ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

給水弁・排水弁の故障

[さらの助]

2012年製を使ってます。
排水弁については書かれている方がいらっしゃいますが、家のも今年初めに壊れた為バラしてみたら、同じように弁の開閉棒がちぎれたように分断されていました。部品を手配した先でも1000個以上売ったそうで、個人的には設計ミスではないかと思います。新しい部品は、きちんと対策されていました。
そして、今度は給水弁まで壊れてしまいました。7年使ったので買換えを考えましたが、まだ部品が売っていたので自力で直しました。
基盤が逝かれない限り、しばらくもつのではないかと思ってます。
他にも槽内のプラスチック部品が劣化してボロボロに割れたこともありました。（これは保証期間内で無償修理）

給水弁・排水弁は誰でも交換できます。（写真付き手順書が同封される）
お困りの方にも参考にしてもらえたらと思い書いてみました。

書込番号：22831092

[たか12321]

同じく2012年製同機種の給水弁が壊れたようです。
自分で修理したいのですが、給水弁はどのように手配されたのですか？

書込番号：23756152　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうまさん55]

はじめまして。
クチコミ拝見して、同じ症状なので、教えて頂きたく、書き込みます。
TW-G520Lの給水弁の型番がお分かりでしたら、教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：24841438

NA-VX9900ホワイトは生産終了？

[Smooth-Jazz]

近くのケーズデンキでPanasonicフェアやってたので、行ってきました。
担当の方に在庫の質問すると、NA-VX9900ホワイトは生産終了で在庫なしの回答。
ノーブルシャンパンのみ在庫ありとのこと。ヤマダ電機でもノジマでもビックカメラでも同様の回答でした。
これ本当なのでしょうか？

書込番号：22826799

[まぁまぁまぁーくん]

私も昨日ホワイトはメーカーが生産終了を発表したと聞きました。

書込番号：22826868　スマートフォンサイトからの書き込み

[Smooth-Jazz]

普通はホワイトを残してノーブルシャンパンを終了します。何かおかしいですね。消費税導入に合わせて価格と機能一新するつもりですね。私は展示品でも購入します。

書込番号：22827001　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Smooth-Jazzさん　　こんにちわ

来月には、次期機種のプレスリリースがあると思います

コストにシビアなﾊﾟﾅｿﾆｯｸですから部品などの無駄の無い生産をするかと

盆明けには、次期機種の生産を開始するのだと推測しています

返品などの流通在庫を見つけたりすると過去に安く購入した方がいた様に記憶しています

書込番号：22827648

[anpanman.]

今日、ヤマダ電機で最後の１台との事で、慌てて買いました。

思っていた価格より安く購入でき良かったです。

定員さんによると夏でホワイトは生産終了なので、

カタログにはノーブルシャンパンの色しか載っていないらしいです。

書込番号：22828468

送金確認をしてから〜配送日が1ヶ月後になった！

[ウリン坊…]

送金するまでは、早い納期での話があり
着金確認した後に、納期が1ヶ月も先になると
連絡がありました！
1ヶ月も先になると、価格もだいぶ変わると
思います！

書込番号：22821769　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

どこの販売業者の話なのか存じませんが。

支払いは振り込みのみで、注文すると入金は煽られる、無事入金されたら程なく音信不通になる、って類の不健全な業者にでも引っ掛かったようにしか見えません。。。

1ヶ月後の値段よりも、1ヶ月して本当にモノが届くのかを心配したほうが良いかもしれませんよ。

＃余計なお世話かもながら。

書込番号：22821831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウリン坊…]

ご忠告有難う御座いました。
今後、気をつけたいと思います。

書込番号：22835365　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯物を取り出すときにドアパッキンから粉みたいなの吹いてる

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

以前ドアパッキンが破れて新しいの物に交換して貰ったんだけど今度は乾燥掛けて乾燥が終わった後洗濯物を取り出すときにドアパッキンが粉みたいなの吹いてるのを確認
そのまま使い続けたらだんだんドアパッキンの薄い膜みたいなのが剥がれてきました！
これはドアパッキンがそう言う仕様なのでしょうか？
Panasonic好きなのですが何か腹立たしいです

書込番号：22817466　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

ちなみにこんな感じです

書込番号：22817470　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞黒雪姫（ブラック・ロータス）さん

メーカー保証期間のうちに連絡した方が良いでしょう。
確認のうえ大丈夫ということなら、それで良いのでは。
どの場合、問い合わせ履歴が残ることは確認しましょう。

仮にその後に問題があっても、連絡しておく事で履歴が残りますので
消費者には有用です。

書込番号：22819518

[Panasoft83]

濡れたタオルなどで、ゴムをゴシゴシと洗ってみてはどうでしょう？
そのコートは部品の保管状の品質劣化を防ぐための保護膜だったりする場合があります。

また、パッキン部で、なおかつ大きな物なので
取り付けた際に歪みができやすく、そのために滑らせて均一にさせる目的もあるように思います。

洗濯機のそのパッキンは、修理で手で取り付けるとどうしても「伸びた部分」と「縮まった部分」とが出来て歪みます。
なので、取り付けた後は、脱水などで何回か洗濯槽を回して、ワザと振動させ、パッキン部が自然にズレて歪みを解消させるような作業が必要になります。

ですから、ゴムが裸の状態だと滑らないので、ワザと粉のような物をつけることがあります。
（例えばゴム手袋とかも、そのままでは手にくっついて入らないので粉を付けてます）

今回もそれだと思われますので、洗濯での使用上全く問題ない部分ですので、そのコートは濡れたタオルなどでこすり取ってもらえればいいと思います。

書込番号：22819663　スマートフォンサイトからの書き込み

[Panasoft83]

もし、膜状のものをはがした後も
同じことが再発するようでしたら

洗濯のりとか
柔軟剤とかチェックしてみてください。

それが原因の場合も考えられます。

書込番号：22819691　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

メーカーに問い合わせた所
実際に確認してみないと分からないとの事
技術者に来て貰うことにしました

書込番号：22819876　スマートフォンサイトからの書き込み

洗えない

[★Rikky★]

8月で購入から丸5年になります。
約1年ほど前に、給水エラーが表示され、使い物にならなくなってしまったので修理に来ていただきました。
給水弁の故障だとかで部品の交換をしていただき復活。

復活から少ししてから、洗濯機自体は動くものの、終了時間がなんとなく早くなりました。暇な日にスタートからしばらく様子を見ていたところ、表示されている｢洗い｣の時間よりも大幅に時間が短くなっている事に気がつきました。最初に表示されている｢洗い｣の12分が残り6分くらいで｢すすぎ｣に入ってしまうのです。それでも洗えてるし、また修理となると洗濯機まわりの物を移動しなければならず面倒なので放置していました。

そして今日、とうとう｢洗い｣をすっぽかして｢すすぎ｣になってしまいました。
一度、電源を落とし蓋を開けてみると、洗濯物は中途半端に濡れてヌルヌル。｢洗い｣の給水だけはされたようです。
もう一度、個別コースで｢すすぎ｣｢脱水｣なしの｢洗い｣のみ12分で設定してスタートしてみたところ、1分くらいで終了音が鳴りました。

幸いまだ5年保証内なので無料で修理に来ていただけます。

だいたい一日2回、3回、4回をローテーションでこの約5年回していました。
そろそろ寿命なのかな。。。

書込番号：22797652　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞★Rikky★さん

保証期間内で良かったですね。
ハードワークなので、寿命も短いと思います。

書込番号：22798484

[★Rikky★]

買い換えはあと数年考えておりませんでしたが、そろそろ考えなければならない時期に入ってしまったようですね。

今はモデルチェンジ前でちょうど安い時期ですので、買うなら今か？？？と思いましたが、近場の家電量販店にはVXシリーズはもう上位モデルしか在庫がないようですね。
この5年、あれこれ機能は付いていても結局は洗い〜乾燥しか使わないことが多かったので、VX3900あたりでも良いと思ったのですが。。。

5年でダメになる物に20万以上は出したくないので、今回の修理で来年のゴールデンウィークくらいまでは頑張って動いてほしいです。

書込番号：22798517　スマートフォンサイトからの書き込み

また修理依頼します

[むらよ]

梅雨の最中 乾燥までフルコースで使用する機会が増えました。
なんと！脱水をしなくなってしまいました。
エラーコードU-13 排水はしています。
でも洗濯物の偏り修正中でエンドレス。
3キロ位のタオル類しかいれてませんのに。
今まで普通に乾燥まで終わってたのに…。
ジェットシャワーも右上は チョロチョロと圧が
足りない感じでしか出なくなりました。
奥の乾燥フィルターの緩みがひどくなり
左上は中に埃が吸い込まれてるのは確定。

フルで仕事をしていて修理にまたもや時間も割かれるのは困ったものです。
はぁ〜と溜息。

書込番号：22794253　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品に悩む男]

タオルのみ3kgだとエラーが出るほど脱水失敗してしまうんでしょうね

基本、タオルは水を含んで重くなるし絡みやすいのでタオルのみで洗うことはあまりおすすめしません
自分はフェイスタオル（薄手）購入時だけ10枚まとめてタオルのみで洗うことがありますが
やはり絡まって重そうに洗っており脱水失敗（片寄り修正）する確率が高いです
毛布洗いモードだと多少うまくいくこともありましたが失敗するときは失敗します
2回目以降は他の衣類と一緒に洗うので問題なく脱水されるのですが
新品購入時だけ他の衣類と洗いたくないので困りものでした

どうしてもタオルのみで洗う場合は、
脱水時に一時停止して手である程度しぼってやるのと絡みをとってやればうまくいきます
しぼるのが大変なら脱水時に一時停止して数分間放置し自然脱水、一時停止解除で排水(ゴボゴボ音で確認)を何度か繰り返した後に絡みをとってから脱水です
でもどちらにしても3kgのタオルだと大変ですね

もし修理依頼するときは通常の衣類でもエラーがでるか、シャワーの出が悪いか確認されてからが良いかと思います

書込番号：22794500　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらよ]

＞電化製品に悩む男さん
返信ありがとうございます

脱水のみに切り替えてみましたら
衣類偏り修正になって何度もほぐしてのエンドレス…
我が家は家族が多いので…バスタオル4
フェイスタオル15 ハンカチタオル5枚が毎日です。
これが3キロかわかりませんが…入れた感じこんなとのかな？と
今まで普通に洗濯乾燥してました。
なぜ今回は…
洗い方工夫してみます。

書込番号：22794900　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞むらよさん

タオルは濡れると重いですが、枚数がありますのでバランスするのでは？。
故障の可能性があると思いますので、サポート依頼した方が良いと思います。

取説を良く読みましょう。
そのような取扱がＮＧとされていれば駄目ですが、そのくらいでエラー頻発したら困りますね。

ネット類にいれてませんか？
今まで普通に洗濯できていたのは、ドラム式ですか？

書込番号：22795105

[デジタルエコ]

むらよさん　　こんにちわ

フィルターの画像見ましたが！奥ﾌｨﾙﾀｰか本体側（フィルター受け）の成形不良です

隙間が空いていては、フィルターの役目を無しません（熱交換部に溜まる）
いくら、自動洗浄機能が有っても効果半減です
サービスに言わないとダメです（乾燥力低下）

脱水エラーですが！ドラムの基本として広げる事を心がけてください
丸める事は、ドラムにとって百害有って一利なし

ただ、最新上位機種でエラーが頻繁に起こる様では
センサー不良が原因の一因の様におもいます

ウチのNA-VX7000は、7月１１日で９年目に突入多少ベルト音がする事もありますが
脱水エラーやリトライはほどんど無く毎日フル乾燥です
おまかせは、過乾燥気味なので９０分乾燥設定で使用しています（消費電力量軽減）

修理依頼は、なにかと面倒ですが言い忘れない様メモして対応する事をオススメします

ガンバッテください　(^^)/

書込番号：22795623

[むらよ]

＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん
返信ありがとうございます！
修理の方にみてもらいました。
脱水は本体のガタつきが原因との事。
2ヶ月使って今更…ですが 入れる物の工夫等してみようと思います。

奥のフィルターは 今回はは本体側の嵌る方と両方交換でした。中に入ったであろう埃はまだ使用期間が短い為？確認なし。

扉が緩く感じるのは カチャ！っと引っかかって閉まるので 開きはしないから問題ない！と
そりゃ開いてしまったら大問題でしょ？
緩いから水が扉下に漏れるんでしょ？
拭きますよ！毎回！やればいいんでしょ？自分で。

シャワー水流は右上が水圧が低いのか他とは出方が明らかに違うのですが その下に洗剤を泡にして出す所がある為 こうなってしまうのでは？との事。
買った当初から他の水流とは違って少ないのでしが。
どうも納得がいかず 自分で洗濯槽に首を突っ込み穴を確認したら またもや埃がくっ付いてました。
これに変えても また穴掃除をすると思うと…堪らなく不快になります。 乾燥フィルターへの風の通り道に近いから付きやすいのかもしれませんが 以前の7700から穴の形状が変わっても詰まるのは 9年？変わってないのですね…。埃が水で固まって臭いや雑菌の溜まり場になるのに！Panasonicさん！学習してください！
自動槽洗浄やフル洗濯槽クリーンをしても この2ヶ月でこれとはね…。
この穴掃除が嫌なんです！

脱水は私の使い方に多少問題があったにせよ
フィルター交換2回目。
前の7700から現9900までも右上穴掃除。
不満です。

でも乾燥中でも直ぐに扉あけられるし
水量も洗う時間なども自分の好みに出来るし
ナノイーのお陰なのがカビ臭くなる事もなく
Panasonicさんのドラム式洗濯機が他社よりも気に入って購入してるので 何とも複雑なのですが…ね。

書込番号：22796694　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞むらよさん

ザンネンですが！コストにシビアな会社ですから

現状の仕様の変更は、ないと思いますよ

VRシリーズのDDﾓｰﾀｰがVXシリーズのベルトドライプの仕様にかわる位ですから

自分は、VXシリーズをオススメする事がﾄｰﾀﾙ性能面で多いですが

裏を返せば選択肢が無いと言う事です（ベストでは無くベターなだけ）

真の日本メーカーは、パナ以外に日立しか無いのが現状ですから

書込番号：22798915