藤の木の鷹さん
私の場合は無事故で等級が２０ですから
自動継続はメリットは殆ど無いですね
チューリッヒは保険金額が安かったので
２年間利用しましたが
今回クルマを替えて一括相互見積もりで
今回は安かったSBI損保に乗り換えました
新規の方がプレゼントも有りお得です
それ以外に保険期間の途中でクルマを乗り換えましたが
変更手続きも探すのに面倒です
今回不信感を覚えたのでチューリッヒの戻ることは皆無かな
書込番号：22271182
6点
ネットの保険は契約が
事故を起こして初めて契約が切れている事に気付く人が多いらしいですよ
だから、そういう対策をしているのでしょうね。
自動継続で助かった人もいるだろうし、自動でお金を支払って損をした人もいると
この会社が悪いと言うわけではなく、会社の方針ですね。
どちらにせよ 確認してなければ自分が悪い と言うことになるね。
書込番号：22271391
4点
golgolsさん
https://www.zurich.co.jp/car/contractor/continue/
＞ご継続（更新）の
お手続き
インターネットでのお手続きがおすすめです！
自動車保険は1年に一度、ご継続（更新）のお手続きが必要です。
忘れずにお手続きをいただき、引き続き安心のカーライフをお過ごしください。
どこにも自動継続されるとは書いてないですよね
別の保険会社に乗り換えた場合は継続されないと思うのが普通ではないの
今回はメールが来たから気が付きましたが
知らない人はクレジットの明細も見ない人は自動継続されて
保険料金も取られてますよ
●ネットで契約する人は毎年、保険料を節約するために必死なんです
ズボラな人間は代理店から契約すればいい
書込番号：22271424
3点
 |
|---|
アクサダイレクトの重要事項説明（抜粋） |
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
大体どこも自動継続なんじゃないですかね、更新忘れへの措置として…。
画像はアクサダイレクトの重要事項説明です。
チューリッヒの場合は多少曖昧な書き方な気がしますが、「継続契約の取扱いに関する特約」に含まれているということでは。
https://www.zurich.co.jp/car/demo/important/contract_V22.pdf
●継続手続きを忘れた場合であっても、保険期間内に保険金請求を行っておらず、保険満期日の翌日から起算して30日以内にご継続のお申込みが行われるなど、一定の条件を満たしたときは、現在の契約（前契約）と同一の内容で継続されたものとして取り扱います。
（「継続契約の取扱いに関する特約」）
おそらく「一定の条件」のところに含まれたのでしょう。
書込番号：22271519
2点
ネット保険の利用者が多いことに驚きます
あれほどクチコミで事故のときの対応が批判されてるのに
万が一の時味方になってくれるのは代理店だけですよ
保険会社は金を払う側なので場合によっては敵になります
仮に味方になってくれてもアジャスターを自前で持ってないなど
ネット保険会社は頼りにならない部分が多すぎです
なんでこんなことをわざわざ書いたかというと
ズボラな人間は代理店などという文言が気に入らなかったからです
自分は総合的に考えて高くても代理店経由の保険を選んでいます
書込番号：22271545
6点
それなりの企業にいれば団体特約で安くなりますよと会社から言われますからね。自分の会社が代理店になっちゃうんですよね。
書込番号：22271568 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>●ネットで契約する人は毎年、保険料を節約するために必死なんです
>ズボラな人間は代理店から契約すればいい
私はダイレクト型を利用していますが、ズボラな人間です（笑）
ダイレクト型利用者でも、毎年しっかり検討する人もいれば、そうじゃない人もいそうです、というだけですが…。
（実際、どちらが多数派なのかはわかりませんけど）
書込番号：22271600
3点
＞でそでそさん
１２月８日で満了です、JCBから引き落としの日付は
１１月１３日でした、その間今までチューリッヒからの連絡はなく
（JCBは12月10日に引き落としにはなります）
SBI損保は１６日にネットより新規での契約で
JCBでのクレジット決済でした
チューリッヒはNTTイフを通してチューリッヒ保険会社と契約しましたが
メールでの連絡があったのNTTイフから本日２２日です
それまで直にチューリッヒからメールでの契約更新のメールの連絡は何度もありましたが、自動継続の手続きの連絡は当然ありません
不信感を抱くのは当然だと思いませんか
１３日に引き落とされて連絡は１０日後でそれも
NTTイフからですからね
＞1stlogicさん
確かにネット自動車保険の昨年の契約率は32％ほどですが
３２％が高いのか低いのかは分かりませんが
ゴールド免許で上限の20等級の私の場合は
任意保険は万が一の保険でしか考えてないです
事故した場合にすべてやってくれる代理店契約か
安さのネット保険かは千差万別考え方の違いだけです
昔三井ダイレクト時代に事故を起こしましたが
代理店時代に比べて日数はかかってますが
問題なく処理されいるのでネット保険には個人的には違和感はありません
ズボラ人間には1〜2％は必ずいます
その人のために社会は迷惑をしていると思います
＞ズボラな人間は代理店などという文言が気に入らなかったからです
気分を害したようですね、謝罪します、ご免なさい。
＞ピッカンテさん
ネット保険がなっかた時代に会社づとめで
系列の保険会社を勤め先から強引に進められて替えたことがあります
グループ割引で１０％OFFはありましたが
給料天引きなので支払いの遅延はないから10％OFFは当然でしょうね
＞でそでそさん
保険会社を変えない場合は
自動継続は間違いないんじゃないですか
そのような人のための自動継続だと思いますね。
書込番号：22271929
2点
「ネット専用自動車保険」のFAQに、継続手続の実施タイミングが記載ありますね。
確かに、前月の10日頃だと少々早いかもしれません。
比較見積りサイトは使った事が無いので、その点は何ともわかりませんが。
https://zurich-nwd-faq.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1065/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E7%89%B9%E7%B4%84%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%97%E3%81%A6%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
Q.
自動継続特約を外して契約したいのですが、どうすればよいですか？
A.
自動継続特約は、万一のご継続手続き忘れを防止するため、現在の保険期間の末日が属する月の前月10日に、継続契約の手続きを自動で完了させるものです。
自動継続のご案内の後でも、期日までに当社ウェブサイトでのお手続きにより「自動継続に関する特約」を適用せず、お客様ご自身でお手続きをいただくようご変更も可能です。
※保険期間の末日が属する月の前々月10日以降にご案内しております。
■自動継続の解除方法
【1】. ご継続案内の送信のEメール「【チューリッヒ】ネット専用自動車保険「満期と自動継続のお知らせ」に記載のURLからアクセス
【2】. 「お客様情報」「ご継続内容」のページでご契約内容等を確認していただき「自動継続を解除する」ボタンをクリック
【3】. 「自動継続を解除しました」の画面で「終了」をクリック
なお、ご契約満期をもってご契約を終了される場合であっても、当社よりご継続のお手続きを行うためのEメールが届きますが、お手続きをされなければそのままご契約は終了いたします。
書込番号：22271982
0点
＞でそでそさん
契約の約款とかヘルプなんてみない人が多いと思います
契約が切れるのでチューリッヒのマイページから継続時の保険の見積もりは9月頃に取りましたが
自動継続の文字はHP、メールには一度もみていません
確認犯としか言いようがないです
なぜ16日にSBI損保と契約したのかはJCBの締めの問題だけです
JCBは15日に締めで翌日の10日引き落としです
16日契約の場合は翌々月1月10日にですら、1ヶ月支払いが遅いほうがいいのは当然だと思います
今回はいい経験になりました、他社への乗り換えはマイページで自動継続の解除をしてから乗り換えます
生命保険のように掛け捨てではなく、掛け捨ての自動車保険はもっと安くするべきです
車関係の維持費は馬鹿になりません
任意保険の未加入が3割ほどあるようですから、貰い事故だけは避けたいです
書込番号：22272038
0点
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
悪質とまでは思いませんが、Webのヘルプページにしか記載が無いのは不案内ですね。
重要事項説明書には明記して欲しい気はします。
その点は、アクサの方がしっかりしていますかね。（保険選定ポイントには成りづらい所ですが）
書込番号：22272109
0点
でそでそさん
2年前にチューリッヒに替えたのはSBIより5000円ほど安かったので替えましたが
手続きが分かりづらいのと、解約手続きを探すのが大変でした
ネット保険は三井ダイレクト、アクサ、SBI損保とチューリッヒですが、他に比べて不親切です
TVでCMをバンバン流すよりHPを常識的に分かりやすくしてほしい
フリーダイヤルに電話しても20分以上待ってもつながらない、しびれを切らして途中で断念！！
評価は★★0.5 2個半です
書込番号：22272135
1点
チューリッヒにはネット以外に電話や書面でも手続きできるスーパー自動車保険というものと、
ネット、クレカ支払いのみのネット専用保険も別に取り扱っていて、こちらには自動更新特約が付加されています。(スーパー保険にはありません)
見積もり開始時のページや、重要事項説明書にもきちんと書かれているので
ちゃんと確認してから契約しましょう。
書込番号：22272145 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞煮イカさん
https://www.zurich.co.jp/car/contractor/continue/
上のURLからしてますよ、それ以外のネットの契約なんて書いてないないよ【お客様専用ページにログインは当然です】
あったら教えてね（笑）
書込番号：22272164
0点
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