このページのスレッド一覧（全1194スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 音量調整は？ |
43 | 32 | 2019年12月8日 23:23 |
| BOSE SLEEPBUDS 返品・返金の手順の詳細 |
27 | 3 | 2019年12月7日 09:56 |
| e☆イヤホン送りになりました |
18 | 5 | 2019年12月5日 15:48 |
| ステレオ？それともモノラル？ |
2 | 2 | 2019年12月4日 21:51 |
| バグ有るね |
9 | 3 | 2019年12月4日 07:42 |
| あぁやっぱり…。 |
35 | 3 | 2019年12月3日 13:43 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
前モデルを持っているが音量調整できないのは・・・。
このモデルも？
ソニー以外でも同様なのがありますね。
仕方ないので音楽アプリのコントロールができる
スマートウォッチで音量調整や選曲、しています。
ノイキャンの新システムのQN1e搭載とのことだが
前モデル同様、この後に
QN1e&防水対応搭載のスポーツモデルが出たりして！？
0点
↑
もちろん専用アプリやスマホ本体で音量調整はできるのですが
いちいちスマホを取り出すのは意味がないし面倒ですね。
書込番号：22782126
1点
もちろん、ヘッドフォンだけで音量調整できます。
できない製品なんかありません。
書込番号：22782130
1点
wf-1000は出来ませんでしたね。
派生モデルの900SPは本体で音量調整は可能だったのでM3で出来る可能性は高いと思います。
ちなみに900Sの音量調整は本体を直接タップしての操作だったのでタッチセンサーになったM3も同じ様な操作になると予想します。
書込番号：22782251 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今のところ出来るとも出来ないとも情報がありませんね。アプリでタップのカスタマイズ可能とのことですが、音量調整を割り当てられるかは不明です。
それと個人的にこのノイキャンチップのスポーツタイプは出ないかなと思います。スポーツにノイズキャンセリングはあまり重要でもないので、出るとしてもワンランク下のノイキャンでしょう。
書込番号：22782389 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
再度失礼します。こちらの記事によると音量調整できると書いてありますね。
https://japanese.engadget.com/2019/07/05/wf-1000xm3-2-6000-7-13/
書込番号：22782621 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
情報が錯綜しているようです。
結論を申しあげます。
「本体での音量調節はできません」
※ソニーサービス担当Ｙさんより
確認のため、ソニーサービスに同内容を二度問い合わせました。
日本版Engadgetの表記はおそらく間違いです。
一番使う機能だけに、ウ〜残念…(~_~;)
書込番号：22782704
4点
そうなんですね…。それはけっこう痛いですね…。
今後のアップデートに期待するしかないですね。
書込番号：22782723 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|
質感のあるケースだが、底が丸いので自立しない |
手持ちのNUARLと比較した。さすがにデカい。 |
ソニーショールーム銀座で試聴した。
お仕着せデータではなく、自身のＤＡＰから音楽を聴きたい人は別テーブルに案内される。
音質は中高音再生に狙いを絞った万人向けチューニング。
明瞭でブライトな音。
輪郭がモノクロ写真のようにシャープというわけではない。
まずまず必要にして十分ということ。
調味料を効かせたいユーザーは、イコライザーで調節する事になる。
私はいくつかウォークマンを所持しているので、スマホは使わない。
ウォークマンでの音質調整は簡便だが、自分としてはこの程度でＯＫだ。
フルワイヤレスという形状から、多くのユーザーは移動中や屋外で使用するのだろう。
カナル型とは言え、ノイズキャンセリング機能はありがたい。
ＸＭ３ヘッドフォンほどではないが、生活雑音を一定レベル以下にする力はある。
フルワイヤレスイヤフォンに限れば、少なくとも現在の所、最も効くノイズキャンセリングだ。
一般的な用途を考えれば十分と思う。
バッテリーがどれほど持つかは分からない。
一応カタログ値は６時間だが…
これまでのものが２時間程度とひどかったので、ようやく他社商品並みになったという事か。
通信の安定性だが、ショールーム内での通信混濁は無かった。
でも大きな信号機の下や駅のホームでは切れるんだろうな。
本体で音量調整ができないのは、大変大きなマイナスだ。
これが装備されていないため、せっかく購入しても２号機、３号機に甘んじる事になりそう。（笑）
書込番号：22782859
8点
なんだそれ。
タッチパネルがついてるのに
音量調整できないなんて
なんたる腑抜け。。
書込番号：22782984
4点
検討してたんですが、タッチパネルでの音量調節ができないとは… 普通にできると思ってました…。
あと、タッチパネルだと変なところをタッチして誤作動しないか不安です。
書込番号：22783120 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
情報ありがとうございます。
購入検討してましたが、音量調整できないのであれば、購入見送ります。
物欲を刺激する仕様でしたが、ケースの大きさといい重要なところが一歩足りないのが、最近のソニーにありがちなところで非常に惜しい。
書込番号：22783564 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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新カタログ |
音量調整の件
期待していたので本当に残念です。
最も使う基本機能の一つが装備されていないとは…
開発者の見識を疑わざるを得ない。
ERATOのMUSE5を持っていますが、耳への装着はフィットシールという形状になっていて
かなりしっかりはまります。
今回のWF-1000XM3は、その真似ですね。（笑）
この手のイヤフォンで最も優れたフィット感なのはJabraのErite Active 65t。
まぁ耳穴が合っている場合ですけど…
書込番号：22783754
5点
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|---|---|
ついでと言っては何ですが…
近所のソニーパーク（旧銀座ソニービル）で開催中の
「ウォークマン40周年イベント」にも寄ってきました。（9月1日まで）
歴代ウォークマンをずらりと壁面に並べたディスプレーは一見の価値あり。
「あぁ、これ知っている」と、懐かしさに浸れます。（笑）
ソニーストア銀座に行ったら、こちらもオススメです。
書込番号：22783785
1点
ちなみにですが、再生機器のマルチペアリングにも非対応だそうです。あまりこのような使い方をする人は少ないかと思いますが、Apple TVやFire TVで使う方には相変わらずの不便さが残りますね…。
書込番号：22784258 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ぬかきちさん
マルチペアリングですか？マルチポイントではなく？
書込番号：22784419 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
すみません、マルチポイントの間違いです。
いわゆるヘッドホンと同じ仕様ということです。
書込番号：22784494 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
JabraのSportEliteから買い換えようと思っていたのですが・・・（ボリューム調節も普通にできますし、ケースもはるかに小さいです）
とほほです。でも一応、実機は試してこようと思っています。
書込番号：22784501
0点
銀座で試聴してきました。
ベアリングは、両方のタッチパネルを数秒押し続けるとできます。私のAQUOSフォンとはすんなりでした。
音は、イコライザーをいじってないので、普通の印象。
ノイキャンは、アンビエントモードにしなくても声ははっきり聞こえる程度です。ノイキャンをきかせると、周囲の音の輪郭が丸くなる…という感じでした。あまり「静寂」は期待しないほうがよいかと。
スタッフによると、ボリューム調整が本体でできないのは、仕様なのでとしか言いようがない。試聴した人からも一番多く聞かれる意見がそれ。アップデートでできるようになればいいなあと個人的には思っていると言われました。
イヤーチップはトリプルコンフォートとハイブリッドで、ハイブリッドのほうは部品購入になる。わたしはトリプルコンフォートがドンピシャだったので、決めました。
装着は片手でできました。
素人のリポートでした。
書込番号：22785063 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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|---|---|
上記、「ベアリング」ではなく「ペアリング」です。スマホで投稿したので文字が小さくて（老眼で）。
ケースは、確かに丸底でしたが、一応立てられました。小さくはないですが、意外と持ち重りはしなかったので、まぁいいかなと…
書込番号：22785290 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この後に12件の返信があります。
イヤホン・ヘッドホン > Bose > NOISE-MASKING SLEEPBUDS
BOSE SLEEPBUDS の返品・返金をしましたので、必要な手順を書きます。
公式に案内もなく、検索してもあまり情報が無いようですので、返金できるか迷ってる人への手助けになればと思います。
2019年12月31日までなので、返金を考えている人はお早めに。
(1) 返品するのは、最低限、本体（左右２つ）と、充電用ケースのみです。他の付属品はあってもなくてもかまいません。
(2) シリアルナンバー（充電用ケースまたは外箱に記載）が必須です。
(3) 購入を証明するもの（レシートや領収証など）は不要です。購入経路は聞かれません。シリアルナンバーさえ確認できれば、フリマで購入や譲渡されたものでも返金可能です。
(4) 返金額は3万3000円（固定）です。購入時に安く買えていても関係ありません。また、販売店とは無関係に返金しますので、販売店でポイントをもらっていても、もらったままでかまいません。
(5) 返金手続きは電話のみでの受付です。メールで連絡しても「電話してくれ」と返事が来ます。
(6) 返金方法は銀行振込のみです。口座番号を伝える必要があります。電話のみでの受付なのは、口座番号をメール等で送るのを避けるため、だそうです。
(7) フリーダイヤル 0120-235-250 （月〜土曜 9:00〜18:00 日曜/祝日を除く） に電話します。自動音声で製品ジャンルを選びますが、「イヤホン」「その他」どちらでも良いです。
(8) 返品の意図を伝えると、まずシリアルナンバーを聞かれ、確認が行われます。
(9) 確認でＯＫとなると、こちらの住所、電話番号、メールアドレス、返金を振り込む銀行口座番号を聞かれます。口頭で伝えるので面倒です。
(10) 返送先の倉庫の住所と、９桁の管理番号を伝えられます。口頭で伝えられるので書き取るのが面倒です。私の時の住所を下に書いておきますので参考にしてください。おそらく同じ住所です。
(11) 伝えられた送り先に、着払いで製品を発送します。発送用の封筒などは自前で用意します。本体と充電用ケースだけなら簡単な包装で良いと思います（不良品の返品ですし）。私は外箱、付属品も全部送りました。どうせ送料は着払いですし、自宅で処分するのも手間と思いましたので。
(12) 発送の伝票に「返金」という文字と、伝えられた９桁の管理番号を書きます。宅配便の伝票によっては、書くスペースが狭いので気を付けましょう（私はゆうパックだったので「品名」のところしか書くところがなく、苦労しました）
(13) 「送った」という連絡は不要で、送ればこちらの手続きは終了です。
(14) 電話してから「10日以内必着」で返送するよう求められます。
(15) 返送してから「6週間以内」に口座に振り込まれるそうです。客に要求する期日との差が激しいですね。
(16) 3週間ほどで、3万3000円振り込まれました。振込通知はしないので、入金は自分で確認してくれとのことです。
返送先住所：
231-0801
神奈川県横浜市中区新山下3-11-10
安田倉庫株式会社 新山下営業所 内
BOSE物流センター 返品係
私の場合、Bluetoothがさっぱり繋がらず、使いたい（眠りたい）ときに起動すらしない現象が毎回だったので、結局全然使いませんでした。
買ったけど使わなくなった、という人は、返金を検討しては、と思います。
25点
自分もほぼ同じ手続きでした。
最近、アマゾン等、返金手続きはかなりスマートに終わるのに、今回のBOSE SLEEPの件は、かなり面倒です。
せっかくメールアドレスを聞くのであれば、発送先住所等の情報は、メールで送ればいいのにと思います。
最近、BOSE製品やサポートの評判があまりよくないのは、こういうところからきている気がします。
書込番号：23058918
1点
販売店経由で買ったものをメーカー直返金なんてイレギュラーの極みでしょうし、
手続きが煩雑化するのもわからなくはないのですが、それにしても面倒ですね。
ありがたく参考にさせていただきます。
書込番号：23062662
1点
使わなくなって結構経っていたのですが、
久々に使おうとしたら片方が音鳴らなくなっていたのでアップデートでもあるかなと調べたら
返金対応していることに気付きました。ぎりぎりだったけど助かった。
早速記載頂いてる情報を元に問い合わせてこれから返送します。
書込番号：23092305
0点
イヤホン・ヘッドホン > Noble Audio > FALCON
通勤に使うのには問題ないのですが、自宅で寝転がって音楽聴いてる時に腕を耳方向に持っていくといきなり途切れたり、片耳を軽く手で塞いだだけで途切れたり自宅で使う時に不安定になり不便に感じたのでamazon経由でe☆イヤホンに問い合わせたらe☆イヤホンから返信があって商品の状態を見たいので着払いで送ってほしいとメールに書いてあって本日e☆イヤホンに送りました。
e☆イヤホンがどのように判定するのかわかりませんが、初期不良で交換が1番ベストかなって思ってます。
初期不良で交換できる14日はちょっと過ぎてるのですが、amazon経由で購入したので30日返品可能が適用されたのかなって思ってます。
かなり気に入ってるので返金じゃなく交換が望ましいですがどうでしょうね…。
そのまま帰ってくるのだけは勘弁してほしいです。
書込番号：23061077 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
Bluetoothの電波は人体を通さないので、手や腕が電波を遮る形になれば途切れるのは当然かと思います。
加えて寝転がっていると床も遮蔽物となってしまうので、人体を迂回するように設計されたアンテナの感度も半減します。
試しに私も仰向けに寝転がってFALCONをつけた耳を覆ってみましたが、やはり途切れました。
ただこれは「TWS Plus」ではない、通常の接続の場合の話です。
TWS Plusであればスマホから両耳のイヤホンそれぞれに電波を飛ばすので、通常接続時より高い安定性が期待できます。
※TWS PlusについてはQualcommなどの技術説明をご参照ください。→https://www.qualcomm.com/products/features/truewireless
寝転がって使う、というのはTWSにとっては意外とシビアな使用状況だと思いますので、仕組みを理解して上手く使える方法を模索していく事も必要だと思いますね。
書込番号：23062310
2点
＞めこでぃさん
自分が持ってたFALCONは挙動が少しおかしいんですよね。説明しにくいですが。普段使いには耐えられないって言うか。
もし、交換になっても同じ症状が出るなら仕様かなって諦めつくのですが…。
書込番号：23062455 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
e☆イヤホンさんから連絡があり症状が確認できなかったとしてメーカー送りにするか返却するかと聞かれしっかり検証してほしいからメーカー送りにしました。20日くらいかかるみたいです。
うーん、長期間FALCONが手元にないのは辛いが12月になれば懸賞で当たった別の完全ワイヤレスイヤホンがやってくるからそれはそれで楽しみでもあります。
FALCONメーカーでしっかり直って帰ってきてね。
書込番号：23062935 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
今日、e☆イヤホンから連絡がありメーカーで確認しても不具合は見つけられなかったみたいです。
現状品でそのままe☆イヤホンから発送されるみたいです。
こちら側もスマホを機種変更してxperia5にしてTWS+対応になったのでイヤホン到着後様子見したいと思います。
書込番号：23087012 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
falconが帰ってきました。結果としてはイヤホン自体の不具合ではなくiPhone側に原因があった模様です。AndroidのTWS+対応のスマホでは異常ありませんでした。
長々と独り言書いてすみませんでした。
書込番号：23088906 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
通常、接続する再生側がステレオで送信していればステレオで鳴ります。
書込番号：23086564 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞hirocubeさん
ありがとうございます
書込番号：23087659 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
WF-SP700Nから乗り換えました。
WF-SP700Nと比較するとかなり改善されてていますね。
ただ、11/5にリリースされているソフトウェア(バージョン1.3.7)にアップデートして、左右のボタンを押すと、反応して音は鳴るものの、ボタンに割り当てた機能がうまく動作しない事象が発生しています。
ノイキャン機能を割り当てておいて、ボタンを１０回以上押しても上記の通
り音は鳴るものの、ノイキャンの切り替えは行われず、最後に反応したら押した回数分だと思うけど、１秒程度の間にノイキャンの機能が切り替えた続けたり、何度押しても正しく反応 せず、諦めたり。
この問題が１日でも早く改善ああれないかなー。
書込番号：23055306 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
稀にタップしてもノイズキャンセリングの設定が切り替わらないことはあります。
しかし、滅多にありませんし、もう一度タップすれば切り替わる（何度タップしても切り替わらないなんてことは無い）ので、バグ（不具合）と言えるほどではないと思っています。
本体は最新バージョンにしていますが、以前のバージョンの時も、最新バージョンでも変わりません。
しかし、以前からネット上で同様のバク（症状）の書き込み等を見かけるので、
もしかしたら、発生しやすい個体と、滅多に発生しない個体が混在しているのではないか
と予想しています。（個体差があり当たり外れがあるのでは？）
書込番号：23059186
1点
私もスレ主さんと同様にNCオン/オフが切り替わりにくい状況になってます。
たまたまかもしれませんが、私の場合はマルチデバイスでペアリングするようになってからそうなった気がします。
それと一度音楽停止⇒再生としてからNCの切り替えをすると、すんなり切り替わってくれることが多いです。
あくまで感覚的な話なのですが…。
書込番号：23060514
0点
バージョン2.0.2にアップデートすることで、本事象解決しました。
書込番号：23086319 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
＞Toyo6811さん
WF-1000XM3もWH-1000XM3もアップデートでノイズキャンセリングが劣化したということですか?
それはバージョンアップ前と後の物を両方用意して比較した上の話でしょうか。
別スレッドにも書き込みましたが、4.1.1のWH-1000XM3を2.0.0の店頭試聴機と比較してもノイズキャンセリングの違いは感じられませんでした。
RTINGSという海外サイトは測定データを比較して有意差はないと結論づけています。
https://rtings.com/images/reviews/headphones/sony/wh-1000xm3/wh-1000xm3-isolation-retest-medium.jpg
YouTubeで2.0.0と4.1.1を録音して比較している動画もありますが、どれも劣化はないと結論づけてますね。
https://youtu.be/xFQ3RaljplA
https://youtu.be/BRNZ6ESTyig
https://youtu.be/eJqLGaXV1GY
https://youtu.be/PWps_twMQ2Q
WF-1000XM3の方はまだ2.0.2バージョンアップ前と後で直接比較していないので断言はできませんが、今の所2.0.2を使用していてノイズキャンセリングが劣化した感じはありません。
書込番号：23084039
11点
＞Toyo6811さん
NCについては、あくまで私感ですが1.3.7より2.0.2になってからのほうがむしろ改善されたように感じます。それよりも音の途切れの発生頻度がやや増えたので、そっちの方が気になりますね。
ここに愚痴のように書き込んでもメーカーの人間が見ているかはどうか分からないですし、Toyo6811さん自身がメーカーの窓口に直接問い合わせて意見を言った方が、次期以降のファームアップなどで改善される可能性が高くなるのではないでしょうか？
書込番号：23084908 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
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