ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

残り時間の表記について

[ララカイハナママ]

先日の焦げの匂いが治らない中、また新たにおかしな点があるので教えてくださいが
洗濯乾燥を毎日夜中にして朝乾いているという状態だから気が付かなかったのですが、先日の土曜日に日中に洗濯乾燥を行ったところ後に何分が1時間経っても当初2時間39分のまま。おかしいな思って見ていると1分2分と減っていくのでまた、リビングにもどって30分くらい経って見に行くとまた2時間32分とか戻っている。もうすでに始まってから2時間経っているのに、、、え〜!いつ終わるの？買い物いけない〜と思っていると開始して2時間半過ぎたところでメロディがなり見に行くとあと3分と突然終わる。
こんなんあと何分の意味ないじゃん！
それとおとといは9時間後に洗濯乾燥を予約したのに（同じ設定は再び予約押すと記憶されているから時間間違えてないのは確認済み）始まってもいなくて出勤前に慌てて洗濯して干すありさま。
これじゃ前の縦型でよかったじゃん。状態になりテンションだだ下がりです。
一応、本日日立のサービスマンに来てもらって見てもらうつもりですがよくあることみたいに丸め込まれるのがイヤなので、、、もちろん販売店にも初期不良の疑い連絡は入れてあり、今日の日立さんの回答次第で返品交換になるか判断することになっています。がもう旧タイプは日立もPanasonicも在庫ないため新型を差額払って買わないとイケないかも？！でまたテンションが下がらります。せっかく計画どおり底値で買ったのに！ってな感じです。

書込番号：22946445　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ララカイハナママさん

残り時間に関してはそんなものでは？

予約に関しては、実行が間違いなければ故障です。

当初の初期不良判定は販売店がしますが、初期不良判定されずに
日立のサポートが来るようですので、エラー履歴を見て、悪くなくても基板交換くらいは
するのではないでしょうか？機種交換にはならないでしょう。

書込番号：22946480

[ララカイハナママ]

＞チルパワーさん
返信ありがとうございました　
カスタマーさん来ましてやはり初期不良とのことで販売店に電話してもらいました。販売店はもう在庫がないからか、修理できないかと粘ってきましたが設置10日でこんなエラーばっかりはしんどいです。といったら交換、在庫次第では返品になりました!
日立はやめとこうかな返品しようか思案中です

書込番号：22946712　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞ララカイハナママさん

迷ったのなら、返品返金してもらって、他社製品に交換してもらったほうが良いかもしれません。

交換してもらっても、また、別の不具合が生じたら、もっと最悪です。

他社製品の場合も、旧型品は在庫薄となってきており、交換するにしても、展示品しかない場合もありますが、お店によってはまだ在庫がある場合もありますから、買われたお店へはとりあえずは返品返金してもらうことのほうが先決です。

返品返金してもらってから、買われたお店以外のお店で、他社品の旧型品を探すという方法もあります。

返品返金してから、他のお店で買うことは気が引けるかもしれませんが、ドラム式洗濯機の場合は価格が高額ですから、そこは、心を鬼にされて、割り切ったほうが良いですね。

それに返品返金はメーカー側で処理しますから、買われたお店には損は発生しないはずです。

書込番号：22946970

[デジタルエコ]

ララカイハナママさん こんにちわ

ウチは、初代ＶＸシーリーズ　NA-VX7000L（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　ヒートポンプ式）で9年目ですが

洗濯コースと洗濯乾燥コースの洗濯時間は、同じです

洗濯と乾燥を分けて乾燥時間が長くなるなら納得もいくのですが！

ビックドラムにするなら120シリーズが個人的には、真のビックドラムだと思っています

初期段階で気が付いて良かったデスネ！

後悔のない選択をしてください　　(^^)/

書込番号：22948241

[snap大好き]

洗濯時間にむらがあるのは仕方ないです。

最初の予測は、重量だけで洗濯時間を予測します。30分おきくらいに洗濯を中止して、乾燥具合を判断します。

日立の洗濯乾燥機は、こうやってこまめに乾燥具合をチェックするので、きちんと乾燥が仕上がるのです。

他社の洗濯乾燥機が洗濯終わっているのに、湿ったままなのと大きな違いです。

洗濯内容、材質が様々なので仕方ないと思います。洗濯開始時に、材質までチェックする洗濯機はないはずです。

またまた、どこかのメーカーの社員がいい加減なことを書いてますね。信用しないでください。

価格コムに報告します。ひどい場合は、アクセス禁止になります。

書込番号：22950717　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

他社の洗濯機に関する書き込みを読んでなるほどと思いました。

最初の予測をよほどきっちりとやらない限り、洗濯時間をきっちり予測できるはずがありません。一般的には重量でしか判断できません。

材質は様々なので、一部は乾燥していても、一部はまだ湿っている可能性があります。時々チェックしないと、最終的な乾燥はできません。

最初の予測通りにしか洗濯できないのであれば、熱風あてすぎたり、湿ったままであったりするのは仕方ないと思います。

書込番号：22950782　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

あれ？よく読んだら、これで返品ですか？

うちも似たような症状で、修理人が見に来ましたが、正常ですと言って何もしないで帰っていきました。

予測時間が不正確なのは仕方ないとのことでした。それとも、うちより異常が強かったんですかね？

書込番号：22951014　スマートフォンサイトからの書き込み

[risbon]

＞ララカイハナママさん

25日以降は書き込みがありませんが、その後どうなったのでしょうか。

BD-SX110CLの在庫について、近隣のお店で確認したら、ビッカメラ、ヨドバシカメラ、ケーズデンキには店頭品も無くて、もう入荷してくるかは分からないと言っていました。

エディオンには店頭品が処分価格で有りましたが、入荷はもうないでしょうと言っていました。

ジョーシンの場合は、日立は「BD-SX110CL」「BD-NV120CL」、パナソニックは「NA-VX9900L」「NA-VX8900L」の各機種ともにまだ在庫はあるが、土日には無くなるでしょうと言っていましたが、東芝は「TW-127X7L」が在庫があるそうです。

ケーズデンキの場合は、BD-SX110CLはもう入荷の可能性は無いようですので、修理するか、或いは返品返金してもらうにしても、まだ、どうされるかを迷っているのでしたら、在庫の有るお店もあるのですから、早く決断されたほうが良いですね。

書込番号：22952850

[ララカイハナママ]

＞snap大好きさん
＞risbonさん
コメントありがとうございました
結局120clが在庫有とのことでそちらに交換となりました!　（シルバー）洗剤自動投入は気にっていましたが同じ機種にする勇気かありませんでした。ただ一万円プラスになりましたが、、、

今は配送が混んでいるので二週間後に交換です。

snap大好きさん、うちの場合は洗濯乾燥すると線香花火のような匂いがするとこ、洗濯乾燥が2時間18 からいきなり3分になり終了すること、タイマーかけても朝何も始まっていないことの三点の不具合でした。

書込番号：22954069　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥後、臭いです…雑巾のにおい。どうしたら？涙

[Dufy]

パナと迷ってこの機種を購入して３週間。
乾燥後、臭くて仕方ありません。タオルから雑巾のにおいがします。どんどん酷くなってきています。

それどころか、こないだは手洗いモードで洗濯したあと、蓋を閉めてしばらく置いておいたら、次にふたを開けた時にドラムの中からものすごい異臭（これも雑巾臭）がしてきました。

同じことで悩まれている方おられませんか？
臭いを懸念して日立を断念したのに、本当に残念です。

書込番号：22931571

[里いも]

＞Dufyさん こんにちは

機械での乾燥後の臭いは元々その中に存在してたものと考えられます。
機械からの臭いとは考えにくいです、そこで対策として二つ考えられます。
一つは日光浴での殺菌です、晴天の秋空のもとで思いっきり太陽に当ててみましょう。
二つ目は科学的な殺菌方法ですが、漂白剤を使う方法です、これで雑菌が殺されます。

書込番号：22931610

[チルパワー]

＞Dufyさん

前の洗濯機はなんだったのでしょう？
縦型だったのでは？

「タオル」ということで、タオルに染み込んだ雑菌の可能性が高いです。
白物なら、塩素系漂白剤。色柄物なら、粉末酸素系漂白剤で除菌してみてください。

タオルはパイルのため、汚れが溜まりやすく臭いが出易いです。

また洗剤量は適量でしょうか？ご確認ください。
少なくても多くても問題が生じます。

書込番号：22931839

[チルパワー]

＞Dufyさん

追記です。
乾燥後すぐに洗濯物を取り出していますか？
洗濯機内は湿度がありますので、雑菌繁殖の原因です。
終了後は速やかに取り出しましょう。

また
乾燥は十分ですか？
生乾きだと同様に雑菌繁殖しやすいです。

書込番号：22932416

[e魚]

一旦、生乾き臭の出た衣類やタオルは紫外線や高温、薬品などで殺菌しない限りは洗濯をする度に
水分によって菌が増殖して臭いが酷くなる一方だと思います。庫内にも雑菌が移ってしまったのではないでしょうか。
日立と違って、低音のヒートポンプ式なので生乾き臭が出やすいのかも？（逆の意見も耳にしますが）

生乾き臭の原因のモラクセラ菌は60度で殺菌できるようなので、温水モードで洗濯されてはいかがでしょうか？

書込番号：22933912

[e魚]

このような記事を見つけました。

意味不明な記述もありますが（※胞子が全くなかったのはドラム式で〜の部分）
参考まで・・・・
http://www.kyoeikasai.co.jp/kpa/agent/monosiri2009-19.htm

やはり、ヒートポンプ式はカビ菌などの雑菌が繁殖しやすいそうです。
庫内の空気温度が65℃前後の場合は、衣類の温度は40℃程度までしか上昇しないそうです。
ただ、使用年数が増えるに従って、カビ菌の数は減る傾向にあるとの記載もあります。

書込番号：22933944

[Dufy]

皆様コメントありがとうございます！
まず皆様にご指摘いただいたように、そもそものタオルについていた雑菌が水に触れて増殖していたようです。
使った後のタオルが、少々生乾きになったまま、蒸れて臭くなっていたのが、洗濯しても取れていない、どころか少し悪化していると言う感じでしょうか。

というのも、ご助言をもとに本日、新品のタオルを洗って乾燥したところ、大変良い香りで仕上がりました。

ですので、まだ洗濯層がかびているところまでは行っていないように思われます。

ちなみに、もともと使っていたのがsanyoドラム式洗濯乾燥機 AWD-GT962Aというものでして

e魚さんが仰るように高温で乾燥するヒーター式？タイプだったので、どんなに臭いタオルを入れても大体の臭いは乾燥で取れてたんです！
ついに故障で替え買えたこの機種で、デフォルトの洗濯乾燥をしてすごく臭くなったんですが、
そもそも仕様が違っているので仕方ないことなのかもしれません。

ちなみに、乾燥は量的にはすっかり仕上がっており生乾きではありません。
洗剤の量も慎重に測っています。

ですので、この後の対策としましていろいろ自分でも調べてみたんですが
まずは
＞e魚さんに仰っていただいたように、

・６０度設定で温水洗浄
も挑戦してみたいと思います。

さらに、
・柔軟剤を使うとダメなパターン
・洗剤を変えてみる
・洗濯漂白剤を入れて洗浄すると、ある一定の効果が見られる場合がある

という対処法をネット検索で発見しました。

そこで、本日
・アタックのドラム式専用洗剤
・ワイドハイター粉末タイプ
・スーパーナノックス　（全部無臭化洗剤と書いてあります）

を、かってきました。
柔軟剤を撤廃して、ひとまず一つずつ、
その後、
・洗剤×漂白剤
・洗剤×６０度温水
・洗剤×漂白剤×６０度温水

など、いろいろ組み合わせて、対処してみます。
めぼしい成果が出ましたらご報告させていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：22934165

[チルパワー]

＞Dufyさん

どの家庭でも、どのメーカーでも、どの洗濯機でも、特にタオルは段々と蓄積していきますので、定期的に漂白除菌をするのが良いです。粉末酸素系漂白剤は、効果が出易い適温がありますので使用方法を読みましょう。
低温でも高温でも駄目です。定期的に槽洗浄も必要です。

聞きっぱなしで何もしない方も多いですが、色々検索しお調べのようですから大丈夫ですね。
取扱説明書はしっかりお読みください。

書込番号：22934480

2度とシャープ製品とヨドバシは利用しない

[３丁目の夕日１９９３]

この2つ前の型を持っているのですが

ヨドバシの延長保証に入ってるのに
排水管詰まりを機械の故障じゃないと
5400円請求

仮に規約通りだとしても そこは
なんとかするのがサービスだと思う

もうシャープ製品も買いませんし ヨドバシも
利用しません

書込番号：22923515　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞３丁目の夕日１９９３さん

それは仕方ないかもしれないですね。
他社でも同じ。規約通りです。

詰りの原因によると思いますが、排水管が詰まるのは物理的要因が多いです。
何かが混入して詰まったとか。ヘアピン1本でも詰まる原因です。
もちろん、ホースに原因があって詰まったなら保証対象ではないでしょうか？
納得できなければ、そこまで詰めたほうが良いとおもいますよ。

書込番号：22923599

[hironhi]

コインなどで排水管詰まりが生じることはあるようですが、その場合は保証対象外となるようです。

スレ主さんの場合は、機械の故障ではないのだから、お金を請求されたからといって、2度とシャープ製品とヨドバシは利用しないというのは言いがかりのようなものです。

規約通りだとしても そこは、なんとかするのがサービスだと思っているようですが、では、あなたの場合は無報酬で他人のために仕事をすることが出来ますか。

最近は、メーカーにしても、お店にしても、ほとんどが外部委託の業者手配で、業者のほとんどの方は歩合制で働いていますから、何でもかんでも無償にしていたら、生活が成り立てません。

排水不良の多くはコイン等が排水系統で詰まって、生じるので、洗濯をする前にポケットなどにコインなどの異物が入っていないかをよく確認して洗濯する必要があることを怠って、無償にしてくれなかったと、愚痴をこぼすのなら、これからは、あなた自身で洗濯機を分解して修理なさってはどうですか。

書込番号：22923628

[油 ギル夫]

＞仮に規約通りだとしても そこは
なんとかするのがサービスだと思う

その主張は呉間さんそのものなのでは？

書込番号：22923658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴです]

＞ 2度とシャープ製品とヨドバシは利用しない

納得されるされないは個人の所感があるので、どうこうは言いませんが。

ネットに書いた以上、「シャープ製品とヨドバシは利用しない」は、
死ぬまで絶対に守って欲しいですね。

書込番号：23111755

乾燥フィルター破れ

[オニケンケン]

乾燥フィルター破れ

使用後５か月で、写真のように乾燥フィルターの接着面が破れました。清掃は雑巾等で普通に行っているだけなんですが…。
使用頻度としては、毎日乾燥機を使用しそのたびに清掃しています。

皆様同じような症状の方いらっしゃいませんか？

ここまで、循環ポンプ故障２回に続き、この不具合で、ちょっとパナソニックどうなのかなと思ってしまいました。

洗浄能力と使い勝手はいいのですが。残念です。

書込番号：22912049

[hironhi]

参考までにです。

当方の場合は乾燥フィルターの清掃は、雑巾等だと力が入りすぎて破れそうなので、シェーバーに使う掃除用ブラシか、絵の具の筆で、あまり力を入れずに清掃しています。

書込番号：22912558

[やすきゅう]

＞オニケンケンさん
こんにちは、私も参考までに。
2日に一回程度の使用、洗濯後一部を取り出し物干しへ、残りを乾燥運転しています。
埃は毎回歯ブラシで除去していますが、特に問題ありません。

以前のモデル（2010年ごろの）では乾燥できなくなる不具合が3回ほどありました。
毎度モータの異音が発生していたので、乾燥時のモータの音に敏感になってしまいました。
店舗では、かなり改善されているとの話を聞き同じパナの製品に買い換えました。
（他メーカと比較すると個人的にパナが良いなとの判断で）

書込番号：22912850

[チルパワー]

＞オニケンケンさん

同じような書き込みを見たことがあります。
ポンプやフィルター、こういう基本構造が壊れるのが一番嫌ですね。
取説通りに使用して壊れているなら、修理依頼をしましょう。
取説を要再確認。

昔日立ドラムを使っていたときは、ブラシ付き掃除機で吸っていました。

商品に問題があるなら、1年経過後も故障交換の担保を取っておいたほうが良いですよ。
商品に問題がある＝欠陥品ですから。

書込番号：22912867

[デジタルエコ]

オニケンケンさん こんにちわ

初期のステンレスフィルターは、ポンコツです（亀裂などのトラブル有り）

循環ポンプ２回の修理は、ハズレの機種に当たったとしか言いようが無いですが！
何処のメーカーでも当たりハズレが有るのも事実(大量生産の宿命）

泣いてる暇など無いですよ　自分なら（怒りです）
購入店に躊躇なく修理依頼やフィルター交換を要求してください

黙っていては、ダメです　(^^)/　どこで購入されたのですか？

フィルターですが！雑巾など使わず、塵（ﾘﾝﾄ）塵を丸めて取ってください
目ずまりが起きたらシャワーで逆洗浄が一番です（シッカリ乾かす事）

東芝のドラムフィルター用ブラシ（掃除機接続）秀逸でオススメです
ヨドバシやビックｃｏｍで入手できます

https://www.yodobashi.com/product/100000001001690216/

https://www.biccamera.com/bc/item/1622735/?source=googleps&utm_content=001150015030060&utm_source=pla&utm_medium=cpc&utm_campaign=PC_PLA&argument=DeKekqqK&dmai=a58dd2797417a3&gclid=EAIaIQobChMI3ZWO76fF5AIVC2oqCh0pEQwdEAQYBCABEgJnYfD_BwE

書込番号：22913014

[オニケンケン]

皆様ご返信頂きありがとうございます。

皆さん工夫されて、シェイバー用のブラシや、絵の具の筆、歯ブラシ等で掃除されているのですね。
東芝の専用ブラシは知りませんでした。良いですね。

取説(p38)には絞ったタオル等でゴミを取り除くと記載があり、逆にブラシには×印が付いていたので、鵜のみにしていました。

購入先はヤマダ電機で、先日不具合の連絡をいれました。近日中にパナソニックが現認に来てくれることになりました。部品交換要望はしましたが現認次第とのことです。

このフィルター、前機種より改善されてますが、毎回清掃を推奨している箇所にしては、網目と筐体の接合面が少ない気がしますし、まだ改善の余地はあるように思えます。

メーカーの対応結果につきましては、またこの場で報告しますね。

書込番号：22913628　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞オニケンケンさん

シェーバーに使う掃除用ブラシと絵の具の筆を使う場合は毛先が細いものだと、フィルターの網目に入って引っかかったりもしますので、注意が必要ですが、私の場合は毛先の太いものを斜めにして使っています。

パナソニックの乾燥フィルタ―はステンレス製なので、丈夫かなと思っていましたが、確かに、網目と筐体の接合面が少ない気は私もしていますが゛、もっと、丈夫なものに改善してほしいですね。

書込番号：22913776

[オニケンケン]

皆さま
先日パナソニックの修理担当に来て頂き、現物を見てすぐに部品交換してもらいました。
部品代も無償でした。色々アドバイス有難うございました。

これからは、皆さま推奨の方法で手入れしたいと思います。
また壊れたら書き込みしますね。

書込番号：22927002　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤が減らなくなりました。

[ajuos]

最近、洗濯物の生乾きの匂いが気になり始めて、夏場の湿度のせいかと思って乾燥のみ２回行っていました。

先日、同時期に満タンにした洗剤と柔軟剤ですが、柔軟剤は「残量少」表示が点いた時にようやく気付いたのですが、洗剤の方が１割程度しか減っていませんでした。
購入後、１回目は両方とも同時期に「残量少」になりました。

４か月位、ハミングだけで洗濯していたことになります。
因みに洗剤はアリエール。

洗剤経路（メンテナンスが可能な部分）の詰まりではありません。ポンプが故障したようです。

書込番号：22909475

[デジタルエコ]

ajuosさん　　こんにちわ

＞４か月位、・・・・・で

取説　Ｐ45　には、3ヶ月ごとの洗浄の様ですが！

今いちど洗浄をし動作しないなら修理依頼するのが賢明いかと

書込番号：22911456

3度目の故障

[オトヒメ＠ヒコ]

7年間で3度目の故障。
修理担当者の方によると、シャープの洗濯機はそれぐらいはよくあることらしいです。
ドラム式洗濯機は、そんなに故障するのでしょうか？

書込番号：22902466　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

オトヒメ＠ヒコさん　　こんにちわ

ここ近年、シャープ押しの魅力ある製品がない（飽くまでも個人の乾燥）ですが

シャープに限らず、、大量に生産される製品ですから
当たりハズレもありますから？！

店の長期保証など、ドラムは5年なので7年で3回あっても不思議ではないかと
逆に、故障０の方もいるでしょう

万が一の場合　の　故障確率は、0.01％

シャープも今は、台湾資本傘下のメーカーですから故障が少ない事を願うばかり

書込番号：22903824

[オトヒメ＠ヒコ]

返信ありがとうございます。
メーカーさんの対応次第で、二度とシャープの製品は購入しないと思います。
私の会社でもシャープ製品の購入の見直しを検討中です。

書込番号：22904610　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機で7年間で3回の修理は結構あることで、「ものすごく多い」とか「異常だ」とは言い切れない回数です。
洗濯乾燥一体型のドラム式は本場のドイツ系メーカーでも年一修理は普通ですから。

書込番号：22918993　スマートフォンサイトからの書き込み