ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

電源が入らない。

[オラフの世界]

購入して４年で電源が入らないトラブルが発生しました。サービスマンに来てもらった所、基盤とコネクターの交換が必要だが、コネクターの部品がいつ調達出来るか分からないとの事です。２ヶ月以上待つ可能性があるとの事です。

東芝お客様窓口や、東都サービスステーションに問い合わせをした所、どんなに時間がかかろうが、待って頂くしかないと言うのが、東芝としての正式な回答との事です。

代替え品を貸して頂きましたが、不良品の為に返品しました。

２ヶ月も待てないので、新しい洗濯機を購入しました。

東芝の対応には、本当に失望しました。

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[デジタルエコ]

オラフの世界さん　　こんにちわ

白物家電　東芝ライフスタイルは、美麗集団　傘下（売却され）

昔（サザエさん）の東芝と同じと思わない方が無難かと　　(>_<)

書込番号：24062562

脱水時の音は大きいです。

[koutonton]

仕様では乾燥時の方が音が大きいですが、脱水時の方が大きく感じます。

お掃除ぶらし買って乾燥経路の掃除しましたが、やりにくい。

書込番号：24061050

同じく破れます

[あまてらすはうす]

古いビッグドラムから新しいビッグドラムに買い替えました。相変わらず破れます。日立に問い合わせると「破れるというクレームは入ってない」との事。新しい服で洗濯量は7割で洗ってます。何年経っても改良しようとしないのは何故？

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[麻呂犬]

＞古いビッグドラムから新しいビッグドラムに買い替えました。相変わらず破れます。

どの様に破れるかは計り知れないですが、スレさん自身の学習能力に疑問の二文字は想像に難く無いです。

普通なら最低限他社を選びますよ。

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タッチパネル無反応

[ツバキハウス2]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きました 当日は指先が原因だと思ったりして反応が悪いなぁ程度で流してました ところが今年に入り妻も同じ現象だと知り？と思いnetで検索すると同じ悩みのユーザーが大勢いて初めて故障と認識 メーカーに問い合わせタッチパネル交換と診断され工事日も予約 当日朝TFLがありタッチパネル交換の部品が入荷せず本日工事不可とのこと！ 今日再度連絡がありタッチパネル部品が入荷日未定で日程を予約出来ないと言われた タッチパネル無反応の事象が最近酷くてタイムリーに洗濯機が使うことが出来ない 購入したコジマに不良品として返品したいがどうなんだろうか？決して安い買い物でないのと洗濯が思ったように出来ない不便さ 毎日がストレスです

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[hironhi]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きたが、その後は正常に使うことが出来て、今年になったら、また、タッチパネル無反応が生じたが、でも、何とか使えているというような状態なのでしょうか。

修理依頼はコジマを通さずにメーカーへ依頼しているのでしょうか。

書込番号：24041317

[akasatana11]

旧モデルの商品の話ですよね

現モデルに問題が出ないことを願ってます

書込番号：24041800

[バキラのび]

ZABOON TW-127X9Lは『2020年10月中旬 発売』
となっているのでスレ主さんのお話は旧モデルですね

購入して二日目に子供がマスクをネットに入れずに放り込んでたのを知らずに洗濯し
排水フィルターを詰まらせた以外は何不自由なく使えております
縦型からドラム式 （TW-127X9L）に買い替えて
妻の洗濯のストレスが激減したので買って本当に良かったです

書込番号：24042256

[ツバキハウス2]

よく調べたら127X8Lでした

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[ツバキハウス2]

よく調べたら旧品番でした

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[ツバキハウス2]

コジマ通さずメーカー直で修理依頼ですね
コジマに相談してみるつもりです

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破れた！！！

[シズケン]

3/18に配送され、まだ5回ぐらいしか使用してませんが、昨日、満杯に入れたせいか、Tシャツ1枚が、破れてました。。かなり激しくてビックリしてしまいましたが、、そんなことってあるんですか？？満杯に入れたせいですかね。。。クレームを言うか迷っているところで、少し様子を見ようかと考え中です。。

書込番号：24037604

ダイヤル脇表示

[Mixedノブ]

印字が消える

買って5ヶ月、先日洗剤を投入する際に表示部にたれてしまった為拭き取ると印字が消えてしまう事に。
電話で問い合わせると「想定外の事なので対応出来ず、修理は有料」との事。電話対応の女の子の対応に不満があるのとその位の事で消えるインクで印刷するの?
ダイヤル表示がないとコース選択できない。
洗濯は問題がないのに非常に残念です。
もうアイリスは買わないです。

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[チルパワー]

＞Mixedノブさん

これは酷い。50年前じゃないんだからね。
注意書きに洗剤を垂らすと消えるようなことが書いてありましたか？

ファイル添付し、回答を求めたほうが良いでしょう。「拭いたら消えた」と。
パネル交換しても対策品でなければまた同じですね。交換になった場合には、その点も確認されたほうが良いと思います。

https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/

良い解決ができますように。

書込番号：24026386

[07mama]

私は使用半年ぐらいからスタート停止ボタンがかすれてきました。最近気がついたのですが電源ボタン、メーカーロゴマークまでかすれています。今まで使ってきた洗濯機で文字が消えてくるのはありませんでした。その昔、皆さん洗濯機は外置きというのが当たり前、直接とは言わずとも雨風日光の影響があっても印字が取れてくるなんて聞いたことない。プラスチックと接着が悪い塗料を印字してるんでしょうね。
アイリスオーヤマさん、安くて良い商品を販売しているので期待していたので残念です。

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