ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥が不十分

[sssssssssssssssssssss]

2021年12月にシャープのドラム式洗濯乾燥機を購入しました。
こまめにフィルター掃除を行い、毎月の槽洗浄も欠かさず続けてきました。

ですが、使用開始から3年4ヶ月が経ち、最近になって乾燥が不十分で、生乾き状態のまま終わることが増えてきました。
ニオイは特にないのですが、完全に乾いておらず、もう一度乾燥させる必要がある状態です。

いつか来るとは思っていましたが、、
ヒートポンプが目詰まりしているのだと思われます。

購入はケーズデンキで、５年の延長保証に加入していますが、
このような症状も保証対象になるのでしょうか？経験のある方、いらっしゃいましたら情報お待ちしています。

保証対象にならない場合、シャープの洗濯機クリーニングサービス（分解洗浄）を依頼しようと思っています。
実際に依頼された方がいれば、効果や満足度など教えていただけると嬉しいです。

書込番号：26138251

[sora292802]

＞sssssssssssssssssssssさん
こんにちは。いま、私も同じ悩みを抱えており、別スレでアドバイスをいただいているところです。

MIFさんという方が、下記のようにご回答、アドバイスをされてらっしゃいますので、ご参照くださいませ。



↓シャープ公式よくある質問
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=135704

そのなかに
「サービスマンが訪問し、お使いの洗濯機を分解、乾燥経路を洗浄する有償のクリーニングサービスをご利用ください。」
とありますのでご検討ください。

詳細は↓
https://jp.sharp/support/washer/cleaning2/drum.html?_gl=1*1ovqhhg*_ga*MTg5NjQwOTY4MS4xNzA5MDk4NTEw*_ga_8SY8MFTWCZ*MTcxMDY0MDcxMy4yLjEuMTcxMDY0MDg2Mi4xNy4wLjA.*_ga_E9NZ25ZMZ0*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi42MC4wLjA.*_ga_VHQX38ELP8*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi4wLjAuMA..*_ga_MEX32F00FC*MTcxMDY0MDY5NS4yLjEuMTcxMDY0MDg1Mi42MC4wLjA.


私も今度、ヤマダ経由で診てもらい、こちらをお願いしてみようかと思っているところです。

書込番号：26198183

[sssssssssssssssssssss]

sora292802さん
ありがとうございます。

私の場合はケーズデンキに連絡したところ、サービスマンが訪問してくれ、点検の結果、修理ではなく経路の清掃（有料）を行ってもらいました。
また、ココロメンバーズへの入会手続きも、その場でサービスマンが対応してくれました。

清掃はヒートポンプ部分まで実施していただき、料金は後日、請求書が届く形でした。
ホームページに記載されている会員価格では、［ヒートポンプ方式］乾燥経路クリーニングは22,000円（税込）ですが、それよりも若干安くなっていたのは謎です。

清掃後は、かなり快適になりました。
サービスの方によると、やはり2〜3年ごとに清掃が必要になるとのことです。

上部のゴミ取りはハードルが低そうなので次回はチャレンジしてみます。
https://www.youtube.com/watch?v=pW1FjBcSMsE&t=316s

書込番号：26198752

[sora292802]

無事に改善されたようで良かったです！

かく言う私もヤマダ経由で修理を依頼、サービスマンの方がいらして同様なクリーニングを実施していただきました。

その後は乾燥機能が息を吹き返したように、洗濯🧺が早く乾きますし、時短乾燥でも大丈夫でした！　また、クリーニング以降は本体左下にある、引き抜くダストケース？の汚れ溜まりが少なくなったように思います。

依頼して良かったです♪

書込番号：26220864　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時に共振音？

[ToToA]

2週間ほど前に某家電量販店で購入しました。

乾燥時に共振しているような音がします。
原因を調べていたのですが、本体背面を手少し押さえてやるとその音が抑えられることがわかりました。
振動対策に防振ゴムを設置していて、水平もとれています。背面に電源コードやホースなどが当たっているわけでもなさそうです。
試しにバスタオルを丸めて背面と壁の間に入れ、本体背面を少し圧迫してみると、手で押さえたときと同様にかなり軽減されました。ただ、一部とはいえ排熱を阻害することになるので少々気が引ける対策です。
単にそういうものなのか、故障と呼べるほどのものなのかわからず、量販店やメーカーにはまだ相談していません。

みなさんのお宅ではいかがでしょうか？同様の症状がある人はいらっしゃいますか？
また、何か他にできそうな対策があれば教えてくださると幸いです。

書込番号：26215237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メーカーがどこまで対応して、満足出来るレベルまで改善されるかはケースバイケースでしょう。
自分で対策する場合、耐火性の低いタオルは避けたほうがいいでしょう。

書込番号：26215468

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ToToAさん

症状の具合や規模が分からないので、
仕様の範疇か判断出来ませんが、
洗濯機に貼るタイプで市販されている、
日本特殊塗料などの防振シートなどを、
対策として貼ってみてはどうでしょうか。

書込番号：26216058

[ToToA]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

防振シートというものがあるのですね。知りませんでした。
試してみようとおもいます。
ありがとうございます。

書込番号：26216161

[デジタルエコ]

ToToAさん　　こんにちわ

簡単な方法として、本体を前と後ろ
右（側面）と左と足を浮かす（床と足の底が離れればOK）
床に張り付きをやり直すと軽減される場合があります（位置は同じ）

腰を痛めない様に、して押し上げる感じです
後、可能なら裏天板などのネジをシッカリしめる
お試しアレ　m(__)m

書込番号：26216168

[ToToA]

＞デジタルエコさん

試してみましたが、目立った変化はみられませんでした。
ありがとうございます。

書込番号：26216533

[ToToA]

日本特殊塗料のオトナシートマグネットは薄く磁力が弱いというレビューもあったので、和気産業のマグネットゴムシート MG-06（150mm角/厚さ3mm）を購入しました。
背面に貼り付けたところ、共振音も手で抑えたときと同様にだいぶ抑えることができました。
磁力も十分で、振動で剥がれることもなさそうです。

アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：26219528

乾燥フィルターを外した所の手前の穴にティッシュを…

[るーーーーーく]

乾燥内部フィルターを外して手前の格子状の奥の部分を、埃が溜まっていた為濡れたティッシュで掃除していたらティッシュが落ちてしまいました…
なんとか取ろうとしてもティッシュの姿が見えずどうすればいいか困っています。
ティッシュ程度ならこのまま洗濯乾燥等しても問題ないでしょうか？
それとも最悪修理の方を呼んで取ってもらった方がいいのでしょうか？
すみませんが詳しい方いましたら教えていただきたいです。

書込番号：26216259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞るーーーーーくさん

懸念を放っといても心配の種が残るだけで、
後からヒートポンプに影響が出たりして、
対処出来ず酷くなってからヘルプを呼ぶよりも、
トラブル初期なら早く購入店に相談して業者を呼ぶ方が、
解決も安心も出来ると思います。

書込番号：26216299

[デジタルエコ]

るーーーーーくさん こんにちわ

初心者アルアル？！フィルター前のダクトの塵を矢鱈キニする
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸなどは、過去に問い合わせがおおおいのか
上位機種に専用の掃除棒を付けているし
ダイソーでも似た様なのが有りましたｗ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸＬＸシリーズなら大丈夫と即答ですが（ウチは、ＬＸ−１２５Ａ）
東芝TW-127XP4Lも大丈夫だと思われます
ダクト自動お手入れが機能していますから

一応、槽洗浄で2〜3分回し、排水後
排水フィルーターをチェックしてください
それで十分かと

https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/laundries/feature/drum_maintenance/

書込番号：26217017

[るーーーーーく]

お二人とも回答していただきありがとうございました。
少し洗濯機を回したところ排水フィルターの所からティッシュが無事に出てきました。
お騒がせしました。

書込番号：26217052　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥事の消費電力

[orange_box]

パナソニックと比較して乾燥時の消費電力が高いと思います。高い分、乾燥時間が速いのでしょうか？それとも、時間は変わらず消費電力が高いの現場でしょうか？パナソニックから買い替えされた方で、違いがわかる方いらしゃいますか？

書込番号：26210225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Panasonic製2024年発売製品(NA-LX129DL・NA-LX127DL)と比べ、乾燥時の消費電力はほとんど変わりませんが。

書込番号：26210325

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞orange_boxさん

パナソニックのNA-LX129Dと比べて、
標準時の
乾燥時間はあまり変わりません。

洗濯から乾燥までの時間と消費電力量
LX-129D　標準98分　890wh、省エネ165分　620wh
127XP4L 　標準96分　1330wh、乾燥節電205分　720wh

実際には乾き方により補正が入るので時間は前後しますが、
電気代で考えるならパナソニックの方が上だと思います。

書込番号：26210542

[デジタルエコ]

orange_boxさん　　こんにちわ

消費電力　W 運転時瞬間の最大値
消費電力量Wh　運転時のトータル消費量（チェックポイント）

NA-LX129DL 仕様
定格洗濯乾燥時(標準乾燥モード) 890Wh
定格洗濯乾燥時(省エネ乾燥モード) 620Wh

TW-127XP4L 仕様
標準モード　洗濯〜乾燥時 約1330Wh
節電モード　洗濯〜乾燥時 約720Wh

トータルの省エネ性では、パナソニックＬＸかな
標準モードでは、４４０ｗhの差は大きいデスネ

ウチは、LX-125Aですがエコワットメーターで毎回チェック
乾燥は、60分や90分の設定で電力消費量を抑える事ができてます

書込番号：26210558

[Aznble]

orange_box さん
こんにちは。
パナソニックは6kg東芝は7kgの乾燥時間と消費電力量になっています。
標準モードではスピードは東芝(6kg時89分)省エネ性はパナソニックになっています。
省エネモード、節電モード時は1kg当たりの消費電力量はほぼ変わらないです。
パナソニック 620wh÷6kg=103.3wh
東芝720wh÷7kg=102.8wh
になっています。
参考になさってください。

書込番号：26212053　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討中だが搬入できるか

[nemuina]

ドラム式洗濯機の購入を検討しています。
こちらの機種を検討していますが、
搬入時に1番狭いところが洗面所の入り口で66cmです。

また、設置後の場所が壁と洗面台に囲まれており66cmしかありません。(洗濯パンは64×64、背面の壁から正面の壁までは133cm)
こちらの機種は置くことは可能でしょうか？

・2人暮らし(今は2日1回程度の洗濯)
・乾燥機能は頻繁に使いたい
・予算は20〜25万
・できればヒートポンプ式
・自宅に設置できる
で探していましたが、他におすすめの機種があれば
教えていただきたいです。

書込番号：26210678　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

寸法図

＞nemuinaさん
今、ザッと見ただけですが画像の通りです。
選択パンには収まりきらないようですね。交換も検討要。
後、書いて有りませんが、高さは十分ですかね？

ここ価格コムでよくあるのがお住まいの状況です。
団地だとかの高層階だと搬入料金が別途発生します。
通販だとソコが特に問題になったりします。
洗濯機や冷蔵庫等の重量物、は店舗で写真等で購入・搬入依頼された方が良いです。

お勧め等のモノはよく分かりません。
詳しい方から返信あれば・・・
(^^)

書込番号：26210886

[入院中のヒマ人]

続けて失礼より詳しい図面。と説明文

***************************************************
電源コード長：約1.94m　アース線長：約2.54m
給水ホース長：約0.8m 　排水ホース長：約0.8m
ドアを最大に開けた時の角度：約98°
排水ホース取出：左・右 2方向+真下※
内寸奥行540mm以上の防水パンに入ります。

※真下の場合は、条件に合わせて別売のサービス部品が必要です。
***************************************************

(^_^;)

書込番号：26210898

[入院中のヒマ人]

私が条件指定して調べたら、下記でした。

https://kakaku.com/kaden/washing-machine/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1&pdf_Spec303=600-650&pdf_Spec304=600-650&pdf_Spec313=-640&pdf_Spec328=-640&pdf_pr=200000-250000#top

色々試せばもっとでるかも

(^_^;)

書込番号：26210906

[nemuina]

たくさんご回答いただきありがとうございます！
高さと洗濯パンの大きさは問題ありません。
そして今確認したら、洗面台の設置場所の横幅は64cmでした。。。
排水ホースは真下ですが、これは厳しいですかねT_T
排水ホースがましたの場合は、「排水ホースを含む横幅」は関係なのでしょうか？

書込番号：26210931　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞洗面台の設置場所の横幅は64cmでした。。。

かなりキツキツですね。
搬入できるか、設置出来るか？やはり量販店等のプロに問い合わせた方が宜しいかと。

＞排水ホースがましたの場合は、「排水ホースを含む横幅」は関係なのでしょうか？
私も詳しく無いので、なんとも言えません。コレもプロに訊いた方が・・・

設置場所の条件がほぼ縦型向きの設計なのでしょうね。
昔の設計かな？

あと気付いたのですが、扉の右開き・左開きにも御注意を。
(^o^)

書込番号：26211377

設置と、扉の向きについて質問です

[かくちゃん６４]

質問が2つあります

１、ただいま検討しているドラム式の製品は、高さ110cm前後の物が多く、こちらの製品も注文に進む際に、「蛇口から床まで120cm以上ありますか？」という項目が出てきて、それ以上先に進めなくなりました（涙

床から蛇口先までがおおよそ115cm
そこに5cmの嵩上げ台を置いてます

製品の高さが蛇口と同じ高さ、もしくは少々高くなる状態の場合の何か対処法はありますか？
同じような状況で置かれてる方がいらしたら、ぜひ教えてください

2、扉の向きについて

洗面所の右端に設置します
洗濯機の右側が壁です
その場合右開きにすべきですよね？
今まで2機種使ってきましたが
当たり前に右開きにしてましたが
同じ位置に設置で左開きの図をあるサイトで見て
ん？どうなんだろう？と疑問に思った次第です

3、洗濯機の設置の際、業者さんが旧洗濯機を取り外して、新洗濯機を設置する間に
排水溝を私がささっと掃除する時間なんてありますか？
掃除といっても、どのような状態になっているか分からないのですが、
本当は出来ればパイプクリーナー入れたいですが、
時間を置いてから流さないといけないので
そんな時間はありませんよね？
1度置いてしまったら、洗濯機の下に排水溝があるので自力で掃除が出来ません（ということはどんな状態なのやら）

以上3点、よろしくお願いいたします

よろしくお願いします

書込番号：26210595　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞かくちゃん６４さん

こちらの機種を店頭とかで実際に確認されたことはありますか?

他社の丸い窓だけが開閉するのと違い、
シャープのは前面が操作パネルも含め開閉する形なので、
洗濯機の前や開いた先のスペースが多く必要です。

右側が壁で右開きなら扉を開けた時に当たるのではないでしょうか?
（左開きであれば洗濯機以上に右側に扉が行くことはない）

排水溝の掃除ですが、
設置時に業者の段取り良くすると難しいと思いますが、
ダメ元で購入時に店舗に依頼してはどうでしょうか。
（例えば事前に準備されていることもある開封準備をよりも撤去を先にやってもらって、
　開封など設置準備を行ってもらう間に清掃させてもらうなど）

書込番号：26210629

[ジャック・スバロウ]

＞かくちゃん６４さん

1 ただいま検討しているドラム式の製品は．．．
我が家は壁の蛇口が低いので、カクダイさんの100mmUPする洗濯機用水栓を取り付けました。
100mm以上もあるようなのでamazonなどで探してみてください。
https://product.kakudai.jp/search/DispOutLineDetail.do?volumeName=00001&itemID=t000100028651

2 扉の向きについて
扉が邪魔にならずにスムーズに洗濯物の出し入れができればどちらでも良いのでは？
この洗濯機は扉が大きいので右に開けた場合に壁に当たり、壁の傷つきになる可能性があると思います。

3 洗濯機の設置の際．．．
「古い洗濯機を出して新しい洗濯機を持ってくる時間で簡単な清掃をしたい」と業者さんに説明すれば良いと思います。
パイプクリーナーなどの清掃は時間がかかるのでムリだと思います。
私は入替前に洗濯機を持ち上げて出してがっつり清掃しますが、どろどろで恐ろしいことになっています。

書込番号：26210653

[かくちゃん６４]

洗濯機前のスペース	洗濯機右側横のスペース

>KEURONさん

アドバイスありがとうございます
わたしの書き方が悪かったのですが
洗面所の右端設置ですが
壁との距離はあります
画像添付してみます（できるかな?）

それと洗濯機前のスペースもこんな感じです

設置業者の方に
直接「あ、ちょっとここ簡単に掃除させてください！」とお願いしてみます

店頭では見た事なく、ネットで購入予定だったので
注文そうその中に、詳しく要望とか記入する欄もなくて

どちらにしても
まだ決定した訳ではなく
ご意見参考に検討します

ありがとうございました

書込番号：26210697　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくちゃん６４]

現在の洗濯機（高さ105cm）と蛇口の位置

>ジャックスバロウさん

アドバイスありがとうございます

添付した画像は、現在の洗濯機（高さ105cm）の設置状況です。
検討している物は、これより6.5センチ高くなります

Amazonのリンク拝見しましたm(_ _)m
このような商品があるのですね
ただ、この部品を購入したとして
自分で取り付けられるのか？不安(´･_･`)
有料でもいいので、設置してくれる業者さんに
頼めたら良いのですが
迷惑でしょうかね

それより、ネットでの購入になると
そういった細かい質問とか要望とか
記入することが出来ないんですよね

近いうちに家電量販店に行って
その辺のこと尋ねて見ようかと思います

高さがクリア出来たら
検討範囲も広がるので。


やはり、排水溝は大変なことになってますかね
怖いです

色々ありがとうございました

書込番号：26210706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞かくちゃん６４さん

画像ありがとうございました。

壁との干渉は問題なさそうですが、
開く時に扉の長さが60cm弱あるので、
通路をはさんで対面にある棚との距離により、
衣類の出し入れや扉の開閉の作業性が気になりますね。

書込番号：26210776

[ジャック・スバロウ]

＞かくちゃん６４さん
＞近いうちに家電量販店に行ってその辺のこと尋ねて見ようかと思います

お店によっては蛇口の販売も含めて対応している場合があります。
購入する際に相談してください。

書込番号：26210817

[かくちゃん６４]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
はい、そうですね
再度測定してみました。
扉を開けてる時には、対面に置いてある棚の引き出しを開けたりはできそうにありません
なので、扉を閉めてる時に使うしかないですね

ありがとうございました

書込番号：26211014　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくちゃん６４]

＞ジャック・スバロウさん

早速、近所の家電量販店へちょこっと偵察に行ってきました。
例の蛇口に付ける部品のことも案内来ていただき
まずは、配送業者の下見で製品がそのまま設置できるかどうかの確認→できない場合、工事業者によるその蛇口に取り付ける為の下見と見積もり→全てOKなら設置という流れになり、安心できました。

やはり、店頭に出向いて
質問したいことを聞いて
納得した上で購入するのが良いですね

価格もかなり値引きして貰えそうで
偵察だけのつもりが、購入することにしました

書込番号：26211026　スマートフォンサイトからの書き込み