ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

左右の音がずれます。

[GotohIch]

他の方のレビューにもあるようにBluetooshの通信性能が弱いらしく、よく片側(左が多い)の音が切れます。
それだけではなく再開した時に左右の再生タイミングがずれて、輪唱状態になります。
購入してからファームウェアを3回アップグレードしました(アップグレード自体はすんなり)が、現象は収まりません。

書込番号：24707896

少し粗が目立つ製品

[夏候仁]

デザインや電池持ち、音質に拘らない為その辺りは問題はありません。
ですが、スマホとペアリングした際に勝手にノイキャンが外れ周囲の音を取り込むモードになることが多々あります。
また、ウィジェットとして配置してるアプリの反映が遅く接続して再生してるのに接続してないことになってたりします。
また、ノイキャンの性能があまり良くなく、パチンコ店などのサラウンドやあまりにも高音なものに対して効力を発揮できません。
不快な音として聴こえてきます。
また、外すと音が止まる仕様なはずなのに流れていたり、装着以前にタッチ操作部分に触れると勝手に早送りされていたり、風切り音がかなり酷くザリザリっと聴こえてきたりと製品としての総仕上げに粗が目立ちます。
SONYの製品ではこのようなことがなかったのでウルトラと謳っていても実際はSONYのノイキャンには遠く及びません。
ただ、SONYは高額なので、SONYよりも安くでもノイキャンがほしいという方にはいいと思います。

書込番号：24707409　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホン不良品

[Mokapu]

使用していないのにイヤホンのバッテリーがすぐに消耗してしまいます。修理に出しても異常ないと言われ、バッテリーを交換するなら新品が購入できる値段がするとのこと。まだ1年しか使っていないのに、ひどくありませんか？

書込番号：24703930　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

保証期間の１年超えて修理にだしたのでしょうか？
１年使えていたのであれば、故障ではないかと思います。
バッテリーは消耗品なので、補償対象ではないです。

バッテリーは使い方次第で、数年使える人、1年で使えなくなる人が
出てきます。

お客さんは１人ではないです。
バッテリー３年保証付きのビジネスは出来なくはないかもしれませんが、
イヤホンの売値は今の数倍になるかと思います。

消耗品は保証対象外だから、この値段で購入出来ています。


バッテリーは使い方で長持ちさせることもできますので、
そのあたり情報収集して実践してみるのもいいかもしれませんね。

書込番号：24704004

[フェリアス]

失礼いたします。
結論から申し上げますと、残念ながら不良品といより”仕様”です......。
EAH-AZ70Wはもともと自然放電が異常に起こりやすく、フル充電していても未使用でバッテリーが減っていきます。
何度かファームウェアアップデートを繰り返しているようですが、イヤホン本体のバッテリー消費をなるべく抑えたりする程度で、根本的な解決には至っていないようです（多少はマシになった模様）。
なお、昨年新発売されたAZ-60・40になって、自然放電問題は解決しました。どうしてもバッテリーが気になるようでしたら、買い替えもありかと思います。

書込番号：24706258

片耳修理（交換だろうが）満3年経過。

[dellhadounano]

4月4日のソニスト価格

丁度、以下のスレが上がっていますが、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030671/SortID=24684424/#tab
自分のMX3が右耳が故障してソニー修理窓口へ見積もり依頼をしましたので、口コミを。
以下、SMSにて見積もり内容転記。
○○様
ソニー修理窓口です。お預かりの製品の修理料金についてご案内をいたします。
■受付番号：K--------
■お預かりした製品：WF-1000XM3
■お見積金額：(1)14,520円(税込)　(2)34,254円(税込)
■お支払方法：代金引換（現金払い）かクレジットカード払い(VISAもしくはMaster)
■備考：バッテリーも含めたお見積り料金を改めてご案内いたします。
　(1)不具合を確認しているイヤホンRのみ交換した場合のお見積りです。
　(2)イヤホン左右、充電台を交換した場合のお見積りとなります。
以下回答と支払い方法の解説。

まあ大体予想はしていましたが、片耳の修理（交換）で￥14,500の見積もり。
3年経っているので、片耳の交換でももう片方のバッテリーや、ケースバッテリーの劣化も考えるともう寿命ですか。

保険は3年保証が丁度切れたところ。
全て交換で￥34,254だそうです。

現在価格COMでの最安値が、￥14,600ですので、
もう修理（バッテリー交換含め）は萎えました。（笑

返却見積もりが、￥1,320掛かりますが、
返して貰うことに決めて返信しときました。

良いイヤホンであり、楽しませて貰いました。

が、

寿命なんですね。
この修理金額では使い捨てやむを得ず。

ちなみに、今現在の、ソニーストアの販売価格は、
￥19,800
です。。。

販売価格より修理代の方が高いなんて。
ソニー！
残念だぞ！
応援してるぞ！

書込番号：24684613

[みなみさわ]

19800円で、処分して交換して貰えれば
よいのに、新品で購入して、補償入れば
また3年は安心では、ありますね

書込番号：24684760　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞みなみさわさん
おお！それありですね！
新品で3年標準保証だし。
ただもう古いのも事実。
仕方ないですね〜

書込番号：24684809　スマートフォンサイトからの書き込み

テレワーク時の不具合について

[夢風]

テレワークで、PCと社用携帯をペアリングしてしようしています。

テレワークで、各種会議中に電話着信があり電話通話に切り替えるとがあると。
・時折会議に引き戻される。
・電話が終わると会議の音量が小さくなる
・会議のマイク設定が外され、発言ができなくなる。

の不具合があるようです。

初期不良も鑑みて交換をしましたが、症状変わらずでした。Panasonicにも問い合わせ入れてますが、解消方法は無いそうです。

書込番号：24683123　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞夢風さん

会議中は社用携帯のBluetoothをOFFすればどうですか？

書込番号：24683176　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢風]

それだとマルチポイントの意味が。。。。

書込番号：24683236　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

会議用に専用のマイクを用意するとか。

書込番号：24683438

[よこchin]

＞夢風さん

マルチポイントでも両方一度に聴けませんよね

電話に出ると会議の音声聞こえ無いので
会議って聞き逃せ無いのって普通かと思ってました。(^_^;)

書込番号：24683444　スマートフォンサイトからの書き込み

[AsRockオーサー]

＞夢風さん


イヤホンの問題ではないと思います

書込番号：24683459

[夢風]

あんまり皆さんマルチポイント使われないんですね(*´ー｀*)

参考までの情報でしたのでお気になさらず。

※一応次のファームウェアで改善する見込みらしいですが、長く時間かかるとのことで、Panasonic側から返金受けることになりましたので、この板は卒業します。ありがとうございました。

書込番号：24683790　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞夢風さん

おはようございます。
マルチポイントよく使ってますけど
iPhoneとiPhone
とか
iPhoneとDAP
iPhoneとiPad
で
音楽聴きながら電話の可能性がある時で

PCで音楽聴いたり、配信見たり、オンライン会議には
長時間(3時間以上)に成るのでイヤホンは使わず
※外耳が接触してかぶれる

更に高帯域の好きな音で聞きたいので

有線のオープンタイプ(蒸れない)のヘッドホンかヘッドセット(片耳)とマイクを別に用意しています。
※昔から性能が中途半端なオールインワンって好きじゃ無い

書込番号：24683909　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

もともとBluetoothは同時に同じプロファイルを使用できないという制約があります。

電話　HPS/HFS（ヘッドセット用）
音楽　A2DP（ヘッドホン用）
というプロファイルを使いますが、プロファイルが異なれば良いよね、と
電話と音楽を同時にできるようにしたのがマルチポイントです。

ふつうは、DAPやPCで音楽を聴きながら、スマホの電話待ち受けとかの
使い方をします。

会議と電話だと両方ヘッドセットですよね。
会議ソフトの方に、マルチポイントのヘッドセットの制御が別の機器に移った際の
処理がはいってるとも思えず。

会議とスマホの両立はむつかしいのではないでしょうか。

最近のスマホではデュアルBluetoothといって、Bluetoothが２系統搭載された
のも出てきています。これは完全に２つのBluetoothが使えます。
将来的に、イヤホンもデュアルBluetooth機が出てくれば、
ヘッドセット２系統でもスムーズに使えるようになるのではないでしょうか。

書込番号：24683921

2.1アップデートのせいか壊れた

[さんみゃ]

アップデートきてたのでやった結果、左側がタッチ反応しなくなりました
必然か偶然かはわかりませんが、アプデ完了直後なのでアプデの影響と思っています
音は聞こえるので利用はできるのですがコンビニとかでのアンビエントマイクの利用に頻繁に使うので
リセット試したり何してもダメです
メーカーサポートは登録してない私が悪いですがどこで購入したか覚えてなく領収書がないので登録できないので別品探す予定ではあります
気に入っていただけ残念なお別れです

書込番号：24681079　スマートフォンサイトからの書き込み