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東京日△の事故対応は可笑しいと思い

[tkn2019]

駐車場内隣の車の左側に接触事故　相手方過失０、こちら１０の事故で、お互いに車の軽い損傷

ただ、保険屋の事故対応と修理対応ひ非常に不思議だと思っています。

該社の対応で有り得ないと思ったこと等を整理します。

１、相手の修理依頼内容未確認−−−−−私が直接相手に確認した
２、事故調査をしていない−−−−−私が(修理工場にも)調査した
３、修理する前破損状況未確認−−−−−私が直接相手に確認した
４、修理する前見積もりを保険屋に依頼したが、応じてこない−−−−−私が３回目要求してから修理完了した一週間後に
　　もらった
５、修理工場から撮った写真はすべて事故に無関係の右側−−−−−私が要求したら写真をもらった
６、一部の修理充分ですのに、リアバンパーを取り替えた。保険屋の説明は二転三転した
�@「あなたは相手の車の左側にぶつけたが右側にも破損があります」−−−−−有り得るの？
�A「あなたは最初左側にぶつけた後、右側にもぶつけた可能性が否定できないです」−−−−−想像的な理由は事実にする事が　　有り得るの？
�B「あなたは左側にぶつけたから、交換が妥当です」−−−−−一部の修理充分ですが、交換したら、過剰修理請求でしょう？
７、私は「保険の支払う事を取り下げます。」保険屋に依頼したが、拒否された。保険屋は「あなたは反対しても、弊社の仕組みあり、相手から請求依頼したら、必ず保険金を支払います。」−−−−−契約者の権利無視して、利益に損する事が許してしょうか？

　保険屋は私に騙して連絡もないし、最後修理完了した結果をしか教えてなかった。まるで相手の保険屋みたいです。本来保険屋は契約者から保険金をもらって、契約者の利益を守るはずだ。１０年以上保険金を支払っで、何のため？ショックしました。

先ほどウィキペディアで調べたら該社のご紹介の中に「行政処分・不祥事」をたくさん書いている事に対してびっくりした。
「保険金不払い問題」本来支払わなければならないものを支払わず、支払わなくてもよいものに支払っていた体制が問題視された。
今までも完全に解決していない事！Ｔ社担当からの不作為or反作為の結果ですが、私も被害者になってしまいましました原因がわかった！このような契約者の利益を守る事できない、逆に契約者に加害して、深く苦しみくれる保険に加入するが苦しいです。

解決方法があるでしょう。

書込番号：23051942

[トラ運転手]

＞tkn2019さん

少しわかりにくいのですが、事故に対して自身の保険を使って相手方の修理対応した。

その際に自身の保険屋の対応に納得いかないって事ですか？

相手方がどのような修理をしようと、保険で支払われたなら、スレ主さんに損害は無いのでは？

何かしら不利益があって納得いかないのでしょうか？

書込番号：23051968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

＞tkn2019さん


トラ運転手さんが書いておられるように、自分の保険会社が事故相手にいくら払おうと
貴方には何の影響もないはずだ。

相手の事故を見ようが見まいが、相手の言い値で払おうが、痛みを感じるのは保険会社でしょ？

貴方にとって具体的にどんな不都合があったのでしょうか？

書込番号：23051984

[Rheinlandヴュルテン]

人に読ませる書き方ってものがあるだろう。

解決方法は、うーん、まずは貴殿が こくご をやり直そう。

書込番号：23051989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

国語の問題なら私が意訳してやるが、単に文章が稚拙だということではなさそうだ。

スレ主が保険の仕組みを理解していなくて、壮大な勘違いをしているように思う。

書込番号：23051996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ku-bo-]

10で悪い側なのにここまで言えるとは…

今の時代過剰修理なんてあり得ないです。アジャスターがきっちり値切ってきますよ。被害者が泣くことが多いです。支払い金額に関わらず下がる等級、あがる保険金は同じはずですが？

書込番号：23052001　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

保険会社と被害者側の修理業者がグルになって今回の接触とは違う場所も修理して支払い額を水増ししてアジャスターにキックバックでも行っているんじゃないかと疑っているの？

書込番号：23052017　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorotoraneko]

１０：０なら１０が100％悪い。

相手と保険支払金額（修理内容）に関して保険屋が交渉しなかった！
事を怒ってるのか！？

１０：０なら相手の言いなりで修理するの当たり前。
ぶつけた方が１００％悪い。相手の言いなりになって当然。
保険修理で相手の修理内容（写真）なんていちいち確認なんかしない。
自分の思いと違う事だからって保険屋を罵倒する事はおかしな事。

自分の対応内容が一般的で無い事を自覚したほうが良いね。

嫌なら保険会社変えれば良いんでない。
変えても同じだと思いが。

書込番号：23052130

[JTB48]

腕の良い弁護士に相談すれば一発で解決ですよ。

書込番号：23052259

[ぜんだま〜ん]

何が解決すんねん？

書込番号：23052268　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞＞腕の良い弁護士に相談すれば一発で解決ですよ。

＞何が解決すんねん？

そもそもスレ主に損害が発生していないのに何が解決出来るのだろうか？

どの様に解決するのか「具体的に」教えて頂けませんか？

どうせトンズラするのだろうけどJTB48なる御仁の書き込みは殆ど訳が判らない。

書込番号：23052288　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkn2019]

ご回答ありがとうございます。説明不足申し訳ないですが、この内容(修理工場が撮った車の右側の破損状況の写真)に対して、友達と話たら、誰でも今回こちらの保険屋の対応が相手の車の右側の破損の為です。
自分に無関係の相手の車右側の破損修理は有り得ないと思っていますから、
実は相手の車が別の事故あり、保険屋は相手に一切確認しないまま、想像的な理由に基づい私の事故のせいになってしまいました事は、他の保険屋にも一般的な対応方法でしょうか?
本来破損状況と修理方法に対して、保険屋の確認と指示が必要ですが、契約者に黙って修理して、一部の修理方法があるのに、交換したが過剰修理でしょう？
保険屋は相手に「右側の破損は今回の事故に無関係ですから、こちらは負担しない」と言うはずでしょうか。
自分の過失で相手に損傷したが、自分のせいで破損の修理費を負担責任あり、相手のせいで他の破損の修理費負担は責任ないと思います、如何でしゅうか。
「オレオレ」詐欺行為が皆さんご存じと思いますが、このようなレベル高い詐欺行為の認識がないでしょう。
修理工場に仕事させて、売上高をアップして、ボナースも増加できるし、契約者に保険使ったら、来年３等級ダウンしてから保険金も高く得るから。
あの経営理念「お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、安心と安全の提供を通じて・・・貢献します。」に反する今の保険屋の担当らは恥ずかしい認識がまったくないです。

書込番号：23052406

[ツンデレツン]

落ち着いて投稿前に文章見直してもらえません？

意味不明な所がチラホラ

過失10の貴方が等級ダウンするのは当たり前の話ですし、何か問題がありますか？

書込番号：23052448

[gorotoraneko]

事故おこした時、警察連絡したの？
警官立ち合いで、事故内容確認した？

確認してたら事故以外の箇所勝手に修理して請求しないよね。

書込番号：23052460

[油 ギル夫]

仮に過剰修理だったとして修理完了して保険会社が認めた以上後から加害者側が証明出来るの？

一方的に非が有る接触事故を起こして保険会社に事故の連絡をして保険会社が被害者側の保障をしたのだから等級が下がるのは当然だし保険会社が事故以外の修理費を負担したとしても次年度以降の等級ダウンしたスレ主の保険の料金がその分高くなる訳では無い。

＞事故おこした時、警察連絡したの？

警察の事故証明書が無いと保険使えないでしょ。

書込番号：23052537　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorotoraneko]

＞油　ギル夫さん

私有地での事故は警察に届けてなくて警察の事故証明なくても保険おりますよ。

書込番号：23052555

[油 ギル夫]

＞私有地での事故は警察に届けてなくて警察の事故証明なくても保険おりますよ。

駐車場だから私有地かも知れないけど保険会社に連絡した際に保険金詐欺防止の為に保険会社が事故証明書を取ってくれって普通言わない？

書込番号：23052575　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorotoraneko]

＞駐車場だから私有地かも知れないけど保険会社に連絡した際に保険金詐欺防止の為に保険会社が事故証明書を取ってくれって普通言わない？

事故時に警察に届けていたら事故証明だせる。
損傷個所の確認出来る。
事故と関係ない箇所修理出来ない（保険使わない）。
警察に届けていなければ事故証明出せない（請求されない）
って事。

事故証明出てないから関係ない箇所修理された！？
と思うから質問したんだよ。

書込番号：23052599

[油 ギル夫]

＞事故証明出てないから関係ない箇所修理された！？
と思うから質問したんだよ。

そこは理解しました。

でも修理完了して保険会社が保障したならもうスレ主の主張を証明するのは不可能だよね。

書込番号：23052623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ますだッち]

＞tkn2019さん
どこの国のご出身かは存じ上げませんが、もう少し日本語をお勉強された方がよろしいかと。
掲示板に書き込むぐらいですから、ご自身の不平不満を他人に理解してもらいたいのでしょうが、これでは…ねぇ。

色々と皆さんから回答はもらっているでしょうが、一番の解決方法は現保険会社に不満があるのであれば見切りをつけて乗り換えることです。
保険料は多少高くなるとしても。

書込番号：23052638　スマートフォンサイトからの書き込み

[akabo]

自分が壊した覚えがないのに，余分に修理したこと+一連の対応　に対して憤慨している　ということなのでしょうか？

保険の一番の目的は，賠償責任を負った時に，それを保険料以外に追加負担なく賠償する　ことになると思いますので，保険の目的として果たしているのでは？

保険会社の対応は，確かに，現地を見てないだろ！？と思う対応はありますが，自分が立ち合いをしない限り分からないでしょ？それに同業者は仲間内ですよ！

スレ主さんの投稿履歴が少ないようですので，その点も，気になる点ではあります。

書込番号：23052732

つながる保険の判断(運転レポート)が酷すぎる。

[white_ship]

ドライブレポート�@	ドライブレポート⓶	ドライブレポート�B

つながる保険に加入しましたが、運転レポートの判断が酷すぎます。
以下の点が非常に不満足です。

�@アクセル操作の判断基準が厳しすぎる。
さほどアクセルを踏んでいなくても急アクセルと判断されます。
→ドライブが楽しくなくなります。

?ブレーキ操作の判断基準は異常なぐらい厳しい。
通常のブレーキでも急ブレーキと判断されます。
急ブレーキでなくてもABSが作動すると100点中15点と評価されます。
→黄色信号で止まる事を止めたくなります。
また、ブレーキを弱く踏む癖が付き、反って危険な運転になる可能性があります。

�B100km以上走行して、一度、急ブレーキと判断されただけて100点中80点となります。
→距離が長い方がマンスリーレポートに大きく影響します。

?高速のSAで駐車時に自動ブレーキ(誤動作)がかかり、15点となりました。
→走行スピードに関係なく、ABSが作動すると15点になるようです。

★結果★
・運転を楽しみたい方には、不快な思いをするのでお勧めしません。
・雪国の方には、ABSが作動する可能性が高いのでお勧めしません。
・高低差がある所にお住まいの方には、お勧めしません。

保険会社の方へ
急アクセル・急ブレーキの判断が間違っていると思います。
→改善を望みます。
普通に峠や雪道を走行しても、通常の運転で90点以上が取れるべきだと思います。
→自分で運手してみて下さい。ドライブがつまらなくなります。

―以上、参考にして頂ければ幸です。

書込番号：23039565

[seikanoowani]

そーゆー道でそーゆー走り方して楽しんだらそーなるんぢゃないのか？

書込番号：23039623　スマートフォンサイトからの書き込み

[white_ship]

ご意見、ありがとうございます。

ドライブレポートを意識して、かなり気を付けて運転しましたが
残念ながら、この結果です。

書込番号：23039642

[そ〜んなこと決めれへん(TдT)]

結構保険会社よりの仕様ですね、参考になります。

書込番号：23039778

[ku-bo-]

日常運転でABSが作動する運転はちょっと…と思いますが…

書込番号：23039893　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsuo6666]

＞white_shipさん

Ｙ！カーナビの運転力診断で試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23040513　スマートフォンサイトからの書き込み

[white_ship]

ku-bo-さんへ、ご意見ありがとうございます。

通常、ABSが作動した時は、ブレーキーペダルの振動や車の振動等で分かりますが
ABSが作動したという事は、ドライブレポートで初めて分かりました。
それほど強くブレーキを踏んでいないのですが、ABSが作動したようです。

ABSとEBDの関係かも知れません。
https://toyota.jp/safety/scene/condition/index2.html

駐車場で自動ブレーキが働いた時、ABSが作動した事が車の振動で分かりました。

問題は、運転手がABS作動したと思っていないのに、ABSが作動したと
判断される事です。

その程度のブレーキ(緩いブレーキ)で急ブレーキと判断される事が問題だと思っています。

書込番号：23040974

[white_ship]

mitsuo6666さんへ、ご意見、ありがとうございます。

Yahoo!カーナビがAndroid Autoに対応したら、試してみたいと思います。

書込番号：23040988

警察、保険会社とも無責任な対応をされました

[Rock54]

追突を当て逃げされましたが、ナンバーは確認、メモ出来たので警察に届け出ました。その旨を保険会社に連絡すると「修理を始めて下さい。先方（当て逃げ犯）が見つかり、修理代が払い込まれれば、保険を使わなかった事に出来ます」と説明を受けたので修理依頼先を伝え、そのディーラーに修理依頼をしました。
一週間後、ディーラーから「保険会社から連絡がないから修理着手出来ない」と連絡を受け、すぐに保険会社に問い合わせ。「遅れて申し訳ありません」と平謝り。
その後、修理が開始され、その間に先方が見つかったと警察から連絡があり、先方とコンタクトし、修理は当然先方の保険を使う事で合意。実際はこちらの保険で動いているので、先方の保険から私の方の保険会社に修理費を振り込む事となりました。
次年度の保険更新時、保険料が上がっているので問い合わせると、保険を使うと先方から払込があっても等級は下がるためとの事。事故を届け出た時の説明と違い、約款にもその記述がないと反論すると「公開できない内規で決まっている」の一点張り。約款と違う説明をした、修理着手の連絡をしてなかった担当者を出すよう求めると「退職しました」で絶句。
その後、交渉で「特別に保険を使わなかった扱いにする」となりましたが、修理着手の連絡放置の件は弁護士を介して「一週間程度なら当たり前。不服があれば調停しますか？会社を休む事になり何日も費やしますよ」と半ば脅しです。
警察も、ナンバーが判っている相手の特定に一週間以上掛かるのか問い合わせると「独り者であれば必ずしも家に帰らないから連絡が取り難い」云々。10日目に「見つかった」と言う先方は自宅で自営業。連絡が取れないことは考えられません。
現在は、当然別の保険会社を使っています。
公務員に改善を期待しませんが、保険会社には身勝手な内規や弁護士を盾にして顧客を蔑ろにするのは改めて頂きたい。

書込番号：22753146　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rheinlandヴュルテン]

保険会社はどこでしょうか。
おそらく読んだ方全てが気になっています。

書込番号：22753163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ku-bo-]

当て逃げは停車中にですか？10:0の判例じゃないと車両保険使っても等級は下がるかもしれませんね。
無過失事故の特則とちゃんと話しましたか？
お仕事などの都合で早く車を直したいのはわかりますが、相手が見つかって過失割合が決まってからでないと修理に着手してはいけないと思います。

書込番号：22753186　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorotoraneko]

保険会社名や支店名を書かないと、ただの愚痴だな。
ここは愚痴、憂さ晴らしの場所で無いよ。

書込番号：22753192

[NSR750R]

警察はそんなものです、誰も死亡していなければ、優先順位が最下位に近い。

保険会社の退職の言い訳も怪しいもんです。

物損程度では捜査しません（そんなに暇ではない）

書込番号：22753232

[ツンデレツン]

相手の保険使う前提なら自腹で直しておけば良いだけなのに保険適用なんてするからややこしくなるんだろ。


＞「一週間程度なら当たり前。不服があれば調停しますか？会社を休む事になり何日も費やしますよ」と半ば脅しです。

これも別に弁護士は保険会社を守ってる訳でなく、真摯に真実を述べてるだけでしょ。
脅しでも何でもなく、個人が企業を訴えて得るものなんてないなんて常識だろ。

書込番号：22753301

[XJS]

酷い保険屋だね。
警察は適当ですよ。
自分も以前に停車中、スクーターにバンパーをぶつけられ、傷付いたので警察に電話し、到着を待ってたんですがそのスクーター乗ってたおばちゃんが何気なくブーンと、立ち去ってったのです。多分飲酒してた。
ナンバー記憶してたので警察が到着しその辺のことを伝えたわけです。
2週間くらい経っても連絡ないんで警察に電話したら、｢すいません、バタバタしてまして｣だって。

書込番号：22753358　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

＞会社を休む事になり何日も費やしますよ」と半ば脅しです。
これね、ゴネる相手をあしらう時によく使う手段だよ
言われたら「構いませんよ」と言ってみなよ
どーせウソなんだから（笑

それとね、あなたが加入している保険会社と相手の保険会社くらいはキチンと書こうね。

書込番号：22753383

[JTB48]

先日の捕り物騒動を見ればわかるようにお役所仕事は所詮そんなもんです。

書込番号：22753602

[Rock54]

保険会社は長年使っていて、その間に何度か名前が変わりましたが、かつて石原軍団がCMをしていたところです。
「内規」はおそらく事実でしょう。一方、着手遅れは保険会社側に疚しいところがあり、その火消しに弁護士を使った模様です。調停すれば賠償を得られたかも知れません。
保険修理の場合、実車と見積りの確認が必要ですが、皆さんは何日程度が許容範囲ですか？
相手側から修理費用が払い込まれても等級が下がるのは普通でしょうか？

書込番号：22753737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

保険屋が動いたのだから下がります。
そのために等級下がらない弁護士特約ってのが有るんですよ。
契約してます？

書込番号：22753926

[☆観音 エム子☆]

どーもヾ(´･ω･`)ﾉ



石原軍団がCMだけじゃ分かりません!!!(つ￣^￣)っ

書込番号：22754025

[脱落王]

お前が内規使って保険会社明かさなくてどうするんだよ
伏字とか○○でおなじみの・・とかいらないから。

書込番号：22754151

[油 ギル夫]

何で損保ジャパンなら損保ジャパンって書かないの？

もったいぶる事でも無かろうに。

損保ジャパンじゃ無かったら訂正してね。

書込番号：22754222　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞Rock54さん

不服がある場合は、裁判の前の段階で調停を申したてもよいと思います。
調停はご自分で裁判所へ行って申したてればよいです。

だれを、何を、賠償額などもご自分で整理して、時間や対応の事実関係などもしかありしっかりメモしておかないとダメでしょう。

調停に出頭する時間を確保するため、ご自分のほうも多少のスケジュール確保が大変になりますが。

ここでは、具体的なアドバイスを求めるならよいですが、アバウトな列記では、アバウトな回答しかできませんので。

書込番号：22754250

[ツンデレツン]

火消しに弁護士なんて態々雇うか？
ただ単に弁護士特約を付けてた加害者が面倒そうな対応を任せただけの話。
書き込み見るからに凄い面倒そうだもの貴方ｗ

書込番号：22754368

[ピッカンテ]

でも等級ダウンは免れたしスレ主さんしてやったりじゃないですかね。なかなか交渉上手だと思いますよ。

書込番号：22754401　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

過失割合が明確に100：０の場合には事故処理に警察へ連絡して現場検証を行い、加害者（全過失者側）との民意交渉になります。
保険で弁済するか、保険を使わずに弁済するかは、相手が判断します。
逃げた場合には器物損壊で被害届を出せば、ただ通報するよりは少しは迅速に捜査します。
（被害届を出す意思表示だけでも動き始めます）
ただし人身事故なら早いけど、物損は遅いですね。

＞その旨を保険会社に連絡すると

この時点で自身の保険を使う意思が伝えられたので（多分、車両保険）、当然保険会社はその旨で動きますので
保険料が発生すれば、保険等級は下がります。
相手が見つかり相手の保険で修理が出来るに至った時点で保険使用を取り下げる意思表示は必要です。
自動的には変更されません。

＞修理を始めて下さい。先方（当て逃げ犯）が見つかり、修理代が払い込まれれば、保険を使わなかった事に出来ます」
ここに誤解がありそうですね。
相手が見つかり弁済されるのが決まる方が早ければという前置きが抜けています。
保険会社が修理費を支払うよりも先に見つかって保険使用を取り下げられれば使用を無効に出来ます

＞実際はこちらの保険で動いているので、先方の保険から私の方の保険会社に修理費を振り込む事となりました。

最後まで自身の保険使用が継続する方法のままなので、等級は下がりますね。
相手の保険会社から修理屋へ支払うよう変更するべきだったかと思う。

自分に過失がない場合と弁護士特約を使わざるを得ない事態以外では、自身の保険会社に連絡はしませんね。
もちろん、自分にも少しでも過失の可能性があれば別ですけど。

＞保険修理の場合、実車と見積りの確認が必要ですが、皆さんは何日程度が許容範囲ですか？
当然、きちんと後腐れなく解決してもらいたいので、無期限ですね。

＞相手側から修理費用が払い込まれても等級が下がるのは普通でしょうか？
自身の保険屋を動かせば当然でしょうね。

書込番号：22754440

[XJS]

保険屋の説明が不十分ってことか。若干騙された的な。
で、どこの保険屋？

書込番号：22754517　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんす'79]

何故、保険屋を伏せる？

書込番号：22754617

[けだっち]

実際、どんな事故だったのでしょうか？
損保ジャパンは無過失車両があったはずですけど。

書込番号：22755405

保険に入って危険な思いをしました。

[takefumis]

イーデザイン損保です。一ヶ月間家を留守にしている間に、勝手に契約解除され、顧客の知らぬ間に無保険状態を作り、挙げ句の果てにブラックリスト入りまでしていました。理由は保険の追加料金の支払い期限が留守中に切れていたから。その間に電話連絡は一度だけありましたが、忙しくて電話にでられませんでした。留守からもどると5〜6通の封書がポストにあり、すぐに電話をかけると、決定事項として通知されました。留守中の運転危なかったです。もう少し電話なり留守電なりできないのかと聞いてみると、社内ルールに沿って対応しましたの一点張り。忙しい人はいきなり解除されているかもしれない保険会社です。

書込番号：22723749　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

本来契約している任意保険の契約期間は御自身で管理するモノと思いますが。

特にネット損保においては尚更。

自分は代理店の担当者経由で契約しているから更新時期が近付くと確認の電話が担当者から入ります。

書込番号：22723794　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマウラ-サード]

安さには理由があります。

たいていの場合は、経費を抑えることで安さを実現しています。
経費を抑えるということは、サービスを必要最低限に抑えることと同義だと理解しましょう。

＞　忙しい人はいきなり解除されているかもしれない保険会社です。

第三者の立場で考えて、酷い言いがかりとしか思えません。
御自身が更新手続きを怠った。それが真実です。

全てはスレ主さん御自身の知識不足、勉強不足から生じたことです。

他人を責める前に、自分に問題は無かったかと省みることをお奨めします。

大事に至る前に。

書込番号：22723932

[gda_hisashi]

＞takefumisさん

追加料金が発生する手続きは
１ヶ月間家を留守にする前では有りませんか？
基本保険の契約甲斐市は入金ベースです
ここに限らずどこでも同じです

5、6通の連絡を入れ電話まで入れているなら
親切な保険会社ではないでしょうか

家を空ける伸ばし被保険者の事情ですよね
保険会社は１ヶ月家を空ける事は知りません

追加料金を払わなければ新しい保障(保険)が開始されないのは
至極当たり前の事です
　
家を空ける直前に変更すると必要あったのですか？

１ヶ月家を払わなければ空けるので有れば
開ける前か戻った後に手続きする事もできたはずたし
手続きだけして開始日を戻る頃とする事もできたかと思いましか

大体変更レンズだけして期限を超え支払わずに１ヶ月間も心配ではなくなかったのですか

早い話
買い物をして無断で１ヶ月も支払いをせずに
いくら連絡しても
連絡も取れないのに商品を取っておいてくれるのは
当然とのお考えですか？

書込番号：22723973

[スプーニーシロップ]

通販型保険って如才ないかた向きみたいですね。

書込番号：22723987　スマートフォンサイトからの書き込み

[にるまる]

忙しかったから、、留守にしていたから、、そんなもん単なる子供の言い訳ですね。

イーデザイン損保に非はないです。
ゴチャゴチャ言い訳する前に、自身が反省すべきです。

自分の非を認めない人は“敵”を増やしますが、
自分の非を認めれば、“味方”が増えてきます。

書込番号：22723988

[Rheinlandヴュルテン]

＞保険の追加料金の支払い期限が（留守中に）切れていたから、勝手に契約解除され、顧客の知らぬ間に無保険状態を作り、挙げ句の果てにブラックリスト入りまでしていました。

当たり前。
期限を遵守しない貴殿に責任がないと言いたいのか？


＞もう少し電話なり留守電なりできないのかと

事由があるのなら貴殿自身が電話すべき話だが。

＞忙しい人はいきなり解除されているかもしれない

貴殿以外にはいないと思いますが。

書込番号：22723989

[茶風呂Jr.]

次からは「自動更新」付きの保険会社にしましょう。
そうすれば最低限無保険の事態は避けられるはずです。
（当然保険料の自動引き落とし対応は必要かと）

なお、満期日の後でも遡って契約を有効にして貰うことの出来る救済処置は無かったんでしょうか？

書込番号：22724026

[ku-bo-]

忙しいのはあなたの都合です。忙しいのに留守番電話サービスは申し込んでいなかったのでしょうか？
留守番電話にしていなかったとしたらなぜコールバックをしなかったのでしょうか？
1ヶ月音信不通なら当然の対応と思います。

書込番号：22724047　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

県民共済をオススメしますね

日本人の価値観に合っています

書込番号：22724067　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞県民共済をオススメしますね

＞日本人の価値観に合っています

県民共済は営利を目的をしていないから掛け金も割安だけどスタッフの人件費を抑えている。

担当者からの連絡等は代理店の損保程フォローしてくれない。

更新時期が近くなると自分で記入する更新契約書が郵送されて、更新も自分でやらなければいけないケースも有る。

忙しい人に向いているとは思えないけど。

書込番号：22724156　スマートフォンサイトからの書き込み

[gorotoraneko]

くだらないスレ立てるな。
自分の非を宣伝する人、多いな！

書込番号：22724198

[JTB48]

掛け金の安さからメジャーな保険会社を選ばず加入されたのだと思いますが安いのにはそれなりの理由がありますよ。
出来れば高くてもよく聞く保険会社が無難です。

蛇足ですけど某男優と元アイドルが宣伝している通販型保険はお勧めできません。

書込番号：22724205

[siphon0]

支払い遅れたのはそっちなのに逆ギレ？

書込番号：22724325

[油 ギル夫]

このスレッドの件に関してはイーデザイン損保の行為に何ら瑕疵は無い。

全て契約者側に非が有るケース。

書込番号：22724388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

他の保険会社でも対応は大差ないと思われ・・・

書込番号：22724491

[まるごとみかん]

スレ主さんの言いたい事はわからなくもないんですよねぇ

この数年かな？電話かかってきて電話に出れないとそのまま切るところがすごく増えた気がする（出れなければ録音できるようになってる）

今はそれが普通（当たり前）なんかな？・・・

書込番号：22725034

[白髪犬]

固定電話も良いけど、契約している保険会社なら携帯の方が色々と融通ききますよね。
スマホなら見慣れない着信なら検索してみるのも良いですよね（自分はそうしてる）

そして保険のクチコミはこういう勉強不足の逆恨みクチコミばかり。

ためになる保険のクチコミ（実際の対応時に困った事例や応対のコツ）は
保険クチコミじゃなくて事故で困ったクチコミ（車種ごと）に多いという。

書込番号：22726634

チューリッヒ原付特約注意！補償されない。

[ととしげ]

チューリッヒ原付特約注意！補償内容を詳しく記載していないし、追突されても補償されませんでした。
チューリッヒの自動車保険に加入していましたが、先日、赤信号停車中に車に追突されました。0：100で相手が責任をとることになりましたが、チューリッヒへ人身傷害特約あるいは原付特約での補償を申請したところ、自損でもなく、歩行中でもなく補償の対象とはならないとの説明でした。約款を提示してほしい、条項があれば見せてほしいと言いましたが、約款には記載がない、条項には自損事故と書いてあるの一点張りで、補償対象外の姿勢を崩しませんでした。HPの説明も他社と比べて簡易的です。説明不十分だと苦情を申し立てましたが、「ありがとうございます、担当部署に貴重なご意見としてあげさせていただきます。」で終了でした。
チューリッヒの自動車保険には要注意です。

書込番号：22715939

[ととしげ]

原付の人身傷害入っていなければ補償されないようですね。訂正します、・・・が、もっとわかりやすくHPに記載してほしいです。

書込番号：22715971

[ku-bo-]

特約はあくまでオマケみたいなものなので…日常的に原付に乗られるならしっかりと原付に対する任意保険をかけておいた方が良いですよ。

書込番号：22715987　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子定食]

＞チューリッヒへ人身傷害特約あるいは原付特約での補償を申請したところ、自損でもなく、歩行中でもなく補償の対象とはならないとの説明でした。

どこの保険会社も0対１０の場合は保証されませんよ。

書込番号：22716122

[ととしげ]

コメントありがとうございます。いろいろ調べましたら、人身特約つけなければならないようですね。しかし、チューリッヒのHPでは、補償されない部分の説明が記載されておらず、勘違いしてしまっていました。
特約の要件をよおおく考えてみたり調べたりしなければいけませんね。

ありがとうございました。

書込番号：22716167

[痛風友の会]

どうも。

あなたは完全な被害者なのに保険使う必要ある？
どうしてあなたが加入している保険を使いたいのか教えてよ。
保険の二重取りしたいワケ？

書込番号：22716316

[油 ギル夫]

無保険の車に当てられた際の特約ってのを除いたら、相手が任意保険に入っていて10対0で相手に責任が有る事故なら自身の自動車保険を使う事って無いのでは？

タマに100％相手に責任が有る事故で相手の保険会社の対応が酷いってスレッドは建つけど。

書込番号：22716402　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

約款を全部読んでる人は少ないとは思いますが、原付特約等の特約は、補償を追加する(不担保とかも含む）のがほとんどで、補償する内容が約款に載っていると思います。
逆に補償対象以外のを載せる必要性が無いということになります。

個別原付の任意保険なら約款に書かれていたりするでしょう。
また交通傷害保険、傷害保険とかの定型給付の保険なら重複請求が可能です。(微妙に内容は違うかもしれないけど）
自動車の保険はほとんどが実損払いなので、難しい所があるとは思いますが。

また、「安い」だったり「節約」だったりを言う所もありますが、リスクから算出される保険料ですので、何処でもほぼ同じ保証を受けようとすれば大体同じくらいになると思います。

本当に　「節約」　出来ていますか？　ただの補償の範囲を狭くしただけではありませんか？

もちろん原付を乗らない人に原付特約みたいに、出ないものにお金を払っているのは節約になるとは思いますが。
参考までに。

書込番号：22716676

[ととしげ]

いろいろ、ご意見いただきありがとうございます。

加入した保険が請求対象になると思っていたのに、対象にならないといわれて少々ショックだったのです。
事故後、修理に出したのに代車費用は出せないとか、むちうちになったのに、交通費は修理期間だけだとか、よくわけのわからない対応を、相手の保険会社からされたところだったものですから、少々感情的になってしまいました。すみませんでした。

本日、チューリッヒから「事故に関するご連絡」が届き、約款にマーカーと付箋付きで送られてきました。
補足として、
人身傷害保険：自家用5車種以外にという常駐の事故はお支払い対象外です。　
原動機付自転車に関する特約：対人・対物賠償保険及び自損傷害保険の適用となり、人身傷害保険は適用外です。
とのコメントがついていました。

お騒がせしました。契約の際は、よおおく確認しなければなりませんね。
また、勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：22720204

[ととしげ]

修正です、
人身傷害保険：自家用5車種以外にという常駐の事故はお支払い対象外です。
ではなく
人身傷害保険：自家用5車種以外に搭乗中の事故はお支払い対象外です。
です。

失礼しました。

書込番号：22720206

[テキトーが一番]

＞ととしげさん
ショックな気持ちよく分かります。
人身障害は昔はすべて出てましたが、今は特約で、「ご契約のお車に登場中のみ」とかもありますし、「自家用5車種のみ」というのも多くあります。
私は自動車業ですが、自動車業に係わる人への人身傷害補償が違いまして、恥ずかしながら20年も保険を取り扱いしてきて(メインではしてません）初めてその違いを知ることになりました。
たぶんかなりの人が知らないと思いますが・・・
私は、原付でも人身傷害保険が出るように保険料を計算してみたところ、一般の交通傷害保険(定額給付）とほぼ変わらない事に気が付き、そういう保険に入っています。もちろん重複請求できます
参考まで

書込番号：22725347

三井住友○○ の対応 大手だから○○と思いましたが・・!!

[runa53]

事故で相手の保険がこちらの保険会社でした。
電話のみの対応で謝罪にもこない、事故後　担当者が決まっていないなどと言われ、病院の受診もすぐにできず数日待たされ　最初は丁寧に対応の言葉を電話で言ってくれたのですが、治療が長引くことを伝えたら、対応が一転し、すごく嫌そうな返答をされ　とても不愉快な気持ちになりました。こんな対応しかできないのなら　自分の保険では絶対に使いたくないと思いました。

自分の自動車保険はお○なの保険ですが　事故の時　本当に親切で丁寧な対応をしてくれたので、こうも違うのかと思ってしまいました。。

書込番号：22670497

[ぜんだま〜ん]

文章のあちこちに突っ込みどころ満載！
お疲れ様です(^^)/

書込番号：22670548　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

顧客には保険を変えられたくないので親切なのは当然でしょう
事故の相手には厳しいと思いますよ

たぶんほとんどの保険会社がそうでしょう

相手に良くしない保険に入っているのはお金を払う価値がないので自分も考え中です

あと、日本の生命保険は世界一を争うくらい悪どいところが多いです
同じ保証内容だと日本で5万円→ドイツでは2万円くらいだそうです
例えは満期でいくら貰える契約になっていますか？
日本の保険は満期の金額がほとんど無いです

カジノのディーラーは、例えばルーレットだと0と00に入るとディーラーの総取りになってディーラーの運営費になるのですが、これが奇数はディーラーの総取りにしたら客なんて来なくなりますよね
日本の生命保険や損保はそんな奇数は総取り状態なのです

マスコミは広告をもらっているので不都合な真実は絶対に隠します
信じれるのは自分だけですよ

書込番号：22670567　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

今ちょっと調べてみると
奇数どころか生命保険は確率として4割しか戻らないところが多いみたいです

残りの6割の中でマスコミに広告費として支払われている割合も多いでしょう

広告が多い会社ほどリターンは少ないと考える方が無難です

書込番号：22670758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽちどらごん]

・・・

車の保険ですけど僕は良くわからないですけど

保険会社様が頂点にいて

ほとんど代理店の方が動いていると思っています。

なので保険契約されている方が

きちんとした対応される方と出会っていないような気がします・・・

あなたが保険契約されている方が良い方なら

問題は起こらないと思うのですけど

どうなんでしょうね・・・(ﾟωﾟ)・・・

・・・

書込番号：22670844

[ぽちどらごん]

と

ゆうことは

相手の保険会社の担当されている方が

問題だとゆうことなんですね

・・・

書込番号：22670857

[トラ運転手]

保険屋は、顧客に優しく、相手に厳しいのが普通です。

もし相手の保険屋さんの対応がお気に召さないなら、相手方から保険屋さんに言ってもらえば、対応も変わると思いますよ！

ただし自分に非が無い事故の場合ですが(^^;

書込番号：22670872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ku-bo-]

＞runa53さん
思ったつっこみ部分ですが

>電話のみの対応で謝罪にもこない
謝罪をするのは双方の当事者です。保険会社は謝るのが仕事ではありません。事故の補償をする会社です。

>事故後　担当者が決まっていないなどと言われ、病院の受診もすぐにできず数日待たされ　

担当者が決まるまで病院に行くなと言われたのですか？そんなことしたら会社として問題になります。病院を受診して良いか確認しなかったのですか？痛いところがあるのになぜ聞かなかったのですか？痛くても受診をさせてもらえなかったのなら、やってはいけないことですが、自分の健康保険で受診しようと思わなかったのですか？また、病院には相談しなかったのですか？

>治療が長引くことを伝えたら、対応が一転し、すごく嫌そうな返答をされ　とても不愉快な気持ちになりました。

なぜ最初の段階で長引くなどとおっしゃったのですか？何を目的で相手に長引くことを伝えようと思ったのですか？いきなり長引くよ！なんて相手から言われたら相手も嫌な気分になるとは思いませんか？

書込番号：22670894　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞信じれるのは自分だけですよ

尤もらしい事を書いている様に見えるけど具体的にどうすれば良いのか書いていない駄文。

自動車を運転する以上任意保険加入は最低限の要件なのだから何処の自動車保険に加入するのが良いのか教えて欲しいモノですな。

何処も駄目、ろくな保険会社は無いというなら「何も考えず黙って何処かの保険に入っていろ」と言っているに等しい。

書込番号：22670950　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

1985年のプラザ合意当時
日本政府はアメリカに言われるままに国民には内緒で保険会社の資金をアメリカにドル立てで投資させてました

それがプラザ合意で1ドル240円が120円に高騰しおよそ60兆円の資金が30兆円に減った、これはアメリカに騙されたのですがこの事件後政府は保険会社に頭が上がらなくなった
そして現在、とてもひどい商売をしていても保険会社の資産が減らないように政府は国民を裏切り、保険会社を守り続けているのです

書込番号：22670968　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

＞油　ギル夫さん
何処かに入るのが当たり前
それこそ集団催眠に掛かった状態ですよね
入った保険会社が相手にひどい保証しかしないのなら入らなくて自分が保証するということもできます
人身は強制保険が支払われますし
親類の多い人は親類全体で話し合って保険業界の体質から身を守ることもできるでしょう
元々はそういう頼母子講のようなものが基本ですから

もう1度言います
入っている保険会社がひどい保証しかしないなら
その保険に入っている意味がありません

色々調べていましたが、県民共済の自動車保険や生命保険はかなり良心的みたいです
自分は来年の6月まで契約があるので
その時に切り替えます

今入っている損保は家族の全てまとめて年に20万円以上支払ってますが
事故や緊急以外の電話は掛ける電話番号すらないです

代理店に電話すればいいでしょう？という人がいるかもしれませんが、年に20万円払ってて電話の1本も取らないという態度には納得できないです

書込番号：22671015　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞人身は強制保険が支払われますし

死亡で3000万円までしか保障されませんが。

＞今入っている損保は家族の全てまとめて年に20万円以上支払ってますが
事故や緊急以外の電話は掛ける電話番号すらないです

事故や緊急以外にどんな電話をかけると言うのか？

暇な老人の茶飲み話の相手になって欲しいのかな？

保険会社は契約更新時期には黙っていてもアプローチしてきます。

書込番号：22671043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

＞事故の相手には厳しいと思いますよ
＞たぶんほとんどの保険会社がそうでしょう
＞相手に良くしない保険に入っているのはお金を払う価値がないので自分も考え中です

支離滅裂

書込番号：22671080

[ぽちどらごん]

・・・(ﾟωﾟ)・・・

事故なんてしょっちゅう起こる訳ではないので

当事者はおろおろするのが普通だと思いますよ

僕も仕事で追突されたときですけどどうしてよいのかわからず

連絡したのですが

うろ覚えですけど翌日レントゲンとりに行ってくださいと言われました・・・(ﾟωﾟ)・・・

普通の代理店の方なら対応はすばやいようです

大きな事故なら自動的に当日運ばれてしまうと思います

時間がかかるとゆうことは保険会社のシステム障害ととられても仕方がないような気がします。。

やはり会社でも官庁でもひとりひとりの人がすべてのようなきがします・・・

体が一番大切だと思います・・・(ﾟωﾟ)・・・

果たしてどうなるんでしょう

・・・

書込番号：22671089

[エメマル]

三井住友海上やおとなの自動車保険を伏せちゃっている時点で・・・。
まずは掲示板の利用ルールを良く読んでから出直しましょう。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

それ以上に支離滅裂な書き込みによる思い込みの激しさは滑稽。

書込番号：22671633

[白髪犬]

事故比率がどのくらいかは分かりませんが、保険会社が謝罪に訪れるなんてことはないですよ。
この一文だけで「初めて事故にあった人である（初心者）」ことが分かります。

病院の受診は上で言われているように自腹で払って領収書を取り、後ほど支払いとか
保険会社と話をすればどのような手段があるか？を教えて（指示して）くれますよ。

自分に非が無いなら弁護士特約などで弁護士さんに全てお任せしましょう。
もちろん自分に少しでも非がある状況なら自分の保険会社さんにお任せすれば良いです。

まあ、契約主（スレ主）に契約している保険会社が親切な対応するのは当たり前ですね。
保険のクチコミはいつも冷静さを欠いているのかツッコミどころが多いのは見ていて楽しいですね。

書込番号：22675851