ドラム式洗濯機すべて クチコミ掲示板

電源ボタンの切入の周りが割れました

[あきゅか]

破損箇所

他の方のクチコミにもありますが、我が家も同じように割れました。毎回押す箇所にこの素材は…

無料対応してもらった方の書き込みを参考にして修理依頼に挑戦！

ヤマダ電気の2027年までの延長保証を付けてありますが、まずは洗濯機に記載されてる電話番号に電話してみました。担当者が他の方の対応中なので折り返し電話しますとのこと。1時間半後に電話がありましたが、ここは有料の修理受付けの電話なので、無料にしたいなら購入店の保証から依頼してって…ってことなので、ヤマダのアプリから依頼し直しました。

また1時間半くらいして東芝なんとかってとこから電話あり、購入から3年以上経過してるし、キズ破損はヤマダ延長保証の対象外なので出張費や材料代で一万円くらいはかかると言われ、泣く泣く修理依頼を取り消しました。経過年数や加入の延長保証で料金が違うんですね（涙）

他の方のクチコミに部品の品番、付け方が説明されてたので楽天市場で探し注文しました。
価格452円で送料390円、もっと安いところもありそうですが…
まだ部品は来てませんが、東芝もヤマダ電気も頼りにならないので自分で直してみます。

同じ症状の方の参考になればと思い投稿します。

書込番号：26106610　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒートポンプユニット販売終わってた

[さくあつ]

基盤交換や分解清掃をDIYで行いつつ、購入から14年間頑張ってくれましたが、とうとう乾燥機能が全く使えなくなりました。
我が家は設置場所の関係で、裏面を開けるような作業ができないので、サービスマンモード？で、ヒートポンプの動きを確認しましたが、数値はゼロ。おそらく劣化して錆びているのでしょう。
ユニットを交換したいけど、製造販売はしていないし在庫もないとのこと。洗いは大丈夫なのに、捨てるのはもったいない。
どこか中古のヒートポンプユニットがないかなぁと、探す日々です。

書込番号：26092201　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

さくあつさん　こんにちわ


NA-VX7000L懐かしいですネ
ウチは11年使用し、2年半前にNA-LX125ALに替え変えました
フルモデルチェンジを機会にです

パナは、製造完了ご8〜10年部品供給してます
他社は、短い所もありますネ

スキルの有る方は、早めの部品確保が肝かと思います

書込番号：26096352

[さくあつ]

デジタルエコ様
　返信ありがとうございます。
　先週、通算二度目の分解洗濯槽洗いをしました。
　やはり、乾燥ができないと水腐れで汚れていました。
　本当は裏まで外して掃除をしたかったですが、うちは脱衣場が狭いので断念。
　新品で17万でしたが、いまのモデルは約倍ですね〜。
　まだまだ洗いは出来るので、vx7000lさんには、もう少し活躍してもらおうと思っています。
　気長に中古部品を待ってみます♪

書込番号：26096985　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入パッキンが切れただけなんですけど。。。

[ふたまるや]

2024年2月20日購入
2025年2月15日 自動投入パッキンが切れてしまい、洗剤がダダ漏れとなってしまった

購入店舗ノジマへ相談へ(写真を見せてパッキンが欲しい、もしかは型番を教えてくれと伝えた。)
→見積もり取ってもらった
→洗剤タンクの見積もりが来た(3500円ほど)
→写真を見せて違うことを伝えた
→TOSHIBAへ連絡してもらったら、パーツ交換になると。ゴムパッキンだけ頂ければいいんだからだと伝えたが、サービスマンが触らないといけない、お客様で取り付けを間違えることもあるので。 パッキンが切れただけなんですけど、、パッキンのつけ間違えなんてないと思いますがと伝えたが、調べた限り同じ事例がないのでパーツ交換になるの一点張り。

結局、サービスマンが来てくれて、現状を見たらパッキンはめて終わり 笑 5分もかからない。

購入からギリギリ1年経っていなかったので出張費はなし ただで直してもらいましたが1年経ってたら無駄な出張費を取られてしまうし話が伝わらないコールセンターの人たちでした。 TOSHIBAはもういいかなぁ。。

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一年直後に故障

[K-san2024]

突然ドドドド杜すごい異音がしていて、調べてみたら循環ポンプ交換が必要だとか。

ちょうど買い替え後一年保証切れたもころ。
ダメ元でパナソニックに連絡してみたら、有料だとか。

前は東芝10年間も使ってたけど、浮気しなきゃよかった。

書込番号：26079477　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

K-san2024さん　　こんにちわ

何処で購入されたのですか？

購入店などの長期保証がナイ販売店での購入ですか？！

ウチは、NA-LX125ALをケーズで購入（無料5年保証付き）
2年半たちますが快調、毎日フル乾燥　(^^)/

前機種のVX-7000は11年使用　エデオンの5年保証で２〜3回
5年過ぎてからのトラブルなしでした

メーカー関係ななしに、散々言われてるのは！長期保証は必須　鉄板ですヨ　　m(__)m

書込番号：26079794

[K-san2024]

残念ながら延長保険かけてません。
ビックカメラで購入しました。

また最近なぜか異音が消えてます。
再発したらバラしてみようかなと思います。

ちょうど同じ時期にパナソニック製の洗濯機、炊飯器(お高いやつ)、エアコンを購入し、炊飯器は本日故障しました。エアコンはまだ健在😁

書込番号：26094014　スマートフォンサイトからの書き込み

使用後約半年でフレームに亀裂

[アイスマン_Iceman]

7月に購入、8月中旬に新居へ発送、9月下旬に引越しと同時に使用開始。

フレームの角部分の作りが非常に頼りなく、
気付いたら亀裂が入っていました。
サポートに連絡した所、保証期間内ではあるが亀裂は有償の可能性があるとの事。
2/15にサポート訪問にて調査を予定。
結果は追記します。

書込番号：26074087　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイスマン_Iceman]

写真がアップされていなかった為、追記します。

書込番号：26074088　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイスマン_Iceman]

保証期間内という事で無償対応となりました。
きちんとサポートしてくれて安心しました。

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脱水不完全、家が壊れるかと思うほどの振動

[鉄鉱石2233]

購入検討される方へ少しでも参考になればと思い書き込ませていただきます。所詮中国による開発品です。多少高くても日本製を買うべきであったと後悔しています。--すべてが適当です。最高速度で脱水しても衣類がベタベタです。普段乾燥まではしませんが相当なエネルギー消費になると思われます。
-自動投入の洗剤が水で薄まるトラブルがあり早々に修理を呼びましたが、機器の設計ミスであったようです。修理の方も手慣れた様子でした。
-ソフト剤を入れていますが全く効果がないほどガサガサな状態になります。
-脱水時の振動が半端ないです。2Fにいても異常な振動が聞こえてきます。
-時間がない時は乾燥まで仕掛けますが、デフォルト設定で完全に乾いた試しがありません。
-残り時間の表記が出るが、その通り終わらない。

総合して、失敗でした。
何なら早く壊れて日本製の買い替えたいと思っています。後継品のことは分かりませんが、皆様にもくれぐれも気をつけてほしいと思います。

書込番号：26070057　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

家電製品で日本製はありません、ほとんどメイドインチャイナです。

開発を、どこでしているかでしょう。

ＡＱＵＡはすべて中国で旧サンヨーのブランド名を買収したもので開発生産はハイセンス。

書込番号：26070101

[アドレスV125横浜]

＞鉄鉱石2233さん

ちゃんと容量は守って使用されていますか？

乾燥6kgとありますが物によっては5kg程度にしないと乾きませんよ

書込番号：26070160

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

白物家電は展示品やカタログでは実際がどうなのかわかりません。賭け的な要素が強く、一発勝負家電そのものです。

メードインチャイナ製より東南アジア製のほうがはるかにましのような気がします。

書込番号：26070379

[コピスタスフグ]

＞中国による開発品

元三洋電機のエンジニアかもしれませんし、業務用は一部日本国内の工場で作っているものもあります。

乾燥を使わないなら縦型が良いのではないでしょうか。

書込番号：26070489　スマートフォンサイトからの書き込み