ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

かなり残念です

[とろろこんぶぽんず]

日曜に到着してさっそく洗濯や乾燥をしてみました！
ずっと縦型の6キロを使用していたので
今回初のドラム！
宇宙船でも乗ったかのような音が、すごいと感動！
振動は洗面所で歯磨きをしていると地震でも起きたのかというほど揺れるけど、仕方ないのかなと。


何よりも残念なのが乾燥の仕上がりが全て生乾き。
大量に入れているわけでもなく、バスタオル1枚でも生乾きだったのがショックでショックで…
乾燥のたびにフィルターのほこりもとっています。というか、まだまだ新品です。
なのにこんなに乾かないのか…と。

これなら乾燥機能なしのもっと安いのを買えばよかった……

書込番号：23167984　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

残念です・・ちなみに乾燥終了後すぐに取り出してますか？

書込番号：23167990

[デジタルエコ]

とろろこんぶぽんずさん　　こんにちわ

＞宇宙船でも乗ったかのような音が、すごいと感動！

感動する動画をＵＰしてください　　(^^)/

書込番号：23168014

[cbr600f2とし]

＞とろろこんぶぽんずさん

洗濯物、何キロいれていますか？

この商品、洗濯は11ｋｇ乾燥は6ｋｇなので6ｋｇ以下じゃないと乾きませんよ

この辺は大丈夫ですか？

書込番号：23168046

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

量販店で買ったなら事情を話して交換してもらうか引き取ってもらった方がいいお

通販なら色々大変そうだお

書込番号：23168086　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

バスタオル１枚でも生乾きって書かれている。
１枚で6kg以上ある？

書込番号：23168243　スマートフォンサイトからの書き込み

[オフロキサシン]

フィルターケースの上に物を置いていませんか？

この機種はフィルターケースのところから外気を取り込んでいます。
（排水ホースから排気しています）

空気の流れを妨げられると乾きにくくなります。

書込番号：23168418

[眠たい猫]

＞とろろこんぶぽんずさん

さすがにショックは大きいですね。
私は違う機種を使用していますが、
前のモデルよりも乾燥が中途半端だったので
「ジェット乾燥あり」＋「しっかり乾燥」で乾燥させてます。

なんとなく判ったことは、（真偽は不明だし、推測の域ですが）
洗濯の開始時と乾燥終了時の直前に
乾燥用のヒートポンプのフィンが自動洗浄されます。

衣類の乾燥が完了したあと、ずっと衣類を入れたままにしておくと
自動洗浄に使用された時の水が僅かに残っているため
衣類に湿気となって戻ってくるような気がします。

ですので、乾燥が終わったら直ぐにドラムから取り出すと
しっかり乾燥された状態かと思いますので試してみてください。
我が家では帰宅時間に合わせてタイマー予約しています。

それと、タオルや下着は生地を傷めないためにも
洗濯ネットの活用を強くオススメしますが
洗濯ネットの網目が細かいものは乾燥具合が落ちます。

また、我が家でバスタオルを使うのをやめました。
バスタオルよりも一般的なタオルを２枚使うくらいの方が
洗濯や乾燥の面でもメリットが大きいですよ。

あと、洗濯機を設置している部屋の温度が低いと
乾燥する能力が落ちます。
取り扱い説明書の49頁をもう一度見て
心当たりが無いかチェックしてみてください。

それでも駄目なら、販売店を通じて
サービスマンに来てもらって確認してもらうのが
一番良いかも。
不具合なら交換してくれるし、返品も可能でしょう。


＞オフロキサシンさん

え？そうなの？ってところまでチェックされてて
いやぁ〜凄いです。
幸い、そこに物は置きませんが
そういう仕組みなんだと知って感動です。

書込番号：23169971

[cbr600f2とし]

＞とろろこんぶぽんずさん
＞振動は洗面所で歯磨きをしていると地震でも起きたのかというほど揺れるけど、仕方ないのかなと。

この時点で、おかしいですよ。

入れ過ぎなのでは無いでしょうか？

書込番号：23413872

糸くずフィルタ部分の蓋が壊れた

[ver3desu]

糸くずフィルタ部分の蓋が外れたので、付け直そうと思いその部分の構造を見てビックリ!!!
こんな作りにするかな？
蓋 本体にコの字型1mm幅のリブを高さ13mmで這わせ　その側面に　◎型の出張り、
その◎型と蓋本体天面側のボス形状を、天側ボスを先にはめておいて
下側ボスをハメ込むのですが、成型材PPでも、1mmで高さ13もあって、押し込んだら、割れる可能性があるくらい、
分かると思いますが、買って2年目でした、いい性能なのに・・・残念です。

書込番号：23159479

ちょっとでも放置すると生乾き臭が…

[lovelyjully]

引っ越しを機に建物の間口制限を考慮して60センチ幅で大両量の洗濯機を探してコノ商品を購入しましたが今迄使っていたパナソニックや日立と比べて乾燥から仕上がりに不満。他社の10〜20年物に比べても大差無い時間のかかり方にも不満ですし！省エネモードで乾燥して半日ほど放置したら真冬のコノ時期でも生乾き臭が発生！二度と東芝は買いません！

書込番号：23149706　スマートフォンサイトからの書き込み

故障×３

[ヒゲらいだー＠VFR800]

今年、３回故障しました。
2017年購入なので、2年しか経過していません。

1回目は、駆動用ベルト外れ
2回目は、ドラムのベアリング破損
3回目は、駆動用ベルト外れ（再発）

初めての斜めドラムでしたが、こんなもんなんですかね？
毎日、(おそらく)一般的な２人分を洗濯・乾燥で使用。
たまに、2人分の布団カバーなどを洗濯・乾燥。

故障情報の口コミ少ないので、ハズレだったのかな？

書込番号：23149227

[デジタルエコ]

ヒゲらいだー＠VFR800さ　　こんにちわ

個人的見解ですが！
Rタイプは、ハズレに当たる確率が高い様に思います

長期保証は有りますか？
保証が有るうちに、少しでも異常を感じたら

即　修理依頼してください　　<m(__)m>

書込番号：23150178

[ヒゲらいだー＠VFR800]

アドバイスありがとうございます。
ヤマダ電機の長期保証で毎回無償修理してますが、毎日使うものなので、修理待ちの間は不便すぎます…。
デジタルエコさんは、Rタイプのハズレ、経験ありですか？我が家は今後もRにすると思うので、ちょっと残念です。

書込番号：23151332　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ウチは、誰か左利きがいるわけでもないし
部屋のドアの配置でも　Ｌタイプが使い勝手がいいので！
Ｒを使った事やこれからも無いと思いますが

ココ、価格ｃｏｍのカキコミ長く拝見する様になって
主観的に思ったしだいです

ただ、Ｒタイプは、Ｌの10〜多くて20％とと聞いた様な
低価格帯では、製造しないメーカーもあります

そのことを鑑みるて！メーカー関係なく多い様に感じたしだいです

書込番号：23155696

脱水時に爆音がして洗濯機が跳ねて倒れました

[四角い顔のネコ]

購入後初回使用時に凄い爆音で眠れないくらいの音がして、洗濯機の音でないような凄い音がして見に行くと２０cm以上移動して倒れていました。
壁と、隣の洗濯機にもぶつかったようで次使うのが怖いです。

書込番号：23147326　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ドラム式の振動に対して設置に問題ありませんか？

書込番号：23147384

[ヒマツブシZ]

倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。

このレンガブロックを洗濯機用の台や高さ調整用の防振ゴムに変えないとまた同じことになりますよ。

書込番号：23147501　スマートフォンサイトからの書き込み

[四角い顔のネコ]

設置説明書を読み、滑り止めゴムマットを敷きました。問題はないと思いますがあるとしたら排水ホースを踏まないようにブロックに滑り止めを巻いて敷いているくらいだと思います。
バイクが通ったかのような爆音はブロックでは出ないと思うのですが、少量の４kg以下の洗濯量の時が音が大きく、毛布のほうが少し音が小さくなります。説明書にある音の数値の２倍以上です。

書込番号：23148052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒマツブシZ]

騙されたと思ってレンガブロックの上に置いて使用するのは辞めてみてください。
レンガブロック自体が不安定で尚且つ振動を吸収できないので洗濯機の振動をより大きくし、回転も不安定となり大きな騒音になっていると考えられます。

書込番号：23148140　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞四角い顔のネコさん こんにちは

ドラムタイプの脱水開始の場合、水を吸った重いものが上下に回転する訳で、それに対する配慮が必要となります。
具体的には、まず下敷きの角材を取り払い、床のでこぼこに合わせてしっかり本体の水平を脚ネジの調整で行います。
使ってる内にネジがゆるみますから、ゆるみ止めのナットがあれば締めます。
水平は左右ばかりじゃなく、前後もきっちりやります。
本体へ水平器が無い場合は１０００円程度で売られています。

ここまでの設置が「配達設置」の販売者が普通やることです。
敷くなら背の高い角材ではなく、洗濯機用パンを使いましょう。

書込番号：23148161

[四角い顔のネコ]

外してみました。

書込番号：23148261　スマートフォンサイトからの書き込み

[四角い顔のネコ]

水平器持っています。
今配送の方がチェックにきてくれ
前のほうの水漏れと異臭と洗濯時の熱さ、お湯使用時でなく、水使用時に熱いということも解りました。

書込番号：23148266　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

四角い顔のネコさん　こんにちわ

設置じに、輸送用ボルトをもらいましたか？
もらって無いので有れば！外していない可能性があります

外さないとダンバーが機能しないので異常音や異常振動をおこします

東芝（ライフスタイル）のドラムは、MR流体（可変サスペンション）で
低振動・低騒音トップクラスのハズなのですが！


据付説明書　P 3

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98299&fw=1&pid=19839

書込番号：23148325

[四角い顔のネコ]

これは最初に外してます。
配送担当者がきて設置に問題ないか確認してくれて問題なしでした。

確認中異臭と本体が熱いといい、来週交換になりました。

書込番号：23150395　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

＞ヒマツブシZさん

>>倒れたというよりも嵩上げしたレンガブロックから足が外れて傾いただけですね。

レンガブロック？
写真でも貼り付けてあって、もう削除されたのかな？
不思議な書き込みですねぇ、と突っ込んでみたりして（笑）

書込番号：23233388

[マタンゴ坂49]

＞四角い顔のネコさん
もう直しちゃったかな？
惜しい！動画撮影してYouTubeに上げたら大ヒット間違い無かったはず。

書込番号：23294463　スマートフォンサイトからの書き込み

あらやだ壊れたよ＆コジマの保証対応最悪！

[ありす100%]

コジマで５年の延長保証付きで購入
使用３ヶ月で扉のロックの爪が折れました
当方夫婦２人暮らし

以前使用していたパナのドラム式は８年使ったけど一切故障無し
本来破損するような箇所では無いけど折れました（何故？）
コジマのサポートに連絡し状況説明しメーカーさん派遣してくれたけれど
メーカーさん曰く通常破損する箇所ではないからコジマでは保証対象外だって
ロック部の部品交換ではなく扉全体交換だそうです

コジマのサポートの時点で「折れ」の言葉を使った時点で保証対象外！
ブラックリストに入るそうです。

初めてコジマで家電を購入したけど他で購入し東電の家電保証の方が安心かな

書込番号：23129669

[チルパワー]

＞ありす100%さん

3ヶ月では、1年間のメーカー保証ですよ。
1年経過後はコジマの保証。
パナの保証で有料だったんですか？

書込番号：23129719

[ありす100%]

＞チルパワーさん
すみません１年が抜けておりました
使用１年３ヶ月です。

いずれ交換しようと思いますが
メーカーでも有料との事と諸事情でお金が無かった為
折れた爪の部分を差し込み固定して使用しております。
※ロックが掛からないので動作時には注意が必要ですが

書込番号：23130380

[チルパワー]

＞ありす100%さん

1年経過ですね・・・
でも、納得できますか？
コジマ保証の約款を再読し、その部分の破損が保証対象外となっているのかを確認しましょう。

クレーマーが多くて、一律に決めていることも多いと思いますが、故意でなく約款にも記載が無ければ保証対象の可能性が高いです。上手に交渉してください。

いらぬクレーマーが多いので、被害を被る方も出てくるわけです。
最悪、出張費がかかるかも知れませんが、メーカーの人間を呼んで主張するべきでしょう。
1年以内か、運悪く3ヶ月過ぎてしまったかの違いだけです。

パナソニックも落ちたモンですね。高い機種なのに、外国資本とかわりません。

書込番号：23130808

[デジタルエコ]

ありす100%さん　　こんにちわ

コジマ長期保証は、ダメっぽい（評判わるい）
長期保証は、エディオンが一番だと思います　

ありす100%さん　お人好し過ぎです
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのお客さま相談センターに電話して
無償修理の交渉をしてどうですか

家事商品相談窓口　0120-878-691


高価な製品でも故障する時は、故障します
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸに限らず（部品の集合体ですから）

日立のドラムなどは、扉のC09トラブルカキコミが多いですから

国家の威信を掛けてたスペースシャトルでさえ爆発するくらいですから
故障率としては、稀ですが！
消費者にとっては、いちど故障すると故障率100％ですから

どこのメーカーもコストカットに賢明の様です
だからこそ、販売店の長期保証の選択も重要です

書込番号：23132262