サウンドバー(シアターバー)すべて クチコミ掲示板

視聴中音が止まる

[CB750F2N]

このサウンドバーとパナソニックTH-55JZ1000で使用してますが
結構な頻度でテレビ放送視聴中音が止まる
数秒で復帰することが多いが
気が付かずサウンドバー自体が落ちてる事もあります
落ちたときはリセットかければ戻りますが
一日数回症状が出ます
一度サポセンにメールしましたが
リセットして様子見
駄目なら送ってくれと返事が
こんな物簡単に送れませんよね

因みにアマゾンプライムビデオでは発生してません
同じような症状出て方いらっしゃいませんか？

接続はサウンドバー付属のHDMIケーブルでeARCに接続してます

書込番号：24696208

[ダイビングサム]

＞CB750F2Nさん

光ケーブルもテレビとサウンドバー繋いでみてください。これで音が問題なければ、HDMIケーブルに問題ありそうです。

書込番号：24696269　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAYA1973]

パナソニックTH49JX850と接続してますが、テレビ視聴中に音がとぎれることが同じくあります。それよりも、テレビの電源を入れても自動的にサウンドバーの電源が入らないことがあり困ってます。この場合はサウンドバー本体の電源を入れても電源入らず、コンセント抜き差しで強制復帰させる必要ありです。スレ主様はどうされましたか？

書込番号：24715264　スマートフォンサイトからの書き込み

[CB750F2N]

＞ダイビングサムさん
新たにHDMIケーブル新調して接続してみましたが
一緒でした

書込番号：24716936

[CB750F2N]

＞YAYA1973さん
うちのは電源が入らないことは無いですね
ただ稀に視聴中に暴走してるのか
電源が落ちてリセットしか受け付けない
（リセットも受け付けず電源引き抜きも）
事があります

やはり同じメーカーのが良いのですかね？
ただ以前プラズマのときに同じパナソニックの
サウンドバー使ってまして
3年ぐらいでサウンドバーが駄目になり
今回はJBLにしてみたのですが
ちょっとがっかりデスね

ファームウエアのアップデートとかで
治ると良いのですが。

書込番号：24716940

[ダイビングサム]

＞CB750F2Nさん

テレビ音声バックアップするのが光ケーブルなので、これで問題解決できるので有れば、光HDMIケーブルを導入お勧めです。光ファイバーHDMIケーブルとも同じで電波障害に強いです。

書込番号：24717022　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAYA1973]

レビューの書きこみの中に、我が家と同じ症状の方がみえました。以下の内容と同じなんです。

使用期間に間があくとなぜかリモコンが反応しなくなります。コンセントを抜けば直りますが、
毎回抜く作業が入るので面倒です。２，３日ぐらい間でしたら問題ないですが、
１週間ぐらいおくと反応しなくなるようです。

書込番号：24717096　スマートフォンサイトからの書き込み

[f2iwt]

私も同じような症状があります。Netflix視聴中に音が途切れる事があります。（Prime Videoでは起こりません。）
また電源が起動しなくなりタッチボタンも反応しない、サブウーファーが接続しないなど、、、こちらの問題は電源の抜き差しで改善されるのですが、数日するとまた反応しなくなります。
ファームウェアの更新で治ればいいのですが。

書込番号：24797981

[f2iwt]

JBLのサポートに症状を伝えたところ、「製品の誤作動の可能性があるので送って欲しい」と返信があったので、付属品含め全て発送しました。
結果ですが、症状の確認は出来なかったようですが未開封の新品に交換してもらいました。発送から返送まで一週間かかりました。
これから、しばらく様子を見て結果を報告出来たらと思います。

書込番号：24818419

[f2iwt]

交換後、一ヶ月程使用しましたが、今のところ不具合は発生せず安定しております。
やはり、本体の不具合があったのかと思われます。

書込番号：24858341

[CB750F2N]

良かったですね
うちのはテレビのeARKをオフにして使ってます
取り敢えず音切れは解消してます

ただ時々熱暴走と思われる
サウンドバーの操作を受け付けない
(音は出てる)事や
サブウーファーのリンク切れが発生します

なんか安定性に欠ける感じの製品ですね

送り返したいけど
梱包無いし
送料高そうだし
諦めました

書込番号：24858484　スマートフォンサイトからの書き込み

ARC非対応TV接続時の挙動について情報共有

[昆布さん]

ARC非対応TVと本機を、オンラインマニュアルに従ってHDMI+光デジタルで接続しました。
TVのHDMI連動機能を利用して本機の電源がONになる場合、入力ソースが「TV(ARC)」となってしまいます。
電源を入れるたびにこの状態となり、音声を出力するためにはその都度本機のリモコンやボタンで「TV(OPT)」に手動で切り替える必要があります。
サポートにも問い合わせましたが、これが仕様とのことです。

ARC非対応TVの方はお気をつけください。

現在の運用は、家族の利便性を考えたうえ、HDMI連動を諦めて本機の電源を常時ONにして運用しています(消費電力40wなので妥協)。

参考：オンラインマニュアルに記載の接続方法
https://manuals.denon.com/DHTS216/JP/JA/DRDZSYkipduwnm.php

書込番号：24639339

「ARC（eARC）対応」 ではなく 「ARC（eARC）必須！」

[れをる]

「ARC（eARC）対応」 ではなく 「ARC（eARC）必須！」

HDMI端子はARC（eARC）対応となっていますが、ちょっと違います。

対応というなら「ARC（eARC）でもそうでなくても使える状態」を意味しなくてはなりません。

Dolby Atmosイネーブルドスピーカー機能はARC（eARC）接続のみ作動しそれ以外はただのサウンドバーです（ここ大事）


しかし、 HDMl接続についてはARC（eARC）付きテレビが必須」 とのこと (メーカ確認済) 。

ARC（eARC）対応という表記は不適切で、 正直に 「HDMl接続はARC（eARC）付きテレビのみ対応」と書かなくてはなりません。

これから買う方はご注意下さい ！！

単にARC（eARC）付きテレビと繋ぐだけで使う方には簡単で良い製品ですがARC非対応TVには要注意な製品です。

書込番号：24610017　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

『上から音が降ってくるリアルな３Dサウンド体験を可能にする、Dolby Atmos イネーブルドスピーカー』

只の“イネーブルドスピーカー”じゃなくて、“Dolby Atmos イネーブルドスピーカー” なので、
ドルビーアトモス再生じゃなければ、イネーブルドスピーカーからも音は出ない。
ということですね。

スタートアップガイドには、『光デジタル接続でのドルビーアトモス再生には対応していません。』と書かれている。

だいたい、光接続でDolby Atmos再生できる機器ってある？

書込番号：24610886

[kamukamu2]

論点違っていたらスルーしてください。

イネーブルドスピーカー（ここでは斜め上向きにセットされている後方スピーカーという意味です）
ですがアトモスじゃないと出ていないわけではないです。
実機で耳を当てて確認するとMOVIEやMUSICモードであればイネーブルドスピーカーから音自体は
出ています。　このスピーカー自体がeARC接続じゃないと使われないと誤解される方がいるかもしれないと
思ったもので。スレッドの内容と違っていたらスルーしてください。

書込番号：24611335

[momocanX]

スレ主さんのおっしゃっている「対応」について、DENONだけではなくSONYやYAMAHAでも
同じ表現になっています。

表現の受け取り方は人によって違いもあるので、
全員が同じ思いというのは難しいかと思うのですが
各メーカーも より多くの人が解るように近づけた表現にはなっているのかなと思いました。

私もこの機種を購入しました。
購入前に色々なサイトで相当数レビュー等を見て検討していましたが(優柔不断なもので。。。)
スレ主さんのコメントに既視感がありました。

AmazonのDENON DHT-S316で「「ARC対応」ではなく「ARC必須」」のタイトル(星2個)で
文言もほぼ同一内容

>HDMI端子はARC対応となっていますが、ちょっと違います。
>
>対応というならば、「ARCでもそうでなくても使える状態」を意味しなくてはなりません。
>
>しかし、HDMI接続については「ARC付きテレビが必須」とのこと（メーカ確認済）。これは、ARC対応という表記は不適切で、正直に>「HDMI接続はARC付きテレビのみ対応」と書かなくてはなりません。
>これから買う方はご注意下さい。

(以下略)

とありました。

これまでの書込みを見ると、スレ主さんも「DHT-S517」を購入されたようにお見受けしたので
もしかしたら同一の方で、「DHT-S316」の時も気になっていた表現が「DHT-S517」でも治っていない。
もしくは、違う方であってもご指摘の表現が治っていないという事でスレを立てられたのではないかという
印象を受けました。

書込番号：24611558

[れをる]

momocanXさん

返信ありがとうございます

Amazonの書き込み見て全くの同意見でしたのでほぼ同じ感じで書かせて頂きました。

購入し接続時に取説見て光ケーブル接続だとDolby Atmosイネーブルドスピーカー機能が使えない事を知りました
皆さん購入前に取説読まれるんですね…そんな妙技したこと無かったので勉強になりました。。

AVC S551からの買い替えで手軽に接続出来きてある程度高性能（高音質）と言うイメージで購入しました。

とりあえず今は買い替えを検討しております

Amazonプライムで映画を見るくらいなのでDHT-S216のDTSバーチャルXの方が自分には合ってるのかなと…
ライブDVDやブルーレイはほぼ自宅では見ませんし、店舗から円盤レンタルもほぼしませんので

そこでアドバイスを頂きたいのですが、買い替えてDHT-S216の方が良いでしょうか？

書込番号：24612207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞れをるさん

私が発売直後、ヨドバシカメラで試聴した環境ではARC/EARC非対応のテレビで517とはHDMIと光ケーブル接続で、517はブルーレイでアトモス再生でした。何も問題なくアトモス再生出来ていました。

まず、取説の光ケーブル接続でアトモス対応していないの表現は実は大きな誤解を生じます。言ってることは正しくドルビーアトモスTrueHDの音声はHDMIの規格で光ケーブルとは関係無いです。

ですので、ブルーレイで出力されたアトモス音声はHDMIで517へ送り音が出ます。光ケーブル関係無いですね。

一方でARCテレビは音声の通る道がありサウンドバーへ音声同期の信号も返します。

ARC/EARC非対応だと、音声を返す通る道が無いです。ですので、映像はHDMIで音声同期は光ケーブルでサウンドバーに認識させて、映像とアトモス音声を同期させ、テレビの映像と517のアトモス音声が同期するっていうことだと思います。

ネット配信映画だと、517では擬似的アトモス音声出し、イネーブルドスピーカーなります。但しモードは映画モードです。216はバーチャルDTS:Xなので、立体音響は517が圧倒的に有利なので、買い替える必要が無いですね。

書込番号：24612810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

補足です。デノンの取説の表現が、購入者の誤解を招くと言うことです。こんな書き方されたら買えないですよね。あの会社は日本の会社であっても中身は外資ですね。

書込番号：24612851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞れをるさん

自分のブルーレイ見ましたが、光ケーブル端子着いてました。取説の言ってることが解りましたよ。「光ケーブルで接続ではドルビーアトモス対応していない」はHDMIケーブルで接続しないで、光ケーブルでブルーレイプレイヤーとサウンドバーを繋いだらアトモス対応しない、という意味ですね。アマゾンはこれを誤解してARCテレビ必須ですと勘違いしています。いずれにしても、取説が諸悪の根源です。

書込番号：24613024　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

＞ダイビングサムさん

>デノンの取説の表現が、購入者の誤解を招くと言うことです

取説のどの部分でしょうか？
そもそも、スレ主さんは取説なんて見ないで、他の媒体（商品HP？、家電扱い店の宣伝？）の語句
を曲解して買われたようですから、ここでは取説は無関係ですね。

商品HPにしても、りょうマーチさんがアップしている通り、
『HDMI出力端子は、ARCおよびeARCに対応。eARCでは、ARCが対応していなかったTVからサウンドバーへのマルチチャンネルリニアPCM音声やDolby TrueHD、Dolby Atmosなどの高品位な音声信号の伝送が可能になりました』

ここで、TV側がARC/eARCに対応してないとどうなるか？ということまで、商品HPに書く必要は
ないんじゃないですかね。

>取説の言ってることが解りましたよ。「光ケーブルで接続ではドルビーアトモス対応していない」はHDMIケーブルで接続しないで、光ケーブルでブルーレイプレイヤーとサウンドバーを繋いだらアトモス対応しない、という意味ですね。

・・・＞かんたんスタートガイドのP4に書かれていることですけど。

書込番号：24613167

[ダイビングサム]

＞不具合勃発中さん

私にとっては取説記載何も問題なく理解できます。スレ主さんが誤解しているので、そこが問題ですよね。ヨドバシカメラも初心者に誤解を与える記載していると断言しています。これ以上議論は無意味なので宜しくお願いします(笑)。

書込番号：24613188　スマートフォンサイトからの書き込み

[shopboy.k]

そもそもプライムがｄｔｓで配信してないのに、ｄｔｓにこだわる意味が不明。
だいたいｄｔｓが入ってるだけで、もともと安価で性能が低い機器（216）の
性能が、高い機器（517）を超えるはずもない。ｄｔｓは魔法のおまじないじゃ
ないよ。それにプライムにはアトモスの配信はあるけどｄｔｓは無いし。517
内部にも、オリジナルのサラウンドプロセスがあって、イネーブルドスピーカー
から音が出る。ｄｔｓって言うだけで、良い音が出ると思い込んでるらしい
からわざわざ安い、音が悪い方に買い替えようとしてるんだろうけど、まあ、
おそらく何を言っても理解できないだろうから、216も買ってみて聞き比べて
みたら？

書込番号：24613341

[不具合勃発中]

ダイビングサムさん
>ヨドバシカメラも初心者に誤解を与える記載していると断言しています

全く意味不明の回答をありがとうございます。
ヨドバシカメラがプレスリリースを出したのでしょうか？
すくなくとも
https://www.yodobashi.com/product/100000001006847260/
には、それらしいことは書かれていませんが。
まさか、一店員が言ったということでしょうかね？＿|￣|○

で、「デノンの取説の表現が、購入者の誤解を招くと言うことです」
取説の何処に書かれている表現のことを言われていますか？
（ダイビングサムさんが理解できるとかできないは、無関係です）

書込番号：24613347

[ダイビングサム]

＞不具合勃発中さん

ぐどい性格ですね。あなたの発言どうでも良いです。もっと楽しくいきましょうね(笑)。あなたは絡んでくる酔っぱらいと同じでめんどくさいですよね。困ってる人助けましょうね。

書込番号：24613365　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

＞ダイビングサムさん

れをるさんは15件目のレスで

＞光ケーブル接続だとDolby Atmosイネーブルドスピーカー機能が使えない事を知りました

と仰ってます。
ご理解頂いたようです。

その後の貴方のレスはごちゃごちゃさせてますよ。

書込番号：24613592　スマートフォンサイトからの書き込み

[れをる]

shopboy.kさん
なんでも高い方がいいと言う考えやめたほうがいいですよ？

書込番号：24614288　スマートフォンサイトからの書き込み

[shopboy.k]

別のメーカーの製品を比べるならまだしも。同じメーカーで同じスタッフが作ってるの
分かってる？高い方がいいパーツを使えるし、しかも後から高い方（517）が販売さ.れてて、
前回（216）の反省を生かせるんだから、高い方（517）が良い音がするにきまってるでしょうに。
唯一可能性があるとしたら、ソースがｄｔｓの場合だけど、ｄｔｓじゃないプライムしか
見ないんだよね？まさかｄｔｓさえあれば、安くても高いのより良い音がするってこと？
どういう理屈？うだうだ言ってないで、216も買って聞き比べてみなって。

書込番号：24614993

[れをる]

shopboy.kさん
お前の指示通りにするからほしい物リスト出すからクレメンス！

書込番号：24615125　スマートフォンサイトからの書き込み

[shopboy.k]

それを負け犬の遠吠えと言う。

あなたはまだ若いんだろうから仕方ない部分もあるけど、圧倒的に経験値が
不足しているようなので、オーディオに限らず、もっといろいろなことを体験
して、時には失敗もしながら自分を高めたほうがよい。

そんな態度じゃどこに行っても相手をしてもらえない。現に買い替えの相談
にも誰も応えてくれてない。応えてるのは私だけ。そして、唯一のその私に
嚙みついてる。状況を把握できてます？

ここって有料の相談サロンじゃないんだけどさ。あなた何様よ？お互いの
善意だけで成り立ってる場でしょうに。ただ吠えたいだけならどこか別の
SNSとかにすれば？場所間違ってるよ。（笑）

書込番号：24615824

[れをる]

答えてもらってますけど文字読めますか？

書込番号：24616270　スマートフォンサイトからの書き込み

[shopboy.k]

確かに見落としてましたね。その点は修正しますが、その方にも
何の反応もせず、お礼も言ってない時点で失礼なことに変わりはなく、
私の投稿の要旨に誤りはありません。

加えて、私の事を『お前』呼ばわりしていることや、私以外の方へも
過剰反応した投稿が削除されてますし、これら行動は常識が無いこと
以外のなにものでもない。これ以上感情表現レベルの投稿は不要
ですので、不満があるなら、私を論破する内容の投稿をお待ちして
おります。

書込番号：24616555

[キングスイング]

＞れをるさん
＞shopboy.kさん

横から失礼します。

れをるさんの、言葉使いは気をつけたほうが宜しいかと思います。

SNSではないんでしょうけど。。

一歩間違えると誹謗中傷レベル（極論ですが汗）になっていしまいます。

感情的になるのを抑えましょう。。

誰にでも間違いはありますし、、、

今は違う論点になってしまってます。。



すいません。。口コミ以外の書き込みで。。

失礼しました。

書込番号：24616735　スマートフォンサイトからの書き込み

音が出なくなる。

[ゴルゴ十八番]

今更ですが、回答する方もいないかもですが不満をぶち撒けます。
買って１年もしないうちに、たまに音が一切出なくなる事あって、ヨドバシカメラで買ったのですが修理に出したらまったく問題無いと言われ、諦めました。
その時の修理担当の店員も今一と言うか、音が出なくなると伝えたら何故か鼻で笑らいイラッとしましが、結局メーカーに出しても異常無しと言われたら諦めるしかないのかと？実際メーカーに送ったかは疑問ですが。
今ではすぐに音が消えたり音が出なくなる頻度が凄くて使い物にならないレベルです、同じ口コミが無いので多分不良品だと思われます、同じ症状の方はいますか？シアターバーの電源切ってテレビにすれば当たり前ですが音はでます、テレビは問題無いので。

書込番号：24593774　スマートフォンサイトからの書き込み

[黄金のピラミッド]

どの様な接続でしょうか？

このモデル、事実上のＴＶ専用ですよね。

ＡＲＣ機能を持つＴＶとの接続か　光デジタル入力のみ。

ＡＲＣだったらＴＶ側の不具合が生じてる可能性があるのでＴＶを初期化してみましょう。

今どきのＴＶはパソコン化してるので　変なことを覚えていたりします。　　パソコンは再起動でスッキリ出来るんですが　ＴＶにはそんな機能が無いので　初期化しかないのです。　　初期化後は購入したときに行ったような初期設定が必要ですがカンタンなことですよね。

因みに両方は接続ＮＧです。　


まぁ−　このくらいは店頭でも確認できる事なんですがね…。　　そもそもとして量販店の店員レベルは低いから（笑）

書込番号：24594542

[ゴルゴ十八番]

回答ありがとうございます。
何故かWi-Fiがいきなり切れてて何やってもダメでした、テレビの電源直接本体のボタンで切ってみたらいきなりWi-Fiに繋がりました、もしかしたらと思いシアターの電源入れてみたらやっぱり音が出ません。
初期化したり線の抜き差しとかやってみます。

書込番号：24594705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ十八番]

ＡＲＣ接続です、電源入れた時は一瞬だけシアターの音が出ますが、すぐに消えます。
前にも同じ症状で全然音がでなくなり、数ヶ月して電源入れてみたら治った？と思って使ってましたがまたダメになり、また忘れた頃に電源入れると治るかもしれません。

書込番号：24594728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ十八番]

やっぱり不良品かも、何もしてないのに１日経ったら治りました、でも間違い無くまた同じ症状でるはずです。

書込番号：24596707　スマートフォンサイトからの書き込み

Panasonic VIERA TH-55HZ1000 との電源連動

[ika0]

Panasonic VIERA TH-55HZ1000 + JBL BAR5.0 MuitiBeamの構成で利用しています。TVは2021/5末に購入し、サウンドバーは同時購入しましたが在庫切れで2021/11/末に届きました。
早速接続したところ、TVの電源に連動してサウンドバーが音声出力せず(間欠)、JBLに問い合わせ後、サウンドバーを初期不良交換しましたが、症状は変わっていません。TVとサウンドバーのファームウェアが最新であることは確認済みです。TVの電源オフリセットや工場出荷状態にクリアしましたが、相変わらずTVの電源連動が間欠で失敗する状態で、最近は失敗する確率のほうが高いと感じています。(連動に失敗したときは、リモコンで、一旦TVをオフ・オンするとほぼ100%　連動が成功します。

ご利用している方、TH-55HZ1000との電源連動は100%成功するものなのでしょうか？
連動が失敗するケースなどはありませんか？。

書込番号：24564034

[ika0]

情報共有です
TH-55HZ1000のeARC設定をオフにしたところ、テレビと電源連動するようになっています。相性問題と思われます。

書込番号：25225840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ika0]

先日、Version 23.29.21.70のファームウェアがリリースされ、自動適用されました。電源連動の不具合があったのでTV側をARC設定で利用していましたが、eARC設定に戻したところ、現状、電源連動の不具合は再現していません。
また、ARC設定時、発生していた突然の音切れもeARC設定では再現してしません(ARC設定では未確認)。

書込番号：25437482　スマートフォンサイトからの書き込み

2日目で音が出なくなった

[4koku.girl]

届いてすぐに設置。設置も簡単で、音もいいし、Bluetoothもスムーズにきけるし大満足で使用していました。
ところが、使用2日目の夜、スイッチを入れても音が出ず、使用説明書をみながら色々格闘したのですが、スイッチは入っても音が出ることはありませんでした。TVとの接続の問題かと思ってBluetoothに切り替えてみたのですが、やはり音が出ることはありませんでした。
ヤマハのサポートに問い合わせしたら、機材の不具合の可能性が高いので購入先への問い合わせをしてほしいとの答えでした。
たった二日で音が出なくなるなんて…。そんなことありますか？
気に入っていたので同じものを購入したいのですが、信頼性に欠けるのかなと不安です。

書込番号：24561072

[blue_leaf88]

＞4koku.girlさん
ハズレにあたっただけでしょ。

初期不良交換か、修理に出せばいいだけなので
別途購入する必要もないかと。

書込番号：24561081　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞4koku.girlさん

テレビのメーカーは？
ソニーのテレビなどは相性問題よく出ます。
一旦HDMIケーブル抜いてコンセントもテレビ、サウンドバー抜いて10分ほど放置。
再度繋いでもダメですか？
これで復旧するならば良くあることです。

書込番号：24561295

[4koku.girl]

＞kockysさん

相性ってあるんですね⁇
我が家のテレビはパナソニックです。
提案していただいたこともすべてやりました。
でも何も改善することなく、メーカーに連絡したら、販売店に連絡しろとのことで、返品することになりました。
再度購入する羽目になってしまいました。

書込番号：24563164

[DIYが趣味]

初期不良は稀にあるようだけど
それに当たっちゃうと本当に面倒でやりきれないですよねー

書込番号：24564517

[4koku.girl]

＞DIYが趣味さん

そうなんです。
新しく購入しなおそうと思うのですが、また同じことがあるのではないかと思うと二の足を踏んでしまいます。

同じものを再購入するか、よく似た価格のBoseのテレビスピーカーにするか迷っています。
どなたか使っている方、アドバイスいただけますか？

書込番号：24564898