ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

脱水時ペコペコ音がする。

[mini03033]

脱水の際、ペコペコ音がします。
あと60℃温水をバスタオルのみ始めて使ったのですが洗ったあと大型犬の匂いに近い異臭がタオル全体につきました。
ちなみに犬は飼っておりません。

書込番号：24859171　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞mini03033さん

タブレットかPCからだと動画がUP出来るので載せてもらえませんか？
何のことを言いたいのか分からないので

異臭については漂白しても改善しませんか？

書込番号：24859567

2ヶ月使用して分かった事。

[iq0_0]

1..何も入れずにスタートを押しても、洗剤量は最低の0.2ではなく0.3になる。なんでや（笑　　0.2見たこと無い。そして割りと多い洗濯物を入れても0.3である。0.4はかなりの量を入れるのだろう、見たこと無い。しかし洗濯機は同じ0.3でも分かってるようで、水量は違う。
2..自動乾燥で1-2時間廻って終了で開けて見ると、ドラムの出っ張りにタオルが1−2枚張り付いて、濡れたまま、が何度かある。仕方なく他の洗濯物は扇風機の風を当てて完全に乾燥させながら取り出し、その濡れたタオルを部屋干しするか、再度30分乾燥運転をする。
3..予備洗いのコースがあるのだが(水で一度洗いと脱水で5分で終了)、ではその後自動運転を掛ければ当然水で重くなった洗濯物を、洗濯物の量が多いと判定されてしまう・・・この場合は洗濯物を入れずに自動運転をスタートさせて、ストップを掛けてから中に濡れた洗濯物を入れる技が必要となる。
4..ドラム式洗濯機のごみ取りフィルターは水を軽く通過させ、たまたま引っ掛かったゴミのみを取るもので、糸くずフィルターとは全く違うものだ。例えば新しいタオルや服は糸くずがかなり出るが、ドラム式洗濯機ではそれは排水してる・・定期的に排水溝の掃除が必要。

書込番号：24856692

ジーンズ1枚だと洗濯終わらない。

[factisfact]

ジーンズ1枚、今洗ってるけど、偏りエラーで終わらない。偏らないよう入れろってメッセージ流すのはいいけど、重力あるんだからそう言う入れ方は不可能だよね。天気いいのに、つきっきりで出れない。

書込番号：24855887　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

現実解、ジーンズを単品洗いするのは止めて、次からは3枚くらいまとめて洗いましょう。

脱水のやり直し／エラーになる確率が、ジーンズ1枚単品で洗うよりは2枚で1/2、3枚で1/3に下がる筈です。
あくまで理論上は、ですが。

書込番号：24855993　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

洗濯ネット(洋服を入れる)に入れて洗濯すれば、
まとまっているので洗濯可能だと思いますが
100円ショップで100円から300円ぐらいで売って
います。

ジーンズを洗濯ネットに入れて洗濯すれば、たぶんエラーに
ならずに洗濯可能かと

書込番号：24857998　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

factisfactさん　　こんにちわ

どのメーカ問わず、ドラムの苦手はジーンズ・デニムなどの1枚洗い！
厚手で給水率の高い衣類です
ジーンズは、そのさいたるもの　バスタオルなどプラスしての2枚洗いがベター

ウチのパナドラVX-7000（10年越え）実験的に1枚洗いしたりしましが
広げる感じんで入れると２〜３回で成功する事もありますが
単独洗いは、オススメしません（水と洗剤と時間のロス）

ジーンズなどの単独洗いOKと謳っているのは
たしか、ＭＲ流体サスペンションの東芝くらいだったハズ
現行のカタログにはその記載も見かけないような？

書込番号：24858506

[factisfact]

＞デジタルエコさん
＞みなみさわさん
＞みーくん5963さん

アドバイスありがとうございます。
洗濯ネットは入れてみたりしましたが、結局、ドラムに薄く広く貼り付けないと荷重が分散しないので、だめでした。
今日は、ジーパンではなく、うすーい化繊の長ズボン、ナイロンの短パン、Tシャツ一枚、この組み合わせでも、５、６回やりましたがだめでした。
取説には洗濯物をほぐすよう書かれてますが、ほぐしても、ドラム回す初速が遅いから、回転数上がる前にほぐす前の状態に戻るのです。
安いものでもないので、メーカーさんにも近々聞いてみます。血圧高いんで、だいぶ寿命が縮んだ気がします。

書込番号：24866431　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞factisfactさん

洗うものの大小や厚薄を取り混ぜてもなおエラー頻発ってことなら、機体の個体不具合って可能性もあります。

回転槽のバランス取りの仕組がいまいち効いてないとか、あるいは「バランスが悪い＝一旦止めてバランス取り直し〜エラー発出すべき」と判断するに使われる振動？騒音？センサーが必要以上に過敏だとか、かもです。

まぁ電話で相談しても、この手の程度問題って「入れてるモノ（の取り合わせ）が悪いんでしょ」みたくのありきたりな使い方アドバイスが答えとして返ってくるのがオチなので、
「なんか敏感すぎるのか脱水が終わらないことが頻繁で困ってる」的なオーバーアクションででも修理屋の出張対応を依頼して、現物を直に診てもらうんでしょうね。

ご検討を。

書込番号：24869901　スマートフォンサイトからの書き込み

[factisfact]

＞みーくん5963さん

遅レスごめんなさい。
実際、槽が盛大に揺れてガンガン筐体に当たる感じなので、エラーメッセージ自体は仕方ないだろうなと思います。
横にした槽を回転させるんだから、こうなるのはメーカーは想定内のはずで、これが仕様ならちょっと酷いなと。
製品のバラツキの可能性もなきにしもあらずなので、保証期間内に一度見てもらうようにはしたいと思ってます。

書込番号：24885685　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥が異常に早く終了し生乾き

[むさし76]

レビューの方に書き込んでしまってましたが、本日修理の方がお越しになり修理（というか清掃と機器側ファームの更新）をを実施してもらいました。何かしらのモジュール交換するのかと思いきや、なんともお粗末な仕様的不具合です。

【不具合内容】
購入後、2か月以降くらいからナイトモード利用すると稀に予定時間より早く終わり生乾き。
その後乾燥度合を「しっかり」に変更。
通常の乾燥モードでも乾燥時間が予定より早く終了し、生乾き率が50%を超えるようになった。

【対応内容】
乾燥フィルター外して右側の黄色い「乾燥内部フィルター」の奥にある「乾燥固定フィルター」が目詰まりしているので取り外して水をかけながら洗浄。
診断モードでふたを開けた状態で風量テスト出来るモードにて「洗浄前」「洗浄後」で風量の確認をしましたが、明らかに手で感じる風量・音共に違いが感じられました。
またついでに本体側ファームの更新（WiFi経由でアップデートするファームとは別の制御モジュールの模様）も実施。（本体右側側面のフタを外してコネクタ接続によるファームアップ実施）
このファームアップは乾燥フィルターに上がってくる水による乾燥時間長期化の改善策との事です。
（衣類は乾燥しているのに水が上がってくることでセンサーが生乾きと誤判定する事を改善）


【不具合原因】
「乾燥固定フィルター」が柔軟剤等の粉末成分により外側から拭いても取れない目詰まりを起こし、結果、風量が低下。
そのため、乾燥判断の為の温度計測が正確に行えなくなり乾燥不良が発生。（既に既知の症状の模様）

【所管】
「乾燥固定フィルター」はねじで固定されており、またマニュアルにも外してメンテを指示する記載は無し。
今までの販売・故障実績から設計段階でこのような不具合発生は容易に予測できるだろうが、設計による回避策は講じられていない。
乾燥フィルターが水で濡れる不具合含めて、設計不良である事を否めないと感じました。

書込番号：24855646

[Sera-Mana]

先週よりこちらの洗濯機を利用しており、乾燥はまだ3回くらいしか使っておりませんが、取説のp.64-65を参考に、面倒ながら乾燥フィルターの毎回掃除しております。
「その内、フィルター掃除は２回に一回に怠けるだろうな。」とも思いつつ、タオル類などの乾燥に使っているからか、毎回、乾燥内部フィルターにもそれなりに埃がついていることから、当面は毎回掃除しようと思っています。

ちなみに、説明書には「乾燥固定フィルターも埃がついているようであれば掃除してね」的な記載があるのですが、そちらはどのくらい実施されていたのでしょうか。
固定フィルターを外して洗うような説明まではもちろん記載はありませんが、一回で目詰まりするとはあまり思えず、同じような目に遭う確率を下げるためにも、差し支えない範囲で、使用されている洗剤や普段のお手入れに関しても情報共有いただけると幸いです。
(「乾燥固定フィルターも掃除していたが、掃除するかどうかの判断は少し厳しめに(パッと見で埃が付いてなくても二回に一回くらい)しないとダメな洗濯機かもしれない。」など)

書込番号：24881193　スマートフォンサイトからの書き込み

今まで購入した中で1番ハズレ。

[yuka111111111]

同棲に伴い電化製品を1式買い揃えましたが
唯一不満しかない製品でした。

まず使用して半年で異臭、騒音に悩まされてます。
槽洗浄や排水乾燥フィルターなどきちんと
手入れもして説明書通りにしているのに
一切改善の余地が見られない。
問い合わせしようにも電話ご利用時間に合わなく
解決にもならないチャットボットしかいない。。

そして最近は衣類片寄りエラーの連発。
衣類片寄り治して回しても
30分後には衣類片寄りエラー。
それを続けて
昼に回して深夜になっても終わらない。
時間と金の無駄。。。こんな高額出したのに
性能が悪すぎてなんかもう一生東芝で買わない。。
ドラム式のイメージ最悪になりました。

書込番号：24848183　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そんなあきらかにおかしなものは購入店やサポートに連絡しましょう。
時間が合わない？それは仕方ないですね。なんとか時間をつくりましょう。
グチるならまずそれくらいしてからにしてください。

書込番号：24848210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

衣類片寄りはFAQでも確認できます。
https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=567&category=120&page=1

FAQの内容で解決しない場合は問い合わせか下記からの修理申し込みとなります。
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/uketsuke/
振動による騒音であれば、修理が必要になる可能性は高いと思います。

書込番号：24848246

[yuka111111111]

返信ご丁寧にありがとうございます(*^^*)

会社員してたらそんなに時間とれなくないですか？
夜遅くまでやってるならまだしも…
お問い合わせフォームとかあれば気軽に問い合わせられるんですけどね^^*
愚痴るというか製品についてクチコミ書いたまでなので悪しからず。＞S_DDSさん

書込番号：24848379　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuka111111111]

コメントありがとうございます(*^^*)

FAQも、取扱説明書も何度も読んでその書いてあるとおりに排水フィルター乾燥フィルターチェック槽洗浄したのですが改善されなかったんです。

そして修理依頼しようと思いましたが、フォームで
全角入力してくださいのエラーしか出ず送信が出来ませんでしたので修理依頼もできませんでした。
＞ありりん00615さん

書込番号：24848381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

東芝のフォームはすべてを全角入力する必要があります。

全角入力はPCの方がやりやすいかもしれません。

書込番号：24848389

[yuka111111111]

コメントありがとうございます。

番地等もわざわざ全角入力にしても
エラー出るので諦めました。
当方PC所持していません。。＞ありりん00615さん

書込番号：24848395　スマートフォンサイトからの書き込み

下水臭は仕方ないのかな？

[ajtmk]

購入して1年です。
買い替え検討中…

半年くらいでカビ臭が気になり千円以上するパナソニックの洗濯槽クリーナーで8時間コースの槽洗浄をおこない、洗濯後のニオイはそこまで気にならなくなりましたがやっぱりちょっと臭いです。

購入初期はいい匂いだったのに…残念です。

1番買い替えたい理由が下水臭です。
乾燥をやったあとはひどく、部屋中下水臭くなります。
新築なので排水溝はそこまで汚れもなく一度ピカピカにしましたがやっぱり臭いがすごいです。
（乾燥をせず、普通の脱水でおわる洗濯コースのときはニオイは上がってきません）

排水溝の水が無くなってしまうせいだと思い、乾燥機を使ったあとは必ず20分ほどの槽クリーンをやるとニオイはしなくなりました。
毎回洗濯終わった後に回すのちょっと面倒です。
20分も時間が無いときは5分の予洗いで水を溜めるようにしたりしますが、予洗いだと洗濯機の中がびしゃびしゃでカビの原因になるのかな？と最近思いました…

結局ニオイは上がってこなくできたとしても、乾燥をかけたタオルはなんとなくほのかに下水くさいのでなんとも悲しくなります。

書込番号：24842736　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

下水とホースが水封されていない場合、本当の下水臭が排水口より上がってきます。
トラップ等の水封が無い場合は、簡易的にホースを曲げてホース内の水を敢えて残す方法で水封する方法もあります。
まず確認を。

本体の乾燥機構は無いので、我が家の場合は洗濯のみの時は半日ほど蓋を開けて乾燥させてます。

書込番号：24843147

[デジタルエコ]

ajtmkさん こんにちわ

新築との事ですが！

建物の換気システムは、第！　ナン種かわかりますか？

書込番号：24843224

[つ(*ﾟーﾟ)]

https://narixmana.com/es-w113/
「排水口の臭いもどり対策について」を参照してください。
排水トラップから水が抜けるのを防ぐために、このように排水ホースを一旦立ち上げるように設置する必要があります。

書込番号：24856575

[いけ428]

横から失礼します。
ES-w114を二週間前に買いました。
うちも10回に一回くらい、下水臭かったのですが、改善しました。
ありがとうございます。

書込番号：24857702　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッサン126]

＞ajtmkさん
はじめまして、内容を拝見させていただきました｡
下水臭につきまして､ご参考程度にお願いします｡

多くの方がこのモデルの下水臭に悩まされています。
おそらく排水ホースの設置方法に問題があるのかなと思います。
多くの設置業者様が排水ホースの取り回しを簡略化しておられます。

このタイプは洗濯機の前面下部のカバーを外し排水ホースの取り回しから
トラップを作る仕組みとなり下水臭を抑える必要があります｡
方法につきましては､説明書64ページの設置のしかたをご参考ください。

余談ですが､私も同じ洗濯機を使用しています｡
設置は築40年の家となり床に排水トラップもありません｡
幅も本体ギリギリで横からの取り回しができません。
よって､洗濯機内でトラップも作れませんでした｡

ですが､下水臭問題を知りながら､私はこの製品を購入させていただきました｡
私の下水臭対策は､ゴム製の排水防臭トラップによる臭い防止です｡
床排水に直接このゴムをぶち込んで臭い対策をしています｡

このゴム製のトラップはアマゾンで販売しています｡
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当時はAmazonで販売していなかったため､私はアリババexpressで注文しました｡
ご使用の際は排水ホース口のサイズ確認をお勧めします｡

これを使うことで乾燥機能を使っても臭いも全くなく､毎日快適に使用しています｡
本来なら､説明書どおりに設置するべきなのですが。

ちょうど洗濯機の下を掃除していたので参考までに写真を添付します。

書込番号：24940725