ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

通話時の接続がいつも来れるので修理に出しました。

[W41T]

昨年の7月にヨドバシで購入し直近はiPhone12で使ってました。
電話やLINEで通話をすると混線してきないメガターミナル以外でも必ず接続が不安定になり工場出荷状態に戻しても改善されないので修理に出しました。
個体の問題なのかゼンハイザーの商品性の問題なのか分かりませんが同じ症状の方いらっしゃるでしょうか？
ちなみに音楽再生の時は混線している所以外で切れることはほぼありません。

書込番号：23884799　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10パソコンと接続できますが、音が出ません。

[地主]

Windows10のパソコンで使おうとしました。ペアリングは出来ているのですが、音が全く出ません。
他のBluetoothヘッドセットでは音が出ます。
ドングルがA2DP対応ではないのでしょうか？
A2DP対応のドングルに変えたら改善されるのでしょうか。

書込番号：23881740

勝手に電話

[おこたんぺ子]

耳に装着しない状態で右イヤフォンのタッチセンサーを無意識に長押しすると、スマホの電話帳に登録されている任意の人に勝手に電話を掛ける誤作動を二度程起こしました。

右イヤフォンの長押し機能のオフ、をアプリで選択できるようにしてほしい。

書込番号：23878256

[コンボイさん]

見当違いであれば申し訳ないです。
スマホのBluetoothの接続操作画面で、該当のイヤホンの設定アイコンを選択し、「連絡先の共有」をOFFにして防げませんか？

別の商品ですが、私はこれで解決しました！

書込番号：23884152　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこたんぺ子]

＞コンボイさんさん
コメントありがとうございます。

当方、iPhone 11ですが、設定画面を見ると「連絡先を同期」という項目が有り、offになっています。
アドバイスありがとうございました。


しかし、何なんでしょうかね？困ります。

書込番号：23884572

[コンボイさん]

＞おこたんぺ子さん
そうですか〜。お力になれず申し訳ないです。

書込番号：23885292　スマートフォンサイトからの書き込み

音質△、接続性△、はずれにくさ×

[たかテツ＠ポムポム]

以前使用していたbluetoothイヤホンのコードが断線寸前だったので、こちらを購入しました。

音質は少し軽めな感じで、○寄りの△です。
が、毎回毎回、大音量で再生され、耳がつぶれそうになります。。

スマホ（Android）との初期接続は問題ありませんでしたが、
他製品と比較して、イヤホンの電源をオンにしても接続できない or 再生できない ことが多いように思います。
結局スマホを操作して、bluetoothで本機を選択しないといけず面倒に思っています。

着け心地は、卵を横にした先端部分から音が再生されるため 初め違和感がありますが、
着けている分には問題ありません。
ただコードを止めるパーツはないため、少し動くと外れかかり、外使いには向かないかなと思います。

本機の充電ができなくなったら、以前使用していたイヤホンに戻そうと思っています。

書込番号：23876969

ノイズキャンセリングはされません

[豚狼]

MAKUAKEというところでクラウンドファンディングに応募して１２月初旬に到着しました。
現状では購入してしまう人がいるとまずいと思うのであえてレビューを投稿します。

結論から書くと、私のところに来た商品は、アクティブノイズキャンセリングの効果がほとんど感じられないものでした。ANCをオンにしても、サーという高音のノイズが増えるだけで他の聞こえてくる音には変化がありません。普段は意識しないようなわずかな騒音もほとんど低減されません。町中の騒音どころか、通常のイヤホンでも装着していれば全く聞こえないような音（ＤＣモーター扇風機の弱運転の音）ですらほとんどキャンセルされないので衝撃的な体験でした。ソニーのWH-1000XM4を始め、いくつものノイズキャンセリングヘッドフォンを試していたので、ここまで使い物にならないものがあるとは想像していませんでした。

本体の遮音性は皆無なので、これまで所有してきたイヤホンの中で断トツのノイズ耐性が低いイヤホンです。

さすがに故障ではないかと思い、問い合わせメールを出しましたが、提供元によると故障ではないとのことでした。「社員は詳細な検証はしていないが、使用しているチップは４０dB低減を実現している。本体は圧迫感の無いようにしているので遮音性は他製品に劣る」という回答でしたので、ノイズキャンセリングの性能はカタログ上の話みたいです。私にとってはアクティブキャンセリングは全く効いていません。
私は人間に聞こえないノイズを40dB低減し、人間にとって目障りなノイズはほとんど全く軽減しない製品と理解したという次第です。

書込番号：23871412

[xuqnkheb]

故障... というか初期不良ではないでしょうか。

MAKUAKEでは不良の投稿は見かけませんが、かなり個体差があるのでしょうか。普通に購入する場合は 窓口とのやり取りが様々なECチャネルより、Y社やB社など実店舗で実機を確認して貰えて 代理店に影響がある販売チャネルで購入した方が良さそうですね。

自分の場合はノイキャン感知どころかL側プツプツ音切れ状態でしたので、応援購入とはいえ MAKUAKE上からロアとやり取りして結果的にカスタマーサポートに実機を返送し、ロア側で検品した結果 L側交換になりました。交換された後はプツプツは無くなりましたが、ノイキャン時に低音が増して不自然さも増しました。まぁ、慣れるレベルなので 応援購入ということもあり これ以上はやり取りしませんが...

ちなみに最初も今もノイキャンはアプリ上の変更操作で実感できるレベルですので、スレ主さんの場合は個体差というより初期不良では無いでしょうか。
第三者にも聴いて確認してもらい、当返信を引用しても構いませんので ロアにご連絡されることをお勧め致します。

書込番号：23871667　スマートフォンサイトからの書き込み

[fantagy_papa]

スレ主さん

その後 本問題は解決しましたでしょうか？
私もMAKUAKEで購入、12月9日に受け取り、右のイヤピースのANC動作がおかしかった（作動しない）ので即日 [e-mail] に 以下連絡しました。
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ANCオンにした際 R側の音が完全にキャンセルされず違和感があります。左右で入れ替えてみましたが同じでした。イヤピースは元のMサイズのままです。ANCオフでは違和感がありませんが外音取り込み時にも若干の違和感があります。
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すぐに以下を教えてくれとの連絡あり
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お名前（フルネーム）　
Makuakeでのお名前
ご支援いただいた製品
いつ頃から現象が出始めた
Makuakeでのメッセージ履歴等
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詳細をメイル連絡のしたところ、以下の返事があり、即 着払いで返送
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先ずは、商品の状態を確認させて頂きたいため、
お手数ですが下記手順にて商品のご返送をお願い致します。

【商品のご返送方法について】

1.佐川急便にて着払いでご返送下さい。
　お荷物の集荷につきましてはお近くの営業所までお持ちいただくか、
　地域別集荷依頼フリーダイヤルへ集荷依頼をお願い致します。　　

2.迅速にご対応をさせて頂きたいため、お手数ですが下記書類を商品と一緒にご返送下さい。
　　�@保証書（取扱説明書に保証書欄がございます。必ず記入をして下さい）
　　�A検証依頼書（返送品の取違え防止のため以下内容をメモでも良いので記入して下さい）
　　・お問合せ番号：
　　・お名前
　　・ご住所
　　・連絡先
　　・不良箇所及び現象

3.返送先住所は以下となります。

〒160-0022
　 東京都新宿区新宿6-27-45近代グループBLD.20 2F
�潟鴻A・インターナショナル カスタマーサポート宛
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受け取り後 すぐに不良を確認した旨連絡あり、代替品が返送され 問題ないことを確認しました。

Amazonの評価を見ても初期不良が多いようです。
おかしいと感じつつも そのまま諦めているケースが多いかもしれません。
諦めているようであれば、是非交換にチャレンジすることをお勧めします。

書込番号：23989127

いまいち音が、、、。

[パムpamu]

安いBluetoothイヤホンからいい音でNetflixで映画を観たいと思い購入しました。大した音じゃないなぁと思っていると急に臨場感の有る音に変わったりします。これは故障なのか、Netflixの音声がおかしいのか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：23869202　スマートフォンサイトからの書き込み