ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

Panasonic洗濯機

[まぶ3]

買って2、3回洗濯したら、キュルキュルと洗濯物がひっかかるような異音がしました。買ったばかりだから、様子を見ようと思っていましたが、異音はやまず、キュルキュル音がなります。新品です。不具合だと思います。Panasonicを選んで買ったのに。新品を購入したのだから、異音のしない洗濯機を販売してください。

書込番号：23261171　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

まぶ3さん　　こんにちわ

NA-VX9900Lは、2018年10月 1日 発売　の前期種
１年５ヶ月まえの製品ですが！どこで購入されたのですか？

店頭処分品？、返品再生品？などの可能性もあるかも
特に店頭処分品などは、初期の部品のままの可能性は有りますね

どこで！購入されましたか？長期保証はありますか？
どんな高価な機種でも大量生産品ですか
当たりハズレが有るのが現状かと

購入店に早めに、サービス依頼する事をオススメします　　<m(__)m>

書込番号：23262213

[じゅりえたー]

＞まぶ3さん
修理に出せよ…壊れない日本家電なんて過去の神話

書込番号：23281658　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのHITACHIドラム式

[ぎゅ★]

以前にも使ってたPanasonicドラム式と迷いに迷ってこちらを１年半前に購入。
タオル類を洗う時に、洗浄から乾燥までのコースでセットすると大概発生する困った現象。
バスタオルは普通にふんわり乾燥するが、フェイスタオルは脱水した時のままの状態の形(洗濯槽の縁に付いたまま)でカチカチに乾燥されます。
なのでカチカチに固まったタオルを剥がし、また洗い直すという二度手間と余計な水道代…。
脱水から乾燥への際に洗濯物がちゃんとほぐれないようです。
ガッカリです。

書込番号：23239662　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぎゅ★さん こんにちわ

日立ヒートリサイクルは、ベースがﾋｰﾀｰ乾燥なので、乾燥省エネため！
特に、洗濯乾燥の行程では、高速脱水をします
振動・音など低減の為の回転数を３段階で設定できます

工場出荷時は、０0高速モードなので　10中速モード　か　20低速モードに
設定変更を試してはどうですか？　　取説　P66

洗濯の基本、衣類を丸める事は、しないでください（百害有って一利なし）
気持ち広げる感じで！

粗目の洗濯ネットを使う手もありますが風合いが落ちる
先ずは、設定変更から試してください　　(^^)/

書込番号：23240452

[ぎゅ★]

デジタルエコさん

こんばんは。
回転数のモード設定変更が出来るとは、全然知りませんでした！！
取説ページのご案内まで、ご丁寧に有難うございます。

洗濯機を設置して貰ってから何も触らず使っていましたので、とても為になりました。
次に洗濯するまでにまず設定し直して、仕上がり具合を見てみようと思います。
教えて下さり有難うございました！(*´∀｀*)

書込番号：23240986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎゅ★]

追記：
設定を変えたところ、問題が解消致しました♪
有難うございました。

書込番号：23289657　スマートフォンサイトからの書き込み

本体据付下見で業者に設置不可と言われました

[Johnny1105]

当洗濯機の購入後、業者の方に来て頂いて設置と搬入経路の下見をして頂きましたが防水パンの横幅がギリギリのため設置不可と言われてしまいました。（搬入経路は問題なし）
自分のマンションに付いている防水パンはテクノテックのTP640 (640*640*83)、有効内寸は縦横581mmです。
この洗濯機は脚の横幅570でギリギリですがなんとか入ると思ってます。実際、据付説明書には同じサイズの日立公式のYT-4防水パン（有効内寸571）が取り付け可能となっておりますし、、
洗濯機周りに付いても、奥行きは必要な540以上ありますし、周りもかなりゆとりがあり、かつ給水の高さも1.3mと十分にありますので防水パンの横幅だけがネックとなっておりますが、業者の判定に疑問を抱いております。

＜質問事項＞
・横幅がゆとり1cmでも問題なく使用可能か
・不可の場合、拡張の台等を使って、設置可能か

同じような防水パンにこの洗濯機を置かれている方や、設置にお詳しい方にご意見頂けたら大変助かります。

書込番号：23232734

[たぬし]

防水パンを無くせばいいです。
今どきのマンションは防水パンは無いのでキャスター付きの台に乗せますよ。
ホームセンターで売ってます。

書込番号：23232874

[みーくん5963]

＞Johnny1105さん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

防水パンのサイズについては特に問題ないように見えますね。

もしかするとの話、
据付説明書↓を見ると、防水パンの左右どちらかの一端から他方側の壁まで620mm（左右両側とも壁の場合には壁to壁で675mm）以上必要、と書いているので、それを根拠にダメって言っているのかもしれません。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-SX110EL/manual.html
→据付説明書→11ページ

実際どんな感じか、測ってみていただけますか？


上記だとすると微妙ですね。。。
「この場所で問題ないです」と言ってくれる設置業者を探すか、あるいは無理だと言っている業者に「何とか策はないのか」って押してみるか、ですかね。

メーカー指定の条件とは別に、あくまで感覚的にながら、
本体と本体側面に面する壁との間には、大人の片腕1本くらい入る空間はほしいかな、って気はします。数値にして10〜15cmくらいですかね。

ご検討を。

書込番号：23232951　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞Johnny1105さん

洗濯乾燥機[BD-SV110CL]の防水フロアーとして640mm角の洗濯機パン[PF-6464AC/L11]を使用していますが、設置出来ています。日立の設置マニュアル通りに計算すると設置不可能だった記憶があります。当方は、直下排水ホース接続にすると設置が可能ではないかと考え、下記のように検証し問題がないことを確認し、自己責任で購入しました。購入予定の洗濯乾燥機は同サイズと思われますので、直下排水ホース接続が可能かどうか詳細に検証し自己責任で判断するしかないですね。

洗濯乾燥機[BD-SV110CL]と洗濯機パン[PF-6464AC/L11]の組み合わせの場合
防水パンサイズ（幅内寸615/固定ﾋﾞｽ564mm） 570mm以上
右側スペース（右壁⇔右面内壁25/固定ﾋﾞｽ50mm） (600-570)/2+10mm以上
防水パン（右側スペース） OK 570+25<615+25
防水パンサイズ（奥行内寸615/固定ﾋﾞｽ564mm） 538mm以上
後ろスペース（奥壁⇔後面内壁28.5/固定ﾋﾞｽ54mm） 29+10mm以上
防水パン（奥行スペース） OK 538<564 ∩ 39<54
防水パンリブ高さ（台座部から8mm） 8mm以上
防水パンリブ高さ（左右方向） OK 17>8
防水パンリブ高さ（前後方向） OK 90>8
排水パイプ高さ（台座部から7.2mm?） NG 7mm未満⇒安全率
水栓高さ（台座部から1120mm） 給水1050/本体1020mm
水栓(高さ) OK 1050+50<1120
排水ホースの長さ（左出し／右出し） 880/580mm
排水ホース(外径) 47.0mm
排水ホース長さ OK 538/2+44.4*3.14/2+123<580
排水ホース外径 OK 570-27.5+47.0<615-20+11
直下排水ホース接続 OK

書込番号：23233023

[わんわんわわーんわんわんわわん]

「マルチメゾン」　MM-6WG701

＞Johnny1105さん
そんなあなたに、洗濯機用かさ上げ台 「マルチメゾン」　MM-6WG701。

https://www.biccamera.com/bc/item/3274612/

書込番号：23233120

[かつきー]

＞Johnny1105さん
先日設置したものです。防水パンの上に乗せています。
私の家の防水パンは排水溝が右端についていたので、そこは余裕で見える形の横幅は撮っています。
業者さんが言うのは排水を考えてのことですかね。
もしそうであるなら横幅厳しいと思うので、高さを上げて対応するしかないと思います

書込番号：23233243　スマートフォンサイトからの書き込み

[Johnny1105]

ありがとうございます！ただ賃貸のため取り外しはのちのち大変そうなのでかさ上げの方向でいこうと思います。

書込番号：23233437　スマートフォンサイトからの書き込み

[Johnny1105]

ご返事ありがとうございます！
横幅は800mm以上ありかなり余裕があります。高い買いものですし業者もコンサバに見ているのかもしれません。
業者を説得するのも大変ですしこの洗濯機の機能も気に入っているのでマルチメゾンで増設しようと思います

書込番号：23233445　スマートフォンサイトからの書き込み

[Johnny1105]

ありがとうございます！
排水は洗濯機から見て真ん中の後方にあるタイプです。素人目にみても、頂いたご意見からもこのままでも置けそうですね、、。

書込番号：23233452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Johnny1105]

ありがとうございます！まさにこれを検討していました！
少し高い追加の買いものになりますがやむなしでこれを設置してみようと思います

書込番号：23233454　スマートフォンサイトからの書き込み

[Johnny1105]

ありがとうございます！
このままでも置けそうですが仰る通り増設して対応しようと思います。

書込番号：23233456　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Johnny1105さん こんにちわ

簡単な事です　(^^)/

どこでの購入書かれてないので！分かり兼ねますが
設置業者の殆どが委託（ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ）の歩合性
１ヶ所設置でいくら、開梱での設置不可の場合、ペナルティー等？！

購入を取り消し、販売店を替える事が！
不必要な出費を避けれる近道だと思いますョ

書込番号：23233826

ドアロック機構最悪

[えかさたななたさかあ]

チャイルドロックを装備している唯一のメーカーで安心ですと唄っていますが、そのロックがよく壊れます。　

C09というロックトラブルのエラーはよく表示されるし、たまにロックが解けずロック解除を繰り返しても開きません。

レバー自体が既に開の状態なのに（笑）


さすが二流の日立。

パナソニックの方が高いけど買い替え頻度の少ないものだから絶対パナをおすすめします。

イライラしかない。

書込番号：23227670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽへすけ]

長期保証必須です。
ドアのヒンジの部分が重み？無理な力？が加わり曲がってしまった状態です。
私は昨日修理しました。修理代12000円ですが長期保証で無料です。
この故障は多いみたいで、09エラーと伝えると、初めからヒンジの部品を交換しますと言われました。
他にも靴下が挟まるなど、構造的欠陥が多いですね。

書込番号：23789020

乾燥が悪いので一言言わせてください。

[90@]

乾燥が悪いので一言言わせてください。パナソニックの洗濯乾燥機は昔から乾燥が悪くなります、毎日乾燥機使う方は12ケ月ぐらいで乾燥しにくくなり、パナソニックの工場担当者は、乾燥機は2度乾燥させて対応してくださいとの回答を頂きました。
一度はヒートポンプを交換して頂けますが、それでも乾燥しない時は洗濯洗剤のメーカーが悪いとか自動運転しても液体洗剤の量を最低限の量にしてくださいと言われます。私は標準自動運転していたのですが、2度乾燥機回して利用する洗濯機とのかいとうでした。後は液体洗剤のメーカーによるとの事で、洗濯洗剤のメーカーに聞いて見て見に来て頂きましたが異常なし液体洗剤の量は適応で正しいとの回答頂きました。買い替えるべきなのかすごく悩みます。NA-VX9900L、もまだ1年利用していません。
同じ意見の方おられますか。主婦としてすごく悩みます。失礼致します。

書込番号：23202048

[PONTA 20]

＞90@さん

洗濯物の量が多いと乾燥しにくい場合があるので少量の洗濯物を2回に別けてみてはどうでしょう？
それでも乾燥が生乾きだとすると・・・

一年位しか使用してないのに買い替えは悩みますね。

洗濯機の乾燥をやめ、洗濯物を外又は室内で乾燥機使用してみてはどうでしょう。
冬なら、エアコン暖房か石油ファンヒーターなど使用して乾燥させるなど、一手間いりますけど・・・

書込番号：23202177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞90@さん

ヒートポンプを交換してもなおらないんですか？

２回乾燥をするとか、洗濯物を減らすとか、ドラムの意味がないですよね。
作業を減らすために、高いドラムを買っているんですから。

私も１日大体３回以上は洗濯〜乾燥をしているので、５年前くらい前のパナソニックの機種を去年まで使ってましたが、半年に一回はヒートポンプを交換してもらってました。

YAMADA安心保証を使って無料で修理してもらってます。ですので、電話はYAMADA安心保証に電話をして、近くのパナソニックの営業所のかたが来てくれます。最初はメーカーではなく、YAMADAの下請け？みたいな方が来ましたが、ヒートポンプ交換をしないとなおらないので、YAMADAに電話したときは、メーカーにお願いいたします的なことを毎回言います。その方が早いので。
一応、安心保証の為にYAMADAで購入しました。
安心保証的なものは入ってますか？

パナソニックの交換作業の方は良い方で、何も言わず毎回交換してくれました。多分8回位ヒートポンプを交換して、この機種に去年なりました。
このVX9900も去年の９月に購入なので、仕様が変更になっていなければ、そろそろヤバイのかなと心配です。

VX9900は乾燥は、ちょっと多めにいれると、３０分乾燥を追加しないとちょっと湿ってる感じです。

書込番号：23202254　スマートフォンサイトからの書き込み

[90@]

皆様書き込みありがとうございました。洗濯乾燥機の量は、毎回4�sです適量です、パナソニックの修理の方は液体洗剤のメーカー花王が悪いと言われ、一度液体洗剤無しで洗ってくださいとの事で試しましたが変わらずです全く洗濯物は乾燥しません。
乾燥フィルターまで水滴がついている状態です。パナソニック修理の方は、現在日本製品となっていますが、マレーシアで作っているので洗濯乾燥機は新しく買い替えの時期ですとの回答でした。まだ1年利用していないのに何のためにジョーシン電気の長期保証にはいっているのか意味不明でした。夫に言ってもダメで主婦だけが困るんですね。皆さん書き込み有難く思います。すいません。

書込番号：23202443

[PONTA 20]

＞90@さん

＞現在日本製品となっていますが、マレーシアで作っているので洗濯乾燥機は新しく買い替えの時期ですとの回答でした。まだ1年利用していないのに何のためにジョーシン電気の長期保証にはいっているのか意味不明でした。

何のためのサービスマンなんですかね。
主婦だから、お金ありそうだから、交換しても同じ症状だから、だませる的な言葉のような感じですね。サービスマンの知識不足ではなさそうですね。


ある程度この洗濯機の情報入れ、諦めずもう一度、Joshinに問い合わせてみましょう。
Joshinアフターサービスに電話すると、ものすごく電話代かかるので、店頭もしくはメールでのやり取りがいいですよ。

書込番号：23202515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒマツブシZ]

ヒートポンプ式の乾燥不足は風道の詰まりかドレン詰まりが原因がほとんどなんですけど。

乾燥フィルターが濡れてるって事はドレンが詰まって湿気が抜けないんじゃないでしょうか。
それか洗濯物を乾燥させたあとの高温高湿の空気を蒸発器で冷却して除湿するんですが、そのコイルが埃詰まりで熱交換されないため除湿できないんてばないでしょうか。

この二つが原因でないとしたらコンプレッサーか温度制御関係になりますけど。
１年使用しての症状なら上の二つの可能性が高いです。

書込番号：23203357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞90@さん

修理の方はパナソニックの方ですか？

ショーシンの下請け業者でしたら、メーカー（パナソニック）の修理の方をお願いしますと、言ったほうが良いです。
下請けが悪いとは言いませんが、前のドラムのとき、見当違いな修理をしていき、まったく直りませんでしたので。

後は、洗濯機の排水は普通に流れてますよね？家の排水溝が埃で詰まる場合もあります。

書込番号：23207412

[ノートンは駄目か]

＞90@さん

早速言っているそばから、乾燥フィルターに水滴が付き出して
乾燥が悪くなってきたので、ヒートポンプを交換してもらい直りました。
パナソニックが言うにはヒートポンプのメーカー保証は３年らしいです。
乾燥が悪くなったら、やはりヒートポンプASSYを交換しないと直らないので呼んでください。と良いメーカーの方でした。

デカイ箱（ヒートポンプ）を持ってきて交換してました？

書込番号：23221656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ター坊(-_-)y-゜゜゜]

以前に乾燥後の湿り気について書込みしてますが、この洗濯機でスッキリ乾かそうと思ったら、最初は自動で終わらせて、更にもう一度乾燥のみして、15〜30分したら途中で止めて取り出す。これで部屋にバーッと広げて冷ませば、スッキリ乾いて直ぐに畳んで仕舞える状態かな。
同じ事を言ってる方が居ましたが、ヒートポンプのコアを最後に水で洗い流した時の蒸気？が、乾燥の終わった衣類に回り込んでるような気がしますね。それと、乾燥機の温度センサーのバラつきですか。

ちなみに我が家では最初の故障したのとサービスの手違いで３台目です。この３台で乾燥の仕上がりはバラバラですよ。最初のは殆ど湿ってたのでダメでしたが、２台目はかなり優秀でしたけど３台目はまあまあ…で、２度乾燥で完璧。

ヒートポンプなのか温度センサーなのか、それとも仕組みが悪いのか。

まぁ個人的な感想と意見ですが、乾燥機能を優先する方には、あまりお勧めでは無いと思えます。

我が家では乾燥を優先するので、乾燥機能が優秀だと言われる日立の、NX120Eが安くなったら買い換えてみようと思ってます。

書込番号：23274981

[まっきー1015]

良く壊れる洗濯機だなーと思ってみていましたが、同じくジョーシン長期保証ですがすんなりヒートポンプかえてくれたりドレン変えてくれたりと逆にそこまでしていいの？ってくらいよくやってくれますけど。。。地域差なのかなぁ

書込番号：23755463

皆さんと同じ

[GeorgeII]

この不具合、購入後1年で出てきて、段々とひどくなっています。買ったお店に聞くと、同じ不具合を訴える方は他にもあるとのこと。根本的な洗濯機能には影響ありませんが、残り時間が分かりづらく、かなり不便です。今まで表示トラブルのある家電はありませんでしたが、パナソニックなど要注意です。

書込番号：23189593　スマートフォンサイトからの書き込み