このページのスレッド一覧（全2653スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 wf-1000xm3とiphone13は接続可能か |
12 | 3 | 2022年10月6日 07:05 |
ホワイトノイズは？ |
16 | 2 | 2022年10月1日 21:11 |
| 音声通話､オンライン会議利用時のノイズキャンセリングについて |
11 | 1 | 2022年9月19日 14:12 |
| Amazonで購入したものを修理に出す場合の保証書について |
10 | 6 | 2022年9月17日 11:41 |
| 音のこもり、リモコン不具合あり |
7 | 0 | 2022年9月17日 09:58 |
| 右側の充電の減りが早すぎる |
27 | 12 | 2022年9月6日 07:48 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
wf-1000xm3とiphone13は、接続可能でしょうか？
bluetoothにwf-1000xm3と表示されないのですが。
どうすれば、表示されるのでしょうか？
又、ペアリングが出来ません。
書込番号：24951873 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
先ずはApp storeからSonyのHeadphones Connectアプリをインストールし、そのアプリを介してペアリングを試してみて下さい。
https://wadattsu261.com/content/wf-1000xm3-iphone-ipad-pairring/
参考までに
書込番号：24951910
2点
＞bluetoothにwf-1000xm3と表示されないのですが。
＞又、ペアリングが出来ません。
例えばですが、別の機種で先にペアリングしていて、そちらに接続されていた場合、
iPhoneでペアリングできなかったりします。
購入してからこれまでどのような使い方をしていたのでしょうか？
そのあたりの情報がなければ、なぜか？の回答は難しいと思います。
書込番号：24952260
3点
＞sato1150さん
Bluetoothのペアリング（機器登録）と接続は違います。
Bluetoothで聞くには、まずペアリングしないといけません。これは機器登録なので、最初に1回行うだけです。その後は接続操作だけです（機器が変われば、また1回だけペアリングが必要です）。
では、次の方法を試してみてください。
① iPhone 13とWF-1000XM3以外のBluetooth機器（他のBluetoothスピーカー/イヤホン、スマホ/タブレット、PC、テレビなど）の電源を切るかBluetoothをオフにする。
② WF-1000XM3の電源をオフに（充電ケースにセット）する。
③ iPhone 13のBluetoothにWF-1000XM3が登録されていたなら、右横の( i )をタップして「このデバイスの登録を解除」する。
④ iPhone 13のBluetoothをオフにし、その後電源をオフにする。
⑤ しばらく後に、iPhone 13の電源をオンにする（Bluetoothがオンならオフにする）。
⑥ WF-1000XM3の取説の「iPhoneを機器登録(ペアリング)／Bluetooth接続する」の通りに操作して、iPhone 13とWF-1000XM3をペアリングする。
以上でうまく行かないでしょうか？
もしダメなら、②の後、WF-1000XM3をリセット
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286426.html
した後、③以降を行ってください。
それでもダメなら、②の後、WF-1000XM3を初期化
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286427.html
した後、③以降を行ってください。
書込番号：24953207
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-C100
以前、同じシリーズのWI-C200を購入しましたが、常にホワイトノイズが気になって結局使いませんでした。
また、WI-C310についても価格.comでホワイトノイズが報告されています。
静かな場所で使うのでホワイトノイズの有無はかなり気になるのですが、このWI-C100では改善されたのでしょうか。
5点
イヤホンのせいではなく
再生機側のノイズかもしれませんよ
書込番号：24947351 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
有線であれ無線であれサーというノイズは大なり小なり付き物です。
ましてやBluetoothの場合、他の電波との干渉、イヤホンと再生機の間の障害物、混雑した場所での使用等の通信環境が悪い場合もノイズが発生しがちです。
さらに、ワイヤレスの場合はイヤホン側にアンプを積んでますが、当然アンプからもノイズを出します。
まあ気にしないのが一番よいわけですけど、気になる人には気になるもんですよね。
私のWH-1000XM4も気にすればそれなりのノイズが聴こえてきますよ。
あと、可能であればボリューム調整はスマホ側をマックスにしておいてイヤホン側で細かい調整をする、というようにすれば多少のノイズは軽減されるかと。
書込番号：24947470
9点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N
ご利用されている皆様､ご状況が同じか知りたい次第です｡
現在iPhone 13 mini とこちらのデバイスを接続し利用していますが､音声通話やオンライン会議(google meet, zoom)利用時ノイズキャンセリングがキャンセルされてしまいます｡ (adaptive sound control はOff状態､, speak to chat はOff状態anbient sound countrol は noise cancelling状態､一度ファクトリーリセットは実施済)
皆様の状態も同じでしょうか｡
SONYの窓口に確認した際は通話時もノイズキャンセリングが動作する､と提示を受けていたので何かの設定がおかしいのかな､と思いながらも他に確認項目が思い付かず仕様の問題なのか､自分の環境が問題ないのか気になっており､こちらの質問をした次第です｡
6点
窓口回答は違いますね。LinkBuds Sは通話時に自分の声がLinkBuds Sの内蔵マイクから軽くモニター出来る側音モードになります。ANCが働けば自分の声はモニター出来ませんから側音モードになると言う事はANCが無効になると言う事です。
書込番号：24930437
5点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
今年(2022年)の初めにこちらを購入したのですが、最近とにかく接続できない現象に悩んでいます。
SONYのサイトを参考に初期化してもリセットしてもダメです。
ただいきなりつながることもあります。
装着するとペアリングモードの案内は流れるのですが、そこからアプリを使って繋げようとしてもピロリン(下がるような音)と鳴って繋がりません。
その際右のイヤホンからはバッテリーの充電量が流れるのですが左のイヤホンからは流れません。
上記のことから修理に出そうと思うのですが、Amazonで購入した時に保証者がついていなかったのですが、修理に出す場合Amazonの納品書があれば無料で修理していただけるのでしょうか？（手数料や送料がかかることは認識しています。）
もし無理そうなら別のイヤホンを買おうと思ってます。
どなたかもしわかる方いましたらご教示いただきたいです。
3点
＞yokabotさん
Amazonは紙の納品書も出しませんが
納品書をプリントした物を保証書と同時に提出すれば各社対応してくれます。
書込番号：24922656 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん
ご返答ありがとうございます。
もちろん納品書はプリントします。
保証書がついていないのですが納品書のみでも大丈夫なのでしょうか？
書込番号：24922666
4点
納品書に購入日（注文日？）なども記載あるはずなので、問題ないはずです。
書込番号：24922681
1点
＞保証書がついていないのですが納品書のみでも大丈夫なのでしょうか？
ハンコが押してある押してないとか関係なく、Amazonで買ったから保証書が付いてない、電気屋で買ったから保証書が付いてるとかいうものじゃなく、例えば紙の領収書（説明書兼用の場合もあり）が入ってたり、箱の裏とか折り返しの部分が保証書になってたりするとかあるので、もしそれがあるならハンコ無しでいいからそれとAmazonの領収書を一緒に送れば間違いないよ
もし、そういう保証書の類は付いてない場合（どこで買ったとかは関係なく無いなら全部無い）、SONYもこの製品には保証書が無いって分かってるわけだからAmazonの領収書だけ送れば大丈夫だろうね
先に出てる画像でいうと青い保証書が箱にくっついてるぽいし、それとAmazonの領収書を送る、失くしてしまった捨ててしまったって場合はAmazonの領収書しかないってことになるわけだけど、おそらくそれも保証で修理はしてくれるだろうけど「保証書が無いので領収書があってもダメです」みたいなことを言われる可能性もゼロではないし、その場合は仕方ないだろうね
書込番号：24922736
1点
みなさんありがとうございます。
一旦Amazonの納品書だけで送ってみようと思います。
書込番号：24926844
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N
購入して三ヶ月ほどになりますが、イヤホンをケースから取り出しBT接続した際に最初音が篭る症状が起こります。感じとしてはモノラルサウンドみたいなイメージです。また音が篭ると左のイヤホンのタッチセンサーが反応しなくなります。
約10秒ほど左イヤホンのタッチ部分を触ると治るのですが、同じ症状の方、いらっしゃいますか？
ソニーのサービスに出したのですが、不具合症状出ずとのことで返却されてきました。音は良いしそうちゃくかんも軽く使いやすいので、この症状は正直ガッカリです。
なお音源ほ主にスマホでiPhone13、Android Mi 11 lite 5Gですがどちらでも同じ症状が起こります。
書込番号：24926696 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
この2-3日の話ですが、フル充電後一時間持たずにバッテリ残量不足のメッセージが流れます。アプリを確認したところ、右側の減りが特に早いようです。アマゾンで360°サウンドを聞いていて生じた現象だったので、アップルミュージックアプリに切り替えましたが、同様でした。
新規発売即購入したものです。
修理持ち込みしかないでしょうか？
6点
＞mshtさん
こちらの掲示板以外にメーカーのサポートに、
問い合わせをされましたでしょうか？
もしされてない様でしたら、
修理相談窓口ではなく使い方相談窓口に、
こちらに記載されている内容を電話するか、
コピペしてチャットかメールで問い合わせすれば、
故障かどうか判断してもらえます。
それで故障と判断されれば、
購入店に持ち込んで送ってくださいとかの、
対処方法を教えて貰えますので、
その後の行動がスムーズにいくと思います。
掲示板で回答があるまで不具合品を抱えていても、
ストレスが掛かるのといつまでも直らないので、
サポートに問い合わせをお勧めいたします。
ちなみに修理相談窓口では、
壊れた分の修理では扱って貰えますが、
不具合かどうかの判断はされず、
商品知識も稚拙(説明書の内容も理解していない)で、
たとえ説明してもそこから使い方相談窓口へたらい回しにされるので、
最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
書込番号：24441740
4点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
ありがとうございます。
使い方の方ですね。やってみます。
タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。
書込番号：24441749
2点
ちなみに修理に持ち込んで、
メーカーにて不具合が再現し確認出来た場合は、
ユーザーに原因のフィードバックはされませんが、
保証期限内ということもあり、
無償での不具合側の新品交換対応になると思います。
書込番号：24441750
1点
申し訳ありません。
レスした内容に間違いがありました。
最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
のところですが、
正しくは
最初から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
になります。
書込番号：24441788
0点
＞mshtさん
タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。
保証期間内であればタイマーとは言わないでしょう。
書込番号：24442360 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
4月に購入し、毎日通勤時に使用し問題無く4か月が経過しましたが、昨日突然右側のバッテリーのもちが悪くなって来ました。満充電からでも1時間程度で切れます。その時左側はまだ80%位残ってます。アプリからバッテリーの残りを見る事が出来ますが、見てると右側だけみるみる下がって行きます。販売店に持ち込み修理に出したところ3週間位掛かると言われました。
書込番号：24894402 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
10日後の昨日修理から戻って来ました。
結局症状があった右側以外に、左側と充電台にも不具合が見つかったとの事で、右側、左側、充電台の全てが新品と交換されてます。
交換して頂いたのは良かったのですが、症状の無かった左側と充電台にも不具合が見つかったというのが引っかかりますね。
ロット不良？また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理になるのかと思うと高額な商品だけに不安になりました。後は故障が発生しない事を祈るのみです。
書込番号：24910436
1点
＞mshtさん
＞＞また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理
SONYファンにとっては、いつもの事です。(^_^;)
書込番号：24910537 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
他の書き込みでQi充電だとバッテリーの劣化が早まるとあったので、今後Qi充電は止める事にしました。不便にはなりますがそういう仕様だと諦めて少しでも長持ちさせたいと思います。
書込番号：24910553 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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